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コールセンター × 在宅・リモートの案件・求人一覧

1-40 / 全 636
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【ITコンサル】ローコード新ツール選定及び導入推進支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ・PowerPlatform等ローコード新ツール選定及び導入推進支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -新ツール選定に向けた計画策定 -製品調査や比較による特徴と適用可能性の整理 -検証計画の設計および評定観点の整理 -組織内提案に向けた導入効果や実現性の整理
  • NEW
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【ヘルプデスク】クラウドコールセンター ヘルプデスク

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 【業務内容】 AWSクラウドコールセンターシステムの運用支援として、問い合わせ対応や不具合の一次対応、切り分け、関係部署へのエスカレーションを行い、システムの安定稼働とユーザーサポートを支えます。 【作業内容】 ・問い合わせ対応および一次対応 ・不具合の切り分け ・関係部署へのエスカレーション ・Amazon Connect等AWSサービスを用いた環境運用 ・システム安定稼働後のリモートワーク対応

【AI/コールセンター】営業改革・カスタマーサポート強化向け生成AIオファリング企画支援

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMコールセンター
作業内容 【作業内容】 営業改革・カスタマーサポート強化向け生成AIオファリングの企画支援を行います。 【求める人物像】 ・コールセンター業務に精通し、AI技術に関する知識を持つ方。 【ポジションの魅力】 生成AIを活用した最新のオファリング企画・営業活動推進に携われます。

【Pytho (機械学習・AI系)】生保コールセンター向け生成AI活用SaaS導入

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
AWSAzure
コールセンター
作業内容 【業務内容】 生保会社のコールセンター向けに、生成AIを活用したSaaSサービスの導入支援を担当します。要件定義やシステム要件整理を行い、システム間連携方式の設計やSaaSサービス導入に関する設計作業を推進します。関係者と連携しながら、導入プロジェクトを円滑に進める役割を担います。 【作業内容】 ・生保会社コールセンターへのSaaSサービス導入に伴う要件定義 ・システム要件の整理(システム構成、ネットワーク構成、システム間連携方式など) ・システム連携に関する要件整理 ・生成AIを活用したSaaSサービスの設計 【稼働日数】不明 【リモート日数】リモート中心(PC受取・立ち上げ時に数回都内出社あり)

生保向けコールセンター再構築PMO支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMOコールセンター
作業内容 【作業内容】 生保向けIT部門(コールセンター再構築プロジェクト)のPMO支援を行っていただきます。PMOがとりまとめた進捗・課題・リスク等の管理情報をもとにプロジェクトを推進していただきます。ベンダーリーダー層との調整を主導していただきます。プロジェクトオーナーへの資料の作成を行っていただきます。各種プロジェクト管理表の作成やベンダー成果物管理は別途PMOが担当しているため、作業レベルでの対応は不要となります。

【サーバー(Linux系)】通信キャリア向けコールセンターシステム運用支援・アプリ運用

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
Linux
コールセンター
作業内容 【業務内容】 通信キャリア向けコールセンター系システムの運用支援およびアプリ運用を担当し、インシデント対応や障害調査、関係部門との調整、ジョブ運用、サーバー操作、アラート監視などを通じてシステムの安定稼働を支援します。 【作業内容】 ・インシデント対応および障害調査の実施 ・関係部門へのエスカレーション対応 ・作業依頼対応、問合せ対応 ・ジョブ運用、サーバー操作、アラート監視 ・開発部門との調整および運用受入試験の実施 ・二次対応業務の遂行 ・システムリリース時の夜勤対応(頻度低) 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

(リモート)【VB.NET】コールセンターシステムの業務支援

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
VB.NET
コールセンター
作業内容 コールセンターシステムの設計、製造、テスト業務支援をご担当いただきます。

(リモート)コールセンターシステム運用保守【Linux】

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Linux
インフラエンジニアオペレーターコールセンター
作業内容 コールセンターのシステム全般を保守運用する部門に所属し、保守運用担当として試験~導入、障害対応や問い合わせなどの運用保守対応

