ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 18ページ目

400,000 〜 500,000円/月

東京都

飯田橋駅

テクニカルサポート

作業内容その他 ■テクニカルサポート人材・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方・環境の検証など積極的に実施頂ける方・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応・ゆくゆくは…オンライン相談会対応など

募集終了

Excel 某金融情報系会社製品サポート

550,000 〜 650,000円/月

東京都

大手町駅

作業内容顧客サービスのコンサルとして、下記作業に携わっていただける方を募集しております。・顧客が利用している市況情報のデータ調査支援/管理支援/監査支援＜備考＞当初出社後フルリモート＜基本時間＞ 9：30～18：00 ＜服装＞ビジネスカジュアル

募集終了

【セキュリティ】医療系プラットフォーム企業(プライム上場)のセキュリティエンジニア

700,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

セキュリティエンジニア事務ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容同社およびグループ会社のセキュリティに関する以下の業務のうち、経験や希望を考慮し、決定します。・プライバシーマーク/ISMS事務局作業 -- 情報資産棚卸、リスク分析、委託先管理、教育等年次作業の計画、実行、進捗管理・規格の更新等に伴う社内規程改定案作成 -- 会議の議事録作成・社内からの情報セキュリティやプライバシーに関する問い合わせ対応 -- 問い合わせの一次受け -- 社内ルールを元に可能な範囲での回答 -- ステータス管理・情報セキュリティインシデントハンドリング -- ステータス管理 -- 対応手順の存在するインシデントの対応指示 -- インシデント発生状況の集計資料の作成・クライアント企業からのセキュリティ調査対応 -- 社内の情報セキュリティルールを元に回答案の作成・グループ会社 ISMS 運用業務のサポート・各種セキュリティソリューション調査(可能であれば)

募集終了

【社内SE】映像クリエイター支援企業でのコーポレートIT/フルリモート/週3日～

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Google Workspace

社内SEヘルプデスク

作業内容同社は映像クリエイター向けのサービスを提供している企業様です。今回コーポレートエンジニアとして、社内ITに関する幅広い業務をお願いします。社内メンバーが50名程度になりますが現在ITの専任がいない状況です。総務担当者1名と業務委託のシステム担当者と連携して、社内ITに関する幅広い業務をお願いします。【具体的には…】・社内ツールのアカウント発行・管理・ITツールの運用方針の策定及び運用 (notion,GoogleWorkspace,slackなど）・ワークフローのツールの選定、設定、運用・notionの整理、活用方法の提案・IT機器管理（PCキッティング等含む）・IT関連の問い合わせ対応（ヘルプデスク）・情報セキュリティ対策の対応など

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【社内SE】製造業のグループ会社における社内SE業務/週3日～

400,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容【会社概要】同社は電気や空調および通信設備に使用されるケーブルラックのほか、照明器具への給電や支持材用として使用されるレースウェイの製造および卸売を行っています。また、管やケーブルを支える配線よび配管部材や、コンクリート造の建込み配管に用いるコンクリート埋設部材などを取り扱っており、その他、太陽光発電設備関連器具や締付工具および切断工具なども取り揃えています。【業務内容】同社の6つのグループ会社(従業員～30名規模)にて、社員がより働きやすく、かつ生産性高く働く為にコーポレートIT領域に関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。現在、各事業所にIT担当がおらずHP作成などもできていない状態です。 ITツール活用について従業員の方へのレクチャーもお願いしたいです。ご担当いただく業務は以下となります。・PCを中心としたITデバイスのキッティング(初期設定やインストール) ・マニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス・社内ITに関する問い合わせ対応・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理

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【情シス/リモート】金融機関向け端末管理基盤運用支援

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

作業内容・ヘルプデスクからの問い合わせ2次対応（端末に関する二次受け）・QU（品質更新プログラム）、FU（機能更新プログラム）の検証、展開・モバイル端末管理（Intuneを利用したアプリケーション配布、インベントリ収集など）・キッティング作業・業務アプリケーションのEOL対応・自動化スクリプトの作成・グループポリシーの設計（ADサーバーへの設定作業は別部署に指示/依頼をします）・Microsoft プレミアサポートを活用しトラブルシューティング・モバイルネットワークのGW移行・端末展開管理・各種週次報告書作成→MTGで報告など

