【ヘルプデスク(英語対応)／週5日稼働】大手自動車メーカーグループでのカスタマーサポート業務 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
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募集終了 【ヘルプデスク(英語対応)／週5日稼働】大手自動車メーカーグループでのカスタマーサポート業務
600,000 〜 750,000円/月
職種・ポジション
作業内容
【案件概要】 クラウドサービス導入企業の問い合わせ対応担当として、ヘルプデスク業務を行っていただきます。 尚、クライアントは海外の企業も多く、英語での対応も発生してきます。 ■業務内容 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・不具合対応 ・ワークフロー等マニュアル作成 など ■組織構成 ・全体15名前後 └マーケティング：2名 └営業：5名 └ヘルプデスク：3名 └プロダクトオーナー：3名 ※その他担当数名 ※本案件は、大手自動車メーカーグループ会社でのクラウドサービスに係るヘルプデスク業務になります。 週5日稼働、名古屋出社＋リモート案件になります。リモート頻度は要相談です。 └クラウドサービス：車両管理システム ■募集背景 大手自動車メーカーグループ会社にて、クラウドサービスを展開しています。 同クラウドサービスを運用していく上で、サービス導入企業が増えてきており対応数が増えてきている為、今回募集します。
開発環境
必須スキル
・クラウドの知識(主にAWS) ・手順書作成経験(英語) ・顧客とのコミュニケーション・問い合わせ対応経験（英語)
歓迎スキル
・アプリ・クラウドサービスなどでの運用構築経験
案件特徴
リモートOK
6ヶ月以上の長期コミット
一部リモート可
駅チカ
事業会社
上場企業
従業員100人以上
BtoB
ベテラン歓迎
若手歓迎
裁量大の少人数チーム
IoT
週5日
最終更新日
2025年3月4日
3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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この案件を掲載しているエージェントについて
HiPro Tech（ハイプロテック）
運営会社：パーソルキャリア株式会社
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- 契約形態： 業務委託(フリーランス)
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累計掲載案件30,000件以上の業界最大級フリーランス案件・求人紹介サービスです。「支払いサイトが不安」というフリーランスエンジニアの方にも広くご活用いただいている「先払い」で報酬を受け取れる業界最短支払いサイトサービス「フリエンペイ」を提供しております。
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1on1 Freelanceは、バレットグループ株式会社が運営するフリーランス求人・案件紹介をしているフリーランスエージェントです。 1on1 Freelanceを運営している企業、バレットグループ株式会社はフリーランスエージェント事業を展開している他、ITエンジニアのソリューションを展開している「ICTソリューション」、開発ラボ及び受託開発の「システムインテグレーション」、人材教育、育成の「HRディベロップメント」などに取り組んでいます。 フリーランスエージェントとして年収840万円と高い報酬が得られる高単価求人・案件を多数保有していること、専属のカウンセラーがフリーランス1人1人に丁寧な対応をしていること、充実した福利厚生がありフリーランスをサポートする体制が整っていることなどの特徴を持っています。
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『ProConnect』はコンサルティングファームが運営する、ハイクラスフリーコンサル向けの案件紹介サービスです。 ファームが運営しているため、独自ルートで獲得した質の良い高単価な案件が豊富です。IT、PMOを中心に、戦略、業務などの高単価案件を幅広く取扱われています。フリーランスの周辺事情にも詳しいカスタマーサクセス担当が揃っており、質の高いサポートも期待できます。また、蓄積されたデータを活用したAIマッチング機能により、スピーディーに希望に合う案件を紹介してくれるため、多数ある案件の中から案件を選ぶ煩雑さをカバーしてくれます。
RPA HACK フリーランス
Peaceful Morning株式会社
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RPA領域に特化して案件をお探しの方、ご応募登録お待ちしております ★RPA・ローコード案件に特化したフリーランスエージェント ★RPA業界を深く理解したキャリアコンサルタントが案件のお探しをサポート！ ★Peaceful Morningの自社サービス運営に副業から携われる機会もございます！
mijicaフリーランス
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mijicaフリーランスは現役フリーランスエンジニアが運営・監修するエージェントです。高いマッチング精度によりミスマッチを防止しており、特にWeb系・ベンチャー界隈の独自案件・先行案件を保持しています。
案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
【ヘルプデスク(英語対応)／週5日稼働】大手自動車メーカーグループでのカスタマーサポート業務 の案件・求人情報をご覧の方へ
フリーランスエージェントはリモートワークや在宅のフリーランス案件を紹介してくれるの？
最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？
正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。フリーランスHubで効率的な情報収集ができる仕組みについて
フリーランスHubでは全国のフリーランス案件を保有するフリーランスエージェント様の案件を掲載しています。これらの案件・求人を一括検索、比較検討できるため探し漏れが少ない案件探しができます。また、フリーランスHub内から全ての案件に応募が可能ですので、複数のサイトに登録する必要がなく、忙しいフリーランスエンジニア/クリエイターの手間を省きます。フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。