リモート併用|【Linux】インターネット分離ソリューションサービス建付け&運用支援(システムエンジニア(SE))
業務委託(フリーランス)
LinuxUbuntu
SE
作業内容 公共団体向けのインターネット分離ソリューションサービス建付け&運用支援
メーカー支援を受けながら、自社サービスとしての、設計・構築・デリバリー・運用引継ぎを実施。いずれも支援です。
サービス提供後は、弊社運用チームが行う定常運用(ヘルプデスクやアップデート作業等)も割合で支援。
【日本語ネイティブの方、活躍中!】
【20代・30代・40代、活躍中!】
【出社可能な方、活躍中!】
【システム運用保守】
作業内容 ・サーバ、ネットワークの運用保守業務対応(システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など)
・定型業務対応(手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など)
・システムトラブル時の緊急対応(オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど)
・運用保守業務の改善活動(保守業務にて発生した課題を改善する取り組み) ・新規案件対応(サーバ、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など)
・社内システムのヘルプデスク対応
Python アプリマーケティングツールの開発/運用全般(リモート)
業務委託(フリーランス)
PythonAWS
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ステークホルダー(プロダクトマネージャー/サポート・ヘルプデスク担当)との
要件の整理、計画(開発スコープ・スケジュール策定)
・工程:開発(設計〜テスト)、運用保守
不動産エージェント向け情報システムツール管理/運用案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内ヘルプデスク
・社内問い合わせ対応
・社内トラブルシューティング
・クラウドサービス等の管理/運用
・各種アカウント/ライセンス管理
・情報セキュリティ関連のサポート
・マニュアル等のドキュメント作成
【システム運用保守】
作業内容 ・サーバ、ネットワークの運用保守業務対応(システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など)
・定型業務対応(手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など)
・システムトラブル時の緊急対応(オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど)
・運用保守業務の改善活動(保守業務にて発生した課題を改善する取り組み) ・新規案件対応(サーバ、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など)
・社内システムのヘルプデスク対応
製薬メーカー向けITフィールドサポート案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・PC関連、Office製品、一般的なソフト等に関する
問合せ/設定をご対応いただきます。
Salesforce PMO支援
作業内容 ビジネスチャットサービスのCRM支援です。
社員代替(PMO)に近い立ち位置でCRMチームとPJ全体の支援をお願いいたします。
課題管理・整理・交渉・業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を実施していただきます。
<業務概要>
チームのSalesforceシステム(CRM)について
・ヘルプデスク業務
・開発会社との交渉役
・課題管理と定例会運営
会社全体のSalesforceシステムについて
・定例会出席と交渉役
・必要に応じて他チームとの連携や各種調整
※チームは100名前後、会社全体では1500名規模
<扱っているSalesforce>
・SalesCloud
・ServiceCloud
・Pardot
※基本的に標準機能を使い、カスタム開発は少なめなプロジェクトとなります
<勤務地>
大阪府 京橋
<備考>
フルリモート
<服装>
オフィスカジュアル
【Java/JavaScript/~40歳まで/3月稼働開始】勤務管理/経費精算システムの運用、追加開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptSQLCSSLinuxintra-mart
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!仕事に集中して取り組んでいただけます。
■案件情報
【PJ概要】
勤務管理/経費精算システムの運用、追加開発案件
【業務内容】
運用、保守業務
最寄駅
リモートor赤坂見附
打合せ回数
2回
期間
2022/03/01~2023/03/31
