コールセンター改革支援
業務委託(フリーランス)
コールセンターデータアナリスト
作業内容 ・案件概要:
エンドクライアントでは数十のコールセンターを抱えているが、オペレータの離職などで応答率が悪化し、顧客満足度低下の課題がある。
打開策として、AI搭載の音声認識ツールなどの導入を図っているが、上手くいっていない状況。
上記を受け、(1)現状分析(コールリーズン分析等)、(2)改革施策の立案(中長期のロードマップ策定含む)の実施を支援いただきたい。
・期待する役割:
(1) 現状分析
コールログの分析(マニュアルがメイン)、取り纏め
(2)改革施策の策定
コールセンター全体像や中長期ロードマップ等の資料策定(資料構成・イメージは、弊社で検討するので、それの資料化)
【SQL/R/Pythonなど】TV視聴データにおけるデータアナリストの求人・案件
業務委託(フリーランス)
PythonSQLR
データアナリスト
作業内容 ■仕事内容
(1)クライアント課題の解決
・ビジネス課題に対して、どのデータをどのように分析すれば解決できるかを設計
・SQL/R/Pythonを用いたデータの抽出、加工、可視化、統計分析
・分析レポートの作成と分析結果の報告(2)自動化・仕組み化による業務支援
・データベースの整備
・定期納品物の自動化
・依頼されるデータの加工・抽出(3)新分析の開発
・今までに提供していないデータの分析手法の立案、サービス化の推進
■チーム
担当執行役員: 1名
データサイエンティスト:4名
エンジニア:5名(+フリーランス7名)
【データアナリスト】不動産企業のデジタルマーケティングチームにおけるデータアナリティクス業務支援
業務委託(フリーランス)
SQL
データサイエンティストデータアナリスト
作業内容 ■概要
『不動産×IT』を掲げ、市場規模の大きい住宅不動産業界において高い成長率で拡大を続けている同社のデータアナリストとして下記業務をご担当頂きます。
経営層とやりとりをしながら業務を進めていく為、ご自身の裁量は大きく、スキルアップにも繋がります。
・各ベンダーへのデータ提出依頼
・多種多様なデータ(経営データ、公的統計データ、世論調査データ等)の分析、可視化、活用
・ExcelやTableauで管理されているデータのAWSへの移行
※実データを使用する際は、セキュリティの観点上出社していただく必要がございます。
■組織構成
-プロパー
・PdM:1名
・ディレクター:約4名
・メンバー:約14名
※メンバー層は20代が多く、チームの雰囲気としてはフレッシュな印象です。
-業務委託
・ビジネスプロデューサー:1名
・WEBディレクター:1名
・ITアーキテクト:2名
・データサイエンティスト:1名
【Python/データサイエンティスト】サービス成長のためのデータ分析
業務委託(フリーランス)
PythonRAWSGoogle Cloud Platform
データサイエンティストデータアナリスト
作業内容 [ポジション]:データアナリスト
・サービス成長のためのデータ分析
・KPI分解やセグメント分析などによる仮説立案
例)ボトルネックの特定と打ち手の考
・ABテストやダッシュボード設計によるPDCA体制の構築
例)データ分析を基に実施した施策の良し悪しを判定および改善策の導出
・社内のサービス運用フロー最適化のためのアルゴリズム開発
例)チャンネル表編成の数理的な最適化
・プロダクトの付加価値向上のためのアルゴリズム開発
例)ターゲティング広告商品の開発
New【Python】データサイエンティスト業務の求人・案件
業務委託(フリーランス)
PythonAWSGitHubGoogle Cloud Platform
データサイエンティストデータアナリスト
作業内容 ・新たなデータ分析手法の検討、開発
・分析アルゴリズムのプロダクトへの実装
・統計的知見、最新分析技術を積極的導入
SQL / Python 調剤薬局向けサービス管理ツール開発(データアナリスト)
JavaScriptPythonSQLMySQLDynamoDBNode.jsAWSGitReactTypeScriptVue.js
データアナリスト
作業内容 サービス管理ツール開発
・SQL・Pythonを利用したデータ抽出
・データに基づいたLPI設計サポート
・データ基盤のモニタリング etc
<環境・ツール>
使用言語(FW) : Python・TypeScript(Node.js)・JavaScript(Vue.js・React.js)
DB:MySQL・DynamoDB
クラウド:AWS
コミュニケーションツール:Slack
ソースコード管理:GitLab
<基本時間>
10:00~19:00
フレックス制
11:30~朝会あり
<服装>
オフィスカジュアル
【データアナリスト】データ基盤設計
業務委託(フリーランス)
PythonSQLWindowsMacOSGoogle Cloud PlatformBigQueryTableauFargatefirebase
データアナリスト
作業内容 クライアントが持つ多種多様かつ大規模なデータの
マーケティング活用設計とデータ統合・連携開発を行います。
具体的には
・BigQueryやAWS、Azureといったクラウド上のデータレイクから、
マーケティング活用のためのデータ基盤の設計・構築・運用
・MAやWeb接客ツールなどで顧客セグメントに活用するためのデータ連携の設計、開発
・分析・レポート作成に活用しやすいデータマート設計や構築
【データアナリスト】化粧品業界プラットフォーム構築案件
作業内容 ・化粧品業界プラットフォーム構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-データ問い合わせ対応、分析環境整備
-各種ダッシュボード作成(要件定義、データ設計、クエリ作成、アウトプット)
【Python/Rなど】toCサービスの戦略分析の求人・案件
業務委託(フリーランス)
PythonSQLRBigQuery
データアナリスト
作業内容 複数事業のデータ分析により課題の発見・解決策の立案による事業の推進をお願いします。
・課題解決に導くためのデータ抽出・分析、施策提案までを含む支援
・事業改善のための仮設検証の分析支援
・BIツールを用いたデータ可視化やダッシュボード作成 etc.
