ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 21ページ目
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ヘルプデスク × 在宅・リモートの案件・求人一覧 21ページ目
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【Powershell】社内インフラの保守運用(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
作業内容 ・パソコン導入（レンタルPC）機種選定・レンタル契約・故障管理・解約／返却）
・ライセンス管理（Office365）、調査検証・導入
・資産管理ソフト
・WindowsUpdate運用
・ネットワーク関連設計・運用
・ヘルプデスク（2次）の調査解決
・社内ツールの運用改善（社内の他部署社員との連携含む）
Windows コーポレートIT部門のサービスデスク
500,000 〜 600,000円/月
東京都
八丁堀駅
Windows
作業内容 医療系のWebサービスを提供している顧客企業における、ヘルプデスクスタッフの募集案件です。
※詳細は面談時にご説明させて頂きます。
＜備考＞
週1～2日リモート可
【PHP】既存基幹システム運用サポ―ト案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
原宿駅
PHPSQLLaravel
作業内容 ・既存基幹システムにおいて下記をお任せいたします。
-運用サポ―ト
-機能追加
-改善
・スキルやご経験に応じて、
PHPを用いた開発も携わっていただきます。
【社内SE】精密化学製品企業向け社内SE案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
東三国駅
社内SE
作業内容 ・精密化学製品企業において、社内SEとしてシステム部門に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-社内向けヘルプデスク対応
-サーバ、システム等の運用監視
【テクニカルサポート】大手ソフトウェア会社のテクニカルサポート業務
400,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 大手ソフトウェア会社のテクニカルサポートメンバーを募集します。
【具体的には】
同社（大手ソフトウェア会社）のサポートに加入している企業からの問い合わせに対し、同社が提供する技術情報を使って回答する業務です。問い合わせ内容を再現・検討するため、場合によっては環境構築から対応することもあります。
【Windows/Mac】デスクトップサポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
WindowsMacOSOffice 365
インフラエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスクやサポート業務のL1～1.5レイヤー相当の対応
-エンドユーザーからの電話/電子メール/チャットおよびWebを介したサポートクエリへの回答やトラブル対応(問題を特定し、インシデントを分類/優先順位付けする)
-CRMツールでトラブルチケットの作成
-スコープドキュメントおよびSOWに従ったトラブルシューティングの問題解決(Outlook電子メール/ MSオフィススイート/WebEx /Jabber /Cisco AnyConnect VPN/Chrome /Safari/IE/Firefox/LotusNotes等)
-リモートツールを使用した電子メールとサービスリクエストの処理
-ソフトウェアとハードウェアの構成/トラブルシューティングの支援
【Linux/WindowsServer】サーバ構築及び運用支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
矢場町駅
LinuxWindows Server
作業内容 ・システムインフラエンジニアとしてサーバ構築及び運用支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-IaaSでの顧客環境の設計・構築・ミドルウェアのインストール
・Windows / Linux サーバのOSやミドルウェア設定
・IaaS / PaaS の運用・保守作業の代行
・WAF / IPS・IDS / アンチウィルス等のセキュリティ製品の提案、導入・運用サポート
・要件定義や提案書を兼ねた設計書を作成
【イベント運営】自社オンラインセミナーの進行管理／AI系（フルリモート）
200,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社はAI分野に特化し企業のDXを支援しております。
大手企業様向けに行う、オンラインセミナーにおける進行管理などをお任せできる人材をお探ししております。
※特にAIやデータサイエンスに関わる知識は不要です！
└具体的には
・e-Learningの提供や、データ分析コンペプラットフォームの提供と運営
・メインPMの補佐
開催日程：8月～12月末
└6～7月にかけて参画いただき、イベントの準備を行っていただくイメージです
リモート併用｜【VB.NET】カラオケ業者向け基幹システム保守（システムエンジニア（SE））
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
SQLC#VB.NETWindowsOracle
SE
作業内容 主に
・基幹システム(VB.NET,Oracle,C/S型)の保守(詳細設計～テスト)
・著作権管理システム(ASP.NET(C#),IIS,Oracle,Web型)の保守
その他に
・サーバメンテナンス等の補佐
・PCトラブル対応等のサポート業務(ヘルプデスク)
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
ICTインフラ改善
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニアSE
作業内容 ICTインフラの統括管理を目的に、社内システムの運用保守を担当頂きます。
既存業務における改善について課題の洗い出しから改善に向けた取り組みをお願いいたします。
システム導入後の運用建付けができていないため、
別途ヘルプデスクチームなどの運用チームへ引き継ぎを想定。
運用のあるべき論について検討し、運用チーム担当者への落とし込みまでを実施する方針です。
【PMO/プリセールス】ネットワークソリューション販売案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
篠崎駅
SAPコンサルタントセールスエンジニアPMPMOプリセールス
作業内容 ・パッケージ製品のネットワークソリューション販売案件に携わっていただきます。