コールセンター業務システム【C#.NET/VB.NET(リモート)】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
VB.NETC#.NET
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ・作業詳細:コールセンター業務における画面・ツールの新規開発、改修、保守、問合せ対応などになります。 ・小規模の案件について、順次、担当となり対応していきます。

【上流】コールセンター向けAIエージェント開発案件

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
JIRAGitHub
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けAIエージェント開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -生成AIプロダクトの機能を活用したクライアントの作業自動化に向けたソリューションの設計開発  -初期検証(PoC)の課題設計と実行、成果のテスト、レポート、本番開発に向けた一連のライクサイクルのリード  -データ取得、処理、モデル推論のパイプライン構築やAIモデルのシステム組み込み  -クラウド環境を活用した本番運用環境の構築支援  -クライアントとの継続的な技術ディスカッションを通じた要件調整、仕様提案  -導入後の技術的サポートや運用改善提案
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(リモート)コールセンター向けCTIシステム保守対応【インフラ】

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 コールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。 ・ログファイルの確認 ・システム復旧作業 ・保守手順書の作成/修正 ・簡易なシェルスクリプト/バッチ処理の作成

生保コールセンターシステムのリプレイス【Java/Springboot(リモート)】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaSpringSpringBoot
コールセンター
作業内容 ・生保システム開発(設計、開発、結合テストなど)プロジェクトのコールセンターシステムのクラウド化をご担当していただきます。 ・工程:開発、テストを実施していただきます。

(リモート)コールセンターによる基盤保守【Java】

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Java
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ・コールセンター業務を支える各種基盤の保守開発。 ・対象範囲は広く、PBXやIVRなどの電話系基盤から、端末に関する各種作業、Webアプリケーション調査検証、ネットワーク観点での調査検証などに加え、ユーザーへのQA対応や調査検証を実施。 ・加えて、コールセンターアプリ(JavaWebシステム)のEdgeネイティブ対応も予定。

海運・物流業界向けBtoB問い合わせ対応

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 【業務内容】 海運・物流業界におけるBtoB問い合わせ対応業務を中心に、チーム管理や運用改善の支援をご担当いただきます。将来的には社内システムの開発・保守に関わる要件整理や管理業務にも携わり、ユーザサイドでの対応を中心に業務を推進していただきます。 【作業内容】 ・BtoB問い合わせ対応業務の実施(リーダー補佐として) ・社内システム開発・保守における業務要件の整理 ・社内システム開発・保守に伴う管理業務 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1日リモート(スキルによって頻度相談可能) 【備考】 ・稼働は100%(リモート環境あり) ・残業ほぼなし ・日々の交通費も実費精算 ・PC貸与

(リモート)コールセンターシステムリプレース【Salesforce】

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
コールセンター
作業内容 ・生命保険会社向けコールセンターシステムのリプレイスプロジェクトにてITコンサルタントとして支援いただきます。 ・ソリューションはSalesforceのService Cloudを活用し、要件定義フェーズから参画いただきます。 ・エンドクライアントの情報システム部門のプロジェクトメンバーとして、新システムの利用ユーザや、各関係者と協議を行い要件定義を推進いただきます。

【Java/JavaScript】コールセンター向けAIサービス/WEBアプリ改修、機能追加(リモート)

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptPostgreSQLCouchDBSpringAngular
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ・既存WEBアプリケーションの改修および機能追加業務 ・フェーズ:詳細設計、実装、テストフェーズ対応

コールセンター向け業務ツールの改修業務【ExcelVBA(リモート)】

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
コールセンター
作業内容 ・既存システム(Wagby)のバージョンアップに伴う改修 ・既存ツール(ExcelーVBA)の改修業務

コールセンター向けのCTIシステムの開発/保守【Java(リモート)】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Java
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ・Javaによるバッチ/Webアプリ開発 ・IVRフロー開発:プログラミング言語ではなくGUIツールによる開発 ・障害調査、修正、リリース 特定の案件だけでなく、既存案件の保守・追加開発対応など複数の対応をお願いする想定です。 顧客対応の依頼の可能性もあります。

