ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 31ページ目
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ヘルプデスク × 在宅・リモートの案件・求人一覧 31ページ目
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【保守運用/リモート】地方防災システム保守運用業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・電話やメールを受け付け、内容に応じて開発等の関係者に連携するヘルプデスク対応となります。
・AWSクラウドに接続してログ収集や状態確認もあるかもしれません。
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【PMO】PC運用管理ヘルプデスクの立ち上げ(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスク
作業内容 ・既存問い合わせ窓口から、新規の問い合わせ窓口への、ヘルプデスク移行支援。
・仕様書をインプットに、基準・ルール等を理解し、業務フローの整理及び、
手順書の作成を行い、立ち上げ後は伴走支援を担当して頂きます。
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【SalesForce】CRMシステムヘルプデスク及び運用保守(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Salesforce
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーからの問合せ対応
・障害発生時の対応（一次切り分け及び開発部門（海外）へのエスカレーション）
・その他システムに関するサポート
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ヘルプデスク/マニュアル作成業務(リモート)
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・制作会社での新基幹システム導入に向けて、
オペレーションマニュアルの作成運用や、PCのサポート業務をお願いいたします。
- 募集終了
【C#】エンタープライズ向けパッケージ製品（InSite、engauge、IntelliReport）のサポート(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
外苑前駅
JavaC#CSSHTML
ヘルプデスク
作業内容 ・サポート窓口からエスカレーションされた問い合わせの調査
・簡単な修正、テスト、ソースコードマージ、リリース作業
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【Windows/リモート】パッケージ運用保守
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・システム会社が構築した生産管理システムのパッケージ運用保守。
・顧客からの問い合わせでシステムの内容の確認、不良などの確認及び開発部門へのエスカレーション、回答処理
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【社内SE】システム環境の改善に向けたプロジェクト(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・インシデントの対応
・使用しているシステムの開発ベンダーへの問い合わせ
・社内ユーザーへのITリテラシー教育
・UiPath導入支援
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【インフラエンジニア(リモート)】EDIシステム向けヘルプデスク支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 インフラエンジニアとして障害対応がメインとなります
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【ヘルプデスク】大手製造業向けシステム管理案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ヘルプデスク
作業内容 ・大手製造企業が導入している清算系システムの管理/トラブルシューティング等を実施していただきます。
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【テクニカルサポート/リモート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金台駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・担当製品に関する顧客/パートナーからの質疑応答／トラブルシューティング／調査をご担当いただきます。
・質疑応答はMail対応、TEL対応です。
・担当製品はWindows、iOS、Android、ChromeBookを想定しています。
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【インフラ/リモート】アプリケーション運用保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション運用保守（障害対応、仕様変更対応、資料作成、調整など） ・リーダーのポジションとして参画いただきます。
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【SE】社内システムヘルプデスク(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
COBOL
ヘルプデスクSE
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・各部署からの電話の応対基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応
・ベンダが改修したアプリの動作確認
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【インフラ】自治体の職員向けのヘルプデスク業務(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
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【SE】問合せデータ分析支援(リモート)
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
SE
作業内容 ERPパッケージ導入後の運用保守体制におけるヘルプデスク業務において問合せ情報（テキストデータ）を分析の上で、問合せが多い内容の削減、ヘルプデスク業務の効率化に向けた業務改善支援を頂きます。
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【ヘルプデスク/リモート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
新習志野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365管理センターでのサービスアラート監視やアップデート情報のチェックおよびその対応
・各種MSの管理センターの設定変更にかかわる検証作業、証跡保存など
以上をご担当いただきます。
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【Exchange/リモート】サーバー保守
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
吉祥寺駅
ヘルプデスク
作業内容 職員が使用するPC並びに、それらがアクセスするサーバ群の保守全般を行います。
主に職員からの問い合わせ対応や、トラブルシュートをご担当いただきます。
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【社内SE(リモート)】クライアント運用保守業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC/システムに対する各種問合せ業務、申請対応業務を担当。
・顧客からの依頼対する申請対応作業、問合せ対応、関連部署エスカレーション対応/回答。
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【.NET】建設会社向けサポートセンターヘルプデスク業務(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客からの電話、メール問合対応
・システム操作、顧客操作説明
・システムへの懸案登録、メンテナンスなど
- 募集終了
【ヘルプデスク/リモート】社内システムの保守業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメイン
・各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応
- 募集終了
【サポート】システム保守/運用サポート(リモート)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
ヘルプデスク
作業内容 ・パッケージシステムの導入支援、運用サポート、保守業務。
・現場のユーザ担当者からの業務システム化・修正・改善などについて、
要望書等を取りまとめる作業があります。
- 募集終了
【SQL】海外向けECサイトの開発および業務支援(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
SQL
PMOヘルプデスク
作業内容 ・国内外の販売データをBIツール(tableau)でレポートの作成
・他部門からの必要データの問い合わせ対応
・会議レポートの準備等
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【情シス/リモート】顧客情報システム部支援業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御徒町駅
ヘルプデスク
作業内容 顧客の社内情シス支援作業をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
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【Java/リモート】システム保守開発/設計
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ・割引事業事務局の開発支援にご参画いただきます。
・開発はオフショアで対応します。
・既存のシステムを理解し、事務局内からの問い合わせ対応、及び保守開発における設計作業がメインとなります。
- 募集終了
【ヘルプデスク/リモート】権限管理ツール導入
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ツールの導入及び設定
・動作検証、テスト
・ドキュメント作成
・課題への対処（サポートへの問合せ）
・運用部隊への引継ぎ対応
・問合せ対応
- 募集終了
【SQL】情報システム部署のヘルプデスク(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメインとなります。
各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応を実施いただきます。
- 募集終了
【ネットワーク/リモート】推進プロジェクトの運用支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
ヘルプデスク
作業内容 NW系設備/通信関連デバイス（IP電話や複合機（FAX））導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
- 募集終了
【インフラ/リモート】社内インフラ保守管理
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新子安駅
ヘルプデスク
作業内容 現在社内インフラ環境が整っていないため、整備を進めていく中で情シスのような立ち回りをお願いする予定です。
立ち上げ段階であるため柔軟に業務対応できる方を希望しております。
- 募集終了
【Windows】某企業向け情報システム部門の委託業務
400,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Windows
作業内容 ・社内ヘルプデスク
・社内システム運用
・キッティング対応
・ドキュメント作成
- 募集終了
【サポートエンジニア】二次ヘルプ窓口業務(リモート)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。
・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型作業
・定型作業で対応できない案件はクライアント側に相談
・適切な三次窓口への作業ディスパッチ
・二次、三次窓口で滞っている業務のPush
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