テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 10ページ目

470,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

WindowsOffice 365

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容 SV（スーパーバイザー）を見据えたポジションでの募集になります。具体的には下記を行っていただきます。・問い合わせ1次対応(チャット/電話) ・PCハード障害(保守対応依頼) ・Windeows10　操作方法、障害切り分けエラー対応・iPhone、iPadの操作方法、障害切り分けエラー対応・ネットワーク系Wi-Fi操作方法、障害切り分け、エラー対応・Office365(Outlook/Excel 等)の利用方法の問合せ・ウイルスメールの一次対応等・IT機器故障時のメーカーへの修理手配・2次対応へのエスカレーション/チームマネジメント

【PL/上流】自動車ドラレコAI診断システム開発案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

PythonRubyReact

インフラエンジニアテクニカルサポートITアーキテクトPLPMPMO

作業内容・AIを活用した先端技術にて、近未来のライフスタイルを創造していくイメージのシステム開発となります。・フロント、バック、インフラの各チームをまとめるテクニカルリーダーをご担当いただきます。

【RPA/BizRobo】流通小売向けロボット構築案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

錦糸町駅

RPA

テクニカルサポートセールスエンジニア

作業内容・流通小売を中心としたエンドユーザーへのBizRobo!の支援に携わっていただきます｡・ロボット開発の業務手順のヒアリング～ロボット開発完了まで携わっていただきます｡

【ネットワークエンジニア】ネットワーク運用

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

茨城県

つくば駅

ネットワークエンジニア

作業内容・Cisco機器の問題解決サポート業務。（一連の流れを行っていただきます。）・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート・トラブルシューティング/環境設定・デバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化・経験の浅いエージェントへのエスカレーション

【英語】システムオペレーション案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

JavaScript

テクニカルサポート社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 -ライセンス問い合わせ対応 -費用按分、契約管理 -Adobeユーザー/ライセンス管理 -PC管理台帳運用 -AFS運用(Apple Finance Service) -資産管理チームの自動化Google Apps Script保守

【Exchange】Exchange維持保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

お台場海浜公園駅

テクニカルサポート

作業内容・以下を行っていただきます。 -Exchangeに関するリクエスト対応（日本語） -ヘルプデスク／デスクトップチームからのリクエスト対応依頼（日本語） -専任メンバーへのエスカレーション（英語） -BRMからの個別対応依頼の相談の受領（日本語） -個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援（資料の作成など）（英語）

【AccessVBA】不動産業界向けシステム設計案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

関内駅

VBAAccess

テクニカルサポート

作業内容・AccessVBAを使ったクライアント管理ツールのシステム設計/開発に携わっていただきます。・下記をおこなっていただきます -ノーコードツールの設計/開発/運用テスト/マニュアル化 -AccessVBAを使ったローカルツールの開発/改修/運用 -データレイアウト検討

決済代行サービス企画提案業務案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

PHPMySQL

テクニカルサポート

作業内容キャリア決済の新サービスや既存サービスの改善に対し、要求事項を整理し、システムの実装方式を検討していただきます。対応工程は、要求定義、要件定義、見積支援、QA対応、各種調整等。

【Microsoft365】小売業向けMicrosoft365導入案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

竹橋駅

Office 365

テクニカルサポート

作業内容・小売業向けMicrosoft365導入案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -ExchangeOnline及びTeamsの導入 -議事録作成及び課題管理表作成 -Microsoft365機能の設計、実装、動作テスト

【Microsoft Office】家電量販店向けNW無線化支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

京橋駅

インフラエンジニアテクニカルサポートPMO事務

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐スケジュール調整(ユーザ/店舗担当者/工事業者/入館申請等) ‐必要に応じた簡単なドキュメント作成 ‐ 会議参加、拠点展開日程調整、取り纏め

【社内SE/コーポレートエンジニア】SaaS企業情報システム案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

Python

社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・社内利用のSaaS、システムの導入、管理・新規サービス、システム導入に向けた企画・社内ITに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング（テクニカルサポート）・社内の業務課題に対する効率化の提案、開発・オフィス統廃合や増床対応、レイアウト変更などに起因するオフィスNWの設計、構築、運用

