ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 20ページ目

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

インフラエンジニアオペレーターヘルプデスクSE

作業内容エンドポイントセキュリティサービスの管理運用・ユーザ問い合わせ対応(電話やメール) ・定例業務(手順書あり)

【PMO】FinTechプロダクト開発(リモート)

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

PMOヘルプデスク

作業内容各種システムのPMOをご担当いただきます。プロジェクト管理サポート、事業部門向けの情報セキュリティ対策に関する提案書の作成補助、定期会議の準備および実施のサポートなどを行っていただきます。＊使用ツール：Microsoft 365 Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、Confluence、BOX

【PMO】基幹系システム開発支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

JavaJavaScript

PLPMO

作業内容・基幹系システム開発支援案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-各工程における管理と推進　-概念データモデルやマスタデータ管理　-データ設計　-マネジメントに上程する課題のフォロー

【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集

400,000 〜 500,000円/月

東京都

飯田橋駅

テクニカルサポート

作業内容その他 ■テクニカルサポート人材・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方・環境の検証など積極的に実施頂ける方・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応・ゆくゆくは…オンライン相談会対応など

Excel 某金融情報系会社製品サポート

550,000 〜 650,000円/月

東京都

大手町駅

作業内容顧客サービスのコンサルとして、下記作業に携わっていただける方を募集しております。・顧客が利用している市況情報のデータ調査支援/管理支援/監査支援＜備考＞当初出社後フルリモート＜基本時間＞ 9：30～18：00 ＜服装＞ビジネスカジュアル

【運用・保守】外資製薬業コンタクトセンター向け SFDCサポート要員の求人・案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

作業内容弊社プライム案件で、SFDCサポートチームメンバーとして以下作業の実施・Salesforceに関するヘルプデスク業務（主に問題切り分け）　└ 障害対応の中でも問題切り分け～然るべき担当者へのエスカレーションをご担当いただきます。

【ヘルプデスク(リモート)】クラウド運用

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

WindowsLinuxAWSAzureGoogle Cloud Platform

ヘルプデスク

作業内容・クラウドサービスデスク業務 -チケット対応業務 -管理業務支援・お客様チケッティングシステムに上がるチケット・お客様のクラウド利用に関わる情報の集計および成型、業務ワークフローおよび手順書の改訂・お客様およびチームメンバーとのミーティングへの参加

【インフラエンジニア】大手ゲームプラットフォーム企業におけるインフラPL

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PHPPythonLinuxMySQLMongoDB

ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEPLヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：・各種クラウドアカウントの発行、管理、統制業務・パブリッククラウド予約購入の試算、利用量、費用分析、レポーティング・ヘルプデスク対応・現行業務フローに対する改善、新たな仕組みづくり・作業依頼の状況把握、確認、チケットの管理・資料作成、議事録共有、ポータルの作成・インフラ案件のディレクション・サーバの設定、監視ツールの設定、ログの調査等のメンテナンス作業等 ■組織構成：10名ほど同社が手掛ける、国内外におけるゲームプラットフォームの拡大拡張に伴い、オンプレミスにとどまらずAWSやGCPなどのパブリッククラウドを活用し、最新のミドルウエア、API、インフラサービスを構成に組み入れ、アプリケーションや各種システムの機能ごとに最適な構成を提供していく取り組みを行っています。

【プロダクトオーナー(英語対応)／週5日稼働】大手自動車メーカーグループのクラウドサービス

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

AWS

PMPMOヘルプデスク

作業内容【案件概要】同社クラウドサービスに係るプロダクトオーナー業務を行っていただきます。導入企業から改修やカスタマイズの依頼をいただいた際、開発側とコミュニケーションを取りながらプロジェクト管理を行っていただきます。 ※導入企業は海外の企業も多いため、英語でのコミュニケーションが発生します。 ■業務内容・導入企業、ユーザー開発側との折衝・導入企業の要望管理や各種調整　など ■組織構成・全体15名前後 └マーケティング：2名 └営業：5名 └ヘルプデスク：3名 └プロダクトオーナー：3名 ※その他担当数名 ※本案件は、大手自動車メーカーグループ会社でのクラウドサービスに係るプロダクトオーナー業務になります。　週5日稼働、名古屋出社＋リモートの案件です。リモート頻度は要相談です。 └クラウドサービス：車両管理システム ■募集背景大手自動車メーカーグループ会社にて、クラウドサービスを展開しています。導入企業から改修やカスタマイズ依頼がございますが、導入企業も増えてきている為今回募集します。

