【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件
 作業内容 ・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
 -企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業
【マニュアル作成/フルリモート/0.5人月】造船事業/ワークフローツール導入における問い合わせ対応
 作業内容 ■お任せしたいこと概要:
同社は造船事業や海運事業、環境事業およびエネルギー事業などを展開するグループ会社です。
同社情報システム部にて24年3月より新しいワークフローツールを導入するべく動いております。
(もともとは全社向けにSharePointで構築しておりました)
一旦一部の部署で導入予定となっておりますが、
その後すぐに全社展開いただくことになるので、そこに対してお力添えいただきたい次第です。
■業務内容:
・ツールシステムの問い合わせやマニュアル作成。
└新しいツール:kickflow
<可能であれば以下業務もお願いしたいと思っております。>
・問い合わせ対応
└PCが動かない
└Office系のアプリが動かない 等
※アプリからの問い合わせをもとに、電話で状況ヒアリングを実施。
 調査・解決まで導いていただきます。
 対応不可な問題については、社内へエスカレーションをお願いいたします。
ASP.NET / SQL など 資産運用フロント業務システム運用保守 PG
JavaJavaScriptSQLVBAHTMLWindowsAccessOracleASP.NET
PG
 作業内容 資産運用フロント業務システム運用保守
・ベースとして資産運用のパッケージシステムを使用
・パッケージシステムのインターフェイスでは煩雑になる機能についてのカスタマイズ、この部分に対してシステムの追加開発を行う
・エンドユーザーからのシステムの問合せに対応するヘルプデスク業務も行っている
<環境>
OS:Windows
言語: ASP.net(VB.net), JavaScript, HTML ※資産運用パッケージ, Excel(VBA), Access(VBA) ※ユーザー様の使用するツール
DB:Oracle19c
<備考>
テレワークメイン
月2日ほど出社あり
<基本時間>
9:00~18:00
朝当番:7:30~18:00
【コーポレートIT】小売業の情報システム部の運用マネージャー
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスク
 作業内容 ■業務内容
・現行システムにおけるアプリケーション、インフラ、ネットワーク、ハードウェア、
 問い合わせ対応などにまつわる運用の業務改善計画と実装
・現行システムにまつわる業務運用設計の企画と具現化(BIの導入等)
・ベンダーとの折衝
・関連するレポーティング・ドキュメント作成
■募集背景・課題
同社の情報システム部では、現行の業務システムのリプレイスプロジェクト、
既存のシステムの運用、業務運用設計の企画等様々な業務がございます。
社内のリソースが不足しており、業務委託でご参加いただける方を募集しております。
【社内SE】社労士事務所向けIT戦略企画案件
 作業内容 IT戦略企画案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT戦略、システムの企画立案
-ITツール活用に向けた社内のマインドチェンジ支援
-業務プロセスの見直し
-社内インフラの整備、管理
-既存システムの運用、保守
-ヘルプデスク
【Salesforce】Salesforce開発保守案件
 作業内容 ・Salesforce開発保守案件に携わっていただきます。
・リーダー
 -ヘルプライン保守/チームIT保守クライアントからの問合せ対応
 -保守業務手順書の作成、保守テスト対応
 -セキュアルームでのリリース作業同伴
 -改善要望対応、メンバーの作成物のレビュー
 -課題の方針検、ベンダー調整
 -リリース、リハーサルの同行、WBS管理
・メンバー
 -会議全体調整、会議資料作成、定例資料作成
 -問い合わせ対応、ヘルプデスク、窓口対応
 -保守業務手順書の作成、保守テスト対応
 -開発ベンダー成果物レビュー
【兵庫/神戸】機能性下着メーカーでの社内SE(自社システム運用保守※社内基幹システム)
業務委託(フリーランス)
SQLVB.NETWindowsOracle
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクSEバックエンドエンジニア
 作業内容 ■概要
レディースインナーを主体に衣料品、化粧品、健康食品等を販売する同社の自社システム運用保守をお任せします。
■扱うシステム:
社内基幹システム
