ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 16ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 16ページ目
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【ヘルプデスク】介護用品管理システム支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
中百舌鳥駅
ヘルプデスク
作業内容 ・フロントアーク社で開発した介護用品システムの利用者に向けたサポートデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- システ利用者からの問い合わせ対応（システムの利用方法やデータ修正依頼、請求処理支援など）
- 開発に関する問い合わせや作業を開発チームへの報告対応
【ヘルプデスク】情報システム部サポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・大手SIerの情報システム部門におけるテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐問い合わせ対応
‐障害時のエスカレーション
‐マニュアルに従った対応
【ヘルプデスク】セキュリティ担当案件
290,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ担当案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-マシン室入室希望者によるWeb申請の受付
-現地到着時の申請内容と来訪者の照合
-各種ログの集計
【ヘルプデスク】PCリプレイス展開支援案件
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCリプレイス展開支援案件(キッティング)に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PC導入までのキッティング支援
- 手順書に従い、キッティング作業
- 他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援
- キッティング支援後も後続フェーズとしてWindows11支援などの対応
【ヘルプデスク】メガバンク向けセキュリティ展開技術サポート案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・メガバンク向けセキュリティ展開技術サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-技術仕様書および技術説明資料作成
-展開先からの技術問い合わせ一次対応
【社内SE】医療法人向け院内システム保守運用案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大分県
中判田駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・医療法人向け院内システム保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各種部門システムの運用管理
-院内ネットワーク、サーバー機器の保守およびトラブル対応
-ヘルプデスク対応およびPC端末、周辺機器のキッティング
【ヘルプデスク】教育機関向け情報システム運用案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
八事日赤駅
SharePointOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 教育機関における情報システム運用業務全般をご担当いただきます。
・社内ITヘルプデスク（PC／ネットワーク／プリンター等のトラブル対応）
・ベンダー対応、エスカレーション（メーカーへの連絡、調整）
・Microsoft 365（OneDrive／SharePoint／Intune）の運用支援
・Wi-Fi環境の運用支援、導入後の障害対応、保守連携
・各種IT運用ドキュメント、手順書の作成
【ヘルプデスク】映像集配業界向けコンテンツ監視案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・映像集配業界向けコンテンツ監視案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-映像集配
-映像やWebコンテンツの監視
【ITヘルプデスク/常駐/週5日】大規模組織向けIT資産管理および社内サポート支援
300,000 〜 400,000円/月
東京都
六本木一丁目駅
AndroidWindowsiOS
社内SEヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 その他
大手企業のITインフラを支える情報システム部にて、従業員向けのヘルプデスクおよびIT資産管理業務を担当していただきます。
主なミッションは、社内で使用されるPCやモバイル端末のキッティング、IT機器の運用管理、および従業員からのテクニカルな問い合わせ対応です。
トラブル解決に向けたサポート業務に加え、FAQなどのドキュメント作成や、各種社内システムのライセンス管理など、IT全般にわたる幅広い運用業務に携わっていただきます。
大規模な組織を支えるチームの一員として、各種管理ツール（Intune/Jamf/ServiceNow等）を駆使し、円滑な社内IT環境の維持・向上に貢献いただける方を求めています。
【ヘルプデスク】メディア媒体向けヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
天満橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・メディア媒体向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に情報システム部門の一員として社内のユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます。
・ご自身の経験、スキル次第では上記に加え、社内SE作業の中で対応いただけそうなところの対応をご依頼する場合がございます。
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【PMO】外資系生命保険会社向けITサポート案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
Windows
テクニカルサポートPMOヘルプデスク
作業内容 ・外資系生命保険会社向けITヘルプデスクのPMOに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PMO作業
【社内SE】情報システム部門向けサーバー及びネットワーク運用管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
新所沢駅
Windows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門向けサーバー及びネットワーク作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバーやネットワークの管理、監視
-PCトラブル等の障害対応
-ヘルプデスク
【社内SE】ITシステム導入支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
調布駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SE、ヘルプデスクにおけるシステム改修、人事システム導入、
ホームページ刷新作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存のシステム改修
-新たな人事システム導入対応
-ホームページ刷新対応および外部ベンダーコントロール
【ヘルプデスク】電子機器メーカー向け電子棚札管理システム保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
上野駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・電子機器メーカー向け電子棚札管理システム保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-電子棚札システムの導入支援から運用保守まで
-設計
-開発
-テスト
【ヘルプデスク】通信業向け事務業務支援案件