募集終了

【社内SE/情報システム担当】ビックデータサービス開発企業での社内SE【ゼロトラスト】

600,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容コーポレートIT（社内SE）の業務をお任せします。現在選任のメンバーがおらず、開発メンバーが兼務しておりますがこの度ゼロトラストアーキテクチャに基づく社内インフラの構築なども検討しており、様々な制度設計やシステムの導入を主導していただきたいと思っております。 ※セキュリティ関係に関しては今後専門チームを設置予定です。 ■クラウドサービスの運用・利用しているクラウドサービス（Google Workspace, slack, backlog等）のアカウント発行や設定変更等・運用・利用のルール等の整備 ■入退社時の対応・各種アカウント管理・IT物品調達・廃棄・端末キッティング ■社内ITヘルプデスク ■社内ネットワーク管理・社内システム・SaaS導入・管理・現在ゼロトラストアーキテクチャに基づく仕組みの導入を検討中です・今後の会社の成長を見越した整備・検討の推進 ■IT資産管理（各種端末、ネットワーク機器、ソフトウェアなど） ■規程・ルール整備 ※セキュリティ関係に関しては今後専門チームを設置予定です ■募集背景・課題開発メンバーで発足した会社の為、開発メンバーが兼務で社内SEとして業務してまいりましたが開発スピードを上げ組織体制を強化していく為、メンバーを募集します。現在社内SEの専任メンバーがいないため、一人目のメンバーとしてお力添えいただける方を募集します。今後ゼロトラストを進めていくことも検討しておりますので、ゼロトラストにお力添えいただける方歓迎しております。

募集終了

【SharePoint/3月稼働開始】SharePointOnlineヘルプデスク作業

750,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

リモート

SharePoint

ヘルプデスク

作業内容テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。 ■業務内容 SharePointOnlineの運用保守要員として客先常駐ヘルプデスク作業を担当・定常業務 -グループ企業IT担当からの問合せ対応 -権限設定〔追加/変更/削除等〕(随時)月平均:8件 -WF実行履歴確認/復旧承認取得/復旧作業(随時)月平均:5件 -SPOへのStream登録方法案内(随時) -ServiceNowへのナレッジ登録(随時) -サイネージ更新(週次) -グループ内線簿更新(G会社4~5社分、各半期1回程度) ・PM的な支援+新規サイト構築支援 -日程調整、テスト実施、依頼元各社各部門への連絡等(月平均:4件) -画面注意書き追加/変更(2~4合わせて月平均:25件) -通知/承認メール文面変更(2~4合わせて月平均:25件) -ドキュメントライブラリ追加(2~4合わせて月平均:25件) ※半期での予想対応件数:約190件 ■求める人物像・積極的に業務に取り組んでいただけること・問題解決まで責任をもって積極的に対応できること・他人事ではなく自分事として考えられること・勤怠に問題なく、コミュニケーションが良いこと・健康であること ■期間:2022年3月~長期※2022年2月末から参画の可能性あり ■勤務地:渋谷 ■面談回数:2回(事前・クライアント)※Web面談予定 ■時間幅:140h~180h ■備考:リモートワーク(在宅勤務)対応につきまして、作業環境(PC端末、WiFi)は貴社、または作業者で用意をお願いします。 ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・40代以上の方・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません) ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

募集終了

ISMS / CSIRT 情報セキュリティ推進

800,000 〜 900,000円/月

東京都

赤坂駅

事務ヘルプデスク

作業内容セキュリティに関する以下の業務のうち、ご経験やご希望を考慮してアサインさせて頂きます。・プライバシーマーク/ISMS事務局作業　情報資産棚卸、リスク分析、委託先管理、教育等年次作業の計画、実行、進捗管理・規格の更新等に伴う社内規程改定案作成　会議の議事録作成・社内からの情報セキュリティやプライバシーに関する問い合わせ対応　問い合わせの一次受け　社内ルールを元に可能な範囲での回答　ステータス管理・情報セキュリティインシデントハンドリング　ステータス管理　対応手順の存在するインシデントの対応指示　インシデント発生状況の集計資料の作成・クライアント企業からのセキュリティ調査対応　社内の情報セキュリティルールを元に回答案の作成・グループ会社のISMS運用業務のサポート・各種セキュリティソリューション調査＜備考＞週4～5日リモート可能＜基本時間＞ 9：00～18：00

募集終了

【インフラエンジニア】大手ゲームプラットフォーム企業におけるインフラPL

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PHPPythonLinuxMySQLMongoDB

ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEPLヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：・各種クラウドアカウントの発行、管理、統制業務・パブリッククラウド予約購入の試算、利用量、費用分析、レポーティング・ヘルプデスク対応・現行業務フローに対する改善、新たな仕組みづくり・作業依頼の状況把握、確認、チケットの管理・資料作成、議事録共有、ポータルの作成・インフラ案件のディレクション・サーバの設定、監視ツールの設定、ログの調査等のメンテナンス作業等 ■組織構成：10名ほど同社が手掛ける、国内外におけるゲームプラットフォームの拡大拡張に伴い、オンプレミスにとどまらずAWSやGCPなどのパブリッククラウドを活用し、最新のミドルウエア、API、インフラサービスを構成に組み入れ、アプリケーションや各種システムの機能ごとに最適な構成を提供していく取り組みを行っています。