・CBSシステム…マスタ管理、在庫管理、買掛売掛管理などの各種基幹業務を担うシステム
・生産販売システム…商品販売計画にそった生産計画立案、生産指示を行うシステム
■具体的には:
当初は、上記システム更改時に取りまとめ担当者の補助をお任せします。
上記をお任せしながら、中長期的に上記システムの中規模~小規模のシステム変更を担っていただく予定です。
【兵庫/社内SE】プライム上場メーカーでのITインフラ運用支援
 作業内容 ■お任せしたいこと概要:
同社の業務システムやITインフラ、セキュリティの運用を担当する部門にて支援をお任せします。
■依頼業務詳細:
・インフラ基盤(サーバ、ネットワーク、データセンター、デバイス)もしくはコミュニケーション基盤(Office365)またはITセキュリティにおける戦略、企画、案件管理、運用管理。
・当社環境の現状分析、要件定義から適合するシステムソリューション検討(BPR、ベンダー提案の比較・検討を含む)。
・基幹システム(SAP)バージョンアップに伴うシステム導入企画及びプロジェクト管理。
・稼働しているシステムやインフラ基盤における整備状況や運用状況の管理
・データ分析環境(BIなど)の構築、整備。
・RPAなどの業務効率化支援。
・事務作業(稟議、資料作成)
・ユーザーの問い合わせ対応
■組織構成:
アプリ・インフラチーム 5名
■スケジュール:
長期で運用をお任せ致します。
【PMO】タレントマネジメントシステムの運用改善支援/IT
 作業内容 クライアントグループ内で使用するタレントマネジメントシステムの運用/改善PJTを進めております。
PMOとしてプロジェクトの推進をご対応いただける方を探しております。
想定される業務は以下の通りになります。
・プロジェクト推進業務
・ステークホルダー/リーダーとの調整
・タレントマネジメントシステムの運用改善(マニュアル改訂や、申請書の改訂、UI改善等)
・その他、付随する業務
クライアントグループ内で使用するタレントマネジメントシステムにおいて、運用や改善のため次年度以降新規で対応が必要となるマニュアル改訂や、申請書の改訂、UI改善等の業務の推進をクライアント、現場リーダーと相談しながら進める業務となります。
【社内SE/フルリモート】社内業務改善推進案件
 作業内容 ・基幹システムのリプレースのプロジェクトの推進やグループ全体でDX化推進をご担当いただきます。
・主に下記を行っていただきます。
 ‐社内全システムの運用保守並びに改修
 ‐次期基幹システムの企画、推進
 ‐開発や改修においてのベンダーコントロール
 ‐軽微なツール作成や小規模システム改修
(※ハンズオンでの開発をお任せします。)
 ‐ITインフラの運用保守
 ‐IT資産管理
 ‐ヘルプデスク業務
 ‐その他、社内SE業務全般
フルリモート可能| Salesforce支援(プロジェクトマネージャー(PM/PMO))
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMPMO
 作業内容 ビジネスチャットサービスのCRM支援です。
社員代替(PMO)に近い立ち位置でCRMチームとPJ全体の支援をお願いします。
課題管理・整理・交渉・業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を実施いただきます。
■業務概要
チームのSalesforceシステム(CRM)について
・ヘルプデスク業務
・開発会社との交渉役
・課題管理と定例会運営
会社全体のSalesforceシステムについて
・定例会出席と交渉役
・必要に応じて他チームとの連携や各種調整
※チームは100名前後、会社全体では1500名規模
■扱っているSalesforce
・SalesCloud
・ServiceCloud
・Pardot
※基本的に標準機能を使い、カスタム開発は少なめなプロジェクトとなります。
【日本語ネイティブの方、活躍中!】
【20代・30代・40代、活躍中!】
【首都圏在住の方、活躍中!】
【社内SE】グループ会社向けEDP製品更新案件
業務委託(フリーランス)
WindowsHyper-V
セキュリティエンジニア社内SE
 作業内容 ・社内SEとしてEDP製品向け更新に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-エンドポイントセキュリティ製品更新
-プロジェクトマネジメント業務の補助
-ベンダーに対する見積依頼、構成精査
-次期エンドポイントセキュリティ製品の設計、PoC、導入準備
-リース対応、運用
-インフラの運用管理
-ヘルプデスクからのエスカレーションされた2次対応
-ウィルス検知時の調査、ユーザーアカウントのアクセス権設定、バックアップからのファイル復元
-Windows Serverのパッチマネジメント
-小規模サーバ構築案件対応
