ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 12ページ目
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【副業/ヘルプデスク】 照明デザイン企業向けテクニカルサポート案件
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
月島駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてITに関する管理対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー管理（IP管理、バックアップ管理など）
-ネットワーク運用管理（VPN、セキュリティ管理、電話、社内Wi-Fi含む）
-ソフト管理（Office系、AutoCAD、Adobe系など）
-社内PCなどハード機器の管理
-自社ホームページの管理
-ベンダとの折衝
- 募集終了
【インフラエンジニア(リモート)】情シス業務全般/サービスのインフラ管理
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般）
・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理）
・ 情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応）
・社内ネットワークのチューニング
・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います）
・その他付随する業務
- 募集終了
【ヘルプデスク】アプリケーション問い合わせ対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・アプリケーション問い合わせ対応案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-問い合わせ2次対応
-不具合対応
-Excelによるデータ整理
- 募集終了
【ヘルプデスク】BtoCサービス問い合わせ対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ・BtoCのサービスに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-クライアントとの対応作業
-外注先との対応作業
- 募集終了
某日用品製造/小売会社向けのNW担当(企画・調達導入・運用)
800,000 〜 900,000円/月
東京都
ヘルプデスク
作業内容 某日用品製造/小売会社向け情報システムのNW部門を担う業務です。
主にNW・インターネット接続, WAN, LAN, リモートアクセス業務の調達, システム導入, 運用をご担当いただきます。
＜備考＞
リモートと出社は半々の割合
＜基本時間＞
9：00～18：00
- 募集終了
【Linux/ヘルプデスク】ゲーム企業向け情報システム部門支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsLinuxAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において、アカウント管理や、システムへのアクセス権限を管理する業務をお任せいたします。
- 募集終了
【Windows】ハウスメーカー向けインフラ運用/ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
淡路町駅
WindowsOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・ITインフラ系のサーバ運用とヘルプデスクをご担当いただきます｡
・下記と必要に応じて手順書・マニュアル作成を行っていただきます｡
1．ITインフラについて
・サーバルームの入退室・鍵管理、サーバラックの管理、サーバ一覧表・ラック図の更新
・ビル法定停電対応
（サーバラック・通信ラックの開錠・施錠、複合機の起動・動作確認、留守番電話の設定復帰）
・レイアウト変更対応（電話、留守番電話、複合機設定）
・IWB（電子黒板）のファームウェア・Windows更新プログラムの定期更新
・リース情報・保守情報データ（DB）の更新
・システム管理者名簿の更新
・複合機の発注、FAX宛先リストの更新
2．ヘルプデスク業務について
・Windows7／10、Office365（Outlook・Excel・Word・Skype）
・イントラ（SharePoint）、ブラウザ（Internet Explorer）
・ウィルスバスター、検疫、SCCM
・展示場専用PC（リモートワークス）
・PC移設処理・移行ツール
・ファイルサーバ（共有ドライブ）
・パスワード忘れ・ロックアウト、管理者パスワード取得方法
・プリンタ追加、各種申請受付 等
- 募集終了
【ヘルプデスク】フルリモートOK 美容業界大手企業での社内SE業務
350,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
事業会社のヘルプデスク業務をお任せ致します。
■依頼業務詳細：
・店舗サポート、ヘルプデスク業務
・インフラ、サーバー、社内システムの運用管理
・経費、予算実績、売上関連のドキュメント作成および管理
・システム関連業者との折衝
・資産管理
・ITシステム導入の企画、提案
・キッティング作業（月1台程度）→出社可能な場合
＊PC管理台数は約150台。設計・開発は外部パートナー企業に依頼しています。
■ご経験によってはお願いしたい業務
・他部門の業務効率化サポート
└WEBでの売上結果ページのTableauへの移行（社内ユーザーが閲覧）
└RPAを使った業務の自動化
└Kintoneへの管理表の移行
Tableauへ移行するデータの加工にかなり労力が掛かっている為
そのデータ加工の効率化からTableauへのアップロードまでの作業
※別途ポジション募集を行う予定の為、未経験でも可能です。
■組織構成：管理部長1名→本ポジション
※12月末に退職予定者の代替
■ご相談背景：メインで対応されていた社員様の退職に伴う募集
■募集背景・課題
メインでユーザーからの問い合わせ対応を1名でご対応頂く為、分業としての社内SE・ヘルプデスク業務を行いたい方にはミスマッチの可能性が高いですが、幅広くご経験を積まれる上でRPA社内業務効率化の経験を積まれたい方にはマッチするかと存じます。
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク】旅行業界向けIT資産管理運用案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・旅行業界向けにIT資産の管理運用に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-資産管理、アカウント管理
-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理
-ライセンス管理
-キッティング作業
- 募集終了
【ヘルプデスク】医療機関向けネットワーク配線調査案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小伝馬町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・医療機関のネットワーク配線調査に携わっていただきます｡
・具体的には下記を行っていただきます｡
