ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 25ページ目

600,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

フルリモート

TypeScript

社内SEヘルプデスク

作業内容 Web3周りの開発担当をお任せします。ゲーム部分は別会社が担当しております。プロジェクトはすでに開始しており、キャッチアップしながら進めていただければと思います。１～２週間でキャッチアップして、仕様を確認しながら進められる方を募集しています。【期間】 2024年5月20日~3か月間【環境】・開発ツール：Hardhat ・フレームワーク：Nest.js ・データベースサービス：Google Cloud Spanner ・コミュニケーションツール：Slack、Discord

【CAE】クライアント向けCAEソフトウェアの運用保守/リモート検討可

450,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

アプリケーションエンジニアヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、システムサポート事業も行っております。 ■業務内容今回は、クライアント向けCAEソフトウェアの運用保守を中心にお力添えいただきます。 └主に主にAltair社のHyper Meshを想定しております。リモートでの業務も可能ですが、出張の相談をさせていただく可能性もございます。【お任せしたい業務内容一例】・ユーザーサポート・ユーザー向けトレーニング実施・ユーザー向けドキュメント整備・ユーザー向け技術支援同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討しておりますが、 CAEに知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。

【Azure/Intune】大手化学メーカーでの社内SE(Azure)支援

500,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Azure

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容化学品メーカーの同社にて、既に導入済のAzure AD,Intuneを全社に適応しよりセキュアな社内環境整備を進めるべく、現在プロジェクトが進行中です。今回はそのプロジェクトの中で設計構築業務を担当いただきます。 ■業務内容・Azureのリソースグループの設計・作成・仮想ネットワークの設計・作成・仮想マシンの作成（Web、DBサーバーなど）・仮想マシンのテンプレート化、二次活用といった設計・構築・Intuneのデバイス管理など ■組織構成（東京本社）部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/（富士工場）課長6名、部員8名 ■組織構成（東京本社）部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/（富士工場）課長6名、部員8名

【カスタマーサポート】テクニカルドキュメントライター案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

芝公園駅

テクニカルサポート

作業内容・Microsoft365のテクニカルドキュメントライターとしてご参画いただきます。・Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査、検証し、　Webサイトから公開するサービスにおける、下記の業務を対応いただきます。　-新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー(動作検証含む) 　　-ドキュメントをWebサイトに公開する作業　-新機能や仕様変更に関する公開情報の確認、調査、検証　-説明するドキュメント作成　-問い合わせ対応

【Microsoft365】大手車載メーカーにおけるIT人材育成（生産管理部内）のための窓口担当

500,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

VBA

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■お任せしたいこと概要：大手車載メーカーの生産管理部において、部内のIT人材育成のための教育実施、相談窓口としてのサポートをお願いします。　 ■依頼業務詳細：・現場の社員とコミュニケーションをとり、現状業務と課題の把握・Microsoft365(Power Automate、Apps)、生成AIの使い方、VBA、Accessの教育・相談など ■参画いただく組織：生産管理部 ■開発環境について/使用技術について：・開発環境：Access、VBA　など・使用システム：Microsoftoffice365(PowerApps、PowerAutomateなど) ■現状の課題について：部内の業務効率化を目的に、MS365や生成AIを始めとしたアプリケーションの活用が課題としてありますが社内に知見のある方がおらず、今回業務委託でご依頼できる方を募集します

【PM】証券グループ会社向けインフラ移行支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

インフラエンジニアPM

作業内容・PMとして証券グループ会社におけるインフラ移行支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-プロジェクト管理　-定期報告と各工程完了報告対応(共に資料作成含む) 　-データセンターに新規機器の設置時の、証券側で発生するタスクの抽出やスケジュールの作成　及びプロジェクトの管理(進捗と課題) 　-インフラ担当者とSIer側インフラ担当者の間に入り、双方タスクの役割分担や作業日程等の調整　-仲介業者のサイト利用に関するフロント窓口となるヘルプデスクとの調整や情報提供及びQA対応

【情シス/リモート】金融機関向け端末管理基盤運用支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

作業内容・ヘルプデスクからの問い合わせ2次対応（端末に関する二次受け）・QU（品質更新プログラム）、FU（機能更新プログラム）の検証、展開・モバイル端末管理（Intuneを利用したアプリケーション配布、インベントリ収集など）・キッティング作業・業務アプリケーションのEOL対応・自動化スクリプトの作成・グループポリシーの設計（ADサーバーへの設定作業は別部署に指示/依頼をします）・Microsoft プレミアサポートを活用しトラブルシューティング・モバイルネットワークのGW移行・端末展開管理・各種週次報告書作成→MTGで報告など

