オペレーターのフリーランス案件・求人一覧 | 3ページ目

作業内容 コールセンターのシステム全般を保守運用する部門に所属し、保守運用担当として試験～導入、障害対応や問い合わせなどの運用保守対応

作業内容 ネット銀行のシステム開発部として、預金、為替、投信、FXなどの業務システムの運用保守業務全般を支援いただきます。

作業内容 ・Photoshopを用いた包装資材業界向けカラーマネジメント支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-印刷工程における出力データの最適化および色管理作業 　-Photoshopを用いたレタッチ作業

作業内容 以下業務を実施いただきます。 ・オペレーター操作手順書作成/テスト ・運用スクリプト作成/仕様書作成/テスト

作業内容 ・マーケティング施策におけるプロジェクト進行管理作業 に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-策定された戦略に基づくWeb広告運用 　-LP制作施策の進行管理およびリソース調整 　-デザイナー、エンジニア、広告オペレーター等へのディレクション業務 　-各施策のスケジュール管理、進捗モニタリングおよび課題管理 　-運用データに基づく改善施策の実行推進およびレポーティング管理

作業内容 ・融資管理システム新規機能開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -新機能開発 -機能改善 -カスタマイズ開発 -オンラインレンディングプラットフォーム用のWebアプリケーション開発 -ユーザー画面とオペレーター画面の作成 -新規プロダクト開発

作業内容 アラート対応業務 ・お客様宅への情報収集、打ち合わせ等（週2-3程度） ・オペレーターからのアラートエスカレーション対応 ・手順書等各種ドキュメント整理

作業内容 ・利用部署との要件定義、調整（イチ担当として要件を固めていただきます） ・ECサイトおよび管理画面の保守、追加機能開発（小さく開発を積み重ねるスタイル） ・2026年後半に向けた管理画面改修の設計、実装 ・他部署とのコミュニケーション 同社は健康食品メーカです。 自社サービスのアプリ側（フロント/バックエンド）を担当いただけるエンジニアを募集しています。 2025年末にECサイトのフロント改修が完了しており、次は2026年後半に向けて「裏側（オペレーター等が触る管理画面）」の改修を進める計画です。 現担当社員が4月から育休に入るため、2月〜3月から参画いただき、引き継ぎを受けつつ開発を進めていただける方を急募しています。

作業内容 医療機器装置図面作成案件に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 -3D CADの装置データから各部品の平面図を作成

作業内容 自社AIシステムを外観検査システムを使用して、レビューや検査をしていただくオペレーター業務になります。

作業内容 ・L1ポジションオペレーター ・障害発生時に状況調査、関係者への説明 ・手順書に沿ったオペレーションを実施 ・日々の運用業務 ・PMO的な業務もご支援いただけると助かります ⇒課題を吸い上げ資料に落とし込み、チーム内で展開など

作業内容 ・現状の顧客対応フロー分析、改善ポイントの抽出 ・Agentforce導入に向けた要件定義、設計、構築支援 ・AIエージェントによる問い合わせ対応の自動化、高度化 ・オペレーター支援機能（回答サジェスト、サマリー生成等）の実装 ・効果検証（応答精度、対応時間短縮、顧客満足度向上などのKPI評価）

作業内容 同社のメインプロダクトのAI実装にてPJを推進頂く方を求めています。 PMやリードするメンバーはいますが、実現可能性を検証したり、 技術要件に落としたりするＡＩ技術者が足りていません。 まずは、同社が自社で運営する宿泊施設(ホテル)を対象に、PoC（概念実証）的にAI技術の導入を進め その後、外部の宿泊施設や関連事業者への展開を見据え、複数の中〜大規模プロジェクトが立ち上がっている状況です。 (一例) 同社のカンボジア拠点ではコールセンター業務を行っており、現在はオペレーターが 電話・ビデオ通話による問い合わせ対応を行っています。 今後は、簡易的・定型的な問い合わせについてAIによる自動応答へ段階的に切り替えることを計画しており、 その設計・実装・運用を含めたAI活用の高度化を推進していきます。 ■業務内容 ・AI機能を組み込んだプロダクト改善の技術リード ・LLM（大規模言語モデル）を用いたAIの設計・実装 ・チームでの技術提案・アーキテクチャ検討 ・PdM／PMと連携しながらの実装推進 ■チーム体制 25名 └開発部長1名、PM3名、メンバー21名（カンボジアの方10名、日本の方11名　※業務委託も含む） 同社のAI活用PJにおいて、社内にAI領域をリードできる人材が不足しているため、 AI活用を前提としたプロダクト開発をゼロから牽引できる即戦力エンジニアの方を募集しております。

