ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 16ページ目

700,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

LinuxGoogle Workspace

ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPLPMPMO

作業内容 ■業務内容＜M&A成立後のPMI実務（PL）＞ PMI案件発生時には、プロジェクトリーダー（PL）として中心的な役割を担っていただきます。 PMIの規模に応じて、外部パートナーとチームを組んで対応する場合もございます。・業務例　└Active Directory（Azure AD）への統合　└Microsoft365、Google Workspaceの導入支援　└WAN回線敷設およびVPN導入支援　└既存PCのリプレースおよびMDM（スマートフォン）の導入支援　└ハードウェア・ライセンス資産の見直し ※2025年12月・2026年1月頃から新しいMPIミッションが発生する想定ですので、　早ければそこから参画いただければと考えています。＜その他＞・業務例　└新規サービス（EDR、ゼロタッチデプロイメント等）の比較検証および技術検証　└ヘルプデスクからのエスカレーション案件のサポート　└ツール連携、AI活用の支援　└グループ会社向けITサポート体制の強化 ■組織体制・現6名体制　└チームリーダー（1名）　└メンバー（4名）　└業務委託メンバー（1名）　←こちらにアサイン予定です。同社はM&Aの推進に伴い、ITインフラに関するPMI案件が継続的に発生しております。事業拡大に伴う従業員数の増加に対応しつつ、次世代IT構想や新技術検証などの戦略的取り組みを推進するため、体制強化を図っております。なお、今回アサインするポジションにつきましては、これまで外部ベンダー（法人）に1年以上ご支援いただいておりましたが、先方の都合によりメンバーの入れ替えが頻繁に発生し、そのたびに引き継ぎが必要となっておりました。ベンダーに依頼していた業務をご担当いただける業務委託メンバーを新たにお迎えし、プロパー社員が自身の業務に専念できる体制を構築していきたいと考えております。

【その他】iPaaSの導入・運用案件

フルリモートオンライン商談OK

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

阿波座駅

BigQuery

サーバーサイドエンジニア

作業内容・ご経験に合わせて主に以下の作業内容に携わっていただきます。 ①Workato を活用した業務自動化、連携の推進　- 実現したい業務内容の整理と要件定義　 - 実現方法の検討、具体化（設定方法の助言含む）　- レシピ（ワークフロー）の設計、構築、検証　- 運用ルールの策定、改善提案　- 既存運用の最適化 ② iPaaS、自動化ツール全般の専門支援　※採用製品は検討中のため、特定製品に依存しない知見を歓迎　- 製品選定に向けた提案　- 業務フロー設計や連携処理の構築　- 運用改善・トラブルシュート・その他付随するオペレーション業務も行っていただきます。　-ヘルプデスク対応　-定型業務サポート　-他システムの運用補助

【社内SE／リモート可／ユーザー側】PMIにおける、社内インフラの整備推進／ヘルステックSaaS大手

700,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

LinuxGoogle Workspace

ITコンサルタントネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPLPMPMO

作業内容 ■業務概要同社はインターネットを活用した医療関連サービスを展開するヘルステック業界のリーディングカンパニーです。既存情シス業務に留まらず、上流の企画・構想・ベンダー折衝・プロジェクト推進までを担当いただきます。 ■業務内容＜PMI・グループインフラ整備＞・M&A後のシステム統合プロジェクトリーダー（PL）としてPMIを推進　└Active Directory（Azure AD／Entra ID）統合　└Microsoft 365・Google Workspace環境の統合導入　└WAN／VPN構築、MDM導入、ハードウェア資産整理　└EDR（Endpoint Detection and Response）新規導入・運用企画＜クラウド・ドメイン関連初期構築＞・新規子会社等の立ち上げ時におけるGoogleドメイン取得・初期設定・クラウド基盤（Microsoft／Google／AWS等）の環境初期構築・セキュリティ設定＜業務効率化・社内企画＞・空き工数内での社内業務効率化プロジェクト参画　└ノーコード／GAS（Google Apps Script）による自動化・業務改善提案　└ワークフロー設計、社内システム間連携、ツール最適化支援＜その他＞・グループ会社向けITサポート体制の整備・標準化・AI／iPaaSツールの評価・導入企画・ヘルプデスク二次対応・課題エスカレーション対応 ■組織体制・現6名体制　└チームリーダー：1名　└メンバー：4名　└業務委託メンバー：1名（本ポジション想定） M&Aに伴うPMI案件の継続発生および、グループ全体のIT戦略強化に向けて、上流工程からドライブできる方を募集しています。外部ベンダー中心で遂行してきた体制を見直し、プロパー社員が戦略業務に注力できるよう、実務と企画の両面をカバーいただきたいと考えております。

