テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 3ページ目

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

RPA

テクニカルサポート

作業内容・RPA導入に関するエンドユーザーへのテクニカルサポート、問い合わせに対応に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -問い合わせに関するテクニカルサポート -BizRobo!バージョンの検証 -導入コンサル -現場対応

募集終了

【Cisco/一部リモート】Cisco製品テクニカルサポート

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポートSE

作業内容運用・保守,その他 CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの業務に携わって頂きます。・Ciscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務・社内ネットワークのテクニカルサポート障害対応

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【テクニカルサポート】ガス業界向けパッケージ導入支援(リモート)

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポート

作業内容・ガス業界向けのパッケージの導入支援（操作説明）を行っていただきます。・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。

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【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集

400,000 〜 500,000円/月

東京都

飯田橋駅

テクニカルサポート

作業内容その他 ■テクニカルサポート人材・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方・環境の検証など積極的に実施頂ける方・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応・ゆくゆくは…オンライン相談会対応など

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【テクニカルサポート/PMO】検定対応におけるテクニカルサポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

広尾駅

テクニカルサポートPMO

作業内容・マネー事業者向けの検定において、　PMOとして幅広く作業をご担当いただきます。・主に下記を行っていただきます。　‐スケジュールやタスク管理　‐社外、社内の連絡や調整対応　‐提出書類作成

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【PHP】テクニカルサポートリーダー

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務をご担当いただきます。主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140h~180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 (組織体制) マネージャー(部課長) | リーダー(★本求人のポジション) | メンバー ※週5日〜OKの案件です！

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【品質管理/テクニカルサポート】フルリモート可/建設会社向けSaaSプロダクト、テクニカルサポートエンジニア

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PHPShelljQuery

テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア

作業内容・テクニカルサポート対応・品質管理、レビュー・リリース業務・バッチプログラムやツールの作成・自動化の計画・実行

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【テクニカルサポート】フリマアプリカスタマーサポート案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

テクニカルサポート

作業内容・フリマアプリの代理購入サービスのテクニカルサポートとして、　主に下記業務をお任せいたします。　-API連携サポート　-代理購入サービス事業者の技術的な質問に対する対応

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【DB】建設業向けテクニカルサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

JavaScriptPHPRubyObjective-CShellCSSHTMLPostgreSQLjQueryApacheJIRASwiftLaravelRedmineGitHubVue.js

インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニアスマホアプリエンジニア

作業内容・建設業界でDX化を進める企業の案件で、下記の作業を行っていただきます。 -テクニカルサポート対応 -品質管理、レビュー -リリース業務 -バッチプログラムやツールの作成 -自動化の計画・実行　

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【Windows】リモート製品向けテクニカルサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

AndroidWindowsiOSMacOS

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容・T関連のプロダクトの商社として事業を行っている会社で、テクニカルサポートをご担当いただきます。・具体的には下記の作業を行っていただきます。 -問い合わせ対応(メール、電話対応) -問い合わせに関連した調査、検証、ドキュメント作成 -メーカーとの打ち合わせ、問い合わせ　等

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【社内SE】外資系貿易紹介案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

Windows

テクニカルサポート社内SE

作業内容・社内、グループ企業向けのITテクニカルサポートと、資産管理等の作業に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 - 社員へのITテクニカルサポート(PC, スマートフォン, タブレット, 複合機, 各種クラウドサービス) -各種クラウドサービス -システム導入や更改プロジェクトの企画

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【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

テクニカルサポート

作業内容 IBM製品をご利用頂いているシステムにおける技術相談や障害時の総合受付窓口業務です。 WASの障害解析や、ベンダー製品については各ベンダーへの取次ぎを電話/メールにて行い、お客様を支援します。 <具体内容> - 電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング - 対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート - 製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ - メールもしくは電話での回答提供 - アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。

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ネットワークエンジニア　Azureテクニカルサポート業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Azure

ネットワークエンジニアテクニカルサポート

作業内容・Azureのテクニカルサポート業務・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話) ・回答するための技術検証作業

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【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

テクニカルサポート

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【ブリッジSE】医療業界向けオフショア開発支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

テクニカルサポートブリッジSE

作業内容・ブリッジSEとして、下記作業をお任せします。　-パッケージの導入、保守に関わる各種作業　-問い合わせ対応、各種設計書の作成など　-テクニカルサポート支援全般　-不具合の調査、解決の提案、　-PL/SQLのデータ移行など　-導入先の要望に合わせた設定の変更など ※テクニカルサポートがメインの案件となるため、開発はございません。

