ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 33ページ目

作業内容 ・PCキッティング、社内ヘルプデスク等の業務がメイン ・PCセットアップと運用管理、 ・携帯電話及びスマホのセットアップと運用管理 ・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)

作業内容 ヘルプデスク・サポート業務及びワークフロー開発を実施いただきます。 情報システム部門担当のような形で、ユーザ問合せ対応やDB補正作業等をご担当いただく想定です。

作業内容 ・定常業務 ：PC全般のトラブルシューティング、端末管理、ヘルプデスク業務 ・トラブル対応 ：QA対応 、ドキュメント管理/作成、作業手順書作成/作業実施

作業内容 ・PMの指示または主観的に現行社内システムの運用保守や ヘルプデスクとの調整業務、既事業、開発企画の一部を担当、 マネジメントなどにも携わっていただきます。

作業内容 ・ヘルプデスク対応、社内ユーザーサポート ・IT資産管理、アカウント管理 ・DX推進に伴うプロダクトの選定や導入に関わる作業 ・法改正対応のインフラ整備に関わる作業 ・携帯端末リプレース、PC入れ替え等の対応 など、情シス作業全般

作業内容 ・Zabbixなどの設定 ・ヘルプデスクチームから上がってきた課題等の対応 ・サーバーの負荷の調査 ・サーバー更改のマネジメント ・業務システム運用（Oracleからデーター抽出加工） ・インフラ周りの環境構築（VM等あり） ・サーバー障害設計（Zabbixなど利用）

作業内容 ・社員代替のヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・業務アプリ、インフラ関係(1次受け)の問い合わせが多いため、開発、インフラの知見は必要になります。 ※主にアプリ側の問い合わせが多いです。

作業内容 ・開発対応(改善対応、新サービス巻取り系、システム連携系など) ・新サービス巻取り ・維持保守 ・ヘルプデスク業務

作業内容 ・現場社内IT周辺のメンテナンス作業に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -現場社員が業務で使用しているハードウェア/ソフトウェア等のテクニカルサポート -プロジェクトに合わせて、マシーンのミラーリング等業務に必要な環境を整えて、現場社員にマシーンの提供等

作業内容 ・ゲーム業界向け業務アシスタント案件に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -スケジュールの締切チェック -業務委託契約や、各種ソフトウェアのライセンス契約窓口補助 -機材管理 -会議セッティングと議事録作成業務

作業内容 大手通信会社のWebメディアにおける以下業務を行っていただきます。 ＜サービス概要＞ ■大手通信会社グループのオウンドメディアの運営 ■大手通信会社グループの社内メディアの運営 ＜具体的な業務＞ ①ヘルプデスク業務（メディア運営に関する問い合わせ対応・関係者調整・リソース手配等） ②品質管理業務（制作会社が作成したWebコンテンツのクオリティチェック等） ③レポート作成業務（業務レポート等） Webメディアのディレクションから制作・更新業務を行ってきた方、大歓迎です！！ 管理ID：DCG0008

作業内容 医療系広告代理店にて社内システムに関してのヘルプデスクをご担当いただきます。 具体的には、 ・社内のシステムおよびインフラの構築・管理業務 ・社内で使う基幹システムやサーバーの運用保守 ・社内ネットワークの管理 ・各種アカウントやライセンス管理 ・システムのメンテナンスやバージョンアップ、データ管理 チーム体制としては、 チームリーダーと併せて3名体制です。 業務の指示も一緒にお仕事をするチームメンバーからあります。 【管理ID：DCG0008】

作業内容 大手通信会社の関連メディアにおけるWEB制作・ヘルプデスク業務を行っていただきます。 ＜具体的には‥＞ 1. 公式サイトのプレスリリースページ制作 2. WEBページ制作業務（新規ページ制作/ページ更新作業/進行・品質管理のディレクション） 3. WEB問い合せフォーム制作業務（既存テンプレートを使ったカスタマイズ対応/進行・品質管理のディレクション） 4. WEBページの品質・ガバナンスチェック業務（制作ルールの準拠状況の第3者チェック対応） 5. ヘルプデスク業務（申請・問合せ対応/関係者へのサービスオーダー業務） 6. レポート作成業務（業務報告レポート 等） ※基本的には在宅勤務となりますが、業務状況によっては出社していただく場合もございます。 管理ID：DCG0008

