NPO法人向けヘルプデスク支援案件
業務委託(フリーランス)
MySQLCentOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記の業務を行っていただきます。
-一般的な社内ヘルプデスク(IT問い合わせ)対応
-PCキッティング
-アカウントの管理
-ユーザからの問い合わせ対応
-チャットボットツールのメンテナンス
【ヘルプデスク】大手物流系ヘルプデスク案件
作業内容 ・大手物流系の企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。
【ヘルプデスク】インターネットサービス事業者向け企画・立案・ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・インターネットサービス事業者向けの企画、立案、ヘルプデスク業務に
携わって頂きます。
・PC、iPad、スマートフォンそれぞれのメリットデメリットを調査し、
デバイス一本化に向けて企画/立案の推進をしていただきます。
・また、社内ヘルプデスクとして問い合わせ対応や障害の調査を
行っていただきます。
【ヘルプデスク/社内SE】サーバ運用ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・サーバ運用ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-サーバ運用
-ヘルプデスク
-キッティング
【複業/ヘルプデスク】インテリア企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・インテリア企業向けにヘルプデスクとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCや通信機器の購入や選定、キッティング
-機器のリプレイス、セットアップ
-ソフトウェアの設定
-社内問合わせ対応
【ヘルプデスク】グループ会社向けオンサイトサポート業務
作業内容 グループ会社向けオンサイトサポート業務で、
主にPC/インフラに関するトラブルシューティングを行っていただきます。
不動産会社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務において、下記を担当いただきます。
-PCおよびiPhoneのセットアップ(本社120台、各支店合計40台)
-IT関連の問い合わせ、トラブル対応
-異動対応(PC機器移動)
-Excel、PCの操作サポート
-システムアカウント登録・削除(AD,Gsuite,サイボウズ他)
-ライセンス・資産管理(台帳更新・定期棚卸)
-事務処理(請求書、発注申請等)
【ヘルプデスク】大手コンビニチェーン事業会社のヘルプデスク業務支援
作業内容 ■業務概要
・端末に標準導入されている各アプリケーションのQA対応(プロパ・エンドユーザ折衝あり)
#取扱アプリ:M365各種,Zoom,Box等
#取扱OS:Windows10 / macOS / iOS / Android)
・現地ヘルプデスク窓口にて応対/受電対応
・取扱マニュアルのエンハンス
【ヘルプデスク】公共機関向けヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・公共機関向けヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザーサポート(電話、メール、リモート)
-Windows10のPCのキッティング
-AD、グループウェアの設定
-アプリケーションの各種設定
-Windowsサーバーの運用保守(一部構築)
-システムアップデート後の検証項目の作成
【ヘルプデスク】基幹システムヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
SAP WAS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手総合商社の基幹システムヘルプデスク業務に携わって頂きます。
・データベース経由での基幹システム(SAP:SD/MM)の問合せ対応(電話対応殆ど無)を
ご担当頂きます。
・操作マニュアル作成改定(Word2010にて)をご対応頂きます。
・社員研修もご対応頂く可能性がございます。
【Windows/MacOS】PCキッティング業務/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PCキッティング
-新規利用申請や故障連絡に基づく標準PCのキッティング/PCの利用者への引き渡し手配
-ヘルプデスク業務
-社内からの問い合わせ(PC//通信トラブル、設定依頼/相談 等)への一次対応、共有機材の管理 等
【ヘルプデスク】外資系アパレル業界社内システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
AndroidiOS
社内SEヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 外資系アパレル企業のヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-モバイルデバイス管理
-ユーザーアカウント管理
-モバイルシステムサポート
-イタリア本社とのシステム連携
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
【ヘルプデスク】院内電子カルテオペレーション業務案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐医師や看護師、院内で働く人達からの問い合わせやオンサイト対応
‐電子カルテ(NEC製)の操作方法やアドミン業務
‐PCの操作方法や不具合対応/キッティング
‐プリンタのトナーの交換や紙詰まりの対応等
‐NWオペレーション(手順書あり)
‐Office365の運用(手順書あり)
‐その他ツール系対応
