ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 8ページ目
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ヘルプデスク × 在宅・リモートの案件・求人一覧 8ページ目
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【ヘルプデスク】人材企業でのヘルプデスクコールセンター業務/週4日リモート
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスクコールセンター
作業内容 人材企業でのヘルプデスク対応を行っていただきます。
＜体制＞
マネージャー、リーダー、オペレーター５名 ＋今回募集のオペレーター
【Windows】大手コールセンターサービス企業向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
Windows
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・大手コールセンターシステム企業にて、ヘルプデスク業務をお任せいたします。
・具体的には、下記のような業務を予定しております。
- 在宅コールセンターに関するシステム運用作業
- 在宅コールセンター用のPCセットアップ作業
- 在宅コールセンター案件の対応
情シス、ヘルプデスク要員
170,000 〜 320,000円/月
東京都
新橋駅
ヘルプデスク
作業内容 11月に設立予定の会社向けにヘルプデスク要員を募集中。
社内IT業務全般をご対応いただきます。
＜備考＞
基本リモート
今後オンサイトの可能性あり
＜基本時間＞
9：00～17：00
【M365/一部リモート】ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
渡辺橋駅
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCセットアップ、PC初期化作業
-AD、メールアカウント等の作成削除
-問い合わせ等のヘルプデスク
【ヘルプデスク/社内SE】社内PC関連案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内のPC周りの整備、諸対応に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-PC周りの管理、運用、保守
-問い合わせ対応
-PC操作、障害問い合わせ対応（ログイン不可、パスワードロック、販売管理等の障害）
-ハード保守、障害対応
【ヘルプデスク/キッティング】情報システム運用保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
守口駅
ヘルプデスク
作業内容 情報システムの運用保守要員として、下記作業を行っていただきます。
・iPhoneキッティング、管理運用
営業へ配布するiPhoneのキッティングや管理運用、故障時の対応、ベンダーとの調整など
・通信カードキッティング、運用
在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティングや管理運用、故障時の対応など
併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出し対応
・システム運用
メールやVPNなどのアカウント管理など
・ヘルプデスク対応フォロー
上記に対して、ヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応や、その他ヘルプデスク対応フォロー
【Windows/英語】外資系アパレル向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 外資系大手アパレル企業の情報システム部門にご参画いただき、
社内ヘルプデスクやIT資産管理を担っていただきます。
下記を行っていただきます。
・Office製品に関するQA対応
・PCのキッティング(新規/リプレイス)
・Active DirectoryやExchange管理センターでのアカウント管理
・各種問い合わせ対応 等
【ヘルプデスク】 コーポレートIT部門案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
ヘルプデスク
作業内容 ・コーポレート、情報システム部門でヘルプデスクとして案件に携わっていただきます。
大手外資系医療機器メーカーヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務に携わって頂きます。
・具体的には、クライアントPC、プリンタ、サポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / 問合せ履歴管理 / PC、キッティング作業、
資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) / Active Directory対応、
障害発生時のエスカレーション業務などを担当頂きます。
・また、英語にて電話、メール対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク/一部リモート】セキュリティ関連保守案件
330,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
ヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティに関する問い合わせ対応、およびサポート業務に携わっていただきます。
【Windows】不動産会社向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・アカウントなどの管理/申請
・IT機器の物品管理
・窓口業務(ベンダー及びユーザー 等)
・ユーザーヘルプデスク2次対応
ヘルプデスク要員募集
300,000 〜 400,000円/月
東京都
東京駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク要員募集
＜作業内容＞
・問い合わせ受付とエスカレーション
・システム申請を受領し、変更作業を実施する
・各種更新作業の進捗確認
・お客様のシステム運用への改善
＜勤務地＞
東京駅近辺
＜基本時間＞
9：15～18：00
【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をお任せいたします。
‐各種問い合わせ対応
‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 など
【ヘルプデスク】医療提供支援企業ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・医療提供支援企業ヘルプデスクに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-アカウント管理、メールリストの管理
-ネットワークやPC不備などの対応
-請求書の処理
-社内稟議対応
-スプレッドシートの更新
-新ツール導入の検証作業
