物流向けテクニカルサポート(Microsoft365)
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【物流向けテクニカルサポート】
・PC導入や設定変更、アプリケーション管理、アカウント管理等のサポート業務
・ユーザー対応を中心としたヘルプデスク業務全般
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【PL】テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートPLPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・テクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせエスカレーション対応
-チームリード
【週5日・首都圏限定】お問い合わせ対応
作業内容 【お問い合わせ対応】
サポートセンター問い合わせ対応
調査検証およびメール/電話によるお客様応対
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
ヘルプデスク支援(Microsoft365関連)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク支援(Microsoft365関連)】
・お客様先でのヘルプデスク業務
・ワークフロー申請処理(申請受付・内容確認/端末情報照会)
・新規PC導入作業(キッティング/通知メール送付と引き渡し)
・ソフトウェア追加導入作業
・組織変更に伴う設定変更作業(不要アプリケーションアンインストール/必要アプリケーションインストールなど)
・PC使用者変更作業
・PC変更作業(データ移行など)
・PC撤去作業(指定アプリケーションアンインストール/ユーザーアカウント情報削除など)
・
【テクニカルサポート】自社製品テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
CLinuxCentOSUbuntu
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・自社製品テクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントからの技術的な問い合わせ管理、対応
-クライアントとのプロジェクト及びサポートに関するミーティング
-問題の再現及びログ解析等からのトラブルシューティング
-海外のエンジニアチームとの連携によるエスカレーション対応
-ドキュメント等のナレッジベースの作成、更新
-営業、プリセールス、プロジェクトチームとの連携
【週5日・首都圏限定】サービス業務向けヘルプデスク支援(Zscaler)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【サービス業務向けヘルプデスク支援】
ヘルプデスク+テクサポ業務(Microsoft365関連)
・ワークフロー申請処理(申請受付・内容確認/端末情報照会)
・新規PC導入作業(キッティング/通知メール送付と引き渡し)
・ソフトウェア追加導入作業
・組織変更に伴う設定変更作業(不要アプリのアンインストール/必要アプリのインストールなど)
・PC使用者変更作業
・PC変更作業(データ移行など)
・PC撤去作業(指定アプリケーションアンインストール/ユーザーアカウント情報削除など)
・PC
【ITコンサル】プライバシーテックSaaSシステム導入支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
ITコンサルタントテクニカルサポートPMコンサル
作業内容 ・プライバシーテックSaaSシステム導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントへの導入コンサルティング
-技術的な問い合わせへの対応及びテクニカルサポート
-Google Tag Managerなどを活用したWeb実装支援
-導入マニュアルやFAQなどナレッジの整備及び改善
-導入プロセスの継続的な最適化と社内フィードバック
-営業、開発、運用チームと連携したクライアント価値向上施策の推進
【急募】【ヘルプデスク】自動車部品メーカにてサポートヘルプデスク支援/常駐
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーへの第一窓口として、システムや情報機器などの使用時に生じる疑問やトラブルの問い合わせに対する対応
・ユーザーからの質問に対する調査や各担当技術者へのエスカレーション
・機器のメンテナンス、アカウント管理、PCのセットアップ、OSのインストールなどの作業
同社のIT部門では、現在担当者が病欠により不在となっております。
そのため、業務の継続とサポート品質の維持を図るため、即戦力として活躍いただけるヘルプデスク担当者を1名募集いたします。
【ヘルプデスク】病院向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・病院向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-メールサーバなどの運用管理
-問い合わせ対応
【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【サーバー】自治体向けサーバー構築案件
作業内容 ・自治体向けサーバー構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 構築
- 保守
- 運用
【Cisco】Cisco製品テクニカルサポート(リモート)
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、
ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど)
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート(文書および会話)
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク業務】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【リモート可/ヘルプデスク】SNSマーケティング企業におけるヘルプデスク支援
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 同社は、大手インターネット広告会社のGP会社で、インフルエンサーマーケティングを主軸としたSNSマーケティング事業を運営している企業です。
現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方の契約終了に伴い、その方の後任を担える人材を募集しています。
【具体的な業務内容】
・入社者のPC・資料準備
・PCキッティング
・ワークフロー対応(Slack)
・ユーザー向けマニュアル作成
・テクニカル対応
【チーム体制】
チームメンバー:2名(現状正社員1名体制)
└元々正社員2名体制でしたが退職により4月より業務委託の方が1名加入しましたが契約終了のため
└所属部署:テクノロジー・クリエイティブ本部 / 全社システム局 / 全社システムG
現在、業務委託で参画中のヘルプデスクポジションの方が家庭の事情でご稼働が難しくなってしまったため、その方の後任を担える人材を募集しています。
