• テクニカルサポート

テクニカルサポートの案件・求人一覧

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【コンサル/フルリモート】医療業界向けシステム導入支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
京都府
出町柳駅
ITコンサルタントテクニカルサポートコンサル
作業内容 ・医療業界向けシステム導入支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -導入支援  -定着支援  -問い合わせ対応  -データ分析  -プロダクト連携  -チーム運営

【ヘルプデスク/フルリモート/1月開始】大手EC企業の問い合わせ対応業務

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptVB.NETCSSHTML5HTML
社内SEヘルプデスク
作業内容 【事業概要】 同社は、DX支援事業・マーケティング支援事業・HR事業を展開されています。 本ポジションでは、同社のクライアント企業である大手EC運用会社にて、基幹システムのヘルプデスク業務をお任せします。 【想定業務】 具体的には以下のような業務を想定しております。 テクニカルサポート経験のある方からのエントリーをお待ちしております。 ・アラート対応 ・問い合わせ対応 ・仕様調査 ・データ補正 サービス拡大にともなう人材補強のため
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【Java/Spring】データ系IT企業向けアーキテクチャデザイン支援案件

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
JavaSpring
テクニカルサポート
作業内容 ・Javaを用いたデータ系IT企業向けアーキテクチャデザイン支援案件 に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -独自フレームワーク等を用いたJava開発 -アーキテクチャデザイン支援

【開発系PM/PMO】プライバシーテックSaaSツール導入コンサル・テクニカルサポート業務

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaScriptReactVue.js
テクニカルサポートPMPMOコンサル
作業内容 【業務内容】 プライバシーテック領域のSaaSツールを導入している企業に対し、導入コンサルティングから運用支援、技術サポートまで一貫して担当いただくポジションです。 顧客の課題整理から運用設計、Webタグ実装支援(GTM使用)など、テクニカルな知見を活かしながら、導入プロセスの最適化と顧客満足度向上をリードしていただきます。 開発・営業・運用チームと連携し、顧客がプロダクトを最大限に活用できるよう支援を行う、コンサルティブかつ技術寄りのPMOポジションです。 【具体的な作業内容】 ・プライバシーテックSaaSツールの導入・運用支援 ・顧客企業への導入コンサルティング(要件整理、運用設計、導入支援) ・技術的な問い合わせ対応・テクニカルサポート ・Google Tag Managerなどを活用したWeb実装支援 ・導入マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・改善 ・導入プロセスの継続的な最適化および社内フィードバック ・営業・開発・運用チームとの連携による顧客価値向上施策の推進

【ヘルプデスク/ネットワーク】音声系SE案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
中之島駅
テクニカルサポートヘルプデスクSE
作業内容 ・音声系SE案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアント対応 - ベンダ調整 - 工事対応 - 設計書作成 - 見積り作成 - 資料作成

メーカーのテクニカルサポート【Windows/一部リモート】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
WindowsWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査・分析し回答する作業をご担当いただきます。 設計、開発など製造業務はありません。

VMware製品テクニカルサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 VMware製品のテクニカルサポート業務として製品導入後の保守サポート対応を行っていただきます。 具体的には以下の対応を行います。 ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 ※複数の担当ユーザをもって上記の対応を実施していきます ・QA対応時に技術的な確認が必要になるケースはありますので、Broadcom様の社内にある検証環境に自分で構築して検証することがあります。

【ヘルプデスク】外資系インフラ会社向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ヘルプデスク -アカウントオペレーション -キッティング

【社内SE(インフラ・上流メイン)/名古屋】大手エンターテイメントGにおける情報システム部支援インフラ整備等

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
テクニカルサポート社内SE
作業内容 社内SE業務の中でも主に、社内インフラの整備などを担当いただきます。 ・社内インフラ整備 各物流拠点との連携によるシステム開発やサーバーのリプレース、サーバーのインフラアーキテクト 各店舗等拠点のネットワークサーバー環境の構築、改良。 Windowsの入れ替え。 ・ヘルプデスク対応 システム機材を取り扱う上での問い合わせ対応(アカウント管理、セキュリティーソフトウェア等) ※ネットワーク関連の問い合わせ対応は、別担当にて行います。 ■同社について 株式会社ゲオホールディングスは、主にレンタルビデオ、ゲーム、書籍、 CDのレンタルや販売を行っている企業で、ゲオ(GEO)ブランドを持ち、 ゲオグループには、リユース事業やモバイル事業なども手掛ける 日本の大手エンターテインメント関連企業です。 ■配属組織 グローバルシステム管理部 人数感:30名程度 ■募集背景 10年後に企業規模3倍を目指し、国内外でゲオの店舗数を増やしているグループ内の 業務効率化やそれに伴うシステム導入、セキュリティー強化などが急務であり、 社内SEとして組織を見渡しながら、その土台作りができる人材を募集している。

