テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目

作業内容 ・通信キャリア向け環境構築コンサルタント案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -モンタビスタLinux および CetOS Ubuntu Linuxプラットフォーム等の技術コンサルティング -質問項目のシステム登録から初期対応 -海外エンジニアへの依頼および督促と技術相談 -周期的な利用環境及びシステム確認 -メール及び電話による問題解析と解決案提示 -Linux OS 環境のセットアップ -Linux OSの導入サポート -使用環境構成サポート

作業内容 決済代行会社のサービス企画部門にご参画いただき、開発に向けた調査/企画提案作業に携わっていただきます。 下記を行っていただきます。 ・支払代行サービスを理解し、問い合わせ内容の整理 ・支払代行サービスの建て付けを検討および整理し、資料化/報告

作業内容 ・組み込み開発向け自社ソフトウェアの導入、運用サポートをお願い致します。 ・主に下記作業をご担当いただきます 　- 製品導入、運用に関する顧客からのお問い合わせ対応 　- 顧客から相談された事象の再現、検証作業

作業内容 大手航空会社においてポストシステムのリプレイスを行っている中で、提携している旅行会社にも影響が出る開発を行っております。 ユーザー等からくる、システムに関する問い合わせの対応を行っていただける方を募集いたします。 問い合わせ業務となる為、サポートデスクやテクニカルサポートを行った経験がある方にフィットしやすいです。 ＜基本時間＞ 10：00～19：00

作業内容 ・不動産業界向けデータ分析に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-広告の効果検証、ABテスト 　‐サイトのボトルネック分析 　‐費用対効果検証

作業内容 ・大手メーカーグループ会社向けのM365機能改善および運用改善に携わっていただきます。 ・おもに下記のような作業をお任せいたします。 　-アプリの設定変更、検証、ドキュメント更新 　-問い合わせ対応、定例会参加、ファシリテート

作業内容 ・下記いずれかの業務を行っていただきます。 -組織拡大におけるバックオフィス統合システムの設計 -情報セキュリティ(CSIRT)の定期的な見直し/改善 -IdP 基盤(Okta) からのSSO統合 -Jamf/Intune を活用したMDM基盤の構築 -オフィスネットワークの構築/保守

作業内容 ・プロダクトを使用する顧客対応に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　- お問い合わせ対応及びテクニカルサポート 　- お問い合わせに付随する仕様調査や検証 　- 開発部門へのエスカレーションやコミュニケーション 　- データ抽出〜データ分析を、データに合わせて改善の提案 　- CX施策の立案〜実行

作業内容 ・ワークフローシステム運用案件を担当いただきます。 ・主な作業内容は下記です。 　-X-pointの運用 　-PCキッティング 　-問い合わせ対応

作業内容 ・IT関連全般の問い合わせ窓口となっていただきます。 ・クライアントPC周りのトラブルシューティング、 　Windows OSやOffice製品を中心とした 　使用方法や障害についての受付、解決処理、 　各IT部門へのエスカレーション業務をおこなっていただきます。 · PCのみならず、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運用管理 　（セットアップ、メンテナンス、障害対応等）も担っていただきます。

作業内容 自社の電話自動応答サービス開発における、プロジェクトマネジメントを担ってくださる方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ ・他部門との調整 ・開発プロセスのモニタリング ・その他、付随する業務

作業内容 ・以下の3種類の問い合わせに対して、回答を作成する業務になります。 -トラブルシュート - 顧客から、こういうことを実施したいがどう設定すればよいのか、どういう構成にしたらよいのかを回答する - 仕様の確認

作業内容 ・Azure運用保守業務支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-専用ポータルからの問い合わせ対応 　-顧客との定例会開催 　-製品利用状況の分析/運用改善/調査 　-プリセールスチーム/設計構築チームとの連携

作業内容 クライアントのコンサルタントが参画しご支援しているエンドでの、データ分析支援案件です。 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 想定される業務は下記の通りです。 ・RWD（含：IT子会社が実施している切り出し後のデータ）について、BIツールで可視化 ・BIツール活用について、部内のトレーニング、もしくは実際に臨床データやRWDでダッシュボード作成補助 ・作成するデータセット構造と相談者が欲しい帳票からtableauで実装可能かの判断 ・相談者へのtableauサポート ・「RWDの切り出したデータ（サンプルデータでよい）を用いての、Tableau使用方法トレーニング」 ・IQVIA Oncology EMRデータ構造理解 ・US疫学チームとJP疫学チームの分析定義の違いの影響把握（どの要因が一番結果乖離に影響を与えているか？） （・RWE分析の品質向上　ダブルプログラミングの片方を実施） ・その他、付随する業務

