ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 16ページ目
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【ヘルプデスク/カスタマーサポート】社内システムカスタマーサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主に下記作業をいただきます。
- 経費精算や業務管理など業務システムのカスタマーサポート、IT定型作業
【ヘルプデスク】銀行向けプロジェクト補佐案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・銀行向け開発プロジェクトのPM/プロジェクトリーダー補佐作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-プロジェクトリーダーの補佐として事務作業
インフラのインサイドセールス支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
セールスエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・主にインサイドセールスとして携わっていただきます。
・下記業務をご担当いただきます。
-見積作成作業
-顧客折衝
※営業同行による外出が発生する可能性がございます。
【ヘルプデスク/社内SE】広告配信企業向け問合せ対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
Rails
サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・広告配信企業向け問合せ対応案件に携わっていただきます。
・具体的には以下の業務をお任せいたします。
-営業部等社内メンバーからの問合せへの対応
-バグ対応
社内SE 電源サービス企業内でのインフラ構築・運用・保守【週2～3日稼働】
250,000 〜 350,000円/月
東京都
社内SE
作業内容 電源車レンタルサービスなどを行っている企業で社内SEとしてサーバー回りの運用・保守をメインでお任せいたします。
今後、業務改善を目的としたデジタル化を推進していますので、必要に応じてサーバー構築～運用・保守およびキッティング、ヘルプデスクも行っていただきます。
＜具体的には＞
・既存サーバーの運用・保守
・ネットワークのトラブル対応
・社内からの問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・キッティング対応
・サーバー移行時は、構築～運用保守
＜備考＞
※掲載金額は週2～3日稼働の金額です
【ヘルプデスク】社内システム運用維持業務案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
三河豊田駅
WindowsOracleWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内システム運用維持作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 運用作業
- ①問合せ対応
- ②定型作業
- ③設定変更、各種依頼対応、障害対応
- ④作業手順書作成
- ⑤各種調整、管理、作業報告
【Windows】情報システム部門社内SE案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
JavaPythonC#WindowsAWSJenkinsChefAnsible
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門での案件になります。
・下記を行っていただきます。
- ネットワークの運用、ネットワークの設定/トラブル対応
-ヘルプデスク業務、アプリケーションの設定
-アカウント/PC管理 など
英語 / Linux 社内ユーザー向けのサービスデスク運用業務
340,000 〜 440,000円/月
東京都
品川駅
LinuxCentOS
ヘルプデスク
作業内容 社内ユーザー向けのサービスデスク運用業務
＜作業内容＞
・海外の3拠点(サンディエゴ リバプール 東京)で連携
・サービス運用を行っていく作業
・問い合わせ対応(電話+メール)
・ログ採取、1次切り分け
・定常作業
・海外担当者への引継ぎ
・ドキュメント作成
【SE】保育/教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ヘルプデスクSE
作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査
・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など
・問い合わせを減らすための開発(コード修正)
【ヘルプデスク】大手人事データSAP入稿案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SAP
社内SEPMPMO事務ヘルプデスク
作業内容 ・大手精密機械メーカーにおいて、社内人事向けシステムのSAPデータの入稿をご対応いただきます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE】鉄道系事業会社 ヘルプデスク対応等(一部リモート)
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
静岡県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
鉄道事業を軸に、土地の仕入れから物件販売、建物管理までを一貫して行う不動産事業や附帯事業の運営を手掛けていらっしゃいます。
■業務内容
今回は、同社不動産ソリューション事業部の情報システム担当に欠員がでたことから
