【カスタマーサポート】キャッシュレス決済サービス導入支援案件
業務委託(フリーランス)
SQLAccess
セールスエンジニア
作業内容 ・共通ポイント・キャッシュレスツールを活用した営業戦略推進補助、サポート業務をお任せします。
・具体的は下記作業をご担当いただきます。
-地方銀行へのパートナー紹介の依頼対応
-共通ポイント・キャッシュレスツールの営業先リストの作成
-クライアント主管部や関西支社内における各種申請手続き・確認等の対応
-サービス加盟店の開拓状況及びその他対応状況等の進捗管理・報告資料作成
-その他、サービスの利用促進、加盟店開拓に関する支援業務
【Office365/Exchange/Active Directory】基盤設計/基盤運用管理案件
業務委託(フリーランス)
AzureWindows ServerOffice 365
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・基盤設計、基盤運用管理に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-展開業務に関わる移行管理
-インシデント管理
-ディスパッチ対応
- 3次ヘルプ
-障害切り分け対応
-アカウント対応 等
【EC運用/週5日】海外ブランドを扱う小売企業様でのECサイト運用業務
業務委託(フリーランス)
HTML5
Webディレクター社内SEヘルプデスクWebマーケター
作業内容 ■業務内容
海外ブランド商品(フレグランスやキャンドル等の雑貨類)の輸入・販売を行う同社にて、
ECサイトの運用業務をご担当いただきます。
具体的には
・受発注管理
・在庫管理
・メール配信
・集客(広告バナー作成・SNS広告運用 等)
・顧客からの問合せ対応(基本的にメール)
・外注先や他部署とのやり取り
■組織構成
既存メンバー:1名
■募集背景・課題
同社においてECによるオンライン販売は今後注力していく事業となるため、
社員と一緒に自社商品の売上を伸ばしていける方にお力添え頂きたいです。
【ASP.NET】既存システム保守開発案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#VBOracleASP.NET
作業内容 ・既存システム保守開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存システム保守作業
-Webシステムの改修および検証支援
-問合せや業務依頼対応
-ヘルプデスク経由、または直接ユーザと対応しながら問合せ対応、依頼作業
【PM】システム運用保守案件
作業内容 ・ネットワークシステム管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-要件定義から保守運用まで
-エンドからのオーダを受けとり、プロパーに変わり要件理解とSESへの作業指示
【社内SE/一部リモート】旅行予約サイト運営企業における社内外インフラ運用とサポートデスク支援
業務委託(フリーランス)
SQLNASGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE業務として、まずはインフラ運用・保守~ヘルプデスク対応をお任せ、
志向性によって、より上流の社内SE業務(クラウド環境構築や、セキュリティ関連業務のお任せできる環境です。
<業務詳細>
現状、業務量の割合が多い順
1. 社内PCトラブル(リモートが繋がらない/アプリが起動しないなど)のサポートデスク
2. 社内PC(win/mac)の初回セットアップとリモート管理
3. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラ のVMサーバ/ネットワークの監視・運用(nagios/grafana)
4. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラの Terraform/Docker の修正・運用
5. 取引先からのシステム関連請求書のワークフロー申請
6. セキュリティ診断ツール(nmap, OWASPなど)でのセキュリティ監査
■組織体制
全社員:80名
└開発エンジニア:30名ほど
└社内SEメンバー:1名←こちらに加わっていただきます。
■募集背景・課題
同社は、国内外ホテル・航空券などの各種旅行予約Webサイトの運営を行っている企業様です。
現状、ICT業務を対応されていた方がご家庭の事情により退職されることに伴い、1名現場対応を頂ける方を探しています。
※上記の方は11月末での退職が確定していますが、その後も月32時間を目安に業務委託契約を同社と継続されるため、
質問回答や対応フォローはいただける体制です。
【社内SE/カスタマーサポート/フルリモート】プロダクトカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・プロダクトカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-ウェブサイト解析、改善
-SaaS製品のカスタマーサポート
-導入に関するサポート
