ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 7ページ目

作業内容 ・Microsoft Teams Phoneを海外拠点へ導入するプロジェクトに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Teams phone/Microsoft365を設定するための自社開発ツールの受け入れテスト - Teams phone/Microsoft365を設定するための自社開発ツールのドキュメント確認・修正 - Teams phone/Microsoft365を設定するための自社開発ツールを各拠点へ導入するための説明資料の作成 - 導入時に各拠点で発生する問題への対処 - 他部署との連携(開発チーム、運用チーム、海外拠点、Microsoftサポートなど)

作業内容 自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に 社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするSaaSサービスにおけるファイルアップロード機能の開発をお願いしたいと考えております。 ■作業環境：Mac ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～30代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

作業内容 ・Microsoft Teams Phoneを海外拠点へ導入するプロジェクトに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Teams phone/Microsoft365を設定するための自社開発ツールの受け入れテスト - Teams phone/Microsoft365を設定するための自社開発ツールのドキュメント確認、修正 - Teams phone/Microsoft365を設定するための自社開発ツールを各拠点へ導入するための説明資料の作成 - 導入時に各拠点で発生する問題への対処 - 他部署との連携(開発チーム、運用チーム、海外拠点、Microsoftサポートなど)

作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査 ・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など ・問い合わせを減らすための開発(コード修正)

作業内容 同社は大手化学メーカの情報システム子会社です。 タイヤ販売会社で利用している販売管理システムやその関連システムのメンテナンスをお願いいたします。 具体的には、 ・改善要望・依頼事項に対する設計・開発・テストの実施 ・ジョブ異常終了の対応 ・業務部門やヘルプデスクからの問い合わせに対する応対・対応 【工程】 基本設計～システムテスト ‐

作業内容 ・コンタクト業界向け社内DX案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-社内ヘルプデスク 　-アカウント管理 　-インフラ、セキュリティ関連業務 　-社内ツールの開発 　-データ活用 　-社内DX推進 　-AI関連の社員サポート

作業内容 ・大手製造業向けSAP導入保守運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-経理基幹システムの保守運用 　-ヘルプデスク業務

作業内容 同社は大手化学メーカの情報システム子会社です。 グループ内の販売会社で使用している販売管理システムおよび 関連システムの運用・改修業務をご担当いただきます。 主な業務内容は以下のとおりです： ・業務部門からの改善要望や開発依頼に対する設計、開発、テストの実施 ・ジョブ異常終了時の原因調査・対応 ・ヘルプデスクや業務部門からの問い合わせ対応 ・データ調査やSQL修正を含むOracle DB関連作業 ‐

作業内容 ・ネットバンク向けクラウド移行案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -AWSの構築及び運用 -各種エスカレーション -クライアント折衝 -ドキュメント作成 -ヘルプデスク -会議ファシリテート及び議事録作成

作業内容 ・大手製造業向けIT標準サービスメニュー策定支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記のような作業をご担当いただきます。 　-ITヘルプデスク 　-顧客折衝

作業内容 ・事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -サービス導入に伴う初期設定、機能説明 -各種機能の使い方や設定の案内 -クライアントごとに合わせた活用プランの提案 -クライアントからの問い合わせ対応 -追加機能、新規機能導入のアップセル提案など

作業内容 ・統合OA環境、統合NW環境を構築します。 ・各社の端末、ネットワーク、コミュニケーションインフラを統合し均一にしたものを各事業会社別の要望や仕様も意識したユーザへの問合せやトラブル対応を行います。 ・PC／スマートデバイス等OA機器の機器管理／運用／保守を行います。 ・客先／端末利用者からの各種QA対応を行います。

作業内容 POS/BOシステムに関する問い合わせ対応 ・飲食店本部、顧客ヘルプデスクからの2次受付（電話：2次対応） ・POS/BOシステムの仕様に関するQA対応 ・定期的な設定作業→調査はログベース、あるいはソースコードの確認から行う

作業内容 ・Androidを用いた農産物管理システムフルスタック開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-コードレビュー、技術的な課題解決 　-既存システムの改善、リファクタリング 　-チームメンバーとの協力、技術的なディスカッション

