ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 17ページ目

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

JavaAWSGitHub

ヘルプデスク

作業内容・クラウド型自動会計システムのユーザ起点のお問い合わせを、　エンジニアリングの活用によって減らすCREに携わっていただきます。・問い合わせ内容の調査や不具合修正だけでなく、　解決までのリードタイムを短縮したり、　そもそもの問い合わせ数を減らすための開発等も担当いただきます。・ご経験がある方は、　分析や企画など様々なことを依頼されることがございます。 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。

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【PM】大手IT企業ロボット部署でのPM/ヘルプデスク/マーケティング業務案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PMヘルプデスク

作業内容大手IT企業のロボット部署で下記業務をお願い致します。・事業管理（顧客、プロダクト情報、ファイル管理）・事業企画補助（イベント組成/準備）・マーケティング補助（広報宣伝物/広報制作、営業活動）・各種事務（契約書チェック、データ整理、スケジュール管理など）・上記タスクに付随した資料作成や、会議での議事録作成など ※対応の優先度順

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【M365】インフラ業務支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

Azure

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアPMO

作業内容・下記作業を行っていただきます。 ‐海外（シンガポール、マレーシア、ペルー、中国）と国内拠点のエンドユーザ部門と調整し、各エンドユーザ部門のサイト、ユーザーのITシステムの設定などを実施 -PCキッティング

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【ヘルプデスク】ロボット製造会社向けソフトウェア販売支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西国立駅

C++CC#

ヘルプデスク

作業内容・ロボット製造会社向けソフトウェア販売支援案件に携わっていただきます・ソフトモーションコントローラのソフトウェア販売に伴うカスタマーサポートを実施頂きます。・具体的には下記をご担当いただきます。　‐カスタマからの技術的問い合わせ対応　‐カスタマの現地装置立ち上げ対応　‐カスタマの装置向けIPCのキッティング対応　‐展示会出展におけるデモ機作成、セッティング対応

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【リモート応相談】【情シス社員代替・社内SE】インフラ・社内システム維持・運用・保守

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

SAP

社内SEヘルプデスク

作業内容 ●エンドの情報システム部の社員の一員として従事頂ける方を募集 ●エンドの基幹システムやサブシステム、インフラの維持・運用・保守に従事。エンド側での立ち位置での業務の為、それらの維持・運用・保守にはベンダーへの作業依頼や調整を行って頂く。また、エンド社内の従業員からの問い合わせ対応にも従事。これらの業務で想定されるPJ等は下記。　・各種バージョンアップ対応　　-windows update対応(配信スケジュール作成〜配信まで) 　　-ファイアーウォールバージョンアップ　　-PSA/SKYバージョンアップ　　-CounterACTバージョンアップ　　-i-FILTERバージョンアップ・サポートデスク業務（エンド内のユーザーからの問い合わせ対応）

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【ヘルプデスク/一部リモート】業務改善・設計ツール導入・問合せサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

社内SEヘルプデスク

作業内容・工場向けのDX新サービス事業案件です。・ノーコード設計ツールを利用した業務改善及び導入～問合せサポートが作業内容でございます。(開発工程はございません) ・手作業で行っているExcelデータの集計やシステムへのデータ入出力などの定型業務を、設計ツールを使って自動化をしていただきます。・クライアントユーザーが、ノーコードの設計ツール(ETL・OCR・RPA)を使いこなし、業務改善ができるようになるための下記支援を実施いただきます。　-業務ヒアリング　-導入、伴走教育、問合せサポート　-資料作成・運用や自動化したスクリプトの保守性を考慮した、妥協点の模索もご対応いただきます。

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【業務コンサル】モバイルデバイス管理の運用管理者の求人・案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

コンサル

作業内容・グループ内の情報システムを統括する部門にて、パソコン・スマホ・タブレット等各端末の調達や、ベンダコントロール、用部門への導入管理・保守運用、及び各種調整等の支援を行う。・各種端末の導入PJがいくつかあり、その導入の要件整理や配備スケジュールの検討等は支援。・ヘルプデスクに関しては、別途ヘルプデスク専用のチームがあり、そこからエスカレーションされる端末関連の不具合等の対応に関して対応業務有。

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【ヘルプデスク】AI教材システムヘルプ案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

後楽園駅

ヘルプデスク

作業内容・人工知能を用いた教材サービスを展開している企業において　主に下記の作業をご担当いただきます。　‐ITヘルプ対応　‐アカウント作成　‐手順書作成整理　‐PC対応(キッティングではなくジョーシスへの依頼など) 　‐人事異動関連業務　‐NotionとAsanaの議事録管理的な文章整理

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【フルリモート/Excelデータ集計】リゾートホテルやコテージを運営する企業のヘルプデスク