【ヘルプデスク】AI製品開発会社向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

淡路町駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・AI製品開発会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 社内ユーザサポート及びヘルプデスク - PCキッティング - アカウント管理 - 社内ユーザへの日常的なITヘルプデスク - クライアントPC、ネットワーク等の障害受付

【ヘルプデスク】運送会社向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

大宮駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・運送会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内システムの保守運用　-IT資産管理　-ネットワーク保守運用

【フルリモート/インフラ/M365】M365移行時の障害発生に伴う対応エンジニア No.20601

フルリモート

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

千石駅

ネットワークエンジニア

作業内容【概要】 M365移行時の障害発生に伴う対応エンジニア【現状】 2025年夏ごろにクライアント企業の子会社が管理するM365 Business Std.から、M365 E3へドメイン切替含むシステム移行を実施。その結果、子会社で影響が生じる不具合が発生しており、切り戻しを行うことになりました。＜具体的な不具合＞ Teams利用中など不定期にMS認証が走り、認証されずMSアプリ起動不可となる。 (再起動で利用再開は可能）【本案件にて実現したいこと】・失敗なく立て直しを行うための対策　-明確な対応策の立案し、リトライできるように整備・入社および退社までのライフサイクルを考慮し、アカウント運用方法の検討も実施 ■使用システム・子会社：メール、カレンダーはGWSを利用、その他MS系ツールとしてM365 Business Std.を利用し、E3に移行したい・クライアント企業：メール、カレンダー機能はM365 E3を利用【業務内容】・年間チケット制で移行やコンサル的な質問にも対応可能なサポート・切り戻し後における体制の立て直し　‐M365環境での統合アカウント管理　‐既存利用のSSO HENNGE Oneを含めた確実な移行設計と推進・円滑なアカウント管理（ユーザーにより利用アカウントが異なる）・利用者向け、管理者向け運用手順の用意・既存ヘルプデスクへのFAQ提供・移行設計に必要な情報収集から、作業スケジュールの立案・M365-GWS間の会議予約（空き時間のみ）の設定方法、具体的な手順化（管理者・ユーザーそれぞれ）【スケジュール】・展開は2026年2月※最低でも2026年3月までには完了を想定・子会社の業務状況から12月1月3月、及び毎月初旬・下旬は、展開時期に制限があります・運用開始フェーズ以降については、アフターサポートとしての参画も相談される可能性があります【体制】移行担当者1名+子会社情シス1名+本ポジションそのほか、クライアント企業のシステム管理者4名が実装に関する設定や相談窓口として一部関与 (移行時の担当ベンダーは既に離任) 【リモート勤務について】当案件では基本リモート勤務が可能です。ただし業務として必要な場合には出社してのご対応をお願いいたします。目安としては週1日程度の出社を想定しています。