【ヘルプデスク】会計事務所ヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・会計事務所ヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ネットワークの整備 -PCのセッティング -社内問い合わせ対応

【ネットワーク】VMware製品のテクニカルサポート業務(リモート)

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 VMware製品導入後の保守サポート対応 具体的には以下の対応を行う ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催

【Tableau】土木建機レンタル会社様向けTableau運用保守支援(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
Tableau
テクニカルサポート
作業内容 ・ユーザーアカウント管理(招待、削除) ・グループ管理(tabcmd利用) ・Tableau機能に関するQA ・ダッシュボードを基にデータ利活用推進
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【ヘルプデスク/社内SE】システム構築運用保守案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・システム構築運用保守案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -ネットワーク及びサーバの構築、運用保守  -社内ヘルプデスク

【ヘルプデスク】ハイブランド向けERPサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Oracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ハイブランド向けERPサポート案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Microsoft Dynamics365の導入後問い合わせ対応 -対応マニュアル作成

【Windows/iPhone】事業会社向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Windows11及びiPhoneのキッティング -PCの管理や問い合わせ対応

【英語/ヘルプデスク】外資系データプラットフォーム運営企業向けITサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系データプラットフォーム運営企業向けITサポート案件 に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -海外にいるグローバルメンバーとのミーティング -IT備品管理 -デバイスリセット -キッティング -ネットワーク障害対応

製薬業界向けデータ分析支援【Tableau/一部リモート】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
Tableau
作業内容 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート ・データ分析の戦略構想 ・その他、付随する業務

ネットワーク運用【ネットワーク】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニア
作業内容 ・Cisco機器の問題解決サポート業務。(一連の流れを行っていただきます。) ・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート ・トラブルシューティング/環境設定 ・デバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話) ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーション

【Agileworks】大学法人向け学内ワークフローシステム改修案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
府中駅
VBA
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・大学法人向け学内ワークフローシステム改修案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Agileworksのシステム管理、登録 -法人文書のシステム管理 -学内システムの管理運営等

【インフラ】アプリの信頼性担保・向上支援(リモート)

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
外苑前駅
AWSTerraform
インフラエンジニア
作業内容 ・システム信頼性向上に向けた改善提案/実施 ・インフラコスト削減施策の立案/実行 ・アプリ/インフラ監視、監視基盤の設計、構築 ・AWSクラウド基盤の設計、構築/技術選定、検証 ・技術的負債解消、開発者体験向上施策 ・テクニカルサポート対応

【社内SE】AIエージェント導入支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
巣鴨駅
テクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 社内のAIエージェントプラットフォームの導入における、システム構築に携わっていただきます。 具体的には下記業務をご担当いただきます。 ・開発チームとバックオフィス業務の担当者の連携 ・開発チームへの指示 ・1人情報システム部の役割 ・サーバーの保守運用

【スマートフォン向けゲーム企業】人事採用アシスタント案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
テクニカルサポート事務
作業内容 スマートフォン向けゲーム企業における、 人事採用アシスタントをご担当いただきます。 具体的には下記作業を想定しています。 ・書類選考対応 ・候補者への商談案内と日程調整及び合否連絡 ・商談担当者への選考情報共有と商談準備サポート ・採用管理システム(ATS)へのデータ登録と更新 ・エージェント対応 ・契約書と請求書の発行及び管理 ・ダイレクトリクルーティング ・入社準備対応と飲食手配

【フロントエンド】1on1支援ツールのプロダクト開発

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
PythonRubyWindowsLinuxMySQLRailsAngularAWSGitHubReactTypeScriptVue.jsFargateTerraformAuroraLambda
フロントエンドエンジニア
作業内容 TypeScript/Angularを用いたフロントエンドの開発、運用をお任せいたします。 ・機能開発、運用改善、パフォーマンス最適化 ・TypeScript/Angularを用いたフロントエンド開発 ・アーキテクチャ設計、技術選定、技術検証 ・技術的負債の解消及び開発者体験の向上施策の実施 ・5〜6名規模の職能横断チームに所属して設計レビュー、コードレビュー ・テクニカルサポート対応