【データエンジニア】データ分析基盤の開発/検証案件|基本リモート
業務委託(フリーランス)
AzureRedshiftBigQuerySnowflake
データサイエンティストデータアナリスト
作業内容 現在走っているデータ分析基盤の設計/開発対応の案件をベースに、
DBやDWHに関する案件を対応するデータエンジニアチームの設立を予定しております。
業務内容としては下記を想定しております。
・広義的なエンジニアチームの一員として、様々な案件への対応可能性(他既存案件、新規案件、アドホック対応、PoC対応等)
・必要に応じて、ヘルプや検証チームとしての活動
【SQL】アナリティクスエンジニア業務の求人・案件
業務委託(フリーランス)
SQLBigQuery
データアナリスト
作業内容 大手エンターテインメント企業にて、
効率的なデータマートとダッシュボード作成運用を、分析官と一緒に行っていただきます。
業務内容
①データマート作成
②Looker StudioまたはLookerによる可視化
▼①の業務詳細
・決められた要件に従いデータマートを作成
・他分析官作成のデータマートの整備
▼②の業務詳細
・決められた要件に従い①で作成したデータマートを使用して可視化を行う
言語:SQL
環境・ツール:BigQuery、Git
【コンサル/データアナリスト】自動車関連ToCサービスコンサル・データ活用案件
業務委託(フリーランス)
SQLAWSDocker
ITコンサルタントデータサイエンティストITアーキテクトコンサルデータアナリスト
作業内容 ・新規事業エンジニアチームのコアメンバーとして、データを活用した課題解決をご担当頂きます。
・また、複数自社サービスを展開している会社の為、
スキルやご経験に応じて複数案件携わって頂く場合もございます。
New【Python/SQL】顧客統一理解/分析支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
PythonSQL
データアナリスト
作業内容 通信事業者 デジタルマーケティング部門向け
顧客理解のための分析/データ作成業務
ビジネス課題から、分析目的・分析手法・作業計画の策定
ビッグデータを用いた分析工程の実施
分析結果の施策への適用、全社横断で活用できる指標の定義
標準的な分析データマート/分析プロセス等の設計/予測モデル構築
【Tableau/SQL】医療系サービス向けデータアナリスト案件
業務委託(フリーランス)
SQLTableau
データサイエンティストPMOデータアナリスト
作業内容 下記を行っていただきます。
・Tableauによるデータの見える化(レポーティング、KPIダッシュボード作成)
・SQLを用いた大規模データベースのデータハンドリングや分析環境の整備
(MySQL、BigQuery、Amazon Athena)
・分析に基づく事業課題の発見及び解決策の提案
・エンジニアとの協働によるデータ基盤構築、データ分析基盤の整備、
分析オペレーション改善、社内へのナレッジシェア
【SQL/Python】車両ビックデータを活用した技術のための集計、分析、検証の求人・案件
業務委託(フリーランス)
PythonSQL
データアナリスト
作業内容 クラウド上に蓄積された車両ビックデータ、地図データを用い、以下を行います
・検証対象地域/期間のデータ抽出、整形
・抽出したデータを集計、分析、可視化
・報告書作成
アジャイル的に検証作業を実施します
・担当者とデイリーミーティングにて集計分析結果を共有、
・方向性、検証作業を調整し実施
【BI】データ分析基盤の開発/検証案件|基本リモート
業務委託(フリーランス)
SQLAzureRedshiftBigQuerySnowflake
サーバーサイドエンジニアデータアナリスト
作業内容 現在走っているデータ分析基盤の設計/開発対応の案件をベースに、
DBやDWHに関する案件を対応するデータエンジニアチームの設立を予定しております。
業務内容としては下記を想定しております。
・広義的なエンジニアチームの一員として、様々な案件への対応可能性(他既存案件、新規案件、アドホック対応、PoC対応等)
・必要に応じて、ヘルプや検証チームとしての活動
プロダクト企画案件
業務委託(フリーランス)
PythonSQL
データサイエンティストデータベースエンジニアコンサルデータアナリスト
作業内容 ・プロダクト開発の企画業務を行っていただきます。
・下記を行っていただきます。