【リモート併用/PM】IT環境改善プロジェクトのマネジメント業務 No.20741

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

さいたま新都心駅

社内SEPM

作業内容【募集背景】介護サービス企業のIT環境再構築および改善提案【概要】介護施設及び介護サービスを展開している企業内でのIT周りの再構築及び改善提案のプロジェクトです。主に、IT周り（PCからインフラやセキュリティ、新規システム導入）などの標準化及び最適化をリードし導入から検証までを担当いただきます。【プロジェクト詳細】 ■ミッション社内のIT改善及びシステムなどのサービス終了などの対応が重なっており、改善及び新たに計画立案をする必要があります。現状のIT周りの課題の洗い出しは完了しているため、課題に対応する為の計画作成及び実際の導入と検証までご対応頂きます。【業務詳細】 1.プロジェクト業務　‐外部委託会社を利用して、Win11への入れ替え、Office入れ替えの委託先との折衝対応、導入から検証まで　‐拠点統合に伴う、システムやインフラ統合に関する施策検討及び構築対応　‐社内外との折衝業務（各ベンダーとの折衝業務、社内の管理者や部門宛ての折衝対応）　‐各種資料作成業務（社長含む役員向けの資料作成及びドキュメント作成、IT資産の現状調査） 2.随時入ってくる業務内容　‐社内情報システム部門として、各ヘルプデスク対応メンバーから解決が出来ない内容についての個別フォロー対応　‐社内活用しているシステムやIT環境についての資料やマニュアルの作成及び修正　‐サーバーネットワーク管理及び運用改善　‐PC周り導入支援対応【今後想定されるプロジェクトについて】・Office/Windows系のシステム入れ替え対応　-キッティング方法のイメージファイルを作成して対応　-RPAロボットの作成を外部委託予定・ADSLのサービス終了の対応　-愛知と岐阜の拠点でのADSLサービスが終了予定　-現状は、モバイル回線組み込みを進行中で、業者との打ち合わせを実施中・ゼロトラストとVPN構築検討　-ネットワーク回線の構築やVPNサービスの改善対応　-ソフトウェアや接続方法の検証を進めている【その他業務】現状調査の為、拠点に訪問して確認する可能性あり（外出対応あり）【案件の魅力】 IT環境の改善をリードしていくポジションです。企業のDX支援に対し、直接貢献できる案件です。【リモート勤務について】本案件では週1日のリモート勤務が可能です。

【言語不問】不動産向け社内IT運用支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

PythonSQLWindowsiOSTableau

作業内容・不動産向け社内IT運用支援(社内SE)に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 業務効率化⽀援 - 情シス・⽀援作業全般(ヘルプデスク/端末管理/ID管理/ネットワーク運⽤/セキュリティ運⽤/ベンダ調整) - 社内IT運用(ITSM導⼊、ゼロトラスト、EDR更改、ネットワーク知見)およびデータ利活⽤(Tableauなどを使⽤)

【ヘルプデスク】家庭用電気製品業界向けヘルプデスク案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

築地市場駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・家庭用電気製品業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。

【社内SE/ヘルプデスク】不動産会社向け社内SEヘルプデスク案件

490,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SE、ヘルプデスクに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PCのキッティング - ヘルプデスク

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【週５日･首都圏限定】サービス業務向けヘルプデスク支援(Zscaler)

500,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容【サービス業務向けヘルプデスク支援】ヘルプデスク＋テクサポ業務(Microsoft365関連）・ワークフロー申請処理（申請受付・内容確認/端末情報照会）・新規PC導入作業（キッティング/通知メール送付と引き渡し）・ソフトウェア追加導入作業・組織変更に伴う設定変更作業（不要アプリのアンインストール/必要アプリのインストールなど）・PC使用者変更作業・PC変更作業（データ移行など）・PC撤去作業（指定アプリケーションアンインストール/ユーザーアカウント情報削除など）・PC

【ヘルプデスク/社内SE】事業会社向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

本町駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・主な作業内容は以下の通りです。　-ヘルプデスク作業　-キッティング　-機器管理　-アカウント管理

【ヘルプデスク】スイミングスクール向けヘルプデスク案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

渡辺橋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・スイミングスクール向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-マスター登録　-キッティング

【ヘルプデスク】金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -PCキッティング -ユーザーからの問い合わせ対応 -ユーザーからのリクエスト対応 -定型作業、定常作業の品質改善、マニュアル整備

ヘルプデスク支援(Microsoft365関連)

400,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容【ヘルプデスク支援(Microsoft365関連)】・お客様先でのヘルプデスク業務・ワークフロー申請処理（申請受付・内容確認/端末情報照会）・新規PC導入作業（キッティング/通知メール送付と引き渡し）・ソフトウェア追加導入作業・組織変更に伴う設定変更作業（不要アプリケーションアンインストール/必要アプリケーションインストールなど）・PC使用者変更作業・PC変更作業（データ移行など）・PC撤去作業（指定アプリケーションアンインストール/ユーザーアカウント情報削除など）・

