テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 4ページ目
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【テクニカルサポート】SaaSテクニカルサポート案件
4,180円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Linux
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・多業界向けクラウドシステム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントからの技術的な問い合わせ対応
-トラブルシューティング
-SLA管理
【社内SE】物流会社向けITサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
香椎駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・物流会社のITサポート業務に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-物流部署のITサポート
-Excelを用いたデータの取りまとめ、集計、管理業務
-現時点で詳細な要件が決まりきっていない状態からの、要件ヒアリングおよび調整業務
【ヘルプデスク】施設向けシステム運用管理ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
WindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・施設向けシステム運用管理ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-学生、教員、事務職員、現場社員からのIT問い合わせ対応
-サーバー、ネットワークの運用管理
-PC、プリンタ、ネットワーク機器の障害対応
-管理用ドキュメント、統計資料の作成および修正
【社内SE】介護業界向けシステム運用構築案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・現場システムにおけるヘルプデスクや運用管理に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-AD認証やSSO(SAML認証)の設定および管理
-入退職に伴うAD登録やサーバー、運用管理ツールの管理
-クラウドサービス(SaaS、IaaS、PaaS)のユーザー運用管理
-ヘルプデスク対応やICT機器管理
-キッティング作業およびセキュリティ対策
-現場HPの更新
【社内SE】研修教材販売プラットフォーム向けトラブルシューティング案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・研修教材販売プラットフォーム向けトラブルシューティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-オンライン研修プラットフォームにおける不具合のトラブルシューティング
-問題および障害内容の取りまとめ
-海外チームに対する英語での不具合連絡および問題解決調整
【コンサル】Power Platformテクニカルサポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
JavaScriptC#AzureGitDevOps
ITコンサルタントテクニカルサポートコンサル
作業内容 ・Power Platformソリューションのテクニカルサポートコンサルに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- Power Platform環境に対する、L2/L3レベルのアプリケーションサポート
- インシデント、サービスリクエスト、本番環境の問題を分析、トラブルシューティング
- 根本原因分析を行い、繰り返し発生する問題に対して恒久的な是正措置を提案
- バグ修正、テスト、およびデプロイ活動について、開発チームと連携
- 必要に応じて、データの検証、修正、およびデータ移行作業のサポート
- テクニカルサポートドキュメント、ナレッジ記事、ランブック、トラブルシューティングガイドの整備と維持
- Power Platformに関連する機能的および技術的な問題の解決において、エンドユーザーを支援
- 外部アプリケーション、Azure サービス、API、ミドルウェアプラットフォームとの統合をサポート
- インシデントレビュー、問題管理会議、およびサービス改善イニシアチブに参加
- ビジネスステークホルダーと緊密に連携し、問題の影響とビジネスの優先順位を把握
- リリースの検証、スモークテスト、およびデプロイ後の検証活動をサポート
- 毎日のサポートコールやステータスミーティングに出席し、問題解決の進捗状況を報告
【社内SE】ITインフラ運用/ヘルプデスク支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
貝塚駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして社内IT環境の構築/運用およびヘルプデスク業務に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-PCのキッティング作業（初期設定・セットアップ/アカウント発行）
-社内ユーザーからのIT機器やシステムに関する問い合わせ対応
-社内ルーター等のネットワーク機器の設定および障害一次対応
【Salesforce】IT業向けセールス支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
Salesforce
テクニカルサポートSAPコンサルタントセールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ・IT業向け向けシステム導入支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 営業同行による提案および製品実演作業
- クライアントへの技術相談対応および説明作業
- 要件に基づく構成案の検討および作成作業
【ヘルプデスク】IT機器キッティングテクニカルサポート案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・IT機器キッティングテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCハードウェアのキッティング、マスターイメージコピー、管理ラベル貼付及び資産管理対応
-ファイヤウォール、ルーター等のネットワーク機器に関する技術的問い合わせへの一次対応
-質疑応答内容のログ記録、エスカレーション対応及びナレッジ共有資料の更新
【PM】動画配信サービス向けプロダクトテクニカルアカウントマネージャー案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
AWSReactNext.js
テクニカルサポートフロントエンドエンジニアPM
作業内容 ・動画配信サービスのプロダクトテクニカルアカウントマネージャーとして、クライアントに対する技術支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- サポートセンターに寄せられるクライアントからの技術問い合わせへの対応(調査、回答文書の作成・送付)
- 問い合わせ事象の技術調査・再現確認、製品担当部署との切り分け・連携
- プレイヤーSDK(Web / iOS / Android / Flutter)組み込みに関するクライアントへの技術支援
- ライブ配信の設定支援、伝送・利用方法のレクチャー、配信立ち会い対応
- プロダクト導入時のキックオフ、初期設定ヒアリング、環境開設、利用レクチャー
- クライアントの利用状況把握、改善提案、プロダクトへの機能改善フィードバック起票
- クライアント向け技術ドキュメント・説明資料の作成
- サポート業務システムの開発・機能改善への参画
- AIツールを活用した業務効率化・ナレッジ整備
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効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】認証/アクセス管理システム向け障害調査案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
天神駅
Linux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・認証/アクセス管理システムに関する顧客からの問い合わせ対応/調査業務に携わっていただきます
