ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 24ページ目

500,000 〜 700,000円/月

東京都

五反田駅

RubyRailsAWSJenkinsGitHubVue.jsCircleCI

QAエンジニア

作業内容開発プロセス全体に関わりながら、QA（品質管理・品質保証）に関係する業務をご担当していただきます。システムの仕様理解が進んでからは社内ヘルプデスクもお願いする予定です。・プロダクトリリース前のテスト実施・設計段階から関わりテストケースを作成する・社内の運用・ビジネスチームからの問い合わせの窓口として問題の切り分け、エスカレーション先の判断など

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【サーバエンジニア】サーバー・インフラの運用管理業務の求人・案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

WindowsVMwareHyper-VWindows Server

インフラエンジニア

作業内容・サーバーインフラの運用管理業務・顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトへの参画・Windows Serverのパッチマネジメント・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応）ウィルス検知時の調査、バックアップからのファイル復元など・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成【期間】2023年10月～2025年3月（予定）　※3ヶ月更新

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【社内SE】モバイルアプリゲーム事業向け社内SE案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

若林駅

MayaUnityJIRAGitlabGoogle Workspace

社内SE

作業内容・モバイルアプリゲーム事業向け社内SE案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　‐SaaS運用管理業務　‐ライセンス管理　‐ヘルプデスクサポート

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【社内SE/一部リモート】既存システム保守運用業務案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

社内SE

作業内容・既存アプリケーションシステムの保守運用に携わっていただきます。・上流～下流工程まで幅広くご対応いただきます。・具体的には下記作業をご担当いただきます。　-ベンダーとの各調整、指示、作業依頼　-ヘルプデスク対応等

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【ASP.NET】既存システム保守開発案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

京橋駅

SQLC#VBOracleASP.NET

作業内容・既存システム保守開発案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-既存システム保守作業　-Webシステムの改修および検証支援　-問合せや業務依頼対応　　-ヘルプデスク経由、または直接ユーザと対応しながら問合せ対応、依頼作業

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【PM】システム運用保守案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

CentOS

PMPMO

作業内容・ネットワークシステム管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当していただきます。　-要件定義から保守運用まで　-エンドからのオーダを受けとり、プロパーに変わり要件理解とSESへの作業指示

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【EC運用/週5日】海外ブランドを扱う小売企業様でのECサイト運用業務

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

HTML5

Webディレクター社内SEヘルプデスクWebマーケター

作業内容 ■業務内容海外ブランド商品(フレグランスやキャンドル等の雑貨類)の輸入・販売を行う同社にて、 ECサイトの運用業務をご担当いただきます。具体的には・受発注管理・在庫管理・メール配信・集客（広告バナー作成・SNS広告運用　等）・顧客からの問合せ対応（基本的にメール）・外注先や他部署とのやり取り ■組織構成既存メンバー：1名 ■募集背景・課題同社においてECによるオンライン販売は今後注力していく事業となるため、社員と一緒に自社商品の売上を伸ばしていける方にお力添え頂きたいです。

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【社内SE／一部リモート】旅行予約サイト運営企業における社内外インフラ運用とサポートデスク支援

650,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQLNASGoogle Workspace

社内SEヘルプデスク

作業内容社内SE業務として、まずはインフラ運用・保守～ヘルプデスク対応をお任せ、志向性によって、より上流の社内SE業務（クラウド環境構築や、セキュリティ関連業務のお任せできる環境です。＜業務詳細＞現状、業務量の割合が多い順 1. 社内PCトラブル(リモートが繋がらない/アプリが起動しないなど)のサポートデスク 2. 社内PC(win/mac)の初回セットアップとリモート管理 3. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラのVMサーバ/ネットワークの監視・運用(nagios/grafana) 4. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラの Terraform/Docker の修正・運用 5. 取引先からのシステム関連請求書のワークフロー申請 6. セキュリティ診断ツール(nmap, OWASPなど)でのセキュリティ監査 ■組織体制全社員：80名 └開発エンジニア：30名ほど └社内SEメンバー：1名←こちらに加わっていただきます。 ■募集背景・課題同社は、国内外ホテル・航空券などの各種旅行予約Webサイトの運営を行っている企業様です。現状、ICT業務を対応されていた方がご家庭の事情により退職されることに伴い、１名現場対応を頂ける方を探しています。 ※上記の方は11月末での退職が確定していますが、その後も月32時間を目安に業務委託契約を同社と継続されるため、　質問回答や対応フォローはいただける体制です。