■希望条件
服装
オフィスカジュアル
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
--------------------------------------------------------
【AWS/Azure/一部リモート】住民情報システム開発環境提供サービス開発、運用保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaSQLC#PL/SQLOraclePostgreSQLAWSAzureEclipseVisual Studio
サーバーエンジニア
作業内容 ・AWS、Azureでの自治体向け住民情報システム開発環境提供サービス(ファクトリサービス)の開発および運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-定常運用作業
-ヘルプデスク、QA対応
-AWSサービスの技術調査及び設計、実装
‐AzureDevOpsの技術調査及び設計、実装
‐ファクトリーサービス自体の運用設計
【PowerPoint】土日祝日・平日夜間稼働OK/資料のレイアウト変更(フルリモート)
業務委託(フリーランス)
フロントエンドエンジニアWebデザイナーWebディレクター社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社が受注した、クライアント企業で使用している
PowerPointの比率を変更する業務をお願いいたします。
具体的には、4000ページほどある資料すべてを
「4:3」→「16:9」へ変更していただきたいです。
手順書はある程度そろっており、作業の映像もご用意しておりますので、
作業に関してはご心配いりません。
今回請負での業務をお願いいたしますが、単純作業かつ作業に慣れていただければ、
スケジュールよりも早く終了していただいても構いません!(その場合でも報酬は変更なしです)
■募集背景
当初はオフショアで依頼する予定でしたが、
そちらが難しくなったことから、早急に探している状況です。
【Exchange】Exchange維持保守案件
作業内容 ・以下を行っていただきます。
-Exchangeに関するリクエスト対応(日本語)
-ヘルプデスク/デスクトップチームからのリクエスト対応依頼(日本語)
-専任メンバーへのエスカレーション(英語)
-BRMからの個別対応依頼の相談の受領(日本語)
-個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援(資料の作成など)(英語)
【社内SE/一部リモート】既存システム保守運用案件
作業内容 ・社内SE(アプリケーション保守運用)として携って頂きます。
・上流(社内/ベンダー調整)~下流(オペレーション)まで幅広い業務対応となります。
・下記作業を想定しております。
-ユーザー部門とのシステム運用に関する調整、取り纏め
-ベンダーへの各種指示(問合せ、作業依頼)
-各種アプリケーションのヘルプデスク
-マスタ改廃やシステムデータチェック
-パスワード変更
-印刷ジョブキャンセル
-問合せ対応(例:ユーザーからの入力方法や挙動について確認対応、必要に応じて改修対応)
-ライセンス申請
-マクロ作成
-マスタ改廃
-基幹システムの問合せ対応
-RPA保守対応
【PM】大手社会インフラ企業向けセキュリティ推進支援業務案件
作業内容 ・セキュリティ知見を用いた大手社会インフラ企業向けセキュリティー推進PM支援業務に携わっていただきます。
・下記作業を行っていただきます。
-セキュリティ推進PM支援業務
-クラウドセキュリティ利用申請案内、チェック、審査(必要があれば差し戻し、確認)
-セキュリティ関連手順書作成業務
-情報資産管理におけるプロセス整理業務
-セキュリティ関連プロセスの見直し業務
SQL プロジェクトマネージャー募集
作業内容 自社決済サービスの運用における品質管理や進捗管理及び施策推進をお願いします。
具体的には以下のとおり
・円滑な事業運営を行えるように品質管理や進捗管理
・ヘルプデスクや営業からの問い合わせに対応
・自ら能動的に関係者との調整や情報収集
・事業の課題解決に向け立案、推進
<基本時間>
10:00~19:00
<服装>
私服可能
【Windows】不動産系情報システム構築/運用保守/管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOSWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 社内インフラエンジニアとして、社内情報システムの構築/運用保守/管理を担っていただきます。
下記を行っていただきます。
・Web サイトインフラ運用(ドメイン/DNS/クラウドサービス等の保守管理全般)
※すべてクラウド環境対応です
・社内備品管理(業務用 PC/業務用スマホ/その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理)
※業務 PCのOS は Win/Mac の両方
