ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 31ページ目
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ヘルプデスク × 在宅・リモートの案件・求人一覧 31ページ目
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【テスト/ヘルプデスク/リモート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
内幸町駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・テスト仕様書に従った総合テスト作業
・業務アプリケーションの問い合わせ対応（不具合箇所特定、回避手順の確認）
・MS-SQLを用いたデータベース作業
【ヘルプデスク/リモート】2次受けテクニカルサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・クライアントPC（Windows10）の操作から各種アプリケーションユーザサポート
・2次受け付けメンバーとしてユーザからの問い合わせ(リクエスト/障害)対応を実施する。
【社内ヘルプデスク/リモート】
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
与野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・パソコン(Win10)関連問い合わせ対応/メール/電話
・PCの入庫/出庫業務
・PCのキッティング作業
【ヘルプデスク/リモート】サービスデスク支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
馬喰町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・データ入力
・電話/メール/FAX対応
・担当部署へのエスカレーション対応
・ドキュメント作成
【保守運用/リモート】地方防災システム保守運用業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・電話やメールを受け付け、内容に応じて開発等の関係者に連携するヘルプデスク対応となります。
・AWSクラウドに接続してログ収集や状態確認もあるかもしれません。
【ヘルプデスク】流通系関連カスタマーサポート(リモート)
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・お客様からの電話やメール対応業務
・業務課題やトラブルの相談への解決策の提示
・文書作成やデータ加工などの事務作業
・チーム内の朝会や週次定例会への参加
【PMO】PC運用管理ヘルプデスクの立ち上げ(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスク
作業内容 ・既存問い合わせ窓口から、新規の問い合わせ窓口への、ヘルプデスク移行支援。
・仕様書をインプットに、基準・ルール等を理解し、業務フローの整理及び、
手順書の作成を行い、立ち上げ後は伴走支援を担当して頂きます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【SalesForce】CRMシステムヘルプデスク及び運用保守(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Salesforce
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーからの問合せ対応
・障害発生時の対応（一次切り分け及び開発部門（海外）へのエスカレーション）
・その他システムに関するサポート
ヘルプデスク/マニュアル作成業務(リモート)
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・制作会社での新基幹システム導入に向けて、
オペレーションマニュアルの作成運用や、PCのサポート業務をお願いいたします。
【Windows/リモート】パッケージ運用保守
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・システム会社が構築した生産管理システムのパッケージ運用保守。
・顧客からの問い合わせでシステムの内容の確認、不良などの確認及び開発部門へのエスカレーション、回答処理
【社内SE】システム環境の改善に向けたプロジェクト(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・インシデントの対応
・使用しているシステムの開発ベンダーへの問い合わせ
・社内ユーザーへのITリテラシー教育
・UiPath導入支援
【インフラエンジニア(リモート)】EDIシステム向けヘルプデスク支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 インフラエンジニアとして障害対応がメインとなります
【社内SE(リモート)】クライアント運用保守業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC/システムに対する各種問合せ業務、申請対応業務を担当。
・顧客からの依頼対する申請対応作業、問合せ対応、関連部署エスカレーション対応/回答。
【インフラ/リモート】アプリケーション運用保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション運用保守（障害対応、仕様変更対応、資料作成、調整など） ・リーダーのポジションとして参画いただきます。
【テクニカルサポート/リモート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金台駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・担当製品に関する顧客/パートナーからの質疑応答／トラブルシューティング／調査をご担当いただきます。
・質疑応答はMail対応、TEL対応です。
・担当製品はWindows、iOS、Android、ChromeBookを想定しています。
【インフラエンジニア(リモート)】EDIシステム向けヘルプデスク支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 インフラエンジニアとして障害対応がメインとなります
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スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク/リモート】社内システムの保守業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメイン
・各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応
