コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 2ページ目
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コールセンター × 在宅・リモートの案件・求人一覧 2ページ目
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【Java/リモート併用】生保コールセンターにおけるリニューアル案件の案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王多摩センター駅
Java
コールセンター
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
従来保守してきたアプリをベースに以下対応を実施します。
・フロント画面機能（新）とCTIアプリ(電話制御)を連携機能の開発対応
・データ移行対応
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【ヘルプデスク】ライフスタイル事業ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ライフスタイル事業におけるITサポートを行っていただきます。
-コールセンターから上がってきたエスカレーションボードを各種管理画面を確認し、回答・調査依頼・エスカレーションする
-システム障害時は一次判断してチケット化し担当者にエスカレーションする
【PHP/リモート併用】旅行販売やコールセンターの運営等を行う企業の案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
PHP
コールセンター
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
◆ポジション：情報システム部内のアプリ担当
◆業務内容：
・社内Webアプリの運用、保守
・社内システムのDB管理、保守、構築
・BIツールの管理
・社内向けのツール作成、管理、修正
＜環境＞
Java、PHP、CentOS、MySQL、SQLServer
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【フルリモート可能/TypeScript3年以上/週5稼働/20~40代活躍中】音声認識エンジンを活用したシステム開発の案件・求人
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
CSSReactTypeScript
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
・ビデオ会議システム
・CTIシステム（コールセンター）コールセンター音声書き起こし
・音声議事録システムなど
詳細
音声認識エンジンを活用したシステム開発案件において、React、TypeScriptが可能なフロントが得意なエンジニアを募集しております。
またサーバサイドはnest.jsを使用しており、ご希望の場合はフルスタックでのご依頼となります。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【Java/フルリモート可能】RMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守
要件定義～運用保守※メインで対応いただくのは基本設計
【Java/フルリモート可能】RMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守
要件定義～運用保守※メインで対応いただくのは基本設計
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【Java/フルリモート可能】CRMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
◇CRMパッケージ導入・カスタマイズ（Java）
・コールセンター向けCRMパッケージの導入支援
カスタマイズ開発、リリース後運用保守
【環境】Java (Spring)、SQL
【工程】基本設計～運用保守
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【Java/フルリモート可能】CRMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
・コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守
【環境】Java(Spring)、SQL
【工程】要件定義～運用保守
※手を動かしていただく業務を対応いただくので詳細設計～テストの経験者で募集します。
将来的にご本人の志向次第で上流もお任せしていきます。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【Java(Spring Boot)】【業務委託(準委任)】介護経営支援システム調査・保守業務・問い合わせ対応【フルリモート】
700,000円/月
東京都
芝公園駅
JavaSQLSpring
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
医療や介護業界向けのサービスを展開している某企業様にて介護事業会社向け経営支援システムの調査、保守業務にあたっていただきます。
日々お客さまや業務をしている部門から来る依頼や問合せに対して開発チームとプランニングをして対応計画を立て、調査やオペレーションをして運営を支えていただくポジションです。
調査の過程ではソースコードを読んで既存の仕組みを調べたり、そこで得た知識でオペレーションの改善の提案などもお願いいたします。
非IT部門の方とのコミュニケーションを多くとっていただくため、人と話すことが好きな方だとマッチしやすい案件です。
■具体的な作業内容
・ユーザーからの問い合わせ(コールセンター)への回答、改善※週に数件
・データ分析の為のSQL作成、プロダクトの改善意思決定
・運用プロセスの改善、保守開発、バグ改善
【Python/PHP/Ruby/JavaScript/AWS/リモート併用】ロボットコールシステムの開発エンジニア募集の案件・求人
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
JavaScriptPHPPythonRubyAWS
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
■案件概要 ：サービスの開発全般をお任せいたします
・新規/既存プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善・管理ツールの設計、開発、運用
■作業工程 ：基本設計,詳細設計,実装,テスト
■開発環境 ：フロントエンド_JavaScript/TypeScript/React
バックエンド_Python/FastAPI
インフラ_AWS(AmazonLinux)/Docker/ECS/CloudFront/CodePipeline
ミドルウェア_Asterisk/SIP
DB_MySQL/MongoDB(DocumentDB)
開発手法_アジャイル開発
