テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目

作業内容 ***** ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中 ・週5日稼働 ・実務経験3年以上 【外国籍の方の場合】 ・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル ***** クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供するSaaSの開発・保守業務 ・顧客からの問い合わせに対する仕様確認、不具合調査・修正、顧客サポート（CRE: 顧客信頼性エンジニアリング） ・システムの変更に伴う仕様レビュー、手動テストの実施、E2Eテストの実施・メンテナンス（QA: Quality Assurance） ・それらに伴う開発やドキュメント整備、その他改善活動

作業内容 自社プロダクトの開発案件に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ ・他部門との調整 ・開発プロセスのモニタリング ・その他、付随する業務

作業内容 ・大手総合不動産企業にて、グループ全体のWindowsPC入れ替えに伴うPCキッティング作業に携わっていただきます。 PCキッティング対応ルームにて、手順書に沿って作業を行っていただきます。 社内からの問い合わせ対応等はございません。 3.4名で1日当たり数十台～百台前後の対応をお願いします。複数台同時にキッティングできる環境を整えております。 -開梱（不要なものを仕分け、廃棄） -ナンバリング（PC管理番号のラベル作成、張り付け） -キッティング（事業部用にいくつかの複数のイメージあり、一部手動インストールあり） -動作確認（リモート環境に入れるか確認）後、箱に戻し出荷作業

作業内容 ・Pythonを用いて大手新聞社向け社内BIツール開発に携わっていただきます。 ・BIツール用のバッチ開発において下記作業をご担当いただきます。 - データマート作成バッチの設計、製造 - Rundeckで稼働している既存バッチのAirflow移行 ・BIツール保守において下記作業をご担当いただきます。 - 障害発生時の障害対応、バッチリラン、データリカバリ等 - BIツール のシステム的な Q&A 対応、テクニカルサポート -Redashを使ったデータ抽出、ダッシュボード作成 - バッチのドキュメント整備

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -クッキー同意管理ツールの初期導入支援/管理コンソールを使用した各種設定 -CSSを使った簡単なデザインカスタマイズ -WebサイトへのJavaScriptの書き込み/タグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援 -ツール初期導入から運用までにおける、技術的なご質問に対し、回答(メール/電話/Web会議 等) -ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応 -サポートチケットの管理/データの整理 等

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -PC、ITデバイスのトラブル対応および利用SaaSサービスなどのヘルプデスク業務全般 -ソフトウェア/アップデートやセキュリティテストの推進など情報セキュリティーの推進 -入社時等のPCのセットアップ、ソフトウェアのインストールなどシステム環境の整備と実務 -IT資産の棚卸しとドキュメント化 -社内向けドキュメント(ルールやプロセス)の作成/整備 -その他、オフィスファシリティ/IT関連機器の管理や調整全般

作業内容 ・CSチームと協力しながら日々の運用業務の支援をしていただきます。 ・具体的には下記業務をご担当いただきます。 　-スクリプト実行や画面操作によるデータ出力、データ登録 　-テクニカルサポート対応 　-ログ調査やデータ調査 ・ご本人の希望やスキルに応じて、 　下記業務をお任せする可能性がございます。 　-システムの小、中規模な改善 　-運用フロー改善の提案、推進

作業内容 ・ITサポートに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-オフィス内およびリモートユーザー向けWindowsおよびMacのヘルプデスク対応 　-ユーザPC向けのソフトウェア、社内標準ツールのインストールと設定作業 　-ユーザアカウント管理および資産管理

作業内容 ・NFTゲームの開発案件にフロントエンドエンジニアとして携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　‐TypeScript（はNext.js）でを用いたコードを記述、レビュー、保守 　‐システムのドキュメント作成 　‐テクニカルサポート対応

