ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 18ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

伏見駅

VBAWindowsSolarisOracleVMwareWindows Server

サーバーエンジニアヘルプデスク

作業内容・レンタルリースシステムのバージョンアップ対応に携わっていただきます。・以下のような作業をお願いいたします。　-現在の端末の仕様理解。　-OSバージョンアップに伴う同等機能の実装仕様の決定。　-新端末向けマスターディスク作成　-既存端末向けの配布適用段取り　-運用バッチのコンバージョン

【ヘルプデスク】セキュリティチェック対応案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

JavaScriptCSSHTML

ヘルプデスク

作業内容 ToB向けサービスのユーザーからのセキュリティチェック対応をお任せいたします。基本的に回答内容は社内に蓄積されたナレッジから回答が可能な内容となっています。

【ヘルプデスク/一部リモート】ワークフローシステム運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

摂津富田駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ワークフローシステム運用案件を担当いただきます。・主な作業内容は下記です。　-X-pointの運用　-PCキッティング　-問い合わせ対応

【ヘルプデスク】情報システム部門リソース強化案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・情報システム部門のリソース強化案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - インターネットの外部接続、VPN、リモート接続作業 - LAN、WANの保守運用 - グループウェア（google、 Active Directory 等）の保守作業 - PC、サーバのエンドユーザに対しての保守作業(Windows11)

【社内SE/ネットワーク】情報システム部門企画/運営支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐社内利用システムのアカウント管理 ‐PCのキッティングとマスタイメージ作成、機器貸出しと台帳管理 ‐社内ネットワークの管理/整備 ‐新規利用ソフトウェア、サービスの導入検討/運用管理 ‐社内IT統制、セキュリティ運用対応 ‐各種ヘルプデスク対応

【PM/PMO】サポートセンター運営推進案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

Azure

テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク

作業内容・オペレーションチームのチームリード、マネジメントに携わっていただきます。・下記作業をご担当していただきます。　-テクニカルサポートの提供　-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理　-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計　-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営

【ヘルプデスク】外資企業支援案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

Windows

ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容アジア最大規模の不動産会社のITサポートに携わっていただきます｡具体的には以下のような作業が発生いたします。　-入退社時の PC/携帯の設定　-ローカル社員へのサービス　-ネットワーク業務委託先とのやり取り　-ビジネスに関連する IT まわりの予算、購買、プロジェクトの管理　

【Java/一部リモート】システム問い合わせ対応案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Java

ヘルプデスク

作業内容・主な作業内容は以下の通りです。　‐Javaで開発されたアプリケーションのユーザからのシステムに関する問い合わせ対応　‐障害の一次切り分け　‐ユーザからのマスタ登録　‐メンテナンス作業などの依頼に対する受付　‐簡易的なシステム仕様調査　‐操作マニュアルや手順書など、各種資料のメンテナンス

【ヘルプデスク/一部リモート】問合せ対応案件

3,680円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

京橋駅

ネットワークエンジニアヘルプデスク

作業内容・クライアントからの問合せ対応案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-クライアントからの問合せ対応　-基幹システムの改修を伴う各施策の改修内容の資料化とクライアントへの連絡及び問合せ対応

【Windows】【業務委託(準委任)】NW更改に伴うOAインフラ環境整備支援【リモートOK】

900,000円/月

大阪府

千代田駅

Windows

作業内容【20代~40代のITエンジニアが活躍中！】 ■概要 NW更改に伴うOAインフラ環境整備支援をお任せいたします。 ■具体的な作業内容・大手小売業におけるNW更改に伴う次期OA環境整備支援・再来年に控えた数万店舗分のNW更改に伴いOA端末の切り替え・OAとNW機器の運用設計(変更作業、故障対応等のシステム運用設計) ・ヘルプデスク立ち上げにおける業務設計(既存ヘルプデスクへの新規業務移管) ・システム構築と合わせた業務設計・PC管理や請求処理代行の運用フロー整備・現行PCを中心としたOA業務の各種調整(払い出し、要望のヒアリング及び機能エンハンス) ・Windowsを中心とした設定業務

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効率よく案件を探せます。

【Powershell】社内インフラの保守運用(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東銀座駅

作業内容・パソコン導入（レンタルPC）機種選定・レンタル契約・故障管理・解約／返却）・ライセンス管理（Office365）、調査検証・導入・資産管理ソフト・WindowsUpdate運用・ネットワーク関連設計・運用・ヘルプデスク（2次）の調査解決・社内ツールの運用改善（社内の他部署社員との連携含む）

