ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 15ページ目

450,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容同社は働く人向けの企業ユニフォームメーカーとして、自社ブランドのカタログを発刊し、企画・生産から販売・管理運用まで一貫したサービスを提供しています。今回は、そのような同社にて社内SEポジションを募集しており、システムの運用および企画・設計、新システムの企画・設計に携わっていただきます。 ■業務内容・社内問合せ対応（ヘルプデスク）・社内ネットワーク、グループウェア運用・Microsoft365運用・営業支援システム、ワークフローシステム、倉庫管理システムの運用・ISMS運用・AD、ファイルサーバ運用・受発注システム運用、企画、設計（開発はベンダーに依頼します）　 ■体制 5名体制：課長1名（40代）、メンバー4名（60代1名、50代1名、30代1名、20代1名）同社では現状の社内システム保守・運用を担う人員が不足しており、人員補強が必要となっているため。

【ヘルプデスク】電力会社向け保守案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

中之島駅

JavaSQL

ヘルプデスク

作業内容・電力企業向け保守作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 保守対応(問合せ) - クライアント対応(調整、QA) - 開発ベンダー調整(調整依頼など) - 夜間障害対応(頻度低、有識者のサポートあり) - リリース

【ヘルプデスク】警備防災部拠点PCリプレイス支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

十三駅

ヘルプデスク

作業内容・警備防災部拠点のPCリプレイスに伴う作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - PCキッティング(イメージ展開、アプリ導入など) - 入替に伴う問い合わせ対応 - 利用者とのPC入替に関する調整業務 - PC資産情報の登録/更新 - PC発送業務 - PC入替オンサイト対応(14拠点)

【ヘルプデスク】アウトソーシング業者向けドキュメント作成案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

上前津駅

ヘルプデスク

作業内容・自治体向けアウトソーシング業務の業者やベンダーとの調整・管理業務、各種ドキュメントの作成に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - データ抽出 - ドキュメント作成 - スケジュール調整 - 決まったデザインやレイアウトの印刷企業への発注・管理 - 必要なプログラムの改修に伴うベンターとの調整

【社内SE】VMware製品テクニカルサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新横浜駅

VMware

テクニカルサポート社内SE

作業内容・VMware製品テクニカルサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -VMware製品導入後の保守サポート対応 -VMware製品仕様に関する技術的なQA対応 -担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 -担当ユーザに対して月次の定例会の開催

【社内SE】コンサルティング業界向け情報システム部門リーダー案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・コンサルティング業界向け情報システム部門リーダー案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ベンダー企業とのやりとり -情シス部門での実務 -ネットワーク脆弱性レポートの確認と一部対応

【ヘルプデスク】総合運用管理ソフトウェア管理案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三鷹駅

SQL

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・総合運用管理ソフトウェア管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 設定追加等におけるサポート業務

【ヘルプデスク】情報システム部門ヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

関内駅

ヘルプデスク

作業内容・ユーザからの問合せ対応（既存システムやPC、Office操作問合せ対応及び不具合の調査、対応）問合せ対応がメイン業務となります。・サーバ運用保守（アラート対応、監視、ベンダーへの調査依頼など）・PCキッティング

【ITヘルプデスク】不動産向けシステム PC端末問い合わせ対応案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

本町駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・問い合わせ対応、PCキッティング、日次チェック作業・依頼対応、トラブル切り分け、エスカレーション

【社内SE】業務効率化・システム運用支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

VBScriptVBAAccess

社内SE

作業内容・業務効率化および運用支援を目的とした、各種ツール作成、改修、集計業務、ヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。・キッティングやマスタ登録変更など、現場運用に関わる幅広い支援を行っていただきます。 - ExcelVBA、AccessVBAを用いた各種ツール作成、改修、保守 - 集計ツールなどの業務効率化ツールの開発、メンテナンス、集計業務 - WinActorの改修、シナリオ作成 - kintone関連のプラグイン開発 - PC等のキッティング対応 - 各種マスタ登録、変更作業 - ヘルプデスク業務

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【社内SE】3Dソフトツール開発支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・3DCG制作企業における3Dソフトのツール開発およびバックオフィス作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -3Dソフトのツール開発 -ライセンス管理およびPCセットアップ管理 -インフラの運用保守

【ActiveDirectory/WindowsServer/リモート併用】情シス部門運用サブリーダ候補

630,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsWindows Server

社内SEヘルプデスク

作業内容【作業内容】社内端末・スマートフォン等の問い合わせ窓口対応に加え、社内システム（ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム）の維持管理および運用改善を支援いただきます。〈主な業務内容〉・ユーザ問い合わせ対応（比重高め）・デバイス周りのキッティング、トラブル対応・社内システムへのパッチ適用、変更作業、障害対応・運用フロー整理、課題抽出・将来的な体制見直しに向けた改善提案【ポジションの魅力】体制変更を見据えたポジションのため、運用改善・推進に携わっていただけます。【開発環境】社内システム：ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム OS：Windows Server 2016/2019、Windows PC

