• テクニカルサポート

テクニカルサポートの案件・求人一覧

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【PM/社内SE】小売業向け社内システム運用・ヘルプデスク対応PL支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
海老江駅
テクニカルサポート社内SEPLPMヘルプデスク
作業内容 ・小売業向け社内システム運用、ヘルプデスク対応PL支援に携わっていただきます。 ・社内システムの利用時のアカウント登録、権限付与などの運用チームでPLとしての対応を想定しております。 ・ITインフラに関してプロジェクト管理、顧客の進捗管理、折衝を対応いただきます。 ・下記作業に携わっていただきます。  -社内システムのエラーの一次切り分け  -社内システム(クラウド系のシステム含め20~30個ほど)の運用  -ヘルプデスク運用巻取り
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【週5日/出社メイン/言語不問】プロジェクトマネージャー|

1,120,000円/月

業務委託(フリーランス)
PM
作業内容 -------------------------------- ※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。 ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■案件:損保系基幹システムの導入支援 ■業務内容: 損保会社様に導入済みの保険基幹システムに対するエンハンス案件の導入支援になります。 お客様先に常駐し、開発チームと共同で仕様整理を行っていただきます。 ・基幹システムエンハンス案件の仕様整理 ・PJ推進支援
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【週5日・首都圏限定】サービス業務向けヘルプデスク支援(Zscaler)

500,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【サービス業務向けヘルプデスク支援】 ヘルプデスク+テクサポ業務(Microsoft365関連) ・ワークフロー申請処理(申請受付・内容確認/端末情報照会) ・新規PC導入作業(キッティング/通知メール送付と引き渡し) ・ソフトウェア追加導入作業 ・組織変更に伴う設定変更作業(不要アプリのアンインストール/必要アプリのインストールなど) ・PC使用者変更作業 ・PC変更作業(データ移行など) ・PC撤去作業(指定アプリケーションアンインストール/ユーザーアカウント情報削除など) ・PC
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【Google WorkSpace】業務支援ツール管理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
三鷹駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・Google WorkSpace管理案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Google WorkSpaceの管理 -カスタマイズ -現場向けの簡易マニュアル作成
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【ネットワーク/社内SE】情報システム部門ネットワーク上流支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Windows
社内SE
作業内容 ・情報システム部門にて新拠点、増床に伴うネットワーク構築支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -社内インフラ設計~運用管理  -新規オフィスのインフラ構築(主にネットワーク領域の要件定義)  -グループ全体のセキュリティ対策  -社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応  -全社利用ツール導入、運用  -ベンダーコントロール
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【クラウドエンジニア(AWS)】情報通信関連会社内共通インタフェース基盤構築 AWSテクニカルサポート

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
AWS
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 本プロジェクトは、グループ各社の顧客データを一元化し、データ利活用や外部連携の強化を目的とした共通インタフェース基盤の開発支援案件です。基幹業務システムと接続するインタフェース基盤の設計・構築を担当し、AWSアーキテクチャの検討やベンダーコントロールを行います。チームリーダーのAWSに関する知識を補佐し、関係各所との調整を主体的に進めることでプロジェクトの円滑な推進に貢献いただきます。 ■具体的な業務内容 ・ベンダー提供の仕様書や設計書のレビューと問題点の指摘 ・ベンダー提案の解決策検証およびリスク評価 ・関連システムや部署との調整業務 ・下請けベンダーのコントロール ・チームリーダーへのAWSに関する技術的助言

【開発系PM/PMO】VDIリモート運用※リーダー枠急募

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
PMPMO
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 本プロジェクトは、仮想デスクトップ(VDI)環境の運用支援を行う案件です。20名体制(上位10名+パートナー10名)で組織されており、お客様の指示に基づき、仮想デスクトップ基盤を中心としたVDI環境の運用を行います。リーダー候補には、VDI構築や運用設計、テクニカルサポート、リーダーシップの経験が求められます。安定した環境での運用管理業務に携わりながら、仮想デスクトップソリューション全般に関する専門知識を深められるプロジェクトです。 ■具体的な業務内容 ・仮想デスクトップ(VDI)環境の運用業務全般 ・お客様からの指示に基づいた運用作業の実施 ・VDI構築および運用設計のサポート ・テクニカルサポート業務および課題対応 ・チーム内調整やリーダーシップを発揮した運用管理

【ネットワーク】Azureテクニカルサポート業務案件(リモート)

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Azure
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務 ・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話) ・回答するための技術検証作業
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【週5日・首都圏限定】インフラ定常運用及び対応支援(NW)

450,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【インフラ定常運用及び対応支援】 定常業務: ・ユーザーID登録、棚卸、ログ分析など 案件対応: ・年度始めに定めた開発計画に則り、順次対応します。 工程は上流から下流まで、全てがスコープとなります。  本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【AWS】BtoB顧客向けのテクニカルサポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 お客様からのトラブル/問合せ/リクエストについて技術的な問題/困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。 Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。

