ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 15ページ目

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

社内SE

作業内容・コンタクト業界向け社内DX案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内ヘルプデスク　-アカウント管理　-インフラ、セキュリティ関連業務　-社内ツールの開発　-データ活用　-社内DX推進　-AI関連の社員サポート

【Azure】自治体向けシステムの運用設計/運用保守(リモート)

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

初台駅

Azure

インフラエンジニアヘルプデスクSE

作業内容・SE、ヘルプデスク、保守ベンダー間での役割分担および体制の検討・障害対応を含む運用設計(想定される障害とその対応方法の検討) ・保守体制や運用方法をまとめた運用手引書やマニュアルの作成、および関係者への連携・新システムにおける現行システムと同様の保守体制の検討と構築支援・各ステークホルダーとの調整業務

【正社員切り替え/社内SE】大手水産卸売企業における社内SE（アプリ/インフラ）

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaSQLWindows

社内SEヘルプデスク

作業内容社内情報システム担当として、アプリ開発の企画～運用およびインフラの運用を担っていただきます。 ※具体的な業務イメージ※ 【アプリ】現場のユーザーに向けた、業務システムやAIを搭載したスマホアプリの開発など様々なことに携わることができます。またコンシューマー向けアプリ等も発信しているので、運用改善などもございます。【インフラ】昨年にクラウド（AWS）へ移行し、社内システムの大幅な入れ替えも行いました。現在は運用フェーズであるとともに、セキュリティ対策も強化しています。一部はCI/CDを活用して自動化もしております。こちらの運用の他にもセキュリティポリシーに基づいたアクションの実施、インシデント対応などもございます。【体制】 12～16名程度でプロジェクトに応じて業務委託や派遣の数が変動します。 └正社員：6名程度同社は国内の水産卸売業界を牽引しており、水産物で食卓を支えています。現場のリテール担当者や卸売部門でも徐々に人手不足が起きており、社内で少しずつシステム化およびデータ化を進めてます。今後はデータサイエンスにも力を入れながら水産物の適切な出荷や卸をしていく構想もありますが、情報システム部内でやるべきテーマがアプリ側・インフラ側でそれぞれあり、体制を強化していく必要があります。そのため、中長期で携わっていただきキースタッフとしてご活躍いただける方を探しています。

【PMO】システム運用保守案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

Windows

PMO

作業内容・Microsoft365 Exchange、ActiveDirectoryにかかる運用保守や開発支援に携わっていただきます。

【サブリーダー】無線LAN運用支援作業

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

Windows

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・国内拠点の無線LAN敷設関連の各種現場調整：キックオフ日程、導入スケジュール・ベンダーコントロール：各種打合せ参加、機器構成図確認、見積確認、納品チェック・無線LAN証明書インストール・ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ対応等）・ユーザーサポート（サポートデスク、問い合わせ対応等）

【AWS】ネットバンク向けクラウド移行案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

AWS

サーバーエンジニア

作業内容・ネットバンク向けクラウド移行案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -AWSの構築及び運用 -各種エスカレーション -クライアント折衝 -ドキュメント作成 -ヘルプデスク -会議ファシリテート及び議事録作成

【上流】大手製造業向けIT標準サービスメニュー策定支援案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

刈谷市駅

テクニカルサポート

作業内容・大手製造業向けIT標準サービスメニュー策定支援案件に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　-ITヘルプデスク　-顧客折衝

【社内SE/AWS】大手小売企業情報システム支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

AWS

サーバーエンジニア社内SE

作業内容・大手小売企業の情報システム部門を支援いただきます・AWSの日常保守運用を担当いただくとともに、社内ヘルプデスクとしての作業もご依頼いたします

【社内SE】エネルギー業界向け社内SE案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

社内SE

作業内容・エネルギー業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -社員向けPC及びIT機器の運用サポート -社内SaaS及びアカウント管理 -社内ヘルプデスク業務 -社内ネットワーク及びインフラ周辺のサポート -IT資産管理及び台帳更新 -マニュアル整備及び定型業務の標準化 -社内SEサポート業務