AWS テクニカル支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
AWS
テクニカルサポート
作業内容 全社に対するクラウド技術の普及・啓蒙活動の一環として「テクニカルエスコートサービス」を2022年9月より開始。 このサービスでは、主にAWSを活用した実案件を実施する部署に対して、技術的な支援を有償で行う。 エンドユーザとやり取りする部署は、AWSを活用するのが初めてであったり経験が浅い場合がある。 そうした部署のチームが自信を持ってエンドユーザに技術的説明ができるよう、オンプレではないクラウド向きの設計思想や、具体的なAWSサービスの設計方法、実装方法などを指南していく。 提案段階から、設計、実装、運用の各段階のいずれも支援する。 また社外の情報システム部部署やCCoE、事業部のAWSを使ったシステム構築を支援する。 ミッション テクニカルエスコートサービスを提供するメインスタッフの一人としての活動を期待する。 サービスのお客様に対する指南、ガイダンスに加え、若手を1、2名使い、その若手の教育も行う。 テクニカルエスコートサービスでは、オンラインミーティングによりお客様からの疑問に答える形態で支援していく。自分が知らないサービスについても持ち帰り、勉強/検証して回答することも多い。 またAWS技術は日々進化し、サービスも増加している。その進化に追随し、自ら試すといった、新しい技術トレンドをキャッチアップしていくマインドを期待する。

【業務委託】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業における、以下の作業をお任せいたします ・問い合わせメールに対する二次対応 ・チームの生産性および効率化のための作業フロー改善の企画、提案、実行 ・クライアントからのードバックを基にした製品、サービスの改善 ・他部署との連携調整 ・協力会社との連携調整問い合わせメールに対する二次対応 ・チームの生産性および効率化のための業務フロー改善の企画、提案、実行 ・クライアントからのフィードバックを基にした、製品、サービスの改善 ・他部署との連携調整 ・協力会社との連携調整

【開発系PM/PMO】VDIリモート運用※リーダー枠急募

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
PMPMO
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 本プロジェクトは、仮想デスクトップ(VDI)環境の運用支援を行う案件です。20名体制(上位10名+パートナー10名)で組織されており、お客様の指示に基づき、仮想デスクトップ基盤を中心としたVDI環境の運用を行います。リーダー候補には、VDI構築や運用設計、テクニカルサポート、リーダーシップの経験が求められます。安定した環境での運用管理業務に携わりながら、仮想デスクトップソリューション全般に関する専門知識を深められるプロジェクトです。 ■具体的な業務内容 ・仮想デスクトップ(VDI)環境の運用業務全般 ・お客様からの指示に基づいた運用作業の実施 ・VDI構築および運用設計のサポート ・テクニカルサポート業務および課題対応 ・チーム内調整やリーダーシップを発揮した運用管理

【クラウドエンジニア(AWS)】情報通信関連会社内共通インタフェース基盤構築 AWSテクニカルサポート

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
AWS
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 本プロジェクトは、グループ各社の顧客データを一元化し、データ利活用や外部連携の強化を目的とした共通インタフェース基盤の開発支援案件です。基幹業務システムと接続するインタフェース基盤の設計・構築を担当し、AWSアーキテクチャの検討やベンダーコントロールを行います。チームリーダーのAWSに関する知識を補佐し、関係各所との調整を主体的に進めることでプロジェクトの円滑な推進に貢献いただきます。 ■具体的な業務内容 ・ベンダー提供の仕様書や設計書のレビューと問題点の指摘 ・ベンダー提案の解決策検証およびリスク評価 ・関連システムや部署との調整業務 ・下請けベンダーのコントロール ・チームリーダーへのAWSに関する技術的助言

【ヘルプデスク/社内SE】流通業向け運用支援業務案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SharePoint
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・流通業向け運用支援業務案件に携わっていただきます。  -Microsoft365に関する運用、保守対応  -PC設定:ITツールの設定やインストール  -アプリやアカウント、各権限設定 ※ヘルプデスク業務を別チームから引き継いで新たにチームを再編成しております

