【ヘルプデスク】医療系ベンチャー企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・医療系ベンチャー企業向けヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC設定
-キッティング
-ID管理
-問い合わせの一次対応
【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援案件
作業内容 ヘルプデスク支援において、下記作業をご担当いただきます。
・PCLM(キッティング、PC管理、AD管理等)
・ヘルプデスク(PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定等)
・グループ企業プロパーからの依頼を、電話、メール、ワークフローで対応
【ヘルプデスク/社内SE】バックオフィスサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内のIT関連のバックオフィス系業務を担当していただきます。
・下記を行っていただきます。
-キッティング
-ヘルプデスク業務-
【ヘルプデスク】大学病院内電子カルテ保守オペレータ案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務をご対応いただきます。
【ヘルプデスク】キッティング・問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
WindowsSharePointOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務を行っていただきます。
【ヘルプデスク】インターネットサービス事業者向け社内ヘルプデスク案件
作業内容 ・インターネットサービス事業者向けの社内ヘルプデスク(リーダー業務)に
携わって頂きます。
・社内ヘルプデスクとして、問い合わせ対応や障害の調査を行っていただきます。
主婦向けアルバイト検索サイトヘルプデスク案件
作業内容 ・主婦向けアルバイト検索サイトのヘルプデスクを担当いただきます。
・ITヘルプデスクや問合せ対応(不明な場合はソースコードを調べて回答)、
データメンテナンス(用意されたSQLを発行)、SQL作成によるデータ抽出なども担当いただきます。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク・社内SE案件
作業内容 下記ヘルプデスク業務をご対応いただきます。
・PCLM(PCキッティング、PC管理、AD管理)
・ヘルプデスク業務(PCトラブル全般、ID付与、AD設定、ドメイン権限設定など)
・グループ会社社員からの依頼を、電話、メール、ワークフローで受付
【ヘルプデスク】石油元売企業ヘルプデスク業務案件
作業内容 ・石油元売企業のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・以下のような問い合わせに電話/メールでの対応、及、調査を行っていただきます。
┗POS操作
┗売掛/請求/決済業務
┗各種カード取扱い、その他
・運用業務支援として、以下の作業を行っていただきます。
┗データ送受信チェック
┗帳票仕分け、等
【社内ヘルプデスク】大手小売G企業様でのヘルプデスク業務(キッティング・デバイス管理 等)
作業内容 ■業務内容:
某大手小売グループ企業様での社内ヘルプデスクポジションの案件になります。
ヘルプデスクポジションにて、キッティングやデバイス管理などの業務をご支援いただける方をお探ししております。
■同社事業について:
同社Gが運営するアミューズメント施設の運営を行っております。
【ActiveDirectory】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-社内システム等のヘルプデスク
-キッティング
-情シス業務(アカウント管理など)
-障害対応
【ヘルプデスク】医療人材業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・医療人材向け企業ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記ご担当いただきます。
-トラブル対応
-キッティング
【ヘルプデスク】家賃保証会社向け情報システム部支援案件
作業内容 ・家賃保証会社向け情報システム部支援案件に携わっていただきます。
・ヘルプデスクとして下記を行っていただきます。
‐ベンダーへのエスカレーション
‐問い合わせ対応
【ヘルプデスク】医療システム導入支援案件
作業内容 ・医療システム導入支援案件にヘルプデスクとしてご担当いただきます。
・ご対応いただく作業は、主に議事録作成、打合せ、要望、SIとの連携になります。
【ヘルプデスク】サポートシステム管理案件
作業内容 ・サポートシステム管理部門でのヘルプデスクをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCセットアップと運用管理
-携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
-ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポート含む)
【ヘルプデスク】外資系医療機器メーカーデスクトップサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザー数約400名の環境で作業をしていただきます。
・常駐スタッフのもとで以下のサポートをしていただきます。
・PCまわり全般
・iPhone/iPad
・Office365(Outlook,OneDrive,SharePoint)
・Skype,Anti-Virus
【ヘルプデスク】クライアント企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
RubyLinuxSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-業務システムの問い合わせ対応
-OA機器等のトラブル対応
-社内のPCの検疫設定
【ヘルプデスク】外資系製造業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・シンガポール/上海/ソウルからの問い合わせに対して、
一次受付およびチケット管理をお願いいたします。
・日本のユーザーの下記業務をお願いいたします。
・社内ITヘルプデスク、トラブル現地対応、海外チームメンバーと連携しての作業
・PCへのソフトウェアインストール等、セットアップ作業
・PC等、IT関連備品管理
・マニュアル・手順書等のドキュメント作成など
【ヘルプデスク】社内インフラ運用案件
業務委託(フリーランス)
ApacheTomcatWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・社員と共に社内のIT環境に関する構築、運用、ヘルプデスク対応を 行って頂きます。
・具体的には下記内容をお願いします。
-社内ヘルプデスク対応(社員からの問い合わせ対応)
-仮想マシン作成
-自動化スクリプト作成(バッチやマクロ他)
-社内サーバ運用(故障時のサポート問い合わせ)
-各種備品管理
-AWS運用管理(監視確認、作業スクリプト作成)
大手生損保向け社内ヘルプデスク業務案件
作業内容 ・大手生損保向けの社内ヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・下記業務をご担当いただきます。
PC、PC周辺機器に関する問合せ対応
各種機器の設定
OSやソフトウェアのインストール
サーバ、ネットワークメンテナンスなど
情報システム部門に関連する業務