・主に下記プリセールス作業をご担当いただきます。
-Palo Alto Networks製品のプリセールス作業を担当いただきます。
-機器の選定
-見積もり
-問い合わせ対応
-仕様の確認
-発注作業
【PMO(リモート)】製品サービスの運用保守
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
PLPMO
作業内容 ・課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等
・チームのSalesforceシステムのヘルプデスク業務、開発会社との交渉、課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉
【NW】回線提供に付随するRTやL2、FWの導入～維持
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 主に回線提供に付随するRTやL2、FWの導入～維持を実施しており、
主には維持運用が中心で、お客様の動きに合わせて、拠点追加や設定変更等を行います。
【社内ヘルプデスク(二次対応)】MDM・AD管理（大手食品系外資／フルリモート可）
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート可
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 大手外資系企業の、IT部門にて以下業務をお任せします。
1）ITに関する社内からの問合せ・リクエスト・障害対応の運用・管理・改善
一次窓口で対応しきれなかった案件について、同チーム内にて対応をお願いします。
※チーム体制：マネージャ1名、メンバ4名
※対応範囲は広範に及びますが、一例として下記のようなものがあります。
・PC/携帯/精算機器などエンドユーザ向けIT機器関連
・オフィス・店舗のネット回線
・Microsoft 365 の運用
・AD管理
・その他社内IT関連の問合せ・要望2次対応（チケットシステムはService Desk plusを使用）
2）情報システム部で決定したIT方針の社内展開
・PCの一斉入替サポート
・ITデバイス/IDの棚卸実施等
・セキュリティ関連施策の展開・実施
3）ITサポートセンターのサービス品質改善に関する業務
・より効率的に、より高品質なITサービスを社内に提供するための
プラン策定・アクション実施（※チーム内で検討打診していただきます）
【社内SE／フルリモート】HRコンサルティング会社におけるICTインフラ運用・保守(一部構築含む)
450,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
情報システム部内、インフラ領域における運用・保守業務をメインにお任せ致します。
具体的には以下内容を想定しています。
└ActiveDirectoryの操作設定（OU、ユーザ、グループポリシー等）
└Microsoft365の操作設定（Exchange、Teams、SharePoint、Outlook、等）
└DNSの基本設定（レコードの記述等）
└EntraIDの設定
└Intuneの基本操作
└ネットワークインフラの運用
└社内説明用資料や、現場マニュアルの作成(PowerPoint等)
■チーム体制
情報システム部：全3名←こちらに加わっていただきます。
└部長：1名(インフラ対応も兼任)
└アプリケーション担当：2名(ヘルプデスクはこちらの部署が担当)
■募集背景・課題
同社は、人材開発～組織開発のコンサルティングを行っているHRコンサルティング企業様です。
情報システム部にてインフラ領域の対応をしている担当者の方が退職をされるため、
新たに、NW／サーバー／認証系の運用保守をしていただける方を探しています。
情報システム部内に他２名もいらっしゃいますが、インフラ知見が不足しているため
今後の情報システム部体制を中長期で強化していただける方を募集します。
【データマイニング】基幹システム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
SQL
データサイエンティスト
作業内容 ・情報システム部門にてSQL、機械学習を用いた基幹システム開発に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-基幹システム会計データのインターフェース収集
-データ分析
-不整合のリカバリー
Windows Server 社内情報自動暗号化システム保守運用業務
450,000 〜 700,000円/月
東京都
大手町駅
WindowsAzureWindows Server
作業内容 大手Sier社内で運用している情報暗号化システムの保守作業となります。
＜作業内容＞
・ワンストップ受付窓口
・状況報告書の作成、提出
・ベンダー/SEへのエスカレーション
・サーバー維持運用(障害対応、復旧支援、セキュリティパッチ適用など)
・ヘルプデスク業務(技術問い合せ対応/履歴管理)
・環境構築・検証/環境維持(Azure)
＜基本時間＞
9：00～17：30
【IT事務】自社証券サービスのIT事務
300,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SE事務ヘルプデスク
作業内容 口座登録者が伸びてきていることを受け、新たなキャンペーンやお客様のニーズも多く、マーケターの方々を支えていただける方をお探ししております。
大手ネット証券会社マーケター推進部様の事務としてミドルオフィスのご支援をいただきたいです。
・お客様向けに定型文でのご連絡メール配信
・社内申請の手続き
・原稿の修正指示書作成
・電話対応
→ご経験のない業務はキャッチアップいただければ問題ありません。
【部門情シス】PCキッティング・資料作成サポート（週1日出社）
200,000 〜 250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WebディレクターPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
部門付のアシスタントとして、社員の方が円滑に勤務できるような体制を支えていただきます。
事業運用チームに入っていただき、情報システムと社員サポートを兼任いただきます。
具体的には
・PCキッティング（入退社者の発生時／月２回目安）
・営業資料作成
・部門における契約関係や運営における事務作業
を行っていただきます。
【PjM】マーケティングリサーチサイト開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaScriptPHPPythonSQLC#RVBAWindowsLinuxMySQLNode.js
社内SEPM
作業内容 マーケティングリサーチサイト開発に、PM候補として携わっていただきます。
具体的には、下記業務をご担当いただきます。
- ベンダコントロールとその運用
- 社内向けソリューション提案と導入