外資系社内向けヘルプデスク業務（L1、L2兼任）

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

ヘルプデスク

作業内容・インシデント、リクエスト管理・アクセス管理・新規ユーザPCセットアップ、故障時のPC入れ替え、ソフトウェアインストール・ドキュメント作成、FAQ更新、リモートサポート・SLA管理、業務改善提案、継続的改善（CSI）・VIP以上の役員向けPCサポート（英語対応ありですが、Copilot使用可能）・ロジスティックセンターサポート（プリンタメンテナンス、ハンドヘルド端末の交換などオンサイト業務）

【社内SE】外資系メーカー向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名電赤坂駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・外資系メーカー向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-パソコンやソフトウェアのトラブル対応、原因調査、専門部署へのエスカレーション　-ハードウェア、ソフトウェア、LAN、電話ネットワークのトラブルシューティング　-IT機器やソフトウェアの評定、改善提案　-パソコンの導入、アップグレード、サービス停止時の対応計画策定　-システムの状態監視およびプロアクティブな管理、問題の記録と進捗管理

(リモート)インフラ運用【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・ユーザーサポート、ヘルプデスク対応・依頼によるPCの設定業務・依頼によるアプリケーションのインストール

【ヘルプデスク】情報システムデジタル基盤推進支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川シーサイド駅

WindowsLinux

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システムデジタル基盤推進支援案件をお任せいたします。・主にWindows 11証明書問題へのパッチ適用をご担当いただきます。

(リモート)ユーザーPCトラブル対応/付帯業務【ITヘルプデスク】

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・オンサイトによるユーザのPCトラブル対応・PCのキッティング（回収、設置、移動）・手順書改訂等

【PL】情報システム部門案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

汐留駅

社内SEPLPMPMOヘルプデスク

作業内容・情報システム部門案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ユーザ問い合わせ対応　-デバイス周りのキッティング、トラブル対応　-社内システムへのパッチ適用、変更作業、障害対応　-運用フロー整理、課題抽出　-将来的な体制見直しに向けた改善提案

【社内SE】美容クリニック向けIT資産管理

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

銀座一丁目駅

WindowsMacOS

社内SE

作業内容・美容クリニックにおける社内インフラの構築、管理、および拠点拡大に伴う情シス作業全般に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PC支給、キッティングおよびログ管理体制の構築　-情報漏洩防止を目的としたセキュリティ管理　-大阪分院開院に向けたのネットワーク、インフラ環境構築強化　-ヘルプデスク対応および総務、事務系作業のサポート　-ヘルプデスク対応　-サーバの運用監視　-システム運用監視

(リモート)IBM汎用機システムの保守/運用【COBOL】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

的場駅

COBOLJCL

汎用機ヘルプデスク

作業内容・問い合わせ対応（ヘルプデスク的な対応もします）・既存システム調査、障害対応・病院への請求処理、営業担当者コード変更などのパラメータ変更を日々行う細々とした作業保守

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

流通系関連カスタマーサポート【ITヘルプデスク】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・お客様からの電話やメール対応業務・業務課題やトラブルの相談への解決策の提示・文書作成やデータ加工などの事務作業・チーム内の朝会や週次定例会への参加

(リモート)【ヘルプデスク/キッティング】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・OAサポート業務・PCのキッティング・電話の設置・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主) ・PCの故障対応・専用業務端末のサポート・リモートアクセスサポート・Windowsパッチ適用

(リモート)【ヘルプデスク】証券会社様向けPC交換プロジェクト支援

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

勝どき駅

ヘルプデスク

作業内容・外部提供のアプリケーションのPCへの導入サポート（ユーザサポート含む）・関係部署との調整(サービスデスク、NWチームとの調整等) ・トラブルシューティング（トラブル時の一次切り分け）・事務作業（報告資料作成、稟議作成等）

(リモート)【PMO】自動車メーカー向け大規模システムの運用保守案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

PMOヘルプデスク

作業内容自動車メーカー向けシステムの運用保守フェーズにおいて、ブリッジSE(PMO)として以下業務をご担当いただきます。・ユーザー問い合わせ対応の連携業務 -ヘルプデスクチーム（L1）で一次受けした問い合わせを技術チーム（L2）へ連携 -問い合わせ内容の整理、切り分け、優先度判断・技術チーム・関係部署との調整、コミュニケーション・運用保守チーム全体の進行管理・取りまとめ支援

セキュリティ会社向け運用支援＆ヘルプデスク

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

笹塚駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容社内システムのインフラサポートとして、運営事務局を支援する。・技術寄りのヘルプデスクで、主な作業内容としては、・サーバ群やクライアントPCのOAサポート・問い合わせ対応・CSIRT事務局月報の作成、会議の招集等

ネットワークヘルプデスク業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

ヘルプデスク

作業内容・PC/複合機がインターネットにつながらない等の対応・新規現場のネットワーク相談・新規現場のネットワークの申請対応・ドキュメント作成・ネットワーク構成の相談