ISMS / CSIRT 情報セキュリティ推進

800,000 〜 900,000円/月

東京都

赤坂駅

事務ヘルプデスク

作業内容セキュリティに関する以下の業務のうち、ご経験やご希望を考慮してアサインさせて頂きます。・プライバシーマーク/ISMS事務局作業　情報資産棚卸、リスク分析、委託先管理、教育等年次作業の計画、実行、進捗管理・規格の更新等に伴う社内規程改定案作成　会議の議事録作成・社内からの情報セキュリティやプライバシーに関する問い合わせ対応　問い合わせの一次受け　社内ルールを元に可能な範囲での回答　ステータス管理・情報セキュリティインシデントハンドリング　ステータス管理　対応手順の存在するインシデントの対応指示　インシデント発生状況の集計資料の作成・クライアント企業からのセキュリティ調査対応　社内の情報セキュリティルールを元に回答案の作成・グループ会社のISMS運用業務のサポート・各種セキュリティソリューション調査＜備考＞週4～5日リモート可能＜基本時間＞ 9：00～18：00

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スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【カスタマーサポート】カスタマーサポートの体制構築

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■募集背景・課題不動産管理会社向けサービスの立ち上げに伴い、カスタマーサポートの体制構築のために増員いたします。カスタマーサポート課の組織構築、体制や品質向上を推進してくれる方を募集いたします。

【C/C++/C＃/Java/JavaScript】大手外食産業の社内SE（長野）

500,000 〜 1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

C++JavaJavaScriptCCSSHTMLWindowsAWSAzureKotlin

社内SEヘルプデスク

作業内容【業務内容】フードサービス業向けのシステム開発を担当していただきます。具体的には、要件定義、設計、プログラミング、テスト、その他ITサポート対応等です。

【営業管理】Excelを利用した売上・在庫数値管理（アパレル領域）

250,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート可

VBA

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容新規、既存のECブランドの営業管理業務(Excelメイン)をお任せします。【具体的な仕事内容のイメージ】 (1)仕入れ、発注金額管理 (2)在庫管理 (3)売上管理 ■募集背景・課題同社はECを中心にメンズ、ウィメンズのオリジナルアパレルブランドを多数展開しています。今回事業拡大に伴い、新規、既存のECブランド営業管理スタッフを募集を強化しております。

【社内SE/一部リモート】人材業界向けITインフラ運用保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

京都駅

社内SE

作業内容・人材業界向けITインフラの運用保守に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-PCキッティング　-社内向けヘルプデスク対応　-サーバの運用監視　-システム運用監視

【SE】保険計算ソフトの作成・メンテナンス業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

フロントエンドエンジニア社内SEヘルプデスクSEバックエンドエンジニア

作業内容・保険計算用ツール（20～30件）の更新、新設・作成、運用保守、メンテナンス業務 ■募集背景ウェブツールを導入するには費用対効果が合わない保険商品に対して、商材毎に計算ソフトを活用しており、ソフトの作成やメンテナンス対応ができる人材が社内に不足している。

【社内SE】基幹システム運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

社内SE

作業内容・基幹システム運用保守案件に携わっていただきます。・下記を行っていただきます｡　-現行基幹システムの運用保守並びにブラッシュアップ　-全社サーバ及びネットワーク運用保守　-社内ヘルプデスク全般　-各種プロジェクト管理