【運用保守/英語利用】＜1.0人月＞グローバル企業における人事システムの運用保守

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

OracleSAP

アプリケーションエンジニアブリッジSE社内SEヘルプデスクSAPエンジニア

作業内容グローバル人事システム(Workday)について、運用保守メンバーとしてご対応いただきたいです。同社では現在Workdayの導入を進めており、25年12月稼働開始に向けてPJを進行しています。そこで、稼働後の運用保守体制を構築する必要があります。 ■想定業務内容・Workday稼働後の運用保守・導入プロジェクト・フェーズ2のプロジェクト推進(2026年Recruiting、Learningモジュールを導入予定) ・上記に関する海外拠点の人事担当者との連携(英語) ■運用保守に関する期待度合い・期待レベル1：ヘルプデスク・一次サポート　ユーザーからの日常的な問い合わせや問題に対応・期待レベル2：アプリケーションエキスパート・二次サポート　レベル1で解決できなかった、またはより専門的な知識が必要な問題に対応・期待レベル3：システムスペシャリスト・ベンダー連携・三次サポート　システム全体の設計に関わる高度な問題や、Workday自体が提供する機能の不具合など、内部での対応が困難な課題に対応 ★レベル2での関わりを期待しています。　その中でも想定される業務としては、下記の通りです。・設計・設定の確認と修正(例：ビジネスプロセスの設計確認、権限設定の調整) ・データアップロード対応(EIB)、外部システム連携対応・レポートの修正や新規レポート作成・既存機能の変更要件の受付と対応(例：承認ルートの追加、文言変更) ・Workdayバージョンアップ対応・Workdayへのサービスリクエスト起票が必要な問題の切り分けと、ベンダーとの連携 Workdayの利用経験はなくても大丈夫ですが、SAP SuccessFactorsやOracle HCM Cloudなど、人事業務システムの経験や人事業務についての理解は必要となります。 ■活動について・25年12月or26年1月開始を希望・リモート可能、場合により出社をご相談する場合は新宿or立川・活動工数は1.0人月(週5日) プロパーではスキルのある方が不足しております。

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【社内SE/ローコード】不動産テック企業向け社内システム開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポート社内SE

作業内容・不動産テック会社向け社内システム開発案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-楽々シリーズの追加改修、機能修正　-社内ユーザーの要件ヒアリング　-ヘルプデスク等のユーザーサポート対応

【PM】光学機器メーカー向けセキュリティ支援案件

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

セキュリティコンサルPM

作業内容・光学機器メーカー向けセキュリティ支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ITセキュリティシステムの導入と構築及び運用 - ITアセットのセキュリティ管理と運用 - ITヘルプデスク部隊との連携によるセキュリティ対応支援 - SOCとCSIRTの構築と運用

【社内SE】投資運用業向け社内ヘルプデスク業務

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日比谷駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・入社、退社（入場、退場）に伴う対応（Google Workspaceアカウント作成、機器準備、ユーザ対応）・資産管理（SpreadSheetとLanscopeを使った、PC及び周辺機器の登録、貸与、台帳更新、棚卸）・管理者権限の必要な作業すべて（Windowsユーザーへのソフトウェア導入、Google及びWindows Serverフォルダアクセス権の追加、削除）・アカウント管理（各システムへのアクセス権の追加、変更、削除。管理簿の更新、棚卸）・ITガバナンスのBAU業務サポート（監視カメラ確認、各種ログ確認、OS更新など）・メーリングリストの作成、削除、メンバーの追加、削除。・Webアクセスのホワイトリスト運用環境におけるURLの追加、削除（AWS , Windows Server）・未整備の作業について手順の明文化、手順書の作成。・現場指示にもとづく外部ベンダーとのやりとり（メール、会議参加）・エンドユーザー対応（オフィス、Slack、リモートサポート）・その他、指示に基づくプロジェクトのサポート

