ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 12ページ目

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

ヘルプデスク

作業内容・BtoCのサービスに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -クライアントとの対応作業 -外注先との対応作業

【ヘルプデスク】アプリケーション問い合わせ対応案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

ヘルプデスク

作業内容・アプリケーション問い合わせ対応案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-問い合わせ2次対応　-不具合対応　-Excelによるデータ整理

【ヘルプデスク/リモート】独立行政法人ヘルプデスク（PC運用管理）

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

市ケ谷駅

ヘルプデスク

作業内容下記の業務をご担当いただきます。・情シスの立場で、PC周辺のヘルプデスク対応（運用対象PCは、約2000台（内3〜400台がシンクラ）、ユーザは1800名）・FAT PCにVDI環境を入れ、両環境で運用（セキュリティソフトを、SEPからMcAfeeとEDR(Endpoint Detection and Response)を導入しているが、導入に手こずっている。）

【社内SE/一部リモート】金融企業向け社内SE案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

大濠公園駅

JavaJavaScriptPostgreSQLSpringBacklogKotlin

社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます・主に下記作業をご担当いただきます　-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理　-社内ネットワークの改善、運用管理　-開発PCのキッティング　-ベンダー問合せ　-セキュリティインシデント対応　-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備

某日用品製造/小売会社向けのNW担当(企画・調達導入・運用)

800,000 〜 900,000円/月

東京都

ヘルプデスク

作業内容某日用品製造/小売会社向け情報システムのNW部門を担う業務です。主にNW・インターネット接続, WAN, LAN, リモートアクセス業務の調達, システム導入, 運用をご担当いただきます。＜備考＞リモートと出社は半々の割合＜基本時間＞ 9：00～18：00

【Linux/ヘルプデスク】ゲーム企業向け情報システム部門支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

SQLWindowsLinuxAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365

ヘルプデスク

作業内容・大手ゲーム会社の社内情報システム部において、アカウント管理や、システムへのアクセス権限を管理する業務をお任せいたします。

【キッティング】 iPhone・通信カードキッティング案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

守口駅

インフラエンジニアヘルプデスク

作業内容・下記の作業に携わっていただきます。　-iPhoneキッティング：営業マンなどに配布するiPhoneのキッティング、故障時の対応、ベンダーとの調整など。　-通信カードキッティング：　　在宅時や外出の際に利用する通信カードのキッティング、故障時の対応など。　　併せて通信カード利用時のVPNアカウントの払い出し対応。　-ヘルプデスク対応フォロー：　　ヘルプデスクに問い合わせがあった際の対応、その他ヘルプデスク対応フォロー。

【キッティング/ヘルプデスク】ネット証券企業向けOAサポート業務

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・PCのキッティング・電話の設置・PCのトラブルシューティング(Windows、Officeが主) ・PCの故障対応・専用業務端末のサポート・リモートアクセスサポート・Windowsパッチ適用

保育・教育施設向け業務支援サービスのヘルプデスク案件

フルリモート

400,000 〜 550,000円/月

東京都

JavaScriptPHPSQLMySQLRedisDynamoDBAngularAnsibleBigQueryTypeScriptVue.jsAthenaPlayGrafanaTerraformAurorafluentdLambda

ヘルプデスク

作業内容保育・教育施設向け業務支援サービス(SaaS)のヘルプデスク業務をご担当いただきます。主な業務内容は下記となります。＜業務詳細＞・お客様からの問い合わせに対する技術的な調査・調査がない間は、調査の標準化のためのテストやドキュメントやクエリ整備など・問い合わせを減らすための開発(コード修正) ※働き方としてバーチャルオフィス(Gather)を採用しております。＜技術環境＞・サーバーサイド：PHP ・フロントエンド： AngularJS / Vue.js / TypeScript / JavaScript ・インフラ：EC2 / Lambda / Pinpoint / Kinesis ・監視：DataDog / CloudWatch ・DB： Aurora（mysql） / DynamoDB / Redis ・ログ：Fluentd / FluentBit / GrafanaLoki / Athena / BigQuery ・CI/CD：GitHubActions ・IaC：Terraform / Ansible ・テスト：Autify / Gauge / Playwright ＜基本時間＞フレックス制あり(8時00分〜20時00分)