【社内SE】既存システム保守運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

烏丸駅

社内SE

作業内容・社内SE（アプリケーション保守運用）案件に携わっていただきます。・作業内容は以下の通りです。　-ユーザー部門とのシステム運用に関する調整・取り纏め　-ベンダーへの各種指示（問合せ／作業依頼）　-各種アプリケーションのヘルプデスク　-マスタ改廃やシステムデータチェック

【社内SE/一部リモート】製造業向け社内SE案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

加島駅

Windows

社内SE

作業内容・システム運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PC、スマートフォン、タブレットのユーザー管理　-ネットワーク、ルーター管理　-デジタルタコメーターシステム管理　-ベンダー保守会社との対応窓口　-ヘルプデスク

AWS / Linux / Windows 某リテール業向けインフラPJT要員

650,000 〜 850,000円/月

東京都

WindowsLinuxAWS

作業内容インフラPJT要員の募集をしております。＜業務内容＞・DC運用, ネットワーク, GW(AD, WSUS 等) ・プライベートクラウドも並行・ヘルプデスク運用管理＜備考＞週2出勤、週3リモート＜基本時間＞ 9：30～18：00

【COBOL】自動車保険会社向けシステム開発案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

市場前駅

COBOL

作業内容・自動車保険会社向けのシステム開発に携わっていただきます。・主に詳細設計以降をご担当いただきます。

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【社内SE】アパレル系インフラ管理サポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

原宿駅

ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・社内ネットワークの運用管理のサポート/実行・情報セキュリティ規程の策定のサポート/実行・社内機器類の管理/運用業務のサポート/実行・ヘルプデスク移管サポート/実行・出退店移転、店舗DX対応のサポート/実行・SSL証明書/DNS/ドメイン管理のサポート/実行・クラウド環境/サービス管理のサポート/実行

Office系不動産の現行システムにおける運用保守管理(サブリーダー)

500,000 〜 700,000円/月

東京都

新日本橋駅

ヘルプデスク

作業内容不動産会社の発注サイドにて、稼働中アプリケーションの運用保守管理業務全般を支援するプロジェクトになります。＜具体的には＞運用保守ベンダーや業務部門と調整の上で下記のような作業を、サブリーダーとして管理・推進頂きます。・インシデント対応推進・ベンダ管理(作業依頼とその進捗、工数や標準遵守などの管理) ・脆弱性、セキュリティパッチ対応・運用課題の検知と解消・新規発生運用の標準化、効率化・システム/運用障害における恒久対応検討と推進・業務部門からのシステム改修要望対応・改修時のベンダ進捗管理/成果物レビュー・業務部門との調整(改修方針/リリースに伴うシステム停止) ・上記に関連した説明資料作成、関係各所への説明・報告

インフラのインサイドセールス支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東銀座駅

セールスエンジニアヘルプデスク

作業内容・主にインサイドセールスとして携わっていただきます。・下記業務をご担当いただきます。　　-見積作成作業　-顧客折衝　※営業同行による外出が発生する可能性がございます。

【SQL/リモート併用】有名アニメ制作企業を支える社内SEを募集!の案件・求人

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野駅

JavaScriptRubySQLReact

社内SEヘルプデスク

作業内容 ***** ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中・週5日稼働・実務経験3年以上【外国籍の方の場合】・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル ***** 社内システム全般に関わる社内SE業務をお任せします。技術面だけでなく、システム仕様の提案や要件定義、各種調整など多面的なスキルを磨きたい方におススメです。＜業務内容＞・社内のシステム環境の改善に向けたプロジェクトへの参画・インシデントの対応・使用しているシステムの開発ベンダーへの問い合わせ・社内ユーザーへのITリテラシー教育・ＵｉＰａｔｈ導入支援　など（プロジェクト例１：RubyonRailsやReactを使用した社内システムの構築）（プロジェクト例２：導入済サービスの運用改善プロジェクト）

