【社内SE】部品製造企業内システム運用支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム課において、PC設定やアプリ導入等に携わっていただきます。
・具体的には下記等の作業をお任せします。
-ID、権限変更
-アプリケーション変更管理、記録、証跡管理
-クラウドアプリケーションID追加、マスター登録
【C#.NET/ヘルプデスク/一部リモート】建設工事業界向け業務ソフトウェアエンドユーザ対応案件
業務委託(フリーランス)
C#C#.NETOraclePostgreSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設・工事業界向け業務ソフトの開発に開発エンジニアとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品の習得のためのプログラミング作業
-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援
-導入中顧客へのサポート対応(電話や訪問)
-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案
【ヘルプデスク/社内SE】システム開発や印刷サービスを提供する企業のITインフラ支援
業務委託(フリーランス)
NAS
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 PC含むIT資産管理や、ネットワーク環境の運用など、社内のITインフラ全般を支え、現場業務の円滑な遂行を支援する役割を担っていただきます。
具体的には…
・ネットワークや社内サーバー、PC、ソフトウェアなど、業務に必要なシステムの維持や管理
(PCキッティング・IT資産管理・PC修理対応・入退社対応・PC廃棄・ベンダーコントロール・アカウント管理 など)
・社内システムやネットワークの整備や運用、セキュリティ対策の提案
・従業員(約70名)からのヘルプデスク対応
【出勤形態】
常駐
【組織体制】
・事務管理部…9名
・うち、本件の担当者…1名(この方の後任としてご対応いただくイメージです。)
25年度中に退職される担当者が、高齢のため担当を退くことになりました。
今回は、その方の後任を担える人材を募集しています。
【テクニカルサポート】大手化学メーカーの新導入品質管理システムのユーザーサポート/リモートOK
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
東証プライム上場の大手化学メーカーから直接依頼案件です。
同社では品質管理システム(LIMS)を国内外のグループ会社に導入する予定です。
そして、グローバル導入に先駆け、日本国内にて導入を行います。
今回は導入後のユーザー(社内)向けサポートをお任せいたします。(レベル1相当)
具体的には…
・社内の各部門代表者からの問い合わせ対応
・障害受付や原因の切り分け
・内容が高度な場合はベンダーにエスカレーションの上、
回答(結果)を問い合わせ者にフィードバック
※海外ベンダーですが、やり取りは日本語となります。
【ITヘルプデスク】AOCサポート運用保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 AOC関連の運用保守(ヘルプデスク)対応を行なっていただきます。
メールでの対応がメインになります。
【社内SE / 経験3年以上】ヘルプデスク業務/社内システム開発/ネットワーク運用|~70万|赤坂/リモート
作業内容 社内SEとして社員が利用する環境(端末/サーバ/ネットワーク/複合機) を設定・運用を行って頂く
ヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。
〈業務内容〉
・PCキッティング、アカウント管理
・社内システムの運用管理
・社内ネットワーク運用管理
・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用
・AD・DMZ関連のシステム構築運用
・オープンソースを利用したシステム構築
・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用
・AWSクラウドサービスの構築運用
・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理
・定期的なセキュリティ改善の実施
【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェアユーザサポート案件
業務委託(フリーランス)
C#C#.NETOraclePostgreSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設または工事業界向け業務ソフトの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品の習得のためのプログラミング作業
-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援
-導入中顧客へのサポート対応(電話や訪問)
-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案
【ヘルプデスク】金融機関向けモバイルセキュリティ製品導入支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaAWS
PMヘルプデスクSE
作業内容 ・金融機関向けモバイルセキュリティ製品導入支援に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
‐トラブルシューティング
‐問い合わせ対応
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】生保関係Windows端末インフラ対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・生命保険関係のWindows端末のインフラ対応を行っていただきます。
・Windows上で動作するアプリをインストールしたり、動作検証を行っていただきます。
【ヘルプデスク/リモート】システムのヘルプデスク業務
作業内容 ・エンドユーザからのシステムの利用方法に関する問い合わせへの回答
・回答が不明な場合、システムを提供しているベンダーへ問い合わせ
・ベンダーからの回答を受けて必要に応じてテスト環境での確認実施
・システムの操作マニュアルの作成・更新
