ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 17ページ目

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

PMO

作業内容・会議帯調整と進行・議事録、備忘録作成・関係チームとのコミュニケーション・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配・プロジェクト内でのヘルプデスク対応

募集終了

【社内SE】PC運用管理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

Windows

社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐PC/プリンタの調達手配/故障対応 ‐関連する問合せ対応 ‐ヘルプデスクからのエスカレーション対応 ‐打ち合わせ/資料作成

募集終了

【社内SE/サポートSE】社内業務システムに関しての問い合わせ対応・サポート業務(週3大森出社必須)

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクSEバックエンドエンジニア

作業内容 ■案件概要同社では大手NPO法人様のコールセンター業務や収納代行サービス等の業務を請け負うBPOサービスを行っております。 BPO業務の中で発生するシステム関連の問い合わせに関して、現在専任の窓口がないため、全てシステム部側に流れている状況になります。一方、システム部側は別の開発案件などの業務の兼ね合いで、業務工数がひっ迫しており、今回専任でご支援頂ける方をお探ししております。 ※同社BPO事業部向けにスクラッチで開発されたシステムが問い合わせ対象になります。 ■依頼業務内容: ・BPO事業部から上がってくる各種システムの問い合わせ対応（例:システムが動かない/エラーが出てしまう/PCが固まってしまう等）・必要に応じて、現場確認やフォロー対応の実施・技術的な問題が発生した場合、システム部へのエスカレーション対応・社内サポート業務に関しての簡易的な標準業務のドキュメント/マニュアル作成等 (※可能であれば)

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【ネットワーク/一部リモート】ネットワーク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

新大阪駅

ネットワークエンジニア

作業内容・施設内のユーザー向けに各種ネットワーク機器の障害等の解消作業に携わっていただきます。

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【ヘルプデスク / フルリモート】業務改善・電子化PJ他支援業務案件

フルリモート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

小牧駅

LinuxOracle

ヘルプデスク

作業内容ミドルウェアインフラのリーダ支援業務。 ◆下記のような業務を行うグループのリーダ支援。 - ミドルウェアサーバの維持/運用/改善/障害対応 - ミドルウェアサーバや周辺機器のバージョンアップに伴う対応 - ミドルウェアサーバの増設 - ライセンス管理 ◆リーダ支援業務は、主に下記の業務を想定。 - インフラ運用改善業務の制度設計(＝インフラグループ立ち上げ) - タスク整理 - ドキュメント／帳票整備 ◆運用業務は、主に下記の業務を想定。 - 手順書に従ったオペレーション業務 - 手順書にない非定型作業は、手順検討/手順書作成をして実行 - 障害/問合せ/インシデントに対する調査 - 外部ベンダが行った増設/バージョンアップの　納品サーバに対する受入テスト(含、テスト設計)

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【PMO】医療向けオンラインツール運用保守支援案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

大宮駅

PMPMOヘルプデスク

作業内容・医療向けプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。・主に下記作業を担当していただきます　-プロジェクトマネジメント推進支援　-社内調整

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【インフラエンジニア(リモート)】情シス業務全般/サービスのインフラ管理

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容・社内情報システムの構築、運用保守、管理について、スキルや経験にあわせて担当業務をお任せします。・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般） ※すべてクラウド環境対応です・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理） ※業務 PCのOS は Win/Mac の両方・情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応）・社内ネットワークのチューニング ※敷設は外部業者のため外部折衝を行いながら最適化・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います）

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【インフラ/ヘルプデスク】アミューズメント機器企業の社内インフラ運用保守業務/一部リモート

300,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Linux

ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、パチンコ機器やスロット機器の企画や開発および製造や販売を手掛けております。また、音楽CDやキャラクター商品の企画や販売に対応し、アプリやゲームの開発や運営も行っております。 ■業務内容・社内ユーザーの問合せ対応各部署からのお問い合わせに手順書に従い、対応を行っていただきます。 ∟ネットワークの設定変更（週に10件ほど） ∟ストレージサーバーの構築など・トラブルシューティング ■組織体制プロパー　：2名パートナー：2名 ■リモート割合リモートは週1~2日で想定しております。現在、インフラチームのメンバーが企画、構築、運用保守業務まで一貫してやっているが、運用保守を専門でできる方がいないため、今回そちらのポジションを募集します。

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【ヘルプデスク】ローカルIT運用管理支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