-活用に関するサポート
-顧客ヒアリング
-問い合わせ管理
-複雑なものはエンジニアへ調査依頼
【社内SE/ローコード】不動産テック企業向け社内システム開発案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・不動産テック会社向け社内システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-楽々シリーズの追加改修、機能修正
-社内ユーザーの要件ヒアリング
-ヘルプデスク等のユーザーサポート対応
【社内SE/一部リモート】既存システム保守運用案件
作業内容 ・社内SE(アプリケーション保守運用)として携って頂きます。
・上流(社内/ベンダー調整)~下流(オペレーション)まで幅広い業務対応となります。
・下記作業を想定しております。
-ユーザー部門とのシステム運用に関する調整、取り纏め
-ベンダーへの各種指示(問合せ、作業依頼)
-各種アプリケーションのヘルプデスク
-マスタ改廃やシステムデータチェック
-パスワード変更
-印刷ジョブキャンセル
-問合せ対応(例:ユーザーからの入力方法や挙動について確認対応、必要に応じて改修対応)
-ライセンス申請
-マクロ作成
-マスタ改廃
-基幹システムの問合せ対応
-RPA保守対応
SQL プロジェクトマネージャー募集
作業内容 自社決済サービスの運用における品質管理や進捗管理及び施策推進をお願いします。
具体的には以下のとおり
・円滑な事業運営を行えるように品質管理や進捗管理
・ヘルプデスクや営業からの問い合わせに対応
・自ら能動的に関係者との調整や情報収集
・事業の課題解決に向け立案、推進
<基本時間>
10:00~19:00
<服装>
私服可能
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PM】大手社会インフラ企業向けセキュリティ推進支援業務案件
作業内容 ・セキュリティ知見を用いた大手社会インフラ企業向けセキュリティー推進PM支援業務に携わっていただきます。
・下記作業を行っていただきます。
-セキュリティ推進PM支援業務
-クラウドセキュリティ利用申請案内、チェック、審査(必要があれば差し戻し、確認)
-セキュリティ関連手順書作成業務
-情報資産管理におけるプロセス整理業務
-セキュリティ関連プロセスの見直し業務
【技術支援】ローコードツール(PowerAutomate/PowerApps)利活用支援プロジェクトにおけるユーザーサポート・教育業務(工数/リモート相談可)
業務委託(フリーランス)
アプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■プロジェクト概要:クライアントへのPowerApps/PowerAutmateの利活用支援
└フェーズ1:企画(目標/ターゲット選定 等)
└フェーズ2:全体研修
└フェーズ3:定着化支援(小グループ毎でのイベント/教育/QA対応)
■具体的な業務内容:
PowerApps/PowerAutomateの活用定着支援プロジェクト において、以下の業務をお任せします。
メインの稼動時間は平日日中帯となります。
・実行支援:研修運営または技術サポート
研修運営や技術サポート(ハッカソン運営やQA対応)などを通して受講者・参加者への伴走支援を担います。※研修のみ、技術支援のみの対応も可能です。
※ご参考情報:上記以外のフェーズにおいて、同社内では「PMO」ポジションもございます。(本ポジションではスコープとなります)
ご自身のご経験/ご意向に合わせて、アサインのご相談も可能です。
1)PMO(プロジェクト企画・推進)
クライアントとの折衝や全体設計など、プロジェクト立ち上げに関わる上流フェーズをご担当いただきます。
主な業務内容:
・顧客折衝(定例MTG、課題整理、ゴール設定)
・プロジェクト推進(進行管理、リスク管理、業務標準化など)
・各フェーズ担当者との連携とサポート
2)PM(研修・ハッカソンの企画・運営マネジメント)
「育成・定着化支援」をスムーズに推進するための設計・運営業務を担当。主に研修・ハッカソンのPMの役割をお任せします。
主な業務内容:
・研修/ハッカソンにおける目的・目標設定
・コンテンツ企画(社内外協力者との連携含む)
・イベント・研修運営全体のディレクション
・社内メンバー・受講者とのコミュニケーション
同社ではクライアントへの①ローコードツール(PowerAutomate/PowerApps)②生成AI(Copilot)の利活用支援を行っております。
現在同社では引き合いが増えており、体制強化/増員のため募集致します。
※今回は①ローコードツール(PowerAutomate/PowerApps)に関するプロジェクトへご参画いただきます。
【一部リモート可(飯田橋) / NW / 週5日/ 30~40代活躍中】地方自治体教育機関におけるインフラ大規模案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアPLPMPMOヘルプデスク
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半~40代の方、活躍中!
