テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 8ページ目

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

茨城県

つくば駅

ネットワークエンジニア

作業内容・Cisco機器の問題解決サポート業務。（一連の流れを行っていただきます。）・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート・トラブルシューティング/環境設定・デバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化・経験の浅いエージェントへのエスカレーション

募集終了

飲食・外食企業向けのPOS/モバイルオーダーシステムのテクニカルサポート(土日副業/フルリモート可)

フルリモート

150,000 〜 300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート可能

テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター

作業内容 ■同社について: 飲食店向けDXサービスを展開しております。具体的には、クラウド型POSシステム・勤怠管理システム・モバイルオーダーなどのシステムを展開しております。 ■お任せしたいこと: 同社で提供しているPOS/勤怠管理/モバイルオーダーシステムに関する技術的な問い合わせ対応業務をご依頼します。 ※大枠のFAQおよび回答パターンについては同社内にて情報が蓄積されておりますのでご安心ください。問い合わせ対応の工数は、１問い合わせあたり15~30分程度を想定しており、 1日あたりの技術的な問い合わせの平均は3~5件程度となっております。シフト制で８時間ご稼働いただき、その時間内で技術的な問い合わせが発生した場合にお電話対応にて、お客様の不具合解消などをヘルプしていただく役割になります。ご参画いただく場合、お客様が実際に利用するシステムをご自宅へ郵送いたしますので、まずは実際に手元で触りながらシステムの使い方をキャッチアップしていただき、問い合わせ時には、必要に応じて画面共有機能なども利用し、ユーザーサポート業務を行っていただきます。 ■募集背景: 新規事業として数年前にリリースし、多くのお客様から引き合いを頂戴している中でユーザーサポート業務体制が整っていないという課題がございます。現状、お客様からの問い合わせは外部のコールセンターにて一次対応を行っておりますが、一部の技術的なお問い合わせに関しては同社側へエスカレーションし、都度そのタイミングに空いている社員が対応している状況です。一方で飲食店のお客様は土日もシステムを利用するため、社員メンバーのサポート体制ではまかないきれず、今回まずは土日からテクニカルサポート業務をご支援いただける方をお探ししております。

募集終了

【SAP】SAPシニアコンサルタント支援｜目黒｜～120万

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

SAP

作業内容 -複数顧客におけるSAPプロジェクトマネジメント業務 -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務　 -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修　 -問合せ内容の報告取り纏め -顧客との折衝　-その他業務支援

募集終了

【Microsoft Office】家電量販店向けNW無線化支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

京橋駅

インフラエンジニアテクニカルサポートPMO事務

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐スケジュール調整(ユーザ/店舗担当者/工事業者/入館申請等) ‐必要に応じた簡単なドキュメント作成 ‐ 会議参加、拠点展開日程調整、取り纏め

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【ヘルプデスク】Microsoftテクノロジーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

Symantec

ヘルプデスク

作業内容・サポートに加入している企業からの問い合わせに対し、　Microsoftが提供する技術情報を使って回答いただく業務になります。

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【Unreal Engine】【コンシューマーゲーム】3Dテクニカルアーティスト案件

フルリモート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西早稲田駅

Unreal Engine

テクニカルサポート

作業内容コンシューマーゲーム開発における 3Dテクニカルアーティストとして作業を行っていただきます。 ※具体的な作業内容はご経験に応じて変動いたします。

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【AWS/基本リモート】某鉄道会社向けの保線システム・構築案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWS

インフラエンジニア

作業内容某鉄道会社向けの保線システム・構築案件 AWSのクラウドでのインフラ構築プロジェクト現在インフラチームで作業を進めているが、クラウドに長けたアドバイザーが必要な状況であり、チームへのテクニカルサポートや構成の検討・調査を実施する。

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決済代行サービス企画提案業務案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

PHPMySQL

テクニカルサポート

作業内容キャリア決済の新サービスや既存サービスの改善に対し、要求事項を整理し、システムの実装方式を検討していただきます。対応工程は、要求定義、要件定義、見積支援、QA対応、各種調整等。

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【Android】通信業界ヘルスケアアプリ開発サポート案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大門駅

AndroidKotlin

アプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア

作業内容・通信業界におけるヘルスケア領域に特化したAndroidアプリケーション開発に　携わっていただきます。・担当としては、アプリケーション開発プラットフォームにおいて、　開発者へのテクニカルサポートを想定しております。・トラブルシューティングや内部資料の更新や作成をご担当いただきます。

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【セールスエンジニア/一部リモート】セールスサポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

天神駅

ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセールスエンジニア社内SE

作業内容・セールスサポート案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -提案書作成 -サーバーのスペック見積もり -ネットワーク機器の選定 -外部折衝

募集終了

【Office365】新規事業企画支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

テクニカルサポート社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐調査、比較検討資料の作成 ‐提案資料、まとめ資料の作成 ‐各部署への内容落とし込み/調整 ‐運用/保守業務のサポート ‐各種打ち合わせ参加/議事録作成 ‐WBS作成/進捗管理