作業内容 ■プロジェクト概要：クライアントへのPowerApps/PowerAutmateの利活用支援 └フェーズ１：企画（目標/ターゲット選定 等） └フェーズ２：全体研修 └フェーズ３：定着化支援（小グループ毎でのイベント/教育/QA対応） ■具体的な業務内容： PowerApps／PowerAutomateの活用定着支援プロジェクト において、以下の業務をお任せします。 メインの稼動時間は平日日中帯となります。 ・実行支援：研修運営または技術サポート 研修運営や技術サポート（ハッカソン運営やQA対応）などを通して受講者・参加者への伴走支援を担います。※研修のみ、技術支援のみの対応も可能です。 ※ご参考情報：上記以外のフェーズにおいて、同社内では「PMO」ポジションもございます。（本ポジションではスコープとなります） 　　　　　　　ご自身のご経験/ご意向に合わせて、アサインのご相談も可能です。 1）PMO（プロジェクト企画・推進） クライアントとの折衝や全体設計など、プロジェクト立ち上げに関わる上流フェーズをご担当いただきます。 主な業務内容： ・顧客折衝（定例MTG、課題整理、ゴール設定） ・プロジェクト推進（進行管理、リスク管理、業務標準化など） ・各フェーズ担当者との連携とサポート 2）PM（研修・ハッカソンの企画・運営マネジメント） 「育成・定着化支援」をスムーズに推進するための設計・運営業務を担当。主に研修・ハッカソンのPMの役割をお任せします。 主な業務内容： ・研修／ハッカソンにおける目的・目標設定 ・コンテンツ企画（社内外協力者との連携含む） ・イベント・研修運営全体のディレクション ・社内メンバー・受講者とのコミュニケーション 同社ではクライアントへの①ローコードツール（PowerAutomate/PowerApps）②生成AI（Copilot）の利活用支援を行っております。 現在同社では引き合いが増えており、体制強化/増員のため募集致します。 ※今回は①ローコードツール（PowerAutomate/PowerApps）に関するプロジェクトへご参画いただきます。

作業内容 サポートエンジニアとして、 サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。 将来的には導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、 社内外問わず幅広くコミュニケーションをとっていただくことを期待しております。 ■業務詳細 1.問い合わせ調査 2.不具合・バグの整理/報告 3.導入をしている機関からのアンケートの回答 4.分析用データの取得 5.導入機関へのデモンストレーション SaaS型ビジネスマッチングサービスの事業拡大に伴い お力添えいただける方を募集しております。

作業内容 ・不動産テック会社向け社内システム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-楽々シリーズの追加改修、機能修正 　-社内ユーザーの要件ヒアリング 　-ヘルプデスク等のユーザーサポート対応

作業内容 グローバル人事システム(Workday)について、運用保守メンバーとしてご対応いただきたいです。 同社では現在Workdayの導入を進めており、25年12月稼働開始に向けてPJを進行しています。 そこで、稼働後の運用保守体制を構築する必要があります。 ■想定業務内容 ・Workday稼働後の運用保守 ・導入プロジェクト・フェーズ2のプロジェクト推進(2026年Recruiting、Learningモジュールを導入予定) ・上記に関する海外拠点の人事担当者との連携(英語) ■運用保守に関する期待度合い ・期待レベル1：ヘルプデスク・一次サポート 　ユーザーからの日常的な問い合わせや問題に対応 ・期待レベル2：アプリケーションエキスパート・二次サポート 　レベル1で解決できなかった、またはより専門的な知識が必要な問題に対応 ・期待レベル3：システムスペシャリスト・ベンダー連携・三次サポート 　システム全体の設計に関わる高度な問題や、Workday自体が提供する機能の不具合など、内部での対応が困難な課題に対応 ★レベル2での関わりを期待しています。 　その中でも想定される業務としては、下記の通りです。 ・設計・設定の確認と修正(例： ビジネスプロセスの設計確認、権限設定の調整) ・データアップロード対応(EIB)、外部システム連携対応 ・レポートの修正や新規レポート作成 ・既存機能の変更要件の受付と対応(例： 承認ルートの追加、文言変更) ・Workdayバージョンアップ対応 ・Workdayへのサービスリクエスト起票が必要な問題の切り分けと、ベンダーとの連携 Workdayの利用経験はなくても大丈夫ですが、SAP SuccessFactorsやOracle HCM Cloudなど、 人事業務システムの経験や人事業務についての理解は必要となります。 ■活動について ・25年12月or26年1月開始を希望 ・リモート可能、場合により出社をご相談する場合は新宿or立川 ・活動工数は1.0人月(週5日) プロパーではスキルのある方が不足しております。