【常駐/インフラ運用監視】アミューズメント機器企業の情シスにおけるインフラ運用監視支援

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容〇サーバー運用管理サーバーの設定、運用、保守サーバーのパフォーマンス監視および最適化障害発生時のトラブルシューティングと迅速な対応セキュリティパッチの適用と定期的なアップデート〇インフラ監視ネットワークおよびサーバーの監視監視ツールの設定と運用異常検知時のアラート対応と報告 ■勤務場所京橋駅から徒歩1分同社はアミューズメント機器の分野で事業を展開しており、情報システム部門におけるインフラ監視運用を強化するための人材を募集しています。この度の募集では、インフラ監視運用における高い技術力と実績を持ち、柔軟な対応力を兼ね備えた方を求めています。長期的な業務委託を視野に入れ、当社の情報システム部門と連携しながら、安定したインフラ運用を実現していただける方の応募をお待ちしております。

【PMO】システム企画部支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

北山田駅

BacklogJIRARedmine

PLPMPMO

作業内容・システム企画・開発部門におけるPMO/PMOアシスタント募集案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 店舗関連システムの刷新・新規導入プロジェクトを推進 - ベンダーコントロールを含む上流工程 - プロジェクト運営支援 - 要件定義など上流工程 - 情報整理 - 正確な事務処理 - 簡易なシステムテスト - マスタ登録作業

【週5日/フルリモート/Go,Python】バックエンドエンジニア｜AI活用商品開発案件

1,040,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

PythonGoMySQLPostgreSQLGitGitHub

バックエンドエンジニア

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■会社概要「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げ、自然言語処理や機械学習技術を用いたAIソリューションおよびSaaSプロダクトを展開する東証グロース上場企業です。人とソフトウエアが共進化する社会を目指し、金融・製造・教育など多様な業界へ技術提供を行っています。 ■募集背景自社プロダクトである「PKSHA AI ヘルプデスク」の事業拡大および機能拡張に伴う増員募集です。問い合わせ対応の自動化・効率化を実現する本プロダクトにおいて、生成AI（LLM）やRAG（検索拡張生成）を活用した新機能開発や、大規模トラフィックに耐えうるアーキテクチャへの刷新、信頼性向上（SRE）の取り組みを加速させるための体制強化となります。 ■業務内容自然言語処理及びAI等を活用したSaaSプロダクト「PKSHA AI ヘルプデスク」の開発・運用を担当いただきます。 - プロダクトロードマップやバックログに基づく要件定義、設計、開発、運用（一気通貫での担当） - LLM/RAGを用いた検索・回答生成機能の実装およびパフォーマンスチューニング - サービス信頼性向上のためのSREプラクティス実践（SLO策定、エラーバジェット管理、パフォーマンス改善） - 日常的なリファクタリングおよび技術的負債の解消 - スクラムベースでの開発プロセス推進

【社内SE】VB6半導体電子部品メーカーSCMシステム開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

SQLC#WindowsColdFusionASP.NETJP1

社内SE

作業内容・VB6 半導体、電子部品メーカーのSCMシステム開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ITアプリケーション運用保守 - 夜間、休日の一次対応 - システム改修、不具合改善( 業務要件からシステム要件の落とし込み、不具合の原因調査、基本設計、詳細設計) - ユーザーからの問合せ(調査) - 障害対応

【PMO】クラウドサービス立ち上げマネジメント案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

西神南駅

PMO

作業内容・クラウドサービス立ち上げに伴う、リハーサルの実施や、試験方式、工程に関する仕様書の作成作業に携わっていただきます。・具体的な作業内容は下記の通りです。　-AWSのデプロイ作業　-FAQ 整備、ナレッジ共有基盤の構築　-ヘルプデスク運用体制の見直し　-技術調査　-運用効率の可視化、改善活動　-課題管理、タスク管理ツールを活用したプロジェクト進捗管理とステークホルダー報告　-運用手順書、構築手順書の作成　-運用設計書を元に運用リハーサル対応