【PHP(Laravel)】大手通信事業者向けIVR開発

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
JavaScriptPHPPostgreSQLLaravel
作業内容 【業務内容】 大手通信事業者向けに、ユーザからの入電をWEBに誘導するIVRシステムの要件定義業務を担当します。要件定義に基づいたドキュメント作成や関連案件の要員との連携を行い、今後の開発工程に向けた業務推進を行います。 【作業内容】 ・IVR開発案件の要件定義 ・要件定義に基づくドキュメント作成 ・関連案件要員との連携 ・業務進行の調整・推進 【稼働日数】週5日 【リモート日数】基本フルリモート

【Java(Spring)】鉄道会社向け予約システム開発

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
蕨駅
JavaLinuxSpring
作業内容 【業務内容】 鉄道会社向けの予約システムにおいて、コールセンターや営業部門、駅窓口で使用する部分の開発を担当します。基本設計以降の工程を一貫して対応し、システムの安定運用を支援します。 【作業内容】 ・基本設計以降のシステム開発 ・Javaを用いた開発作業 ・Linux環境での開発作業 ・ObjectWorksフレームワークを用いた開発 ・月1?2回の夜間保守作業 ・開発に伴うドキュメント作成 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

コールセンターシステム更改対応【ITPM(リモート)】

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
PMコールセンター
作業内容 老朽化した現行基盤から次期基盤選定に関わるプロジェクト推進をご支援いただきます。 主な業務としては、現状調査から次期基盤構築の計画策定、業務要件の洗い出しから具現化、既存業務の抜本的な改善など多岐にわたりますが、長期にわたり取り組むことのできるやりがいの大きなプロジェクトとなります。

鉄道会社向け予約システム開発支援【Java(リモート)】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaLinux
バックエンドエンジニア
作業内容 コールセンターや営業部門、駅の窓口で使用する部分の開発 【環境】 OS:Linux 言語:Java FW:ObjectWorks

【Java】生命保険会社様コールセンタシステム案件(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
Java
バックエンドエンジニア
作業内容 ・Sier様や各ベンダーとの調整全般 ・EOL案件の設計、開発、テストなど
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【スポーツチームファンクラブ動画】動画編集案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
作業内容 動画編集案件に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・スポーツチームのファンクラブ動画編集 ・遊技機関連のショート動画制作

(リモート)金融機関向け音声基盤装置更改【ITPMO】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
PMO
作業内容 プロジェクト管理方針作成、進捗、課題、品質等の管理推進、各種課題解決支援、議事録作成など

ツールの改修/開発業務【Access/ExcelVBA(リモート)】

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
VBAAccess
作業内容 コールセンターで使用する情報を加工するために使用しているVBAツールの改修や開発業務をご担当していただきます。 ・Access VBA及びExcel VBAを使用した、ツール作成、データ作成 ・AccessとSQLServerによるツール作成

【週4-5日/フルリモート/Swift】iOSエンジニア- 社会インフラを支える大規模サービスのネイティブアプリ開発

1,600,000円/月

業務委託(フリーランス)
iOSGitSwiftGitHub
スマホアプリエンジニア
作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■業務内容 - ホテル業界向けBtoB SaaSプロダクトのバックエンドおよびフロントエンド開発 - AI技術を用いた新機能(エージェント開発、レセプションの自動化、コールセンター業務の自動化など)の技術選定、設計、開発、テスト - 既存機能の改修、パフォーマンス改善 - エンジニアやPdMと連携した開発業務の推進