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【M365】M365 E5保守要員

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

サーバーエンジニア

作業内容現在常駐員5名で主に以下のようなタスクで業務遂行中です。利用者からの問合せ受付（ヘルプデスク）は別ベンダで、そこからのエスカレーションの受け手の作業が主となります。主なタスク ■MCAS ポリシー確認アラート・ログ確認下記も状況によっては対応いただきます。 ■Azure AD 申請内容に従ってユーザー/ゲストユーザー作成申請内容に従ってセキュリティグループ作成・メンバー変更 ■Intune ソフトウェア配布設定、セキュリティポリシー設定、レジストリ変更設定 ■Teams 申請内容に従ってTeam作成・アクセス権付与 ■Exchange 申請内容に従って共有メールボックス作成・メンバー変更 ■Webex ベンダーと協力し障害切り分け ■端末障害切り分け（ハード・ソフト両方の観点） ■スマートフォン障害切り分け　（ハード・ソフト両方の観点） ■その他 PowerShellを使ったスクリプト作成 APIを使用したコマンド投入

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【社内SE/カスタマーサポート/フルリモート】プロダクトカスタマーサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

堺筋本町駅

社内SEサーバーサイドエンジニア

作業内容・プロダクトカスタマーサポート案件に携わっていただきます。・下記の作業に携わっていただきます。　-ウェブサイト解析、改善　-SaaS製品のカスタマーサポート　-導入に関するサポート　-活用に関するサポート　-顧客ヒアリング　-問い合わせ管理　-複雑なものはエンジニアへ調査依頼

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【リモート併用】【DCインフラチームリーダー】教育機関インフラ運用支援

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

WindowsZabbix

インフラエンジニア

作業内容【概要】※超長期案件・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。

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【RPA/VBA】大手海運業向け財務部門DX支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

VBASharePointTableauRPA

テクニカルサポート社内SE

作業内容・財務業務における取引データの整備、各種システムとの連携や、事務業務の自動化等に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-Excelが中心の業務フローにおける自動化　‐Tableu、Bloombergの活用

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【Windows Server/リモート併用】情シス部門の社内SE代替支援の案件・求人

470,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

WindowsAWSSharePointWindows Server

社内SE

作業内容 ***** ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中・週5日稼働・実務経験3年以上【外国籍の方の場合】・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル ***** ・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務（VBA+マクロ必須）・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り

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【AWS】社内インフラ構築運用支援

390,000 〜 440,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

リモート

AWS

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ▼概要社内のインフラ構築、運用全般と社員からの問い合わせ対応・トラブル対応を担当いただきます。 ▼主な業務内容・WindowsServerの構築と運用全般・AD運用・インフラ運用部門の問い合わせ対応全般・インフラ運用部門のトラブル対応全般対象システム: サーバー、ネットワーク、AWS、その他ヘルプデスク対応で、インフラやMS365などのサービス全般・素養(知らない事をかき分けて対応していく力、ITリテラシーが低い人にも対応できる力) ・問い合わせ対応・トラブル対応・WindowsServerの構築と運用全般 ▼条件等勤務地:リモート可/神谷町 ※基本出社、慣れてきたらたまにリモート可精算幅:140-180h 面談:1回就業時間:9:00-18:15 休憩時間:12:00-13:00,15:00-15:15 服装:私服可 PC:貸与有り ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！

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【Salesforce】大手情報通信システム会社のSalesforce運用PM

700,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Salesforce

ITコンサルタントPMPMO

作業内容 ■募集背景・課題同社にて、ビジネスチャットツールのプロジェクトを受託しており、ビジネスチャットツールの販売戦略・セールスにおいて、どのように販売実績を上げていくかなどSalesforceを活用しています。Salesforceの開発はベンダーに委託しており、同社CRMチームにおいて課題抽出、整理、業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を管理していますが、同社CRMチームのSalesforce運用PMポジションに欠員が出たため、今回の募集に至りました。 ■業務内容・チームのSalesforceシステムについてのヘルプデスク業務・チームのSalesforceシステムについての開発ベンダーとの交渉・チームのSalesforceシステムについての課題管理と定例会運営・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席

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【AzureAD,MS365】社内アカウント・端末管理業務／大手製薬業

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

Azure

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■同社：大手医薬品メーカー ■業務内容：社内システムの保守・運用担当として、以下業務をお任せします。主に人事データをもとにした、AD・MS365のアカウント,ライセンス管理をお願いいたします。 SuccessFactorデータ内容確認　→ActiveDirectoryへのデータ連携各種アカウント作成作業 PC発注スマホ発注モバイルルーター発注関連依頼事項メール ■体制：社員＋外部パートナー1名 ※パートナー様が1年後に満了予定のため、引継ぎを予定しています。　ActiveDirectoryや入退社対応に関する業務は一連対象となるため、　数ヶ月間のOJTを想定しております。