作業内容 ・アジャイル開発チーム事務局支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　ｰ事務局が持つ各種窓口(顧客、社内からの問い合わせ等)から入ってくる問い合わせ内容のヒアリング、整理、分類 　ｰ整理した問い合わせを、プロダクトバックログとして登録、管理 　ｰ問い合わせへの回答をスプリントとして管理し、その進捗状況を可視化し、管理運用を支援 　ｰ関係部署や担当者との連携、調整サポート

作業内容 ・Microsoft365Copilot作業効率化支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-生成AIを使った施策の導入、作業効率化、高度化推進

作業内容 ・Javaを用いた通信事業者向けネットワーク設備管理システム構築案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-システム化されていないNW構成情報の収集 　-蓄積機能設計、開発 　-ユーザインタフェースの提供 　-ベンダ製品を利用したNW監視システムの設計、構築、開発 　-上記に関する各種試験

作業内容 クライアントから受託した案件をご支援いただきたいです。 エンドクライアントは大手外食チェーン企業となり、法改正やM&A対応、バージョンアップ対応や それに伴うデータ移行や稼働確認、ワークフローシステム構築など、COMPANYに関する対応をお任せしたいと考えています。 ■求めるスキルと業務内容 ・モジュールについてはCJK(人事給与)・CWS(ワークフロー)を希望 └どちらも対応可能だとベターですが、どちらかだけでも可能 ・実際に手を動かしながら開発ができるような方を中心に希望 ■稼働について ・工数 └0.5人月を想定 ・場所 └基本的にはリモートや品川での対応 └月1回ほど、宮崎への出張の相談可能性あり └はじめは引き継ぎやレクチャーの都合上、1週間程度の想定 ■募集背景・課題 エンドクライアントにて、人事部門のCOMPANYの利活用で知見のある方が不足しています。

作業内容 ・飲食店経営会社向け情シス支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 各店舗からの問合せ対応(特にネットワーク障害に関するもの) - 入退時に伴うPC(Windowsやmac OS)キッティング - アカウント発行管理 - ドキュメント整備作成 - エスカレーション対応及び取りまとめ -ヘルプデスクリード

作業内容 ・某通信企業グループのネットワーク関連サービスを中心とする案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - ヘルプデスクとSIサービス提供(プリセールス支援・施工) - 無線AP(クラウドWi-Fiサービス)キッティング

作業内容 システムの運用を担当いただきます。 大学職員さんや、教授からの問合せ対応の他、職員様の業務支援を実施いただきます。 ヘルプデスク経験者や事務職経験のある方を募集しております。

作業内容 今回は、同社の社内インフラ・設備の保守運用を中心にお任せいたします。 ご参画頂くチームは3名体制ですが、 社内SE担当が1名、ヘルプデスク担当が1名、同社サービスの検証担当が1名の3名体制のため、 社内SE担当の方と連携を取って頂きながら能動的に動いて頂ける方の方がマッチする印象です。 また、本案件では、業務委託契約で中長期的にご支援いただける方を募集しております。 将来的に、双方の希望や条件が合致した場合には、正社員化のご検討も可能です。 ※応募時点で正社員化のご約束は必要ございません。 まずは当社にご興味を持っていただき、将来の可能性を共に探求できる方をお待ちしています。 ■具体的な業務内容 ・社内インフラの保守運用 ・社内端末の管理 ・ID管理 ・ソフトウェア管理 ・サブスクリプション系サービス契約の管理 ・ベンダ折衝　等 現在社内SE担当1名でやられているため、増員募集になります。

作業内容 クライアントから受託予定のRPA(WinActor)での開発業務をご支援いただきたいです。 ロボットを実行するPCのOSバージョンアップ(Windows10→Windows11)に伴い、 Windows11環境で動作するようにロボットを修正いただきます。 7月中に完成させる必要があり、単月スポットでの案件となります。 開発については、千葉市(最寄り駅：稲毛海岸駅)のオフィスにて常駐対応となります。 マニュアル修正などはリモート業務もご相談可能です。 また、7月中に完成させられるのであれば、稼働頻度や工数は問いません。 平日日中帯であれば、柔軟にご対応いただけます。 スキルのある人材が同社プロパーでは不足しています。

作業内容 クライアントから受託した案件をご支援いただきたいです。 エンドクライアントは大手外食チェーン企業となり、法改正やM&A対応、バージョンアップ対応や それに伴うデータ移行や稼働確認、ワークフローシステム構築など、COMPANYに関する対応をお任せしたいと考えています。 ■求めるスキルと業務内容 ・モジュールについてはCJK(人事給与)・CWS(ワークフロー)を希望 └どちらも対応可能だとベターですが、どちらかだけでも可能 ・実際に手を動かしながら開発ができるような方を中心に希望 ■稼働について ・工数 └週5日(1.0人月)を想定、週3日(0.6人月)以上であれば相談可 ・場所 └はじめは引き継ぎやレクチャーの都合上、宮崎市での出社対応あり └業務に慣れて落ち着いてくればリモートも可 ■募集背景・課題 エンドクライアントにて、人事部門のCOMPANYの利活用で知見のある方が不足しています。