【ヘルプデスク/リモート】情シス/一次対応/障害対応

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

ヘルプデスク

作業内容以下の業務をお願いいたします。・社内ヘルプデスク・キッティング業務・ID管理・オンライン対応

【ヘルプデスク】Microsoftテクノロジーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

Symantec

ヘルプデスク

作業内容・サポートに加入している企業からの問い合わせに対し、　Microsoftが提供する技術情報を使って回答いただく業務になります。

【社内SE】IT資産管理システム運用支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

住吉駅

社内SE

作業内容・IT資産管理システム運用支援案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -ITILベースのIT資産管理システム運用手順書作成 -ヘルプデスクへの技術移管支援 -ヘルプデスクからのエスカレーション対応

【ヘルプデスク】情報システム運用案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

WindowsMacOS

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 ₋PC新規要望対応(受渡調整/キッティング等) ₋PC修理/解約対応 ₋一時利用PC貸出対応(貸出調整/キッティング等) ₋PC管理業務(管理PC在庫管理/棚卸等) ₋PC、ソフトウェア問合せ対応 ₋クラウドサービスのアカウント管理 ₋その他、PC運用付随作業

【ヘルプデスク】医療機関向けネットワーク配線調査案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

小伝馬町駅

ヘルプデスク

作業内容・医療機関のネットワーク配線調査に携わっていただきます｡・具体的には下記を行っていただきます｡ -医療機関への訪問 -電話回線、IPアドレス等の確認 -簡素なExcel文書等の作成

【社内SE/ヘルプデスク】旅行業界向けIT資産管理運用案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

Office 365

社内SEヘルプデスク

作業内容・旅行業界向けにIT資産の管理運用に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-資産管理、アカウント管理　-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理　-ライセンス管理　-キッティング作業

【Java/リモート併用】鉄道会社に関わるシステム開発支援の案件・求人

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

南千住駅

Java

ヘルプデスク

作業内容＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～顧客対応（商事会社業務のIT支援） ⇒PC導入、業務効率化、クラウド対応、セキュリティ強化 JAVAで設計書～テストまで　作業ヘルプデスク的な業務が7割、PG的な業務が3割です。 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

【情シス】情報システム部・社内向けヘルプデスク支援業｜～60万｜東日本橋駅/リモート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

社内SEヘルプデスク

作業内容クライアントグループの業務利用PCを新しいものへ入れ替える予定　（約15,000-20,000台規模）新PC選定、導入ベンダ選定は完了。段階的な導入（新PC配布と旧PCの回収）の本格始動につき、クライアントの立場（IT部門）として完了迄を支援する。 PC更新にあたり発生するグループ各社/各部署からの問い合わせ対応 Excelに内容をまとめて社内説明、PowerPointでの報告資料作成実施メール対応がメインとなる想定だが、一部電話応対も発生の可能性有

【Office365/リモート】ヘルプデスク運用業務

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・Office365回りのヘルプデスクをはじめ付帯サービス導入の対応・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応・上記対応内容の対応・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業

【社内SE/0.6人月~】社内ネットワーク関連業務支援（問い合わせ対応/設計・構築・調査・改善等）

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■案件概要同社では、社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様などもおり様々です。今回は、本事業部にて、社内ネットワークのトラブル対応や設計構築業務などをご担当いただける方をお探ししております。 ※クライアントと直接やりとり可能なため、課題をダイレクトに把握しながらスピード感をもって対応することが可能です。 ■依頼業務内容 ①社内ネットワークのトラブル対応 ②社内ネットワークの設計、構築、調査、改善 ※①、②がメインの想定になります。③~⑤については経験や志向性を踏まえて要相談となります。 ③ヘルプデスク、サポート業務 ④社内システムの企画立案、要件定義 ⑤ライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案（新規・既存） ■募集背景・課題社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業においてネットワークに関するお問い合わせが増えてきているため、社内SE・情シス経験者をお探ししております。