Office 365

PMPMOヘルプデスク

作業内容・海外本社とグループの日本法人2社のIT 全般に関する連携に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -英語でのレポーティング作業 -現在進行中の APP グループ全体の DX プロジェクト（SAP HANA 導入等）の日本におけるプロジェクト補佐作業 -日本法人における IT 運用対応（IT ポリシーは基本的に本社 IT 部門にて策定、グループ共通基幹システム管理等（Microsoft 365, SAP 等）も本社が担当） -海外本社が行うシステムの総合管理以外の、日本語対応や、3PL との EDI 連携等などのローカリゼーション対応

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【PL/英語】外資系自動車メーカー向けITサポート案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

PLPMPMOヘルプデスク

作業内容・外資系自動車メーカー向けITサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-作業状況や進捗確認、要員管理、共有会、課題抽出、レポート作成、月次報告会実施　-クライアントOS、ソフトウェア管理　-IT機器、デバイス管理　-インフラ環境運用支援　-セキュリティ監査、ネットワーク脆弱性対応　-サービスデスク管理、運用　-VIP対応

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【社内SE】オーストリア鉄鋼メーカーの日本販社における基幹システムの運用・保守/英語必須

550,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容世界50か国、500拠点で展開するオーストリア最大手鉄鋼メーカーの日本販社におけるIT関連業務を担当していただきます。【具体的な業務内容】・基幹システム（購買・会計）の企画・運用/保守・問合せに関わる一連の業務 └新規/既存システムの構想・企画・方針決定・要件定義・ベンダー管理・導入・業務プロセスの決定～導入・システムに関わる課題・進捗管理・ドキュメント作成・Salesforce・SAP追加機能（LSO)の導入サポート └シンガポール本社IT担当とミーティング、報告・問合せ └社内ユーザーへの説明、プロジェクト推進・ヘルプデスク ■組織体制・管理部（社長直下） └総務1名/人事1名/IT2名（うち1名は人事兼任） ■勤務体制： └ヘルプデスクとしてご対応いただきたいため、基本出社。 └週1日程度のリモートは相談可能。 ■募集背景・課題管理部は4人の組織で、うちIT部門として業務しているのは2名のみです。少ない人数での対応は容易ではなく、社員の負担も大きくなっております。社員の負担を減らし、IT部門の体制を強化していくためにも、ご自身の経験を活かしてご支援いただける方を募集しています。

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【社内SE/常駐】最大手乗用車メーカーのIT戦略子会社におけるヘルプデスク業務

450,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JIRA

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、世界最大手乗用車メーカーのIT戦略子会社として、同メーカーのグループ会社に対し、プロダクト開発等を行っている技術集団です。 ■業務内容今回は、主に以下ミッションを遂行する管理チームにおいて、サービスデスク業務を中心にご担当いただきます。・IT環境利用サポートや利便性向上・ゼロトラストネットワークの考えに基づいたIT環境の提供、安定運用 ※基本常駐ですが、キャッチアップ後に週1～2回程度のリモートワークを検討することは可能です【具体的な業務内容一例】・インシデント対応 └社内で発生する不具合への対応・定型的なサービスリクエスト対応 └アカウント発行、権限変更、リソース付与等・マニュアル整備 └既存マニュアルの最新化、マニュアルの新規作成【配属部署】 IT管理担当部署となります。計20名ほど在籍する中で5チームに分かれており、20～40代が中心となっております。

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【リーダー/マネジメント】大手エンタメグループ企業の社内SE・ヘルプデスク・NW・セキュリティ業務

フルリモート

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容同社では、映画・演劇の製作配給・興行を軸として事業を行っている企業のグループ企業として、各グループ企業のインフラまわりの業務を担当しています。今回は、同グループ企業のヘルプデスク業務やセキュリティ対応などを担当している部門にて、リーダーや将来的にはマネジメントとしてご活躍いただきたいと考えています。 ■業務内容イメージ・ネットワークの状況調査、対応・M365の導入、カスタマイズ・Microsoft IntuneやMicrosoft Defenderの利活用・セキュリティ対策・業務ツールでのSaaSの導入、カスタマイズ・ベンダーとの折衝などを想定しています。開発についてはベンダーが行うため、事業会社の情報システム部門でのリーダーやマネージャーがイメージ像で、幅広くIT業務をご対応いただきたいです。基本的には同社のグループ内での業務になるため、無理な要望や作業は想定していません。安定志向や中長期でのご参画を望まれる方にマッチする内容です。状況や場合により、正社員への転換を打診する可能性もございます。 ※切り替えについては必須ではなく、ご検討可能です。 ■募集背景・課題グループでの業務が拡大しており、既存メンバーだけでは対応が難しくなってきました。現在部門を管理している方の業務も詰まっており、タスクを分散させたいと考えています。