【ヘルプデスク】商社向けソフトウェアライセンス管理案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・商社向けソフトウェアライセンス管理案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-PCキッティング
-社内向けヘルプデスク対応
-ライセンスの管理
【ヘルプデスク】MDM運用代行案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
海老名駅
社内SEヘルプデスクPGSE
作業内容 ・学校向けのヘルプデスク全般（MDM運用代行等）に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐MDMの構築、運用代行
‐Google Workspaceの運用代行
‐iPad向けjamfの設定
【ヘルプデスク】工事測量企業向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王永山駅
SQL
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・工事測量機メーカー社内SE案件に携わっていただきます｡
・主に下記作業をご担当いただきます｡
-PCのキッティング
-アカウント管理、ソフトウェアインストール
-問い合わせ対応
-既存基幹システムの運用保守
【ヘルプデスク】プロ野球球団向け既存サービス運用保守管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
ヘルプデスク
作業内容 ・プロ野球球団向け既存サービス運用保守管理案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-導入サービスの活用サポート
-不具合、問い合わせが発生した際のITベンダーへのエスカレーション
-システムを使用した業務の定型化対応
【ヘルプデスク/一部リモート】ヘルプデスク作業案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
赤坂駅
RedmineOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・通信会社向けのヘルプデスク作業に携わっていただきます。
下記の作業をご担当いただきます。
・主管部からの電話問合せ対応
・ナレッジ登録(Redmine)
・ユーザIDの登録、更新、削除(ADサーバ操作)
・各種システムのユーザID登録、更新、削除
・セキュリティカード設定
・ファイルサーバ権限設定
・定例作業(データ更新、バックアップ)
・メール関連(Exchangeサーバ、Outlook)
・各種手順書の作成、更新
【名古屋/ヘルプデスク】大手電機メーカーにおけるヘルプデスク業務※週3日出社
550,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
名古屋市に拠点を構える電機メーカーの販売部門から、
ヘルプデスク人員のご相談を頂戴しております。
また本年度下期にかけて業務システムのリプレイスも想定されており、
将来的にシステム要件企画や社内提案までお任せする可能性もあります。
■依頼業務詳細：
・各部門からの問い合わせ対応
┗1次対応は派遣社員様が行います。
・社用スマホ・PCのキッティング作業
【ヘルプデスク/一部リモート】旅行会社向け情報システム部門支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・旅行会社向け情報システム部門支援案件)に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-クライアントPCの導入から、システムに関するヘルプデスク
-クライアントのリプレース時のデータ移行
-アプリのインストールとハード障害、システム障害の一次切り分け
-電話、メールによる問い合わせ受付、対応
【ヘルプデスク】社内ツールキッティング案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
野跡駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内ツールキッティングに携わっていただきます｡
・主に下記を行っていただきます｡
-キッティング、資料作成
【ヘルプデスク】社内情報システム運用/モバイル管理案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム運用/モバイル管理案件にヘルプデスクとして携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
‐社内問い合わせ対応
‐端末運用委託先へのPC、スマホ発送
【ヘルプデスク】外資系企業ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 外資系企業のアプリケーションサポート及びヘルプデスク作業に携わっていただきます｡
主に下記のような作業をお任せします｡
- デスクサイドユーザーサポート
- IT機器トラブルシュート、アセット・ライフサイクル管理、購買対応
- ネットワーク、インフラのリモートハンドサポート
- テレフォニー、AV、カンファレンスシステム管理
【社内SE】コーポレートIT担当案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE、ヘルプデスクとして携わっていただきます。
場合によってはAWS等クラウドサービスのアカウント管理や、簡単な構築等もご対応いただきます。
【ネットワーク/ヘルプデスク/一部リモート】インフラ（ネットワーク）QA対応
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 社内外からの製品/技術問合せ（QA窓口）の対応をしていただきます。
【ヘルプデスク】不動産会社向けサーバー運用/保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Docker
ヘルプデスク
作業内容 不動産会社向けのサーバー運用、保守に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-備品管理
-各種ライセンス管理
-アカウント管理
-サーバ、ネットワーク機器の構築、運用、保守
-社内サポート
【SQL/ヘルプデスク/一部リモート】クーポンシステム関連の運用保守支援（開発作業支援及びヘルプ対応業務）
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
渡辺橋駅
JavaScriptSQLJSONNode.jsVue.js
ヘルプデスク
作業内容 ・クーポン管理システムのヘルプデスク対応及び電子クーポン開発作業支援業務をお願いします。
クーポン管理システムのヘルプデスクとしてSQLの修正やデーター抽出等行っていただきます。
Excel関数を用いてデーター加工等も対応します。
・ヘルプデスクですが、電話対応等はございません。
・またヘルプデスクのみでは作業工数的に少ない月もあります。
その際は電子クーポン開発案件の作業支援（ドキュメント作成やテスト等）も一部行っていただきます
・電子クーポン開発支援作業について、込み入った作業はあまりお願いしない想定です。
【社内SE・ヘルプデスク/週4日～/基本出社、一部リモート】化学メーカーでのPCキッティング
