ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 15ページ目

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

武蔵浦和駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・クライアント企業向けIT運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -先方担当者または、ユーザ問合せ対応 -Officeの不具合、Office操作、Excelの修正作業 -SKYSEAでの資産管理、デスクネッツのユーザアカウントメンテナンス -メールアカウントのメンテナンス -PC障害時のハード、ソフトの切り分け -PCや周辺機器の建物内の運搬

【社内SE】社内ITサポートおよびキッティング案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム部におけるヘルプデスクおよびPCキッティング業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 手順書に基づいたアカウントの管理や権限の追加 - VPN接続不良やパスワードリセット等のトラブルシューティングおよび問い合わせ対応 - 入退職に伴うPCキッティング、セットアップおよび入替後の事後処理

【コンサル】ヘルプデスク統合推進案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

SAPコンサルタントコンサルヘルプデスク

作業内容・PC関連作業とヘルプデスク作業の統合案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 運用保守モデルの再設計とシフトレフト実装 - As-Is整理～To-Be設計 - フィジビリ検証 - 工数試算 - WBS作成 - 作業構築基準、採用や育成基準策定 - 運用設計、査定指標 - SMOのガバナンス観点における知見提供、レビュー

【ヘルプデスク】製造業向けPC運用管理・改善案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

ヘルプデスク

作業内容・世界各国に展開しているクライアントPCのサポート作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ツールの導入展開　-セキュリティパッチ対応　-計画策定　-運用管理　-改善提案　-問い合わせ対応

【ヘルプデスク】店舗用端末キッティング案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

岩倉駅

ヘルプデスク

作業内容・店舗向け業務用端末のキッティング作業に携わっていただきます。・主に下記をご担当いただきます。　-キッティング -手順書作成 -出荷作業

【社内SE/リモート可/日本橋】ユニフォーム総合メーカーにおける社内システムの保守・運用/ヘルプデスク

650,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容同社は働く人向けの企業ユニフォームメーカーとして、自社ブランドのカタログを発刊し、企画・生産から販売・管理運用まで一貫したサービスを提供しています。今回は、そのような同社にて社内SEポジションを募集しており、システムの運用および企画・設計、新システムの企画・設計に携わっていただきます。 ■業務内容・社内問合せ対応（ヘルプデスク）・社内ネットワーク、グループウェア運用・Microsoft365運用・営業支援システム、ワークフローシステム、倉庫管理システムの運用・ISMS運用・AD、ファイルサーバ運用・受発注システム運用、企画、設計（開発はベンダーに依頼します）　 ■体制 5名体制：課長1名（40代）、メンバー4名（60代1名、50代1名、30代1名、20代1名）同社では現状の社内システム保守・運用を担う人員が不足しており、人員補強が必要となっているため。

【社内SE/ヘルプデスク】アパレル業界向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

Windows

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・アパレル業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-IT関連の問い合わせ対応　-PCのセットアップ、キッティング、ソフトウェアインストール、トラブルシューティング　　-ネットワークの運用、管理　-クラウドサービスの管理　-DX推進、ITセキュリティの啓もう　-システムの導入、改善の提案、実施　-セキュリティポリシーの策定、運用支援

(リモート)鉄鋼メーカー向けヘルプデスク業務【ITヘルプデスク】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ①ヘルプデスク業務・クライアント、サーバ保守 ②OA系システムの保守・管理運用・トラブル調査・資料作成・部門間調整、報告など

【PMO】重工業向けコミュニケーション基盤運用

フルリモートオンライン商談OK

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

PMOヘルプデスク

作業内容・重工業向けコミュニケーション基盤運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -インシデント対応 -システムのユーザー対応

生協/学生向けスマホ/PCアプリのヘルプデスク【ヘルプデスク】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・操作方法問い合わせ/不具合受付と回答（受電/メール）・アプリ開発業者への問い合わせ（架電/メール）・ナレッジ（メンバ用Q&A）作成など

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】アウトソーシング業者向けドキュメント作成案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

上前津駅

ヘルプデスク

作業内容・自治体向けアウトソーシング業務の業者やベンダーとの調整・管理業務、各種ドキュメントの作成に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - データ抽出 - ドキュメント作成 - スケジュール調整 - 決まったデザインやレイアウトの印刷企業への発注・管理 - 必要なプログラムの改修に伴うベンターとの調整

【社内SE】VMware製品テクニカルサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新横浜駅

VMware

テクニカルサポート社内SE

作業内容・VMware製品テクニカルサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -VMware製品導入後の保守サポート対応 -VMware製品仕様に関する技術的なQA対応 -担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 -担当ユーザに対して月次の定例会の開催

【ヘルプデスク/PMO】基幹システム刷新問い合わせ対応支援案件

1,450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポートPMOヘルプデスク

作業内容・大手生命保険会社の基幹システム刷新に伴う問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-全国拠点からのシステム、業務に関する問い合わせ対応　-問い合わせ内容の整理、一次切り分け、関係部署へのエスカレーション　-FAQ及び対応履歴の整理、蓄積　-必要に応じた業務説明、運用フォロー　-定型対応ではなく、業務理解を前提とした実践的な問い合わせ対応

