ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 15ページ目
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【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】生保関係Windows端末インフラ対応案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・生命保険関係のWindows端末のインフラ対応を行っていただきます。
・Windows上で動作するアプリをインストールしたり、動作検証を行っていただきます。
【ヘルプデスク】金融機関向けモバイルセキュリティ製品導入支援案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
JavaAWS
PMヘルプデスクSE
作業内容 ・金融機関向けモバイルセキュリティ製品導入支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
‐トラブルシューティング
‐問い合わせ対応
【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェアユーザサポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
C#C#.NETOraclePostgreSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設または工事業界向け業務ソフトの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品の習得のためのプログラミング作業
-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援
-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）
-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案
【社内SE / 経験3年以上】ヘルプデスク業務/社内システム開発/ネットワーク運用｜～70万｜赤坂/リモート
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
リモート
社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして社員が利用する環境（端末/サーバ/ネットワーク/複合機） を設定・運用を行って頂く
ヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。
〈業務内容〉
・PCキッティング、アカウント管理
・社内システムの運用管理
・社内ネットワーク運用管理
・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用
・AD・DMZ関連のシステム構築運用
・オープンソースを利用したシステム構築
・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用
・AWSクラウドサービスの構築運用
・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理
・定期的なセキュリティ改善の実施
【情シス/リモート】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・システム導入検討/評価の支援
（製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー）
・システムのメンテナンス・維持業務
（エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口）
・マクロ・VBAの対応
（各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正）
・社内ヘルプデスク
・PCキッティング
・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等）
・共有フォルダのID管理
・資産管理
【社内ITマネジメント】IT資産の調達・ツール管理など／上場準備中
600,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと：
・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント
・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理・運用、活用支援
・IT資産の調達、管理（WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等）
・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応
・従業員が業務に専念できるような環境づくり（社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc）
※PCキッティングなどは想定していません。
■社内インフラ環境：
・利用OS：Windows/Mac
・社内利用ツール：
GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce
TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztelなど
・ソースコード管理：GitHub
・プロジェクト管理：Backlog
・情報共有ツール：Slack/Confluence
・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）
【PM/PMO】情報システム部門運営推進案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
VBA
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門案件に携わっていただきます。
・下記作業をご担当していただきます。
-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理
-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計
-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営
【社内SE/ネットワーク】情報システム部門企画/運営支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐社内利用システムのアカウント管理
‐PCのキッティングとマスタイメージ作成、機器貸出しと台帳管理
‐社内ネットワークの管理/整備
‐新規利用ソフトウェア、サービスの導入検討/運用管理
‐社内IT統制、セキュリティ運用対応
‐各種ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク/一部リモート】ワークフローシステム運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
摂津富田駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ワークフローシステム運用案件を担当いただきます。
・主な作業内容は下記です。
-X-pointの運用
-PCキッティング
-問い合わせ対応
【ネットワークエンジニア(リモート)】大学ネットワークシステム運用監視/ヘルプデスク業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Linux
