ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 24ページ目
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【データ入力】デジタルマーケティングにおけるサポート支援～大手繊維社との直接契約/リモート可～
200,000 〜 350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
ヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
デジタルマーケティングを推進している同部門にて、データ入力対応をいただきます。
■ご相談部署
DX推進室 デジタルマーケティングチーム
■ご相談背景
MAツール、Saasサービスや基幹システム等の複数のシステムを活用したプロジェクトのため、
リソース不足がしており、データ入力業務をサポートいただきたいと伺っています。
■依頼業務詳細：
各ツールやシステムへのデータ入力対応をいただきます。
入力いただくデータはウェビナー、展示会やMAツールに伴う顧客情報が中心になります。
※現在同社社員様が対応されています。
※ご経験に応じて、メルマガ・コンテンツ制作も一部お任せいたします
【テクニカルサポート】情報システム開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代官山駅
MySQLSQL ServerAzureGitGitHubGoogle Workspace
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 某企業様の情報システム開発に、テクニカルサポートとして携わっていただきます。
具体的には下記業務を想定しております。
- Github/Slack/Google Workspaceなどクラウドサービスの質疑応答、調査対応
- 入社時等のPC構築(BYOC)など環境整備サポート
- 業務改善に必要なツールの作成、管理
自社サービスのQA（品質管理・品質保証）エンジニア募集
500,000 〜 700,000円/月
東京都
五反田駅
RubyRailsAWSJenkinsGitHubVue.jsCircleCI
QAエンジニア
作業内容 開発プロセス全体に関わりながら、QA（品質管理・品質保証）に関係する業務をご担当していただきます。
システムの仕様理解が進んでからは社内ヘルプデスクもお願いする予定です。
・プロダクトリリース前のテスト実施
・設計段階から関わりテストケースを作成する
・社内の運用・ビジネスチームからの問い合わせの窓口として問題の切り分け、エスカレーション先の判断
など
【サーバエンジニア】サーバー・インフラの運用管理業務の求人・案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
WindowsVMwareHyper-VWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・サーバーインフラの運用管理業務
・顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトへの参画
・Windows Serverのパッチマネジメント
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応）
ウィルス検知時の調査、バックアップからのファイル復元など
・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務
・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成
【期間】2023年10月～2025年3月（予定） ※3ヶ月更新
【社内SE】モバイルアプリゲーム事業向け社内SE案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
若林駅
MayaUnityJIRAGitlabGoogle Workspace
社内SE
作業内容 ・モバイルアプリゲーム事業向け社内SE案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
‐SaaS運用管理業務
‐ライセンス管理
‐ヘルプデスクサポート
【社内SE/一部リモート】既存システム保守運用業務案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
社内SE
作業内容 ・既存アプリケーションシステムの保守運用に携わっていただきます。
・上流～下流工程まで幅広くご対応いただきます。
・具体的には下記作業をご担当いただきます。
-ベンダーとの各調整、指示、作業依頼
-ヘルプデスク対応等
不動産エージェント向け情報システムツール管理/運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内ヘルプデスク
・社内問い合わせ対応
・社内トラブルシューティング
・クラウドサービス等の管理/運用
・各種アカウント/ライセンス管理
・情報セキュリティ関連のサポート
・マニュアル等のドキュメント作成
製薬メーカー向けITフィールドサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
Office 365
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・PC関連、Office製品、一般的なソフト等に関する
問合せ/設定をご対応いただきます。
【システム運用保守】
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
作業内容 ・サーバ、ネットワークの運用保守業務対応（システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など）
・定型業務対応（手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など）