作業内容 ・AIオペレーター導入支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-AIによるコールリーズンの検証 　-クロスゴーストの検証 　-週次MTG 　-社内の検証設計 　-実行 　-検証のまとめ

作業内容 ・CADオペレーターとしてCADを用いた空調ダクト機器図設計に 携わっていただきます。 ・主に空調ダクト機器図設計作業をご担当いただきます。

作業内容 ・コールセンター管理案件に携わっていただきます。 ・主にコールセンター管理業務をご担当いただきます。

作業内容 ・コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステム案件の二次開発支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 設計 - 開発

作業内容 ・GenAX(softbank100%子会社)のX-Ghostクロスゴースト(AIオペレーター)の導入検証案件(PoC)に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - AIによるコールリーズンの検証 - クロスゴーストの検証 - 対象業務を深堀り 　-MVPを行う箇所の特定 - 週次MTG - 社内の検証設計 - 実行 - 検証のまとめ

作業内容 美容系商品のECサイトの運用をお任せいたします。 ・サイト更新内容・タイミングの把握、スケジューリング ・商品登録 ・価格登録変更 ・各種イベントに向けたショップ側の設定 ・在庫切れチェック ・追加在庫設定 ・受注データの確認他

作業内容 自社開発のオペレーター向けシステムについて、EngineYardからAWSへの基盤移行を進めるプロジェクトが本格化しており、これを成功裏に完遂するためのインフラ領域の技術メンバーを募集しています。既存のRailsアプリケーションの可用性を維持しつつ、モダンなクラウド基盤への移行を牽引いただける方を求めています。• チームへの技術的支援を行いながら、移行作業自体にも実務として参加 • 移行後の安定稼働・運用体制の構築まで見据えた活動を実施 ======================== ※必ずお読みください※ 【30 代から40代の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 ・コンタクトセンター向けオペレーター支援Webシステム案件の二次開発支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - テスト仕様書作成 - テスト仕様書レビュー

作業内容 ・メルカリグループのCRM配信設定およびキャンペーン運用業務に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 ・キャンペーンの進行業務 　-キャンペーン企画や仕様の決定後、そのキャンペーンをお客さまに届けるまでの 　進行管理や必要タスクの推進、関係者調整を行っていただきます ・WebやAppsでの通知やバナー掲載などのCRMの設定 　-CRM配信に必要な幾つかのツールを使って設定を行っていただきます

作業内容 ネット銀行のシステム開発部として、預金、為替、投信、FXなどの業務システムの運用保守業務全般を支援いただきます。

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 弊社はインドネシアで自動車リース事業を展開しています。 このサービスは、金融サービスにアクセスしづらい方々へ車のサブスクを提供し、配車サービスのドライバー就業機会を創出することが目的です。 誰もが利用できる自動車所有サービスを提供することで、人々の生活をよりシンプルにすることを目指しています。 業務委託の方には、要件が明確な開発やDX化などの実装作業をお任せいたします。 【フロントエンド業務内容】 - 社内オペレーター向けWebアプリのUI実装とUX設計。 - 複数プロジェクトを並行で担当し、素早い文脈切り替えでデリバリー。 - デザイナー不在環境で、要件整理からUI設計、開発まで一気通貫。 【バックエンド業務内容】 - 社内オペレーター向けWebアプリおよびモバイルアプリのサーバサイド開発のお任せいたします。 - 初期は既存機能の改善・不具合修正。順次、新機能開発を一機能単位でリードしていただきます。 - 設計・アーキテクチャ上の課題解消への貢献。

