ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 13ページ目

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

JavaPythonC#WindowsAWSJenkinsChefAnsible

社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム部門での案件になります。・下記を行っていただきます。 - ネットワークの運用、ネットワークの設定/トラブル対応 -ヘルプデスク業務、アプリケーションの設定 -アカウント/PC管理　など

【社内SE】鉄道系事業会社ヘルプデスク対応等(一部リモート)　

450,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

静岡県

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要鉄道事業を軸に、土地の仕入れから物件販売、建物管理までを一貫して行う不動産事業や附帯事業の運営を手掛けていらっしゃいます。 ■業務内容今回は、同社不動産ソリューション事業部の情報システム担当に欠員がでたことから社内SEとして各種業務を担っていただきます。部門付の情報システム担当のイメージです。具体的な業務としては以下の通りです。 ① 不動産取引における電子契約推進(クラウドサイン)に関連し、電子契約ベンダーとの窓口　 ② ECサイトにおける出品者の追加・削除、HPサイト修正　 ③ RPA導入時、各事業課よりあがってくる課題の要件整理及び、RPA制作側との窓口　 ④ 社内ヘルプデスク機能　※各事業部からのPC問い合わせ窓口対応業務割合で最も多いのは、②になります。 ②では軽微なHPやLP修正をお任せしますので、CSSやHTMLの簡単な使用経験があるとご活躍できます。 ※高度対応は発生しないため、HTMLCSSは知識があり、キャッチアップ意欲があれば構いません ※不動産ソリューション事業部副部長様と連携をしながら、社内SEとして各種業務にご対応いただきます。 ■募集背景・課題同社、不動産ソリューション事業部において情報システム担当に欠員が発生したため担われていた各種業務を任せられる方を募集しております。鉄道をメイン事業にされている事業会社にて、社内SEとして、HPやECサイトの修正(簡単なコーディング)や社内ヘルプデスク対応を　広くお任せいたします。

【サービスデスク】外資系企業のサービスデスク業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・同社の顧客(外資系企業)のユーザーからのIT問合せやトラブル等の電話対応と通話での問題解決 ※必要に応じて、グループ会社への報告業務・手順に沿ったエスカレーション対応、対応データやログの更新・必要に応じたユーザーへの情報提供、その場で解決が難しい内容へのフォローアップ業務・サポート技術情報 (KB) データベースの更新に関する推奨事項の作成

【社内SE】広告代理店での連結決済システム運用保守業務

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Java

社内SEバックエンドエンジニア

作業内容 ■業務内容 ○システム運用　・連結決算（制度連結、管理連結）サポート・決算スケジュールに沿ったシステムサポートや、決算期間中のシステムトラブル対応 ○ユーザー問い合わせ運用整備(グローバルヘルプデスク運用) ・ヘルプデスク部門へのナレッジトランスファー・定常的な運用効率化の為の提案 ○新規機能開発/仕様変更・主管部門から要件を聞き、設計・製造をベンダーに依頼(基幹システムまたは連結会計システム) ・ベンダーからの見積もり精査、納品物の受入検証・システム利用に伴う、利用ユーザーへのQA対応 ※連結会計システムでは、英語対応あり

【ヘルプデスク/一部リモート】学校パッケージインストラクター案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

西新駅

ヘルプデスク

作業内容・学校向けパッケージインストラクター案件に携わっていただきます。・簿記やExcel、WordなどのPC作業、一般的な電話対応などをご担当いただきます。・以下作業をご担当いただきます。　-自社パッケージの操作問合せ対応（電話対応）　-社内設定作業

【ヘルプデスク/リモート】システムのヘルプデスク業務

300,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

北海道

ヘルプデスク

作業内容・エンドユーザからのシステムの利用方法に関する問い合わせへの回答・回答が不明な場合、システムを提供しているベンダーへ問い合わせ・ベンダーからの回答を受けて必要に応じてテスト環境での確認実施・システムの操作マニュアルの作成・更新　・新規利用ユーザ等のシステムへの追加等

Java / JavaScript ヘルプデスク問合せシステムのリプレイス

550,000 〜 650,000円/月

JavaJavaScriptSQL Server

ヘルプデスク

作業内容大手自動車メーカー向け部品等問合せシステムのEOSに伴うリプレイス案件です。＜想定作成数機能数＞画面：20本(新規7本、流用新規13本) →単票の登録、照会、単票検索、一覧検索機能 →帳票：2本 →バッチ：2本＜参画フェーズ＞要件定義～外部設計＜備考＞リモート＜基本時間＞ 9：00～18：00