募集終了

【C/C++/C＃/Java/JavaScript】大手外食産業の社内SE（長野）

500,000 〜 1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

C++JavaJavaScriptCCSSHTMLWindowsAWSAzureKotlin

社内SEヘルプデスク

作業内容【業務内容】フードサービス業向けのシステム開発を担当していただきます。具体的には、要件定義、設計、プログラミング、テスト、その他ITサポート対応等です。

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【カスタマーサポート】カスタマーサポートの体制構築

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■募集背景・課題不動産管理会社向けサービスの立ち上げに伴い、カスタマーサポートの体制構築のために増員いたします。カスタマーサポート課の組織構築、体制や品質向上を推進してくれる方を募集いたします。

募集終了

【営業管理】Excelを利用した売上・在庫数値管理（アパレル領域）

250,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート可

VBA

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容新規、既存のECブランドの営業管理業務(Excelメイン)をお任せします。【具体的な仕事内容のイメージ】 (1)仕入れ、発注金額管理 (2)在庫管理 (3)売上管理 ■募集背景・課題同社はECを中心にメンズ、ウィメンズのオリジナルアパレルブランドを多数展開しています。今回事業拡大に伴い、新規、既存のECブランド営業管理スタッフを募集を強化しております。

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【社内SE】基幹システム運用保守案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

社内SE

作業内容・基幹システム運用保守案件に携わっていただきます。・下記を行っていただきます｡　-現行基幹システムの運用保守並びにブラッシュアップ　-全社サーバ及びネットワーク運用保守　-社内ヘルプデスク全般　-各種プロジェクト管理

募集終了

【社内SE/一部リモート】人材業界向けITインフラ運用保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

京都駅

社内SE

作業内容・人材業界向けITインフラの運用保守に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-PCキッティング　-社内向けヘルプデスク対応　-サーバの運用監視　-システム運用監視

募集終了

【SE】保険計算ソフトの作成・メンテナンス業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

フロントエンドエンジニア社内SEヘルプデスクSEバックエンドエンジニア

作業内容・保険計算用ツール（20～30件）の更新、新設・作成、運用保守、メンテナンス業務 ■募集背景ウェブツールを導入するには費用対効果が合わない保険商品に対して、商材毎に計算ソフトを活用しており、ソフトの作成やメンテナンス対応ができる人材が社内に不足している。

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【COBOL】自動車保険会社向けシステム開発案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

市場前駅

COBOL

作業内容・自動車保険会社向けのシステム開発に携わっていただきます。・主に詳細設計以降をご担当いただきます。

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AWS / Linux / Windows 某リテール業向けインフラPJT要員

650,000 〜 850,000円/月

東京都

WindowsLinuxAWS

作業内容インフラPJT要員の募集をしております。＜業務内容＞・DC運用, ネットワーク, GW(AD, WSUS 等) ・プライベートクラウドも並行・ヘルプデスク運用管理＜備考＞週2出勤、週3リモート＜基本時間＞ 9：30～18：00

募集終了

【社内SE】既存システム保守運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

京都府

烏丸駅

社内SE

作業内容・社内SE（アプリケーション保守運用）案件に携わっていただきます。・作業内容は以下の通りです。　-ユーザー部門とのシステム運用に関する調整・取り纏め　-ベンダーへの各種指示（問合せ／作業依頼）　-各種アプリケーションのヘルプデスク　-マスタ改廃やシステムデータチェック

募集終了

【マネジメント支援】外資製薬様向け(IT部門)社員代替案件（海外のステークホルダと口頭でのコミュニケーション）

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SE

作業内容・外資製薬様向けTech Ops解散HCLへの移行に伴うChange Management業務担当・インフラ運用（例：サービスデスク、ヘルプデスク、ファイルサーバの運用ネットワーク関連）の課題洗い出し、整理、その後のプラン作成、関係者への調整、運用策定支援