【ヘルプデスク/社内SE】院内向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

玉川上水駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・院内向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -院内オーダリングシステムに関する院内医療スタッフ等からの各種照会 -院内に設置しているオンプレミス型サーバが適切に動いているか確認 -インターンネット接続可能な端末を含む各種端末の不具合や使用方法の指導、助言、援助

【ヘルプデスク】ヘルプデスク・開発案件

380,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

兵庫駅

SharePoint

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・部門内ヘルプデスク対応および開発対応に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　ｰ各種申請業務のマニュアル作成　ｰPC設定、ITツールの設定やインストール　ｰ部門内でのプルデスク対応　ｰPowerPlatform、RPAを使用したソフトウェア開発経験

【ヘルプデスク】建築業界向けインフラ保守サポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

朝潮橋駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・建築業界向けのヘルプデスク業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-サーバの運用　-キッティング　-携帯電話の設定　-アカウントの棚卸し

【ヘルプデスク】住宅設備企業向けキッティング手順書作成案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

原駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・住宅設備企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-iPhone、Windowsの手順書の作成　-Windowsの設定　-Google Workspaceの設定、検討

【ヘルプデスク】自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応案件

340,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

豊田市駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ対応(電話、メール) - FAQ、回答集の作成 - 業務改善提案

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【週５日･首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)

350,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容【社内サービスデスク支援】・各種ドキュメント作成・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、社内システム　など）本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【WindowsServer/ヘルプデスク】社内インフラ整備案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

上挙母駅

WindowsWindows Server

サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容・社内インフラ整備案件に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　‐社内ネットワーク構築、インフラ整備　‐ヘルプデスク対応

【ヘルプデスク】自動車系問合せ対応案件

320,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクや社内顧客からの問合せ対応に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 社内からの問い合わせ対応(電話またはメール) - ナレッジ(FAQ・回答集)の作成 - 業務改善提案など付随作業

【ヘルプデスク】顧客向け会議サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

刈谷駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・顧客向け会議サポート案件に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　-ヘルプデスク業務

【社内SE/ヘルプデスク】自社内向けヘルプデスク・キッティング・その他付帯事項支援案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・自社内向けヘルプデスク、キッティング、その他付帯事項支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-情報システム部門の一員として、社員からの問い合わせ対応、PC、タブレットのキッティング、その他付帯業務を支援

【ヘルプデスク/社内SE】ヘルプデスク・開発支援案件

430,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

兵庫駅

SharePoint

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク兼開発案件に携わっていただきます。・顧客先設計部門に常駐し、部門内ヘルプデスク対応および開発対応をご担当いただきます。　ｰ各種申請業務のマニュアル作成　ｰPC設定：ITツールの設定やインストール　ｰ部門内へプルデスク対応：部門内で完結するようなPC関連のQ/A対応　ｰ開発対応：PowerPlatform(PPF)RPAを使用したソフトウェア開発対応

【社内SE】メディア業界向けヘルプデスク案件

3,740円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

MacOSAzureGoogle Workspace

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内ヘルプデスクに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内ITインフラの整備　-社内ヘルプデスク対応　-各種監査対応および教育

【週５日･首都圏限定】中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務（ヘルプデスク）

350,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

調布駅

リモート

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務（ヘルプデスク）　【内容】大規模な中古車輸出入ECサイトを運営するエンドユーザー様社内にて、企業内のIT環境を支えるヘルプデスク業務をご担当いただきます。主な業務は以下のとおりです：・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応（電話・メール・チャット等）・PCのキッティングおよび初期設定・アカウント管理（ユーザーアカウントの発行・変更・削除等）・その他、ITサポート業務全般（ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など）本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容【ヘルプデスク】顧客への提供サービスの問い合わせ本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク】不動産向けPCキッティング案件

370,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

赤坂駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・PCの入れ替えに伴うキッティング作業を担当していただきます。　-1日の担当台数は2～3台を想定しております。・またその他、キッティングの他に下記の作業をおまかせする場合がございます。　-社内SE補助作業　-基幹システム刷新プロジェクト支援作業