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Salesforce PMO支援

700,000 〜 800,000円/月

東京都

京橋駅

pardotSalesforce

PMPMO

作業内容ビジネスチャットサービスのCRM支援です。社員代替(PMO)に近い立ち位置でCRMチームとPJ全体の支援をお願いいたします。課題管理・整理・交渉・業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を実施していただきます。＜業務概要＞チームのSalesforceシステム(CRM)について・ヘルプデスク業務・開発会社との交渉役・課題管理と定例会運営会社全体のSalesforceシステムについて・定例会出席と交渉役・必要に応じて他チームとの連携や各種調整 ※チームは100名前後、会社全体では1500名規模＜扱っているSalesforce＞・SalesCloud ・ServiceCloud ・Pardot ※基本的に標準機能を使い、カスタム開発は少なめなプロジェクトとなります＜勤務地＞大阪府　京橋＜備考＞フルリモート＜服装＞オフィスカジュアル

募集終了

【Java/JavaScript/~40歳まで/3月稼働開始】勤務管理／経費精算システムの運用、追加開発案件

800,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂見附駅

リモート

JavaJavaScriptSQLCSSLinuxintra-mart

作業内容テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。 ■案件情報【PJ概要】勤務管理／経費精算システムの運用、追加開発案件【業務内容】運用、保守業務最寄駅リモートor赤坂見附打合せ回数 2回期間 2022/03/01～2023/03/31 ■希望条件服装オフィスカジュアル ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・40代以上の方・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません) ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

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【AWS/Azure/一部リモート】住民情報システム開発環境提供サービス開発、運用保守案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

京都駅

JavaSQLC#PL/SQLOraclePostgreSQLAWSAzureEclipseVisual Studio

サーバーエンジニア

作業内容・AWS、Azureでの自治体向け住民情報システム開発環境提供サービス（ファクトリサービス）の開発および運用保守に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-定常運用作業　-ヘルプデスク、QA対応　-AWSサービスの技術調査及び設計、実装　‐AzureDevOpsの技術調査及び設計、実装　‐ファクトリーサービス自体の運用設計

募集終了

【PowerPoint】土日祝日・平日夜間稼働OK/資料のレイアウト変更（フルリモート）

200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

フロントエンドエンジニアWebデザイナーWebディレクター社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社が受注した、クライアント企業で使用している PowerPointの比率を変更する業務をお願いいたします。具体的には、4000ページほどある資料すべてを「4：3」→「16：9」へ変更していただきたいです。手順書はある程度そろっており、作業の映像もご用意しておりますので、作業に関してはご心配いりません。今回請負での業務をお願いいたしますが、単純作業かつ作業に慣れていただければ、スケジュールよりも早く終了していただいても構いません！（その場合でも報酬は変更なしです） ■募集背景当初はオフショアで依頼する予定でしたが、そちらが難しくなったことから、早急に探している状況です。

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【社内SE/一部リモート】既存システム保守運用案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

PHP

社内SE

作業内容・社内SE（アプリケーション保守運用）として携って頂きます。・上流（社内／ベンダー調整）～下流（オペレーション）まで幅広い業務対応となります。・下記作業を想定しております。　-ユーザー部門とのシステム運用に関する調整、取り纏め　-ベンダーへの各種指示（問合せ、作業依頼）　-各種アプリケーションのヘルプデスク　-マスタ改廃やシステムデータチェック　-パスワード変更　-印刷ジョブキャンセル　-問合せ対応（例：ユーザーからの入力方法や挙動について確認対応、必要に応じて改修対応）　-ライセンス申請　-マクロ作成　-マスタ改廃　-基幹システムの問合せ対応　-RPA保守対応

募集終了

【PM】大手社会インフラ企業向けセキュリティ推進支援業務案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

芝浦ふ頭駅

PMPMO

作業内容・セキュリティ知見を用いた大手社会インフラ企業向けセキュリティー推進PM支援業務に携わっていただきます。・下記作業を行っていただきます。　-セキュリティ推進PM支援業務　-クラウドセキュリティ利用申請案内、チェック、審査（必要があれば差し戻し、確認）　-セキュリティ関連手順書作成業務　-情報資産管理におけるプロセス整理業務　-セキュリティ関連プロセスの見直し業務

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SQL プロジェクトマネージャー募集

500,000 〜 600,000円/月

東京都

東京駅

SQL

作業内容自社決済サービスの運用における品質管理や進捗管理及び施策推進をお願いします。具体的には以下のとおり・円滑な事業運営を行えるように品質管理や進捗管理・ヘルプデスクや営業からの問い合わせに対応・自ら能動的に関係者との調整や情報収集・事業の課題解決に向け立案、推進＜基本時間＞ 10：00～19：00 ＜服装＞私服可能