・ 情報セキュリティ管理(各種ログ管理/アクセス権管理/社内啓蒙/漏洩時対応/運日/P マーク対応)
・社内ネットワークのチューニング
※敷設は外部業者のため外部折衝を行いながら最適化
・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画(チーム単位で実施)
・その他付随する業務対応
【情シス/リモート】金融機関向け端末管理基盤運用支援
作業内容 ・ヘルプデスクからの問い合わせ2次対応(端末に関する二次受け)
・QU(品質更新プログラム)、FU(機能更新プログラム)の検証、展開
・モバイル端末管理(Intuneを利用したアプリケーション配布、インベントリ収集など)
・キッティング作業
・業務アプリケーションのEOL対応
・自動化スクリプトの作成
・グループポリシーの設計(ADサーバーへの設定作業は別部署に指示/依頼をします)
・Microsoft プレミアサポートを活用しトラブルシューティング
・モバイルネットワークのGW移行
・端末展開管理
・各種週次報告書作成→MTGで報告など
【AS400】大手化学メーカーでのERPパッケージの運用保守/リモート可
業務委託(フリーランス)
RPG
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
大手化学品メーカーのシステム部門で、
AS/400を用いたシステムの運用保守業務においてお力添えをいただきます。
現状社員1名で運用保守を行っているため、
業務を円滑に進められるようご助力いただきたいと考えております。
【具体的には】
・ERPパッケージの保守、運用
・既に稼働している生産管理システムの保守・運用、機能追加や不具合修正等
・各部署からの問い合わせ対応
■募集背景・課題
システム部門では多くのプロジェクトが並行しており、
ERPの運用保守においては人員が不足している状況です。
そのため、今回社内業務を円滑に進めていくことを目的として
AS400関連のご経験をお持ちの方を募集いたします。
【DX推進/PM】製造業での基幹システムリプレイス支援/フルリモート/週1日~
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMPMO
作業内容 【会社概要】
同社は創立130年を迎えた、サインペンのペン先・マーキングペンのペン先・
アイライナー用ペン先などの製造販売、医療機器の製造販売している企業様です。
【募集内容】
今回は、情報システム部門にて基幹システムの入れ替えの検討をしているのでPMをお願いしたいです。
20年以上前に自社開発したシステムを利用しているので、なるべく早く入れ替えをしたい状況です。
情報システム部門の2名(インフラ1人、ヘルプデスク1人)は入れ替えの経験が無い為、
一緒に青写真を描いていただける方を募集しております。まずは、現状の整理からお任せします。
また、経理部主導で基幹システムの勉強をしているのでアドバイス等もお願いしたいです。
【プリセールス】医療テック・自社新規プロダクトのセールス
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■サービスについて:
食事改善に関するモバイルアプリや、糖尿病予防に関するプロダクト等、
医療領域におけるIoT,プロダクト運営を行うスタートアップ企業です。
■お任せしたいこと:
これまでtoC向けのサービス開発を行ってきた同社では、
現在新たに、<医療機関向け(医師向け)>のアプリ開発へ着手をしています。
今回は、すでに一次リリースを終えた本アプリを、
各医療機関へ向けセールスいただき、機能改善に向けた要望巻き取りなどを
ご担当いただける方を募集しています。
■組織について
・エンジニアチーム:6‐7名
└PM:1名
└iOS,Android,AI,バックエンド,フロントエンド:各1名ずつ
【メインフレーム(IBM)運用管理/サポート業務】パッケージソフトウェア開発企業
業務委託(フリーランス)
C
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ご経験に合わせて下記①~③のプロジェクトのご支援をお願いいたします。
①サポート(顧客サポート・製品サポート・セールスサポート)
・顧客サポート:お客様に対して、担当SEとして障害発生時の対応やQ&A、お客様課題に対するご提案を、電話・メール、訪問で対応していただきます。
・製品サポート:メインフレームの新OSに対する検証、障害発生時の再現テスト、修正時のテスト、検証をおこなっていただきます。
②開発・保守(アセンブラ,C言語)
・自社製品の新機能の開発、OSなど外部環境の変更に対する修正を中心におこなっていただきます。
・製品をご利用のお客様からのご要望対応、不具合に対する修正をおこなっていただきます。
③営業
・メインフレームをお使いの国内トップ企業のお客様に、見積・契約手続き、ソリューション提案、などセールス活動をおこなっていただきます。