・システムトラブル時の緊急対応（オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど）
・運用保守業務の改善活動（保守業務にて発生した課題を改善する取り組み） ・新規案件対応（サーバ、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など）
・社内システムのヘルプデスク対応
サービス業界向け社内システム保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
JavaSQLOracle
社内SE
作業内容 ・サービス業界向け社内システム運用支援に携わっていただきます｡
【ITPMOエンジニア】製品サービスの運用保守(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
PLPMO
作業内容 ・課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等
・チームのSalesforceシステムのヘルプデスク業務、開発会社との交渉、課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉
【Exchange】Exchange維持保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
お台場海浜公園駅
テクニカルサポート
作業内容 ・以下を行っていただきます。
-Exchangeに関するリクエスト対応（日本語）
-ヘルプデスク／デスクトップチームからのリクエスト対応依頼（日本語）
-専任メンバーへのエスカレーション（英語）
-BRMからの個別対応依頼の相談の受領（日本語）
-個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援（資料の作成など）（英語）
【ASP.NET】既存システム保守開発案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
SQLC#VBOracleASP.NET
作業内容 ・既存システム保守開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存システム保守作業
-Webシステムの改修および検証支援
-問合せや業務依頼対応
-ヘルプデスク経由、または直接ユーザと対応しながら問合せ対応、依頼作業
【PM】システム運用保守案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
CentOS
PMPMO
作業内容 ・ネットワークシステム管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-要件定義から保守運用まで
-エンドからのオーダを受けとり、プロパーに変わり要件理解とSESへの作業指示
【EC運用/週5日】海外ブランドを扱う小売企業様でのECサイト運用業務
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
HTML5
Webディレクター社内SEヘルプデスクWebマーケター
作業内容 ■業務内容
海外ブランド商品(フレグランスやキャンドル等の雑貨類)の輸入・販売を行う同社にて、
ECサイトの運用業務をご担当いただきます。
具体的には
・受発注管理
・在庫管理
・メール配信
・集客（広告バナー作成・SNS広告運用 等）
・顧客からの問合せ対応（基本的にメール）
・外注先や他部署とのやり取り
■組織構成
既存メンバー：1名
■募集背景・課題
同社においてECによるオンライン販売は今後注力していく事業となるため、
社員と一緒に自社商品の売上を伸ばしていける方にお力添え頂きたいです。
【Windows】不動産系情報システム構築/運用保守/管理案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
WindowsMacOSWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 社内インフラエンジニアとして、社内情報システムの構築/運用保守/管理を担っていただきます。
下記を行っていただきます。
・Web サイトインフラ運用(ドメイン/DNS/クラウドサービス等の保守管理全般)
※すべてクラウド環境対応です
・社内備品管理(業務用 PC/業務用スマホ/その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理)
※業務 PCのOS は Win/Mac の両方
・ 情報セキュリティ管理(各種ログ管理/アクセス権管理/社内啓蒙/漏洩時対応/運日/P マーク対応)
・社内ネットワークのチューニング
※敷設は外部業者のため外部折衝を行いながら最適化
・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画(チーム単位で実施)
・その他付随する業務対応
【システム運用保守】
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
作業内容 ・サーバ、ネットワークの運用保守業務対応（システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など）
・定型業務対応（手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など）
・システムトラブル時の緊急対応（オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど）
・運用保守業務の改善活動（保守業務にて発生した課題を改善する取り組み） ・新規案件対応（サーバ、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など）
・社内システムのヘルプデスク対応
Python アプリマーケティングツールの開発/運用全般(リモート)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
PythonAWS