【WordPress/Vuejs /常駐】受託サービスにおけるフロントエンジニア募集案件の案件・求人

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

フルリモート

JavaSQLScalaOracleWordPressAIXReactTypeScriptVue.js

作業内容 ***** ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中・週5日稼働・実務経験3年以上【外国籍の方の場合】・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル ***** クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供するSaaSの開発・保守業務・顧客からの問い合わせに対する仕様確認、不具合調査・修正、顧客サポート（CRE: 顧客信頼性エンジニアリング）・システムの変更に伴う仕様レビュー、手動テストの実施、E2Eテストの実施・メンテナンス（QA: Quality Assurance）・それらに伴う開発やドキュメント整備、その他改善活動

【WindowsServer/一部リモート】インフラ構築運用案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

江坂駅

WindowsLinuxUnixVMwareWindows Server

データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL

作業内容・インフラ構築運用に携わっていただきます。・主にサーバやネットワークの設計～運用をご担当いただきます。

【リモート応相談】Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応

550,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

作業内容現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。・弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。・エンドユーザーは府省庁職員様で35,000名程度ですが、同一テナントに順次府省庁様が移行している為、今後もエンドユーザーは増え続ける見込みです。

【ヘルプデスク/一部リモート】鉄道会社向けキッティング支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・鉄道会社向けにキッティング作業の支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業に携わっていただきます。　-不具合解決　-iPhone（ABM機能）でのキッティング

【Unreal Engine】【コンシューマーゲーム】3Dテクニカルアーティスト案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西早稲田駅

Unreal Engine

テクニカルサポート

作業内容コンシューマーゲーム開発における 3Dテクニカルアーティストとして作業を行っていただきます。 ※具体的な作業内容はご経験に応じて変動いたします。

【SE/リモート】TableauServer問い合わせ窓口業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

Tableau

作業内容・画面不具合、操作方法に関するQ＆A ・テスト環境での検証作業・テクニカルサポート部隊へエスカレーション・マニュアル、報告書類の作成など ※ダッシュボード作成やデータ分析作業は発生しません

【PM】クッキーバナーライセンス導入支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

PMPMO

作業内容・クッキーバナーライセンス導入支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-プロジェクト計画、WBSとスケジュール作成、進捗管理、議事録作成　-クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート　-テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導　-クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援　-ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化

【PM/PMO】金融向け社内システム刷新運用案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

PMPMO

作業内容・金融向け社内システム刷新運用にPM、またはPMOとして携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-ユーザ部署との調整業務　-技術支援、課題解決　-各種資料の作成　-テクニカルサポート、エスカレーション等

【テスター】マーケティング支援関連サービス　テスト計画改善業務の求人・案件

620,000円/月

業務委託(フリーランス)

リモート

SQLHTML

テスター

作業内容製薬企業向けマーケティング支援関連の下記サービスにおけるQA業務を行っていただきます。・製薬企業の薬剤情報を医師に発信するサービス・製薬企業の方が医師と直接コミュニケーションを取れるサービス＜プラットフォーム＞・PCサイト・スマホサイト、アプリ＜体制＞・プロダクトマネージャー：約8名・デザイナー：約3名・開発者：約20名・テクニカルサポート：約7名・QA：14名

【ヘルプデスク/一部リモート】電力会社向け配電システム再構築案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・電力会社向け配電システムの再構築に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　‐海外拠点からの問い合わせ窓口としての受付対応　‐海外拠点、他運用チームからの申請対応　-インシデント管理　-運用状況の報告書作成、および報告　-アラート監視　-運用改善

【副業/データマイニング/Python】CO2排出量データ分析SaaS向けデータ分析案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Python

データサイエンティストテクニカルサポート

作業内容・CO2排出量に関するデータ分析や付随する事務作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-Jupyter Notebookを用いてのデータ前処理　-Webアプリプロダクト上のアップロードデータ設定　-Excelを用いた一部データの処理、データ処理結果のドキュメンテーション

【AWS】API連携基盤(リモート)

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWS

作業内容 (1) 企画・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。 (2) 構築・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー（技術的な観点が主）。・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。 (3) 運用保守・運用部隊のテクニカルサポート -マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。 -これに対する問い合わせ対応を行う。・保守対応 -運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。