フルリモート

240,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社宿泊者データの属性分析、主要チャネルであるオンライントラベルエージェント各社（5社）のデータ分析、自社HPのアクセス解析をしたいため、Excelにてデータ集計しております。人手不足のため、今回の募集に至りました。目的としては、現在売上が下降気味で、データ集計結果に基づいて施策を考えたいとのことです。業務のボリューム感としては、・同社20施設×5社オンライントラベルエージェント・自社HP のデータ集計となります。一緒に作業可能な同社正社員は3～4名いらっしゃいます。進め方としては、可能な限り早めに2023年分のデータ集計を完了させ、その後2022年前のデータ集計をお任せする予定です。

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【M365】レンタル業様向けMicrosoft 365相談窓口支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

インフラエンジニア

作業内容 Microsoft 365に関する各種問い合わせへの調査・回答

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サービス業界向け社内システム保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

JavaSQLOracle

社内SE

作業内容・サービス業界向け社内システム運用支援に携わっていただきます｡

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【テクニカルサポート】情報システム開発

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代官山駅

MySQLSQL ServerAzureGitGitHubGoogle Workspace

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容某企業様の情報システム開発に、テクニカルサポートとして携わっていただきます。具体的には下記業務を想定しております。　- Github/Slack/Google Workspaceなどクラウドサービスの質疑応答、調査対応　- 入社時等のPC構築(BYOC)など環境整備サポート　- 業務改善に必要なツールの作成、管理

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【社内SE/ヘルプデスク】社内基幹システムの運用保守・サポートリーダー

470,000 〜 760,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Salesforce

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■募集背景現在の対応スタッフが2022年2月末で退職予定。引継ぎも踏まえ、最短2月よりご参画いただけるスペシャリストな人材を募集。 ■課題 2020年より社内の基幹システム刷新に取り組んでおり、現在2段階目のリリースに向け開発中。元々の基幹システムはFileMakerで開発されており、契約や顧客対応のデータ管理が網羅できないため、 salesforceを基盤とした基幹システム刷新を行うものの、ユーザー対応やエンジニアとの橋渡し的な存在が不足。

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不動産エージェント向け情報システムツール管理/運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

インフラエンジニア社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・社内ヘルプデスク・社内問い合わせ対応・社内トラブルシューティング・クラウドサービス等の管理/運用・各種アカウント/ライセンス管理・情報セキュリティ関連のサポート・マニュアル等のドキュメント作成

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製薬メーカー向けITフィールドサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Office 365

インフラエンジニア社内SE

作業内容・PC関連、Office製品、一般的なソフト等に関する　問合せ/設定をご対応いただきます。

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【Java】官公庁向けシステムの運用支援

400,000 〜 580,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaJavaScriptVB.NETC#.NETLinuxOracleASP.NET

社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容システム関連問い合わせや不具合の調査、改修及び運用支援

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【システム運用保守】

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

作業内容・サーバ、ネットワークの運用保守業務対応（システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など）・定型業務対応（手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など）・システムトラブル時の緊急対応（オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど）・運用保守業務の改善活動（保守業務にて発生した課題を改善する取り組み）・新規案件対応（サーバ、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など）・社内システムのヘルプデスク対応

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【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】某人材系サービス会社の情シス支援【リモートOK】

400,000円/月

東京都

溜池山王駅

ネットワークエンジニア社内SE

作業内容 ■概要某人材系サービス会社の情シス支援をお任せいたします。 ※リモートOK ■具体的な作業内容・医療や看護、建設業界等をメインに人材系サービスを展開している企業様です・お客様社内の情報システム部にて、社員代替として社内SEおよびヘルプデスク2～3名体制でのご支援をお願いいたします・基本的にWindows環境になります

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【ネットワーク】官公庁向けネットワーク運用支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

市ケ谷駅

WindowsOracle

情報セキュリティスペシャリスト

作業内容・官公庁向けネットワーク運用支援案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-ネットワークのセキュリティ監視　-ユーザのヘルプデスク業務、問い合わせ対応　-システム全体のサポート、運用支援、保守

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【Exchange】Exchange維持保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

お台場海浜公園駅

テクニカルサポート

作業内容・以下を行っていただきます。 -Exchangeに関するリクエスト対応（日本語） -ヘルプデスク／デスクトップチームからのリクエスト対応依頼（日本語） -専任メンバーへのエスカレーション（英語） -BRMからの個別対応依頼の相談の受領（日本語） -個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援（資料の作成など）（英語）

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PMO セキュリティに関する相談・依頼の窓口対応とルール整備