-クライアントニーズの把握、整理、営業からの要件ヒアリング
-サービスプロダクトの要件定義
-案件化のための収支計画策定
-社内会議のファシリテーション
-プロジェクトの課題管理、進捗管理
【データアナリティクス】化粧品ブランド向けデータ分析案件
業務委託(フリーランス)
PythonSQL
データサイエンティストインフラエンジニアデータベースエンジニアPLPMPMO
作業内容 複数のデータ分析案件における推進をご担当いただきます。
【SQL】自社サービスデータ分析案件
業務委託(フリーランス)
SQLBigQuery
データサイエンティストデータベースエンジニア
作業内容 ・Webサービスのデータアナリストを担当していただきます。
・具体的には下記の作業がございます。
-主要KPIを観測するためのダッシュボードの開発/運用
-各施策でPDCAを回すためのログ抽出やABテストの設計、施策の効果予測/検証
【コンサル/SQL】法人向け情報基盤データアナリスト案件
業務委託(フリーランス)
SQL
ITコンサルタントデータサイエンティストデータベースエンジニアコンサルデータアナリスト
作業内容 ・法人営業部門の情報基盤に関するデータ利活用の推進をご担当いただきます。
【SQL】大手健康食品会社/データ分析の求人・案件
業務委託(フリーランス)
PythonSQLBigQueryGoogle AnalyticsAthena
データサイエンティストデータアナリスト
作業内容 以下、分析テーマをベースにメイン分析者として担当。
<想定分析テーマ> ※メインは1-2
1.カスタマーに関わる分析(顧客属性・商品情報・アプリ利用履歴)
2.アプリ(BtoCアプリ)の事業貢献に関わる分析(1の分析に加え、当該顧客のXB・解約に関わる分析)
3.パーソナライズに関わる分析(機械学習を用いた高度化)
4.他の施策(WLP・リレーションシップ革命)に関わる分析
【データアナリスト/PowerBI】PowerBI開発案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントデータベースエンジニアデータアナリスト
作業内容 ・情報資産およびリスクの可視化におけるセキュリティダッシュボードの作成/検討
に携わっていただきます。
・主に下記業務をご担当いただきます。
-詳細設計からリリースまでの開発および本番データ準備を委託
-Tが提供しているInsightHub上に構築予定
【データアナリスト】現行ツールの仕様解析/解析した仕様の文書化の求人・案件
作業内容 ■概要
・Excel(含VBA)で作成されている現行ツールの仕様解析
・解析した仕様の文書化
■詳細
クライアントが現在使用しているExcel VBAで作成されているBIS自己資本規制対応のレポーティングツールは、バーゼル3対応や今後発生しうるファンド・商品増加への対応等のために、今後も改修が必要であるが、その要件・仕様がブラックボックス化している現状を踏まえ、当該ツールの要件・仕様を可視化し、今後継続的に保守対応が可能な形に改修を行うもの。
【BigQuery】大手メディアPF事業者におけるDM構築とテーブル設計の求人・案件
業務委託(フリーランス)
BigQuery
データアナリスト
作業内容 ・大手メディアPFにおける横断的なテーブル設計とデータマートの構築を実施
・戦略レイヤーへの示唆や提供価値を示すための前処理が主な担当
【環境・ツール】
・GCP
・BigQuery
・Locker
・Colab(python/R)
・Github
・R studio
【Python】生成AIのアセットや事例の情報収集などの求人・案件
業務委託(フリーランス)
Python
データアナリスト
作業内容 ■概要
・生成AIのアセットや事例の情報収集
・クライアントの生成AI環境を使ったPoCの実装
・打ち合わせ資料の作成、ファシリテーション
■詳細
生成AIユースケースリード伴奏支援
①生成AIユースケースリーダー伴奏支援
a.ユースケース一覧作成のアドバイス及び必要に応じて不足情報をビジネスオーナーにヒアリング
b.ユースケース評価基準の策定と評価支援
c.ユースケース実装に向けた進め方支援
d.ユースケースPoC実施支援
②現状課題整理
a.生成AI導入における現状課題ヒアリング、整理
b.課題解決のための示唆出し
【データアナリスト】BW調査担当の求人・案件
作業内容 ■概要
このリクエストは、③のチームのBW調査担当に該当。
①管理・共通(プロジェクトのリーディング、プロジェクト管理、各種方針策定などを行う)