【ITヘルプデスク(リモート)】開発支援ツール向けヘルプデスク業務

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Linux

ヘルプデスク

作業内容・上記ツールの外販顧客からの問い合わせ対応を行っていただきます。・問い合わせのキャッチアップ及び内部展開、製品開発ベンダへの問い合わせを行い顧客への回答文の作成を行ってもらいます。・該当製品の知識だけなく、周辺プラグインの知識などが必要になりますが、活動を進めながら習得していただければと思います。

【ヘルプデスク】ゲーム会社におけるヘルプデスク※上場企業

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・問い合わせ一次対応業務用PC（Windows/Mac）・システム・ネットワークに関する従業員からの問い合わせ（手続きや操作方法）・障害対応・各種アカウント管理従業員の入社・異動・退職や、申請に基づく各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施・IT資産管理業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購買、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施・PCキッティング IntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業（Windows/Mac）・システム管理定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業・主な業務環境ユーザー/デバイス管理ツール：AzureAD、Intune、Jamf 業務ツール：Googleドライブ（スプレッドシート等）、Microsoft Office、BOX グループウェア：Googleカレンダーコミュニケーションツール：Chatwork、Gmail、Meet タスク管理・サービスデスク：JIRA ナレッジ共有：Confluence ワークフロー：intra-mart

【ヘルプデスク/週2～3日/週1日リモート】博物館における情報システム業務

200,000 〜 300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容：とある博物館における、事務局側の社内SE/ヘルプデスク業務をお願いいたします。＜背景＞ 7年前にもともと別にあった博物館と事務局側を物理的に統合したのですが、 IT業務周りやPC機器については上手く統合することができておらず、加えて、当時からIT担当がいないことから、職員の方が調べながら業務を進めている状況です。＜具体的には＞業務を進めていく上でのITに関連するドキュメントの整理を中心に以下業務をお願いいたします。・ＰＣセッティング作業 └Google設定（会議室予約用）、Kintoneアカウント登録、Microsoft365ユーザー登録、 BeatBox設定（定期更新）、ウイルスバスター設定、メールアカウント設定・ＰＣ、プリンタ新規発注 └ベンダーとの調整窓口・システム上のトラブルへの対応 └約20名のPCへの対応（Windows、Mac）　現在はPCに明るい者が随時対応している状況またITの知見を生かしての諸課題への対応をお願いします。 ※お任せできる業務は相談させてくださいませ。

【ヘルプデスク/リモート】業務システムヘルプデスク業務/運用サポート

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

ヘルプデスク

作業内容・グループ会社要員からのQ&A対応を行う。・依頼要件(含むQA）に基づく計画作成、進捗・リソース・品質管理活動を行う。・障害発生時の原因究明と対策を実施する。

【ヘルプデスク】現行システムの運用保守(リモート)

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

汐留駅

Windows Server

ヘルプデスク

作業内容・ITヘルプデスク対応支援・システム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務・グループ会社で使用しているPCや社用携帯の問合せ対応・障害発生時の対応並びに原因究明/対策の実施

【社内SE/ヘルプデスク】社内システム運用支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

西横浜駅

WindowsWindows ServerOffice 365

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内システムの運用に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -従業員のPC管理 -オフィスITインフラの管理（サーバルーム、サーバ、ネットワーク） -IT機器のインベントリ管理 -社内プロジェクトに関しての書類作成補助

【社内SE】情シスインフラ環境構築運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

PythonWindowsLinuxVMware

社内SEヘルプデスク

作業内容・情シス部門のインフラ環境の全般をご担当いただきます。・既存のシステムオペレーションに関しての改善提案や企画から運用、保守まで一貫してご対応いただきます。・既存システムの運用、保守を行っていただきます。

【社内SE/ヘルプデスク】社内IT領域サポート案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内のIT周辺の管理、運用、問い合わせ対応をお任せします。・下記を行っていただきます｡　-機器の管理　管理PC︓Windows10 × 80台　-サーバー管理(事務所内オンプレミス、外部公開⽤のサーバ) 　- Google Workspaceを中⼼としたクラウドシステムの管理　- 委員会、会員を管理する会員管理システムの管理　- 他業務システム、他複合機の管理

【ヘルプデスク/社内SE】ITインフラ運用・サポート

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

西明石駅

SharePoint

社内SEヘルプデスク

作業内容 ITインフラ（PC及びPC周辺機器、グループウェア等）のオンサイトサポートを行っていただきます。主に下記の作業となります。　・顧客システムの運用　・PCのセットアップ　・各種IT機器やサービス利用の申請受付～設定対応　・IT資産管理　・各種ドキュメント作成・編集

【ヘルプデスク/経理会計業務】Webデザイン受託企業でのバックオフィスポジション＠出社+リモート

350,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容 Webデザイン受託企業にて、バックオフィス業務を行っていただきます。経理業務が7割、IT事務業務が3割のイメージです。具体的には… ・経理、財務、会計業務 └売掛買掛管理、経費処理、履歴管理　など・IT事務業務 └各種帳票作成、電子ツール操作　など・総務業務 └備品管理、設備管理、セキュリティ管理(Pマーク更新)　などまた、参画初期前任者との引き継ぎやマニュアル更新なども対応いただきます。