【JAVA3年以上/リモート併用/週5稼働/20~30代活躍中】基幹システム刷新援(PM)の案件・求人

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaPythonAWS
PM
作業内容 大手中古品小売業社の基幹システム刷新 各種機能のリリースまでの作業 プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【DBエンジニア(SQL全般)】テクニカルサポートおよびデータ集計プロジェクト

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLGoogle Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 顧客向けにプロダクトの仕様説明、データ不具合の調査・報告、改修要件の整理を担当するテクニカルサポート業務です。SQLやExcelを活用してデータ集計やレポート作成を行い、社内外の調整を円滑に進めます。 ■具体的な業務内容 ・プロダクト仕様に関する顧客説明およびヘルプページ作成・更新 ・問い合わせデータの調査、報告、改修要件整理 ・PostgreSQLを用いたデータ分析および集計業務 ・顧客折衝およびエンジニアとの連携業務 ・ExcelやGoogle Workspaceを使用した業務サポート

【リモート可】コーポレートエンジニア/ゲーム会社・システム開発

500,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ユーザーの人生に彩りを!有名リズムゲームを中心にスマホ向けゲームの企画・開発を行う会社にて、システムの設計・開発におけるコーポレートエンジニア業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・AIを用いて業務効率化を行う   <ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします> ・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種(エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など)の豊富な案件がございます ・コンフィデンス・プロが参画前のご契約~参画後までしっかりとサポートいたします

【PMO】情報システム部門案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・情報システム部門のセキュリティチームの案件に携わっていただきます。

【3D CAD/リモート+関西出社】クライアント向け3D CAD(NX)の操作・機能サポート案件

550,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
滋賀県
3D CAD
アプリケーションエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業概要 同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、 調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。 また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、 システムサポート事業も行っております。 ■業務内容 今回は、クライアントの電化製品設計部門に対する、 3D CAD(NX)の操作・機能サポート業務にてお力添えいただきます。 NX CADを利用しているメカ設計者へ、操作・機能などのテクニカルサポートをメインにご依頼しますが、 ご経験・ご意向によっては教育資料作成などをお願いする場合もあります。 ■出社割合 基本リモートが可能ですが、週に1~2回ほどクライアント先(滋賀県草津市)へ出社いただく想定です。 同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討しておりますが、 3D CADに知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。

【Python(Web開発系) / 3か月以内稼働開始希望の方優先】≪リモート可≫フルスタックエンジニア募集・開発スループット最大化を目指す組織

1,280,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Python
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアフルスタックエンジニア
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 ≪リモート可の案件です!!≫ 自社サービスの追加開発や機能改善、新規サービス開発に携わるフルスタックエンジニアを募集します。企画から設計、実装、テスト、リリースまで一貫して担当し、ユーザー体験の最適化を目指します。ビジネスサイドとも連携し、使い勝手を極限まで高める開発に取り組みます。 ■具体的な業務内容 ・自社サービスアプリの追加開発および機能改善(企画、仕様調整、設計、実装、テスト、リリース) ・ユーザー体験向上のための改善提案・仕様調整 ・CSやテクニカルサポートチームとの連携によるプロダクト開発 ・新規サービス開発への参画

【Java3年以上/TypeScript3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~40代活躍中】SasSプロダクトの脆弱性管理クラウドにおけるエンジニアの案件・求人

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
フルリモート
JavaSQLScalaSassReactTypeScript
作業内容 クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供するSaaSの開発・保守業務 ・顧客からの問い合わせに対する仕様確認、不具合調査・修正、顧客サポート(CRE: 顧客信頼性エンジニアリング) ・システムの変更に伴う仕様レビュー、手動テストの実施、E2Eテストの実施・メンテナンス(QA: Quality Assurance) ・それらに伴う開発やドキュメント整備、その他改善活動 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【その他】テクニカルサポート

300,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ■概要 テクニカルサポート案件をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・業務アプリケーションの運用支援 ・メール・電話・チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配・管理 ・FAQ作成・マニュアル作成補助 ・会議の設定・議事録作成 ・その他、事務一般

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務【外国籍不可】

650,000円/月

東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ■概要 セキュリティアプライアンス導入に伴うテクニカルサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売・導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応 ・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応 ・技術的問題であれば開発部へのエスカレーション ・新バージョンや新製品にたいしてユーザー目線でのテスト(検証環境 の準備・検証、テスト) ・情シス系ヘルプデスクでのトラブルシューティング <ポジションの魅力> ・SMB向けにSIすることが多く、セキュリティに関するお客様の課題や要望を直接伺い提案する機会もあります ・また、市場に合ったサービスの創出や技術スキルはもちろん、顧客折衝スキルやマネジメントスキル等を伸ばすことも可能です ・またテクニカルとプリセールスの両輪でスキルアップを目指されている方がとくにフィットするかと存じます