・主に下記作業をご担当いただきます
-問い合わせの1次切り分け、調査、回答対応
-ログの確認およびDB参照による障害調査
-製品の仕様理解および操作方法習得を目的としたテスト業務（参画初期）
※将来的なご本人のご意向に合わせて、開発チームへのシフト検討も可能
【ヘルプデスク】電話対応・その他周辺事務業務案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・電話対応、その他周辺事務業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- クライアントからの電話対応
- 課題管理
- QA管理
- 資料整備(管理職のアシスタント的な動き)
【Java】労務系システム開発案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
Java
テクニカルサポート
作業内容 ・Javaを用いた労務系システム開発案件に携わっていただきます。
・下記工程をご担当頂く想定でございます。
-詳細設計～テスト
【ヘルプデスク】営業事務音声系PMサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
中之島駅
テクニカルサポートPMPMO事務ヘルプデスク
作業内容 ・営業事務、音声系PMサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 営業
- 営業事務業務
- PMサポート
- スケジュール管理、課題管理、会議開催、クライアント調整、資料作成
【ヘルプデスク】システム部総務課向け24時間365日システム運用保守オペレーション案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
テクニカルサポートオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・システム部総務課における24時間365日システム運用保守オペレーション案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムやサーバーやネットワーク等の稼働監視
-アラート検知時における初期対応
-組織内やグループ内からの各種問い合わせ対応
-トラブルの一次受付および切り分け
-手順書に基づく各種データバッチの実行確認
-手順書に基づくバックアップ確認等の定期ルーティング
-システム部総務課としての各種申請処理
-アカウント管理
-運用ドキュメントの更新および整備
-障害発生時における上長や次期担当への報告
-保守ベンダー等へのエスカレーション連絡
(フルリモート)テクニカルサポートエンジニア(C#.NET)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptSQLC#.NET
テクニカルサポート社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 コールセンター向けプロダクトの保守サポートを担当
・コールセンターシステムの不具合調査および原因解析
・運用部門との連携および改善提案
言語：C#、JavaScript、jQuery、CSS
フレームワーク：ASP.NET、WPF
DB：SQL Server
【ヘルプデスク】コールセンター向けヘルプデスク支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御徒町駅
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・コールセンター向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】事業会社向けキッティング作業案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
産業振興センター駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・キッティング作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-インフラ保守
-トラブル対応
【ヘルプデスク】アカウント運用支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・アカウント運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-SaaSやPC設定に関する問い合わせ対応
-トラブル、イレギュラー時の切り分け及びエスカレーション
-FAQ更新及びナレッジ整備
【ヘルプデスク】システム及びファイルサーバー維持管理保守案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
吉川駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・システム及びファイルサーバー維持管理保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムやファイルサーバーなどの維持管理、保守
-ヘルプデスク対応
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】鉄道業界向けヘルプデスク案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大正駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・新規人事システムにおけるヘルプデスク対応携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-現場からの一次対応
-使用マニュアル、FAQ等の作成
-保守チームへの引継ぎ
【ヘルプデスク】葬儀業界向けヘルプデスク運用案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
立川駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・システム部門における問い合わせ対応に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-社内ユーザーからの問い合わせ対応
-運用チームのサポート
【ヘルプデスク】福祉業界向け情報技術運用支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
若葉台駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・法人内における情報技術関連の作業全般に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-情報技術基盤の整備
-内部ポータルサイトの運用改善
-法人内システム活用支援
【ヘルプデスク】ダイヤモンドデスク運用案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
馬喰町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ダイヤモンドデスク運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-オペレータ研修育成
-新人オペレータ向け応対研修および基礎研修の講師
-研修カリキュラムの策定、ロープレ対応、音声モニタリング評定
【ヘルプデスク/社内SE】社内業務システムDB改善・カスタマイズ・サポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
福島駅
SQL Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内業務システムDB改善、カスタマイズ、サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内業務システムのDB改善、カスタマイズ
- ベンダーとの調整、外部システムとの連携対応
- 営業所職員からの問い合わせサポート(ヘルプデスク)
- PCトラブルシューティング
- PCキッティング
- クライアントソフトバージョンアップ
- ITインフラの管理
- 営業所内PC、ネットワーク保守・管理
- 障害対応
【ヘルプデスク】製造業向けヘルプデスクIT運用支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
千里中央駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・製造業向け常駐ヘルプデスク、IT運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問い合わせ対応