社内システム管理／オンラインゲーム、メタバース開発会社

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿御苑前駅

テクニカルサポート社内SE

作業内容サーバー開発を中心に、リアルタイム型オンラインゲームやライブラリ提供・メタバース開発などを行う会社にて、社内システム管理者として、PCキッティング、AD設定、VPN等のネットワーク設定、その他社内ヘルプデスク全般をご担当いただきます。　＜業務内容＞・運用管理・社員利用のアプリ登録、インストール（ADを使用した管理者権限の追加や編集など）・PCキッティング、アカウント管理（Windows10、Mac、iPhoneなど）・サーバ/ネットワーク環境等の構築、運用管理・ホームページやWebサイトのデプロイ作業・その他、社内ヘルプデスク対応全般　＜使用ツール＞ Microsoft365、Excel、PowerPoint、ActiveDirectory 　＜ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします＞・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種（エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など）の豊富な案件がございます・在宅勤務、フルリモート可能な案件やフレックスタイム制の案件も多数ございますので、ご希望をお聞かせください・コンフィデンス・プロが参画前のご契約〜参画後までしっかりとサポートいたします

【コンサル/PM】全社DX推進案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

PMコンサル

作業内容・食品の貿易や流通を担う大手グループ企業の全社DX推進に携わっていただきます。・主な業務は下記の通りです。　-システム戦略の企画や推進および実行　-IT環境構築やシステム開発から運用保守の推進や支援　-IT内部統制やリスクマネジメント　-社内ヘルプデスク　-IT研修の企画やコンテンツ作成・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。

リモート併用｜【Linux】Microsoft 技術サポート_サービスデスク対応（システムエンジニア（SE））

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

成増駅

Linux

ヘルプデスクSE

作業内容・MicrosoftAzureのテクニカルサポート業務として、BtoBでのお客様対応と、サービスの運用保守に従事いただきます。・お客様からのヒアリング、一時切り分け後、マニュアルに解決策があれば解決までサポート、解決策が不明の場合は技術部門へエスカレーションします。・運用保守に関しては、作業手順書に沿ってLinux、シェルスクリプトを用います。・現場にて長期的に契約しているプロジェクトの要員追加に伴う募集となります。 ◆作業内容：・メールや電話にて、製品に関する仕様確認やトラブルシューティング、システム開発における活用方法の助言(コンサルティングに近い)対応を実施します。・業務フローとしては、MS製品関連のインシデントが担当者に割り振られ、検証や海外チームと連携した対応等を実施し、結果報告などを行います。・参画にあたり、現場で10日間のトレーニングがあります。【日本語ネイティブの方、活躍中！】【20代・30代・40代、活躍中！】【出社可能な方、活躍中！】

【SE】保育/教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQL

ヘルプデスクSE

作業内容・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など・問い合わせを減らすための開発(コード修正)

【PMO/事務】製品開発及び製品生産準備のPMO

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

JavaScriptC#VBA

社内SEPLPMO事務ヘルプデスク

作業内容 ■企業概要アラスイノベータといったローコードツールの引き合いが増えており、各種業界からの受託が増えている企業様でございます。 ■業務内容製品開発及び製品生産準備のPMO ∟メインはプロジェクトマネージヤーの事務的サポート業務でございます

【Azure】クラウドサービス企業向け社内SE案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

Azure

社内SE

作業内容・クラウドサービスを展開する企業にて、情報システム部門にご参画いただきます。・インフラの業務は幅広くご依頼する想定ですが、直近はAzureADの以降とIntune関連の業務をお任せいたします。

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SASE導入支援PM

530,000 〜 630,000円/月

東京都

飯田橋駅

SASAccess

PMSE

作業内容＜業務内容＞・プリセールス、初期構築、初期構築が済んだ案件の変更（追加・廃止・変更）、運用・PMSEのコスト作成・回線調達（社内回線チームへの申請・お客様と現地調査・工事日等の調整、　社内営業/キャリア営業への相談、場合によりエンジニア含め打合せ、回線サービスEoLに伴う入れ替え対応・各種サービス調達（社内サービス窓口への申請・お客様との調整）・各種購買調達（機器手配・ライセンス手配・保守手配・保守更新手配・ライセンス更新手配・ベンダ作業員手配等）・作業手順書をエンジニアと連携して完成（回線情報や立ち合い者情報、導入時の体制確認等）・機器EoLに伴う入れ替え対応・作業時のコントロール（リモート、場合によっては現地対応）、翌営待機（リモート、場合によっては現地対応）・運用移管（ヘルプデスクが対応できるように拠点住所・回線・機器の情報を運用DBに登録、手順が必要な場合は　資料作成してDBにアップ、運用部門から記載事項の修正依頼きたら対応）・月次報告・障害報告資料作成・顧客との打ち合わせ・定例会対応・障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示・日々の問い合わせ対応（エンジニア・ベンダに確認しながら対応） ※障害などで担当部署から時間外、土日含め、電話がかってくるケースがございます。（2次対応）