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件(副業不可)
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
私たちは専門人材による業務支援と採用支援、
AIやSaaSといった最先端なテクノロジー活用によって
企業の可能性を最大限に引き出し、
オペレーションを効率化します。
専門人材とテクノロジーの力でオペレーションの停滞を解消し、
日本経済にもう一度流れを生み出します。
【案件概要】
地方自治体教育機関におけるネットワークの更改PJの運用部隊の立ち上げを行います。
ヘルプデスク的な動きがメインとなります。
※詳細は面談時にお話し致します。
【重要】
最初の立ち上げ期間は1人月でお願いしますが
のちに0.数人月に減らし、残りの0.数人月に関しては
ご自身が触ってみたい機器、やってみたい工程の案件へのアサインになります。例)導入、設計構築、プリセールス、PMなど
面談時に今後のキャリアについてご自由にお話しくださいませ。
慣れてきたら、複数案件を回すこと前提となります。平均稼働は160-170hです。
【作業場所】
稼働形態:週3以上リモート
出社場所:出社の場合は飯田橋徒歩2分
※稀に千葉市内日帰り出張、月に1回あるか、ないか程度
【就業時間】
フレックスタイム制(標準労働時間8時間 / 休憩60分) 《コアタイム》11:00~15:00
【その他】
・面談回数:2回
・参画時期:即日、11月、12月~長期
【PowerPoint】土日祝日・平日夜間稼働OK/資料のレイアウト変更(フルリモート)
業務委託(フリーランス)
フロントエンドエンジニアWebデザイナーWebディレクター社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社が受注した、クライアント企業で使用している
PowerPointの比率を変更する業務をお願いいたします。
具体的には、4000ページほどある資料すべてを
「4:3」→「16:9」へ変更していただきたいです。
手順書はある程度そろっており、作業の映像もご用意しておりますので、
作業に関してはご心配いりません。
今回請負での業務をお願いいたしますが、単純作業かつ作業に慣れていただければ、
スケジュールよりも早く終了していただいても構いません!(その場合でも報酬は変更なしです)
■募集背景
当初はオフショアで依頼する予定でしたが、
そちらが難しくなったことから、早急に探している状況です。
【AWS/Azure/一部リモート】住民情報システム開発環境提供サービス開発、運用保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaSQLC#PL/SQLOraclePostgreSQLAWSAzureEclipseVisual Studio
サーバーエンジニア
作業内容 ・AWS、Azureでの自治体向け住民情報システム開発環境提供サービス(ファクトリサービス)の開発および運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-定常運用作業
-ヘルプデスク、QA対応
-AWSサービスの技術調査及び設計、実装
‐AzureDevOpsの技術調査及び設計、実装
‐ファクトリーサービス自体の運用設計
【Ruby/サポートエンジニア】金融機関向け自社Saasシステムのクライアントサポート
業務委託(フリーランス)
RubyMySQLRails
PMPMOヘルプデスク
作業内容 サポートエンジニアとして、
サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。
将来的には導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、
社内外問わず幅広くコミュニケーションをとっていただくことを期待しております。
■業務詳細
1.問い合わせ調査
2.不具合・バグの整理/報告
3.導入をしている機関からのアンケートの回答
4.分析用データの取得
5.導入機関へのデモンストレーション
SaaS型ビジネスマッチングサービスの事業拡大に伴い
お力添えいただける方を募集しております。
【Java/JavaScript/~40歳まで/3月稼働開始】勤務管理/経費精算システムの運用、追加開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptSQLCSSLinuxintra-mart
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!仕事に集中して取り組んでいただけます。
■案件情報
【PJ概要】
勤務管理/経費精算システムの運用、追加開発案件
【業務内容】
運用、保守業務
最寄駅
リモートor赤坂見附
打合せ回数
2回
期間
2022/03/01~2023/03/31
■希望条件
服装
オフィスカジュアル
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