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【AWS/一部リモート】インフラエンジニア募集案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

弁天町駅

AWS

インフラエンジニア

作業内容・AWSを用いた構築運用に携わっていただきます。

募集終了

PMO セキュリティ基盤案件

800,000 〜 900,000円/月

東京都

麹町駅

PMOヘルプデスク

作業内容セキュリティ基盤PMO支援・セキュリティ部署へ来る問合せの対応とセキュリティ組織間の調整・セキュリティレビューのプロセス改善・業務改善、業務フロー設計・作成・各種会議設定、およびファシリテーション、議事録作成＜備考＞基本リモートワーク＜基本時間＞ 9：00～18：00

募集終了

【ヘルプデスク/社内SE】クラウド管理型プリペイドカードシステム運用保守案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八丁堀駅

JavaOracleSQL ServerApacheVMwareCentOSWindows Server

社内SEヘルプデスク

作業内容・クラウド管理型プリペイドカードシステム運用保守案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-サービス基盤の開発、運用　-インフラ設計、保守、機器障害時対応　-小規模運用ツール開発　-AWS上に構築する新規機能のインフラ設計、構築　-AWS上に構築したシステムの監視～調査～対応の一連業務　-メンテナンス計画の策定と実施　-セキュリティ運用とインシデント対応

募集終了

【インフラ/フルリモート】社内情報システムの構築・運用保守・管理

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

Windows

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守不動産向けシステムを開発している企業様での社内情報システムに携わって頂きます。【担当業務】・社内インフラエンジニアとして情シス業務全般とサービスのインフラ管理・社内システムの構築・運用保守・管理について経験スキルによって担当業務を振り分けを行います。【職種内容】・web サイトインフラ運用 ※ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般 ※クラウト環境での対応・社内備品管理 ※業務用PC・スマホ、その他備品管理、メンテナンス、在庫管理・情報セキュリティ管理 ※各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応、Pマーク対応・社内ネットワークのチューニング ※施設は外部業者の為外部折衝を行いながら最適化・会社の成長に合わせたインフラ設計・企画・その他不随する業務の対応

募集終了

【社内SE】社内システム構築、管理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

Linux

社内SE

作業内容社内SEとして、ご経験に応じて以下をご担当いただきます。　- サーバー管理、サーバーの仮想化、自動処理の統合化　- 診断ソフトを利用し、事前にハードウエア及びソフトウエアの不具合防止　- DBのバックアップを計画、実施し、データ保護、ディザスター・リカバリー及びインシデント管理　- サーバーの設定、OS及び関連のソフトウエアのインストール　- テクニカルサポート及びヘルプデスク業務を主導し、ハードウエア及びソフトウエア関連のトラブルを効率化　- ネットワークの接続を行い、ルーター及びスイッチを設定する

募集終了

【テスト実行】基幹システム開発支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

SQL

テストエンジニア

作業内容・基幹システム開発支援に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-テスト実行　-ヘルプデスク　-その他社内における事務関連なども場合によってはおまかせすることがございます。

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【インフラエンジニア】維持運用管理(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsLinuxUnixVMware

インフラエンジニア

作業内容・ネットワーク・サーバ運用・保守・監視業務支援 -ハードウェア管理、ソフトウェア管理、構成管理、セキュリティ管理、設定変更 -障害対応、申請書／アカウント管理業務支援、アカウント管理（LDAP Manager） -IPアドレス／サブネット／ドメイン管理、問い合わせ対応・ユーザサポート業務 -ヘルプデスクからのエスカレーションの二次対応

募集終了

【社内SE】情報システム管理/運用案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PHPMySQL

ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 ₋現場社内情報システム全般の管理/運用 ₋PCのキッティング/メンテナンス ₋ライセンスやアカウント類の管理 ₋ヘルプデスク

募集終了

【PMO】保険会社情シス部門の業務調整案件

800,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタント社内SEPMPMOコンサルプリセールスヘルプデスク

作業内容大規模案件のPMやコンサルの経験がある人材の不足のため

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【SE(リモート)】OAシステムの運用支援業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