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【社内ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポートおよびヘルプデスク対応

350,000 〜 400,000円/月

東京都

六本木一丁目駅

WindowsiOS

社内SEヘルプデスク

作業内容運用・保守社内のITサービスを提供する情報システム部門において、PCやスマートフォン、周辺機器の運用管理やキッティング、社内ヘルプデスク対応、FAQ作成、ライセンス管理など、社内IT環境の維持・サポート業務をご担当いただきます。営業日すべての出社が必須となり、社内トラブル対応や資産管理業務を含むため、柔軟な対応力が求められます。従業員規模1,000名以上の現場での業務経験がある方、業務効率化や改善提案が得意な方も歓迎されます。

【ヘルプデスク】SaaS企業向け社内ヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

WindowsWindows Server

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT機器設置作業業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応 - 社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善 - 作業手順書作成(不足している作業手順書の作成) - PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験 - PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール - アカウント作成(AD/Office365、Saasサービス) - 社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応 - IT機器設置(モニター、PCデリバリー等)業務 - 各種アクセス権限付与、変更、削除 - 社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)

【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク業務

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容【ヘルプデスク業務】顧客への提供サービスの問い合わせ本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【急募】【ヘルプデスク】自動車部品メーカにてサポートヘルプデスク支援/常駐

300,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・ユーザーへの第一窓口として、システムや情報機器などの使用時に生じる疑問やトラブルの問い合わせに対する対応・ユーザーからの質問に対する調査や各担当技術者へのエスカレーション・機器のメンテナンス、アカウント管理、PCのセットアップ、OSのインストールなどの作業同社のIT部門では、現在担当者が病欠により不在となっております。そのため、業務の継続とサポート品質の維持を図るため、即戦力として活躍いただけるヘルプデスク担当者を1名募集いたします。

【ヘルプデスク】エクササイズ事業向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・エクササイズ事業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PCキッティング　-ネットワーク整備　-デバイスの発注　-その他､状況に応じた付帯作業 ※ご商談にて､詳細にご説明させていただきます｡

【リモート可/ヘルプデスク】SNSマーケティング企業におけるヘルプデスク支援

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容同社は、大手インターネット広告会社のGP会社で、インフルエンサーマーケティングを主軸としたSNSマーケティング事業を運営している企業です。現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方の契約終了に伴い、その方の後任を担える人材を募集しています。【具体的な業務内容】・入社者のPC・資料準備・PCキッティング・ワークフロー対応(Slack) ・ユーザー向けマニュアル作成・テクニカル対応【チーム体制】チームメンバー：2名（現状正社員1名体制） └元々正社員2名体制でしたが退職により4月より業務委託の方が1名加入しましたが契約終了のため └所属部署：テクノロジー・クリエイティブ本部 / 全社システム局 / 全社システムG 現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方が家庭の事情でご稼働が難しくなってしまったため、その方の後任を担える人材を募集しています。

【週５日･首都圏限定】ヘルプデスク案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容【ヘルプデスク案件】顧客への提供サービスの問い合わせ本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク/Java/一部リモート】アプリケーションシステム開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Java

ヘルプデスク

作業内容・Javaで開発されたアプリケーションのユーザからのシステムに関する問い合わせ対応、障害の一次切り分けに携わっていただきます。・主な作業内容は以下の通りです。　-ユーザからのマスタ登録　-メンテナンス作業などの依頼に対する受付やシステム作業　-簡易的なシステム仕様調査　-操作マニュアルや手順書など各種資料のメンテナンス　-ユーザ研修の講師等のシステム保守業務及びヘルプデスク業務

【ヘルプデスク】移行におけるユーザー問い合わせ対応案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

人形町駅

WindowsWindows Server

ヘルプデスク

作業内容・Win10端末へのログイン認証ソフト(AuthConductor)の移行案件における、クライアント問い合わせ対応作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 認証ソフト切替に関するクライアントからの問い合わせ対応(メール・電話・チャットなど) - 必要に応じた二次対応チームへのエスカレーション - 対応状況/履歴の記録 - FAQドキュメントの更新

【ヘルプデスク】システムアップデート対応案件