【社内SE】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築の社内SE

500,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクSRE

作業内容 ■業務内容 1.配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守・PCや電話機、RF端末等の購入手配、キッティング、現場配備、故障受付、ベンダーへの修理手配など・Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク機器の導入、設定変更、トラブルシューティングなど・IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティングなど 2.IT admin／IT Audit ・アカウント管理（払い出し、棚卸、削除）・IT機器の資産管理・新規入場者向けIT教育・SOPに従ったITシステム検査／監査 3.社内ITヘルプデスク・トラブル状況の把握、一時対応・L2サービスデスクへのエスカレーション ■募集背景・課題最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。社内SEとして国内初のネットスーパーシステムに携わって頂ける方を募集しております。

【週５日･首都圏限定】PM業務案件（PM）

400,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

飯田橋駅

作業内容【PM業務】＃・初期構築が済んだ案件の変更（追加・廃止・変更）、運用案件・回線調達（社内回線チームへの申請・お客様と現地調査・工事日等の調整）・各種サービス調達（社内サービス窓口への申請・お客様との調整）・各種購買調達（機器調節・保守手配・保守更新手配・ベンダ作業員手配等）・月次報告・障害報告資料作成・顧客との打ち合わせ・定例会対応・障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【Windows/Linux】社内システム運用/保守案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

勝どき駅

WindowsLinuxAzureJuniper

インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・サーバ/ネットワークの構築/トラブルシューティング・各種ツールの導入、検証、サポート・スクリプト作成(バッチファイル、VBA/VBS、Powershell など) ・ヘルプデスク・PCなど機器の管理

【社内SE】基幹システム保守運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

戸田駅

COBOL

社内SE

作業内容・基幹システム保守運用に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-ヘルプデスク対応　-Office製品の運用サポート　-基幹システム運用監視

【PMO】業務系パッケージシステム導入支援案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

PLPMO

作業内容・業務系パッケージシステム導入支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-顧客向け導入システム説明　-システム利用中顧客のフォロー　-顧客課題抽出および整理、ドキュメント作成　-ベンダー企業との仕様調整等

【SQL /リモート可】大手化学メーカ/販社の販売管理システムのメンテナンス案件

550,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

SQLPL/SQLOracle

フロントエンドエンジニア社内SEPMPMOバックエンドエンジニア

作業内容同社は大手化学メーカの情報システム子会社です。タイヤ販売会社で利用している販売管理システムやその関連システムのメンテナンスをお願いいたします。具体的には、・改善要望・依頼事項に対する設計・開発・テストの実施・ジョブ異常終了の対応・業務部門やヘルプデスクからの問い合わせに対する応対・対応【工程】基本設計～システムテスト ‐

【PM】社内システム再整理PM案件

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

作業内容・社内システムの再整理および運用PMに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -財務会計のGLOVIA、desknet's NEO、Salesforce等等の各種システムの連携 -社内システム運用上の課題抽出 -ロッドマップ、提案依頼書（RFP）の作成 -ベンダーコントロール

【フルリモート】社内ネットワーク担当

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニア

作業内容・社内ネットワークの企画提案から運用までを行います。・新規事業所のネットワーク構築、運用も含まれます。・メンテナンスやトラブルシューティング作業も担当します。・現状の社内インフラを改善提案します。・部内外における各種調整も行います。

【情シス】社内インフラの保守運用(リモート)