【ヘルプデスク/0.2～0.5人月（土日祝日稼働可）】博物館における情報システム業務＠墨田区

200,000 〜 350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容：とある博物館における、事務局側の社内SE/ヘルプデスク業務をお願いいたします。＜具体的には＞業務を進めていく上でのITに関連するドキュメントの整理を中心に以下業務をお願いいたします。あくまでもお任せしたい業務の一部です。ご対応可能な領域などをお伺いした上で決定いたします。・PCセッティング作業 └Google設定（会議室予約用）、Kintoneアカウント登録、Microsoft365ユーザー登録、 BeatBox設定（定期更新）、ウイルスバスター設定、メールアカウント設定・PC、プリンタ新規発注 └ベンダーとの調整窓口・システム上のトラブルへの対応 └約20名のPCへの対応（Windows、Mac）　現在はPCに明るい者が随時対応している状況・RPA（Power Automate）開発　またITの知見を生かしての諸課題への対応をお願いします。 ※お任せできる業務は相談させてくださいませ。 ■募集背景： 7年前にもともと別にあった博物館と事務局側を物理的に統合したのですが、 IT業務周りやPC機器については上手く統合することができておらず、加えて、当時からIT担当がいないことから、職員の方が調べながら業務を進めている状況です。現在、喫緊の課題があるわけではございませんが、昨今の情報漏洩のリスクや一部の担当者の俗人化してしまっている状況、効率的にツール等を活用できていない状況を考えると将来に向けて手を打っていく必要があると考えております。

【コーポレートIT】ISMS運用に係るセキュリティ対応およびヘルプデスク対応/データ活用カンパニー

700,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

アプリケーションエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容主に以下2点の業務をお願い致します。 ◼︎ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム) 運用に係るセキュリティ対応・ISMS対応・脆弱性に対する調査・対応・EDRの運用・管理・監査ログの運用・管理・ソフトウェアの管理　等 ◼︎ITヘルプデスク業務・Microsoft Entra ID, Intune, JamfProによる端末管理・PC (Mac 8：Win 2) および社用スマートフォン (iPhone) のキッティング業務・日々のトラブルシューティング対応 (Slackでのやり取りが多く発生) ・SaaSサービスの新規導入検討支援、および既存サービスの操作サポートを含む運用全般 (アカウント管理、セキュリティポリシー設定、SAML設定等) 【環境】グループウェア：Google Workspace コミュニケーションツール：Slack、GoogleMeet、Zoom タスク/チケット管理：Jira MDM/EMM：Intune、Jamf Pro 現在コーポレートエンジニアが1名体制で業務を遂行しています。急速な組織拡大に耐え得る体制を整えるべく、ITサポートエンジニアを募集します。 ※手を動かす作業が中心のポジションです

【社内SE/VBA/一部リモート】社内SE・業務改善支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

アイランド北口駅

VB.NETVBA

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして日常業務、現行業務における改善支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-基幹システム運用、管理　-クラウド型基幹システム　-WEBシステム運用管理　-ベンダーマネジメント　-要件定義、社内テスト、実装（VBA、JavaScript、VB.NETなど）　-ネットワークセキュリティ、サーバー管理　-セキュリティコントロール、運用保守　-社内IT機器保守管理　-キッティング、保守・管理

システム運用業務・開発PJ管理支援

500,000 〜 600,000円/月

東京都

六本木駅

ヘルプデスク

作業内容放送局の業務システムや、サーバーの運用業務および各種問い合わせ対応などをご担当頂きます。＜具体的には＞・サーバーの運用監視、一次復旧対応、トラブル対応・システムオペレーション、コマンド操作・ユーザー向けまたは管理者向けのマニュアル/手順書の作成など・開発ベンダーへの問い合わせ対応など・定例会向けの資料作成・プロジェクト管理のPL支援＜基本時間＞ 10：00～19：00 ＜備考＞夜間、休日に貸与携帯電話・PCを用いての自宅待機業務シフトあり

【テクニカルサポート/ヘルプデスク】Microsoft 365運用サポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

WindowsiOSMacOS

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・Microsoft 365運用サポートに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -トラブルシューティング、問い合わせ対応 -事前検証、変更管理、詳細設計書の更新作業