【インフラ監視運用】アミューズメント機器企業の情シスにおけるインフラ監視運用支援/常駐

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容〇サーバー運用管理サーバーの設定、運用、保守サーバーのパフォーマンス監視および最適化障害発生時のトラブルシューティングと迅速な対応セキュリティパッチの適用と定期的なアップデート〇インフラ監視ネットワークおよびサーバーの監視監視ツールの設定と運用異常検知時のアラート対応と報告 ■勤務場所京橋駅から徒歩1分当社はアミューズメント機器の分野で事業を展開しており、情報システム部門におけるインフラ監視運用を強化するための人材を募集しています。現在、外部のベンダーに依頼しているインフラ監視運用業務について、コスト削減と迅速な対応を図るため、フリーランスの専門家にお任せすることを検討しています。この度の募集では、インフラ監視運用における高い技術力と実績を持ち、柔軟な対応力を兼ね備えた方を求めています。長期的な業務委託を視野に入れ、当社の情報システム部門と連携しながら、安定したインフラ運用を実現していただける方の応募をお待ちしております。

【COMPANY/0.5人月】＜CJK/CWS＞大手外食チェーン企業での運用保守・構築支援

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

宮崎県

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容クライアントから受託した案件をご支援いただきたいです。エンドクライアントは大手外食チェーン企業となり、法改正やM&A対応、バージョンアップ対応やそれに伴うデータ移行や稼働確認、ワークフローシステム構築など、COMPANYに関する対応をお任せしたいと考えています。 ■求めるスキルと業務内容・モジュールについてはCJK(人事給与)・CWS(ワークフロー)を希望 └どちらも対応可能だとベターですが、どちらかだけでも可能・実際に手を動かしながら開発ができるような方を中心に希望 ■稼働について・工数 └0.5人月を想定・場所 └基本的にはリモートや品川での対応 └月1回ほど、宮崎への出張の相談可能性あり └はじめは引き継ぎやレクチャーの都合上、1週間程度の想定 ■募集背景・課題エンドクライアントにて、人事部門のCOMPANYの利活用で知見のある方が不足しています。

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【上流/プリセールス】クラウド支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

AWSAzure

プリセールス

作業内容・某通信企業グループのネットワーク関連サービスを中心とする案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ヘルプデスクとSIサービス提供(プリセールス支援・施工) - 無線AP(クラウドWi-Fiサービス)キッティング

サーバー設計／構築／運用サポート案件【Linux／Windows】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsLinux

インフラエンジニア

作業内容・Windows/Linuxサーバ環境設計/構築 ※仮想化環境：VMware/HyperーVサーバ・運用サポート業務ーシステム導入顧客に対する障害時対応ーエンドユーザ先での運用サポート(ヘルプデスク)対応

【インフラ担当】総合商社のグループ会社での社内SE/週5日/亀戸常駐

500,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SE

作業内容情報システム部門にてチーム長の補佐をお任せします。ネットワークのメンテナンスやデータ利活用、セキュリティ周りのご対応をご支援いただきたいです。親会社が方針を決定するので実行部分をお任せします。【業務内容】・規程運用の実装（ISMS/27001、NISC/NIST参照による社内基準整備、監査エビデンス作成）。・AD/Entra IDの運用（MFA、最小特権、アカウント棚卸、認証ログ保持）。・ネットワーク分離・セグメンテーション、DMZ/アイランド化、管理サービスの遮断/制限の設計/構築。・EDR（CrowdStrike等）、MDM（Intune）運用とアラート対応、端末暗号化・再認証ポリシーの配布。・ログ収集・保管（FW/VPN/Windows）、SIEM/スクリプトでの相関分析、週次レビューの運用化。・バックアップ（重要サーバの日次、改ざん防止、フルリストアテスト）とDR運用設計。・脆弱性情報の把握〜適用（3ヶ月以内）、例外管理の合意形成。・クラウドサービスの操作ログ取得運用、棚卸（年1回以上）、従量課金アラート/月次確認。【組織構成】情報システム管理チーム長(PM) ∟1名：事務系の処理担当 ∟4名：ヘルプデスク社内SEが不足している