【週5日/一部リモート/Go, Next.js】フルスタックエンジニア - (4月開始)大手動画配信プラットフォームにおけるバックエンドおよびフロントエンド開発

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
GoReactTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニアフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 【職務内容】 AIを活用した機械学習モデルの開発やディープラーニングを用いた自然言語処理に関わる新規開発、アルゴリズムの構築や実装などをご担当していただきます。 具体的には、コールセンターのチャットデータを活用した分析アルゴリズムの設計・LLM実装案件、チャットボット構築とマッチング機能開発案件、レビューAIの開発案件(AIが市場データをもとに新規・既存事業へのアドバイスを行う)など、多岐にわたります。 過去には、3Dの身体スキャンデータを元にしたオーダーメイド商品の制作案件や、大規模人的リソースの最適配置シミュレーション案件、スポーツなどの運動解析による、定量的なフィードバック及び改善サポート案件の依頼等も有り、様々な案件に携わっていただくことが可能です。 【エンジニアリング・カルチャー】 ■技術力に誇りを持つ 個々のメンバーが常に新しい技術を習得する意識を持ち、現場でのアルゴリズム開発に活かしています。 また、業務内容が多岐に渡る中、メンバーが少数精鋭のため、一人ひとりが責任を持って開発に取り組んでいます。 ■チーム一丸となって成長を目指す 一人ひとりが技術力に誇りを持ちつつも、チームメンバーがお互いに高め合うことで、より良いものを作りあげることを意識しています。ひとりの力では出来ることに限界があるからこそ、互いを理解し助け合うことで、解決困難だと思われる課題にチャレンジしています。 【その他】 - 月間想定稼働時間80~160時間程度  - 週2~3日 10:00~19:00(休憩1時間)、週5日 10:00~19:00(休憩1時間)など、ご希望に合わせて検討いたします - 貸与PC

【AWS/フルリモート】機械学習/AIエンジニア募集の案件・求人

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
PythonAWSReactNext.js
フロントエンドエンジニアAIエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 AIや3Dアルゴリズムに強みを持つ東京大学発の技術系スタートアップです。 直近では、大規模言語モデル(LLM)を利用した、営業強化や販売促進の領域でもソリューションを提供しています。 私たちが提供するサービス領域は、ヘルスケアからアパレル、消費財、不動産業界をはじめとして幅広くご活用いただいており、お客様のテクノロジー・パートナーとして店舗接客、営業力の強化に尽力しています。 (仕事内容) 下記どちらかの案件をお願いする想定です。 ①AIを活用した機械学習モデルの開発やディープラーニングを用いた自然言語処理に関わる新規開発、アルゴリズムの構築や実装などをご担当していただきます。 ②受託開発している案件のソフトウェアエンジニアとしてフルスタックにご対応いただきます。 具体的には、コールセンターのチャットデータを活用した分析アルゴリズムの設計・LLM実装案件、 チャットボット構築とマッチング機能開発案件、レビューAIの開発案件(AIが市場データをもとに新規・既存事業へのアドバイスを行う)など、多岐にわたります。 過去には、3Dの身体スキャンデータを元にしたオーダーメイド商品の制作案件や、大規模人的リソースの最適配置シミュレーション案件、 スポーツなどの運動解析による、定量的なフィードバック及び改善サポート案件の依頼等も有り、様々な案件に携わっていただくことが可能です。 (開発環境) インフラクラウドサービス:AWS 開発言語:Python 主要なライブラリ:Pandas, scikit-learn , PyTorch コード管理ツール:GitHub コミュニケーション管理ツール:Slack ドキュメント管理ツール:Google Drive、Notion タスク管理ツール/プロジェクト管理:JIRA ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

AWS:SaaS基盤の設計構築案件(自社プロダクト)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
Node.jsAWSReactTypeScript
作業内容 Twilioを利用してマーケター、営業、コールセンター業務などを行なっている人の業務改善ソリューションを開発。 AWS上でのSaaS基盤の設計、構築を担当いただきます。 ・ダッシュボードや権限管理等の管理画面 ・SalesforceをはじめとしたCRMソリューション、音声解析サービス等との接続モジュール開発 ・提供するAPIの開発

【フロントエンド(React)】 ECプラットフォーム受電画面開発案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
GitGitHubReactTypeScript
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・Reactを用いたECプラットフォーム向けWebアプリケーション開発案件に 携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -Webアプリケーションの設計と実装及びテスト  -コンポーネント設計や状態管理設計の実装  -既存UIの改善提案やUX向上への取り組み  -テストコードの実装  -コードレビュー対応や品質向上への取り組み  -中継サーバーの実装  -API連携処理の開発  -フロントエンドとの連携仕様の実装  -リファクタリングや技術的負債解消などの改善活動

【Python,React3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~30代活躍中】機械学習/AIエンジニア募集の案件・求人

