テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 8ページ目

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

Tableau

作業内容・画面不具合、操作方法に関するQ＆A ・テスト環境での検証作業・テクニカルサポート部隊へエスカレーション・マニュアル、報告書類の作成など ※ダッシュボード作成やデータ分析作業は発生しません

飲食・外食企業向けのPOS/モバイルオーダーシステムのテクニカルサポート(土日副業/フルリモート可)

フルリモート

150,000 〜 300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート可能

テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター

作業内容 ■同社について: 飲食店向けDXサービスを展開しております。具体的には、クラウド型POSシステム・勤怠管理システム・モバイルオーダーなどのシステムを展開しております。 ■お任せしたいこと: 同社で提供しているPOS/勤怠管理/モバイルオーダーシステムに関する技術的な問い合わせ対応業務をご依頼します。 ※大枠のFAQおよび回答パターンについては同社内にて情報が蓄積されておりますのでご安心ください。問い合わせ対応の工数は、１問い合わせあたり15~30分程度を想定しており、 1日あたりの技術的な問い合わせの平均は3~5件程度となっております。シフト制で８時間ご稼働いただき、その時間内で技術的な問い合わせが発生した場合にお電話対応にて、お客様の不具合解消などをヘルプしていただく役割になります。ご参画いただく場合、お客様が実際に利用するシステムをご自宅へ郵送いたしますので、まずは実際に手元で触りながらシステムの使い方をキャッチアップしていただき、問い合わせ時には、必要に応じて画面共有機能なども利用し、ユーザーサポート業務を行っていただきます。 ■募集背景: 新規事業として数年前にリリースし、多くのお客様から引き合いを頂戴している中でユーザーサポート業務体制が整っていないという課題がございます。現状、お客様からの問い合わせは外部のコールセンターにて一次対応を行っておりますが、一部の技術的なお問い合わせに関しては同社側へエスカレーションし、都度そのタイミングに空いている社員が対応している状況です。一方で飲食店のお客様は土日もシステムを利用するため、社員メンバーのサポート体制ではまかないきれず、今回まずは土日からテクニカルサポート業務をご支援いただける方をお探ししております。

【マーケティング】LP最適化・運用案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

フロントエンドエンジニア

作業内容具体的な作業は以下です。・分析・施策実行の為のテクニカルサポート対応・分析ツール及びヒートマップなど駆使したデータに基づきLPやクリエイティブABテストなどによるLPO施策・実行・LP内でのポップアップなどでの接客コンテンツの運用施策・実行・WEBページ制作ディレクション業務・社内へのLPOノウハウ共有・データ分析の為のデータ加工／ビジュアライズ

【Microsoft365】小売業向けMicrosoft365導入案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

竹橋駅

Office 365

テクニカルサポート

作業内容・小売業向けMicrosoft365導入案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -ExchangeOnline及びTeamsの導入 -議事録作成及び課題管理表作成 -Microsoft365機能の設計、実装、動作テスト

【ヘルプデスク/ERP】社内システム導入推進案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。・主にERPの導入推進などをご担当いただきます。

【PHP】オンラインサーベイシステム開発案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八丁堀駅

PHPLinux

作業内容・マーケティング調査のためのオンラインサーベイシステムが、Linux、PHP環境で動いており、システム改善をしながら運用保守を進めていきます。・テクニカルサポートとしてご参画いただき、不具合調査や技術解決を担っていただきます。

【PM/リモート併用】金融向け社内システム刷新における運用支援PM

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PMPMO

作業内容・システムベンダーのレビューや設計（システム的な観点で指摘が出来る方を求めています）・社内のユーザー部署との調整業務・技術支援、課題解決・各種資料の作成・テクニカルサポート、エスカレーション等

【PMO】車両緊急通報システム開発支援案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

本厚木駅

PMO

作業内容・車両緊急通報システム開発におけるテクニカルサポートに携わっていただきます。・各国のeCall法規を理解した上で機能仕様書作成をご担当していただきます。

PHP Webシステム開発案件

フルリモート

680,000 〜 780,000円/月

東京都

PHP

作業内容 Webシステム開発案件にPLとして携わっていただきます。＜業務内容＞・お客様との折衝におけるテクニカルサポート・開発ベンダーのマネジメント・ソースコードのレビュー・DB調査、修正、ログ調査 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【SAP】SAPシニアコンサルタント支援｜目黒｜～120万

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

SAP

作業内容 -複数顧客におけるSAPプロジェクトマネジメント業務 -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務　 -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修　 -問合せ内容の報告取り纏め -顧客との折衝　-その他業務支援

【Microsoft Office】家電量販店向けNW無線化支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

京橋駅

インフラエンジニアテクニカルサポートPMO事務

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐スケジュール調整(ユーザ/店舗担当者/工事業者/入館申請等) ‐必要に応じた簡単なドキュメント作成 ‐ 会議参加、拠点展開日程調整、取り纏め