【Cisco】ネットワーク機器変更に伴う問い合わせ対応

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

栃木県

石橋駅

ネットワークエンジニア

作業内容エンドユーザ、取引先の証明書(VPN)更改にともなう利用者からの問い合わせ対応・仕様説明、インストール補助・トラブル切り分け、エスカレーション

【COMPANY】＜CJK/CWS＞大手外食チェーン企業での運用保守・構築支援＠宮崎市出社あり

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

宮崎県

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容クライアントから受託した案件をご支援いただきたいです。エンドクライアントは大手外食チェーン企業となり、法改正やM&A対応、バージョンアップ対応やそれに伴うデータ移行や稼働確認、ワークフローシステム構築など、COMPANYに関する対応をお任せしたいと考えています。 ■求めるスキルと業務内容・モジュールについてはCJK(人事給与)・CWS(ワークフロー)を希望 └どちらも対応可能だとベターですが、どちらかだけでも可能・実際に手を動かしながら開発ができるような方を中心に希望 ■稼働について・工数 └週5日(1.0人月)を想定、週3日(0.6人月)以上であれば相談可・場所 └はじめは引き継ぎやレクチャーの都合上、宮崎市での出社対応あり └業務に慣れて落ち着いてくればリモートも可 ■募集背景・課題エンドクライアントにて、人事部門のCOMPANYの利活用で知見のある方が不足しています。

大学向けシステム導入・運用支援【テスト／一部リモート】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

テストエンジニア

作業内容システムの運用を担当いただきます。大学職員さんや、教授からの問合せ対応の他、職員様の業務支援を実施いただきます。ヘルプデスク経験者や事務職経験のある方を募集しております。

【社内SE(インフラ・上流メイン)／名古屋】大手エンターテイメントGにおける情報システム部支援インフラ整備等

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

テクニカルサポート社内SE

作業内容社内SE業務の中でも主に、社内インフラの整備などを担当いただきます。・社内インフラ整備各物流拠点との連携によるシステム開発やサーバーのリプレース、サーバーのインフラアーキテクト各店舗等拠点のネットワークサーバー環境の構築、改良。 Windowsの入れ替え。・ヘルプデスク対応システム機材を取り扱う上での問い合わせ対応（アカウント管理、セキュリティーソフトウェア等） ※ネットワーク関連の問い合わせ対応は、別担当にて行います。 ■同社について株式会社ゲオホールディングスは、主にレンタルビデオ、ゲーム、書籍、 CDのレンタルや販売を行っている企業で、ゲオ（GEO）ブランドを持ち、ゲオグループには、リユース事業やモバイル事業なども手掛ける日本の大手エンターテインメント関連企業です。 ■配属組織グローバルシステム管理部人数感：30名程度 ■募集背景 10年後に企業規模3倍を目指し、国内外でゲオの店舗数を増やしているグループ内の業務効率化やそれに伴うシステム導入、セキュリティー強化などが急務であり、社内SEとして組織を見渡しながら、その土台作りができる人材を募集している。

【React.js / フルリモート】[1月開始案件]React CtoCファンクラブサービスフルスタック開発（週5日）

700,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

RubyRailsAWSDockerReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptNext.jsTerraform