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
PythonReact
AIエンジニア
作業内容 AIや3Dアルゴリズムに強みを持つ東京大学発の技術系スタートアップです。 直近では、大規模言語モデル(LLM)を利用した、営業強化や販売促進の領域でもソリューションを提供しています。 私たちが提供するサービス領域は、ヘルスケアからアパレル、消費財、不動産業界をはじめとして幅広くご活用いただいており、お客様のテクノロジー・パートナーとして店舗接客、営業力の強化に尽力しています。 (仕事内容) AIを活用した機械学習モデルの開発やディープラーニングを用いた自然言語処理に関わる新規開発、アルゴリズムの構築や実装などをご担当していただきます。 具体的には、コールセンターのチャットデータを活用した分析アルゴリズムの設計・LLM実装案件、 チャットボット構築とマッチング機能開発案件、レビューAIの開発案件(AIが市場データをもとに新規・既存事業へのアドバイスを行う)など、多岐にわたります。 過去には、3Dの身体スキャンデータを元にしたオーダーメイド商品の制作案件や、大規模人的リソースの最適配置シミュレーション案件、 スポーツなどの運動解析による、定量的なフィードバック及び改善サポート案件の依頼等も有り、様々な案件に携わっていただくことが可能です。 (開発環境) インフラクラウドサービス:AWS 開発言語:Python 主要なライブラリ:Pandas, scikit-learn , PyTorch コード管理ツール:GitHub コミュニケーション管理ツール:Slack ドキュメント管理ツール:Google Drive、Notion タスク管理ツール/プロジェクト管理:JIRA ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【React/フルリモート】機械学習/AIエンジニア募集の案件・求人

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
PythonDynamoDBAWSReactNext.jsLambda
AIエンジニア
作業内容 AIを活用した機械学習モデルの開発やディープラーニングを用いた自然言語処理に関わる新規開発、 アルゴリズムの構築や実装などをご担当していただきます。 具体的には、コールセンターのチャットデータを活用した分析アルゴリズムの設計・LLM実装案件、 チャットボット構築とマッチング機能開発案件、レビューAIの開発案件(AIが市場データをもとに新規・既存事業へのアドバイスを行う)など、多岐にわたります。 過去には、3Dの身体スキャンデータを元にしたオーダーメイド商品の制作案件や、大規模人的リソースの最適配置シミュレーション案件、 スポーツなどの運動解析による、定量的なフィードバック及び改善サポート案件の依頼等も有り、様々な案件に携わっていただくことが可能です。 (開発環境) インフラクラウドサービス:AWS 開発言語:Python 主要なライブラリ:Pandas, scikit-learn , PyTorch コード管理ツール:GitHub コミュニケーション管理ツール:Slack ドキュメント管理ツール:Google Drive、Notion タスク管理ツール/プロジェクト管理:JIRA ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【DBエンジニア(SQL全般)】≪リモート可!!≫コールセンター向けDB保守開発エンジニア募集

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
SQLOracle
コールセンター
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★ ■概要 コールセンターのバックオフィス業務で使用するデータベースの保守・改善開発を担当します。Oracleの知識を活かし、ステークホルダーと連携しながら、システムの安定稼働や最適化を進めます。通信業界(NW)の知識がある方は、よりスムーズに業務を進められる環境です。 ■具体的な業務内容 ・コールセンターのバックオフィス向けデータベースの保守・改善開発 ・Oracleデータベースの運用管理 ・ステークホルダーとの調整・折衝対応 ・データベースの最適化およびパフォーマンス改善

【PM】コールセンター向け作業効率化案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・コールセンター向け作業効率化案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -製品(コールセンターの業務自動化)のLLM(AIエージェント)開発  -製品のカスタマイズ

【Python / リモート案件紹介可能】クラウド型コールセンターシステム開発

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaScriptPython
コールセンター
作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です!! ■概要 クラウド型IP-PBXを基盤としたコールセンター向けテレフォニーソリューションの自社製品開発を担当する案件です。要件定義および設計フェーズはエンドプロパーが担当し、実装フェーズ以降をメインに開発を進めていただきます。エンドユーザー向けのカスタマイズも視野に入れており、製品の拡張性や柔軟性を重視した開発環境です。 ■具体的な業務内容 ・クラウド型IP-PBXを活用した自社製品の実装作業 ・PythonおよびJavaScriptを用いたシステム開発 ・PL/PGSQLを使用したデータベース開発・管理 ・エンドユーザー向けカスタマイズの検討・対応