・新規利用ユーザ等のシステムへの追加等
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク/リモート】業務システムヘルプデスク業務/運用サポート
作業内容 ・グループ会社要員からのQ&A対応を行う。
・依頼要件(含むQA)に基づく計画作成、進捗・リソース・品質管理活動を行う。
・障害発生時の原因究明と対策を実施する。
【ヘルプデスク】現行システムの運用保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・ITヘルプデスク対応支援
・システム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務
・グループ会社で使用しているPCや社用携帯の問合せ対応
・障害発生時の対応並びに原因究明/対策の実施
【社内ITマネジメント】IT資産の調達・ツール管理など/上場準備中
業務委託(フリーランス)
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと:
・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント
・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理・運用、活用支援
・IT資産の調達、管理(WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等)
・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応
・従業員が業務に専念できるような環境づくり(社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc)
※PCキッティングなどは想定していません。
■社内インフラ環境:
・利用OS:Windows/Mac
・社内利用ツール:
GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce
TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztelなど
・ソースコード管理:GitHub
・プロジェクト管理:Backlog
・情報共有ツール:Slack/Confluence
・自社サービスインフラ: AWS(開発チームで利用)
【PM/PMO】情報システム部門運営推進案件
業務委託(フリーランス)
VBA
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門案件に携わっていただきます。
・下記作業をご担当していただきます。
-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理
-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計
-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営
【ITプロジェクトマネージャー】ERPシステム導入支援(リモート)
作業内容 ERPシステム導入支援プロジェクトにおいて、チームリーダーとしての管理業務やシステム利用者のサポート業務をご対応いただきます。。
ヘルプデスク対応やマニュアルの改修・課題対応などを実施します。
・システム導入支援チームのリーダー業務
・チーム管理(メンバーのタスク調整/進捗管理)
・システム利用者からの問合せ対応(ヘルプデスク1次受け)
・システムマニュアルの改修/レビュー
・課題対応(改善対応の実施/提案)
【ITヘルプデスク(リモート)】開発支援ツール向けヘルプデスク業務
作業内容 ・上記ツールの外販顧客からの問い合わせ対応を行っていただきます。
・問い合わせのキャッチアップ及び内部展開、製品開発ベンダへの問い合わせを行い顧客への回答文の作成を行ってもらいます。
・該当製品の知識だけなく、周辺プラグインの知識などが必要になりますが、活動を進めながら習得していただければと思います。
【ヘルプデスク】住宅リノベーション企業様内でのIT機器管理、問い合わせ対応サポート等/週1リモート可
作業内容 ■業務内容
住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
現在ご対応いただいている派遣社員の入れ替えを10月末に予定しております。
IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。
■具体的な業務内容
・IT機器管理(PC・スマホのキッティング、修理対応)
└PC(Windows250台/Mac10台)
└iPhone→Android来期に変更予定
└タブレット導入に伴う機器の設定
・IT機器に関する問い合わせ窓口
└1日2~3件機器の対応(電源が落ちる、NW繋がらない等)
※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、
難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。
・アカウント管理
└Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン
■募集背景・課題
同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。
現在、派遣の方にも来ていただいておりますが、10月末に参画から外れることもあり、
ご参画していただける方を募集しています。
今回、ご参画予定のチーム以外にはIT部署がなく、
社内でのIT知見が少ない同社ですが、社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されている
チームでのご活躍をしていただけることを期待しています。
【社内システム企画】動画プロモーション企業での情報システム運用フロー構築支援 (一部リモート)
業務委託(フリーランス)
PHP
ITコンサルタント社内SEヘルプデスク
作業内容 同社内の情報システムに関する運用フロー構築をお願いします。
<具体的な業務>
運用ルールの構築
└社内運用ルールの構築、運用推進(個人情報、機密情報、PC機器の取り扱い)
└情報システムの運用ルール構築、運用推進
└社内での各種ヘルプデスク対応手順
└修理対応などで発生したベンダー対応手順
同社専属の社内SEがおらず、各種情報システムに関する業務等を管理部にて兼務している状況のため、