Windows

作業内容・ユーザーサポート/トラブルシューティング・ユーザー及びアプリオーナーとの調整作業・技術支援、課題解決・各種資料の作成・その他に付随する業務

募集終了

インフラ全般における運用SE

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

WindowsVMwareHyper-VWindows Server

ネットワークエンジニアSE

作業内容 a,ヘルプデスク業務電話、メールによる問合せ対応 b,障害対応電話、メール、リモート操作、現地往訪による障害調査／切り分け／対応方針策定／障害対応 c,簡易作業対応 →モバイル端末・PCのキッティング／PCやサーバ、ミドルウェア、ネットワーク機器の設定変更／機器の開梱・梱包・設置／LAN配線等雑多な作業に対する作業計画・顧客調整・対応 d,定常作業アラートメールチェック／サーバ点検／各種ログ取得・レポート作成／電話受付／WSUSパッチ調査・配信／利用サービスのPW変更／人事異動に伴う、サービスの設定変更 e,現地往訪対応月に数日程度、お客様先に常駐し、「ヘルプデスク」、「障害対応」ならびに、システム定常確認、簡易作業対応を一人で往訪し対応。 f,業務改善顧客システム環境の改善対応

募集終了

【コーポレートエンジニア/社内SE】国内最大のファッションアプリ企業での社内SE【リモート】

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

Windows

ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SE

作業内容 ■業務内容・社内ヘルプデスク(PC のメンテナンス・トラブルシュート、社内外ヒアリング・折衝・調整等) ・業務用端末のキッティング対応・社内ネットワークの管理・運用(契約関連、ベンダーとのやり取り) ・IT資産(PC、スマホ等)の管理・各種ライセンス管理・情報セキュリティ関連業務のサポート・マニュアル、ドキュメント作成 ■募集背景・課題急激な組織拡大に伴い、コーポレート IT チームの役割、重要性が増してきています。これまで CTO とプロダクト開発のメンバーの 2 名体制で導入、運用を行なってきましたが、会社運営に伴うIT要件をより推進していきたいため、追加のメンバーを募集しています。

募集終了

【ヘルプデスク/一部リモート】PMサポート業務案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀川駅

Windows

PLPMPMOヘルプデスク

作業内容・生保向け案件にて、PM、PMO、PL作業に伴うサポート業務に携わっていただきます。・具体的な作業内容は以下の通りです。　-PM、PMO、PLの方が作業をされるサポート業務　-Excel、PowerPoint等による資料作成　-各プロジェクトのタスク、進捗、課題の取りまとめの資料作成等 ※参画メンバーのPM、PMOから教育や指導もいただけます。

募集終了

【ヘルプデスク/リモート】インフラ（Windows）系の技術問合せ対応

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

WindowsLinuxWindows Server

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容 ■技術問い合わせ・グループ内プロジェクトからの技術問い合わせに対する調査・回答。・技術問い合わせに対するユーザーへの回答文章の作成。・技術問い合わせに付随する検証。・社外エスカレーションに伴うベンダー問い合わせ対応および調整。 ■ナレッジ蓄積・技術問い合わせの結果を公開するための文書整形作業。・検証/サーベイおよびその結果を公開するためのドキュメント作成と登録作業。・既存ナレッジに対する更新、修正などの作業。 ■担当およびチーム内の環境維持・各種ドキュメントの作成・更新作業。・オフィス内のサーバ等のメンテナンス作業。

募集終了

【社内SE】ライフイベント向け情報システムIT推進案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

PHPGoLinuxNginxGitBacklogLaravelGitHubOffice 365

社内SEPMPMO

作業内容下記を行っていただきます。・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理/運用/活用支援・IT資産の調達/管理(WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等) ・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応・業務に専念できるような環境づくり(社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理等)

募集終了

【SQL/社内SE】グローバル企業でのシステム運用保守・ヘルプデスク／栃木

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

栃木県

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容当社の社内SEの退職に伴い、以下3点の業務に携わっていただきます。（1）社内システムの運用保守・SQLServerを使用したシステムの運用・社内ネットワーク・サーバーの保守管理（2）IT関連業務・ＰＣ及びスマートフォンの管理・セットアップ作業・IT機器及び関連備品の管理・インフラ整備（3）社員、取引先からの問合せ対応・トラブルサポート ■募集背景・課題当社社内SEの正社員のご退職に伴い、今回募集をかけていらっしゃいます。 SAPの移行PJに情報システム部の方のリソースが割かれるため、参画頂く方は代わりに日常の社内SE業務を行っていただく想定です。日常業務でわからないことがあればすぐに聞きに行けるように週5日での出社をお願いしております。 (場合によっては週2日リモート可)

募集終了

【Windows/Cisco】サーバ保守案件