社内SEとして各種業務を担っていただきます。
部門付の情報システム担当のイメージです。
具体的な業務としては以下の通りです。
① 不動産取引における電子契約推進(クラウドサイン)に関連し、電子契約ベンダーとの窓口
② ECサイトにおける出品者の追加・削除、HPサイト修正
③ RPA導入時、各事業課よりあがってくる課題の要件整理及び、RPA制作側との窓口
④ 社内ヘルプデスク機能 ※各事業部からのPC問い合わせ窓口対応
業務割合で最も多いのは、②になります。
②では軽微なHPやLP修正をお任せしますので、CSSやHTMLの簡単な使用経験があるとご活躍できます。
※高度対応は発生しないため、HTMLCSSは知識があり、キャッチアップ意欲があれば構いません
※不動産ソリューション事業部 副部長様と連携をしながら、社内SEとして各種業務にご対応いただきます。
■募集背景・課題
同社、不動産ソリューション事業部において情報システム担当に欠員が発生したため
担われていた各種業務を任せられる方を募集しております。
鉄道をメイン事業にされている事業会社にて、
社内SEとして、HPやECサイトの修正(簡単なコーディング)や社内ヘルプデスク対応を 広くお任せいたします。
【社内SE/ヘルプデスク】ベンチャー/中小企業向け情報システム部門支援業務（副業・Wワーク可能）
200,000 〜 350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEヘルプデスク
作業内容 同社では事業会社のグロース系/中小企業の情報システム・コーポレートIT部門でのプロジェクトにおいて
オンライン情報システムの管理およびディレクション業務可能な方を募集しています。
複数の企業様をご担当していただく可能性がございます。
＜詳細業務例＞
クライアントが持つ情報システム業務をご対応いただきます（以下一例）
・ヘルプデスク業務
・デバイスのキッティング業務
・WEBサイト管理
・社内セキュリティ対策
・ITツール導入や業務フロー改善
・入退社時に関わるツールのアカウント管理 等
上記における実作業やプロジェクトのマネジメント業務等をお任せします。
※実際の業務内容はご自身のご経験や引き合い状況いによってアサインいたします。（お一人で複数のクライアントをご担当いただく想定です）
※利用するツール例：Microsoft365/Google Workspace/kintone/backlog/MDM製品 等
同社では現在既存顧客からの追加発注の引き合いが多くなっております。
ご支援体制の強化のため、新しく人材を募集いたします。
【ヘルプデスク/週2～3日/週1日リモート】博物館における情報システム業務
200,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容：
とある博物館における、事務局側の社内SE/ヘルプデスク業務をお願いいたします。
＜背景＞
7年前にもともと別にあった博物館と事務局側を物理的に統合したのですが、
IT業務周りやPC機器については上手く統合することができておらず、
加えて、当時からIT担当がいないことから、職員の方が調べながら業務を進めている状況です。
＜具体的には＞
業務を進めていく上でのITに関連するドキュメントの整理を中心に
以下業務をお願いいたします。
・ＰＣセッティング作業
└Google設定（会議室予約用）、Kintoneアカウント登録、Microsoft365ユーザー登録、
BeatBox設定（定期更新）、ウイルスバスター設定、メールアカウント設定
・ＰＣ、プリンタ新規発注
└ベンダーとの調整窓口
・システム上のトラブルへの対応
└約20名のPCへの対応（Windows、Mac）
現在はPCに明るい者が随時対応している状況
またITの知見を生かしての諸課題への対応をお願いします。
※お任せできる業務は相談させてくださいませ。
【ヘルプデスク】ゲーム会社におけるヘルプデスク※上場企業
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ一次対応
業務用PC（Windows/Mac）・システム・ネットワークに関する従業員からの問い合わせ（手続きや操作方法）・障害対応
・各種アカウント管理
従業員の入社・異動・退職や、申請に基づく各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施
・IT資産管理
業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購買、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施
・PCキッティング
IntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業（Windows/Mac）
・システム管理
定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業
・主な業務環境
ユーザー/デバイス管理ツール：AzureAD、Intune、Jamf
業務ツール：Googleドライブ（スプレッドシート等）、Microsoft Office、BOX
グループウェア：Googleカレンダー
コミュニケーションツール：Chatwork、Gmail、Meet
タスク管理・サービスデスク：JIRA
ナレッジ共有：Confluence
ワークフロー：intra-mart
【サービスデスク】外資系企業のサービスデスク業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・同社の顧客(外資系企業)のユーザーからのIT問合せやトラブル等の電話対応と通話での問題解決
※必要に応じて、グループ会社への報告業務
・手順に沿ったエスカレーション対応、対応データやログの更新
・必要に応じたユーザーへの情報提供、その場で解決が難しい内容へのフォローアップ業務
・サポート技術情報 (KB) データベースの更新に関する推奨事項の作成