【Java】某保険会社向け代理店ヘルプデスクシステムの開発

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

高田馬場駅

リモート

JavaJavaScriptCSQLShellPL/SQLCSSUnixOracleSpringStrutsjQueryAWSEclipseJSPJP1RPA

ヘルプデスク

作業内容【概要】保守開発となり、長期となります。【環境】言語:Java,JSP,JavaScript,Oracle,JP1,CVSリポジトリー(Eclipseの機能) 【工程】基本設計~詳細設計~製造~テスト~リリースまで※機能によって工程が異なる可能性あり【精算】150-200h 【面談】1回※WEB実施予定【場所】高田馬場駅(徒歩5~7分程度)※リモート可【時間】9時~18時 ※週5日〜OKの案件です！

IT系企業向け社内ヘルプデスク案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

ヘルプデスク

作業内容 ITソリューションを提供する企業にて、下記のような業務を行っていただきます｡ - 請求書での支払い処理 - 稟議書処理 - 契約書処理 - セキュリティ関連業務の支援（資産目録の作成など） - 部内メンバーの離着任対応（PCや入館証の申請または返却） -業務で使用するアプリのアカウント申請および管理 -備品の管理や購入 -部内メンバーからの問い合わせ対応

【Windows/ネットワーク】物流企業向けセキュリティ製品導入案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

Windows

ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・セキュリティインシデント対応・ベンダーコントロール・ユーザサポート（2次受け対応）・セキュリティ支援対応(関係会社対応)

某庁建設事業予算執⾏管理システムの運⽤保守

400,000 〜 450,000円/月

東京都

大手町駅

作業内容・業務プログラムに関するヘルプデスク業務⽀援(問合せ管理、作業連絡票管理) ・保守業務(障害対応、データベース調査、データベースのメンテナンス等)

【ヘルプデスク(リモート)】PCサポートコンシェルジュ

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

ヘルプデスク

作業内容・PC、スマホの初期設定（手順書あり）・PCの不具合および故障時の対応（原則PC担当の指示のもと対応）・SharePointのアクセス権や業務システム及びアプリ（EUC含）のID、ロールについてビジネス側の作成した一覧に従い、申請書の提出をサポート（手順書あり）

【社内SE/ヘルプデスク】インフラ設定変更/構築補助案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

MySQLAWSApacheNginxGitCentOSGoogle Cloud Platform

インフラエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容・Web系の事業会社にて下記を行っていただきます。 -PCのキッティング/社内サポート/レンタル業者調整 -備品管理調整 -組織変更対応(メールやアプリケーションの設定変更) -環境整備(マニュアル作成/システム検証のサポート)

【PMO】自動車業界向け運営・企画サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

社内SEPMOヘルプデスク

作業内容・某自動車企業における社内プログラムの運営・企画のサポート作業をおまかせいたします。・主な作業は下記になります。　-サポートの体制づくり、要員管理　-申込管理、運営　-問い合わせ対応　-受講内容の案内　-受講状況の管理

【社内SE/ヘルプデスク】インテリアトータルコーディネート企業＠大宮

500,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

リモート可能

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと社内SEとして、システムの運用支援中心に対応いただきます。 ■ご依頼業務詳細・社内システムの問い合わせ対応・各システムのアカウント管理・IT機器の設定、設置上記を中心にその他、以下業務をご経験に合わせてご相談させていただきます・ERPのリプレイス業務 └ユーザー部門との調整/テスト・データ集計/バッチ処理の効率化・ネットワーク/サーバーの運用 ■組織構成 IT部門４名従業員数は300名程度になります ■同社についてオーダーメイドインテリアメーカーです。業界内では先駆けてさまざまな最先端SaaSを複数導入しています。本部問は2年前に新設されたばかりで、DX推進のために増員を進めています。

【英語（メール）対応】大手車載メーカー／海外拠点からのIT問い合わせ窓口担当

350,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

VBA

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：大手車載メーカーの海外拠点にて使用している生産管理システム（内製）に関する問い合わせに対して、相談窓口としてのサポートをお願いします。　 ■依頼業務詳細：・海外拠点の社員からの問い合わせに対する回答や付随したコミュニケーション（英語でのメール対応も含む。電話無しで日中のみ）・該当システムのヘルプデスク業務 ■参画いただく組織：生産管理部 ■開発環境について/使用技術について：・開発環境：Access、VBA　などシステムによる ■現状の課題について：海外拠点からの問い合わせを専任で対応できる人材が不足しており、今回業務委託でご依頼できる方を募集します