-医療機関への訪問
-電話回線、IPアドレス等の確認
-簡素なExcel文書等の作成
- 募集終了
【ヘルプデスク】情報システム運用案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
WindowsMacOS
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋PC新規要望対応(受渡調整/キッティング 等)
₋PC修理/解約対応
₋一時利用PC貸出対応(貸出調整/キッティング 等)
₋PC管理業務(管理PC在庫管理/棚卸 等)
₋PC、ソフトウェア問合せ対応
₋クラウドサービスのアカウント管理
₋その他、PC運用付随作業
- 募集終了
【テクニカルサポート/リモート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
iOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応
・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応
・複合機関連問い合わせ対応
・インシデントログの記載(SNOW)
・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス）
・iOS端末向けAPP導入サポート
・機種変更処理
・VPN接続サポート
・マニュアルの作成、更新（日本語）
・iOS端末管理（MDM）
・その他、IT 周り機器サポート（音響等）
- 募集終了
【社内SE】IT資産管理システム運用支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
住吉駅
社内SE
作業内容 ・IT資産管理システム運用支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-ITILベースのIT資産管理システム運用手順書作成
-ヘルプデスクへの技術移管支援
-ヘルプデスクからのエスカレーション対応
- 募集終了
【ヘルプデスク】Microsoftテクノロジーサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Symantec
ヘルプデスク
作業内容 ・サポートに加入している企業からの問い合わせに対し、
Microsoftが提供する技術情報を使って回答いただく業務になります。
- 募集終了
【情シス】情報システム部・社内向けヘルプデスク支援業｜～60万｜東日本橋駅/リモート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 クライアントグループの業務利用PCを新しいものへ入れ替える予定
（約15,000-20,000台規模）
新PC選定、導入ベンダ選定は完了。段階的な導入（新PC配布と旧PCの回収）
の本格始動につき、クライアントの立場（IT部門）として完了迄を支援する。
PC更新にあたり発生する
グループ各社/各部署からの問い合わせ対応
Excelに内容をまとめて社内説明、PowerPointでの報告資料作成実施
メール対応がメインとなる想定だが、一部電話応対も発生の可能性有
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク】商社向けIT資産管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・商社向けIT資産管理に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理
‐ライセンス管理
‐キッティング作業
- 募集終了
【Tableau】業務ヘルプデスクの求人・案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
リモート
Tableau
ヘルプデスク
作業内容 Tableauでのデータ可視化業務となります。
具体的に、エンドユーザーに要件ヒアリングし、仕様確定後、ダッシュボードを作成となります。
※Tableau Server／Desktop／Prepの操作を伴う予定
上記業務に加え、現チーム体制における技術的な指導も一部行って頂きます。
※実務的な操作の最適化等が該当となり、講師などでは御座いません。
- 募集終了
【社内SE/0.6人月~】社内ネットワーク関連業務支援（問い合わせ対応/設計・構築・調査・改善 等）
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■案件概要
同社では、社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。
クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様などもおり様々です。
今回は、本事業部にて、社内ネットワークのトラブル対応や設計構築業務などをご担当いただける方をお探ししております。
※クライアントと直接やりとり可能なため、課題をダイレクトに把握しながらスピード感をもって対応することが可能です。
■依頼業務内容
①社内ネットワークのトラブル対応
②社内ネットワークの設計、構築、調査、改善
※①、②がメインの想定になります。③~⑤については経験や志向性を踏まえて要相談となります。
③ヘルプデスク、サポート業務
④社内システムの企画立案、要件定義
⑤ライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案（新規・既存）
■募集背景・課題
社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業において
ネットワークに関するお問い合わせが増えてきているため、社内SE・情シス経験者をお探ししております。
- 募集終了
【ヘルプデスク】社内システム対応案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
藤沢駅
SQLLinuxAmazon EC2Office 365
ヘルプデスク
作業内容 PCキッティング、資産管理、社内インフラ管理
Salesforceの設定、管理などに携わっていただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク/ERP】社内システム導入推進案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主にERPの導入推進などをご担当いただきます。
- 募集終了
【社内SE】社内OA運用スタッフ募集
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、データバックアップ作業(Arcserve)、監査ツール（LanScope Cat）等)
・機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き
・社内資産（PC・ソフトウェアライセンス等）の管理、整理整頓など
・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど）
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業（会計ソフト、ファイルサーバ、NASなど）
・PC・アプリ利用方法の説明、操作マニュアルの作成など
・モバイル機器、スマホ、タブレットなどの管理、セットアップ、ヘルプデスク対応
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで）