【ヘルプデスク】スイミングスクール向けヘルプデスク案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
渡辺橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・スイミングスクール向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -マスター登録  -キッティング

【ヘルプデスク】顧客向け会議サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
刈谷駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向け会議サポート案件に携わっていただきます。 ・主に下記のような作業をご担当いただきます。  -ヘルプデスク業務

【VMware】VMware製品のコンサルティング業務及び製品テクニカルサポート業務案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・VMware製品を使用する客先に行き、製品に関する技術的なアドバイスや問題解決策の提示などを実施。 ・コンサルタントを技術サポートする技術サポートチーム。

【VBA】業務システム運用保守次期更改準備に関する技術支援案件

520,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
VBA
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・VBAを用いた業務システムの運用、保守、次期更改準備に関する技術支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -業務システムにおける、運用保守作業  -現行システムの維持管理に加え、次期システム更改に向けた準備作業  -資料作成やVBAツール作成、問合わせ対応など、業務運営全体
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【週5日・首都圏限定】システム開発(TypeScript)

800,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
GitReactTypeScript
テクニカルサポートSE
作業内容 ・基本設計の実施 ・詳細設計の作成 ・React Nativeによる実装作業 ・コードレビューの対応 ・テストシナリオの作成 ・手動テストの実施 ・リリース対応 ・保守運用業務 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【無料】案件を受け取る
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【週5日・首都圏限定】損保会社様向けシステム保守開発案件(COBOL)

450,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
COBOL
テクニカルサポート汎用機PGSE
作業内容 【業務内容】 ・システム開発における設計からテストまでの一連の工程を担当 【主な業務】 ・基本設計、詳細設計の作成 ・プログラミングおよび単体テストの実施 ・結合テスト、総合テストの実施 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
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【週5日・首都圏限定】ネットワーク基盤の運用支援(NW)

450,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
千葉県
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【ネットワーク基盤の運用支援】 ・ネットワーク基盤チームにて、実施する各種作業に対応して頂きます。  作業は大きく定常運用と案件対応に分かれます。 ・定常業務:セキュリティー関連システムへのユーザー登録、各種ネットワーク機器の  ログ収集や分析、障害対応などを実施して頂きます。 ・案件対応:Wi-Fi機器の全国更改、コアスイッチ更改などを過去実施しており、  設計、検証、構築、テストリリースといった、一連のフェーズに関わって頂きます。 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
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【週5日・首都圏限定】社内インフラ支援(NW)

650,000円/月

契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアテクニカルサポート社内SEPMSE
作業内容 ・PBX(構内交換機)に関する社内関係者との調整 ・ネットワーク構成や運用に関する社内調整 ・外部ベンダーとの連携・進捗管理・課題対応 ・技術的要件の確認および調整事項の整理 ・導入・変更に伴うスケジュール調整と報告対応 など 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
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【週5日・首都圏限定】システム開発(Java)

600,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
Java
テクニカルサポートSE
作業内容 ・運用設計 ・再構築対象サブシステムの運用要件の整理 ・運用フローや管理手順の設計 ・関係部署との調整および設計内容のレビュー対応 ・設計成果物の作成およびドキュメント化 など 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
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【週5日・首都圏限定】社内管理システム品質改善案件(PHP)

550,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員
神奈川県
横浜駅
JavaScriptPHPMySQL
テクニカルサポートフロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアPGSE
作業内容 【業務内容】 ・音楽配信会社の社内管理システムに対する品質改善対応 【主な業務】 ・既存システムの品質課題の洗い出しと分析 ・不具合の調査および再発防止策の検討 ・改善方針の策定と関係部署との調整 ・改修作業の実施およびテスト計画の立案 ・品質向上に向けた運用ルールの見直しと提案 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【ネットワーク】ネットワーク運用案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニア
作業内容 ・Cisco機器の問題解決サポート業務。(一連の流れを行っていただきます。) ・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート ・トラブルシューティング/環境設定 ・デバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話) ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーション
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サービスの保守・開発案件【JavaScript】

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptAngularReact
作業内容 ・サービスの保守開発およびユーザー問い合わせのテクニカルサポート業務 ・最初は、障害の修正や、改善などの調査業務など、小規模な所から始める。

【社内SE】社内情報システム運用管理案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
福岡県
柚須駅
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・物流系企業向け情報システム管理にて、社内SEとして携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  ‐倉庫作業PC・スマホのアプリケーション設定や不具合時の保守対応  ‐ネットワークの基本的な保守  ‐物流システムの定型的な設定作業・保守(マスタ更新等)  ‐Tableauを使ったダッシュボード作成

【ゲーム企業】経理財務作案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ゲーム企業において、 経理財務担当として下記作業ををお任せいたします。 ・経理と事業部の連携やプロセス整備 ・月次、年次決算(監査対応含む) ・開示資料作成