募集終了

マネージドサービス運用案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

OracleMySQLVMwareHyper-VWindows Server

インフラエンジニアサーバーエンジニア

作業内容・マネージドサービス運用案件で、下記の作業を行っていただきます。 -ユーザーアカウントメンテナンス（追加/変更/削除中心） -サーバ/クラウドサービスの稼働チェック/運用代行業務 -ドキュメント作成（マニュアルや台帳の更新） -PCキッティング/PC（クライアント）関連のヘルプデスク・ご経験によってはリーダーとして下記の作業もご対応いただきます。 -顧客対応/メーカ調整 -プロジェクトの対応/進捗管理

募集終了

【プリセールス】医療テック・自社新規プロダクトのセールス

700,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート可

セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■サービスについて：食事改善に関するモバイルアプリや、糖尿病予防に関するプロダクト等、医療領域におけるIoT,プロダクト運営を行うスタートアップ企業です。 ■お任せしたいこと：これまでtoC向けのサービス開発を行ってきた同社では、現在新たに、＜医療機関向け(医師向け)＞のアプリ開発へ着手をしています。今回は、すでに一次リリースを終えた本アプリを、各医療機関へ向けセールスいただき、機能改善に向けた要望巻き取りなどをご担当いただける方を募集しています。 ■組織について・エンジニアチーム：6‐7名 └PM：1名 └iOS,Android,AI,バックエンド,フロントエンド：各1名ずつ

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【AS400】大手化学メーカーでのERPパッケージの運用保守／リモート可

500,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

RPG

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■業務内容大手化学品メーカーのシステム部門で、 AS/400を用いたシステムの運用保守業務においてお力添えをいただきます。現状社員1名で運用保守を行っているため、業務を円滑に進められるようご助力いただきたいと考えております。【具体的には】・ERPパッケージの保守、運用・既に稼働している生産管理システムの保守･運用、機能追加や不具合修正等・各部署からの問い合わせ対応 ■募集背景・課題システム部門では多くのプロジェクトが並行しており、 ERPの運用保守においては人員が不足している状況です。そのため、今回社内業務を円滑に進めていくことを目的として AS400関連のご経験をお持ちの方を募集いたします。

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【DX推進/PM】製造業での基幹システムリプレイス支援/フルリモート/週1日～

300,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタントPMPMO

作業内容【会社概要】同社は創立130年を迎えた、サインペンのペン先・マーキングペンのペン先・アイライナー用ペン先などの製造販売、医療機器の製造販売している企業様です。【募集内容】今回は、情報システム部門にて基幹システムの入れ替えの検討をしているのでPMをお願いしたいです。 20年以上前に自社開発したシステムを利用しているので、なるべく早く入れ替えをしたい状況です。情報システム部門の2名(インフラ1人、ヘルプデスク1人)は入れ替えの経験が無い為、一緒に青写真を描いていただける方を募集しております。まずは、現状の整理からお任せします。また、経理部主導で基幹システムの勉強をしているのでアドバイス等もお願いしたいです。

募集終了

【社内SE/一部リモート】システム運用保守案件

570,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

天王寺駅

社内SE

作業内容・システム運用保守案件に携わっていただきます。・主な作業内容は以下の通りです。　-社内SEとして社内システムの運用保守、ユーザーサポート業務　-TV会議システム、e-learningシステムのシステム管理者業務（バージョンアップや改修対応など）　-Windowsパソコンのキッティング内容検討、検証　-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応　-ユーザー要望をヒアリングし、軽微なシステム提案　-プロジェクトメンバーとしてパソコン等の展開におけるユーザー調整　-ツールの検証やマニュアルの作成

募集終了

【メインフレーム(IBM)運用管理/サポート業務】パッケージソフトウェア開発企業

800,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク

作業内容ご経験に合わせて下記①～③のプロジェクトのご支援をお願いいたします。 ①サポート(顧客サポート・製品サポート・セールスサポート) ・顧客サポート：お客様に対して、担当SEとして障害発生時の対応やQ&A、お客様課題に対するご提案を、電話・メール、訪問で対応していただきます。・製品サポート：メインフレームの新OSに対する検証、障害発生時の再現テスト、修正時のテスト、検証をおこなっていただきます。 ②開発・保守(アセンブラ,C言語) ・自社製品の新機能の開発、OSなど外部環境の変更に対する修正を中心におこなっていただきます。・製品をご利用のお客様からのご要望対応、不具合に対する修正をおこなっていただきます。 ③営業・メインフレームをお使いの国内トップ企業のお客様に、見積・契約手続き、ソリューション提案、などセールス活動をおこなっていただきます。

募集終了

【社内SE】社労士事務所向けIT戦略企画案件