【TypeScript3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~40代活躍中】音声認識エンジンを活用したシステム開発の案件・求人

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
CSSReactTypeScript
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・ビデオ会議システム ・CTIシステム(コールセンター)コールセンター音声書き起こし ・音声議事録システムなど 詳細 音声認識エンジンを活用したシステム開発案件において、React、TypeScriptが可能なフロントが得意なエンジニアを募集しております。 またサーバサイドはnest.jsを使用しており、ご希望の場合はフルスタックでのご依頼となります。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【Python3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~40代活躍中】事業会社でのAIエンジニアの案件・求人

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
Python
AIエンジニア
作業内容 事業会社でのAIエンジニアに携わっていただきます。 具体的な内容は下記の通りです。 同社は3D関連技術を活用したヘルスケア業界向けのSaaSや、AI関連のサービスを提供している企業です。 AIエンジニアとして、AIを活用した機械学習モデルの開発やディープラーニングを用いた自然言語処理に関わる新規開発、アルゴリズムの構築や実装などをご担当していただきます。 コールセンターのチャットデータを活用した分析アルゴリズムの設計・LLM実装案件、チャットボット構築とマッチング機能開発案件、レビューAIの開発案件(AIが市場データをもとに新規・既存事業へのアドバイスを行う)など、多岐にわたります。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【Python3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~30代活躍中】機械学習/AIエンジニア募集の案件・求人

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
Python
AIエンジニア
作業内容 機械学習/AIエンジニアに携わっていただきます。 具体的な内容は下記の通りです。 AIを活用した機械学習モデルの開発やディープラーニングを用いた自然言語処理に関わる新規開発、アルゴリズムの構築や実装などをご担当していただきます。 具体的には、コールセンターのチャットデータを活用した分析アルゴリズムの設計・LLM実装案件、チャットボット構築とマッチング機能開発案件、レビューAIの開発案件(AIが市場データをもとに新規・既存事業へのアドバイスを行う)など、多岐にわたります。 過去には、3Dの身体スキャンデータを元にしたオーダーメイド商品の制作案件や、大規模人的リソースの最適配置シミュレーション案件、スポーツなどの運動解析による、定量的なフィードバック及び改善サポート案件の依頼等も有り、様々な案件に携わっていただくことが可能です。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~30代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~

【開発系PM】コールセンター業務アプリ開発(ユーザ―側)【リモートOK】

900,000円/月

東京都
京王多摩センター駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ■概要 コールセンター業務アプリ開発(ユーザ―側)をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・コールセンターシステム更改PJ推進業務 ・ユーザー側PMOとしてPJ推進、管理を行う ・進捗管理、課題管理、MTGファシリテート、議事録作成等 ・オーナー部(業務側非ITユーザー)からの要件ヒアリングや調整業務 ・大手開発ベンダーのコントロール

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    ※ 2月19日(Thu)更新

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コールセンター × 在宅・リモートの月額単価相場

コールセンター × 在宅・リモートのエージェント別案件数

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①フリコン:117315件、②レバテックフリーランス:94063件、③Midworks:25635件、④レバテッククリエイター:17020件、⑤フォスターフリーランス:11257件、⑥テックリーチ:9128件、⑦テックビズフリーランス:7584件、⑧HiPro Tech(ハイプロテック):6144件、⑨ココナラテック(旧:フリエン/furien):5417件、⑩BIGDATA NAVI:5175件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年2月) コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①フリコン、②レバテックフリーランス、③Midworksであることがわかります。 コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①フリコン、②レバテックフリーランス、③Midworksを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

コールセンター × 在宅・リモートのエージェント別月額単価相場

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①フリーコンサルBiz:170.1万円、②ProConnect:145.2万円、③PMO NAVI:115.3万円、④Findy Freelance:96.3万円、⑤チョクフリ:95.3万円、⑥ROSCA freelance:88.1万円、⑦Relance(リランス):86.4万円、⑧フリーランスのミカタ:85.6万円、⑨HiPro Tech(ハイプロテック):85.5万円、⑩フリーランスポート(Freelance Port):84.3万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年2月) コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①フリーコンサルBiz、②ProConnect、③PMO NAVIであることがわかります。 コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①フリーコンサルBiz、②ProConnect、③PMO NAVIを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