-運用手順書、操作マュアル、報告資料作成
【社内SE,運用保守】人事データ連携・アカウント管理など(リモート混合)
業務委託(フリーランス)
SQL
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
 作業内容 ■同社について:
大手医薬品メーカー・情報システム部での募集です。
■背景:
現状稼働中2名のうち、1名がご退職予定のため、
新たにお力添えいただける方を募集開始いたします。
■業務内容:
社内システムの保守担当として、
・入退社時のアカウント管理,権限付与。
・人事システム(SAP)とのデータ紐づけ。
・グループウェア(Garoon)に関する、問い合わせ対応・一次技術調査。
・デバイス管理,ベンダーへの機器発注 など
※各種マニュアルはございますが、イレギュラーな問い合わせも多く、
 都度調査や対応が発生いたします。
■入退社に関する件数目安:
・入社:10件前後/月
・退社:5件前後/月
・そのほか、休職復帰対応など
【カスタマーサクセス/リモートメイン】物流会社向けSaaSプロダクト導入後の運用サポート
業務委託(フリーランス)
SQL
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
 作業内容 ■業務内容
物流業界向けSaaSプロダクトを展開している同社にて、カスタマーサクセスシニアメンバーとして以下業務を担当いただきます。
<具体的な業務内容>
・オンボーディング業務(顧客に対する操作説明会の実施、マニュアル策定、営業サポート等)
・アップセル提案業務(利用実態レポーティング、新機能のオプション加入提案、上位プランへの変更提案等)
・カスタマーサクセスリーダー業務(運用設計、チーム運営管理、KPI策定、メンバー育成等)
・業務時間外、緊急トラブル発生時の対応、または顧客対応(※対応時間超過時、別途支払い有)
■募集背景・課題
物流2024年問題などもあり、顧客数が増加している状態
【ユーザ対応】人材企業のPCリプレイス準備及びユーザ対応/長期PJT
 作業内容 人材企業のPCリプレイスPJTにおける、PJT管理サポートやPC配布/問合せ対応を行っていただきます。
PC3000台のPJTですが、月150台程度ずつの対応です。
PC配布/問合せ対応については、拠点ごとにオンサイトで対応いただくこともあります。
<具体的には>
・PC配布、ユーザーからの問合せ対応
・リーダーサポート(ご希望があればPJT管理をお任せすることも可能です)
・PC発送の準備、必要に応じて受取補助 など
<体制>
・リーダ(PJT管理/発注部門とのやり取り)※40代後半
・今回の希望人材
・ジュニアアシスタント(PC発送/受取等)
・PCキッティング
【上級SE】物流業でのグローバルIT企画担当(情シス)
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスクSE
 作業内容 ■業務内容
物流業界においてもIT周りで様々な取り組みがなされています。
同社のIT企画室に所属し様々なプロジェクトを推進いただきます。
ビジネスサイド、外部ベンダー、海外支部など様々なステークホルダーとの
連携を通して同社のIT課題の解決に従事頂ける方を募集しております。
■募集背景・課題
人事異動に伴い、IT企画室のリソースが不足する事が予想されています。
課長を除きアーリーメンバーが中心の組織で
積極的な関りでプロジェクトを推進できるような方を募集しております。
【PMO】大手総合商社向けIT導入プロジェクト支援案件
業務委託(フリーランス)
Citrix
PLPMPMO
 作業内容 ・大手総合商社のシステム会社のメンバーとして、社内向けIT導入プロジェクトのPMO業務の
ご支援をしていただきます。
・具体的な作業内容は下記です。
 ‐グループ会社の特性に必要なIT環境の導入、運営の企画推進 
 ‐IT製品導入時の製品検討~ベンダー選定~導入プロジェクトの管理、
  および導入前~導入後のグループ会社支援
 ‐ITベンダーや、社内ヘルプデスク部門の管理
 ‐ITベンダーとの契約や請求管理(事務方の管理含む)
【PMO/英語】医療業界向けCRMアプリ/システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQL
データベースエンジニア社内SEPMPMO
 作業内容 バイリンガルPMOとして、下記を行っていただきます。
・社内キーユーザ、データスチュワードからの作業依頼/問い合わせ対応
 (※エンドユーザ(MR)との直接の対応はありません)
・BIグローバルのベンダー、ローカルのベンダーとの各種コーディネーション/問い合わせ
・障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援