フルスタックエンジニア

作業内容急成長中のマッチングアプリの開発に携わり、React Nativeを用いたiOS/Androidアプリの開発、及びNestJSを用いたAPIの設計・開発・運用を担当。CtoCファンクラブサービスの運用/追加開発。Next.jsを用いたフロントエンド開発のリードおよび実装。UI/UX改善・パフォーマンス最適化を含む設計・推進。チームメンバーへの技術レビュー・ナレッジ共有。 ======================== ※必ずお読みください※ 【20 代から50代前半の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！【外国籍の方の場合】日本語能力検定１級お持ちの方日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

【社内SE】AIサービス会社向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

AndroidWindowsMacOS

社内SEスマホアプリエンジニア

作業内容・AIサービス会社向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ISMSなどの情報セキュリティ認証の取得及び維持管理実務 -社内システムのセキュリティ計画、運用ポリシー及び規程類作成 -システム導入時の要件定義、Fit/Gap分析、運用ルールの策定 -社内システムの導入及び運用管理 -ネットワーク、アカウント、アクセス権限などの設計及び管理 -デバイス、ソフトウェアライセンス、IT資産の管理 -PC初期設定、トラブル対応などのヘルプデスク作業

セキュリティ基盤運用支援（リモート）【Linux】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

Linux

インフラエンジニア

作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務 - ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など 2.リモートアクセスシステムの運用・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務 - ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など

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【SaaS導入サポートコンサル/フルリモート可】SaaS製品の導入支援

1,000,000 〜 1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptCSSHTML5ZendSalesforce

ITコンサルタントセールスエンジニア社内SEコンサルプリセールス

作業内容顧客に対して技術的な知識と専門性を活かし、バックオフィス業務の効率化を目的とした問い合わせ対応DXのツールやサービスの導入をサポートいただきます。営業チームと連携し、顧客のニーズを理解し、最適なソリューションを提案します。また、導入後の技術サポートも担当し、顧客満足度の向上を図ります。具体的には、製品デモンストレーション、技術的な質問への回答、システム設計の支援、導入プロジェクトの管理などが含まれます。＜詳細業務内容＞・顧客のニーズのヒアリングと要件定義・ワークショップ設計・実施（要件整理）・製品Q&A対応・評価版/PoC伴走・業務改善提案（SLA/一次解決率等のKPI整理）・導入支援プロジェクトのサポート同社では問い合わせ業務やITシステムの運用・サポート領域におけるDX支援に注力しています。具体的な製品としては、クラウド型のヘルプデスク・サービスデスクツールを導入支援しています。同製品の販路拡大に向け、技術的にサポートいただける方を募集しております。

【PMO/社内SE/アプリ】情報システム部門 PMOポジション＠亀戸常駐

950,000 〜 1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEPMPMO

作業内容＜業務内容＞今回は同社内の情報システム部門への参画いただき、システム課（業務システム/アプリ領域）における各種案件の管理＆推進者を行うPMOをご担当していただきます。常時2~3PJT（1PJTあたり2~3名がアサイン）が動いており、動いているPJTの全体管理・品質管理をご担当していただきます。＜業務内容詳細＞・要件定義からリリースまでの工程管理、マネジメント・進捗が遅れているPJTに対する施策立案・実行・複数PJTの進捗管理/人材の適材配置・ユーザ部門→ヘルプデスクとあがってきた課題に対して、施策立案/PJT遂行＜体制＞情報システム部門：計26名（業務委託・派遣を含む）アプリ担当者：計13名（業務委託・派遣を含む）インフラ担当者：計13名（業務委託・派遣を含む）同社では情報システム部の中にシステム開発課（業務システム/アプリ領域）とシステム基盤サービス課（インフラ）の2つがございます。今回ご参画いただくシステム開発課内では、各種PJTが縦割りで行われており、アサインされたメンバーのスキルによって、PJTの進み方にばらつきが発生しております。ここの進捗を整えつつ、各種PJTを横ぐしでマネジメントしつつ、システム開発課内の全体のマネジメントを行う人材が必要なため。