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ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・企業内でのヘルプデスク（オンサイト、リモート）業務、インフラサポート業務を行って頂きます。・対応方法はオンサイト/電話/メールになります。・具体的には、企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、PCキッティング作業、　ネットワーク監視、資産管理（PC、プリンタ、サーバ、NW機器、保守、ソフトウェア）、　Active Directory対応を行って頂きます。

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【WindowsServer】インフラ環境構築支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿御苑前駅

WindowsVMwareHyper-VWindows Server

インフラエンジニアサーバーエンジニア

作業内容・サーバー構築をメインとしたクライアントのインフラ環境構築に携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡ -仮想環境の構築 -既存環境の新環境への更改

募集終了

【ネットワーク】公共向けネットワーク構築支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL

作業内容・公共業界向けネットワーク構築支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-設計　-クライアント折衝　-ベンダーコントロール

募集終了

【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

保土ケ谷駅

作業内容・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業

募集終了

【ヘルプデスク/フルリモート】エンタメ業界向けヘルプデスク案件

4,690円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

西宮北口駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・エンタメ業界向けのヘルプデスク作業をお願いいたします。・主に以下の作業をお願いいたします。　‐社内システムの運用保守　‐システム問い合わせ対応　‐PC等のセッティング及び管理

募集終了

【マーケティング】LP最適化・運用案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

フロントエンドエンジニア

作業内容具体的な作業は以下です。・分析・施策実行の為のテクニカルサポート対応・分析ツール及びヒートマップなど駆使したデータに基づきLPやクリエイティブABテストなどによるLPO施策・実行・LP内でのポップアップなどでの接客コンテンツの運用施策・実行・WEBページ制作ディレクション業務・社内へのLPOノウハウ共有・データ分析の為のデータ加工／ビジュアライズ

募集終了

【Microsoft365】小売業向けMicrosoft365導入案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

竹橋駅

Office 365

テクニカルサポート

作業内容・小売業向けMicrosoft365導入案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -ExchangeOnline及びTeamsの導入 -議事録作成及び課題管理表作成 -Microsoft365機能の設計、実装、動作テスト

募集終了

【ヘルプデスク/ERP】社内システム導入推進案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。・主にERPの導入推進などをご担当いただきます。

募集終了

【PHP】オンラインサーベイシステム開発案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八丁堀駅

PHPLinux

作業内容・マーケティング調査のためのオンラインサーベイシステムが、Linux、PHP環境で動いており、システム改善をしながら運用保守を進めていきます。・テクニカルサポートとしてご参画いただき、不具合調査や技術解決を担っていただきます。

募集終了

【PM/リモート併用】金融向け社内システム刷新における運用支援PM

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PMPMO

作業内容・システムベンダーのレビューや設計（システム的な観点で指摘が出来る方を求めています）・社内のユーザー部署との調整業務・技術支援、課題解決・各種資料の作成・テクニカルサポート、エスカレーション等

募集終了

【PMO】車両緊急通報システム開発支援案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

本厚木駅

PMO

作業内容・車両緊急通報システム開発におけるテクニカルサポートに携わっていただきます。・各国のeCall法規を理解した上で機能仕様書作成をご担当していただきます。

募集終了

PHP Webシステム開発案件

フルリモート

680,000 〜 780,000円/月

東京都

PHP

作業内容 Webシステム開発案件にPLとして携わっていただきます。＜業務内容＞・お客様との折衝におけるテクニカルサポート・開発ベンダーのマネジメント・ソースコードのレビュー・DB調査、修正、ログ調査 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

募集終了

大手外資系医療機器メーカーヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務に携わって頂きます。・具体的には、クライアントPC、プリンタ、サポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、　企業内での問合せ対応、トラブル対応 / 問合せ履歴管理 / PC、キッティング作業、　資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) / Active Directory対応、　障害発生時のエスカレーション業務などを担当頂きます。・また、英語にて電話、メール対応を行って頂きます。

募集終了

【Microsoft Office/AWS】ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

AWSSharePointWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・サービス基盤、サーバ基盤の運用保守を行っていただきます。

募集終了

【ヘルプデスク/カスタマーサポート】社内システムカスタマーサポート

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。・主に下記作業をいただきます。　- 経費精算や業務管理など業務システムのカスタマーサポート、IT定型作業

募集終了

【Windows】不動産会社向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・アカウントなどの管理/申請・IT機器の物品管理・窓口業務(ベンダー及びユーザー等) ・ユーザーヘルプデスク2次対応

募集終了

【AWS】API連携基盤(リモート)

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWS

作業内容 (1) 企画・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。 (2) 構築・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー（技術的な観点が主）。・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。 (3) 運用保守・運用部隊のテクニカルサポート -マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。 -これに対する問い合わせ対応を行う。・保守対応 -運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。

募集終了

【英語】ITヘルプデスク案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容 ITヘルプデスク担当として下記を行っていただきます。・PC関連/システム関連の運用保守・ネットワークインフラ/各種プロジェクトの取り纏め

募集終了

製薬業向け業務支援プロジェクト案件