【ヘルプデスク/リモート】ユーザー問合せ/申請対応

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

ヘルプデスク

作業内容・Exchange Online、Skype、Teamsに関するユーザー問合せ/申請対応・アカウント(AD)、Zoomのユーザー問合せ/申請対応・障害発生時のトラブルシュート（Outlook不具合、Exchange/Skype/Teams/Zoom不具合など）

【社内SE/ヘルプデスク】商社向けIT資産管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東陽町駅

Office 365

社内SEヘルプデスク

作業内容・商社向けIT資産管理に携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡ -PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理 ‐ライセンス管理 ‐キッティング作業

【Tableau】業務ヘルプデスクの求人・案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

リモート

Tableau

ヘルプデスク

作業内容 Tableauでのデータ可視化業務となります。具体的に、エンドユーザーに要件ヒアリングし、仕様確定後、ダッシュボードを作成となります。 ※Tableau Server／Desktop／Prepの操作を伴う予定上記業務に加え、現チーム体制における技術的な指導も一部行って頂きます。 ※実務的な操作の最適化等が該当となり、講師などでは御座いません。

【ヘルプデスク(リモート)】セキュリティツール運用支援業務

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

ヘルプデスク

作業内容・不正メール通報のユーザ窓口対応・不正メール通報ツールの障害対応・不正メール通報の解析と報告、詳細調査と対策検討・不正メール通報の導入対応・メールセキュリティサービス(ActSecure、M365)の運用対応

【ヘルプデスク/キッティング】QAサポート業務

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・PCのキッティング・電話の設置・PCのトラブルシューティング（Windows、Officeが主）・PCの故障対応・専用業務端末のサポート・リモートアクセスサポート・Windowsパッチ適用

【ヘルプデスク】社内システム対応案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

藤沢駅

SQLLinuxAmazon EC2Office 365

ヘルプデスク

作業内容 PCキッティング、資産管理、社内インフラ管理 Salesforceの設定、管理などに携わっていただきます。

【ヘルプデスク/ERP】社内システム導入推進案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。・主にERPの導入推進などをご担当いただきます。

【社内SE/インフラ・ヘルプデスク】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE＜若手・キャリアチェンジ◎＞

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ※本案件はリモート不可(フル常駐)です。 ※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります。 └必ずお引き受けいただく必要はございません。 ■業務内容 40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において社内SE(インフラ担当)をお任せします。ヘルプデスク領域に特化したスキルをお持ちの方も歓迎です。＜想定業務＞ご対応いただける範囲からお任せします。 ※業務範囲が広いため、お得意な領域をお任せします。・運用対応、ヘルプデスク対応 └社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、不具合発生時の対応・保守対応 └保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し・設備投資案件対応 └ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義、本番リリース、機器検証、運用設計・イレギュラー対応 └業務時間外の本番障害リカバリー対応、システムメンテナンス時のサーバー停止・管理作業対応 └担当領域の週次報告作成、定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理 ※時間外対応の頻度は年に1～2回程度＜プログラム言語＞・SQL ・PHP(Php 5.5/phalcon 2.x) ・JavaScript(AngularJS 1.3.16/React.js 0.14.8) ・Windows Office 2016 Excel VBA/Access VBA ・Windows バッチ・C# ・Shell ＜ミドルウェア＞・nginx 1.0.x ・Mysql(5.6.25 Community Edition/Mysql 5.0.77 Community Edition) ・MariaDB(10.3.17 Community Edition) ・Oracle 11g ＜オペレーティングシステム＞・CentOS(5.8 / 6.6 / 6.7 / 7.7) ・Windows(XP/7/8/10) ・WIndows Server(2012/2016)

【社内SE/ヘルプデスク/フルリモート】医薬CRMアプリケーションパッケージサポート案件

フルリモート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

SQL

社内SEヘルプデスク

作業内容・Veeva CRM (Salesforce上で稼働するCRMアプリケーション)のサポート、およびその周辺システムのサポートをご担当いただきます。・メインとなるタスクは下記になります。　-社内キーユーザ、データスチュワードからの作業依頼対応、問い合わせ対応　　-BI Globalのベンダー（中国、インド、ハンガリー、スペイン、US、アルゼンチン、ドイツ）、Localのベンダー（主要2社）との各種コーディネーション、問い合わせ　-障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援　-CRMに係るプロジェクトのサポート（テストデータ作成、タスク進捗管理、課題管理）