【プリセールス・システム導入支援/フルリモート可】SaaS製品のセールス・導入案件

700,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptCSSHTML5

ITコンサルタントセールスエンジニア社内SEプリセールス

作業内容同社で扱っているSaaS製品のプリセールスと導入サポートを行っていただきます。製品は問い合わせ対応のツールとなっており、このツールの活用を通して、複雑化してしまう問い合わせ対応（情シスやバックオフィスなど）の集約化・効率化を目指しております。フロントで営業として動かれている方が1名いらっしゃり、案件ごとにその営業の方と一緒にプリセールスを行っていただきます。お客様の要件をヒアリングし、プロジェクト内容の設計立てを実行いただき、システム導入プロジェクトのリードをしていただきます。＜詳細業務内容＞・プリセールス：簡単な製品紹介、ワークショップ設計・実施（要件整理）、提案資料、製品Q&A対応・評価版/PoC伴走、　業務改善提案（SLA/一次解決率等のKPI整理）、マニュアル作成・システム導入サポート：要件定義、設計、プロジェクト管理、設定・カスタマイズ、データ移行、運用サポート同社では問い合わせ業務やITシステムの運用・サポート領域におけるDX支援に注力しています。具体的な製品としては、クラウド型のヘルプデスク・サービスデスクツールを導入支援しています。同製品の販路拡大に向け、技術的にサポートいただけるプリセールスを募集しております。

【Power BI】外資医療機器メーカー社内BIツール担当(リモート)

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

作業内容 ?powerBIレポート作成 ?セキュリティ管理 ?社内ヘルプデスク業務（問い合わせ等含む） ?社外関連企業を含めた一次対応をご担当いただきます。

SAP S/4HANA導入プロジェクト（移行担当）【SAP】

1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SAP

SAPエンジニア

作業内容・データ移行の作業計画、作業管理（移行対象の識別、移行手順作成、ツール構築スケジュール、テストとの整合確認など）・教育の計画作成（マニュアルの体系設計、マニュアル作成スケジュール、教育環境、手順の設計、移行リハやテストとの整合確認など）・システム切替手順の設計（準備作業、稼働判定基準、過渡期運用ルール設計など）・アプリ運用設計（ヘルプデスク、マスタメンテ、権限メンテ、障害対応などの体制、手順、ツールの設計設計。各アプリチームとのすり合わせ）・月締めスケジュールの設計と各チームの調整

【DXコンサル（ユーザー側直請け）／0.5人月～／プライム上場】大手不動産コンサルティングでのDX支援

1,000,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタントPMPMOコンサル

作業内容情報システム部内に新設されるDX推進チームの一員として、各事業部の業務効率化を支援を担当いただきます。スキル・ご経験を考慮して、業務のご依頼をさせていただきますが、具体的には以下業務を想定しています。・業務効率化支援各事業部からの要求ヒアリング業務改善案の検討・提案新規システム、クラウドサービス等の導入支援、簡易ツール作成、社内AI開発チームとの連携など・ベンダーコントロール既存システム（ホテル予約管理システム、倉庫管理システムなど）のベンダーコントロール現状、事業部担当者がベンダー対応をおこなっていますが、ドキュメント不足、コスト適正化など課題が複数あり、適切な形に整えていただきたいです。また、事業部事にシステムを導入を行っているため、IT資産統制も課題です。・体制情報システム部 └ITオペレーション：7名（社員4名＋業務委託3名） └DX推進チーム：社員2名 20～40代まで幅広い年齢層の方が在籍しています。事業拡大により、従業員数が増加しており同社情報システム／DX体制の拡大が必要な状態です。同社の情報システム部は、社内インフラ、ヘルプデスクなどの運用保守がメインですが、全社の業務効率化を加速させるため、新たにDX推進チームを立ち上げる予定ですが、アサイン予定のプロパー社員はメンバークラスのため、リーダーとしてチームリードをいただける方であると大歓迎です。