700,000 〜 1,000,000円/月

東京都

麹町駅

JIRA

PMOヘルプデスク

作業内容開発案件のセキュリティに関する相談・依頼の窓口対応とそのルール整備をして頂きます。＜業務内容＞・チケット起票・更新・管理(JIRA) ・報告資料・ルール作成(Confluence) ・セキュリティコンサルタントへの案件・依頼内容説明とコントロール・セキュリティ診断会社への依頼と進捗管理・依頼者へのセキュリティリスク伝達とコントロール・各種会議設定(Zoom)、ファシリテーション、議事録作成＜基本時間＞ 9：00～18：00

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【ネットワークエンジニア】製造業向け／NW機器運用支援【リモートOK】

650,000円/月

東京都

淡路町駅

ネットワークエンジニア

作業内容 ■概要製造業向けのNW機器運用支援をご担当いただきます。 ■具体的な作業内容・ネットワーク設計、導入、構築・ネットワーク機器設定(ルーター、L3SW、L2SW、Firewall）・ネットワーク運用業務(手順書作成、問い合わせ対応/障害対応)

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【システム運用保守】

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

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【CRM/MAツール導入】MAツール運用オペレーション

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

HTMLPhotoshopIllustrator

作業内容マニュアルに準じたMAツールの運用をおこなっていただきます。具体的には下記作業が発生します。・各種分析ツールを用いた分析業務・ヘルプデスク部署と連携したエスカレーション対応業務・アンケート・メールマガジンの設定業務

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Python　アプリマーケティングツールの開発/運用全般(リモート)

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

PythonAWS

バックエンドエンジニア

作業内容・ステークホルダー（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当）との要件の整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）・工程：開発（設計〜テスト）、運用保守

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【PMO】社内ポータルサイト・アカウントサイトの管理/フルリモート・医療系・大手グループ会社

フルリモート

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、家庭用血圧計などの製品でグローバルシェアトップクラスです。世界の高血圧人口は、11億人から15億人と増加する見込みで、血圧計のニーズは高まり続けおります。この状況に対して、疾患を未然に防ぐ革新的デバイスを創造することに加えて、保険者・医療機関および各サービス事業者と連携する医療サービス事業の拡大を加速させ、社会的課題の解決に貢献し続けております。 ■部門概要同部門では、同社の主力商品である家庭用血圧計の開発をメインに行っており、顧客からのニーズが高いことや、商品の利便性を向上させる為に機器上のデータをスマートフォンに連携するアプリ開発も行っており、今回はアプリ開発部門からのご依頼となります。 ■業務内容・社内の納期物や内規改定の周知などをやっているポータルサイトの管理・アカウント作成で社員から要望があった際に、ofice製品などのツールを検証 ■勤務形態原則フルリモートです稼働頻度は要相談

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【Windows】不動産系情報システム構築/運用保守/管理案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

WindowsMacOSWindows Server

インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容社内インフラエンジニアとして、社内情報システムの構築/運用保守/管理を担っていただきます。下記を行っていただきます。・Web サイトインフラ運用(ドメイン/DNS/クラウドサービス等の保守管理全般) 　※すべてクラウド環境対応です・社内備品管理(業務用 PC/業務用スマホ/その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理) 　※業務 PCのOS は Win/Mac の両方・情報セキュリティ管理(各種ログ管理/アクセス権管理/社内啓蒙/漏洩時対応/運日/P マーク対応) ・社内ネットワークのチューニング　※敷設は外部業者のため外部折衝を行いながら最適化・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画(チーム単位で実施) ・その他付随する業務対応

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WindowsServer / Microsoft 365 社内SE

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

WindowsAzureNASWindows Server

社内SE

作業内容社内SE業務・社内ネットワーク, PC等の障害対応・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、データバックアップ作業(Arcserve)、監査ツール(LanScope Cat)等) ・機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き・社内資産(PC・ソフトウェアライセンス等)の管理、整理整頓など・アカウントの管理(ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど) ・社内利用ツール, サーバー, NW機器の導入作業(会計ソフト, ファイルサーバー, NASなど) ・PC・アプリ利用方法の説明、操作マニュアルの作成など・モバイル機器、スマホ、タブレットなどの管理、セットアップ、ヘルプデスク対応社内ヘルプデスク・社内イントラ関連問い合わせ対応(問い合わせ受付～対応まで) 外部インターネットサイトの運用補助業務・簡単なログファイル容量等の確認・外部情報サイトの更新情報の確認など・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業＜備考＞リモート併用＜基本時間＞ 10：00～19：00

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【PMO】基幹系システム開発支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

JavaJavaScript

PLPMO

作業内容・基幹系システム開発支援案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-各工程における管理と推進　-概念データモデルやマスタデータ管理　-データ設計　-マネジメントに上程する課題のフォロー

募集終了

【運用・保守】外資製薬業コンタクトセンター向け SFDCサポート要員の求人・案件