・CRMに係るプロジェクトのサポート(テストデータ作成、タスク進捗/課題管理)
【Microsoft365】MS365の利活用推進における技術支援
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
 作業内容 【案件概要】
企業様内で導入されているMicrosoft365(以下MS365)の有効活用に向けた技術支援をお任せします。
・業務シーンに合わせたツールの選定・使い方の指導、相談対応
・365の機能やアプリの新規追加、日々の変更等を同社の環境(ルールや設定)
併せてリスクアセスメントをした上で、最適な選択肢での導入・改修
・販売会社との調整業務
企業様はすでにMS365を導入されておりますが、セキュリティの関係上
機能制限を設けており十分な利活用ができていない状況です。
そのため企業様のセキュリティ基準に則り必要機能の選定や使用法のレクチャーができる方を主に必要とされています。
Windowsサーバー 情シスポジション募集
 作業内容 大手建設系企業内の情報システム部門(10名弱)にて、社内システム全般の保守運用業務をご担当いただきます。
・サーバー(主にWindows)、デスクトップPC、モバイル端末などインフラを中心に保守運用
・技術的なヘルプデスク支援等
基幹システムなども対象となりますが、外部開発ベンダーとの連携で対応し、開発作業などはありません。
また、今後サーバーリプレイス(バージョンアップなど)も控えており、ご経験に応じ業務範囲も調整可能となります。
情報システムチームには経験豊富な方も在籍し、現状確認等はしやすい環境です。
※今回最大2名募集となりますが、若手の方から経験豊富な方までご経験、スキルに応じポジションなど調整可能な案件となります
<基本時間>
8:30~17:45
<備考>
原則は常駐
業務に慣れてから、作業内容によっては週1程度のリモートが可能な場合もあり
【インフラ】大手グループ企業のNW・セキュリティ整備
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
 作業内容 ■募集背景・課題
現在は業務を2名で担当していますが、うち1名が8月中旬に離職となり、
その業務を担当いただける方を募集しています。
のちに後任への引き継ぎまで考えた際までの用意までを検討しています。
同社では、映画・演劇の製作配給・興行を軸として事業を行っている企業のグループ企業として、
各グループ企業のインフラまわりの業務を担当しています。
今回は、同グループ企業のインフラの状態を把握し、まとめていただきたいと考えています。
具体的には、
・インフラまわりの状態の把握
・手順書の作成
・後任への引き継ぎ
などを行っていただきます。
その他場合に応じ、社員の使用しているシステムやソフトウェアの
運用支援を行っていただくことも可能です。
【社内SE/入退社管理】ActiveDirectory管理~キッティング手配/大手製薬業
業務委託(フリーランス)
社内SEPMPMOヘルプデスク
 作業内容 ■同社:大手医薬品メーカー
■業務内容:
社内システムの保守・運用担当として、以下業務をお任せします。
入退社に伴う、アカウント付与・キッティング手配等の業務をお任せします。
<入退社関連作業:月15-20名>
SuccessFactorデータ内容確認 →ActiveDirectoryへのデータ連携
各種アカウント作成作業
PC発注
スマホ発注
モバイルルーター発注関連
依頼事項メール
※中長期的には、下記業務以外にもチャレンジいただくことが可能な環境です。
例)運用業務の標準化を進めるための業務整理・マニュアル整備、サーバー刷新PJ 等
■体制:
社員+外部パートナー1名
※パートナー様が1年後に満了予定のため、引継ぎを予定しています。
 ActiveDirectoryや入退社対応に関する業務は一連対象となるため、
 数ヶ月間のOJTを想定しております。
【TypeScript/Nest.js】Web3関連のゲーム開発業務
業務委託(フリーランス)
TypeScript
社内SEヘルプデスク
 作業内容 Web3周りの開発担当をお任せします。
ゲーム部分は別会社が担当しております。
プロジェクトはすでに開始しており、キャッチアップしながら進めていただければと思います。
1~2週間でキャッチアップして、仕様を確認しながら進められる方を募集しています。
【期間】
2024年5月20日~3か月間
【環境】
・開発ツール:Hardhat
・フレームワーク:Nest.js
・データベースサービス:Google Cloud Spanner
・コミュニケーションツール:Slack、Discord
【ネットワーク・インフラ】親会社(翻訳ドキュメンテーション企業)向けネットワーク運用業務
業務委託(フリーランス)
Azure
ネットワークエンジニア社内SE
 作業内容 ■企業概要