作業内容 【20代～40代の方向け】 GCP上に構築されたWebシステムの開発 ・ユーザー向けポータルサイトとお客様オペレーターがアクセスする管理用サイト ・ユーザー情報管理、商品購入、IoT端末管理ページを持つ

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■募集背景 当社では、経理AIエージェントのオペレーション業務効率化を実現する自社開発のオペレーター向けシステムについて、即戦力となる実装担当エンジニアを業務委託にて募集いたします。 開発体制の強化を目的としており、Ruby on RailsおよびReactを用いた設計・実装・レビューが可能なWebエンジニア（フルスタック）を募集します。 ■期待する成果・役割 - Rails・React・TypeScriptで実装されている自社開発のオペレーター向けシステムの新機能開発・不具合修正・改善 　- バックエンド・フロントエンド実装must - チーム内の技術課題に対する解決策の提示・実装 - 技術的スキル向上と成果物の品質担保 - スクラムによるチーム運用の改善 ■業務詳細 - プロジェクト名：オペレーション業務効率化システムの開発 - 使用技術：Ruby、Ruby on Rails、TypeScript、React、PostgreSQL、AWS 等 - 担当フェーズ：要件定義、設計、実装、テスト、コードレビュー、ドキュメント作成 - チーム体制：3〜5名（リーダー＋複数名の実装メンバー）

作業内容 【プロジェクト概要】 ■健康診断に関わるシステムをスクラッチで開発するプロジェクト 15年以上前に導入された既存システムがカスタマイズを重ねて複雑化し、保守が困難になったため、新たに運用保守性を高める形で作り直します。 【プロジェクト詳細】 ■スケジュール 開始：2025年1月に基本方針を定めるところからスタート リリース：2027年3月を目指しています ■開発手法 機能ごとに独立したシステムを複数構築し、以前のパッケージシステムの機能を賄います。 完全なウォーターフォール型ではなく、要件が定まった機能から順次開発・実装を進める形です。 開発規模は合計30画面程度を予定しています。 目標：業務効率化ではなく、運用保守性の向上を目的としています。 ■システムの利用者 ・健診を受ける個人 ・健診結果を取りまとめるオペレーター（事務代行担当者） 【職務内容】 ■設計 　‐オブジェクト設計、画面モック作成（Figmaを使用） ■設計をもとにした開発・テスト ■オペレーターとの折衝調整 ■定例会議の参加 ■ドキュメント作成 【動き方】 業務理解に時間を要するため、キャッチアップ期間を設けてスタートします。 設計と開発・テストの担当分けは、メンバーやプロジェクト状況により変動します。 コーディングはAIを活用するため、コードの理解・修正が必要です。 【開発体制】 ■体制：12名以上で流動的なチーム体制 ■進め方：DDD（ドメイン駆動設計）を採用し、業務の専門知識や実務と照らし合わせながら、プログラムの構造を考える ■言語：ユビキタス言語（共通言語）を用いたやりとり 【リモート勤務について】 本案件はリモート勤務が可能です。 出社タイミング：週の半数は出社想定 　　　　　　　　成果や動き次第でフルリモートに近い働き方も相談が可能です。