【ヘルプデスク】総合運用管理ソフトウェア管理案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三鷹駅

SQL

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・総合運用管理ソフトウェア管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 設定追加等におけるサポート業務

(リモート)【Windows】PCやITサービスに関するヘルプデスク業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

Windows

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容サポートデスク一次受け・問い合わせ対応(電話/メール/WEB) ・依頼対応

(リモート)インフラ運用【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・ユーザーサポート、ヘルプデスク対応・依頼によるPCの設定業務・依頼によるアプリケーションのインストール

【社内SE】外資系メーカー向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名電赤坂駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・外資系メーカー向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-パソコンやソフトウェアのトラブル対応、原因調査、専門部署へのエスカレーション　-ハードウェア、ソフトウェア、LAN、電話ネットワークのトラブルシューティング　-IT機器やソフトウェアの評定、改善提案　-パソコンの導入、アップグレード、サービス停止時の対応計画策定　-システムの状態監視およびプロアクティブな管理、問題の記録と進捗管理

【社内SE/ヘルプデスク】電気工事関連資材EC企業向け情報インフラ構築運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

アイランド北口駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・電気工事関連資材EC企業向け情報インフラ構築運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内IT機器保守管理（キッティング、保守、管理）　-セキュリティ（セキュリティツールの運用による個人情報やログ管理）　-ネットワーク（UTM、ルーターの運用管理）　-業務システム運用、管理（クラウド型基幹システム、ECカートシステムのベンダーマネジメント、運用管理）

LAN更改サービス問い合わせ対応【ヘルプデスク】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

ヘルプデスク

作業内容お客様からの問い合わせに対する切り分け、問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応 ※電話対応よりもメール対応がメイン

(リモート)ユーザーPCトラブル対応/付帯業務【ITヘルプデスク】

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・オンサイトによるユーザのPCトラブル対応・PCのキッティング（回収、設置、移動）・手順書改訂等

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効率よく案件を探せます。

ヘルプデスク、AD作業支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

外苑前駅

ヘルプデスク

作業内容・AD作業（登録、変更程度）・ユーザーからの問い合わせ対応・PCキッティング（Windows、Mac）・各種ソフトウェアのインストール等・請求処理業務

流通系関連カスタマーサポート【ITヘルプデスク】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・お客様からの電話やメール対応業務・業務課題やトラブルの相談への解決策の提示・文書作成やデータ加工などの事務作業・チーム内の朝会や週次定例会への参加

【社内SE】大学内学術研究支援部案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・大学内学術研究支援部案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -学術研究活動を支える情報システムの企画、運用、管理 -研究データ管理、情報セキュリティ対策、クラウド環境の導入及び活用支援 -生成AIを含む先端技術の調査、導入検討及び利活用支援 -学術研究支援にかかるWebサイトの企画、運用、管理 -その他学術研究支援に関連するIT、システムに関する作業

【インフラ】大手スーパーマーケットチェーンを展開する企業のインフラ・ヘルプデスク/みなとみらい出社

550,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

Windows

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容以下が想定業務内容となります。・Windows端末の設定・運用・トラブル対応・Windows11への端末対応・移行支援・モバイル端末のキッティング、初期設定・ネットワーク設定・基本的なNW対応・Googleアカウントの作成・管理・セキュリティ対策に伴う端末設定・見直し・社員からのIT関連問い合わせ対応（情シスサポート） ※Windows11への端末切り替え等しばらく発生する見込みとなります。 ■募集背景社員の方が本来やりたいPJT推進等がありますが、メンバー不足によりインフラ保守・キッティング等対応しているため業務過多になっている状況となります。日常的なインフラ保守・運用業務を担い、社員の方が本来の業務に集中できる体制構築を目的として新規募集いたします。

【PL】情報システム部門案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

汐留駅

社内SEPLPMPMOヘルプデスク

作業内容・情報システム部門案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ユーザ問い合わせ対応　-デバイス周りのキッティング、トラブル対応　-社内システムへのパッチ適用、変更作業、障害対応　-運用フロー整理、課題抽出　-将来的な体制見直しに向けた改善提案

【ヘルプデスク】SaaS運用・サポートデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

VB.NETWindowsOracle

ヘルプデスク

作業内容・SaaS運用、サポートデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-EDIサービスをベースとしたEDI業務の保守運用およびサポートデスク業務　-問合せ対応　-通信確認　-データ調査　-マスター登録　-各EDI得意先の仕様確認

(リモート)【ヘルプデスク/キッティング】

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・OAサポート業務・PCのキッティング・電話の設置・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主) ・PCの故障対応・専用業務端末のサポート・リモートアクセスサポート・Windowsパッチ適用