②業務チーム(現行業務課題、To-Be業務の整理、RFPの発行、製品選定サポート、要件定義以降の稼働計画策定などを行う)
③システムチーム(SAPのVersion Upにおける、標準機能の新旧比較、移行検討、要件定義以降の稼働計画策定などを行う)
■詳細
2027/12/31にクライアントの現行の基幹システム(SAP ECC6.0)は、サポート切れになるのでVersion Upが必要。
①2023/6/23-2024/1/31で構想策定(前半フェーズ)を開始し、業務改革テーマと現行システムVer Up影響調査を実施し、新システムの基本構想(更新目的、スコープ、システム構成、導入期間、体制、費用など)を経営層へ提示し、後半戦以降の活動の承認を得る予定。
②2024/2/1-2024/3/31は、構想策定(後半準備フェーズ)を実施の予定。
③2024/4/1-2024/10/31は、構想策定(後半フェーズ)を実施の予定。2月~3月は準備フェーズと並行実施の予定。
④2024/11/1から、要件定義フェーズ開始の予定。
⑤2027/4/1に、クライアント本体、関係会社でのシステム稼働を希望されている。
【SQL/データエンジニア】日本最大級のネット通販会社のECサイトの運用・開発
業務委託(フリーランス)
SQLRedshiftBigQueryTableau
データアナリスト
作業内容 [ポジション]:データアナリスト
日本最大級のネット通販会社のECサイト運用チームにて、データエンジニアとして活躍していただける方を募集しております。
「小品種多量販売」を掲げ、厳選された商品を日本全国で販売をしていくために購買意欲のある消費者の受け皿として、メディアミックスチームと連携しながらECサイトを運用していきます。
その中で、今後の販売領域の拡大のため、データ活用を推進するチームに参画していただきます。
◎「SQLに自信がある」「大規模データにおけるデータマート作成の経験がある」という方を歓迎します!
【具体的には…】
● KPIダッシュボードの運用、開発
● データマートの設計・開発、運用
● 予測モデルなど機械学習に用いるデータパイプラインの設計・開発、運用
● データガバナンスに関連する業務(メタデータ管理・社内QA対応・障害対応)
● ダッシュボード用のデータマート運用保守、 各種データの月次更新作業、カラムの追加作業
【UI/UX】AIを活用した新規事業開発のプロダクトプランニングの求人・案件
業務委託(フリーランス)
Figma
データアナリスト
作業内容 ・既存及び新規事業の開発チームにてユーザーリサーチ、情報設計、プロトタイピングなどをご担当いただきます。
・ユーザー課題の洗い出し、解決に向けたソリューションの提案、
UI/UXフレームワークの作成、ローンチ後の改善など広く携わっていただく予定です。
【参画メリット】
・フルリモートですので、ご自身のリラックスできる環境で作業が可能です。
・新しい技術を活用したモダンな開発環境がございますので、今後のスキルアップに繋がりやすいかと存じます。
・国内外の各分野のトップクラスのメンバーが集まっており、経営層とも近い距離で勤務いただけます。
【データアナリスト】顧客情報を活用したマーケティング戦略推進
業務委託(フリーランス)
PythonSQL
データサイエンティストWebマーケターデータアナリスト
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
現状同社では、電力系の顧客情報をメインに、35万件のデータを所有しています。
また、明細情報などは、毎月100万件を超えるボリュームです。
現在、これらのデータを集計し、代理店毎の成約率・解約率を出す取り組みを行っていますが、
今度はそれらを用いて、自社マーケティングへ活かしていきたい意向です。
家庭や世帯というターゲットに対し、どう事業拡大へ繋げていくことができるか、
データを用いた多角的な視点でサポートいただける方を募集しています。
■組織構成/開発環境など:
・データ分析チーム:現在2‐3名体制
【Tableau/データ分析】データアナリスト
業務委託(フリーランス)
PythonSQLTableau
データサイエンティストデータアナリスト
作業内容 データの視覚化・KPIダッシュボード作成
データ分析の結果に基づいたレポート作成・ソリューション提案
パートナーが保有するデータの分析
KPIの分解や層別解析等による打ち手の考察と提案
実行した施策の効果測定