作業内容 顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、自社プロダクトを活用した施策の実装と技術的な課題を解決を行っていただきます。 特に、顧客やグロースハッカー及び社内メンバーの技術的な課題を解決するためのテクニカルサポートをお任せします。 また、HTML/CSS/JavaScript を活用したデザイン制作及び施策開発も担当していただきます。

作業内容 ＜具体的な業務内容＞ チームリーダーとして開発実装を行いながら、開発のPJ管理、また技術選定まで含めた環境構築、改善までご担当いただきます。エンジニアチームのキーパーソンとして、プロダクトの成長を最大化させていく非常に重要な役割を担っていただきます。 ＜プロダクトの設計・開発業務＞ インフラ運用 テクニカルサポート チームメンバー支援 スクラムをベースに機能開発や改修を行っています。週次でスプリントをまわし、開発チーム全体で協力しながらひとつのゴールに向かうことにより、無理なくスピード感溢れる開発体制を維持しています。 ＜テクノロジースタック＞ フロントエンド: ES2015, Sass, webpack バックエンド：Java, Node.js, AWS Lambda フレームワーク：Vue, React Native, Electron リポジトリ: GitHub 開発環境: Docker 本番環境: AWS CI: Bitrise, Jenckins タスク管理: Backlog コミュニケーション: Slack, Aipo 情報共有: Qiita:Team

作業内容 ＜業務の概要＞ 要件定義・設計・実装・運用含めた開発の全体設計の構築からPJ管理、メンバーマネジメントまで幅広くご担当いただきます。開発チームのマネージャーとして、プロダクトの成長を最大化させていく非常に重要な役割を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・開発部門の全体設計（開発業務に関する戦略の立案と推進） ・開発実務（セキュリティ対策、パフォーマンスチューニング、リファクタリングも含む） ・運用（サーバー構築・運用、ドメイン管理・SSL証明書管理、テクニカルサポート） ・開発チーム運営（メンバーの進捗管理、開発支援） スクラムをベースに機能開発や改修を行っています。週次でスプリントをまわし、開発チーム全体で協力しながらひとつのゴールに向かうことにより、無理なくスピード感溢れる開発体制を維持しています。 ＜テクノロジースタック＞ 開発言語：PHP、HTML、CSS、JavaScript フレームワーク：CakePHP 環境：AWS、Docker サーバー：Nginx、MySQL 自動テスト：PHPUnit ソースコード管理：Github

作業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・日本語ビジネスレベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・MicrosoftAzureのテクニカルサポート業務として、BtoBでのお客様対応と、サービスの運用保守に従事いただきます。 ・お客様からのヒアリング、一時切り分け後、マニュアルに解決策があれば解決までサポート、解決策が不明の場合は技術部門へエスカレーションします。 ・運用保守に関しては、作業手順書に沿ってLinux、シェルスクリプトを用います。 ・現場にて長期的に契約しているプロジェクトの要員追加に伴う募集となります。 ◆作業内容： ・メールや電話にて、製品に関する仕様確認やトラブルシューティング、システム開発における活用方法の助言(コンサルティングに近い)対応を実施します。 ・業務フローとしては、MS製品関連のインシデントが担当者に割り振られ、検証や海外チームと連携した対応等を実施し、結果報告などを行います。 ・参画にあたり、現場で10日間のトレーニングがあります。

作業内容 ・主にTypeScript（使用フレームワークはNext.js）でコードを記述、レビュー、保守します ・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装をします ・システムのドキュメンテーションを行います ・チームメンバーと連携して、ビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進します ・チームメンバーと協力して開発をし、フラットに互いにフィードバックをします ・テクニカルサポートへの対応を行います 開発環境 フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー： Node (TypeScript, JavaScript) クラウド: GCP ブロックチェーン: Ethereum, Polygon (Solidity) ブロックチェーン用サーバー: Node (TypeScript, JavaScript) ソースコード管理: GitHub ツール ドキュメント: Notion ファイル共有: Google Drive タスク・勤怠管理: ClickUp, Google Calendar コミュニケーション: Slack, Tandem, Zoom