【社内SE】有名アパレル企業の社内IT化・ヘルプデスク

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと：情報システム・SE担当として、以下業務をお任せします。・システム・新規ツールの導入検討・社内業務の効率化に向けた、簡易的なツール作成・大規模なシステム刷新プロジェクトなどの、リーダー補佐業務・PCキッティング（入退社者の発生時）・マニュアル、ドキュメントの整備　など ※ご経験に応じて、お任せする内容をご相談させてください。 ■募集背景：新宿へ事務所の移転を予定しているのですが、拠点異動可能なメンバーが限られてしまうため、新たにお力添えをいただきたい状況です。

【社内SE】有名アパレル企業の社内IT化・ヘルプデスク（リモート）

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと：情報システム・SE担当として、以下業務をお任せします。・システム・新規ツールの導入検討・社内業務の効率化に向けた、簡易的なツール作成・大規模なシステム刷新プロジェクトなどの、リーダー補佐業務・PCキッティングやID管理作業（入退社者の発生時）・マニュアル、ドキュメントの整備　など ※ご経験に応じて、お任せする内容をご相談させてください。 ■募集背景：新宿へ事務所の移転を予定しているのですが、拠点異動可能なメンバーが限られてしまうため、新たにお力添えをいただきたい状況です。

【インフラPM/PMO/社内SE】総合アパレル企業にて、インフラPJTの推進

400,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWS

ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容同社は、掲げたビジョン実現の為、ビジネスの在り方を大きく変えようとしています。参画いただくPJTは、それをITシステムによって支える重要なPJTとなります。 ■業務内容グループ会社の社内IT環境の整備、コミュニケーションツールの企画・運用、セキュリティマネジメント等を行っていただきます。＜具体的には＞・社内ネットワーク管理・IT機器（PC・スマートフォン）管理・セキュリティ全般の対策立案及び実行・コミュニケーションツールの運用（Microsoft365）・電子申請ツールの企画運用・ID管理（AD・AzureAD）・コンテンツマネジメントソリューションの管理（ファイルサーバー・Box） ■体制・社員2名、業務委託3名、ヘルプデスク3名 ■支援先企業の事業紳士服、婦人服など総合衣料品の製造・企画・販売を行っています。

【ヘルプデスク・社内SE】勤怠システム（Timepro）の設定変更／大手化学メーカー／人事領域

250,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容大手化学メーカーの人事部において、使用している勤怠システム（アマノ社のTimepro）の設定変更をお願いいたします。 ■具体的な業務内容・TimeProの設定変更 └今回はソフト自体のアップデートではなく、設定変更のみをお願いします ■募集背景・課題フレックスタイム制度を全社導入するにあたり、年内にTimeProの設定変更を終了する必要がありますが対応できる人員が不在のため。

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【社内SE/VB.NET/一部リモート】工事資材ECサイト運用・業務支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

VB.NETVBA

社内SEヘルプデスク

作業内容・工事資材ECサイト運用における業務支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-基幹システム運用、管理　-クラウド型基幹システム　-WEBシステム運用管理　-ベンダーマネジメント　-要件定義、社内テスト、実装　-ネットワークセキュリティ、サーバー管理　-セキュリティコントロール、運用保守　-社内IT機器保守管理　-キッティング、保守・管理

【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

新栄町駅

ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。・主に以下の作業をお願いいたします。　‐基幹システムにおける機能追加　‐基幹システムの運用/データ取込作業　‐セキュリティ関連作業　‐キッティング作業　‐問い合わせ対応

【社内SE/ヘルプデスク】PowerPlatform技術支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

みなとみらい駅

WindowsiOSMacOS

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・PowerPlatform関連の技術サポートに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-市民開発に向けた社員(非IT)向けPowerPlatformのトレーニングサポート、技術支援・QA対応　-統制管理業務(利用ガイドライン等に沿った、市民開発アプリのセキュリティチェック)

【ヘルプデスク】造船事業／社内サービスデスク業務（Office製品）

フルリモート

500,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

広島県

リモート可

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■募集背景：現状担当者が複数プロジェクトを兼務している状況のため、サポート業務専任でフォローいただける方を募集しています。 ■お任せしたいこと概要：・入退社時,機器交換時の対応（月100-200件／マニュアル有） └PC機器の申請　※キッティングは対象外 └メールアドレスや社内アカウントの発行・問い合わせ対応 └PCが動かない └Office系のアプリが動かない　等 ※アプリからの問い合わせをもとに、電話で状況ヒアリングを実施。　調査・解決まで導いていただきます。　対応不可な問題については、社内へエスカレーションをお願いいたします。