【社内SE】広告代理店での連結決済システム運用保守業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Java
社内SEバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
○システム運用
・連結決算（制度連結、管理連結）サポート
・決算スケジュールに沿ったシステムサポートや、決算期間中のシステムトラブル対応
○ユーザー問い合わせ運用整備(グローバルヘルプデスク運用)
・ヘルプデスク部門へのナレッジトランスファー
・定常的な運用効率化の為の提案
○新規機能開発/仕様変更
・主管部門から要件を聞き、設計・製造をベンダーに依頼(基幹システムまたは連結会計システム)
・ベンダーからの見積もり精査、納品物の受入検証
・システム利用に伴う、利用ユーザーへのQA対応
※連結会計システムでは、英語対応あり
【ヘルプデスク/一部リモート】学校パッケージインストラクター案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
西新駅
ヘルプデスク
作業内容 ・学校向けパッケージインストラクター案件に携わっていただきます。
・簿記やExcel、WordなどのPC作業、一般的な電話対応などをご担当いただきます。
・以下作業をご担当いただきます。
-自社パッケージの操作問合せ対応（電話対応）
-社内設定作業
Java / JavaScript ヘルプデスク問合せシステムのリプレイス
550,000 〜 650,000円/月
JavaJavaScriptSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 大手自動車メーカー向け部品等問合せシステムのEOSに伴うリプレイス案件です。
＜想定作成数機能数＞
画面：20本(新規7本、流用新規13本)
→単票の登録、照会、単票検索、一覧検索機能
→帳票：2本
→バッチ：2本
＜参画フェーズ＞
要件定義～外部設計
＜備考＞
リモート
＜基本時間＞
9：00～18：00
【社内SE】情シスインフラ環境構築運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PythonWindowsLinuxVMware
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情シス部門のインフラ環境の全般をご担当いただきます。
・既存のシステムオペレーションに関しての改善提案や企画から運用、保守まで一貫してご対応いただきます。
・既存システムの運用、保守を行っていただきます。
【社内SE/ヘルプデスク】社内IT領域サポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内のIT周辺の管理、運用、問い合わせ対応をお任せします。
・下記を行っていただきます｡
-機器の管理 管理PC︓Windows10 × 80台
-サーバー管理(事務所内オンプレミス、外部公開⽤のサーバ)
- Google Workspaceを中⼼としたクラウドシステムの管理
- 委員会、会員を管理する会員管理システムの管理
- 他業務システム、他複合機の管理
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク/上流対応】住宅リノベ企業におけるIT機器管理・導入対応、問い合わせ対応サポート等
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。
また、機器の導入やシステムのバージョンアップ等も行う際に調査や導入の支援もお願いします。
■具体的な業務内容
・IT機器管理（PC・スマホのキッティング、修理対応）
└PC（Windows250台/Mac10台）
└iPhone→Android来期に変更予定
└iPad導入に伴う機器の設定
・利用機器
└windows（HP ERITEBOOK）、mac、iPhone、iPad
・IT機器に関する問い合わせ窓口
└1日2～3件機器の対応（電源が落ちる、NW繋がらない等）
※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、
難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。
・アカウント管理
└Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン
■募集背景・課題
同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。
現在、業務委託の方にも来ていただいておりますが、2月末に参画から外れることもあり、
ご参画していただける方を募集しています。
社内はフラットな職場でコミュニケーションも多く取れるような設計になっております。
そのため、ヘルプデスクに問い合わせの来る方もいらっしゃいますので、丁寧なご対応と
社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されているチームでのご活躍をしていただけることを期待しています。
【ヘルプデスク/社内SE】ITインフラ運用・サポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
西明石駅
SharePoint
社内SEヘルプデスク
作業内容 ITインフラ（PC及びPC周辺機器、グループウェア等）のオンサイトサポートを行っていただきます。
主に下記の作業となります。
・顧客システムの運用
・PCのセットアップ
・各種IT機器やサービス利用の申請受付～設定対応
・IT資産管理
・各種ドキュメント作成・編集
【ヘルプデスク/経理会計業務】Webデザイン受託企業でのバックオフィスポジション＠出社+リモート
350,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