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・運用監視から設定変更、障害対応までの業務全般
・マニュアルに添った運用、監視アラートによる一次切分け、障害復旧、システムの設定変更、リプレース対応など。
【SE】保育/教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク(フルリモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
ヘルプデスクSE
作業内容 ・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査
・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など
・問い合わせを減らすための開発(コード修正)
【ヘルプデスク】住宅リノベーション企業様内でのIT機器管理、問い合わせ対応サポート等/週1リモート可
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
現在ご対応いただいている派遣社員の入れ替えを10月末に予定しております。
IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。
■具体的な業務内容
・IT機器管理（PC・スマホのキッティング、修理対応）
└PC（Windows250台/Mac10台）
└iPhone→Android来期に変更予定
└タブレット導入に伴う機器の設定
・IT機器に関する問い合わせ窓口
└1日2～3件機器の対応（電源が落ちる、NW繋がらない等）
※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、
難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。
・アカウント管理
└Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン
■募集背景・課題
同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。
現在、派遣の方にも来ていただいておりますが、10月末に参画から外れることもあり、
ご参画していただける方を募集しています。
今回、ご参画予定のチーム以外にはIT部署がなく、
社内でのIT知見が少ない同社ですが、社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されている
チームでのご活躍をしていただけることを期待しています。
【ヘルプデスク】セキュリティチェック対応案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
JavaScriptCSSHTML
ヘルプデスク
作業内容 ToB向けサービスのユーザーからのセキュリティチェック対応をお任せいたします。
基本的に回答内容は社内に蓄積されたナレッジから回答が可能な内容となっています。
【ヘルプデスク/一部リモート】レンタルリースシステムバージョンアップ支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
伏見駅
VBAWindowsSolarisOracleVMwareWindows Server
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・レンタルリースシステムのバージョンアップ対応に携わっていただきます。
・以下のような作業をお願いいたします。
-現在の端末の仕様理解。
-OSバージョンアップに伴う同等機能の実装仕様の決定。
-新端末向けマスターディスク作成
-既存端末向けの配布適用段取り
-運用バッチのコンバージョン
【社内システム企画】動画プロモーション企業での情報システム運用フロー構築支援 (一部リモート)
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHP
ITコンサルタント社内SEヘルプデスク
作業内容 同社内の情報システムに関する運用フロー構築をお願いします。
＜具体的な業務＞
運用ルールの構築
└社内運用ルールの構築、運用推進（個人情報、機密情報、PC機器の取り扱い）
└情報システムの運用ルール構築、運用推進
└社内での各種ヘルプデスク対応手順
└修理対応などで発生したベンダー対応手順
同社専属の社内SEがおらず、各種情報システムに関する業務等を管理部にて兼務している状況のため、
前提となるフロー構築を進めて頂ける方をお探ししております。
【社内SE/一部リモート】金融企業の社内SE案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
大濠公園駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・金融企業の社内SE案件です。
・具体的に以下の業務をお任せいたします。
‐SaaSツール選定
‐利用検討〜検証ガバナンス整理
‐社内ネットワークの改善
‐運用管理
‐開発PCのキッティング
‐ベンダー問合せ
‐セキュリティインシデント対応
‐ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【ヘルプデスク】自社顧客向けサポート案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
住吉駅
SQLWindowsLinuxOracleVMwareAnsibleWindows Server
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自社サービスのカスタマーサポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-インシデントの一次対応、二次対応
-各種システムやサービスの定形、非定形作業
-作業手順書作成
-月次レポート作成
【ヘルプデスク/キッティング】
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・OAサポート業務
・PCのキッティング
・電話の設置
・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主)
・PCの故障対応
・専用業務端末のサポート
・リモートアクセスサポート
・Windowsパッチ適用
【ネットワークエンジニア(リモート)】大学ネットワークシステム運用監視/ヘルプデスク業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Linux
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・運用監視から設定変更、障害対応までの業務全般
・マニュアルに添った運用、監視アラートによる一次切分け、障害復旧、システムの設定変更、リプレース対応など。
【PM/PMO】サポートセンター運営推進案件
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
Azure
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・オペレーションチームのチームリード、マネジメントに携わっていただきます。
・下記作業をご担当していただきます。
-テクニカルサポートの提供
-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理
-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計
-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営
【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新横浜駅
Windows