決済代行サービス企画提案業務案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

PHPMySQL

テクニカルサポート

作業内容キャリア決済の新サービスや既存サービスの改善に対し、要求事項を整理し、システムの実装方式を検討していただきます。対応工程は、要求定義、要件定義、見積支援、QA対応、各種調整等。

【Android】通信業界ヘルスケアアプリ開発サポート案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大門駅

AndroidKotlin

アプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア

作業内容・通信業界におけるヘルスケア領域に特化したAndroidアプリケーション開発に　携わっていただきます。・担当としては、アプリケーション開発プラットフォームにおいて、　開発者へのテクニカルサポートを想定しております。・トラブルシューティングや内部資料の更新や作成をご担当いただきます。

【週５日･首都圏限定】代理店向け業務支援

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

竹芝駅

テクニカルサポート

作業内容【代理店向け業務支援】問い合わせ対応 (メール等)、パーツの受注管理、ソフトウェアアップデートやECN等に関する情報の発信 (英語) 本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【セールスエンジニア/一部リモート】セールスサポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

天神駅

ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセールスエンジニア社内SE

作業内容・セールスサポート案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -提案書作成 -サーバーのスペック見積もり -ネットワーク機器の選定 -外部折衝

【Office365】新規事業企画支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

テクニカルサポート社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐調査、比較検討資料の作成 ‐提案資料、まとめ資料の作成 ‐各部署への内容落とし込み/調整 ‐運用/保守業務のサポート ‐各種打ち合わせ参加/議事録作成 ‐WBS作成/進捗管理

大手外資系医療機器メーカーヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務に携わって頂きます。・具体的には、クライアントPC、プリンタ、サポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、　企業内での問合せ対応、トラブル対応 / 問合せ履歴管理 / PC、キッティング作業、　資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) / Active Directory対応、　障害発生時のエスカレーション業務などを担当頂きます。・また、英語にて電話、メール対応を行って頂きます。

【Microsoft Office/AWS】ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

AWSSharePointWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・サービス基盤、サーバ基盤の運用保守を行っていただきます。

【ヘルプデスク/カスタマーサポート】社内システムカスタマーサポート

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。・主に下記作業をいただきます。　- 経費精算や業務管理など業務システムのカスタマーサポート、IT定型作業

ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・企業内でのヘルプデスク（オンサイト、リモート）業務、インフラサポート業務を行って頂きます。・対応方法はオンサイト/電話/メールになります。・具体的には、企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、PCキッティング作業、　ネットワーク監視、資産管理（PC、プリンタ、サーバ、NW機器、保守、ソフトウェア）、　Active Directory対応を行って頂きます。

【SAP】SAP運用保守要員募集｜目黒｜～90万

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

SAP

作業内容顧客のSAP運用保守業務を現場メンバーと行って頂きます。 ■役割：　 -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務　 -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション　 -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修　-問合せ内容の報告取り纏め　 -顧客との折衝　 -その他業務支援

【運用・保守】SAP運用保守業務の求人・案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SAP

作業内容 SAP運用保守業務を弊社メンバーと行って頂きます。 -業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務　 -業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション　 -顧客リクエストに基づく機能拡張・改修　 -問合せ内容の報告取り纏め　 -顧客との折衝　-その他業務支援

【PM】不動産向けシステム導入サポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

インフラエンジニアテクニカルサポートPMPMO

作業内容・システム導入の要件定義から構築及び導入までのPMとして、下記を行っていただきます。 ‐スケジュール管理/課題 ‐要望管理 ‐各ツール担当者、運用担当者との調整 ‐定例会用ドキュメント作成等

【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。・主に下記のような作業をお任せいたします。　‐各種問い合わせ対応　‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理　など

【TypeScript/フルリモート】自社商談解析SaaSのBot専属エンジニア/週5日

フルリモート

650,000 〜 770,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Node.jsReactTypeScript

フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容 ■具体的には・オンライン会議(Google Meet、Microsoft Teams、Zoom)の映像を録画するBotの開発および運用・Webスクレイピングプログラムの改良・録画した音声・動画の品質改善・コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供・CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート ■対象サービスオンラインでの営業活動の成果を最大化させるtoB向け商談解析クラウドサービス。商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、営業現場の業務効率化と「売れる」営業人材の育成を実現する。増員募集：自社プロダクトを利用いただくユーザ数が増加傾向にあるため、開発体制の強化を行いたい

ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

【WindowsServer】インフラ環境構築支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿御苑前駅

WindowsVMwareHyper-VWindows Server

インフラエンジニアサーバーエンジニア

作業内容・サーバー構築をメインとしたクライアントのインフラ環境構築に携わっていただきます｡・主に下記作業を行っていただきます｡ -仮想環境の構築 -既存環境の新環境への更改

【ネットワーク】公共向けネットワーク構築支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL

作業内容・公共業界向けネットワーク構築支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-設計　-クライアント折衝　-ベンダーコントロール

【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

保土ケ谷駅

作業内容・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業

【ヘルプデスク/フルリモート】エンタメ業界向けヘルプデスク案件