Webデザイン受託企業にて、バックオフィス業務を行っていただきます。
経理業務が7割、IT事務業務が3割のイメージです。
具体的には…
・経理、財務、会計業務
└売掛買掛管理、経費処理、履歴管理 など
・IT事務業務
└各種帳票作成、電子ツール操作 など
・総務業務
└備品管理、設備管理、セキュリティ管理(Pマーク更新) など
また、参画初期前任者との引き継ぎやマニュアル更新なども対応いただきます。
【情シス】社内インフラの保守運用(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
ヘルプデスク
作業内容 社員1000人規模の会社様内のインフラ保守（情報システム部門的役割）
想定業務は以下
・WSUSの運用管理全般（特に、営業拠点によりネットワーク速度が違うため配布等に工夫をしています）
・エンド様社員の使用する端末に関するトラブルシューティング
・社内ツールの運用改善（社内の他部署社員との連携含む）
【急募/リモート案件】ALM製品におけるサポート業務
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、PTC社が取り扱っているALM（Application Lifecycle management） 製品のサポート業務において、
お力添えいただける方を募集しております。
基本リモートでのヘルプデスク業務を想定しておりますが、
PTC社のALM製品サポート業務経験がある方はもちろん、
PTC社以外のALM製品サポートやALM製品を使った開発者のサポート経験がある方でも
お力添えいただけます。
同社内でも、ヘルプデスクやサポート業務を担当できる方は多く在籍されているものの、
ALMに知見のある方が不足しており、募集しております。
【社内SE/ヘルプデスク】社内システム運用支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
西横浜駅
WindowsWindows ServerOffice 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システムの運用に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-従業員のPC管理
-オフィスITインフラの管理（サーバルーム、サーバ、ネットワーク）
-IT機器のインベントリ管理
-社内プロジェクトに関しての書類作成補助
【社内SE】大手介護関連企業でのITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）～リーダー候補/リモートベース～
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。
■依頼業務詳細
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
・簡易なマニュアル作成・更新
・FAQの作成
・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開）
■組織構成
該当業務を担当している人員は3名います
※1名は退職予定で2名増員予定になります。
ITツールの増加に伴い募集いたします
【東京の出社可能な方】【Oracle/SQL Server】【業務委託（準委任）】DB開発・構築運用・ヘルプデスク・オペレーション業務
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLOracleSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ========================
※必ずお読みください※
【必須要件】
東京の顧客先に常駐できる方
【外国籍の方の場合】
日本語能力検定１級お持ちの方
日本語が母国語の方
========================
自動車メーカー様DWHシステム運用における、以下のジョブ監視、ヘルプデスク、オペレーション、および顧客への問題提起・提案作業になります。
【具体的な業務内容】
・システムリソース払い出し (DWH/Lab/Hub)
・運用システムの問合せ／トラブルシューティング
・データベース操作オペレーション
・本番環境クエリ実施対応 (AWS : IAM/EC2/Workspace/ECS/S3/…)
・作業マニュアル作成
・オフショア対応としてのマニュアル英語化
・課題管理／業務改善活動
【Windows/ネットワーク】物流企業向けセキュリティ製品導入案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・セキュリティインシデント対応
・ベンダーコントロール
・ユーザサポート（2次受け対応）
・セキュリティ支援対応(関係会社対応)
【Java】某保険会社向け代理店ヘルプデスクシステムの開発
510,000 〜 560,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
リモート
JavaJavaScriptCSQLShellPL/SQLCSSUnixOracleSpringStrutsjQueryAWSEclipseJSPJP1RPA
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
保守開発となり、長期となります。
【環境】言語:Java,JSP,JavaScript,Oracle,JP1,CVSリポジトリー(Eclipseの機能)
【工程】基本設計~詳細設計~製造~テスト~リリースまで※機能によって工程が異なる可能性あり
【精算】150-200h
【面談】1回※WEB実施予定
【場所】高田馬場駅(徒歩5~7分程度)※リモート可
【時間】9時~18時
※週5日〜OKの案件です！
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効率よく案件を探せます。