作業内容 ・VDI・Windowsサーバー・Windowsクライアントの運用保守、サポートデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - VDIの運用保守 - SQL Serverおよびファイルサーバーの運用保守 - ユーザーアカウント管理、権限設定 - Windows OSの設定、ソフトウェアインストールやアップデート - ユーザーからのシステムに関する問い合わせ対応およびトラブルシューティング(Windows 11、SQL Server、その他分析ツール、VDI) - 必要に応じて企業の関連部門やベンダーとの連携 - ユーザー向けのマニュアルやFAQの作成・更新 - 運用マニュアル、手順書の作成・更新

作業内容 ・ヘルプデスク業務（アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など） ・PMI対応（ツール類の統合：Slack、Google Workspace等） ・新規プロジェクト対応（DX推進、ツール導入、生産性向上施策） ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品 MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Confluence、Google Workspace ・Gitlab、Github ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～30代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

作業内容 1.メールセキュリティシステムの運用 ・ユーザPCに導入されているメール誤送信対策ソフト(CipherCraft/Mail)に関する運用業務 - ユーザ問い合わせ対応、システムメンテナンス、課題対応、進捗/課題の取りまとめ、報告 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など 2.リモートアクセスシステムの運用 ・顧客が利用するリモートアクセスツール(GlobalProtect)に関する運用業務 - ユーザ 問い合わせ対応、システムメンテナンス対応、ヘルプデスクとの連携/管理 - その他、運用/保守、顧客社内の施策に関する対応など

作業内容 ●PJの大枠の背景 ・大手不動産グループ全体（100社ほど）でのインフラシステム統合を大手SIerが支援しているPJ。 　主要会社を対象に大枠の整理を行う「中期計画策定フェーズ」を大手SIerで作成。 　24年9月本格検討が始まるため、弊社に体制強化の相談があった。 ・リソース不足のため体制強化の文脈で参画頂きたい。 ●開始時期 ASAP ●稼働環境 週3日出社（出社場所：日本橋） ●実行フェーズの説明 ・主な検討スコープは以下 　ー端末／ネットワーク／グループウェア／運用アプリ／ログイン認証などがあります。 ・役割は3つ 　１：事業調整G 　　　・前フェーズでの決定事項や今後のフェーズでの決定事項をグループ各社に説明する役回り 　　　・説明に伴う資料の作成や各子会社社員との折衝も担当 　　　・上記実行計画の策定や課題管理/進捗管理を担当頂く※PMO的立ち回り 　　　　 　２：サービス企画G 　　　・現状の検討をG全体100社に広げた際の現状の整理・広い切れていない項目の洗い出し 　　　・前段の計画を参考にしつつ、上記の要求事項が実現できる全体統合構想のリバイス 　　　・構想の実現に向け、新規ITサービスの投入や既存ITサービスの変更を考え、全体の料金設計なども行う。※具体のインフラ知見はアーキチームと連携だが一定のスキルは必要 　　　　ー費用対効果の優れたITサービスを提供できるよう、プロセスおよび方針とともにITサービスを設計。 　　　・上記の検討事項を役員層への報告書に落とし込み 　３：アーキG 　　　２が考えた構想をもとに、より具体のアーキテクト検討とコスト算出を行う。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1or2でのご支援を相談したいです。

作業内容 急成長中のマッチングアプリの開発に携わり、React Nativeを用いたiOS/Androidアプリの開発、及びNestJSを用いたAPIの設計・開発・運用を担当。CtoCファンクラブサービスの運用/追加開発。Next.jsを用いたフロントエンド開発のリードおよび実装。UI/UX改善・パフォーマンス最適化を含む設計・推進。チームメンバーへの技術レビュー・ナレッジ共有。 ======================== ※必ずお読みください※ 【20 代から50代前半の方が活躍中】 ※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です！ 【外国籍の方の場合】 日本語能力検定１級お持ちの方 日本語が母国語の方 ※日本在住の方のみ ========================