【テクニカルサポート】音響解析ソフトウェア「Actran」の技術支援/週3~5日/リモート相談可

300,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Python

データサイエンティストテクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEAIエンジニアプリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容音響解析ソフトウェア「Actran」を用いた顧客への技術支援業務をお任せします。 Actran製品を購入した顧客への技術支援から購入前の提案支援まで幅広くお力添えいただきたいです。【具体的には…】・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動・製品購入後のお客様に対する操作説明や製品トレーニング実施活動等の技術アドバイス・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する技術的な提案及び性能機能評価活動など【組織体制】 2名(50代1名/60代1名)+募集1名【音響解析とは】様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。大きな目的は騒音低減や快音設計で、その為に下記の工程で「Actran」が適用されます。 ➀実験の代替：モデル作成、実験環境の整備等の実験により莫大なコストと時間を要ため、その代替とする事があります。 ➁実験の検証：音響解析結果と実験結果を比較することで、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。 ③メカニズムの解明：騒音源から観測点への音の伝搬メカニズムを解明したい場合等に用いられます。同社は、災害や温暖化やエネルギー供給問題、医療などの様々な課題をシミュレーション技術を通して社会に貢献している会社です。今回は・自動車や建築、医療業界で用いられる音響解析ソフトウェア「Actran」の技術者を募集しております。現在、2名の社員が在籍しておりますが、今後は専門性のある人材に入っていただくことでよりご支援できる業務の幅を広げたいと思っております。

【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

保土ケ谷駅

作業内容・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業

【PHP】店舗情報一括管理SaaS開発案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

PHPSQLLinuxLaravel

作業内容・PHPを用いた店舗情報一括管理SaaS開発案件案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-グロース施策開発　-クライアント向けの管理機能の設計、開発、運用　-内部向け管理画面の設計、開発、運用　-テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります) 　-技術負債の解消に向けた開発

【Node/フルリモート/週5日】マーケティングプラットフォームのバックエンド開発業務

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

Node.jsAzureTypeScript

サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守導入社数800社を超えのマーケティングプラットフォームを運営する顧客にて、製品開発チームにおけるバックエンド開発を中心にお任せいたします。 C#を使用したバックエンド開発やNode.jsを使用したバックエンドの開発、 IaCを利用したインフラの構築などに携わっていただきます。【業務内容】：・動画や画像を使用したマーケティングツール機能の要件定義、および設計・C#を使用したバックエンドAPIの開発、およびテスト・C#、または、Node.jsを使用したサーバーレス開発、およびテスト・terraformを使用したインフラ構築・テクニカルサポートチームからのQA対応・本番環境、ステージング環境へのリリース作業・チームメンバーのコードレビュー・プランニングなど各種スクラムイベントへの参加

【Python/SQL】大手新聞社向け社内BIツール開発案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

PythonSQLAWSGitGitHub

作業内容・Pythonを用いて大手新聞社向け社内BIツール開発に携わっていただきます。・BIツール用のバッチ開発において下記作業をご担当いただきます。 - データマート作成バッチの設計、製造 - Rundeckで稼働している既存バッチのAirflow移行・BIツール保守において下記作業をご担当いただきます。 - 障害発生時の障害対応、バッチリラン、データリカバリ等 - BIツールのシステム的な Q&A 対応、テクニカルサポート -Redashを使ったデータ抽出、ダッシュボード作成 - バッチのドキュメント整備

【ネットワーク/フルリモート】大規模ネットワーク構築案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL

作業内容・大規模ネットワーク構築案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-要件定義　-ネットワーク基本設計、詳細設計　-検証　-クライアント折衝

【社内SE】社内システム構築、管理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

Linux

社内SE

作業内容社内SEとして、ご経験に応じて以下をご担当いただきます。　- サーバー管理、サーバーの仮想化、自動処理の統合化　- 診断ソフトを利用し、事前にハードウエア及びソフトウエアの不具合防止　- DBのバックアップを計画、実施し、データ保護、ディザスター・リカバリー及びインシデント管理　- サーバーの設定、OS及び関連のソフトウエアのインストール　- テクニカルサポート及びヘルプデスク業務を主導し、ハードウエア及びソフトウエア関連のトラブルを効率化　- ネットワークの接続を行い、ルーター及びスイッチを設定する