【社内SE/カスタマーサポート/フルリモート】プロダクトカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・プロダクトカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-ウェブサイト解析、改善
-SaaS製品のカスタマーサポート
-導入に関するサポート
-活用に関するサポート
-顧客ヒアリング
-問い合わせ管理
-複雑なものはエンジニアへ調査依頼
【M365】M365 E5保守要員
作業内容 現在常駐員5名で主に以下のようなタスクで業務遂行中です。
利用者からの問合せ受付(ヘルプデスク)は別ベンダで、そこからのエスカレーションの受け手の作業が主となります。
主なタスク
■MCAS
ポリシー確認
アラート・ログ確認
下記も状況によっては対応いただきます。
■Azure AD
申請内容に従ってユーザー/ゲストユーザー作成
申請内容に従ってセキュリティグループ作成・メンバー変更
■Intune
ソフトウェア配布設定、セキュリティポリシー設定、レジストリ変更設定
■Teams
申請内容に従ってTeam作成・アクセス権付与
■Exchange
申請内容に従って共有メールボックス作成・メンバー変更
■Webex
ベンダーと協力し障害切り分け
■端末
障害切り分け(ハード・ソフト両方の観点)
■スマートフォン
障害切り分け (ハード・ソフト両方の観点)
■その他
PowerShellを使ったスクリプト作成
APIを使用したコマンド投入
【社内SE/一部リモート】旅行予約サイト運営企業における社内外インフラ運用とサポートデスク支援
業務委託(フリーランス)
SQLNASGoogle Workspace
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE業務として、まずはインフラ運用・保守~ヘルプデスク対応をお任せ、
志向性によって、より上流の社内SE業務(クラウド環境構築や、セキュリティ関連業務のお任せできる環境です。
<業務詳細>
現状、業務量の割合が多い順
1. 社内PCトラブル(リモートが繋がらない/アプリが起動しないなど)のサポートデスク
2. 社内PC(win/mac)の初回セットアップとリモート管理
3. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラ のVMサーバ/ネットワークの監視・運用(nagios/grafana)
4. 事業部サービス(AWS/GCP) インフラの Terraform/Docker の修正・運用
5. 取引先からのシステム関連請求書のワークフロー申請
6. セキュリティ診断ツール(nmap, OWASPなど)でのセキュリティ監査
■組織体制
全社員:80名
└開発エンジニア:30名ほど
└社内SEメンバー:1名←こちらに加わっていただきます。
■募集背景・課題
同社は、国内外ホテル・航空券などの各種旅行予約Webサイトの運営を行っている企業様です。
現状、ICT業務を対応されていた方がご家庭の事情により退職されることに伴い、1名現場対応を頂ける方を探しています。
※上記の方は11月末での退職が確定していますが、その後も月32時間を目安に業務委託契約を同社と継続されるため、
質問回答や対応フォローはいただける体制です。
【Windows Server/リモート併用】情シス部門の社内SE代替支援の案件・求人
業務委託(フリーランス)
WindowsAWSSharePointWindows Server
社内SE
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務(VBA+マクロ必須)
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
【AWS】社内インフラ構築運用支援
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
▼概要
社内のインフラ構築、運用全般と社員からの
問い合わせ対応・トラブル対応を担当いただきます。
▼主な業務内容
・WindowsServerの構築と運用全般
・AD運用
・インフラ運用部門の問い合わせ対応全般
・インフラ運用部門のトラブル対応全般
対象システム:
サーバー、ネットワーク、AWS、その他ヘルプデスク対応で、インフラやMS365などのサービス全般
・素養(知らない事をかき分けて対応していく力、ITリテラシーが低い人にも対応できる力)
・問い合わせ対応
・トラブル対応
・WindowsServerの構築と運用全般
▼条件等
勤務地:リモート可/神谷町
※基本出社、慣れてきたらたまにリモート可
精算幅:140-180h
面談:1回
就業時間:9:00-18:15
休憩時間:12:00-13:00,15:00-15:15
服装:私服可
PC:貸与有り
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
【AzureAD,MS365】社内アカウント・端末管理業務/大手製薬業
業務委託(フリーランス)
Azure
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■同社:大手医薬品メーカー