同社は、大手翻訳・ドキュメンテーション企業の関連会社として、
情報システム機能を全て請け負っている企業様です。
■業務内容
今回は、上記親会社の情報システム部門において、
ネットワークエンジニアとして参画いただきます。
機器の入れ替え等、日々複数のPJが走っておりますが、
メンバーとしてお力添えいただける方を募集しております。
【お任せしたい業務内容一例】
・本社や拠点ルータ、社内LAN用ネットワークスイッチの設計・運用・構築
・ネットワークトラブルシュート
・パブリッククラウド、グループウェア運用
・管理ドキュメントの更新 等
■組織構成
ITインフラチームとヘルプデスクチームから成り立っており、計13名となります。
└20代~50代まで幅広く在籍されております。
■出社頻度
キャッチアップまで(参画から1か月)は新宿区への常駐となりますが、
その後は最大で週3日程度のリモートワークが相談可能です。
また、月次定期メンテナンスを月に1~2回程度行っており、
日曜日の夜間帯で半日工数の業務をご依頼することもございます。
【セールス】鉄道グループ企業向けシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタント社内SEPM
 作業内容 ・鉄道グループ企業において、グループ会社向けのシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
 ‐グループ会社向けヘルプデスク
 -課題ヒアリング
 -開発計画の立案
【カスタマーサポート】テクニカルドキュメントライター案件
 作業内容 ・Microsoft365のテクニカルドキュメントライターとしてご参画いただきます。
・Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査、検証し、
 Webサイトから公開するサービスにおける、下記の業務を対応いただきます。
 -新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー(動作検証含む)
  -ドキュメントをWebサイトに公開する作業
 -新機能や仕様変更に関する公開情報の確認、調査、検証
 -説明するドキュメント作成
 -問い合わせ対応
【Azure/Intune】大手化学メーカーでの社内SE(Azure)支援
業務委託(フリーランス)
Azure
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
 作業内容 ■業務内容
化学品メーカーの同社にて、既に導入済のAzure AD,Intuneを全社に適応し
よりセキュアな社内環境整備を進めるべく、現在プロジェクトが進行中です。
今回はそのプロジェクトの中で設計構築業務を担当いただきます。
■業務内容
・Azureのリソースグループの設計・作成
・仮想ネットワークの設計・作成
・仮想マシンの作成(Web、DBサーバーなど)
・仮想マシンのテンプレート化、二次活用といった設計・構築
・Intuneのデバイス管理
など
■組織構成
(東京本社)部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/(富士工場)課長6名、部員8名
■組織構成
(東京本社)部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/(富士工場)課長6名、部員8名
【Microsoft365】大手車載メーカーにおけるIT人材育成(生産管理部内)のための窓口担当
業務委託(フリーランス)
VBA
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
 作業内容 ■お任せしたいこと概要:
大手車載メーカーの生産管理部において、
部内のIT人材育成のための教育実施、相談窓口としてのサポートをお願いします。 
■依頼業務詳細:
・現場の社員とコミュニケーションをとり、現状業務と課題の把握
・Microsoft365(Power Automate、Apps)、生成AIの使い方、VBA、Accessの教育・相談など
■参画いただく組織:
生産管理部
■開発環境について/使用技術について:
・開発環境:Access、VBA など
・使用システム:Microsoftoffice365(PowerApps、PowerAutomateなど)
■現状の課題について:
部内の業務効率化を目的に、MS365や生成AIを始めとしたアプリケーションの活用が課題としてありますが
社内に知見のある方がおらず、今回業務委託でご依頼できる方を募集します
【PM】証券グループ会社向けインフラ移行支援案件
 作業内容 ・PMとして証券グループ会社におけるインフラ移行支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