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ステークホルダー（プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当）との
要件の整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）
・工程：開発（設計〜テスト）、運用保守
【AWS】社内のインフラ保守運用業務(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新高島駅
AWS
インフラエンジニア
作業内容 ・AWS関連保守、運用（サーバ、ネットワーク、セキュリティグループ等）
・システムアラート監視と対応（CPU、メモリ、ディスク）
・メンテンナンス再起動
・Windowsサーバ、Linuxサーバ管理者権限に関する作業
・アクセス権限管理
・ネットワーク運用保守
・ネットワーク監視と対応（本社NW、店舗NW）
・セキュリティ管理（ESET）
・ITベンダーとの打ち合わせ、作業依頼、調整等
・社内ヘルプデスク対応（社員のPC不調、ネットワーク不調）
【社内SE／一部リモート】旅行予約サイト運営企業における社内外インフラ運用とサポートデスク支援
650,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLNASGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE業務として、まずはインフラ運用・保守～ヘルプデスク対応をお任せ、
志向性によって、より上流の社内SE業務（クラウド環境構築や、セキュリティ関連業務のお任せできる環境です。
＜業務詳細＞
現状、業務量の割合が多い順
1. 社内PCトラブル(リモートが繋がらない/アプリが起動しないなど)のサポートデスク
2. 社内PC(win/mac)の初回セットアップとリモート管理
3. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラ のVMサーバ/ネットワークの監視・運用(nagios/grafana)
4. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラの Terraform/Docker の修正・運用
5. 取引先からのシステム関連請求書のワークフロー申請
6. セキュリティ診断ツール(nmap, OWASPなど)でのセキュリティ監査
■組織体制
全社員：80名
└開発エンジニア：30名ほど
└社内SEメンバー：1名←こちらに加わっていただきます。
■募集背景・課題
同社は、国内外ホテル・航空券などの各種旅行予約Webサイトの運営を行っている企業様です。
現状、ICT業務を対応されていた方がご家庭の事情により退職されることに伴い、１名現場対応を頂ける方を探しています。
※上記の方は11月末での退職が確定していますが、その後も月32時間を目安に業務委託契約を同社と継続されるため、
質問回答や対応フォローはいただける体制です。
【M365】M365 E5保守要員
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
サーバーエンジニア
作業内容 現在常駐員5名で主に以下のようなタスクで業務遂行中です。
利用者からの問合せ受付（ヘルプデスク）は別ベンダで、そこからのエスカレーションの受け手の作業が主となります。
主なタスク
■MCAS
ポリシー確認
アラート・ログ確認
下記も状況によっては対応いただきます。
■Azure AD
申請内容に従ってユーザー/ゲストユーザー作成
申請内容に従ってセキュリティグループ作成・メンバー変更
■Intune
ソフトウェア配布設定、セキュリティポリシー設定、レジストリ変更設定
■Teams
申請内容に従ってTeam作成・アクセス権付与
■Exchange
申請内容に従って共有メールボックス作成・メンバー変更
■Webex
ベンダーと協力し障害切り分け
■端末
障害切り分け（ハード・ソフト両方の観点）
■スマートフォン
障害切り分け （ハード・ソフト両方の観点）
■その他
PowerShellを使ったスクリプト作成
APIを使用したコマンド投入
【社内SE/カスタマーサポート/フルリモート】プロダクトカスタマーサポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・プロダクトカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-ウェブサイト解析、改善
-SaaS製品のカスタマーサポート
-導入に関するサポート
-活用に関するサポート
-顧客ヒアリング
-問い合わせ管理
-複雑なものはエンジニアへ調査依頼
【リモート併用】【DCインフラチームリーダー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsZabbix
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
【Windows Server/リモート併用】情シス部門の社内SE代替支援の案件・求人
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
WindowsAWSSharePointWindows Server
社内SE
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務（VBA+マクロ必須）
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
【AWS】社内インフラ構築運用支援
390,000 〜 440,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
リモート
AWS
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
▼概要
社内のインフラ構築、運用全般と社員からの
問い合わせ対応・トラブル対応を担当いただきます。
▼主な業務内容