【JAVA3年以上/リモート併用/週5稼働/20~30代活躍中】基幹システム刷新援(PM)の案件・求人

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaPythonAWS
PM
作業内容 大手中古品小売業社の基幹システム刷新 各種機能のリリースまでの作業 プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【ヘルプデスク】エクササイズ事業向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エクササイズ事業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -PCキッティング  -ネットワーク整備  -デバイスの発注  -その他、状況に応じた付帯作業 ※ご商談にて、詳細にご説明させていただきます。

【Java3年以上/TypeScript3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~40代活躍中】SasSプロダクトの脆弱性管理クラウドにおけるエンジニアの案件・求人

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
フルリモート
JavaSQLScalaSassReactTypeScript
作業内容 クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供するSaaSの開発・保守業務 ・顧客からの問い合わせに対する仕様確認、不具合調査・修正、顧客サポート(CRE: 顧客信頼性エンジニアリング) ・システムの変更に伴う仕様レビュー、手動テストの実施、E2Eテストの実施・メンテナンス(QA: Quality Assurance) ・それらに伴う開発やドキュメント整備、その他改善活動 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【社内SE】情報システム支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Windows
社内SE
作業内容 ・情報システム支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -社内インフラ設計~運用管理  -新規オフィスのインフラ構築  -グループ全体のセキュリティ対策  -社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応  -全社利用ツール導入、運用  -各種アカウント管理  -システム同士のAPI連携など各種システムによる作業効率化  -ベンダーコントロール

【その他】テクニカルサポート

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポート案件をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・業務アプリケーションの運用支援 ・メール・電話・チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配・管理 ・FAQ作成・マニュアル作成補助 ・会議の設定・議事録作成 ・その他、事務一般

【DBエンジニア(SQL全般)】テクニカルサポートおよびデータ集計プロジェクト

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLGoogle Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 顧客向けにプロダクトの仕様説明、データ不具合の調査・報告、改修要件の整理を担当するテクニカルサポート業務です。SQLやExcelを活用してデータ集計やレポート作成を行い、社内外の調整を円滑に進めます。 ■具体的な業務内容 ・プロダクト仕様に関する顧客説明およびヘルプページ作成・更新 ・問い合わせデータの調査、報告、改修要件整理 ・PostgreSQLを用いたデータ分析および集計業務 ・顧客折衝およびエンジニアとの連携業務 ・ExcelやGoogle Workspaceを使用した業務サポート

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テクニカルサポートの月額単価相場

テクニカルサポートのエージェント別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:687件、②フリコン:230件、③エンジニアルーム:73件、④Midworks:36件、⑤ココナラテック(旧:フリエン/furien):21件、⑥テックリーチ:11件、⑦レバテッククリエイター:6件、⑧mijicaフリーランス:2件、⑨Findy Freelance:2件、⑩Relance(リランス):1件となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年9月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③エンジニアルームであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③エンジニアルームを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①1 on 1 Freelance:100万円、②Findy Freelance:100万円、③Midworks:73.9万円、④Relance(リランス):72万円、⑤テックリーチ:72万円、⑥レバテッククリエイター:70.8万円、⑦フリコン:67.4万円、⑧ココナラテック(旧:フリエン/furien):66万円、⑨mijicaフリーランス:60万円、⑩レバテックフリーランス:56.2万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年9月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①1 on 1 Freelance、②Findy Freelance、③Midworksであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①1 on 1 Freelance、②Findy Freelance、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:924件、②大阪府:73件、③神奈川県:52件、④愛知県:51件、⑤千葉県:14件、⑥兵庫県:13件、⑦福岡県:11件、⑧茨城県:5件、⑨埼玉県:5件、⑩奈良県:3件となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年9月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③神奈川県であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③神奈川県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別案件数は、①SQL:103件、②JavaScript:60件、③Python:56件、④Java:55件、⑤PHP:49件、⑥Android:42件、⑦VBA:36件、⑧HTML:32件、⑨Ruby:30件、⑩TypeScript:28件となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年9月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に多い開発言語は①SQL、②JavaScript、③Pythonであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②JavaScript、③Pythonを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:130万円、②Apex:110万円、③XAML:85万円、④UML:82.5万円、⑤Go:75.7万円、⑥ABAP:75万円、⑦JSON:75万円、⑧Kotlin:74.5万円、⑨TypeScript:73.5万円、⑩Swift:73.3万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年9月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③XAMLであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③XAMLを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:345件、②IT:249件、③ゲーム:69件、④メーカー :57件、⑤通信:56件、⑥製造:50件、⑦金融:44件、⑧SaaS:41件、⑨ソーシャルゲーム:39件、⑩モバイル:33件となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年9月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③ゲームが多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③ゲームを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:116万円、②ヘルスケア:89.4万円、③製薬:88.6万円、④コンサル:78.6万円、⑤Webサイト:75.3万円、⑥SaaS:71.4万円、⑦機械:69万円、⑧教育:67.7万円、⑨保険:67.6万円、⑩金融:67.5万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年9月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が477件(40.4%)、常駐案件が703件(59.6%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2025年9月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は60万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は1180件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。