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
・外部情報サイトの更新情報の確認など
・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
・簡単なログファイル容量等の確認
・外部情報サイトの更新情報の確認など
・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
- 募集終了
【Windows/Linux/AWS】インフラ・セキュリティ環境構築支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinuxAWS
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 現在、インフラを専門とするメンバーが不在のため、社内の状況を見て
設計、構築、初期の運用までを行っていただける方を募集しております。
- 募集終了
【ヘルプデスク】銀行向けプロジェクト補佐案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・銀行向け開発プロジェクトのPM/プロジェクトリーダー補佐作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-プロジェクトリーダーの補佐として事務作業
- 募集終了
インフラのインサイドセールス支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
セールスエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・主にインサイドセールスとして携わっていただきます。
・下記業務をご担当いただきます。
-見積作成作業
-顧客折衝
※営業同行による外出が発生する可能性がございます。
- 募集終了
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】社内システムカスタマーサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主に下記作業をいただきます。
- 経費精算や業務管理など業務システムのカスタマーサポート、IT定型作業
- 募集終了
【社内SE/インフラ・ヘルプデスク】ミドル向けアパレルメーカーの社内SE＜若手・キャリアチェンジ◎＞
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ※本案件はリモート不可(フル常駐)です。
※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります。
└必ずお引き受けいただく必要はございません。
■業務内容
40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において
社内SE(インフラ担当)をお任せします。
ヘルプデスク領域に特化したスキルをお持ちの方も歓迎です。
＜想定業務＞
ご対応いただける範囲からお任せします。
※業務範囲が広いため、お得意な領域をお任せします。
・運用対応、ヘルプデスク対応
└社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、不具合発生時の対応
・保守対応
└保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し
・設備投資案件対応
└ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義、本番リリース、機器検証、運用設計
・イレギュラー対応
└業務時間外の本番障害リカバリー対応、システムメンテナンス時のサーバー停止
・管理作業対応
└担当領域の週次報告作成、定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理
※時間外対応の頻度は年に1～2回程度
＜プログラム言語＞
・SQL
・PHP(Php 5.5/phalcon 2.x)
・JavaScript(AngularJS 1.3.16/React.js 0.14.8)
・Windows Office 2016 Excel VBA/Access VBA
・Windows バッチ
・C#
・Shell
＜ミドルウェア＞
・nginx 1.0.x
・Mysql(5.6.25 Community Edition/Mysql 5.0.77 Community Edition)
・MariaDB(10.3.17 Community Edition)
・Oracle 11g
＜オペレーティングシステム＞
・CentOS(5.8 / 6.6 / 6.7 / 7.7)
・Windows(XP/7/8/10)
・WIndows Server(2012/2016)
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク/フルリモート】医薬CRMアプリケーションパッケージサポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Veeva CRM (Salesforce上で稼働するCRMアプリケーション)のサポート、およびその周辺システムのサポートをご担当いただきます。
・メインとなるタスクは下記になります。
-社内キーユーザ、データスチュワードからの作業依頼対応、問い合わせ対応
-BI Globalのベンダー（中国、インド、ハンガリー、スペイン、US、アルゼンチン、ドイツ）、Localのベンダー（主要2社）との各種コーディネーション、問い合わせ
-障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援
-CRMに係るプロジェクトのサポート（テストデータ作成、タスク進捗管理、課題管理）
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】電力会社向け配電システム再構築案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・電力会社向け配電システムの再構築に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐海外拠点からの問い合わせ窓口としての受付対応
‐海外拠点、他運用チームからの申請対応
-インシデント管理
-運用状況の報告書作成、および報告
-アラート監視
-運用改善
- 募集終了
【ヘルプデスク】大手人事データSAP入稿案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
SAP
社内SEPMPMO事務ヘルプデスク
作業内容 ・大手精密機械メーカーにおいて、社内人事向けシステムのSAPデータの入稿をご対応いただきます。
- 募集終了
英語 / Linux 社内ユーザー向けのサービスデスク運用業務
340,000 〜 440,000円/月
東京都
品川駅
LinuxCentOS
ヘルプデスク
作業内容 社内ユーザー向けのサービスデスク運用業務
＜作業内容＞
・海外の3拠点(サンディエゴ リバプール 東京)で連携
・サービス運用を行っていく作業
・問い合わせ対応(電話+メール)
・ログ採取、1次切り分け
・定常作業
・海外担当者への引継ぎ
・ドキュメント作成
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