【ヘルプデスク】ITヘルプデスク案件
作業内容 ・情報システム部代わりにITのサポートを行う業務です。
・ヘルプデスク
・キッティング作業
・サーバ管理・運用
・ネットワーク管理・運用
・システム導入支援等
・一部事務作業
他業種向けヘルプデスク対応案件
作業内容 ・他業種の顧客先案件におけるヘルプデスク対応をお任せします。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
作業内容 ・社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-DM送付リスト等のデータ加工
-社内のサーバーに関するヘルプ対応
-社内に導入したPCのセットアップ、OSのインストール等の対応
【ヘルプデスク】社内外ヘルプデスク対応案件
作業内容 ・社内外ヘルプデスク対応に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-PC関連の社内外問い合わせ対応
-PCキッティング
-各種アカウントの管理
【VBA】人材会社向け情報システム開発支援案件
業務委託(フリーランス)
VB.NETVBAWindows
ヘルプデスク
作業内容 ・人材会社向けの情報システム開発案件において、
基幹系保守やツール開発、システム保守運用、ヘルプデスク業務等を
ご担当いただきます。
・開発と保守をまんべんなくご対応頂きます。
【ヘルプデスク】ネットワーク機器関連業務案件
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・下記業務をご担当頂きます。
-ネットワーク機器の交換、修理の依頼連絡の受付
-ネットワーク機器(ルータ/スイッチ)に関する電話サポート業務
-CE及び部材の手配と進捗管理
-現場対応のCEに対するサポート業務
※対象製品:Cisco、YAMAHAなど、ネットワーク関連機器
ERPパッケージに関する問合せのデータ分析支援
作業内容 ERPパッケージ導入後の運用保守体制におけるヘルプデスク業務において問合せ情報(テキストデータ)を分析の上で、問合せが多い内容の削減、ヘルプデスク業務の効率化に向けた業務改善支援を頂きます。
<基本時間>
8:50~17:50
【ヘルプデスク】製造業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・工場向けのシステムサポートをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-現場で使用するPCやモバイルのキッティング
-Excelでのマクロの構築
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
LinuxJP1
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内向けのヘルプデスク作業をご担当いただきます。
・キッティングや運用をご担当いただきます。
教職員用教務システムのヘルプデスク
作業内容 教職員用教務システム(※)のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
※出願・入学からはじまり、履修・成績・進級・卒業までを管理するシステムです。
システムを理解し、システム利用に関する問い合わせや、
システム障害に関する対応を行なうヘルプデスクを担当いただきます。
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
大手外資系医療機器メーカーヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務に携わって頂きます。
・具体的には、クライアントPC、プリンタ、サポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / 問合せ履歴管理 / PC、キッティング作業、
資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) / Active Directory対応、
障害発生時のエスカレーション業務などを担当頂きます。
・また、英語にて電話、メール対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク】教育業界j向けサーバー管理案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・小中学校にてヘルプデスクをご担当いただきます。
・具体的には以下の作業をおまかせいたします。
‐ICT端末のお問い合わせ対応
‐PC機器などのトラブル対応
‐サーバーおよびネットワークの運用監視
外資系企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PC,office,グループウェア,業務システム等のITインフラの問合せ対応を行って頂きます。
・英文を用いて問い合わせの対応を行って頂くこともございます。
【ヘルプデスク】社内システム運用保守案件
作業内容 ・社内システム運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
‐ソフトウェアの導入におけるユーザーサポート
‐Webコンテンツアップロード
【ヘルプデスク】ITコンシェルジュサービス(ヘルプデスク業務)
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザーの社内標準インフラの利用者向けの対面でのお問合わせ対応
・社内標準インフラとはPC、iPhone、複合機、ネットワーク、IT関連設備が対象
・お問合せは利用上の不具合、利用手続きなどのご案内が主
・機器貸し出し対応
・ユーザーが申請した機器の受け渡し
・設備点検作業等
【ヘルプデスク】エンドユーザー問い合わせ対応案件
作業内容 ・エンドユーザーからの社内問い合わせ対応に携わっていただきます。