【ソリューション営業】情シス業務アウトソーシングサービスのセールス業務(0.6人月～/週1出社有)

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

セールスエンジニアプリセールス

作業内容 ■案件概要同社では社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様など様々です。今回は本事業部にてセールス業務をご支援いただける方をお探ししております。募集背景として、現在、本事業には専任のセールスメンバーがおらず、社内で複数メンバーが兼任をして営業活動を進めている状況です。お客様からの引き合いが一定増えてきている中で、リード獲得以降のフェーズに対応できるメンバーが不足しており、募集を強化しております。 ■依頼業務内容のイメージ ①クライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案 ②顧客管理・リード管理（SFA・CRMツール使用） ③クラウド、Web、SaaS活用に関する顧客コンサルティング ④お問い合わせや資料請求いただいたお客様へのお電話・メール対応 ⑤マーケットリサーチ（ITトレンド等） ⑥マーケティング数値分析 ⑦システムの企画、提案、導入、運用定着支援 ⑧営業事務(契約書作成・締結) ※ご経験やスキルに応じて一部業務は要相談となります。

【SuperStream/FutureStage】社内システム導入におけるテスト・運用業務支援

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容総合建材卸店を運営する同社の情報システム部にて、2025年3月リリースを目指し財務経理システム及び一部基幹システムの導入を進めています。 ■システム内容・財務経理システム：SuperStream ・基幹システム：FutureStage ※SuperStream・FutureStage共にAWS環境で一部アドオン機能ありです。 ■具体的な業務内容・財務経理システム（SuperStream）及び一部基幹システム（FutureStage）刷新にあたってのベンダーコントロールや同社財務経理部とのやりとり ※財務経理部メンバー中心に運用テストを行う予定ですが、能動的なサポート業務の実践をご依頼予定です。カットオーバー後は、財務経理部のサポート業務が中心となります。・2025年3月以降（カットオーバー後）の運用支援、問合せ対応窓口・機能確認テスト、受入テスト、運用テストの財務経理部の支援、ハンドリング ■勤務体制・8:30～17:20（7時間50分勤務/休憩60分）・常駐になります・遠方からご出社の場合、交通費は実費であれば問題ありません ■稼働週3日～可能

【社内SE】化粧品を中心とした商社兼メーカーの社内SE（DB運用管理／ベンダーコントロールなど）

400,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQL

ITコンサルタントネットワークエンジニア社内SEPMPMOバックエンドエンジニア

作業内容 ■募集背景・課題社内にSE専任の方がいらっしゃらず、他業務との兼務の方、インフラは外部ベンダー、ヘルプデスクは外部人材にて補填されている状況です。今回は、より社内のIT化を整備するため、社内SE専任としてベンダーコントロールや内部のIT化を推進できる方をお探ししております。 ■業務内容 1人目の社内SE専任として社内インフラの整備～各種システムの運用・保守までお任せします。・ベンダーコントロール └インフラ・ネットワークは外部ベンダーに構築～保守まで任せている状況のため、普段の運用～機器のリプレイス時などにおいてベンダーコントロールをお任せします。・DB運用（snowflake）／SQLでのデータ書き出しや連携 └マーケティングに活かすために、自社購買データをSQLにて書き出しマーケターへの連携など・Tableau等のBIツール操作

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【サーバ/インフラ】親会社(翻訳ドキュメンテーション企業)におけるサーバ環境の構築・運用業務

700,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsAzure

サーバーエンジニア社内SE

作業内容 ■企業概要同社は、大手翻訳・ドキュメンテーション企業の関連会社として、情報システム機能を全て請け負っている企業様です。 ■業務内容今回は、上記親会社の情報システム部門において、サーバーエンジニアとして参画いただきます。小規模なPJが常に複数走っておりますが、ファイルサーバをリプレースする大規模なPJも始まっており、メンバーとしてお力添えいただける方を募集しております。【お任せしたい業務内容一例】・物理サーバ及び仮想サーバ環境の設計・運用・構築 └仮想化基盤運用 └ID管理基盤運用 └ストレージ運用 └基幹ファイルサーバ運用　等 ■組織構成 ITインフラチームとヘルプデスクチームから成り立っており、計13名となります。 └20代～50代まで幅広く在籍されております。 ■出社頻度キャッチアップまで(参画から1か月)は新宿区への常駐となりますが、その後は最大で週3日程度のリモートワークが相談可能です。また、月次定期メンテナンスを月に1～2回程度行っており、日曜日の夜間帯で半日工数の業務をご依頼することもございます。