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【VMware】仮想デスクトップテクニカルサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

VMware

テクニカルサポート

作業内容・仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。 -VMware社の仮想デスクトップの仮想デスクトップの問い合わせサポート支援 -仮想デスクトップの問題の切り分け、社内調整、報告資料の作成および、Web会議での報告 -クライアント、企業構築チームとの連携　等

募集終了

【テクニカルサポート】大手ソフトウェア会社のテクニカルサポート業務

400,000 〜 480,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容大手ソフトウェア会社のテクニカルサポートメンバーを募集します。【具体的には】同社（大手ソフトウェア会社）のサポートに加入している企業からの問い合わせに対し、同社が提供する技術情報を使って回答する業務です。問い合わせ内容を再現・検討するため、場合によっては環境構築から対応することもあります。

募集終了

テクニカルサポート支援

560,000 〜 660,000円/月

テクニカルサポート

作業内容テクニカルサポートとして、以下の業務を行っていただきます。＜業務詳細＞・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、　ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）・トラブルシューティング・環境設定・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

募集終了

【英語/PM】製薬会社向けデータ分析案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Tableau

テクニカルサポートデータベースエンジニアPM

作業内容・データの整理、その他付随する業務をご対応いただきます。

募集終了

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140-180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ※週5日〜OKの案件です！

募集終了

【テクニカルサポート/リモート】マーケティングサービスに関するテクニカルサポート案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

溜池山王駅

SQL

テクニカルサポート

作業内容・チャットを通したマーケティング系サービス活用における技術的な問題の解決 →1次受け対応者のエスカレーション対応。1日2,3件程度・サービスに関する問い合わせの調査 1日1,2件程度 →データベースを調査し問題の発見 →DevやProduct Specialistへの複雑な仕様についての確認・お問い合わせの一次受けメンバーの技術的な教育・顧客の自己解決を促すドキュメントの構築・維持・お問い合わせ対応における業務改善・プロアクティブなオペレーションの構築

募集終了

【ヘルプデスク/フルリモート】グローバル企業向け認証基盤（AzureAD）運用サポート支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Azure

テクニカルサポートPMヘルプデスク

作業内容・大手自動車系グローバル企業にて、国内外のユーザーへの認証基盤（AzureAD）の運用サポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご対応いただきます。 -認証基盤（AzureAD）運用、手順書作成 -国内外ユーザーへのテクニカルサポート -メールや申請書への対応

募集終了

【コーディング兼Webデザイン】大手資材メーカー向けテクニカルサポートシステム改修案件

600,000円/月

東京都

六本木駅

JavaScriptCSSHTMLjQueryPhotoshopIllustrator

テクニカルサポート

作業内容大手資材メーカーのテクニカルサポートシステム改修案件のデザインコーダーとして携わっていただきます。

募集終了

【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対応

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポート

作業内容ゲーム系自社サービスを利用している方や利用方法を悩まれている方等への相談窓口を担当していただきつつ、お悩み/解決方法を型化していただきます。・顧客へのリアルタイムでのトラブルシューティング・メール・チャットでのテクニカルサポート対応・デバック対応・質問内容の型化・コンテンツ化・社内へのテクニカルサポート対応の浸透など

募集終了

【Windows】テクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

AndroidWindowsiOS

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容・ソフトウェア製品、クラウドサービスに関する問い合わせ(TEL、メール)の1次対応を基本とし、　各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへの　エスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをご担当いただきます。

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【Excel】予算管理ツールテクニカルサポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

Java

テクニカルサポート社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐自社の予算管理クラウドサービスの導入支援 ‐検証や設定、データのインポート作業、数式を組んだ設定 ‐商談においてメイン担当に同席し、議事録、契約のサポート ‐ライセンス営業の支援 ‐問い合わせ対応(メーカーに確認する作業/社内の担当に確認する作業)

募集終了

【テクニカルサポート/リモート】自治体向け端末サポート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

AndroidWindows

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可能）や手順書作成を行います。 1. タブレット端末のテクニカルサポートヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。 - Arrows(Android) - DynaBook(Windows) 2. システム管理タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。 - ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理上） - WEBフィルター(iFilter)の設定管理 - MDM(InTune)の設定管理 3. 手順書作成等必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する

募集終了

【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対応

400,000 〜 600,000円/月

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

募集終了

【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川シーサイド駅

テクニカルサポート

作業内容テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。・メール、電話、チャット等のサポート対応・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理・FAQ作成、マニュアル作成補助・会議の設定、議事録作成・その他、事務一般

募集終了

【Cisco】Cisco製品テクニカルサポート(リモート)