【Windows】小売り向け情報システム運用/保守案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

国分寺駅

WindowsWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・カスタマー業務(店舗/拠点のPCメンテナンス、修理受付、データバックアップ等) ・コールセンター業務(店舗/拠点からのPC、POS等の問い合わせ、障害対応) ・店舗拠点応援業務(機器の導入、入替等) ・サーバ保守業務(サーバ群の障害対応、メンテ等の実施、ドキュメント作成)

【運用中パズル系ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

作業内容運用中パズル系ソーシャルゲームにおいて、カスタマーサポート作業をお任せいたします。具体的には下記を想定しております。・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理　 └ゲームに関する一般的な内容 └カスタマー同士のトラブルに関する内容　 └規約違反に関する内容 └アイテム消失などの救済に関する内容 ※スキルに応じて他の作業もお任せ致します

製薬業向け業務支援プロジェクト案件

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

Python

テクニカルサポート

作業内容 SAP-BPCによる欧州、米州、中国、APAC を対象とした管理会計領域の運用サポート及び新システムへの更改に向けた開発支援に携わっていただきます。

決済代行サービス運用改善業務案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

Java

テクニカルサポート

作業内容日次／月次の各種運用作業の中で、改善や可視化等を提案し、安定かつ効率的な運用を提案し、実現していただく業務です。対応工程は、システム運用、システム改善、システム可視化になります。

【週5日/一部リモート】建材事業会社における情報システム部プレイングマネジメント支援

1,000,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWS

社内SEPMPMO

作業内容 ■業務内容同社にて、情報システム部にてプレイングマネージャーを募集します。具体的には以下の業務をお任せします。・社内の情シス組織の立て直し　∟オンプレ環境からクラウド環境(AWS)へのリプレイス支援　∟経営戦略に基づいた社内基盤システムのロードマップ作成　∟社内の業務改善施策の立案、実行、効果測定　∟社内インフラ構築・運用・保守　∟IT資産・アカウント管理　∟テクニカルサポート　等　→マネジメント(8割)、手を動かす業務(2割) ・情報システム部の組織体制　∟ネットワーク：2名、情シス・キッティング2名＝4名 ■募集背景・課題開発ができる方がいらっしゃらず、現行のシステムを運用している状態です。体制の立て直しを行い、現行のシステムをオンプレ環境からクラウド環境へ切り替えていきたいため、情報システム部のプレイングマネージャーを募集しております。

【PL】PC運用保守運営リーダー案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

錦糸町駅

テクニカルサポートPLPMPMO

作業内容下記を行っていただきます。・PCの保守/運用案件の管理・新規PCキッティング、展開関連プロジェクトの企画/運営/管理　(計画策定、メンバ＆ベンダコントロール、プロジェクトや品質の管理、各所調整等) ・技術指導(マスタ設計、展開環境構築等　※実際の指導は技術スタッフを活用)

【カスタマーサポート】テクニカルドキュメントライター案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

芝公園駅

テクニカルサポート

作業内容・Microsoft365のテクニカルドキュメントライターとしてご参画いただきます。・Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査、検証し、　Webサイトから公開するサービスにおける、下記の業務を対応いただきます。　-新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー(動作検証含む) 　　-ドキュメントをWebサイトに公開する作業　-新機能や仕様変更に関する公開情報の確認、調査、検証　-説明するドキュメント作成　-問い合わせ対応

【ヘルプデスク/英語】ユーザーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

MacOSVMware

データサイエンティストネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニアテストエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク

作業内容・ITサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-オフィス内およびリモートユーザー向けWindowsおよびMacのヘルプデスク対応　-ユーザPC向けのソフトウェア、社内標準ツールのインストールと設定作業　-ユーザアカウント管理および資産管理

【カスタマーサポート/OpenStack】システム構築支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

天神駅

PythonShellOpenStackAnsible

テクニカルサポート

作業内容・OpenStackを使ったシステムの構築支援に携わっていただきます。・メーカーSEの立場としてメーカーのクライアントに対しサポート等をする業務をご担当いただきます。

【上流SE/一部リモート】運送業務支援システム開発支援案件