募集終了

【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

保土ケ谷駅

作業内容・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業

募集終了

【Windows/Linux】インフラ運用

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

WindowsLinux

社内SEヘルプデスクSE

作業内容・主担当として以下の運用・SE業務の実施・問合せの受付/調査／回答（ヘルプデスク業務）　※現場確認対応あり・障害一次対応（障害検知/受付～切り分け～復旧対応）　※現場確認やベンダーアテンド含む・障害二次対応支援（原因調査、再発防止策検討支援）・日常運用（巡視点検、日報作成、バックアップ媒体操作等）　　・定期保守（パッチ適用、ソフトウェアアップデート、アカウント改廃、　パスワード変更、法定点検対応等）・設定変更（ファイアウォール、フィルタリングソフト、メール設定、DNS 　設定等）・個別作業（個別ソフトウェアインストール、個別端末「リモートアクセス端末、　タブレット端末」の貸出対応、USB媒体許可設定等）・定期報告（月次／年次）、定例会への参加

募集終了

【社内SE】アパレル系インフラ管理サポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

原宿駅

ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・社内ネットワークの運用管理のサポート/実行・情報セキュリティ規程の策定のサポート/実行・社内機器類の管理/運用業務のサポート/実行・ヘルプデスク移管サポート/実行・出退店移転、店舗DX対応のサポート/実行・SSL証明書/DNS/ドメイン管理のサポート/実行・クラウド環境/サービス管理のサポート/実行

募集終了

【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

WindowsMacOSGoogle Cloud PlatformWindows Server

テクニカルサポート社内SE

作業内容・主にMacをご担当いただきます。・下記を行っていただきます。 -PCのセッティング作業/ヘルプデスク (レイヤー/内容問わず1次受け～クローズ迄) -PC環境やネットワーク関連の作業、電話対応、リモート対応 -各種サーバ、ミドルウェアの運用管理・スキルに応じて、下記をご担当いただきます。 -AD更改/SaaS(WSUS/Sky/ファイルサーバ)構築から運用 -拠点間VPN構築に伴う調整 -テレワークに伴うインフラ設計/構築

募集終了

Office系不動産の現行システムにおける運用保守管理(サブリーダー)

500,000 〜 700,000円/月

東京都

新日本橋駅

ヘルプデスク

作業内容不動産会社の発注サイドにて、稼働中アプリケーションの運用保守管理業務全般を支援するプロジェクトになります。＜具体的には＞運用保守ベンダーや業務部門と調整の上で下記のような作業を、サブリーダーとして管理・推進頂きます。・インシデント対応推進・ベンダ管理(作業依頼とその進捗、工数や標準遵守などの管理) ・脆弱性、セキュリティパッチ対応・運用課題の検知と解消・新規発生運用の標準化、効率化・システム/運用障害における恒久対応検討と推進・業務部門からのシステム改修要望対応・改修時のベンダ進捗管理/成果物レビュー・業務部門との調整(改修方針/リリースに伴うシステム停止) ・上記に関連した説明資料作成、関係各所への説明・報告

募集終了

【SQL/リモート併用】有名アニメ制作企業を支える社内SEを募集!の案件・求人

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野駅

JavaScriptRubySQLReact

社内SEヘルプデスク

作業内容 ***** ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中・週5日稼働・実務経験3年以上【外国籍の方の場合】・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル ***** 社内システム全般に関わる社内SE業務をお任せします。技術面だけでなく、システム仕様の提案や要件定義、各種調整など多面的なスキルを磨きたい方におススメです。＜業務内容＞・社内のシステム環境の改善に向けたプロジェクトへの参画・インシデントの対応・使用しているシステムの開発ベンダーへの問い合わせ・社内ユーザーへのITリテラシー教育・ＵｉＰａｔｈ導入支援　など（プロジェクト例１：RubyonRailsやReactを使用した社内システムの構築）（プロジェクト例２：導入済サービスの運用改善プロジェクト）

募集終了

【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Google Cloud Platform

テクニカルサポート社内SE

募集終了

【PMO/事務】製品開発及び製品生産準備のPMO

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

JavaScriptC#VBA

社内SEPLPMO事務ヘルプデスク

作業内容 ■企業概要アラスイノベータといったローコードツールの引き合いが増えており、各種業界からの受託が増えている企業様でございます。 ■業務内容製品開発及び製品生産準備のPMO ∟メインはプロジェクトマネージヤーの事務的サポート業務でございます

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【Azure】クラウドサービス企業向け社内SE案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

Azure

社内SE

作業内容・クラウドサービスを展開する企業にて、情報システム部門にご参画いただきます。・インフラの業務は幅広くご依頼する想定ですが、直近はAzureADの以降とIntune関連の業務をお任せいたします。

募集終了

【Windows/Linux】社内システム運用/保守案件