--------------------------------------------------------
Salesforce PMO支援
作業内容 ビジネスチャットサービスのCRM支援です。
社員代替(PMO)に近い立ち位置でCRMチームとPJ全体の支援をお願いいたします。
課題管理・整理・交渉・業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を実施していただきます。
<業務概要>
チームのSalesforceシステム(CRM)について
・ヘルプデスク業務
・開発会社との交渉役
・課題管理と定例会運営
会社全体のSalesforceシステムについて
・定例会出席と交渉役
・必要に応じて他チームとの連携や各種調整
※チームは100名前後、会社全体では1500名規模
<扱っているSalesforce>
・SalesCloud
・ServiceCloud
・Pardot
※基本的に標準機能を使い、カスタム開発は少なめなプロジェクトとなります
<勤務地>
大阪府 京橋
<備考>
フルリモート
<服装>
オフィスカジュアル
【Windows Server/リモート併用】情シス部門の社内SE代替支援の案件・求人
業務委託(フリーランス)
WindowsAWSSharePointWindows Server
社内SE
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務(VBA+マクロ必須)
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
【AWS】社内インフラ構築運用支援
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
▼概要
社内のインフラ構築、運用全般と社員からの
問い合わせ対応・トラブル対応を担当いただきます。
▼主な業務内容
・WindowsServerの構築と運用全般
・AD運用
・インフラ運用部門の問い合わせ対応全般
・インフラ運用部門のトラブル対応全般
対象システム:
サーバー、ネットワーク、AWS、その他ヘルプデスク対応で、インフラやMS365などのサービス全般
・素養(知らない事をかき分けて対応していく力、ITリテラシーが低い人にも対応できる力)
・問い合わせ対応
・トラブル対応
・WindowsServerの構築と運用全般
▼条件等
勤務地:リモート可/神谷町
※基本出社、慣れてきたらたまにリモート可
精算幅:140-180h
面談:1回
就業時間:9:00-18:15
休憩時間:12:00-13:00,15:00-15:15
服装:私服可
PC:貸与有り
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【RPA/VBA】大手海運業向け財務部門DX支援案件
業務委託(フリーランス)
VBASharePointTableauRPA
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・財務業務における取引データの整備、各種システムとの連携や、事務業務の自動化等に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Excelが中心の業務フローにおける自動化
‐Tableu、Bloombergの活用
【AzureAD,MS365】社内アカウント・端末管理業務/大手製薬業
業務委託(フリーランス)
Azure
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■同社:大手医薬品メーカー
■業務内容:
社内システムの保守・運用担当として、以下業務をお任せします。
主に人事データをもとにした、AD・MS365のアカウント,ライセンス管理をお願いいたします。
SuccessFactorデータ内容確認 →ActiveDirectoryへのデータ連携
各種アカウント作成作業
PC発注
スマホ発注
モバイルルーター発注関連
依頼事項メール
■体制:
社員+外部パートナー1名
※パートナー様が1年後に満了予定のため、引継ぎを予定しています。
ActiveDirectoryや入退社対応に関する業務は一連対象となるため、
数ヶ月間のOJTを想定しております。
【Salesforce】大手情報通信システム会社のSalesforce運用PM
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタントPMPMO
作業内容 ■募集背景・課題
同社にて、ビジネスチャットツールのプロジェクトを受託しており、ビジネスチャットツールの販売戦略・セールスにおいて、どのように販売実績を上げていくかなどSalesforceを活用しています。Salesforceの開発はベンダーに委託しており、同社CRMチームにおいて課題抽出、整理、業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を管理していますが、同社CRMチームのSalesforce運用PMポジションに欠員が出たため、今回の募集に至りました。
■業務内容
・チームのSalesforceシステムについてのヘルプデスク業務