【社内SE(リモート)】クライアント運用保守業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC/システムに対する各種問合せ業務、申請対応業務を担当。
・顧客からの依頼対する申請対応作業、問合せ対応、関連部署エスカレーション対応/回答。
【Exchange/リモート】サーバー保守
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
吉祥寺駅
ヘルプデスク
作業内容 職員が使用するPC並びに、それらがアクセスするサーバ群の保守全般を行います。
主に職員からの問い合わせ対応や、トラブルシュートをご担当いただきます。
【ヘルプデスク/リモート】
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
新習志野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365管理センターでのサービスアラート監視やアップデート情報のチェックおよびその対応
・各種MSの管理センターの設定変更にかかわる検証作業、証跡保存など
以上をご担当いただきます。
【SE】社内システムヘルプデスク(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
COBOL
ヘルプデスクSE
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・各部署からの電話の応対基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応
・ベンダが改修したアプリの動作確認
【インフラ】自治体の職員向けのヘルプデスク業務(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【SE】問合せデータ分析支援(リモート)
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
SE
作業内容 ERPパッケージ導入後の運用保守体制におけるヘルプデスク業務において問合せ情報（テキストデータ）を分析の上で、問合せが多い内容の削減、ヘルプデスク業務の効率化に向けた業務改善支援を頂きます。
【情シス/リモート】顧客情報システム部支援業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御徒町駅
ヘルプデスク
作業内容 顧客の社内情シス支援作業をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
【SQL】海外向けECサイトの開発および業務支援(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
SQL
PMOヘルプデスク
作業内容 ・国内外の販売データをBIツール(tableau)でレポートの作成
・他部門からの必要データの問い合わせ対応
・会議レポートの準備等
【サポート】システム保守/運用サポート(リモート)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
ヘルプデスク
作業内容 ・パッケージシステムの導入支援、運用サポート、保守業務。
・現場のユーザ担当者からの業務システム化・修正・改善などについて、
要望書等を取りまとめる作業があります。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Java/リモート】システム保守開発/設計
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ・割引事業事務局の開発支援にご参画いただきます。
・開発はオフショアで対応します。
・既存のシステムを理解し、事務局内からの問い合わせ対応、及び保守開発における設計作業がメインとなります。
【Tableau】ダッシュボードヘルプデスク(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
Tableau
ヘルプデスク
作業内容 ・データ分析基盤システム可視化基盤利用者/QA対応
・FAQ等によるナレッジ情報発信
・Tableau製品の自己学習を進めつつTableau製品の操作不明点に関する質問に回答
・ 一次受付担当（QA切り分け／他チーム連携／エスカレーション）
【SQL】情報システム部署のヘルプデスク(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ヘルプデスク
作業内容 ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメインとなります。
各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け／調査／対応を実施いただきます。
【ヘルプデスク/リモート】権限管理ツール導入
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
ヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ツールの導入及び設定
・動作検証、テスト
・ドキュメント作成
・課題への対処（サポートへの問合せ）
・運用部隊への引継ぎ対応
・問合せ対応
【ネットワーク/リモート】推進プロジェクトの運用支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
ヘルプデスク
作業内容 NW系設備/通信関連デバイス（IP電話や複合機（FAX））導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
【インフラ/リモート】社内インフラ保守管理
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新子安駅
ヘルプデスク
作業内容 現在社内インフラ環境が整っていないため、整備を進めていく中で情シスのような立ち回りをお願いする予定です。
立ち上げ段階であるため柔軟に業務対応できる方を希望しております。
【サポートエンジニア】二次ヘルプ窓口業務(リモート)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。
・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型作業
・定型作業で対応できない案件はクライアント側に相談
・適切な三次窓口への作業ディスパッチ
・二次、三次窓口で滞っている業務のPush
【Windows】某企業向け情報システム部門の委託業務
400,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Windows
作業内容 ・社内ヘルプデスク
・社内システム運用
・キッティング対応
・ドキュメント作成
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※ 6月7日(日)更新
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