200,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
リモート
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
主に以下業務内容をお任せ致します。
・PCの設定～手配
・各社内システムの不具合、社内からの問い合わせ対応
∟例：社内システムにログインできない、Wi-Fiに接続できない、プリンター関連等
■募集背景・課題
現状１名体制にて、社内ヘルプデスクスタッフが在籍していますが、
直近で異動の予定があり、専任で対応いただける方を募集いたします。
【ヘルプデスク/社内SE】BtoB向け社内システム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浅草橋駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクや社内SEの立場で
Webシステムのテストや改修作業に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】Office365ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
河内小阪駅
SQLOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとしてクライアントが提供しているサービスや製品の問い合わせ対応をしていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-検証機を用いた再現テストや代替利用方法の確認
-設計、運用に関わる内容についてのクライアントへのエスカレーション
-申請書、報告書、管理簿等の文書作成や編集作業
【社内SE】システム運用保守/ヘルプデスク案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
蔵前駅
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして、基幹システムの運用保守およびヘルプデスク業務をお願い致します。
・主に下記の作業をお願い致します。
‐基幹システムの運用保守
‐システム問い合わせ対応
‐システム更新、ベンダーコントロール
‐Googleワークスペースの運用保守
‐ヘルプデスク業務
‐電話、FAX、インターネットの運用保守
‐PCキッティング
【ヘルプデスク/社内SE】事業会社のヘルプデスク、障害対応／東証プライム・メーカー・高単価
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
産業用自動認識ソリューション提供を提供する同社にて
情報システム部におけるヘルプデスク、障害対応業務をお任せいたします。
同部署では、国内向けの基幹システム（受注、製造、物流）の運用保守を行っております。
ヘルプデスクとして、ユーザーからの問い合わせ対応、システムのエラー監視やベンダーへのエスカレーション、
サーバーを含めた障害対応、システムリリース、マスタ登録等をお任せいたします。
アプリ系の対応がメインとなりますが、インフラ系の対応もお任せいたします。
また、基幹システムはパッケージ・スクラッチの両方がありますが、
同社社員様より適宜レクチャーいたしますので、ご安心ください。
【カスタマーサポート】ネットワーク運用サポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中目黒駅
ヘルプデスク
作業内容 カスタマーサポート、ヘルプデスクのご支援をしていただきます。
【ヘルプデスク】自社ネットスーパー物流システムにおける支援（出社＋リモート）
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
グループ会社ではネットスーパーサービスを稼働しており、
同社ではサービスの物流部分（注文～発注）を担っております。
同社IT部のヘルプデスク業務全般をお任せいたします。
・PC、スマホキッティング
・資料作成（Office全般）
・VBA（社内ツールの運用、保守）
・簡易ヘルプデスク（社内問い合わせ対応等）
※上記以外にもスキルに応じて業務をお任せいたします。
■組織構成
ＩＴ部：4名
■募集背景
現在社員の1名が担当しておりますが、別の業務に専念いただきたい為、
代わりに対応いただける方を探しております。
【ヘルプデスク】海外拠点のヘルプデスク対応 ※英語スキル不要／夜間勤務
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
ユーザー企業からヘルプデスク業務を請け負っており
7月下旬から、海外拠点の対応も行うことになったが、
社員のみでは夜間の対応が難しく、対応いただける方を募集。
■業務内容
社内ユーザ向けのITヘルプデスク一次受付窓口業務
-海外拠点からの問合せをチケットシステムやメールを通じて受け付け、一次対応および二次対応へのエスカレーションを行う。
- テキストベースのやりとりなので電話等の音声コミュニケーションは不要
└FMTがあり、翻訳機能を使用しながらご対応いただくため英語スキルが無くても問題ございません。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
WindowsMacOS
インフラエンジニアサーバーエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応や事務作業をご担当いただきます。
【社内SE】社内システム改修案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
VBA
社内SE
作業内容 ・情報システム部門において、ヘルプデスク、社内ツール改修等に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-ヘルプデスクの作業（入退社者対応 等）
-グループウェアの管理（Google Workspace 等）
-社内ツールの改修
社内ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茗荷谷駅
WindowsNotes
ヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
-Lotus Notes 8.5環境で構築されたスケジュール管理システムのメンテナンス、
および社内ユーザーからのスケジュール入力/承認の問い合わせ対応
-Windows7および10、Office2010/2016環境での社内ヘルプデスク業務
(PC操作全般、各種業務システムログイン関連、
リモートアクセスを利用した設定変更/各種インストール)
-PCキッティング、バックオフィス対応
-スケジュール管理システムリプレイスに向けての現行システム調査
【ヘルプデスク】官公庁向けMicrosoft 365運用支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
ヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けMicrosoft 365運用支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます｡
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