・チームのSalesforceシステムについての開発ベンダーとの交渉
・チームのSalesforceシステムについての課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席
【運用保守/英語利用】<1.0人月>グローバル企業における人事システムの運用保守
業務委託(フリーランス)
OracleSAP
アプリケーションエンジニアブリッジSE社内SEヘルプデスクSAPエンジニア
作業内容 グローバル人事システム(Workday)について、運用保守メンバーとしてご対応いただきたいです。
同社では現在Workdayの導入を進めており、25年12月稼働開始に向けてPJを進行しています。
そこで、稼働後の運用保守体制を構築する必要があります。
■想定業務内容
・Workday稼働後の運用保守
・導入プロジェクト・フェーズ2のプロジェクト推進(2026年Recruiting、Learningモジュールを導入予定)
・上記に関する海外拠点の人事担当者との連携(英語)
■運用保守に関する期待度合い
・期待レベル1:ヘルプデスク・一次サポート
ユーザーからの日常的な問い合わせや問題に対応
・期待レベル2:アプリケーションエキスパート・二次サポート
レベル1で解決できなかった、またはより専門的な知識が必要な問題に対応
・期待レベル3:システムスペシャリスト・ベンダー連携・三次サポート
システム全体の設計に関わる高度な問題や、Workday自体が提供する機能の不具合など、内部での対応が困難な課題に対応
★レベル2での関わりを期待しています。
その中でも想定される業務としては、下記の通りです。
・設計・設定の確認と修正(例: ビジネスプロセスの設計確認、権限設定の調整)
・データアップロード対応(EIB)、外部システム連携対応
・レポートの修正や新規レポート作成
・既存機能の変更要件の受付と対応(例: 承認ルートの追加、文言変更)
・Workdayバージョンアップ対応
・Workdayへのサービスリクエスト起票が必要な問題の切り分けと、ベンダーとの連携
Workdayの利用経験はなくても大丈夫ですが、SAP SuccessFactorsやOracle HCM Cloudなど、
人事業務システムの経験や人事業務についての理解は必要となります。
■活動について
・25年12月or26年1月開始を希望
・リモート可能、場合により出社をご相談する場合は新宿or立川
・活動工数は1.0人月(週5日)
プロパーではスキルのある方が不足しております。
マネージドサービス運用案件
業務委託(フリーランス)
OracleMySQLVMwareHyper-VWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・マネージドサービス 運用案件で、下記の作業を行っていただきます。
-ユーザーアカウントメンテナンス(追加/変更/削除中心)
-サーバ/クラウドサービスの稼働チェック/運用代行業務
-ドキュメント作成(マニュアルや台帳の更新)
-PCキッティング/PC(クライアント)関連のヘルプデスク
・ご経験によってはリーダーとして下記の作業もご対応いただきます。
-顧客対応/メーカ調整
-プロジェクトの対応/進捗管理
【社内SE/一部リモート】システム運用保守案件
作業内容 ・システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-社内SEとして社内システムの運用保守、ユーザーサポート業務
-TV会議システム、e-learningシステムのシステム管理者業務(バージョンアップや改修対応など)
-Windowsパソコンのキッティング内容検討、検証
-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応
-ユーザー要望をヒアリングし、軽微なシステム提案
-プロジェクトメンバーとしてパソコン等の展開におけるユーザー調整
-ツールの検証やマニュアルの作成
【フルリモート】アパレル企業向け自社SaaSサービス/カスタマーサクセスエンジニア(CSE/CRE)
業務委託(フリーランス)
SQLPostgreSQL
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスクSEバックエンドエンジニア
作業内容 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を、カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。
【業務内容詳細】
* 小規模開発案件*の進行・管理
* 顧客問い合わせ対応
- データに関する調査・回答
- 改修に伴う事前調査・要件定義・データ設計
- データ取得・分析、支援ツール作成
* サポートサイト運用
など
小規模開発案件*…1人/日程度の案件。進行に必要な言語はPostgresSQLのみ
増員募集
【AS400】大手化学メーカーでのERPパッケージの運用保守/リモート可
業務委託(フリーランス)
RPG
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