【社内SE】電線専門商社における社内システムの開発・運用保守支援/4月稼働開始

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptPHPSQLVBACSSHTML5MySQLDB2

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■業務内容〇基幹システムの調査、改善仕様策定、検証　・ベンダーからの受入検証、回答受領　・ベンダーに見積依頼、問い合わせ　・利用ユーザーに調査回答、仕様提示依頼　・利用ユーザーからの問い合わせ、改善要望〇社内ポータルサイトの改修　・SharePoint 　・PowerAutomate 　・PowerApps 〇会社ホームページの更新　・WordPress 　・PHP 　・JavaScript 〇VBAによる自動化、簡素化 ■スケジュール 2025年4~5月：引継ぎ業務がメイン 2025年6月　：本格稼働 ■勤務スタイル基本的には、浜松町駅または大門駅までに出社していただきます。スキルご経験によっては、リモートワークも調整可能です。現在従事いただいている技術者が契約満了となる25年3月末で終了を希望している為、後任の人材を今回お探しいたします。

【PM】SASE導入支援案件

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

SASAccess

PMPMO

作業内容・SASE導入支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -プリセールス、初期構築、初期構築が済んだ案件の変更、運用 -導入の仕様検討、ツール選定 -PMSEのコスト作成 -回線調達 -各種サービス調達、各種購買調達 -作業時のコントロール、翌営待機 -運用移管 -月次報告、障害報告資料作成 -クライアントとの打ち合わせ、定例会対応 -障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示 -日々の問い合わせ対応

【リモート可｜PHP・Laravel】完全クラウド型ホテル管理システムのサーバーサイド開発

700,000 〜 900,000円/月

東京都

浅草駅

リモート

JavaPHPLaravel

フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容大手グループ会社が運営している完全クラウド型の宿泊業務管理をするWebアプリケーションの開発に従事していただきます。宿泊予約や販売価格、残室数、料金清算など客室に関する情報を管理するシステムになっており、現在リリースされているサービスとなっており、お客様の要望などによる機能拡充/不具合や使いづらいところなどの修正がメインの業務となります。サーバーサイドとフロントエンドどちらも対応していただき、一つ一つの機能に責任感を持って従事していただきます。チーム体制としては、10名程度（エンジニア2名）となっており、バグ修正に関しては、下記流れとなっております。「�@お客さんからの意見や要望→�Aヘルプデスクがチケット化→�B週次MTGを行い、チケットの選択→�C開発」今後どんどん機能を拡充していき、利用店舗を増やしていく予定となっております。 ■作業環境：Windows/Mac選択可 ■プログラミング言語：PHP Go言語 JavaScript ■データベース：MySQL ■Webフレームワーク：Laravel ■環境・OS：AWS (Amazon Web Services) 　

【上級SE】有名リゾートホテルの情シスマネージャー候補

700,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEPMPMOヘルプデスクSE

作業内容 ■業務内容有名リゾートホテルの情報システム部の一員として様々な業務に従事頂きます。現在同社では会員管理システム、経費精算システム、勤怠管理システム、 POSシステム、既存システムの追加改修など様々なシステムの開発や導入が進んでおり、ユーザー側の社内SEとしてベンダーコントロールや、要件定義などの業務を通して複数のプロジェクトに携わって頂きます。 ■募集背景・課題コロナ禍で一時的にダメージを受けた観光・ホテル業においては様々な分野でDX化が急務となっており、同社においても様々な取り組みを行っております。様々なプロジェクトが並行して進んでいる中でリソースが不足している状況です。ユーザー側の社内SEとしてマルチにご活躍頂ける方のご応募をお待ちしております。