290,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
渡辺橋駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・通信業向け事務業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 各書類の対応
- 小売業者とのメール対応
- 問い合わせ等
【社内SE】自社システム統合案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
阿波座駅
BigQuery
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内システムの統合や各部署の改善プロジェクトの推進に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT運用管理体制の改善
-セキュリティ運用の強化
-新規システムや既存システム更新に関する検証、設計、導入
-ヘルプデスク作業
【社内SE】ITインフラ環境整備案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
北朝霞駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ITインフラ環境整備案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC、スマホ、サーバー、Wi-Fi環境など現状のIT資産の把握および整理
-ネットワーク環境の改善
-ヘルプデスク対応およびマニュアル作成
【ヘルプデスク】iPhone及びiPad等ICT機器キッティング案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
iOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・iPhone及びiPad等ICT機器キッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-iPhone及びiPad等のキッティング作業およびICT機器選定、調達
-iPhone及びiPadと各種アプリケーションの互換性等の動作検証
-ユーザーアカウント管理、権限付与および各種承認作業
【ヘルプデスク】医療機関向け社内システム運用保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
横浜駅
Windows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療機関向け社内システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワーク機器の不具合対応および保守
-ユーザー登録管理およびシステムへの取り込み作業
-運用手順書の作成および更新
-サーバー室におけるサーバー管理およびメール対応
-電話による各種問い合わせ対応
-看護師等医療従事者との連絡調整
【ヘルプデスク】Microsoft365運用サポートおよび管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
稲毛駅
WindowsAzureSharePoint
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft365運用サポートおよび管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-職員および利用者からの相談に対する電話、チャット、メール対応
-EntraIDを利用した組織および利用者のアカウント管理
-Windows365ライセンス割り当ておよびクラウドPCプロビジョニング
-メールシステムおよびSharePointの運用支援
-M365に関するパラメータシート作成およびセキュリティ設定
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【ヘルプデスク】PMサポート支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
テクニカルサポートPM事務ヘルプデスク
作業内容 ・プロジェクト運営に伴う事務サポート全般に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-入退場時のアカウント申請、入管カード発行、回収
-座席レイアウト考案、PC、ネットワーク機器の調達申請
-フロア内機器の不具合対応や備品管理
-海外拠点のアカウント作成やPC準備
【ヘルプデスク】インフラ運用保守支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
北浜駅
WindowsZabbix
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・インフラ運用保守案件に携わっていただきます。
【社内SE】キッティング業務支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
京田辺駅
SQLPL/SQLVBVBAAccessOracle
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・IT部門の業務支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-約400台のキッティング作業
-ヘルプデスク
※スキル次第で、社内インフラの業務もご依頼する可能性がございます。
【ヘルプデスク】PCリプレイス展開支援案件
380,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Windows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・PCリプレイス展開支援(キッティング)に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- PC導入までのキッティング支援
- 手順書に従い、キッティング作業
- 他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク作業依頼支援
- Windows11支援などの対応
【COMPANY】自動車メーカー向け社内ヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大分県
今津駅
ヘルプデスク
作業内容 ・大手メーカー向け 社内問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当
- 人事システム(COMPANY)に関する問い合わせ対応
- 社員情報検索、データ抽出、マスタ確認対応
- 簡易的なExcel作業(データ整理・加工)
- 関係部署との調整およびエスカレーション対応
【社内SE】情報システム運用管理およびトラブルシューティング対応案件
3,680円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新大久保駅
MacOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム運用管理およびトラブルシューティング対応案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCのID管理、付与設定
-ヘルプデスク対応
-ウイルス対策ソフト管理
-トラブルシューティング対応
【ヘルプデスク】キッティング・導入支援・問合せ対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
VBAWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・キッティング、導入支援、問合せ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ハンディターミナル、PC、タブレット、パネコン等のキッティング(システムセットアップ含む)
- ハードウェア導入支援、交換対応、問合せ対応
- ウイルス対策ソフト等のセットアップ
- ハンディターミナルへのソフト展開
【ヘルプデスク】通信業界インターネット回線工事部門向け運用支援案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
VBA
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・インターネット回線開通工事に関する工事担当会社との精算作業の支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-工事費の精算金額の入力