【カスタマーサポート/基本リモート】金融クライアントへ導入したクラウドセキュリティサービスにおけるサポート業務

800,000 〜 1,300,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

セールスエンジニアPMPMOプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、国内最大規模を誇る半導体商社として、電子部品および周辺機器における輸出入や販売、開発、加工を中心に展開しております。また、AIやIoTソリューションシステム分野にも注力しており、幅広い領域で事業を展開されている企業様です。 ■業務内容当部署は、Menlo Securityというクラウドセキュリティサービスを扱う中で、クライアントへの提案・導入・サポートまでを一気通貫で対応しております。 └金融業界中心 └企業規模は幅広いですが、半分以上が大企業現在、チームとしては社員・派遣を中心に構成されておりますが、課長クラスの方が1名育休に入る予定となっており、クライアントへのサポート業務を中心にお力添えいただける方を募集しております。 ※サービスに対する知見ではなく、カスタマーサポート等のご経験がある方を特に求めていらっしゃいます【業務内容一例】・クライアントからの質問や要望に対する調査、回答・メーカーへの問い合わせ　等 └連絡手段としてはメールが基本となっており、メーカーへの問い合わせについては英語を使用しております ■チーム体制 12名程度。 └3名は提案や導入、9名はサポート担当 ■出社割合基本リモートですが、月に数回程度クライアント先への訪問が発生する可能性がございます。また、もし可能でしたら週1日程度同社(横浜市)への出社をご相談できればと考えております。大手半導体商社として事業を展開している同社ですが、当部署はクライアントへのクラウドセキュリティサービス導入・サポートをメインに行っており、サポート面でお力添えいただける方を募集しております。

【社内SE】建設会社でのインフラ見直し・DX支援　リモート併用可能

150,000 〜 350,000円/月

業務委託(フリーランス)

和歌山県

社内SE

作業内容以下社内SE業務を優先順位の選定から支援をお任せします。 ※1人称で対応が全ては難しい可能性もございますので、対応可能な範囲を相談のうえすすめさせてください。必要に応じて2名体制などのご提案を進める想定です。・社内インフラの見直し └既に無線LAN等の整備は完了していますが、セキュリティの観点などで現在の体制にて問題がないのか？判断ができる方がおらず中長期的な観点から運用・保守含め見直しをお任せします。・ヘルプデスク業務 └PCキッティング対応従来の購入型から、レンタルPCにこれから変更をしていく予定ではあるもののレンタルに変更したことによる追加の対応事項が発生した場合のアドバイスや対応など。・導入済みサービスの利活用 └例えば資産管理ソフトのSKY SEAなども使いこなすことができていない。 └エラーが出ているが、日々対応が出ていない為、内容確認の上、使いこなしていきたい。・RPAツールを用いた業務効率化の為の自動化ツール開発（必須ではありません） └ユーザ部門との要件整理を含む・BCP対策を含めた管理（中長期で取り組みたい内容） ■体制経営企画部の社員の方1名と主に連携を取りながら本件をお任せします。ゼネコンである同社では、社内に専属の社内SE人材がおらず、着手したい業務の想定はあるものの実行できていない為今までは経営企画部の社員の方が兼業といった形で上記の対応や、Gr会社に委託を行うことで対処していましたが社内にITに明るい人材がいないことによる、ノウハウの不足や兼業による対応時間の確保が難しいことから人材を探しています。

システムの保守運用/インフラ構築【インフラ(リモート)】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

LinuxAWS

インフラエンジニア

作業内容・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応（システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など）・定型業務対応（手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など）・システムトラブル時の緊急対応（オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど）・運用保守業務の改善活動（保守業務にて発生した課題を改善する取り組み）・新規案件対応（サーバー、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など）・社内システムのヘルプデスク対応・OSはLinux、環境はクラウド（AWS、NTTComのECL）

【一部リモート/PMO】SAPエンハンスメントPJにおけるテクニカルPMO No.18341