大手化学品メーカーのシステム部門で、
AS/400を用いたシステムの運用保守業務においてお力添えをいただきます。
現状社員1名で運用保守を行っているため、
業務を円滑に進められるようご助力いただきたいと考えております。
【具体的には】
・ERPパッケージの保守、運用
・既に稼働している生産管理システムの保守・運用、機能追加や不具合修正等
・各部署からの問い合わせ対応
■募集背景・課題
システム部門では多くのプロジェクトが並行しており、
ERPの運用保守においては人員が不足している状況です。
そのため、今回社内業務を円滑に進めていくことを目的として
AS400関連のご経験をお持ちの方を募集いたします。
【メインフレーム(IBM)運用管理/サポート業務】パッケージソフトウェア開発企業
業務委託(フリーランス)
C
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ご経験に合わせて下記①~③のプロジェクトのご支援をお願いいたします。
①サポート(顧客サポート・製品サポート・セールスサポート)
・顧客サポート:お客様に対して、担当SEとして障害発生時の対応やQ&A、お客様課題に対するご提案を、電話・メール、訪問で対応していただきます。
・製品サポート:メインフレームの新OSに対する検証、障害発生時の再現テスト、修正時のテスト、検証をおこなっていただきます。
②開発・保守(アセンブラ,C言語)
・自社製品の新機能の開発、OSなど外部環境の変更に対する修正を中心におこなっていただきます。
・製品をご利用のお客様からのご要望対応、不具合に対する修正をおこなっていただきます。
③営業
・メインフレームをお使いの国内トップ企業のお客様に、見積・契約手続き、ソリューション提案、などセールス活動をおこなっていただきます。
【プリセールス】医療テック・自社新規プロダクトのセールス
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■サービスについて:
食事改善に関するモバイルアプリや、糖尿病予防に関するプロダクト等、
医療領域におけるIoT,プロダクト運営を行うスタートアップ企業です。
■お任せしたいこと:
これまでtoC向けのサービス開発を行ってきた同社では、
現在新たに、<医療機関向け(医師向け)>のアプリ開発へ着手をしています。
今回は、すでに一次リリースを終えた本アプリを、
各医療機関へ向けセールスいただき、機能改善に向けた要望巻き取りなどを
ご担当いただける方を募集しています。
■組織について
・エンジニアチーム:6‐7名
└PM:1名
└iOS,Android,AI,バックエンド,フロントエンド:各1名ずつ
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【DX推進/PM】製造業での基幹システムリプレイス支援/フルリモート/週1日~
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMPMO
作業内容 【会社概要】
同社は創立130年を迎えた、サインペンのペン先・マーキングペンのペン先・
アイライナー用ペン先などの製造販売、医療機器の製造販売している企業様です。
【募集内容】
今回は、情報システム部門にて基幹システムの入れ替えの検討をしているのでPMをお願いしたいです。
20年以上前に自社開発したシステムを利用しているので、なるべく早く入れ替えをしたい状況です。
情報システム部門の2名(インフラ1人、ヘルプデスク1人)は入れ替えの経験が無い為、
一緒に青写真を描いていただける方を募集しております。まずは、現状の整理からお任せします。
また、経理部主導で基幹システムの勉強をしているのでアドバイス等もお願いしたいです。
【PMO/フルリモート】アジャイル開発チーム事務局支援案件
作業内容 ・アジャイル開発チーム事務局支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ー事務局が持つ各種窓口(顧客、社内からの問い合わせ等)から入ってくる問い合わせ内容のヒアリング、整理、分類
ー整理した問い合わせを、プロダクトバックログとして登録、管理
ー問い合わせへの回答をスプリントとして管理し、その進捗状況を可視化し、管理運用を支援
ー関係部署や担当者との連携、調整サポート
【兵庫/社内SE】プライム上場メーカーでのITインフラ運用支援
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
同社の業務システムやITインフラ、セキュリティの運用を担当する部門にて支援をお任せします。
■依頼業務詳細:
・インフラ基盤(サーバ、ネットワーク、データセンター、デバイス)もしくはコミュニケーション基盤(Office365)またはITセキュリティにおける戦略、企画、案件管理、運用管理。
・当社環境の現状分析、要件定義から適合するシステムソリューション検討(BPR、ベンダー提案の比較・検討を含む)。
・基幹システム(SAP)バージョンアップに伴うシステム導入企画及びプロジェクト管理。