作業内容 今回はデータ管理部のクローラーシステム運用監視チームに参画していただきます。 現在、業務委託の方4名でクローラーシステムの運用監視を行っておりますが、 チームの管理を担当できる人が不在の状況で、今回はリーダー候補を求めています。 本ポジションのミッション： - データの安定取得および品質を担保し、事業で利用可能な形にすること。 - データ取得チームと社内ユーザーの間に立ち、効率的なデータ活用を実現すること。 本案件は、参画後にお互いの希望が合致した場合は正社員切り替えの相談も企業側から入る可能性がありますので、 そのタイミングで検討いただける方が応募条件になります。 ※補足：正社員をお約束頂く必要はありません。 あくまで可能性として正社員化への打診が考えられるため、そのタイミングで検討頂けますと幸いです。 【具体的な業務内容】 1. データ収集およびプロセス管理     - クロール・スクレイプ実作業     - タスクの進行管理・優先度整理     - 工数見積もりや切り上げ／継続判断の最終決定     - 作業メンバーのアウトプットをレビューし、品質・作業方針のgo/no-go判断 2. 社内調整     - データ調査・抽出依頼の受付と要件整理     - 利用部署へのヒアリングによるニーズ把握、データ仕様の定義 3. チーム運営・育成     - 作業メンバーの採用／委託契約計画     - メンバーの育成・進捗管理・レビュー・フィードバック 4. データ品質管理     - 取得データの内容チェック（正確性・完全性・一貫性）     - データクリーニング、正規化、ID統合などの整備     - 社内の企業マスタデータなど基幹的データの統一・管理 5. 基盤整備・改善     - データ管理のルール・手順（命名規則、更新フロー、品質チェック基準）の策定と運用     - 将来的なデータ基盤強化への提案（自動化、ツール導入など） 業務委託の方4名でクローラーシステムの運用監視を行っておりますが、 チームの管理ができる人が不在している状況の為、チームの管理を行って頂ける方を募集しております。

作業内容 カスタマーサポートの品質向上、カスハラ対策としてカスタマーとオペレーターの対応内容を録音および解析し、管理するシステムの開発支援。

作業内容 ・旅行会社におけるサイトリニューアルに伴うCMS入力案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-CMSの投稿画面を用いてページを作成する(wysiwyg・一部HTML) 　-原稿は、Word原稿、または現在のサイトのページを移植 　-元画像は提供またはストックフォト利用し、リサイズや切り抜き、キャプション追加などを実施

作業内容 ・大学向け学校案内制作案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-本番データの流し込み 　-本番データの作成修正 　-入稿データ作成 　‐入稿データのチェック中は他の作業をご担当頂く可能性がございます。

作業内容 ・2D図面作成案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -3D形状作成 -3D形状から2D図面作成

作業内容 運用中ゲームにて、カスタマーサポートとして作業を行っていただきます。 具体的な内容は下記を想定しております。 ・運用タイトルのゲームに対するユーザーからのお問合せ対応 ・応対品質向上のための施策の企画立案と運用設計 ・クライアントの声を分析し、プロジェクトチームへの改善提案

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 弊社はインドネシアで自動車リース事業を展開しています。 このサービスは、金融サービスにアクセスしづらい方々へ車のサブスクを提供し、配車サービスのドライバー就業機会を創出することが目的です。 誰もが利用できる自動車所有サービスを提供することで、人々の生活をよりシンプルにすることを目指しています。 業務委託の方には、要件が明確な開発やDX化などの実装作業をお任せいたします。 【バックエンド業務内容】 - 社内オペレーター向けWebアプリおよびモバイルアプリのサーバサイド開発のお任せいたします。 - 初期は既存機能の改善・不具合修正。順次、新機能開発を一機能単位でリードしていただきます。 - 設計・アーキテクチャ上の課題解消への貢献。

作業内容 ・自社開発のオペレーター向けシステムにおける 　新機能開発、不具合修正、改善等をお任せします。 ・主に下記の作業お任せいたします。 　-要件定義 　-設計 　-実装 　-テスト 　-コードレビュー 　-ドキュメント作成