【テクニカルサポート】FX取引システム導入企業における運用業務（リモート可）

600,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■企業内容証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。 ■案件内容同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務【テクニカルサポート】のご対応いただきます。 ■具体的にお任せしたいこと：・クライアントからの依頼や問合せの対応（窓口としての対応）・バグ/不具合発生時の対応（簡単な調査やヒアリング）・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応 └開発部隊との折衝、コミュニケーション

【ヘルプデスク】造船事業／社内サービスデスク業務（Office製品）

フルリモート

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

広島県

リモート可

社内SEヘルプデスク

【Windows/Mac】デスクトップサポート案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

WindowsMacOSOffice 365

インフラエンジニア

作業内容・下記を行っていただきます。 -ヘルプデスクやサポート業務のL1～1.5レイヤー相当の対応 -エンドユーザーからの電話/電子メール/チャットおよびWebを介したサポートクエリへの回答やトラブル対応(問題を特定し、インシデントを分類/優先順位付けする) -CRMツールでトラブルチケットの作成 -スコープドキュメントおよびSOWに従ったトラブルシューティングの問題解決(Outlook電子メール/ MSオフィススイート/WebEx /Jabber /Cisco AnyConnect VPN/Chrome /Safari/IE/Firefox/LotusNotes等) -リモートツールを使用した電子メールとサービスリクエストの処理 -ソフトウェアとハードウェアの構成/トラブルシューティングの支援

【PMO(リモート)】製品サービスの運用保守

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Salesforce

PLPMO

作業内容・課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等・チームのSalesforceシステムのヘルプデスク業務、開発会社との交渉、課題管理と定例会運営・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉

【社内SE/サポートSE】社内業務システムに関しての問い合わせ対応・サポート業務(週3大森出社必須)

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクSEバックエンドエンジニア

作業内容 ■案件概要同社では大手NPO法人様のコールセンター業務や収納代行サービス等の業務を請け負うBPOサービスを行っております。 BPO業務の中で発生するシステム関連の問い合わせに関して、現在専任の窓口がないため、全てシステム部側に流れている状況になります。一方、システム部側は別の開発案件などの業務の兼ね合いで、業務工数がひっ迫しており、今回専任でご支援頂ける方をお探ししております。 ※同社BPO事業部向けにスクラッチで開発されたシステムが問い合わせ対象になります。 ■依頼業務内容: ・BPO事業部から上がってくる各種システムの問い合わせ対応（例:システムが動かない/エラーが出てしまう/PCが固まってしまう等）・必要に応じて、現場確認やフォロー対応の実施・技術的な問題が発生した場合、システム部へのエスカレーション対応・社内サポート業務に関しての簡易的な標準業務のドキュメント/マニュアル作成等 (※可能であれば)

【ヘルプデスク/Office365・ActiveDirectoryなど】製薬会社におけるIT部門におけるサポート業務

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsSharePoint

ヘルプデスク

作業内容ユーザー問い合わせ対応（マルチチャネル対応）- Walk-In、チケット、電話等、さまざまなチャネルからのIT問い合わせに対応し、一次切り分け、トラブルシューティングをお任せいたします。必要に応じてUKのグローバルITチームや外部ベンダーへエスカレーションをいただく場合もございます。 ※英語については使用しない予定ですまた、以下業務をお任せいたします。・IT機器の調達・ライフサイクル管理 - 調達から廃棄までのIT資産管理ポリシーに基づく運用管理。・IT資産台帳の管理・更新、ハードウェア更新の年次計画・予算策定を推進。・IT機器のステージング・返却管理（入退社対応） - 新入社員用機器のセットアップ、初期トレーニングの実施。・退職者からの機器返却管理を含むオンボーディング／オフボーディングプロセスの運用管理。・IT機器の故障・交換対応 - 故障時のユーザー対応、修理対応。機器入れ替え対応。・貸出機器の管理 - Wi-Fiルーター、講演会用マイクスピーカー、USB、プロジェクターなど、イベントや一時利用に対応した機器の貸出・在庫管理。・ベンダー契約・通信回線の管理 - モバイルキャリア、PCメーカー、複合機メーカーなど主要ベンダーとの契約交渉・レビュー・管理。回線契約も含めたコスト最適化と品質維持。・プリンタ環境の運用管理 - PaperCutによる印刷ログ管理、ユーザー認証、印刷制限の設定運用。プリンタドライバーの更新およびトラブル対応を含む全体運用。ヘルプデスクに関して対応できる人材が足りていない。