【クラウドエンジニア(AWS)】自社サービス開発 (インフラ環境構築)（週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
AWS
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
自社サービス全般のインフラ環境構築やシステム連携基盤の開発を担当していただきます。リモートワーク環境の構築や、コールセンターシステムの運用など、インフラ面からサービスを支える業務です。
■具体的な業務内容
・オンプレおよびクラウド環境でのインフラ構築
・高トラフィック対応や高速リリースのための開発環境整備
・インフラ構成の最適化とアップデート
・リモートワーク環境の導入および全社展開
・上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに参加
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【vue.js/リモート併用】新規事業のWebフロントエンドエンジニアの案件・求人
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
RubyRailsReactVue.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
一連のサービスの流れの中で、患者、医師、ドライバー、コールセンター、医療事務など、様々な立場の方が関わります。
社内外の各システム利用者がよりスムーズに連携できるよう、新規機能追加や改修など最適なシステム開発に携わっていただきます。
1分1秒を争う患者様の命を守ることに繋がるため、サービスの品質に直結する重要なポジションです。
・新規事業のWebフロントエンドエンジニア
・社内/外システムの開発責任者・社内ユーザーを巻き込んだ改善・運用
・ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした機能追加・改修
■開発環境
【テクノロジースタック】
言語：Ruby,JavaScript,Sass,HTML
フレームワーク：RubyonRails,Vue.js
インフラ：Heroku,AWS,GoogleMap,PostgreSQL,Redis
プラットフォーム：Docker
管理ツール：CircleCI
テストツール：RSpec
ツール：GitHub,Slack,Jira,Sentry,Sidekiq,NewRelic,Redash,Papertrail
開発手法：アジャイル、プルリクエストでコードレビューを実施、CIによる自動テスト実施
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
【Java/リモート併用】ECサイトのパッケージ製品の拡張開発の案件・求人
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
泉岳寺駅
JavaSpringStrutsJSP
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
一般的なECサイトのようにサイト上で購入することは実現している状態
今回はコールセンターで電話で受注を受け付けるWEBアプリも開発します。
フロント・管理画面をXMLから自動生成する独自のフレームワークを使用しています。
特別なロジックは生成後のソースに対して改修を入れていきます。
現在、結合テストおよび受入テストの進行中。
予定されていた開発は完了しており追加で発生する要望への対応、バグ対応を担当して頂く。
画面設計書が存在するが、細かな仕様についてはソースを解析してもらう必要があります。
環 境：
言語：Java（JSP）
フレームワーク：Struts（管理画面） SpringBoot（WEBアプリ）
DB：MySQL
OS：AmazonLinux2（CentOS7）
工 程：
・追加要望の開発（画面設計書の修正含む）
・バグ対応
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【Java/リモート併用】自社ECパッケージの拡張開発の案件・求人
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
JavaSpringStrutsSpringBoot
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
案件概要
・某ソフト開発会社にて、コールセンターを持つクライアント向けに自社製ECパッケージの拡張開発を担当頂きます。
・フロント/管理画面をXMLから自動生成する独自のフレームワークを使用しており、特別なロジックは生成後のソースに対して改修を入れていく。
・画面設計書が存在するが、細かな仕様についてはソースを解析してもらう必要がある。
・要件/仕様等は同開発会社のPM（プロパー）が担い、同PMの指示の基業務に従事頂きます。
仕事内容
・Javaでのフロント/バックエンドの開発（フェーズ：基本設計/詳細設計/実装/テスト）
→フロント側は管理画面/UI等バックエンドと連携が必要な部分のみ対応頂きます。
・定例MTG対応、仕様書等のドキュメント作成
・障害発生時の問題の切り分け/解決
・コード修正箇所の洗い出し/解析/改善（状況次第）
【開発環境】
・ツール・その他:Docker,Git,Vagrant・言語:Java・フレームワーク・ライブラリ:Struts,SpringFramework,jQuery,MyBatis・DB:MySQL・OS:Linux,CentOS
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【Python/PHP/フルリモート可能】Pythonを使ったロボットコールシステムの開発エンジニア募集の案件・求人
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
JavaScriptPHPPythonRubyAWS
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
□募集職種：フロントエンド,サーバーサイド,アプリエンジニア,インフラ
□担当工程：基本設計,詳細設計,実装,テスト
□開発手法：アジャイル
□案件の内容
【業務内容】
クライアントの自社サービスの開発全般をお任せいたします！
・新規/既存プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善・管理ツールの設計、開発、運用
【多彩なキャリア】
得意分野からスタート頂き別領域へキャリアを広げいくことが可能な環境です。
サーバーサイドからフロントエンドまで幅広く携わることができるので、フルスタックな技術に対して触れることができす。
【開発環境】
フロントエンド：JavaScript/TypeScript/React
バックエンド：Python/FastAPI
インフラ：AWS(AmazonLinux)/Docker/ECS/CloudFront/CodePipeline
ミドルウェア：Asterisk/SIP
DB:MySQL/MongoDB(DocumentDB)
開発手法:アジャイル開発
【組織構成】
CTO：1名
開発エンジニア：15人