 -プロジェクト管理
 -定期報告と各工程完了報告対応(共に資料作成含む)
 -データセンターに新規機器の設置時の、証券側で発生するタスクの抽出やスケジュールの作成
  及びプロジェクトの管理(進捗と課題)
 -インフラ担当者とSIer側インフラ担当者の間に入り、双方タスクの役割分担や作業日程等の調整
 -仲介業者のサイト利用に関するフロント窓口となるヘルプデスクとの調整や情報提供及びQA対応
情シス部門の社内SE代替
VBAWindowsAWSSharePoint
社内SE
 作業内容 社員1名+SES1名の情シス体制の会社にて、社内SE代替業務の追加要員
・社員SEが定期で実施している各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務(VBA+マクロ必須)
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
<備考>
週の半分リモート
<基本時間>
~17:30
【COBOL,C#】大手鍵メーカー内基幹システムの入れ替えにおける開発支援/フルリモート可
業務委託(フリーランス)
C#COBOL
アプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
 作業内容 現在、同社では基幹システムの入れ替えを行っております。
生産管理システムの知見をお持ちの人員が不足しており、現在の開発進捗では予定通りの完了が難しいため
移行業務・その他社内システム運用において助力いただける方をお探ししています。
■業務内容
・基幹システム再構築における開発・移行(ACCESS/SQLServer⇒C#/SQLServer)
・各部門社員とのコミュニケーション
・各種システム運用・保守
・情報インフラの管理
・PC・IT関連のヘルプデスク業務
など 御経験に応じてお任せします。
■扱うシステム
既存の基幹システムの再構築
AIを活用した設備の故障予測システム
在庫の適正化システム
製品重量の自動計測システムなど
■スケジュール:
2024年3月中:移行予定
現在、設計工程を進行しております。
■メンバー構成:
情報システム部門 3名
■組織構成/開発環境など:
言語:ACCESS→C#
【Perl】官公庁向け業務システム開発におけるフロントエンド開発(フルリモート)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPerlCSSHTML5MySQLPostgreSQL
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
 作業内容 □PJT概要:インシデント管理システム内に問合せフォーム機能の開発
└問い合わせフォーム画面(OTOBOというOSS)カスタマイズ
└ログイン認証制御(LDAP連携)※OSS標準機能の動作確認
└OSS機能制御(不要機能の抑止)
□具体的な業務内容(一例)
フロントエンド開発における下記業務をご担当いただきます。
※スキルに合わせて業務割合、内容をアサインいたします
・基本設計~詳細設計
└仕様検討/修正~ドキュメント作成など
・開発業務(HTML,CSS,JavaScript,perl,PostgreSQL,MySQL)
・テスト業務
□システム概要:官公庁が特定企業へ提供しているインシデント管理システム
└業務フロー:問合せフォーム☞ヘルプデスクが受け付け☞担当部門へエスカレーション☞回答
今回は官公庁向けシステム開発案件にご参画いただき、フロントエンド開発業務を行っていただきます。
同社は受託開発をメインに行うSI企業となります。
※プライム案件 商流:エンドユーザー(官公庁)⇒同社
【VBA】大阪/基幹システム周辺システム開発 ~ユーザー側/長期~
業務委託(フリーランス)
SQLVBA
アプリケーションエンジニア社内SE
 作業内容 ■業務内容
同社では基幹システムの刷新を進めており周辺システム開発・改修をお任せします。
■具体的には
・プログラム開発・改修(障害時対応)
 対象システム:SAP,情報DB,アクセス⇒プログラムはVBA,SQL,ABAP
・プログラムのダブルチェック(別の担当者が作成したものを問題無いか確認する)
・エンドユーザー対応:データ抽出、調査、ヘルプデスク
現行の基幹システムSAP ERP(ECC6.0)(CO,FI,PS,PP,SD)から次のS/4HANAへの移行を進めております。
周辺システムについて逐次改善等が必要でありこちらのプログラム開発やドキュメント整備等のサポートをお願いしたいです。
また、情報システム部に人員が不足している事から社内ユーザーからの問い合わせにもご対応をお願い致します。
【社内SE/入退社管理】ActiveDirectory管理~キッティング手配/大手製薬業
業務委託(フリーランス)