【ヘルプデスク/リモート】システムのヘルプデスク業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ヘルプデスク

【情シス】週3日～社内ヘルプデスク・インフラ運用

450,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ‐

【ヘルプデスク】会計関連システムデータ整備支援案件

360,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

新所沢駅

ヘルプデスク

作業内容会計関連のシステムのデータ整備に携わっていただきます｡具体的には以下のような作業が発生いたします。　-データの削除　-データの手直し　-使用していない取引先マスタの削除　-今後人員増加の際のスキルジャッジ

【ヘルプデスク】サポートデスク対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Windows

ヘルプデスク

作業内容・サポートデスクとして以下の作業をご担当いただきます｡　‐クライアントの全般保守(問合せ対応/リモート操作/調整案内) 　‐WindowsOSバージョンアップの検証作業、資料作成、適用調整　‐各種ライセンス管理　‐グループ各社で利用したネットワーク使用量の集計を行い、各社への請求書に添付する内訳資料を作成　‐アンチウイルスソフトの検証/導入/問合せ対応　‐ツール作成/修正

【社内ITマネジメント】IT資産の調達・ツール管理など／上場準備中

650,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート可

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと：・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理・運用、活用支援・IT資産の調達、管理（WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等）・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応・従業員が業務に専念できるような環境づくり（社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc） ※PCキッティングなどは想定していません。 ■社内インフラ環境：・利用OS：Windows/Mac ・社内利用ツール：　GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce 　TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztelなど・ソースコード管理：GitHub ・プロジェクト管理：Backlog ・情報共有ツール：Slack/Confluence ・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）

【SE】Office365運用業務(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

Windows

ヘルプデスクSE

作業内容 Office365回りのヘルプデスクをはじめとした付帯サービス導入等をご対応いただきます。・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応・上記対応内容の追いかけ・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業

【社内SE】ビッグデータ分析システム開発企業向け社内SE案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

淡路町駅

Backlog

社内SEヘルプデスク

作業内容・ビッグデータ分析システム開発企業向け社内SEに携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡　-クラウドサービスの運用　-各種アカウント管理、IT物品調達、廃棄　-端末キッティング　-社内ネットワーク管理　-IT資産管理

【PMO】自動車業界向けインフラ再構築支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

川崎駅

セキュリティエンジニアPMPMOヘルプデスク

作業内容・自動車業界向け社内インフラ支援案件に携わっていただきます。・PMOとして、下記業務をご担当いただきます。　-社内ネットワーク、セキュリティなど社内インフラの再構築支援　-社内ITサポートセンターの立ち上げ支援

【社内SE】子ども施設向けSaaS企業社内SE案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

Azure

社内SEヘルプデスク

作業内容・業務支援サービスをSaaSで提供している企業の社内SEとして参画いただきます｡・下記を行っていただきます｡ ‐PCキッティング ‐マニュアル作業 ‐Macのアカウント管理 ‐台帳等の管理 ‐現場社員からのお問い合わせ対応（Macアカウントのロック解除やPCの不具合の修正等）

【ヘルプデスク】歯科医院向けネットワーク配線調査案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

赤坂駅

ヘルプデスク

作業内容・医療機関のネットワーク配線調査に携わっていただきます｡日本政府が推進する、「オンライン資格確認」導入（医療機関がオンラインで健康保険証の内容を確認できるシステムの導入）に貢献できます。・下記を行っていただきます｡ -医療機関への訪問 -電話回線、IPアドレス等の確認 -簡素なExcel文書等の作成

【VBA/リモート】ヘルプデスク/モニタリング業務改善

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VBA

ヘルプデスク

作業内容・業務を自動化/システム化することで工数削減、および、オペレーションミスの低減を目的としております。・ヘルプデスク業務、モニタリング業務について、手動対応している業務、および、手間が多い業務が多々あります。・現在の業務を確認したうえで、改善できる箇所についてツール作成、自動化、システム化などにより業務改善をお願いします。

【PMO/リモート】OA系基盤システムの提案支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

PMOヘルプデスク

作業内容下記の業務をご担当いただきます。・ハイブリッドクラウドシステムのヘルプデスク・サービスデスクの開設に向けた検討・運用設計・上記に伴う説明資料の作成・ベンダー問い合わせ、顧客への質問事項等。 ※顧客はかなりITIL及び技術に精通しており、運用設計の実務経験が無いと適切な質問等は困難と考えています。・その他、設計のグランドデザインへの参加とPMO業務

【コンサル】交通系システム開発支援案件

フルリモートオンライン商談OK

1,350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ITコンサルタントPMPMOコンサルヘルプデスク

作業内容・交通系システム会社への営業を推進するにあたり、クライアントの営業部門と連携して、ソリューション営業資料作成の支援をお任せします。

【ヘルプデスク/英語】ユーザーサポート案件