■業務内容:
社内システムの保守・運用担当として、以下業務をお任せします。
主に人事データをもとにした、AD・MS365のアカウント,ライセンス管理をお願いいたします。
SuccessFactorデータ内容確認 →ActiveDirectoryへのデータ連携
各種アカウント作成作業
PC発注
スマホ発注
モバイルルーター発注関連
依頼事項メール
■体制:
社員+外部パートナー1名
※パートナー様が1年後に満了予定のため、引継ぎを予定しています。
ActiveDirectoryや入退社対応に関する業務は一連対象となるため、
数ヶ月間のOJTを想定しております。
【Salesforce】大手情報通信システム会社のSalesforce運用PM
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタントPMPMO
作業内容 ■募集背景・課題
同社にて、ビジネスチャットツールのプロジェクトを受託しており、ビジネスチャットツールの販売戦略・セールスにおいて、どのように販売実績を上げていくかなどSalesforceを活用しています。Salesforceの開発はベンダーに委託しており、同社CRMチームにおいて課題抽出、整理、業務改善、データ整備、項目追加、クレンジング等を管理していますが、同社CRMチームのSalesforce運用PMポジションに欠員が出たため、今回の募集に至りました。
■業務内容
・チームのSalesforceシステムについてのヘルプデスク業務
・チームのSalesforceシステムについての開発ベンダーとの交渉
・チームのSalesforceシステムについての課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席
【Python】O2O/OMOプラットフォームサービス開発案件
業務委託(フリーランス)
PythonGoMySQLDjangoDockerGitVue.js
作業内容 ・O2O及びOMOプラットフォームサービスの開発に携わっていただきます。
・具体的には下記の作業をご担当いただきます。
‐プロダクトマネージャー、サポート、ヘルプデスク担当との
要件の整理、計画
‐開発スコープ及びスケジュール策定
‐設計、開発、テスト、運用保守
‐開発プロセスの改善
※サーバーサイド、フロントエンドいずれかの得意分野を活かしながら
将来的にフルスタックエンジニアとしてご担当いただく想定です。
【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOSGoogle Cloud PlatformWindows Server
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・主にMacをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのセッティング作業/ヘルプデスク
(レイヤー/内容問わず1次受け~クローズ迄)
-PC環境やネットワーク関連の作業、電話対応、リモート対応
-各種サーバ、ミドルウェアの運用管理
・スキルに応じて、下記をご担当いただきます。
-AD更改/SaaS(WSUS/Sky/ファイルサーバ)構築から運用
-拠点間VPN構築に伴う調整
-テレワークに伴うインフラ設計/構築
【PHP】業務システム開発案件
作業内容 ・物流やECサイトの代行を行う企業での開発をお任せします。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐システムの構築(改修・保守含む、各種手作業の処理を省力化し、社内の業務を効率化する)
‐経営計画で決められた方針に沿って、システムの要件定義、設計、開発、テスト、運用
‐ヘルプデスク業務
‐セキュリティ対策
SQL / Oracle 企業内情報システム部内での既存システム保守作業
作業内容 各種システム(Webシステム、C/Sシステム)の軽微な改修および検証支援
・改修は外部ベンダーに発注するため、ベンダー対応および納品後の検収作業が主になります
各種システム(Webシステム、C/Sシステム)の問合せや業務依頼対応
・ヘルプデスク経由、または直接ユーザーと対応しながら問合せ対応・依頼作業を実施します
【kintone/副業】ノーコードツールを用いたアプリ作成
業務委託(フリーランス)
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
LPガスの供給を中心としたエネルギーサプライヤーである同社では、
kintoneを用いた業務効率化に取り組んでいます。
様々な部署、ユーザーからの要望を取りまとめて、
kintone上でアプリ作成を行っていただける方を募集しております。
・LPガス事業の各営業所の集計業務の効率化
・医療事業の受注のWEB化
・本社の毎月の定型業務、チェック作業の効率化
■募集背景・課題
現状、同社ではkintoneを扱える方が1名しかおらず、
その方が長期休暇に入られることが決まっています。