・WindowsServerの構築と運用全般
・AD運用
・インフラ運用部門の問い合わせ対応全般
・インフラ運用部門のトラブル対応全般
対象システム:
サーバー、ネットワーク、AWS、その他ヘルプデスク対応で、インフラやMS365などのサービス全般
・素養(知らない事をかき分けて対応していく力、ITリテラシーが低い人にも対応できる力)
・問い合わせ対応
・トラブル対応
・WindowsServerの構築と運用全般
▼条件等
勤務地:リモート可/神谷町
※基本出社、慣れてきたらたまにリモート可
精算幅:140-180h
面談:1回
就業時間:9:00-18:15
休憩時間:12:00-13:00,15:00-15:15
服装:私服可
PC:貸与有り
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
【Salesforce】大手情報通信システム会社のSalesforce運用PM
700,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Salesforce
ITコンサルタントPMPMO
作業内容 ■募集背景・課題
同社にて、ビジネスチャットツールのプロジェクトを受託しており、ビジネスチャットツールの販売戦略・セールスにおいて、どのように販売実績を上げていくかなどSalesforceを活用しています。Salesforceの開発はベンダーに委託しており、同社CRMチームにおいて課題抽出、整理、業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を管理していますが、同社CRMチームのSalesforce運用PMポジションに欠員が出たため、今回の募集に至りました。
■業務内容
・チームのSalesforceシステムについてのヘルプデスク業務
・チームのSalesforceシステムについての開発ベンダーとの交渉
・チームのSalesforceシステムについての課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席
【AzureAD,MS365】社内アカウント・端末管理業務／大手製薬業
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
Azure
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■同社：大手医薬品メーカー
■業務内容：
社内システムの保守・運用担当として、以下業務をお任せします。
主に人事データをもとにした、AD・MS365のアカウント,ライセンス管理をお願いいたします。
SuccessFactorデータ内容確認 →ActiveDirectoryへのデータ連携
各種アカウント作成作業
PC発注
スマホ発注
モバイルルーター発注関連
依頼事項メール
■体制：
社員＋外部パートナー1名
※パートナー様が1年後に満了予定のため、引継ぎを予定しています。
ActiveDirectoryや入退社対応に関する業務は一連対象となるため、
数ヶ月間のOJTを想定しております。
Salesforce PMO支援
700,000 〜 800,000円/月
東京都
京橋駅
pardotSalesforce
PMPMO
作業内容 ビジネスチャットサービスのCRM支援です。
社員代替(PMO)に近い立ち位置でCRMチームとPJ全体の支援をお願いいたします。
課題管理・整理・交渉・業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を実施していただきます。
＜業務概要＞
チームのSalesforceシステム(CRM)について
・ヘルプデスク業務
・開発会社との交渉役
・課題管理と定例会運営
会社全体のSalesforceシステムについて
・定例会出席と交渉役
・必要に応じて他チームとの連携や各種調整
※チームは100名前後、会社全体では1500名規模
＜扱っているSalesforce＞
・SalesCloud
・ServiceCloud
・Pardot
※基本的に標準機能を使い、カスタム開発は少なめなプロジェクトとなります
＜勤務地＞
大阪府 京橋
＜備考＞
フルリモート
＜服装＞
オフィスカジュアル
【Java/JavaScript/~40歳まで/3月稼働開始】勤務管理／経費精算システムの運用、追加開発案件
800,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
リモート
JavaJavaScriptSQLCSSLinuxintra-mart
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。
■案件情報
【PJ概要】
勤務管理／経費精算システムの運用、追加開発案件
【業務内容】
運用、保守業務
最寄駅
リモートor赤坂見附
打合せ回数
2回
期間
2022/03/01～2023/03/31
■希望条件
服装
オフィスカジュアル
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
--------------------------------------------------------
【AWS/Azure/一部リモート】住民情報システム開発環境提供サービス開発、運用保守案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
京都駅
JavaSQLC#PL/SQLOraclePostgreSQLAWSAzureEclipseVisual Studio
サーバーエンジニア
作業内容 ・AWS、Azureでの自治体向け住民情報システム開発環境提供サービス（ファクトリサービス）の開発および運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-定常運用作業
-ヘルプデスク、QA対応
-AWSサービスの技術調査及び設計、実装
‐AzureDevOpsの技術調査及び設計、実装
‐ファクトリーサービス自体の運用設計
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