【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク案件】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】システム運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントが業務で利用しているアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めた運用業務をしていただきます。
【週5日・首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・各種ドキュメント作成
・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システム など)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】官公庁向けネットワーク構築支援(NW)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【官公庁向けネットワーク構築支援】
・ネットワーク環境の構築、保守運用をご担当いただきます。
L2、L3スイッチ、ファイアウォール、仮想スイッチな等の機器を使用しての業務となります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】インフラ定常運用及び対応支援(NW)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【インフラ定常運用及び対応支援】
定常業務:
・ユーザーID登録、棚卸、ログ分析など
案件対応:
・年度始めに定めた開発計画に則り、順次対応します。
工程は上流から下流まで、全てがスコープとなります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】ユーザーサポート(経理経験、簿記資格)
作業内容 ユーザーサポート(経理経験、簿記資格)
計パッケージを導入されているユーザー様のサポート業務となります。
主に知見者からの指示に従い、パッケージの設定やエビデンス取得を実施いただきます。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】金融系システム向けサポート(英語/ヘルプデスク)
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 【金融系システム向けサポート】
・英語を使用したサービスデスク担当
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【リモート可(渋谷) / Kubernetes / 週5日/ 30~40代活躍中】某大手企業の全社AIトランスフォーメーションPJにおける共通基盤のプロトタイプ検討および実装
業務委託(フリーランス)
GoOpenShiftKubernetes
テクニカルサポートAIエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
■35歳~50歳が活躍中
■フルタイム案件(副業不可)
■国内在住者の方限定 ※セキュリティ担保の観点
■日本語ネイティブの方が活躍中
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【企業概要】
徹底的な顧客目線でプロジェクトに伴走、顧客と共に新しい価値を創出します。
スタートアップから大企業まで柔軟性と拡張性の高い専属チームで徹底支援いたします。
【業務内容】
生成AIを活用し社内業務の効率化を図り、商用化を目指した基盤の検討、実装業務支援していただきます。
クラウドに保管が出来ない内部データを扱う為、オンプレで構築を進めております。
今回、1つの体制にアサインではなくいくつかのチームに分かれて参画頂くイメージとなります。
・作業内容:
- 可用性向上の作業
- ユーザー開発アプリの監視機能の開発
- 基盤使用者の利用上のテクニカルサポート、基盤周辺の修正
- 仮想マシン上の環境移行支援
【その他】
・開始時期:10月~
・場所 :基本リモート (初日のみ渋谷出社)
・就業時間:9:00〜18:00(休憩は1時間)
・面談 :1回
【週5日・首都圏限定】PMO補佐
作業内容 PMO補佐業務
・複数の会議の資料作成
・複数会議の日程調整、議事録作成、ファシリテート
・定型業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】システム端末保守(Windows)
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxUnix
テクニカルサポート社内SE
作業内容 【システム端末保守】
・ウイルス対策サーバへのキュリティパッチの適用
・端末部(エンドポイント)へのセキュリティパッチ適用
・端末管理ソフトウェアを使用した端末管理
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】運送会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運送会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの保守運用
-IT資産管理
-ネットワーク保守運用
【社内SE/ヘルプデスク】Windows11対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Windows11対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ーPC(タブレット含む)のWindows11対応
ーPC(タブレット含む)のWindows11アップデート、ミドル、アプリインストール、現場設置
【週5日・首都圏限定】システム運用業務の移行提案(運用設計、移行)
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 【システム運用業務の移行提案(運用設計、移行)】
・現状稼働している300システムのE/Uが実施している運用業務で
移管に適している運用業務をシステム単位で提案し、運用設計を行い山梨の運用チームへ移行を行う。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】証券会社 インフラ保守運用(インフラ上流)
業務委託(フリーランス)
OracleJP1
テクニカルサポート社内SESE
作業内容 【証券会社 インフラ保守運用】
・ネット証券システムにおけるインフラ設計、運用設計、ミドルウェア・ソフトウェア構築
【開発環境】
・OS:RHEL、HPUX
・ミドルウェア・ソフトウェア:JP1、Oracle(1c)、HULFT、Weblogic など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】PC展開作業(PCキッティング、検証)
作業内容 PC展開作業(PCキッティング、検証)
・WinPCに独自システム等をインストールして、展開する作業。
・リーダの管理の下、手順書の作成およびPC設定作業
・客先でのPC展開のスケジュール作成
・お客様やベンダーとの各種調整
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク 】代理店向け納品作業案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・代理店向け納品作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-代理店営業
-受注後の納品
-代理店に確認と納品依頼