【ヘルプデスク/フルリモート】某メーカーヘルプデスク案件
作業内容 ・メーカーでのヘルプデスクをご担当いただきます。
・ご対応いただくのは下記作業になります。
-MDM製品に対する問合せ対応
-システムへの登録改廃作業
-インフラ運用業務のサポート
オフサイトヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・オフサイトヘルプデスクとして、管理業務補助を行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-ドキュメント作成(ナレッジ、月次報告書など)
-課題管理
-進捗管理補助
【ヘルプデスク】メーカー向けヘルプデスク作業支援案件
作業内容 ・メーカー向けのヘルプデスク作業支援に携わっていただきます。
・電話対応、マニュアル作成、報告書作成、Office、ドキュメント作成などを行っていただきます。
【ヘルプデスク/Java】教職員システム開発サポート案件
作業内容 ・教職員が使用する教務システム開発プロジェクトにおいて、下記を行っていただきます。
-システムに関する問い合わせ/システム障害対応(ヘルプデスク)
-ヘルプデスク用のマニュアル作成
【ヘルプデスク/Java】教職員システム開発サポート案件
業務委託(フリーランス)
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・教職員が使用する教務システム開発プロジェクトにおいて、下記を行っていただきます。
-システムに関する問い合わせ/システム障害対応(ヘルプデスク)
-ヘルプデスク用のマニュアル作成
ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
MacOS
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐各種申請業務(稟議/支払)
‐PC、各種ライセンスの発注対応
‐ITサービスのアカウント管理
‐PC故障時の交換対応
‐FAQやマニュアルの作成
‐社内ユーザーからのヘルプデスク対応
【ヘルプデスク/Google Workspace】ヘルプデスク/ITサポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxMacOSWindows ServerGoogle Workspace
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。(各種問い合わせ窓口/マニュアルあり)
‐社内PC(Windows/MAC)、iPhoneのキッティング対応
(デバイス関連問い合わせ/障害対応)
‐導入しているクラウドシステムの運用
(アカウント作成/削除/問い合わせ対応)
‐Active Directoryでのユーザーアカウント作成
‐資産管理(台帳整備(Excelやスプレッドシート)/管理シールの作成)
サポートシステム管理部門向けヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク要員としてご参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCセットアップと運用管理
-携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理
-ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
【Office365】製造業向けシステム導入ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・ Office365導入活用促進のためのサポート/ヘルプデスクをご担当いただきます。
・保守運用業務関連の設計や、チームの立ち上げなども行っていただきます。
【ヘルプデスク】情報システムヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
MacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内PC/デバイス等のサプライ、サポートをご対応いただきます。
大手総合制作会社向けヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスク業務を担当していただきます。具体的には以下の業務を担当していただきます。
-問い合わせ対応
-アプリ追加削除
-フォントの追加
-PCセットアップ
【社内SE/ヘルプデスク】端末管理サポート案件
作業内容 ・端末管理やヘルプデスクとして作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-端末管理
-電話対応
-ソフトウェアインストール
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務支援
作業内容 ヘルプデスク対応
【社内SEヘルプデスク/オープンポジション】情報システム部門支援案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・大手不動産会社の情報システム部門にて、社内SE、ヘルプデスク業務を実施いただきます。
【ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医薬品業向けのヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
①中国韓国台湾のユーザサポート
‐メールによる問い合わせ対応
‐各種申請対応
②EUのITチームとの協業
‐メールやチャットでのコミュニケーション
③日本のユーザサポート
‐ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応(問い合わせシステム使用)
‐各種申請対応
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク案件
作業内容 ・社内向けヘルプデスク作業全般に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCセッティング、各種問い合わせ対応
【ヘルプデスク】ITヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスクとして社内ITに関する問い合わせを担当いただきます。
・主にチャットワークスにて依頼が来たものを対応いただきます。
【ヘルプデスク】政府系金融機関向けBIシステム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
PythonSQLRedmineTableau
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして政府系金融機関向けBIシステム運用保守案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-BIユーザアカウント管理
-ヘルプデスク対応
-BIシステムの保守
-BIレポート作成支援
-その他運用保守業務
【ヘルプデスク】医療機関システム運用案件
作業内容 ・医療機関でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・社内システムの運用やキッティング作業にも携わっていただきます。
【ヘルプデスク】Microsoft365製品向けヘルプデスク案件
作業内容 ・Microsoft365製品向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-M365の問い合わせ・トラブル対応
-M365管理センターでの正常性確認
-各種申請の受理・登録作業および報告