副業的にkintoneでアプリ作成をお手伝いいただける方を募集しております。
大手ISP通信会社 全社のOA機器取り扱い部門での支援
作業内容 大手ISP通信会社にて全社のOA機器を取り扱う総務部門での支援をお願いします。
・各種ドキュメントの作成が出来ていなかったり、部門組織の課題解決を検討する担当者が不足している問題がある
・OA管理に不慣れなお客さま(総務部門)の方とのコミュニケーションを、
システム統括部門のサブリーダーの立場で、管理業務ルール作りやお客さまの悩みの解決に努めていただきます
<役割>
・OA機器のヘルプデスク業務(e.g.問い合わせ対応、管理作業)
・問い合わせにおける課題抽出、対応案検討
・ドキュメント作成(PowerPoint, Excel)
【情シス/社内SE】住宅リノベーション企業内での情報システム部門の強化(一部リモート可)
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ■業務内容
住宅リノベーションを手掛ける同社のシステム課にて、社内ネットワーク等の保守運用サポートをしていただきます。
【具体的な業務】
・ネットワーク保守
・サーバーの保守
・社内システムの運用(内容の理解をしていただき調べながら対応)
└ユーザーサポート、問い合わせ対応
・障害が起きた際の対応
・ショールームの立ち上げ、撤退の際のネットワーク準備等
■体制
システム課 約20名程度
チーム 3~4名程度(うち1名プロパー)
■募集背景・課題
住宅リノベーションを手掛ける同社にて、ネットワークの保守や社内システムの運用をシステム課で担っていますが、
6月末に現在担当している方が契約終了するという背景から情報システムのご担当経験のある方を探しています。
【カスタマーサクセス】製薬業界向けシステムの導入・保守支援
業務委託(フリーランス)
アプリケーションエンジニアPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社では病院・クリニックの「医療従事者」や、医薬品やヘルスケア商品の購買者を含めた
「医療消費者」の消費行動を情報収集して解析・分析し、
医薬品メーカーを中心としたクライアントのマーケティング課題解決や、意思決定を支援しております。
今回は同社が製薬会社向けに展開しているシステムの
導入後の顧客向けサポートをお任せいたします。
【お任せする業務】
・クライアントへの活用サポート
・開発側の進捗管理
・クライアント、開発部隊、業務部隊の3部門の調整
・検証業務
【体制】
・システム部門2名
・業務部門2‐3名
・外部ベンダー
【スケジュール】
・1プロジェクト、6~7ヶ月前後。
└可能であれば並行して2プロジェクト程お任せする可能性もございます。
・顧客MTGは2週間に1回、部内会議週1回、社内会議は都度都度。
【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
Google Cloud Platform
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・主にMacをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのセッティング作業/ヘルプデスク
(レイヤー/内容問わず1次受け~クローズ迄)
-PC環境やネットワーク関連の作業、電話対応、リモート対応
-各種サーバ、ミドルウェアの運用管理
・スキルに応じて、下記をご担当いただきます。
-AD更改/SaaS(WSUS/Sky/ファイルサーバ)構築から運用
-拠点間VPN構築に伴う調整
-テレワークに伴うインフラ設計/構築
【Windows】ハードウェア/インフラセットアップ支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
サーバーエンジニア
作業内容 下記の対応をしていただます。
・サーバやPCのセットアップ(設計、構築、運用)
・製品のインストール、カスタマイズ、アフターサービス対応
【Access VBA/一部リモート】基幹システムアップデート対応案件
作業内容 ・基幹システムアップデート対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Accessのバージョンアップ
-価格変更の際のデータ変更、商材管理
-保守
-運用
【PL】プロダクト保守運用案件
業務委託(フリーランス)
BigQuery
データサイエンティストインフラエンジニアPLPMO
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋顧客対応、社内外の定例会の運営
₋プロジェクト管理
₋ヘルプデスク
₋障害、インシデント対応、新規要望対応
₋新規提案
₋その他関連業務(定期報告 等)
【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件
作業内容 ・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業