・稼働しているシステムやインフラ基盤における整備状況や運用状況の管理
・データ分析環境(BIなど)の構築、整備。
・RPAなどの業務効率化支援。
・事務作業(稟議、資料作成)
・ユーザーの問い合わせ対応
■組織構成:
アプリ・インフラチーム 5名
■スケジュール:
長期で運用をお任せ致します。
【兵庫/神戸】機能性下着メーカーでの社内SE(自社システム運用保守※社内基幹システム)
業務委託(フリーランス)
SQLVB.NETWindowsOracle
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクSEバックエンドエンジニア
作業内容 ■概要
レディースインナーを主体に衣料品、化粧品、健康食品等を販売する同社の自社システム運用保守をお任せします。
■扱うシステム:
社内基幹システム
・CBSシステム…マスタ管理、在庫管理、買掛売掛管理などの各種基幹業務を担うシステム
・生産販売システム…商品販売計画にそった生産計画立案、生産指示を行うシステム
■具体的には:
当初は、上記システム更改時に取りまとめ担当者の補助をお任せします。
上記をお任せしながら、中長期的に上記システムの中規模~小規模のシステム変更を担っていただく予定です。
【社内SE】社労士事務所向けIT戦略企画案件
作業内容 IT戦略企画案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT戦略、システムの企画立案
-ITツール活用に向けた社内のマインドチェンジ支援
-業務プロセスの見直し
-社内インフラの整備、管理
-既存システムの運用、保守
-ヘルプデスク
【Salesforce】Salesforce開発保守案件
作業内容 ・Salesforce開発保守案件に携わっていただきます。
・リーダー
-ヘルプライン保守/チームIT保守クライアントからの問合せ対応
-保守業務手順書の作成、保守テスト対応
-セキュアルームでのリリース作業同伴
-改善要望対応、メンバーの作成物のレビュー
-課題の方針検、ベンダー調整
-リリース、リハーサルの同行、WBS管理
・メンバー
-会議全体調整、会議資料作成、定例資料作成
-問い合わせ対応、ヘルプデスク、窓口対応
-保守業務手順書の作成、保守テスト対応
-開発ベンダー成果物レビュー
【社内SE/フルリモート】社内業務改善推進案件
作業内容 ・基幹システムのリプレースのプロジェクトの推進やグループ全体でDX化推進をご担当いただきます。
・主に下記を行っていただきます。
‐社内全システムの運用保守並びに改修
‐次期基幹システムの企画、推進
‐開発や改修においてのベンダーコントロール
‐軽微なツール作成や小規模システム改修
(※ハンズオンでの開発をお任せします。)
‐ITインフラの運用保守
‐IT資産管理
‐ヘルプデスク業務
‐その他、社内SE業務全般
【カスタマーサクセス】製薬業界向けシステムの導入・保守支援
業務委託(フリーランス)
アプリケーションエンジニアPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社では病院・クリニックの「医療従事者」や、医薬品やヘルスケア商品の購買者を含めた
「医療消費者」の消費行動を情報収集して解析・分析し、
医薬品メーカーを中心としたクライアントのマーケティング課題解決や、意思決定を支援しております。
今回は同社が製薬会社向けに展開しているシステムの
導入後の顧客向けサポートをお任せいたします。
【お任せする業務】
・クライアントへの活用サポート
・開発側の進捗管理
・クライアント、開発部隊、業務部隊の3部門の調整
・検証業務
【体制】
・システム部門2名
・業務部門2‐3名
・外部ベンダー
【スケジュール】
・1プロジェクト、6~7ヶ月前後。
└可能であれば並行して2プロジェクト程お任せする可能性もございます。
・顧客MTGは2週間に1回、部内会議週1回、社内会議は都度都度。
【PHP】業務システム開発案件
作業内容 ・物流やECサイトの代行を行う企業での開発をお任せします。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐システムの構築(改修・保守含む、各種手作業の処理を省力化し、社内の業務を効率化する)
‐経営計画で決められた方針に沿って、システムの要件定義、設計、開発、テスト、運用
‐ヘルプデスク業務
‐セキュリティ対策
大手ISP通信会社 全社のOA機器取り扱い部門での支援
作業内容 大手ISP通信会社にて全社のOA機器を取り扱う総務部門での支援をお願いします。
・各種ドキュメントの作成が出来ていなかったり、部門組織の課題解決を検討する担当者が不足している問題がある
・OA管理に不慣れなお客さま(総務部門)の方とのコミュニケーションを、
システム統括部門のサブリーダーの立場で、管理業務ルール作りやお客さまの悩みの解決に努めていただきます
<役割>
・OA機器のヘルプデスク業務(e.g.問い合わせ対応、管理作業)
・問い合わせにおける課題抽出、対応案検討
・ドキュメント作成(PowerPoint, Excel)
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