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【PMO】医療向けオンラインツール運用保守支援案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

大宮駅

PMPMOヘルプデスク

作業内容・医療向けプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。・主に下記作業を担当していただきます　-プロジェクトマネジメント推進支援　-社内調整

【インフラエンジニア(リモート)】情シス業務全般/サービスのインフラ管理

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容・社内情報システムの構築、運用保守、管理について、スキルや経験にあわせて担当業務をお任せします。・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般） ※すべてクラウド環境対応です・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理） ※業務 PCのOS は Win/Mac の両方・情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応）・社内ネットワークのチューニング ※敷設は外部業者のため外部折衝を行いながら最適化・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います）

【社内SE】情シス支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

Windows Server

社内SEヘルプデスク

作業内容・情シス支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 ‐100～500名規模でグループ会社横断型情報システムの運用 ‐ WindowsとMacの混在環境での運用 - 情シス作業一般 - 若手メンバー指導

【ヘルプデスク / フルリモート】業務改善・電子化PJ他支援業務案件

フルリモート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

小牧駅

LinuxOracle

ヘルプデスク

作業内容ミドルウェアインフラのリーダ支援業務。 ◆下記のような業務を行うグループのリーダ支援。 - ミドルウェアサーバの維持/運用/改善/障害対応 - ミドルウェアサーバや周辺機器のバージョンアップに伴う対応 - ミドルウェアサーバの増設 - ライセンス管理 ◆リーダ支援業務は、主に下記の業務を想定。 - インフラ運用改善業務の制度設計(＝インフラグループ立ち上げ) - タスク整理 - ドキュメント／帳票整備 ◆運用業務は、主に下記の業務を想定。 - 手順書に従ったオペレーション業務 - 手順書にない非定型作業は、手順検討/手順書作成をして実行 - 障害/問合せ/インシデントに対する調査 - 外部ベンダが行った増設/バージョンアップの　納品サーバに対する受入テスト(含、テスト設計)

【Java】外食系POS/BOシステム運用保守(リモート)

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

JavaSQLSpring

バックエンドエンジニア

作業内容 POS/BOシステムに関する問い合わせ対応・飲食店本部、顧客ヘルプデスクからの2次受付（電話：2次対応）・POS/BOシステムの仕様に関するQA対応・定期的な設定作業→調査はログベース、あるいはソースコードの確認から行う

【ネットワーク/一部リモート】ネットワーク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

新大阪駅

ネットワークエンジニア

作業内容・施設内のユーザー向けに各種ネットワーク機器の障害等の解消作業に携わっていただきます。

【Exchange/リモート】ホール系Exchange維持保守

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

作業内容下記の業務をご担当いただきます。・Exchangeに関するリクエスト対応・ヘルプデスク／デスクトップチームからのリクエスト対応依頼・専任メンバーへのエスカレーション・BRMからの個別対応依頼の相談の受領・個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援（資料の作成など）

【リモート可／週5日】ATMサービス企業における社内SE支援

400,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SE

作業内容 ATMサービスを運営している同行では、現在はヘルプデスク業務を外部に委託をしておりますが、今後内製化をするに辺り、パートナー会社様と同行の橋渡し役となって頂ける方を募集しております。具体的な業務内容は以下になります。・IT企画提案・導入 ∟当社が抱える様々な課題・問題に対し、先端IT技術を活用したソリューションの企画提案～導入・IT運用管理 ∟導入した機器やシステムの運用設計を作成し、利用部門やヘルプデスクと協力して運用体制を構築・IT資産の契約/在庫/ライセンスを管理し、状況に応じて追加購入や入替を実施・トラブル対応・ベンダーコントロール

【社内SE】運用支援業務案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

MySQL

社内SE

作業内容・アプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務案件に携わっていただきます。・下記のような内容をご担当いただきます。　-メールで申請が来ていることを確認したら定期的に取り込み処理（マクロ）を実行する　-申請内容の確認、台帳記帳　-上長への承認依頼を送信　-台帳に対してマクロを実行し発注データ作成、発注　-発注連絡等を送信、台帳登録　-ヘルプデスクからも発送作業を行うことがある（新規手配）　-ユーザに発送連絡を送信、台帳登録　-他必要なアプリの登録依頼を別チームに依頼　-問い合わせ対応（メール）

【ヘルプデスク】アプリケーション運用サポート