IT系企業向け社内ヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ヘルプデスク
作業内容 ITソリューションを提供する企業にて、下記のような業務を行っていただきます｡
- 請求書での支払い処理
- 稟議書処理
- 契約書処理
- セキュリティ関連業務の支援（資産目録の作成など）
- 部内メンバーの離着任対応（PCや入館証の申請または返却）
-業務で使用するアプリのアカウント申請および管理
-備品の管理や購入
-部内メンバーからの問い合わせ対応
某庁 建設事業予算執⾏管理システムの運⽤保守
400,000 〜 450,000円/月
東京都
大手町駅
作業内容 ・業務プログラムに関するヘルプデスク業務⽀援(問合せ管理、作業連絡票管理)
・保守業務(障害対応、データ ベース調査、データベースのメンテ ナンス等)
【AWS(リモート)】DWHシステム運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
本厚木駅
AWS
作業内容 WHシステム運用における、オペレーション/ヘルプデスク業務。
・DWH/Lab/Hubリソース払い出し
・SnowFlakeデータ操作オペレーション
・ジョブ監視/対応
・運用システムの問合せ/トラブルシューティング
・作業マニュアル作成等
【情シス(リモート)】小売業グループ会社向けの営業支援業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
ヘルプデスク
作業内容 情報システム部門で下記業務の実施
-見積書等の書類やり取り(事業会社向けに送付、受領管理、問い合わせ対応、開発部との連携)
-事業会社への通知/案内(案内文書、メール等の確認、問い合わせ対応)
-収支管理表の作成
-電子棚卸報告(管理表更新、各所への報告)
-案件進捗管理(進捗管理表の作成、開発部への更新依頼、問い合わせ対応)
-システム導入支援(定例会の参加、資料作成、意見交換会参加、資料/議事録作成)
-事業会社向けのアンケート作成、提案資料作成、問い合わせ対応
【ヘルプデスク】会計関連システムデータ整備支援案件
360,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
新所沢駅
ヘルプデスク
作業内容 会計関連のシステムのデータ整備に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-データの削除
-データの手直し
-使用していない取引先マスタの削除
-今後人員増加の際のスキルジャッジ
【インフラ/一部リモート】製造業インフラサーバー構築支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
AWSAzureWindows Server
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 製造業向けインフラサーバー構築支援に携わっていただきます。
主に下記作業をご担当いただきます。
-vSphereとクラウド環境の設計サポート及び構築
-トラブルシューティング
-環境定義書（パラメータシート）設定
-WindowsOSの構築からテストまでの一連の工程
【英語（メール）対応】大手車載メーカー／海外拠点からのIT問い合わせ窓口担当
350,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
VBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
大手車載メーカーの海外拠点にて使用している
生産管理システム（内製）に関する問い合わせに対して、相談窓口としてのサポートをお願いします。
■依頼業務詳細：
・海外拠点の社員からの問い合わせに対する回答や付随したコミュニケーション
（英語でのメール対応も含む。電話無しで日中のみ）
・該当システムのヘルプデスク業務
■参画いただく組織：
生産管理部
■開発環境について/使用技術について：
・開発環境：Access、VBA などシステムによる
■現状の課題について：
海外拠点からの問い合わせを専任で対応できる人材が不足しており、今回業務委託でご依頼できる方を募集します
【社内SE/ヘルプデスク】インテリアトータルコーディネート企業 ＠大宮
500,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
リモート可能
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと
社内SEとして、システムの運用支援中心に対応いただきます。
■ご依頼業務詳細
・社内システムの問い合わせ対応
・各システムのアカウント管理
・IT機器の設定、設置
上記を中心にその他、以下業務をご経験に合わせてご相談させていただきます
・ERPのリプレイス業務
└ユーザー部門との調整/テスト
・データ集計/バッチ処理の効率化
・ネットワーク/サーバーの運用
■組織構成
IT部門４名
従業員数は300名程度になります
■同社について
オーダーメイドインテリアメーカーです。
業界内では先駆けてさまざまな最先端SaaSを複数導入しています。
本部問は2年前に新設されたばかりで、DX推進のために増員を進めています。
【PMO】自動車業界向け運営・企画サポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
社内SEPMOヘルプデスク
作業内容 ・某自動車企業における社内プログラムの運営・企画のサポート作業をおまかせいたします。
・主な作業は下記になります。
-サポートの体制づくり、要員管理
-申込管理、運営
-問い合わせ対応
-受講内容の案内
-受講状況の管理
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