作業内容 バックエンド開発をメインに担当していただきます。 スキルに応じてフロントエンドお任せ致しますが、フロントエンドはデザイナー兼、フロントエンド担当が在籍しているので、その方にメインにお任せする形になります。 ＜経験やスキルに合わせて以下業務をお任せします＞ ・追加機能の設計～開発（バックエンド側） └写真を相手方に送る機能 └決済機能に割引券の機能の追加 └オペレーターが使用する管理画面のツールの機能開発　などを想定 ・スーパーライク機能（フロントエンド側） ※フロントエンドの構造はそれほど複雑ではなく、デザイナーのメンバーも携わります ＜組織＞7～8名 ・CTO ・PM ・フルスタックエンジニア4名（フルタイム稼働） ・デザイナー１名(フルタイム稼働) ※協力会社1社からも4名ほど参加しています サービス拡充に伴う追加機能の開発や、将来的な新規サービスの開発に取り組みたいと考えていますが、現在リソースが不足しています。 バックエンドに強みを持ちつつ、サーバーレス環境で多岐にわたる開発ができる方を募集しています。

作業内容 バックエンド開発をメインに担当していただきます。 スキルに応じてフロントエンドお任せ致しますが、フロントエンドはデザイナー兼、フロントエンド担当が在籍しているので、その方にメインにお任せする形になります。 ＜経験やスキルに合わせて以下業務をお任せします＞ ・追加機能の設計～開発（バックエンド側） └写真を相手方に送る機能 └決済機能に割引券の機能の追加 └オペレーターが使用する管理画面のツールの機能開発　などを想定 ・スーパーライク機能（フロントエンド側） ※フロントエンドの構造はそれほど複雑ではなく、デザイナーのメンバーも携わります ＜スケジュール＞ ・リファクタリング：8月に完了予定 ・9月以降、大小の機能追加を随時行っていく ※マッチングアルゴリズムなどの負荷のかかる機能追加については3か月くらいのスパンで開発していきます。 ＜組織＞7～8名 ・CTO ・PM ・フルスタックエンジニア4名（フルタイム稼働） ・デザイナー１名(フルタイム稼働) ※協力会社1社からも4名ほど参加しています サービス拡充に伴う追加機能の開発や、将来的な新規サービスの開発に取り組みたいと考えていますが、現在リソースが不足しています。 バックエンドに強みを持ちつつ、サーバーレス環境で多岐にわたる開発ができる方を募集しています。

作業内容 ・クライアント社員のサポート業務 ・データ集計（SQLを使用したデータ抽出ができる） ・オペレーションに落とし込む為の全体的な進行管理業務 ・オペレーターが実施する内容のドキュメントの作成

作業内容 ・Linux運用保守、障害対応 ・社内系システム（メール、業務管理等） ・定型作業： 既存手順に基づく作業、システム再起動、バックアップ、ユーザー作成、正副切替 ・変更作業： 既存手順に基づく作業、新規に作成する場合もあり、変更（領域サイズ、NWパラメータ、証明証更新等）作業 ・案件作業： システム更改、新規構築等の支援、アプリ更新テスト支援 ・障害対応： エラー発生時にオペレータからの連絡受領後の復旧対応 HW交換時の立ち合い、稼働確認等 オペレーターからの電話受付、リモート端末での遠隔メンテナンス

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■募集背景 当社では、経理AIエージェントのオペレーション業務効率化を実現する自社開発のオペレーター向けシステムについて、即戦力となる実装担当エンジニアを業務委託にて募集いたします。 開発体制の強化を目的としており、Ruby on RailsおよびReactを用いた設計・実装・レビューが可能なWebエンジニア（フルスタック）を募集します。 自社サービスにおける、Ruby on Rails／React／TypeScriptを用いた新機能開発・不具合修正・改善業務を担当していただきます。 要件定義・設計から実装・レビューまで一貫して関わり、アプリケーションの品質向上に積極的に取り組んでいただきます。 ■期待する成果・役割 - Rails・React・TypeScriptを用いたアプリケーション開発の中心的なエンジニア - プロダクト品質を支える技術的リーダーとして、設計・レビュー・改善をリード - 長期的なコードベースの健全性を意識した開発プロセスの推進 ■業務詳細 - Ruby on Rails・React・TypeScriptによる新機能開発および既存機能の改善 - 不具合修正、コードレビュー、リファクタリング対応 - アーキテクチャ設計および開発プロセス改善の提案