作業内容 下記領域の中からご自身の経験に応じてアサインさせていただきます。 ・各種OA機器(Nutanix, VM ※Horizon含む, Win SV, M365)の運用設計 ・上記もしくは類似製品の運用・保守 ・Activedirectory構築・運用 ・OAプロジェクトの基盤(Nutanix, VMWare)の追加開発 ※現行設計書、テクニカルサポートあり ＜備考＞ リモートメイン 週1日出社の可能性あり ＜基本時間＞ 9：00～18：00 ＜服装＞ オフィスカジュアル

作業内容 ・大手石油プラント系企業向け基幹系会計システム開発に携わっていただきます。 ・基本的に会計管理（SAP-FI）の運用、保守、開発をご担当いただきます。

作業内容 大手通信系クラウドシステムのエンハンスに伴い、要員様を募集します。 エッジデータセンターソリューションにおいて、エンジニアチームのリーダクラスとして業務頂きます。 具体的には下記作業を行います。 ・マイクロデータセンター（MDC）のリモート運用保守の基盤運用業務 ・ユーザ案件におけるMDCのTier２テクニカルサポート ・ITILベースの運用保守手順の整備 【担当工程】　 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,マネジメント

作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。 ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。 オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。 Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。 ・Salesforceの運用・保守 ・ノーコード、ローコードによるプログラム開発 ・APEX によるプログラム開発 ・既存システム設計見直し など

作業内容 当社自社開発プロダクトにおける開発ディレクターの募集となります。以下の業務に従事いただきます。・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理・要件定義資料の作成・テクニカルサポートの取りまとめ・他部門との調整・開発プロセスのモニタリング・その他、付随する業務

作業内容 ・メーカー向けMicrosoft365の機能、運用改善に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-アプリの設定変更、検証、ドキュメント更新 　-問い合わせ対応、定例会参加、ファシリテート

作業内容 VRゲーム企業において、 デバッグならびに品質管理、仕様改善提案などをお任せいたします。 ※スキルに応じて他の作業もお任せ致します。

作業内容 ・ITヘルプデスクチームのコアメンバーとして、様々な国籍のメンバーからのPC、ネットワーク関連の問い合わせやトラブル対応に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ ‐社内機材・権限の管理 ‐社内でのテクニカルサポート業務 ‐アクセス権限やPCフリーズ時のトラブル対応 ‐入社者、退社者のアカウント管理やPCのセットアップ ‐サーバー関連及び新たな機器を導入する際のベンダーとのやりとり ‐在宅作業メンバーのセットアップや質問対応

作業内容 ・自社サービスのカスタマーサポートに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -インシデントの一次対応、二次対応 -各種システムやサービスの定形、非定形作業 -作業手順書作成 -月次レポート作成

作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。 ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。 オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。 Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。 ・Salesforceの開発・運用・保守 ・ノーコード、ローコードによるプログラム開発 ・APEX によるプログラム開発 ・既存システム設計見直し など

作業内容 自社開発プロダクトにおける開発ディレクターの募集となります。 以下の業務に従事いただきます。 ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ ・他部門との調整 ・開発プロセスのモニタリング ・その他、付随する業務

作業内容 ・物流系企業向け社内SEに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　- バックオフィス業務システムの導入、初期設定、運用設計 　‐ システム間連携の構築 　‐ 社内マスタデータの整備

作業内容 ・C#を用いたWindowsアプリケーションの開発に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-画像処理を行う既存Windowsアプリの改修 　-技術仕様ドキュメント作成

作業内容 ・大手テレビ局のデータ戦略室にてIT事務をご担当いただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-Tableauの改修、エンハンス 　-テレビ番組関連コンテンツのデータ入力 　-各種クラウドツールアカウント登録や保守運用 　-データ分析ダッシュボードの不具合、問合せの一次窓口と障害解決のディレクション

作業内容 ・インテリア系写真SNSサービスの開発に携わっていただきます。 ・具体的には下記をご担当いただきます。 　-ECモールに出品する企業との外部システム連携 　-在庫管理ツールを連携するためのAPI開発 　-shopifyを使っている企業と商品情報連携 　-EC機能改善 　-EC機能に関する問い合わせのテクニカルサポート

作業内容 SV（スーパーバイザー）を見据えたポジションでの募集になります。 具体的には下記を行っていただきます。 ・問い合わせ1次対応(チャット/電話) ・PCハード障害(保守対応依頼) ・Windeows10　操作方法、障害切り分けエラー対応 ・iPhone、iPadの操作方法、障害切り分けエラー対応 ・ネットワーク系Wi-Fi操作方法、障害切り分け、エラー対応 ・Office365(Outlook/Excel 等)の利用方法の問合せ ・ウイルスメールの一次対応 等 ・IT機器故障時のメーカーへの修理手配 ・2次対応へのエスカレーション/チームマネジメント