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
①PC/NWのL2サポート及びリモート＆オンサイトの対応
②PC手配、インストール、権限設定
③PC及びサプライ品の手配と在庫管理
【ヘルプデスク/リモート】タブレット端末入れ替えに関するデスクサイドサポート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
ヘルプデスク
作業内容 ・タブレット更改に関するレベル2サポート(よく発生する事象や簡単に解決しうる事象はコールセンターにより解決済みのため、やや困難または実機操作が必要な事象のみ対応)
・タブレット更改に関するユーザ向けマニュアルの作成
・インシデントやリクエストのチケット管理
・端末の在庫管理
・障害修復時におけるメーカーとの調整
・Active DIrectoryにおけるOU（Organizational Unit）移動操作
・システムイメージの作成/更新(事前に用意されたテンプレートのカスタマイズ補助)
・SEP (Symantec End Point)における問題解決補助
・SCCM（Microsoft System Center Configuration Manager)における問題解決補助
【ヘルプデスク/0.2～0.5人月（土日祝日稼働可）】博物館における情報システム業務＠墨田区
200,000 〜 350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容：
とある博物館における、事務局側の社内SE/ヘルプデスク業務をお願いいたします。
＜具体的には＞
業務を進めていく上でのITに関連するドキュメントの整理を中心に
以下業務をお願いいたします。
あくまでもお任せしたい業務の一部です。ご対応可能な領域などをお伺いした上で決定いたします。
・PCセッティング作業
└Google設定（会議室予約用）、Kintoneアカウント登録、Microsoft365ユーザー登録、
BeatBox設定（定期更新）、ウイルスバスター設定、メールアカウント設定
・PC、プリンタ新規発注
└ベンダーとの調整窓口
・システム上のトラブルへの対応
└約20名のPCへの対応（Windows、Mac）
現在はPCに明るい者が随時対応している状況
・RPA（Power Automate）開発
またITの知見を生かしての諸課題への対応をお願いします。
※お任せできる業務は相談させてくださいませ。
■募集背景：
7年前にもともと別にあった博物館と事務局側を物理的に統合したのですが、
IT業務周りやPC機器については上手く統合することができておらず、
加えて、当時からIT担当がいないことから、職員の方が調べながら業務を進めている状況です。
現在、喫緊の課題があるわけではございませんが、昨今の情報漏洩のリスクや
一部の担当者の俗人化してしまっている状況、効率的にツール等を活用できていない状況を考えると
将来に向けて手を打っていく必要があると考えております。
【ヘルプデスク】外資企業支援案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
Windows
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 アジア最大規模の不動産会社のITサポートに携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-入退社時の PC/携帯の設定
-ローカル社員へのサービス
-ネットワーク業務委託先とのやり取り
-ビジネスに関連する IT まわりの予算、購買、プロジェクトの管理
【Java/一部リモート】システム問い合わせ対応案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りです。
‐Javaで開発されたアプリケーションの ユーザからのシステムに関する問い合わせ対応
‐障害の一次切り分け
‐ユーザからのマスタ登録
‐メンテナンス作業などの依 頼に対する受付
‐簡易的なシステム仕様調査
‐操作マニュアルや手順書など、各種資料のメンテナン ス
【社内SE】有名アパレル企業の社内IT化・ヘルプデスク
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと：
情報システム・SE担当として、以下業務をお任せします。
・システム・新規ツールの導入検討
・社内業務の効率化に向けた、簡易的なツール作成
・大規模なシステム刷新プロジェクトなどの、リーダー補佐業務
・PCキッティング（入退社者の発生時）
・マニュアル、ドキュメントの整備 など
※ご経験に応じて、お任せする内容をご相談させてください。
■募集背景：
新宿へ事務所の移転を予定しているのですが、
拠点異動可能なメンバーが限られてしまうため、新たにお力添えをいただきたい状況です。
【社内SE】有名アパレル企業の社内IT化・ヘルプデスク（リモート）
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと：
情報システム・SE担当として、以下業務をお任せします。
・システム・新規ツールの導入検討
・社内業務の効率化に向けた、簡易的なツール作成
・大規模なシステム刷新プロジェクトなどの、リーダー補佐業務
・PCキッティングやID管理作業（入退社者の発生時）
・マニュアル、ドキュメントの整備 など
※ご経験に応じて、お任せする内容をご相談させてください。
■募集背景：
新宿へ事務所の移転を予定しているのですが、
拠点異動可能なメンバーが限られてしまうため、新たにお力添えをいただきたい状況です。
【テクニカルサポート/ヘルプデスク】Microsoft 365運用サポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
WindowsiOSMacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft 365運用サポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-トラブルシューティング、問い合わせ対応
-事前検証、変更管理、詳細設計書の更新作業
システム運用業務・開発PJ管理支援
500,000 〜 600,000円/月
東京都
六本木駅
ヘルプデスク
作業内容 放送局の業務システムや、サーバーの運用業務および各種問い合わせ対応などをご担当頂きます。
＜具体的には＞
・サーバーの運用監視、一次復旧対応、トラブル対応
・システムオペレーション、コマンド操作
・ユーザー向けまたは管理者向けのマニュアル/手順書の作成 など
・開発ベンダーへの問い合わせ対応など
・定例会向けの資料作成
・プロジェクト管理のPL支援
＜基本時間＞
10：00～19：00
＜備考＞
夜間、休日に貸与携帯電話・PCを用いての自宅待機業務シフトあり
【インフラPM/PMO/社内SE】総合アパレル企業にて、インフラPJTの推進
400,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 同社は、掲げたビジョン実現の為、ビジネスの在り方を大きく変えようとしています。
参画いただくPJTは、それをITシステムによって支える重要なPJTとなります。
■業務内容
グループ会社の社内IT環境の整備、コミュニケーションツールの企画・運用、セキュリティマネジメント等を行っていただきます。
＜具体的には＞
・社内ネットワーク管理
・IT機器（PC・スマートフォン）管理
・セキュリティ全般の対策立案及び実行
・コミュニケーションツールの運用（Microsoft365）
・電子申請ツールの企画運用
・ID管理（AD・AzureAD）
・コンテンツマネジメントソリューションの管理（ファイルサーバー・Box）
■体制
・社員2名、業務委託3名、ヘルプデスク3名
■支援先企業の事業
紳士服、婦人服など総合衣料品の製造・企画・販売を行っています。
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