社内SEPMPMOヘルプデスク
 作業内容 ■同社:大手医薬品メーカー
■業務内容:
社内システムの保守・運用担当として、以下業務をお任せします。
入退社に伴う、アカウント付与・キッティング手配等の業務をお任せします。
<入退社関連作業:月15-20名>
SuccessFactorデータ内容確認 →ActiveDirectoryへのデータ連携
各種アカウント作成作業
PC発注
スマホ発注
モバイルルーター発注関連
依頼事項メール
※中長期的には、下記業務以外にもチャレンジいただくことが可能な環境です。
例)運用業務の標準化を進めるための業務整理・マニュアル整備、サーバー刷新PJ 等
■体制:
社員+外部パートナー1名
※パートナー様が1年後に満了予定のため、引継ぎを予定しています。
 ActiveDirectoryや入退社対応に関する業務は一連対象となるため、
 数ヶ月間のOJTを想定しております。
【PMO】toCサービス開発案件
業務委託(フリーランス)
PMPMOプロダクトマネージャー
 作業内容 ・自治体などが提供するLINEを活用したtoCサービスで、PMやPdMのサポートとして携わっていただきます。
・直近で想定される主な業務は下記です。
 -プロジェクト進捗管理
 -開発ミーティングにおけるアジェンダ管理や議事録作成
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
PM 上場企業の社内ワークフローシステム活用支援
 作業内容 有名ITサービスを活用している企業の社内にて、コーポレートIT/情報システム部門のPMの立場にて、
ワークフロー設計、運用業務をご対応いただきます。
<業務内容>
・社内システムの連携
・ユーザーファーストのシステム企画&開発を中心としたミッション
・現状の業務フローを見直し
・社内ユーザーからのお問い合わせを、ヘルプデスクチームが切り分けた中で解消できなかったものへの対応
IT文化としては、DevOpsへの取り組みやローコード活用、
データ分析等も積極的に取り組んでおり、モダンさのあるプロジェクト環境となります。
全社方針にてDXを推進しており、今後ゼロトラストや多岐に渡るシステム導入が進んでいく想定です。
<備考>
スーパーフレックス(日中に会議あり)
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【Webデザイン】コミュニティサービスコンテンツデザイン作成案件
 作業内容 ・コミュニティサービスコンテンツデザイン作成に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
 -LP/スマホアプリ、グッズ、コンテンツ画像のデザイン作成
【広告運用】教育系サービス案件
 作業内容 ・新設のデジタルマーケティング推進室にて、マーケティング実装フェーズに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
 -教育ICTに関するヘルプデスクサービスのプロモーション
 -データ分析
 -広告運用
 -SEO対策
【カスタマーサクセス/営業アシスタント】プロジェクトの進行管理/担当プロジェクトに付随する業務
 作業内容 ・会社概要
2年にも満たないベンチャー企業だが、2期目となる今期はほぼ倍の売り上げをわずか16名の従業員数で叩き出している新進気鋭の企業となります。
サービスは大手IT企業や大手自動車メーカーへの採用も決まっており、幅広い業界業種へ携われます。
・お任せしたい業務
社員1名、業務委託CS1名のアシスタント業務。
スケジュールが予定通りに進んでいるか管理(報告・連絡・相談)ができ、その他、見積もり請求やクライアントとの中継、日々発生する事務作業をこなしていただきます。
また、営業アシスタントとしてクライアントとの打ち合わせに同行し、議事録やスケジュールを引き、管理ツール(Backlog)に入力していく作業をしていただきます。
※チーム体制は案件によりますが3名体制が多いです
【レポート抽出】会計書類のシステム出力/月100H・夜間対応あり(リモート)
 作業内容 【案件内容】
■お任せしたいこと概要:
同社にて毎月3回発生する、経理部門への書類出力をお願いいたします。
経理部門の依頼が出てから、3時間程度のボリュームです。
毎月標準で3回、うち2回は夜間、1回は日中対応となります。 ※決算月は+2‐3回発生します。
※日程目安は、毎月5日・6日の夜間、11日頃の日中です。
■作業内容:
・損益決算書のExcel出力
・予算書の出力
・経営企画部門との調整ごと
■組織構成/開発環境など:
IT部門:正社員6名、派遣1名、業務委託数名
【募集背景】
本業務を担当している正社員が退職予定のため、
業務を引き継ぎ、対応いただける方を募集しています。
※5‐6月は伴走、7月から主担当としてお任せしたい想定です。