【社内SE/ヘルプデスク】システムヘルプ業務案件

フルリモートオンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

C#SQL ServerASP.NETGitHubVisual Studio

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・システムヘルプ業務案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - システムヘルプの一次受け、内容把握 - 問い合わせ内容の事実確認 - 検証環境での再現確認 - 原因の一次切り分け、調査 - 「不具合」「仕様」「設定ミス」「ユーザー環境の問題」のいずれであるか切り分け - SQLを用いたデータ調査 - 開発、二次解析へのエスカレーション - 調査結果報告（Backlog上） - ナレッジ整備 - 解決した内容のマニュアル、FAQ反映

【社内SE】大手上場企業グループのキッティング・設定業務

550,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

社内SE

作業内容・自社内PC約3,500台の運用負荷増大・OSバージョンアップや機種差異による設定・配信対応が継続的に発生・配信ツールは活用中だが、サイレント配信含めトラブル発生時の解決能力を求める ■依頼内容（業務範囲） ▼Windows端末のキッティング・設定業務（0→設計含む）・初期セットアップ、OSインストール・機種／メーカーごとの差異対応・アプリ配信設定、サイレント配信対応・OSアップデート対応 ▼端末トラブルシューティング・ソフトウェア不具合／ドライバ問題調査・OS再インストール／修理対応・ログイン・認証周りの調査（AD理解含む） ▼デバイス管理（3,500台規模）・端末管理業務全般・ヘルプデスク連携・技術支援・Windowsセキュリティ設定（基礎）・自社内PC約3,500台の運用負荷増大・OSバージョンアップや機種差異による設定・配信対応が継続的に発生・配信ツールは活用中だが、サイレント配信含めトラブル発生時の解決能力を求める

(リモート)システムオペレーションに係る情報システム部支援【ITヘルプデスク】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

ヘルプデスク

作業内容 ①オペレーションに係る作業・作業予定の確認、調整、システムオペレーションおよび結果の確認・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成 ②オペレーション標準化に係る作業・現行オペレーションの可視化、現行オペレーションの標準化、現行オペレーションの改善提案・問合せ対応（調査及び回答）、定例会参加、会議資料作成、月間作業報告書の作成

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建設会社向けネットワーク管理兼ヘルプデスク

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

ヘルプデスク

作業内容・インフラ全般（社内、社外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理・上記に伴うセキュリティ管理・インフラ全般の課題による企画、提案、新規導入支援、社内周知など・ヘルプデスク業務全般・作業自体はベンダーが対応するので、その複数社の管理と指示、受入・最上位顧客（エンドの情報システム部）の立場としての取り組み

【インフラ】某光学機器メーカグループ企業情報システム部セキュリティチーム業務支援(リモート)

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

ヘルプデスク

作業内容・ITセキュリティインシデント対応・ITセキュリティ向上活動の企画、運用・ITアセット管理・PC周りの運用管理（SKYSEA運用を含む）・スマートデバイス周りの運用管理・PC標準アプリ（EPPやM365等）・ITヘルプデスク部隊との連携・IT申請等ワークフロー管理・情報システム部主管業務のプロセス策定とマニュアル作成・会議体運営

(リモート)製薬会社向けITサービスデスク業務【ITヘルプデスク】

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

群馬県

高崎駅

ヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク等のユーザーサポート・ユーザーのPC及び周辺機器、モバイル関連機器運用管理スマートフォン（iPhone）タブレット（初期設定）サポート各種申請対応、台帳管理、キャリアとの調整・権限付与など管理業務・IT資産管理（機器の棚卸）、IT機器の管理、部門IT管理者作業（一部）、その他IT備品の管理・会議室設置端末の管理（TeamsRooms、プロジェクター、AVシステム等）・PC、仮想デスクトップの不具合対応・プロセス管理ツールの各種業務管理・Office製品の使い方に関するQ&A

【PM】不動産会社向け基幹システムアップデート・カスタマイズ対応案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

PMヘルプデスク

作業内容・不動産業グループ会社の基幹システムアップデート、カスタマイズ対応プロジェクトにおいて、ユーザー側のプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括およびベンダーとの橋渡し、折衝、管理を担っていただきます。

【PM/PMO】情報システム部マネジメント案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中目黒駅

PMPMO

作業内容・建設系会社の情報システム部にて開発ベンダーのコントロールを担当していただきます。・主に下記作業を担当していただきます。　‐ヘルプデスク　‐キッティングチームのマネジメント

【Windows/Linux】次世代ネットワーク保全、運用

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

淡路町駅

WindowsLinux

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容ネットワーク製品に関する不具合対応（調査、分析）、サポート作成をご担当いただきます。

【社内SE】メーカー向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大鳥居駅

社内SE

作業内容・メーカー向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -基幹システム -開発及び保守 -RPA及びローコード開発 -ヘルプデスク

【社内SE】社内インフラ設備案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

心斎橋駅

社内SE

作業内容・不動産業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内インフラの整備、構築運用　-ヘルプデスク、キッティング、業務ツール開発等の情報システム部としての幅広い業務

(リモート)【RPA】サポートデスクの業務効率化支援