インフラ構築運用：5人
【チームの文化】
元業務システム系の経験者や元Saas系の開発経験者はもちろん、元ゲーム業界、元大手メーカー、元パチンコ業界など、プログラム開発の経験では共通していますが業種は様々です。
週1～2回の出社を基本としておりますが、フルリモート勤務もメンバーも在籍しております。
□スキルタグ：PHP,Python,Ruby,JavaScript,AWS,Linux,WindowsServer,UNIX,Azure,MySQL,MongoDB,React,Docker,TypeScript,AWSCloudFront,CodePipeline
□チーム規模：6-10名
□募集背景
クライアントの新サービス開発に伴う増員採用となります
コール業務効率化CTIツールを主軸に様々なサービスを展開して参りましたが、
2022年はよりCX(CustomerExperience)の高いサービスの開発すべくプロジェクトが立ち上がりました！
まだまだ発展途上のチームですので、サービスだけでなくエンジニアの文化を0から作ることができる環境です。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【Ruby / 一部リモート可】不動産系自社メディアのサーバーサイド開発支援（週4日以上）
-円/月
RubyAWSDockerReactVue.js
フロントエンドエンジニアコールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 Ruby on Rails, React.js
【Salesforce/フルリモート】コールセンターシステム刷新案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
ApexSalesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステム刷新案件に携わっていただきます。
- 募集終了
【C#/JavaScript(リモート)】コールセンター向け製品開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptjQueryASP.NET
コールセンター
作業内容 ・コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品
・工程：設計〜テスト
- 募集終了
【Python】コールセンター業界向けナレッジDB開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Python
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Pythonを用いたコールセンター業界向けナレッジDB開発案件
に携わっていただきます。
・主に基本設計からテスト作業をご担当いただきます。
- 募集終了
【ITPMOエンジニア】コールセンターシステム再構築(リモート)
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMOコールセンター
作業内容 コールセンターシステム再構築PMO支援
・PMやメンバーのサポート
・顧客セッションのファシリテーション
・資料作成等
- 募集終了
【AWS/リモート併用/週5日】代理店のコールセンターシステリプレイス
650,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
コールセンターシステムのAWS移行（インフラ部分の設計／構築／テスト）
- 募集終了
【Linux/リモート】通信会社コールセンターシステム開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
Linux
コールセンター
作業内容 ＜お仕事内容＞
・システムの検討、要件定義作業
・システムの方式設計、環境設計作業
・システムの環境構築
・お客様拠点等での機器設置、試験作業
・業務に関わるドキュメントの作成、修正作業
・システムで使用するツール、スクリプト類の開発、試験作業
・本業務に関わるその他の準備作業など
- 募集終了
【React】コールセンターシステム再構築(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
JavaReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 ・工程：設計から開発〜テスト
・環境：React、Java、SpringBoot
- 募集終了
【PM/上流】コールセンター向け生成AIボイスボットサービス開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Azure
PMPMOコールセンター
作業内容 ・コールセンター向け生成AIボイスボットサービス開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロダクトの要件定義、仕様策定の主導
- ステークホルダーとの折衝、合意形成
- 開発チームとの技術的な実現可能性の検討
- プロジェクトのスコープ、スケジュール管理
- リスク、課題の特定と対応策の立案
- プロダクトロードマップの策定
- 品質基準の設定とレビュー
- 募集終了
【PMO/英語】コールセンター関連システム導入案件
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
PMOコールセンター
作業内容 ・コールセンター関連システム導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンター関連システムの新規導入、改善における設計支援
-導入スケジュール管理、テスト計画および実施支援
-グローバルおよびローカルのIT部門、作業部門、外部ベンダーとの橋渡し役として、プロジェクトの進行状況の調整や課題のエスカレーション
-各種要件定義書、テストケース、運用マニュアル、ユーザガイドなどのドキュメント作成と整備
-システム導入前後の運用構築および運用支援
-ユーザからの問い合わせ対応
-プロジェクトにおける進捗管理、課題、リスク管理、品質管理などのPMO的な作業サポート
-日本語、英語の両言語での作業報告、議事録作成、ミーティングファシリテーションや通訳的なサポート
-現場標準ツールでのチケットベースの作業支援およびプロジェクトに付帯する各種タスクの実施
- 募集終了
JavaScript / Vue.js コールセンター向け次期システム構築
600,000 〜 800,000円/月
東京都
JavaJavaScriptCSSHTMLVue.js
コールセンター
作業内容 次期システム構築（現行システムから新システムへの切替）案件です。
＜具体的には…＞
・Vue version3でのバックオフィス画面製造
※画面モック（デザインソース）はVue version2で作成されているため、製造時にVue version3へのバージョンアップ対応を含む
・部品を用いて画面の作成（API呼び出し含む）
＜備考＞
ヴァーチャルオフィスツール（MetaLife）を利用しています。業務中はMetaLifeに常駐いただきます。
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