前提となるフロー構築を進めて頂ける方をお探ししております。
【社内SE/一部リモート】金融企業の社内SE案件
作業内容 ・金融企業の社内SE案件です。
・具体的に以下の業務をお任せいたします。
‐SaaSツール選定
‐利用検討〜検証ガバナンス整理
‐社内ネットワークの改善
‐運用管理
‐開発PCのキッティング
‐ベンダー問合せ
‐セキュリティインシデント対応
‐ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【ヘルプデスク/一部リモート】レンタルリースシステムバージョンアップ支援案件
業務委託(フリーランス)
VBAWindowsSolarisOracleVMwareWindows Server
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・レンタルリースシステムのバージョンアップ対応に携わっていただきます。
・以下のような作業をお願いいたします。
-現在の端末の仕様理解。
-OSバージョンアップに伴う同等機能の実装仕様の決定。
-新端末向けマスターディスク作成
-既存端末向けの配布適用段取り
-運用バッチのコンバージョン
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】セキュリティチェック対応案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
ヘルプデスク
作業内容 ToB向けサービスのユーザーからのセキュリティチェック対応をお任せいたします。
基本的に回答内容は社内に蓄積されたナレッジから回答が可能な内容となっています。
【ヘルプデスク】自社顧客向けサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsLinuxOracleVMwareAnsibleWindows Server
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自社サービスのカスタマーサポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-インシデントの一次対応、二次対応
-各種システムやサービスの定形、非定形作業
-作業手順書作成
-月次レポート作成
【ヘルプデスク/一部リモート】ワークフローシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ワークフローシステム運用案件を担当いただきます。
・主な作業内容は下記です。
-X-pointの運用
-PCキッティング
-問い合わせ対応
【社内SE/ネットワーク】情報システム部門企画/運営支援案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐社内利用システムのアカウント管理
‐PCのキッティングとマスタイメージ作成、機器貸出しと台帳管理
‐社内ネットワークの管理/整備
‐新規利用ソフトウェア、サービスの導入検討/運用管理
‐社内IT統制、セキュリティ運用対応
‐各種ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク(リモート)】PCサポートコンシェルジュ
作業内容 ・PC、スマホの初期設定(手順書あり)
・PCの不具合および故障時の対応(原則PC担当の指示のもと対応)
・SharePointのアクセス権や業務システム及びアプリ(EUC含)のID、ロールについてビジネス側の作成した一覧に従い、申請書の提出をサポート(手順書あり)
【PM/PMO】サポートセンター運営推進案件
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・オペレーションチームのチームリード、マネジメントに携わっていただきます。
・下記作業をご担当していただきます。
-テクニカルサポートの提供
-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理
-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計
-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営
【ヘルプデスク/リモート】システムのヘルプデスク業務
作業内容 ・エンドユーザからのシステムの利用方法に関する問い合わせへの回答
・回答が不明な場合、システムを提供しているベンダーへ問い合わせ
・ベンダーからの回答を受けて必要に応じてテスト環境での確認実施
・システムの操作マニュアルの作成・更新
・新規利用ユーザ等のシステムへの追加等
【ヘルプデスク】外資企業支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 アジア最大規模の不動産会社のITサポートに携わっていただきます。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-入退社時の PC/携帯の設定
-ローカル社員へのサービス
-ネットワーク業務委託先とのやり取り
-ビジネスに関連する IT まわりの予算、購買、プロジェクトの管理
【Java/一部リモート】システム問い合わせ対応案件
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りです。
‐Javaで開発されたアプリケーションの ユーザからのシステムに関する問い合わせ対応
‐障害の一次切り分け
‐ユーザからのマスタ登録
‐メンテナンス作業などの依 頼に対する受付
‐簡易的なシステム仕様調査
‐操作マニュアルや手順書など、各種資料のメンテナン ス
【ヘルプデスク/一部リモート】問合せ対応案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・クライアントからの問合せ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントからの問合せ対応
-基幹システムの改修を伴う各施策の改修内容の資料化とクライアントへの連絡及び問合せ対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【SE】Office365運用業務(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 Office365回りのヘルプデスクをはじめとした付帯サービス導入等をご対応いただきます。
・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応