【ヘルプデスク】基幹システム運用監視・モニタリング支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

ヘルプデスク

作業内容・基幹システム運用監視、モニタリング支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 手順書に沿った定常モニタリング - SAP GUI操作によるエラーデータ抽出 - エビデンス作成(ログ、画面キャプチャ等) - Teamsチャット、メールでの定型連絡、エスカレーション - 他メンバー実施結果のチェック(ダブルチェック) - 手順書の改善提案、改訂支援

顧客の部門内インフラ全般の保守・管理

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

ヘルプデスク

作業内容・顧客の部門内インフラ全般の保守・管理・顧客社員が使用するPC、タブレット、スマートフォンなどの障害対応、保守、管理業務

(リモート)改善/インフラ運用【VMware】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VMware

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク、運用支援（監視、ルーチンワーク）・各種障害対応、メーカ調整、セキュリティパッチ適用・定期人事異動対応・クライアントからの依頼対応（サーバ設定変更、ポリシー適用など）

ヘルプデスク/PCキッティング/問い合わせ対応

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

流通センター駅

ヘルプデスク

作業内容・契約先ユーザーからのLCM（Life Cycle Management）に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット）を担当。・PC調達相談、セットアップ内容、納期、費用、手順などに関する問い合わせが主な業務。

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【PMO】ヘルプデスク統合・シフトレフト推進

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

PMOヘルプデスク

作業内容 PC関連業務およびヘルプデスク業務について、委託先の集約と自社グループ内への機能統合を推進するプロジェクトです。 PMOとして、計画策定から各ステークホルダー調整、意思決定支援まで幅広くプロジェクトを推進いただきます。 <役割／タスク> ・プロジェクト管理：WBSの策定・更新、進捗・課題・リスク・変更管理、および会議体運営。・ステークホルダー調整：ベンダー、内製グループ、情シス、利用部門間の調整と意思決定支援。・移行管理：パイロット導入から全体展開に向けた実行管理。

(リモート)システムオペレーションに係る情報システム部支援【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

ヘルプデスク

作業内容 ①オペレーションに係る作業・作業予定の確認、調整、システムオペレーションおよび結果の確認・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成 ②オペレーション標準化に係る作業・現行オペレーションの可視化、現行オペレーションの標準化、現行オペレーションの改善提案・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成

(リモート)製薬会社向けITサービスデスク業務【ITヘルプデスク】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

群馬県

高崎駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク等のユーザーサポート・ユーザーのPC及び周辺機器、モバイル関連機器運用管理スマートフォン（iPhone）タブレット（初期設定）サポート各種申請対応、台帳管理、キャリアとの調整・権限付与など管理業務・IT資産管理（機器の棚卸）、IT機器の管理、部門IT管理者作業（一部）、その他IT備品の管理・会議室設置端末の管理（TeamsRooms、プロジェクター、AVシステム等）・PC、仮想デスクトップの不具合対応・プロセス管理ツールの各種業務管理・Office製品の使い方に関するQ&A

(リモート)建設会社向けサポートセンターヘルプデスク業務【.NET】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

ヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・顧客からの電話、メール問合対応・システム操作、顧客操作説明・システムへの懸案登録、メンテナンスなど

(リモート)エンタープライズ向けパッケージ製品（InSite、engauge、IntelliReport）のサポート【C#】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

外苑前駅

JavaC#CSSHTML

ヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容・サポート窓口からエスカレーションされた問い合わせの調査・簡単な修正、テスト、ソースコードマージ、リリース作業

【PMO】鉄道業界向けBPO選定案件

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PMO

作業内容・鉄道業界向けBPO選定案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -BPO先の選定から導入

【常駐】ホテル主要システムのクラウド移行及びシステム運用保守 No.24921

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

新神戸駅

社内SEPMヘルプデスク

作業内容【概要】各部門からの問い合わせやシステム課題を整理し、影響範囲の判断、優先度付け、対応方針の決定をリード。一部、館内IT全般の一次-二次対応、資産/アカウント管理、ベンダーエスカレーションも発生します。【募集背景】社員の業務負荷軽減のための増員募集【プロジェクト詳細】ホテル全体のIT運用を俯瞰し、各部門の課題整理から対応方針決定、ベンダー連携までを一貫して推進いただくポジションです。PMS／POS／BV Manager の運用改善・クラウド移行支援を対応予定です。 ※補足※ 一部、PCセットアップ、資産管理、アカウント管理、AD/FS 運用などの日常的なIT運用業務も発生します。問い合わせは4件程度/日【体制】 2名（社員＋今回募集ポジション）

【PM/PMO】情報システム部マネジメント案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中目黒駅

PMPMO

作業内容・建設系会社の情報システム部にて開発ベンダーのコントロールを担当していただきます。・主に下記作業を担当していただきます。　‐ヘルプデスク　‐キッティングチームのマネジメント

【社内SE】社内インフラ設備案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

心斎橋駅

社内SE

作業内容・不動産業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内インフラの整備、構築運用　-ヘルプデスク、キッティング、業務ツール開発等の情報システム部としての幅広い業務

(リモート)【RPA】サポートデスクの業務効率化支援