コールセンター × 在宅・リモートの都道府県別案件数

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:492件、②神奈川県:26件、③大阪府:25件、④愛知県:15件、⑤千葉県:10件、⑥福岡県:7件、⑦埼玉県:3件、⑧宮城県:1件、⑨茨城県:1件、⑩石川県:1件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年2月) コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②神奈川県、③大阪府であることがわかります。 コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②神奈川県、③大阪府を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

コールセンター × 在宅・リモートの開発言語別案件数

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の開発言語別案件数は、①Java:153件、②JavaScript:90件、③Python:78件、④SQL:59件、⑤TypeScript:52件、⑥PHP:37件、⑦CSS:31件、⑧C#:27件、⑨HTML:23件、⑩VBA:20件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年2月) コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人に多い開発言語は①Java、②JavaScript、③Pythonであることがわかります。 コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①Java、②JavaScript、③Pythonを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

コールセンター × 在宅・リモートの開発言語別平均単価

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①Swift:160万円、②Android:108.2万円、③Scala:100万円、④CSS3:95万円、⑤VC:93.3万円、⑥Sass:90万円、⑦Apex:85.6万円、⑧Go:85.3万円、⑨Python:82.6万円、⑩Kotlin:82万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年2月) コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①Swift、②Android、③Scalaであることがわかります。 コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①Swift、②Android、③Scalaを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

コールセンター × 在宅・リモートの職種別案件数

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の職種別案件数は、①コールセンター:636件、②PM:106件、③PMO:79件、④バックエンドエンジニア:57件、⑤コンサル:40件、⑥SE:36件、⑦サーバーサイドエンジニア:34件、⑧PL:34件、⑨ITコンサルタント:32件、⑩フロントエンドエンジニア:30件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年2月) コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人は①コールセンター、②PM、③PMOが多いことが分かります。

コールセンター × 在宅・リモートの職種別平均単価

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の職種別の平均単価は、①アナリスト:111.7万円、②コンサル:110.3万円、③ITコンサルタント:110.1万円、④マークアップ:110万円、⑤スマホアプリエンジニア:104万円、⑥AIエンジニア:100.1万円、⑦データサイエンティスト:100万円、⑧PMO:99.1万円、⑨ITアーキテクト:97.5万円、⑩事務:96万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年2月) コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い職種は①アナリスト、②コンサル、③ITコンサルタントであることがわかります。

コールセンター × 在宅・リモートの業界別案件数

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:148件、②IT:93件、③AI:89件、④通信:54件、⑤EC:49件、⑥コンサル:40件、⑦製造:35件、⑧DX:33件、⑨金融:27件、⑩機械:27件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年2月) コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③AIが多いことが分かります。 コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③AIを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

コールセンター × 在宅・リモートの業界別平均単価

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療機器メーカー:160万円、②官公庁:132.5万円、③公共:115.6万円、④消費財:111.7万円、⑤コンサル:110.3万円、⑥Sier:105.8万円、⑦AI:102.8万円、⑧不動産:101.5万円、⑨FinTech:100万円、⑩出版:100万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年2月) コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療機器メーカー、②官公庁、③公共であることがわかります。 コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療機器メーカー、②官公庁、③公共を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

コールセンター × 在宅・リモートの常駐案件・リモートワーク案件割合

コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が636件(100.0%)、常駐案件が0件(0.0%)となっています。 したがって、コールセンター × 在宅・リモートフリーランス案件・求人に関してはリモートワーク案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2026年2月)

コールセンター × 在宅・リモート案件のよくある質問

コールセンター × 在宅・リモートの月額単価の相場はどれくらいですか?

コールセンター × 在宅・リモートの月額単価の相場は78万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

コールセンター × 在宅・リモートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるコールセンター × 在宅・リモートの案件数は636件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもコールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。