作業内容 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・経験者採用 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ・主にTypeScript（使用フレームワークはNext.js）でコードを記述、レビュー、保守します ・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装をします ・システムのドキュメンテーションを行います ・チームメンバーと連携して、ビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進します ・チームメンバーと協力して開発をし、フラットに互いにフィードバックをします ・テクニカルサポートへの対応を行います

作業内容 ■案件内容 AWS総合支援サービスを展開する同社にて、顧客のAWSに関する技術的な課題を解決するAWSクラウドエンジニアの募集となります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。従来は導入支援後の運用～保守がメインでしたが、直近はクラウド環境の設計構築など上流の案件が増えており、今回新規募集となります。AWSの知見を高めたい方にはお勧めの案件となります。詳しいかかわり方に関しては、ご面談時に確認する予定となります。また、ご経験に応じてリーダー業務をお任せする可能性もございます。 ■業務内容 ・クライアントに代わり運用保守を行うオペレーション代行 ・AWS/障害発生時のお問合せ対応 ・新規クラウド環境構築による設計構築 ・育成チームもしくは専門チームのエンジニアの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理） ・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む) ■募集背景・課題

作業内容 ＜業務内容＞ ・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守 ・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装 ・システムのドキュメンテーションを行う ・チームメンバーと連携してビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進 ・チームメンバーと協力して開発をしフラットに互いにフィードバック ・テクニカルサポートへの対応 ※リードポジションも募集しておりますので、ご希望の際はご相談ください。 ＜環境＞ フロントエンド：TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー：Node(TypeScript, JavaScript) クラウド：GCP ブロックチェーン：Ethereum, Polygon(Solidity) ブロックチェーン用サーバー：Node(TypeScript, JavaScript) ソースコード管理：GitHub ドキュメント：Notion ファイル共有：Google Drive タスク・勤怠管理：ClickUp, Google Calendar コミュニケーション：Slack, Tandem, Zoom ＜備考＞ フルリモート ＜基本時間＞ フルフレックス制 ※会議がある際は、会議の時間を優先

作業内容 ・AS400基盤構築作業 ・AS400のPTF適用,バックアップ取得,リストアー等テクニカルサポート

作業内容 ・法人からのメール問い合わせ対応 ・問い合わせのレポート作成 ・FAQの作成

作業内容 営業連端末(タブレット等)、POSレジ・POS端末に関する問い合わせ、テクニカルサポート対応をご担当いただきます。

作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務 ・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話) ・回答するための技術検証作業

作業内容 ネットワークチーム(AzureNW)で、Microsoft製品のテクサポ業務を実施 （調査分析や検証、メールや電話での返答など） ※構築作業はありませんのでご了承ください

作業内容 ・CAD系ソフトに関する操作方法等のサポートや資料作成をしていただきます

作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務 ・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話) ・回答するための技術検証作業

作業内容

作業内容 ・Azureテクニカルサポート作業に携わっていただきます。 ・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡ 　-AIPラベル設定 　-API各クライアント動作 　-MCASアプリによる検知及び統制設定

作業内容 ・Azureプラットフォームテクニカルサポート作業に携わっていただきます。 ・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡ 　-Azure上のプラットフォーム問い合わせ 　-Gitデプロイ関連エラー 　-SSL証明書の更新方法 　-AzureBtoCサインアウト画面のカスタマイズ方法

作業内容 ・Azure認証系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。 ・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡ 　-Azure認証基盤 　-アクセス先のエラーメッセージ対応 　-上記原因の確認や調査

作業内容 ・社内、グループ企業向けのITテクニカルサポートと、資産管理等の作業に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 - 社員へのITテクニカルサポート(PC, スマートフォン, タブレット, 複合機, 各種クラウドサービス) -各種クラウドサービス -システム導入や更改プロジェクトの企画

作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査/分析し回答していただきます ※設計、開発など製造業務はありません。