SQL / SOQL など医療業界向けシステムのPMO/コーディネーター募集案件

600,000 〜 700,000円/月

東京都

大崎駅

SQLSalesforce

PMO

作業内容 Veeva CRM(SalesForce上で稼働する医療業界に特化したCRMアプリケーション)のサポート、およびその周辺システムのサポートをご担当いただきます。＜主な業務内容＞・社内キーユーザー、データスチュワードからの作業依頼対応、問い合わせ対応(※エンドユーザ(MR)との直接の対応はありません) ・BI Globalのベンダー、Localのベンダーとの各種コーディネーション、問い合わせ・障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援・CRMに係るプロジェクトのサポート(テストデータ作成、タスク進捗管理、課題管理) ＜備考＞フルリモート初日は出社あり＜服装＞オフィスカジュアル

社員代替ネットワークPM/PMO

550,000 〜 650,000円/月

東京都

品川駅

PMPMO

作業内容ネットワークPM/PMOをご担当いただきます。社員代替として、要件理解やSESへの作業指示をお任せします。 ※一部実作業をしてもらう可能性がございます。＜備考＞出張が発生する可能性がございます。(年0～5回) ※出張場所：札幌・仙台・静岡・名古屋・京都・大阪・岡山・広島・福岡 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【週５日･首都圏限定】流通系WEBサービス運用保守支援(インフラNW）

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新大久保駅

リモート

インフラエンジニアPGSE

作業内容【流通系WEBサービス運用保守支援】・業務：流通系エンドユーザーのWEBサービスシステムの・NW（ネットワーク）部分の設計構築運用保守対応・顧客側メンバーの一員として主に下記業務を実施します。・チームメンバーと連携を取りながら、主体的に業務遂行・お客様や開発チームからの依頼でのNW/ID設定、NW・MW・HW基盤構築/ベンダー調整、機器更改などを行う・ユーザ部門からの依頼や問合せに対応・ベンダーとのQA対応を行い、事象の特定、解決案の導出・運用改善提案等、積極的な提案を

【PM補佐（PMO）】テクニカルサポートチームにおけるPM補佐業務（リモート可）

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VBA

テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■企業内容証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。 ■案件内容同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務の【テクニカルサポートチーム】において、 PM補佐（PMO）として、以下ような業務をご対応いただきます。 ※テクニカルサポートチームの業務・クライアントからの依頼や問合せの対応（窓口としての対応）・バグ/不具合発生時の対応（簡単な調査やヒアリング）・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応 └開発部隊との折衝、コミュニケーション ■具体的にお任せしたいこと（想定）・PM業務のサポート/補佐・会議での議事録作成・会議の日程調整・スケジュール管理・ステークホルダーとの折衝 └チームメンバーや別部門・Excelマクロを用いた開発（ご対応可能な場合）

【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

保土ケ谷駅

作業内容・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

WindowsMacOSGoogle Cloud PlatformWindows Server

テクニカルサポート社内SE

作業内容・主にMacをご担当いただきます。・下記を行っていただきます。 -PCのセッティング作業/ヘルプデスク (レイヤー/内容問わず1次受け～クローズ迄) -PC環境やネットワーク関連の作業、電話対応、リモート対応 -各種サーバ、ミドルウェアの運用管理・スキルに応じて、下記をご担当いただきます。 -AD更改/SaaS(WSUS/Sky/ファイルサーバ)構築から運用 -拠点間VPN構築に伴う調整 -テレワークに伴うインフラ設計/構築

【Javascript／Python】大手人材会社における自社サービスの開発~保守／フルリモート可

480,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaJavaScriptPythonVBAAWSAzure

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容 ■業務内容同社ではBPOやヘルプデスク運営などをメイン事業とされていますが、本ポジションでは自社で開発されております、採用面接自動マッチングサービスの開発～保守までお任せする想定です。 └具体的には・自社サービスのデータ更新実務・内部処理ツール開発～保守・内部処理業務の改善施策立案～実行 ■開発環境・言語： javascript, Python, VBA ・インフラ：グループ会社内インフラ準拠、ご自身で契約したwifi（原則在宅ワークのため）・その他利用サービス・ツール： kintone, backlog, teams/zoom, エディターツール ■募集背景・課題自社サービス利用顧客増に伴いメンテナンス業務の担当できる方が必要となっていることと、継続的な業務改善、今後の追加開発における内部処理開発・保守をリードいただける方が不足しているため。

【セキュリティコンサル】エンドポイントセキュリティ製品更新PJの求人・案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ApexWindows