作業内容 ■業務内容 デバイス管理をメインとして、空き時間で社内ヘルプデスクも担当していただく。 ・入社退社に伴うPC管理・セットアップ（キッティング・初期化作業 など） ・社内IT資産管理（在庫・貸し出し管理 など） ・社員へのヘルプデスク業務（マシン不具合、アカウント追加対応等） ■主な使用ツール Mac/Slack/G Suite/OneLogin/Jira/Office365等 ◆業務スタイル ・現在は、多くのメンバーがリモート勤務を基本としておりますが、業務の内容によってご出社の可能性があります ・疑問点などがあれば、SlackというチャットツールやZoomを使い、いつでもチームメンバーにご質問いただける環境があります ◆勤務日数、勤務時間について ○週5日かつ時短も相談できるお仕事になります ○10時～18時で、1日６時間以上で勤務できる方が望ましいです ○残業は基本ございません ◆社内の年齢層 年齢は30代前半が平均で、社内全体ですと20代～30代中盤の方が多いです。

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -テクニカルサポート一次対応(メール/電話/Web Meeting) -技術的問い合わせの担当者への報告 -PC のキッティング/アカウントの作成 -機器回収作業、iPhoneの設定、IT機器の発送 -アカウントのロック解除やソフトウェアのインストール 等

作業内容 【仕事の内容】 ＊週3日勤務の場合　 １．Chromebook設定⇒社員使用のPC設定 ・端末MACアドレス確認 ・無線LAN登録・DHCP設定ツールより設定（出社時のみ可能な作業） ・テプラ作成・添付・PC管理表更新 ・各ユーザー用の設定等・ ２．WindowsレンタルPC設定⇒1.と同様に社内使用のPC設定になります。 端末の設定 ・無線LAN設定 ・初期設定・（管理者・PC名変更等） ・ローカルユーザー作成・設定（ユーザー名とパスワード） ・WorkSpacesアプリインストールと設定（ログイン確認） ３．機器の貸し出し対応 ４．出社時ヘルプデスク ５．ネットワーク等のトラブル時の機器の確認 ＊週5日勤務の場合 上記に加えて、ヘルプデスク時に必要な内容が増えます。 ６．AD等サーバーへのリモート接続での設定 ７．AWSの設定や再起動 ８．会議室、居室のネットワークのトラブル時の対応 【当社について】 東証1部不動産系会社・販売Web戦略部門が分離独立したWeb戦略コンサルティング企業です。顧客の分譲マンション販売事業に関するWeb戦略のコンサルティング及びアウトソーシングを担っています。 【強み】 親会社である東証1部不動産系会社を中心として既に取引のある大手ディベロッパーがクライアントのため、事業基盤が安定。全社平均残業時間も22時間と働きやすく、フレックスタイム制も活用可能です。

作業内容 大手通信事業会社グループの公式サイト・Webメディア運用におけるフロントエンドエンジニア業務をご担当いただきます。 ページ制作・更新における実装業務の他、進行管理・品質管理、ガバナンスチェック、業務レポート作成業務、ページ制作に関する社内ヘルプデスク業務などにもご対応いただきます。

作業内容 ・大手鉄道会社の関連会社における、社内のネットワーク設計構築等に携わっていただきます。 ・社内SEの立場で社内の問い合わせ対応などの作業もご担当いただきます。 ・具体的には下記を行っていただきます｡ ‐コンソール設定　 ‐FortiGateやCisco系機器の設計/構築 ‐通信キャリアとの回線敷設時に電話での調整 ‐問い合せ対応

作業内容 大手通信会社のWebメディアのおける制作・運営業務を行っていただきます。 ＜サービス概要＞ ■大手通信会社グループのオウンドメディアの運営 ■大手通信会社グループの社内メディアの運営 ＜具体的な業務＞ ①ディレクション業務（コンテンツ制作に関する進行管理・関係者調整・リソース手配等） ②ヘルプデスク業務（メディア運営に関する問い合わせ対応・関係者調整・リソース手配等） ③Webページ更新業務（Webページの簡易な更新作業） ④レポート作成業務（Webアクセスレポート・運営レポート等） Webメディアのディレクションから制作・更新業務を行ってきた方、大歓迎です！！ 管理ID：DCG0008