- 社内ツール開発と運用(自社開発ツール、Kintone、マクロ)
- 社内ヘルプデスク業務
Vue.js ガソリンスタンド管理者向けアプリ開発支援
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
JavaScriptVue.js
作業内容 ガソリンスタンドに来客されるお客様向けのスマートフォンアプリを開発しており、そのアプリのサーバーサイドのチームに入っていただくことを想定しています。
その他、複数フロント開発案件も御座いますので、スキル次第で別プロジェクトのご紹介の可能性も御座います。
・管理者向けWebシステム
・ヘルプデスク向けWebシステム
・バッチ(外部連携)
＜備考＞
リモートと出社併用
【GCP/Terraform/Python】権限管理案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
PythonGitHubGoogle Cloud PlatformTerraform
サーバーエンジニア
作業内容 ・GCPの権限について、付与、剥奪、棚卸し等に携わっていただきます。
・GCPに関するヘルプデスクも担当いただきます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【社内SE】大手総合メーカー向け情報システム部インフラ支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
江戸川橋駅
社内SE
作業内容 ・大手総合メーカーの情報システム部にて社内SEとして携わっていただきます。
・主に以下の作業を対応いただきます。
-社内インフラ構築
-ネットワーク、サーバー構築
-その他、社内SEとしての対応
セキュリティ保守運用支援業務
500,000 〜 650,000円/月
東京都
用賀駅
SE
作業内容 セキュリティ保守運用支援業務に関する以下の業務を行っていただきます。
＜運用業務＞
・不審メール到着に関する対応
・ セキュリティ機器・サービス等が発するアラートに関する対応
＜インシデント対応業務＞
・セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出・分析支援
・緊急対応に伴うセキュリティ機器・サービス等の設定変更作業
＜保守業務＞
・セキュリティ機器・サービス等の更新支援業務
・セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器・サービスの運用見直し
【リモート併用】【基盤認証担当メンバー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
【資料作成】総合調査会社における社内向け支援/リモート
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 社内の経営層や現場マネージャーに説明するための比較・提案資料の作成
・情報システム部門内で開始・推進しているプロジェクトやプロジェクト体制を社内向けに説明する資料
・社内向けシステム/ツール導入における各種機能の補足資料 など
（例：新規アプリ開発プロジェクトにおけるアプリ機能の説明、アプリ開発体制の明示、スケジュールの提示 等）
現在同社システム統括室では、社内の複数にわたるプロジェクトが進行しています。
管理職メンバーの工数がかかっている社内向けの資料作成を外出しし、
メンバーが管理業務に専念できる状態を作るために、ご支援いただける方を募集いたします。
【サポートデスク】大手外資系レコード企業向けサポートデスク業務支援
450,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラ（L1、L2）のサポートデスク業務がメインとなります。
・問い合わせ対応
・PCやスマートフォン等のキッティング作業
※使用するシステムが英文表示であったり、英語でのメールやコールの対応をする事も可能性としてございます。
■募集背景
現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、
パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
【Python】顧客データ分析プラットフォームの開発・運用
650,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PythonAWSDocker
作業内容 作業内容：顧客データ分析プラットフォームの開発・運用
・開発（設計～テスト）、運用保守
・社内のステークホルダー（PM/サポート・ヘルプデスク担当）との
要件整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）
【条件面】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
期間：即日または8月～中長期
場所：基本リモート
時間：10:00～19:00
備考：長期的にアサインできる方
※応募条件：30代後半まで
※選考を進めるにあたってスキルシートが必要です
※外国籍の方はお断りしております
【運用管理】サーバ構築、インフラ運用管理
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 ・サーバーインフラの運用管理業務
・顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトへの参画
・Windows Serverのパッチマネジメント
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応）
ウィルス検知時の調査、バックアップからのファイル復元など
・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務
・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成
【AWS/一部リモート可能/週5日】顧客向けサービスの運用保守業務
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
四ツ谷駅
JavaScriptVBACSSHTMLAWS
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
顧客向けサービスの運用保守をはじめとし以下の業務をご担当いただきます
・AWS上に構築されたWebシステム（主にLAMP環境）の運用・保守
・サービス提供部門のサポート（社員からの機能改善要望、クライアントからのセキュリティチェックシート作成、ヘルプデスク対応)
・システム開発、改修時の要件定義
・運用ツール（主にExcel）の開発
・システム開発案件の対応（主に協力会社の進捗管理）障害・インシデント対応
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