-データの照合
-Excelを用いた集計作業
-インターネット回線開通工事に関する工事担当者との各種調整
-開通工事へ向かう担当者と日程や内容や変更についての確認を電話で実施
-工事チームへ連絡が必要な事項を連携
-調整した事項の記録および報告
【ヘルプデスク/PL】業務アプリケーション運用保守・問い合わせ対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
LinuxWindows Server
テクニカルサポートPLヘルプデスク
作業内容 ・業務アプリケーション運用保守、問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・製造販売向け業務アプリケーションのインシデント管理や問い合わせから調査回答の対応作業を行っていただきます。
【社内SE】情報システム部門運用保守内製化案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
安善駅
WindowsGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・建設業界における情報システム部門の作業全般に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Windows PC、iPhone等のキッティングおよび資産管理
-Microsoft 365の運用保守
-ヘルプデスク対応
-既存の会計システムやインフラの維持管理
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【フルリモート】設計業務向けAIチャットボットQAチェック支援 No.26442
280,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 【概要】
設計業務に関わるヘルプデスク業務のAIチャットボットにおけるQA内容の妥当性チェック支援
【募集背景】
設計業務支援を目的としたAIチャットボット開発において、回答内容の正確性担保を目的とした外部人材活用
【プロジェクト詳細】
・設計業務に関わるヘルプデスク業務をAI活用によりチャットボット化
・チャットボットが生成するQAの回答内容について、対象システムを理解している有識者が正誤チェックを実施
・対象システムの操作マニュアルや過去QAをもとにレビューを行う
・回答一覧のボリュームは参画稼働工数に応じて調整可能
・作業はプロジェクト管理者のもと、複数名体制で分担して実施
【リモート勤務について】
本案件ではフルリモート勤務が可能です。
【社内SE】IT環境維持管理支援案件
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ITインフラ全般のサポートにおける運用保守および
ユーザーサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC新規導入時のネットワーク設定、データ移行、各種アカウント、
ライセンス管理
-サーバー、プリンター、会議室機器等のOA機器維持管理
および入替対応
-セキュリティ対策ソフト管理、脆弱性診断対応、
メール訓練等の教育展開
-PC全般、各種ツールに関するヘルプデスク対応および
ITツール調査
-VBA等を用いたツール自働化実装、保守、ホームページ運用
ITサービスを提供する情報システム部のヘルプデスク
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
ヘルプデスク
作業内容 ITサービスを提供する情報システム部のヘルプデスク
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング
【WindowsServer】中堅企業向け社内インフラ設計構築運用保守案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
WindowsWindows Server
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・中堅企業向け社内インフラ設計構築運用保守案案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバーおよびネットワークの設計構築から運用保守対応
-オンプレミスからクラウドへのリプレイス対応
-無線LAN環境構築および仮想化環境の設計導入
-社内ヘルプデスク対応およびIT未経験者からの問い合わせ対応
-複数案件の並行対応および上流工程の支援
【ヘルプデスク】通信事業会社向け開通工事関連部門事務支援案件
290,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・光回線の開通工事に関する手順設計全般に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-集合住宅や戸建への回線導入に向けた手順設計および仕組み化の検討支援
-手順図の作成およびパワーポイントを用いた資料作成
-現状の手順における自動化要望などの集約とシステム担当への共有
-他部門との打ち合わせ実施
-既存資料の更新や修正
【ヘルプデスク】 PCキッティング対応支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
ヘルプデスク
作業内容 ・PCキッティング対応支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐PCキッティング（2000台）
‐配送準備(宛先の記入、貼付)
‐PC管理対応
不動産業向け運用ヘルプデスク業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門の運用・ヘルプデスク業務
・顧客からの問い合わせ対応,PCキッティング等
リーダーの下で作業を一人称で主体的に実行して頂き、リーダーの補佐を行って頂きます。
【ヘルプデスク】大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
WindowsWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ハードウェア、ソフトウェア、認証関連の一次サポート
-電話、チャット、チケットシステムを用いたインシデント対応および記録
-ナレッジベースの記事更新、ドキュメントの強化、サービス向上策の支援
-TQA/VQA品質監査の実施、定期的なコーチングおよびフィードバック
-SLAおよびKPI目標の遵守確認、エスカレーション管理、シフトおよびフロア管理
【社内SE/リモート可/日本橋】ユニフォーム総合メーカーにおける社内システムの保守・運用/ヘルプデスク
450,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は働く人向けの企業ユニフォームメーカーとして、自社ブランドのカタログを発刊し、
企画・生産から販売・管理運用まで一貫したサービスを提供しています。
今回は、そのような同社にて社内SEポジションを募集しており、システムの運用および企画・設計、
新システムの企画・設計に携わっていただきます。
■業務内容
・社内問合せ対応（ヘルプデスク）
・社内ネットワーク、グループウェア運用
・Microsoft365運用
・営業支援システム、ワークフローシステム、倉庫管理システムの運用
・ISMS運用
・AD、ファイルサーバ運用
・受発注システム運用、企画、設計（開発はベンダーに依頼します）
■体制
5名体制：課長1名（40代）、メンバー4名（60代1名、50代1名、30代1名、20代1名）
同社では現状の社内システム保守・運用を担う人員が不足しており、人員補強が必要となっているため。
製造系システム運用・保守、ヘルプデスク対応
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
花小金井駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務
①問合せ対応（質問回答・トラブル対応）主にPC周り
②業務依頼書対応（インストール作業、ソフト・機器購入対応）
③ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成など）
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※ 9月27日(日)更新
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