【Java(Spring)】【業務委託(準委任)】テクニカルサポートエンジニア

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
JavaSpring
テクニカルサポート
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 サブスクリプションビジネス向けの販売・請求管理SaaSのテクニカルサポートを担当します。企業のバックオフィス業務の中心となるシステムのオペレーションを支援し、業務効率化を図ります。 ■具体的な作業内容 ・公開APIのサポート(Slackでの問い合わせ対応を含む) ・APIドキュメントの拡張 ・開発者体験向上のための改善提案、用件定義、設計 ・高度な導入案件におけるエンジニアリングサポート ・システム連携の提案・設計 ・データマッピングのサポート ・エンジニアに対するサポート業務の経験が求められます

【開発系PM】データ分析の支援/製薬【リモートOK】

1,700,000円/月

東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ■概要 コンサルタントが参画しご支援しているクライアント様での、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 求められるレイヤーはシニアコンサルタント~マネージャーになります。 ■具体的な作業内容 想定される業務は下記の通りです。 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート (・データ分析の戦略構想) ・その他、付随する業務

【Azure/リモート併用】金融機関向OAシステム運用支援の案件・求人

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== 金融機関向OAシステムの運用支援 【日本語ネイティブの方、活躍中!】 【20代・30代・40代、活躍中!】 【出社可能な方、活躍中!】

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テクニカルサポートの月額単価相場

テクニカルサポートのエージェント別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:738件、②フリコン:240件、③Midworks:37件、④HiPro Tech(ハイプロテック):25件、⑤ココナラテック(旧:フリエン/furien):21件、⑥テックリーチ:11件、⑦レバテッククリエイター:6件、⑧mijicaフリーランス:6件、⑨コンプロフリーランス:4件、⑩CloudBuilders:1件となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年12月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①Findy Freelance:88万円、②CloudBuilders:80万円、③コンプロフリーランス:80万円、④mijicaフリーランス:77.5万円、⑤Midworks:74.6万円、⑥Relance(リランス):72万円、⑦テックリーチ:72万円、⑧レバテッククリエイター:70.8万円、⑨HiPro Tech(ハイプロテック):70.1万円、⑩フリコン:67.8万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年12月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①Findy Freelance、②CloudBuilders、③コンプロフリーランスであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①Findy Freelance、②CloudBuilders、③コンプロフリーランスを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:985件、②大阪府:79件、③愛知県:57件、④神奈川県:56件、⑤千葉県:16件、⑥兵庫県:13件、⑦福岡県:13件、⑧茨城県:5件、⑨埼玉県:5件、⑩奈良県:4件となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年12月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③愛知県であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③愛知県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別案件数は、①SQL:109件、②JavaScript:64件、③Python:64件、④Java:60件、⑤PHP:50件、⑥Android:43件、⑦VBA:38件、⑧HTML:35件、⑨Ruby:34件、⑩TypeScript:30件となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年12月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に多い開発言語は①SQL、②JavaScript、③Pythonであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②JavaScript、③Pythonを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:130万円、②Apex:110万円、③UML:86.7万円、④XAML:85万円、⑤Go:78.5万円、⑥C++:75.3万円、⑦ABAP:75万円、⑧JSON:75万円、⑨TypeScript:74.6万円、⑩Kotlin:74.5万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年12月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③UMLであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③UMLを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:370件、②IT:268件、③ゲーム:75件、④メーカー :60件、⑤製造:57件、⑥通信:57件、⑦SaaS:49件、⑧金融:44件、⑨ソーシャルゲーム:43件、⑩モバイル:35件となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年12月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③ゲームが多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③ゲームを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:116万円、②ヘルスケア:89.4万円、③製薬:87.6万円、④コンサル:78.4万円、⑤Webサイト:76.6万円、⑥SaaS:71.2万円、⑦機械:69万円、⑧AI:68.1万円、⑨教育:67.9万円、⑩金融:67.1万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2025年12月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が524件(41.4%)、常駐案件が741件(58.6%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2025年12月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は60万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は1266件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。