- Microsoft 365、EntraIDのアカウント管理
- 障害一次切り分け
- 属人化している業務の棚卸し
- 手順書整備、ドキュメント作成
【カスタマーサポート】事務対応ヘルプデスク案件
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大井町駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・ITサポート、および事務処理に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 見積書、請求書作成等の各種事務作業対応
- システム、またはPC環境に関するITサポート、およびヘルプデスク
- 日常的な雑務、およびユーザー問い合わせ一次受付対応
【社内SE】鉄道業界向けシステム保守案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大正駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・鉄道業界向けのシステム保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク業務
-システム保守
-従業員への要望ヒアリング、対応
-ローコードツールにおける開発
【ヘルプデスク】PC初期設定および社内問い合わせ対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三軒茶屋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内インフラ関連ヘルプデスク対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC初期設定対応
-ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク全般の問い合わせ対応
-スマートフォン等の初期化作業およびパスワードリセット等の
アカウント管理
【ヘルプデスク】製造業向けシステム構築運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク及びAI活用推進の支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応及び技術サポート
-チャットボットの構築と運用
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効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】自動車メーカー向けCADシステムサポート窓口運用保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車メーカー向けCADシステムサポート窓口運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- CADシステム利用者からの各種問い合わせ対応
- 問い合わせ一次受付
- 問い合わせ内容の確認(現状把握、再現確認、検証など)
- メーカーへの調査依頼
- 問い合わせ内容への回答
- 対応内容まとめ、資料作成
【ヘルプデスク】クライアント向けサーバー搬入設置構築案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
川口駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント向けサーバー搬入設置構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー機器の搬入、開梱および設置
-指示書に基づくケーブルの配線
-設置後の外観チェックおよび動作確認
-サーバーエンジニアの作業補助
-作業報告書の作成
-修理交換用スペアパーツの在庫管理
【ヘルプデスク】金融機関向け住宅ローンシステム運用案件
150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融機関向け住宅ローンシステム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-政府系金融機関向けに住宅ローンのシステム保守、運用
-バッチファイルの処理、書類の仕分け、管理
-既存システムの監視
-as400の管理、アカウントログイン
【ヘルプデスク】振動機メーカ向けヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
加島駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ヘルプデスク作業
- キッティング作業
- グーグルドライブの権限設定
- 従業員からの依頼対応
- 既存システムの改修
【ヘルプデスク】大学法人向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
Linux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・多業界向けシステム導入保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-エッジ環境へのモデルのローカルデプロイ
-設定
-マニュアルや技術資料および提案資料の作成
-顧客やパートナー企業への技術的な問い合わせ対応
-サポートの提供
-新規顧客に対する技術面の説明
-営業サポート
【ヘルプデスク】学校法人向けITヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・学校法人向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-教職員からのパソコン、周辺機器およびGoogle Workspace等の使い方、トラブルに関する一次受け対応
-ハードウェア故障、不具合発生時の物理的な調整、障害切り分けおよび修理対応
-ヘルプデスク運用に伴うFAQ整理、対応履歴の管理および業者、学内関係者との連絡調整
【社内SE】社内インフラ運用管理リード・改善推進案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
東淀川駅
社内SE
作業内容 ・電気機器・半導体メーカー様におけるシステム運用管理担当(レバテック支援メンバーの交代要員)として、チームのリードおよび業務改善を推進する作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 端末キッティング、端末管理
- アカウント管理
- QA対応(ヘルプデスク)
- 資産管理ソフトの運用、基幹システム(SAP)のメンテナンス対応(※稀に発生)
【ヘルプデスク】物流業界向け設備メンテナンス構築運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
中央林間駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流設備やFA設備におけるメンテナンス、更新、設置作業に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-設備メンテナンスおよび保守点検
-設備更新に伴う設計構築
-現場作業における進捗管理
【派遣】【カスタマーサポート】経営管理ソフトサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 クラウド経営管理ソフトのサポート業務を行っていただきます。
・チャットによるお問い合わせ対応・不具合の一次確認
・プロダクトアップデートに合わせたFAQ作成、周知メールやアプリ内ガイドの設定
・プロダクト改善とチーム全体の対応品質向上の推進
・AI（Notion AI等）を活用した問合せ回答の自動化
【ヘルプデスク】製造業向け組織ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
谷塚駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・本社経営企画部IT部門にて作業をご担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCのキッティング(初期設定)
-アカウントやソフトウェアの管理
-組織内備品や資産の管理
-組織内データの整理や運用サポート
-簡単なマニュアル作成
-その他インフラ整備および高度DX化など
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