セキュリティコンサル

作業内容 ①テレビ局及びグループ会社のエンドポイントセキュリティ製品更新PJへの参画※メイン業務・プロジェクトマネジメント業務の補助・要件整理（現行設備の把握）・ソリューション比較（仕様、費用比較）・構成検討（オンプレ・クラウド・ハイブリッド）・ベンダーに対する見積依頼、構成精査（HW、SW、ライセンス、作業内容等）・現行設備からの移行、展開方式の検討・構成及び、費用算出・検討状況及び、検討結果の取りまとめ資料作成 ②サーバーインフラの運用管理業務（Windowsサーバー、エンドポイントセキュリティ製品）上記①の業務がメインとなりますが、空いた稼働で運用業務のサポート行って頂きます。・ヘルプデスクからのエスカレーションされた2次対応　ウィルス検知時の調査、ユーザーアカウントのアクセス権設定、バックアップからのファイル復元、・Windows Serverのパッチマネジメント・小規模サーバ構築案件対応・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成

【Azure】大手化学メーカーシステム部門におけるAzureの運用管理（一部リモート可）

600,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Azure

サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：大手化学メーカーのシステム部門に参画いただき、Azureの運用管理業務をお願いいたします。 ■現状の課題：社内の環境全般をゼロトラストモデルに転換していくにあたり、現状グローバルネットワークの構築と認証基盤の構築のPJが進んでいます。 PJも終盤に入り、管理運用を担当できる人材が必要となっていますが、社内に人員が不足している状況です。 ■依頼業務詳細：・Azureリソースの監視、アクセス権、バックアップ管理・Azure全体のコスト管理、リソース管理、分析などの管理・Azure SQLデータベース運用・Azure Virtual Desktopの管理・Azure Active Directoryの管理（ユーザー・グループなど）・Azure Active Directory のアプリケーション登録、SAML連携設定、管理・条件付きアクセスポリシーの管理・オンプレのActive Directoryの管理　など ■プロジェクトについて：同社では23年より国内外含め全社的にAzureへ移行を始めており、よりセキュアな環境を整備しています。

【MS AzureAD/Intune】大手化学メーカー／MS製品におけるID・デバイス管理の設計実装

650,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Azure

ネットワークエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容 ■業務概要大手化学メーカーのシステム部門にて、 MS AzureAD/Intuneを使用したID/デバイス管理に関する以下の作業をご依頼します。（HAADJ、条件付きアクセス、IntuneによるOS/アプリ配信など）・AzureAD/Intune側の設計、実装・実装した業務の部門内マニュアル作成・部門内担当からの質問への対応・単発の非定型要望への対応・実現方法の検討・単発のデバイス/IDの状況確認、各種対応作業・問い合わせ・トラブル発生時の調査・対応 ※利用者対応や障害対応窓口業務は含みません。

【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Google Cloud Platform

テクニカルサポート社内SE

【Access VBA/一部リモート】基幹システムアップデート対応案件

310,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

岸和田駅

VBAAccess

作業内容・基幹システムアップデート対応に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -Accessのバージョンアップ -価格変更の際のデータ変更、商材管理 -保守 -運用

【PL】プロダクト保守運用案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

本郷三丁目駅

BigQuery

データサイエンティストインフラエンジニアPLPMO

作業内容・下記を行っていただきます。 ₋顧客対応、社内外の定例会の運営 ₋プロジェクト管理 ₋ヘルプデスク ₋障害、インシデント対応、新規要望対応 ₋新規提案 ₋その他関連業務(定期報告等)

【Windows】ハードウェア/インフラセットアップ支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

WindowsLinux

サーバーエンジニア

作業内容下記の対応をしていただます。・サーバやPCのセットアップ（設計、構築、運用）・製品のインストール、カスタマイズ、アフターサービス対応

AWS / Linux インフラ運用保守構築管理

600,000 〜 700,000円/月

東京都

LinuxMySQLPostgreSQLAWSApacheNginxTomcat

作業内容インフラ運用保守構築管理 AWS・オンプレ　サーバー×約50台前後(ターゲット顧客により異なる)の運用保守管理対応をご担当いただける方を募集しております。・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応(システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など) ・定型業務対応(手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など) ・システムトラブル時の緊急対応(オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど) ・運用保守業務の改善活動(保守業務にて発生した課題を改善する取り組み) ・新規案件対応(サーバー、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など) ・社内システムのヘルプデスク対応＜備考＞リモートと出社併用週2～3回程度出社＜基本時間＞ 9：30～18：00 ＜服装＞ビジネスカジュアル