【ヘルプデスク/一部リモート】電力会社向け配電システム再構築案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・電力会社向け配電システムの再構築に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　‐海外拠点からの問い合わせ窓口としての受付対応　‐海外拠点、他運用チームからの申請対応　-インシデント管理　-運用状況の報告書作成、および報告　-アラート監視　-運用改善

【ヘルプデスク(リモート)】セキュリティツール運用支援業務

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

ヘルプデスク

作業内容・不正メール通報のユーザ窓口対応・不正メール通報ツールの障害対応・不正メール通報の解析と報告、詳細調査と対策検討・不正メール通報の導入対応・メールセキュリティサービス(ActSecure,M365)の運用対応

【ヘルプデスク】銀行向けプロジェクト補佐案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

PMOヘルプデスク

作業内容・銀行向け開発プロジェクトのPM/プロジェクトリーダー補佐作業に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-プロジェクトリーダーの補佐として事務作業

【ヘルプデスク/カスタマーサポート】社内システムカスタマーサポート

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。・主に下記作業をいただきます。　- 経費精算や業務管理など業務システムのカスタマーサポート、IT定型作業

【ヘルプデスク/社内SE】広告配信企業向け問合せ対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

Rails

サーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容・広告配信企業向け問合せ対応案件に携わっていただきます。・具体的には以下の業務をお任せいたします。　-営業部等社内メンバーからの問合せへの対応　-バグ対応

社内SE 電源サービス企業内でのインフラ構築・運用・保守【週2～3日稼働】

250,000 〜 350,000円/月

東京都

社内SE

作業内容電源車レンタルサービスなどを行っている企業で社内SEとしてサーバー回りの運用・保守をメインでお任せいたします。今後、業務改善を目的としたデジタル化を推進していますので、必要に応じてサーバー構築～運用・保守およびキッティング、ヘルプデスクも行っていただきます。＜具体的には＞・既存サーバーの運用・保守・ネットワークのトラブル対応・社内からの問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・キッティング対応・サーバー移行時は、構築～運用保守＜備考＞ ※掲載金額は週2～3日稼働の金額です

【サポートエンジニア/リモート】

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

ヘルプデスク

作業内容電話やメールでの受付、案件管理への起票・PC（クライアント）やプリンタ関連のヘルプデスク対応・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務・ドキュメント作成（主に、マニュアルや台帳の更新）

【ヘルプデスク】大手人事データSAP入稿案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

SAP

社内SEPMPMO事務ヘルプデスク

作業内容・大手精密機械メーカーにおいて、社内人事向けシステムのSAPデータの入稿をご対応いただきます。

英語 / Linux 社内ユーザー向けのサービスデスク運用業務

フルリモート

340,000 〜 440,000円/月

東京都

品川駅

LinuxCentOS

ヘルプデスク

作業内容社内ユーザー向けのサービスデスク運用業務＜作業内容＞・海外の3拠点(サンディエゴ　リバプール　東京)で連携・サービス運用を行っていく作業・問い合わせ対応(電話+メール) ・ログ採取、1次切り分け・定常作業・海外担当者への引継ぎ・ドキュメント作成

【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート可】システム保守案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

堺駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクおよび社内SEとして以下作業に携わっていただきます｡・スキルに応じて下記を行っていただきます｡ -社内からの問い合わせ対応 -社内サーバーやネットワーク保守や、古くなったサーバー機器やネットワークリプレース作業 -ベンダーコントロール -部署間調整週2～3の稼働を想定しています。

【社内SE】放送局向け業務システム支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・放送局向け業務システム支援に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -サーバーの運用監視、一次復旧対応、トラブル対応・システムオペレーション、コマンド操作 -マニュアル、手順書の作成 -開発ベンダーへの問い合わせ対応 -定例会向けの資料作成、プロジェクト管理のPL支援

【ヘルプデスク/一部リモート】鉄道会社向けキッティング支援案件