・上記対応内容の追いかけ
・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業
【ヘルプデスク/0.2~0.5人月(土日祝日稼働可)】博物館における情報システム業務@墨田区
作業内容 ■業務内容:
とある博物館における、事務局側の社内SE/ヘルプデスク業務をお願いいたします。
<具体的には>
業務を進めていく上でのITに関連するドキュメントの整理を中心に
以下業務をお願いいたします。
あくまでもお任せしたい業務の一部です。ご対応可能な領域などをお伺いした上で決定いたします。
・PCセッティング作業
└Google設定(会議室予約用)、Kintoneアカウント登録、Microsoft365ユーザー登録、
BeatBox設定(定期更新)、ウイルスバスター設定、メールアカウント設定
・PC、プリンタ新規発注
└ベンダーとの調整窓口
・システム上のトラブルへの対応
└約20名のPCへの対応(Windows、Mac)
現在はPCに明るい者が随時対応している状況
・RPA(Power Automate)開発
またITの知見を生かしての諸課題への対応をお願いします。
※お任せできる業務は相談させてくださいませ。
■募集背景:
7年前にもともと別にあった博物館と事務局側を物理的に統合したのですが、
IT業務周りやPC機器については上手く統合することができておらず、
加えて、当時からIT担当がいないことから、職員の方が調べながら業務を進めている状況です。
現在、喫緊の課題があるわけではございませんが、昨今の情報漏洩のリスクや
一部の担当者の俗人化してしまっている状況、効率的にツール等を活用できていない状況を考えると
将来に向けて手を打っていく必要があると考えております。
【VBA/リモート】ヘルプデスク/モニタリング業務改善
作業内容 ・業務を自動化/システム化することで工数削減、および、オペレーションミスの低減を目的としております。
・ヘルプデスク業務、モニタリング業務について、手動対応している業務、および、手間が多い業務が多々あります。
・現在の業務を確認したうえで、改善できる箇所についてツール作成、自動化、システム化などにより業務改善をお願いします。
【PMO/リモート】OA系基盤システムの提案支援
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ハイブリッドクラウドシステムのヘルプデスク・サービスデスクの開設に向けた検討・運用設計
・上記に伴う説明資料の作成・ベンダー問い合わせ、顧客への質問事項等。
※顧客はかなりITIL及び技術に精通しており、運用設計の実務経験が無いと適切な質問等は困難と考えています。
・その他、設計のグランドデザインへの参加とPMO業務
システム運用業務・開発PJ管理支援
作業内容 放送局の業務システムや、サーバーの運用業務および各種問い合わせ対応などをご担当頂きます。
<具体的には>
・サーバーの運用監視、一次復旧対応、トラブル対応
・システムオペレーション、コマンド操作
・ユーザー向けまたは管理者向けのマニュアル/手順書の作成 など
・開発ベンダーへの問い合わせ対応など
・定例会向けの資料作成
・プロジェクト管理のPL支援
<基本時間>
10:00~19:00
<備考>
夜間、休日に貸与携帯電話・PCを用いての自宅待機業務シフトあり
【テクニカルサポート/ヘルプデスク】Microsoft 365運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsiOSMacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft 365運用サポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-トラブルシューティング、問い合わせ対応
-事前検証、変更管理、詳細設計書の更新作業
【社内SE】有名アパレル企業の社内IT化・ヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと:
情報システム・SE担当として、以下業務をお任せします。
・システム・新規ツールの導入検討
・社内業務の効率化に向けた、簡易的なツール作成
・大規模なシステム刷新プロジェクトなどの、リーダー補佐業務
・PCキッティング(入退社者の発生時)
・マニュアル、ドキュメントの整備 など
※ご経験に応じて、お任せする内容をご相談させてください。
■募集背景:
新宿へ事務所の移転を予定しているのですが、
拠点異動可能なメンバーが限られてしまうため、新たにお力添えをいただきたい状況です。
【社内SE】有名アパレル企業の社内IT化・ヘルプデスク(リモート)
作業内容 ■お任せしたいこと:
情報システム・SE担当として、以下業務をお任せします。
・システム・新規ツールの導入検討
・社内業務の効率化に向けた、簡易的なツール作成
・大規模なシステム刷新プロジェクトなどの、リーダー補佐業務
・PCキッティングやID管理作業(入退社者の発生時)
・マニュアル、ドキュメントの整備 など
※ご経験に応じて、お任せする内容をご相談させてください。
■募集背景:
新宿へ事務所の移転を予定しているのですが、
拠点異動可能なメンバーが限られてしまうため、新たにお力添えをいただきたい状況です。
【Windows(リモート)】ヘルプデスク/運用保守支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客システムに関する運用管理業務
→各種申請に伴うアカウント発行などのシステム運用全般
→組織変更・人事異動等に伴うシステム作業全般
→JP1ジョブ他、システム障害発生時の対応(解決まで)
インフラの計画〜保守業務
→個別案件対応に伴う要件確認及びプロジェクト推進
・ヘルプデスク対応
→顧客先ユーザからの問い合わせ、ウィルス検知時の対応など
【Windows(リモート)】ヘルプデスク/運用保守支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客システムに関する運用管理業務 →各種申請に伴うアカウント発行などのシステム運用全般 →組織変更・人事異動等に伴うシステム作業全般 →JP1ジョブ他、システム障害発生時の対応(解決まで) インフラの計画〜保守業務 →個別案件対応に伴う要件確認及びプロジェクト推進 ・ヘルプデスク対応 →顧客先ユーザからの問い合わせ、ウィルス検知時の対応など
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。