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【ITPMOエンジニア】OAシステムのPMO支援業務(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八丁堀駅

Windows

PMO

作業内容・各プロジェクトのサポート管理業務(WBS、進捗管理、課題管理等）・ファシリテーション・各種資料の作成、・業務/運用設計支援

Azure 設計構築におけるサポート業務

500,000 〜 600,000円/月

東京都

西新宿駅

Azure

作業内容顧客要員が参画しているAzure設計構築案件にて、顧客要員のサポートとしてドキュメント作成などを行っていただきます。顧客要員が同じ現場で2つのクライアント様のAzure構築を担当しており、手がいっぱいでドキュメント作成などに時間を回せていないため募集いたします。現在顧客要員が基本的に1名で設計から行っており、二人三脚での作業になります。最初は顧客要員のサポート的な業務がメインとはなりますが、Azureの知識、経験を積むことができ、ご経験により構築などの作業もお任せする可能性もあるため今後Azureのスキルを伸ばしたいという方向けの案件です。(事務やヘルプデスク系ではございません) ※Azureの設計構築のご経験がある方の場合は、ご経験にもよりますがサポートではなく同じ立場で作業をしていただきます＜備考＞基本リモート

【プリセールス】オフィス用品(ICT製品)の営業支援

700,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：大手オフィス家具メーカーにて、ICT製品の担当として、営業支援をお願いします。 └想定製品：会議室用AVシステム、入退館システム、社員位置情報…など ■背景：コロナ禍の影響もあり、オフィス整備におけるICT製品の需要が高まっています。一方で、現営業メンバーはオフィス用品の販売に強みがあり、 ICT領域に関する知見がないため、ご支援をいただきたい次第です。 ■業務内容：・顧客との商談,打ち合わせ実施（提案～仕様調整,工程確定）　└月20件前後　└主に上場企業/総務部門・情シス部門が窓口・ICT製品メーカー,ベンダーへの確認（仕様確認,見積取得,工程調整など）　└取引を行うベンダーは、原則確定しています。・社内営業担当とのすり合わせ、調整　└正式な発注手続き・請求対応などは、同社営業担当が行います。 ■ワークスタイル：・基本リモートですが、オフィス見学やクライアント現地確認のため、出社対応も発生します。・定時目安　8:45～17:30 └あくまで目安です。月次基準時間を設定し、その中でご稼働いただくことを想定しています。

【3D CAD/リモート＋関西出社】クライアント向け3D CAD(NX)の操作・機能サポート案件

550,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

滋賀県

3D CAD

アプリケーションエンジニアヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、システムサポート事業も行っております。 ■業務内容今回は、クライアントの電化製品設計部門に対する、 3D CAD(NX)の操作・機能サポート業務にてお力添えいただきます。 NX CADを利用しているメカ設計者へ、操作・機能などのテクニカルサポートをメインにご依頼しますが、ご経験・ご意向によっては教育資料作成などをお願いする場合もあります。 ■出社割合基本リモートが可能ですが、週に1～2回ほどクライアント先(滋賀県草津市)へ出社いただく想定です。同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討しておりますが、 3D CADに知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。

飲食・外食企業向けのPOS/モバイルオーダーシステムのテクニカルサポート(土日副業/フルリモート可)

150,000 〜 300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート可能

テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター

作業内容 ■同社について: 飲食店向けDXサービスを展開しております。具体的には、クラウド型POSシステム・勤怠管理システム・モバイルオーダーなどのシステムを展開しております。 ■お任せしたいこと: 同社で提供しているPOS/勤怠管理/モバイルオーダーシステムに関する技術的な問い合わせ対応業務をご依頼します。 ※大枠のFAQおよび回答パターンについては同社内にて情報が蓄積されておりますのでご安心ください。問い合わせ対応の工数は、１問い合わせあたり15~30分程度を想定しており、 1日あたりの技術的な問い合わせの平均は3~5件程度となっております。シフト制で８時間ご稼働いただき、その時間内で技術的な問い合わせが発生した場合にお電話対応にて、お客様の不具合解消などをヘルプしていただく役割になります。ご参画いただく場合、お客様が実際に利用するシステムをご自宅へ郵送いたしますので、まずは実際に手元で触りながらシステムの使い方をキャッチアップしていただき、問い合わせ時には、必要に応じて画面共有機能なども利用し、ユーザーサポート業務を行っていただきます。 ■募集背景: 新規事業として数年前にリリースし、多くのお客様から引き合いを頂戴している中でユーザーサポート業務体制が整っていないという課題がございます。現状、お客様からの問い合わせは外部のコールセンターにて一次対応を行っておりますが、一部の技術的なお問い合わせに関しては同社側へエスカレーションし、都度そのタイミングに空いている社員が対応している状況です。一方で飲食店のお客様は土日もシステムを利用するため、社員メンバーのサポート体制ではまかないきれず、今回まずは土日からテクニカルサポート業務をご支援いただける方をお探ししております。