作業内容 ・AIサービス会社向け社内SE案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ISMSなどの情報セキュリティ認証の取得及び維持管理実務 -社内システムのセキュリティ計画、運用ポリシー及び規程類作成 -システム導入時の要件定義、Fit/Gap分析、運用ルールの策定 -社内システムの導入及び運用管理 -ネットワーク、アカウント、アクセス権限などの設計及び管理 -デバイス、ソフトウェアライセンス、IT資産の管理 -PC初期設定、トラブル対応などのヘルプデスク作業

作業内容 ・製造業向けクライアントPCバージョンアップ業務支援案件に携わっていただきます。 ・エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせ対応をメインにご担当いただきます。

作業内容 ・ステークホルダー（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当）との 要件の整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定） ・工程：開発（設計〜テスト）、運用保守

作業内容 DX推進を進めようとしている同社のDX推進部メンバーとしてご活躍いただきます。 25年2月に立ち上がった組織のため人材・人手が不足しており、推進にスピード感を持たせる必要があります。 まずは業績・経営管理ツールがExcel中心に利用されているものを、AccessやJUST.DBなどを利用して効率化を進めていきます。 データの収集・整理・分析などを行い、効率化・民主化を進めていきたいと考えています。 そこで、実際に手を動かしながら開発や利活用を行っていただける方を希望しています。 部門長が各現場からヒアリングした内容や、部内・社内ですり合わせた内容を基に業務を行い、 フットワークも軽く、方向性や内容を模索しながらアジャイル・PoCのようにご活動いただける方ですとマッチしやすいです。 また、Kintoneも導入・利活用を進めていく予定のため、Kintoneの導入・利活用経験があるとなお良いです。 稼働については週5日・フルコミットいただける方を希望しています。 基本的にはリモートを想定しておりますが、場合により対面でのMTGや業務を依頼する可能性もございます。(その場合は品川区五反田の本社) ■募集背景・課題 DX推進を進めていこうとしていますが、人材が不足しています。

作業内容 ■企業概要 同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、 調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。 また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、 システムサポート事業も行っております。 ■業務内容 今回は、同社グループをクライアントとしたエンドポイントセキュリティ製品に関するPJに参画いただきます。 ・案件対応 └エンドポイントセキュリティ製品の設計・導入 └既存エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ、設計見直し対応 （動作検証、運用設計、端末への展開含む） ・課題対応 └既存製品の設計見直しやソリューションの導入検討 └エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応（脆弱性対応によるバージョンアップ、ユーザ影響事象の対応） ・定常業務 └上記S/Wのサーバ運用、Windows月次セキュリティパッチ配信・動作検証 └上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応 ■対象機器、環境 H/W：標準PC（ノートPC、デスクトップPC） S/W：OS（Windows11）、標準ソフト（エンドポイントセキュリティ製品）、HDD暗号化ソフト、マルウェア対策ソフト、セキュリティ対策ソフト、パッチ管理システム（MECM、WSUS）等 ■出社割合 週1～2日程度、品川への出社を想定しております。 同社グループ向けにエンドポイントセキュリティ製品のPJが走っておりますが、 知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。

作業内容 200台程度の客先設置物理サーバを仮想環境へ移行するPJです。 ※複数部署それぞれ管理している物理PC/サーバーが対象 ※主にAD管理の仮想ファイルサーバーへの集約だが、DBマイグレーションも支援可能だと尚良 ＜具体的な業務内容＞ ・全サーバーの移行プロジェクト管理 ※部署ごとに訪問やプロジェクト管理が必要となります。 ・関東近辺拠点へ訪問し、移行元環境のヒアリング ・移行方法/移行スケジュール策定・顧客との合意形成 ・運用方法策定（閲覧権限やユーザー追加・削除など） ・移行作業　※移行内容によってはリモート作業も可 ・各種ドキュメント作成（PJ管理や説明資料、運用方法など） ・ヘルプデスク ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～30代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

作業内容 クライアント企業の社内規定やナレッジデータを活用し、 RAG技術を用いたAIヘルプデスクを構築するプロジェクトです。 機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発・改善・精度検証を中心にご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・社内ナレッジデータの整理およびデータベース構築 ・RAGシステムを活用したQAチャットボット開発 ・RAGシステムの要件定義および開発実装 ・Azure AI Search等を活用した情報検索基盤の構築 ・精度改善のためのリサーチ、モデル検証、データセット整備 ・検証設計／結果分析／報告資料作成 ・進捗および課題報告、定例MTG参加（社内／顧客） ※状況により他AI関連案件のサポートをお願いする可能性あり ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～30代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～