【CS/週5日】自社屋内位置測位プロダクトのサービスサポートデスク業務/正社員切替歓迎

450,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

セールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■同社についてデジタルツインを通じてお客様の業務を見える化するソリューションを提案する企業です。特に、屋内位置情報測位ソリューション(BLE)ではトップシェアを誇ります。 ■業務内容同社の屋内位置情報測位サービスに関する以下の業務をお任せします。まず、➀〜③の業務を行い、その進捗に応じて④、⑤の業務へと範囲を広げていただく予定です。 ➀顧客対応・問い合わせ対応、FAQに基づく解決策の提供、必要に応じてエスカレーション・製品・サービスの使い方説明、オンラインサポート実施・Zendeskで対応管理 ➁トラブルシューティング・問題の切り分け、関連部署へ伝達・調査結果と対処法の通知・進行状況と完了の管理 ③サポート資料作成・FAQ、マニュアル、ユーザーガイド作成 ④提案活動・能動的な提案、アップセル・クロスセルの実施 ⑤その他・Photoshop使用者は研修後、フロアマップ制作担当また、初めの期間は製品理解を深めるため、PM部で製品導入マネジメントの業務を学んでいただき、その後CS業務を担当していただきます。増員募集

EDIPACK構築・運用保守

400,000 〜 500,000円/月

東京都

築地駅

LinuxApacheTomcatCentOSAIX

作業内容 EDIPACK構築・運用保守業務をお任せいたします。＜業務内容＞ 1.EDIPACK構築作業　※この作業が全体の半分程度を占めます　‐EDIパッケージソフトをクラウド上のサーバ、またはオンプレミスのサーバにインストール　‐上記サーバに接続するルータやUSTを設定　‐EDIPACKにマスター設定を登録し、取引先との通信テスト 2.変換定義作成　‐EDIPACKに搭載されているデータ変換機能に設定する定義ファイルの作成　‐専用の変換定義作成ツールを使用して作成 3.運用支援　‐運用チーム(ヘルプデスク)にて対応不可な問い合わせに対して支援　‐通信エラー、変換エラーの調査など 4.お客様へのプレゼン　‐営業が主に行いますが、稀にEDIPACKの技術的な説明などを担当＜就業時間＞ 9:00-17:30 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【社内SE】情報システム部門でのシステム管理担当

200,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容 2015年設立した医療系ベンチャー企業です。IPOを2，3年後目標に事業の拡大を目指しています。経営企画部にて課長と共にIT企画・管理業務を担当いただきます。HPの管理運営、各種アプリケーション・共有フォルダーのアクセス権管理、PC・携帯機器などの導入支援・修理対応、文書管理フォルダーの管理担当、ITサポートデスクの窓口業務、各種IT管理システム・アプリケーションの使用マニュアルの整備などを担当いただきます。また、プロジェクトベースで社内イントラサイト作成や新規アプリケーションの導入時などの業者管理などを担当していただきます。上記に加え、IT企画・管理業務については担当として主体的に業務を行っていただきます。 ■募集背景・課題現在ITの専任がいない状況なので、社内のIT周りのトラブル対応をお任せします。また、社内メンバーが20名程度になりますので、メンバーとコミュニケーションを取りながらベンダー管理をしていただきたいです。直近だとChromeOS からMicrosoft 365への移行プロジェクトを進めていきたいと考えております。時間があればマニュアル作成もお願いします。

【Webデザイン】コミュニティサービスコンテンツデザイン作成案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

Figma

作業内容・コミュニティサービスコンテンツデザイン作成に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-LP/スマホアプリ、グッズ、コンテンツ画像のデザイン作成

【PM/社内SE】小売業向け社内SE・リプレイス支援案件