【VB.NET/リモート】コールセンター業務改修案件
業務委託(フリーランス)
VB.NET
コールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムのIVR(パッケージ)改修案件に伴い、
周辺システムにあるWindowsアプリへの影響があるため改修を行う。
【C#.NET】コールセンターの社内向けシステム開発
業務委託(フリーランス)
C#.NETSQL Server
コールセンター
作業内容 コールセンターの社内向けシステム開発です。
若い方が多く、経験を積める現場です。
【Java/JavaScript】コールセンター向け顧客契約照会、変更申込システム
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScript
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けの顧客契約内容の照会、
変更申込システムの期案件改修作業を実施いただきます。
・WEB系画面やSPA開発経験での経験がある方を募集しております。
LAMPエンジニア コールセンター社内業務支援システム案件
業務委託(フリーランス)
PHPLinuxMySQLApache
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向け業務システム開発及びユーザーに対するカスタマイズ/保守
・メインパッケージとなるソースを元に開発して頂く形になります。
【Java/Springboot(リモート)】生保コールセンターシステムのリプレイス
業務委託(フリーランス)
JavaSpringSpringBoot
コールセンター
作業内容 ・生保システム開発(設計、開発、結合テストなど)プロジェクトのコールセンターシステムのクラウド化をご担当していただきます。
・工程:開発、テストを実施していただきます。
【PMO/リモート】コールセンターシステム更改
作業内容 ・コールセンターシステムを更改するプロジェクトがあり、エンド側の立場に立ちベンダー調整を行っていただきます。
・設計書レビュー、進捗管理、コスト検証、課題管理、運用設計、計画検討など
【VB.NET/C#.NET】コールセンター向けプロダクト保守・開発業務
業務委託(フリーランス)
VB.NETC#.NET
コールセンター
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・コールセンター向けプロダクトの保守、開発業務
・既存機能の再設計機能追加の提案
【Java】コールセンター向けパッケージ導入支援
作業内容 ・コールセンター向けのパッケージシステムのカスタマイズや機能追加等
・工程:要件定義、設計〜テスト
【上流ディレクション】顧客対応システムコンサルタント案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMコールセンター
作業内容 カスタマーサクセスにおける問い合わせフローの検討と合わせて、適切なツールの選定をお任せいたします。
【Python】コールセンター製品の開発/構築
業務委託(フリーランス)
PythonAWS
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向け製品の開発/構築支援を実施。
※製品は、Pythonを使ったアプリで、基盤はAWSを利用
【インフラ/リモート】コールセンターおよびサポート業務
作業内容 自動車販売会社のコールセンターおよびサポート業務です
内容販売会社様でのPC追加やOSバージョンアップやネットワーク関連のサポートになります。
【Linux】コールセンターシステム運用保守
業務委託(フリーランス)
Linux
オペレーターコールセンター
作業内容 コールセンターのシステム全般を保守運用する部門に所属し、保守運用担当として試験〜導入、障害対応や問い合わせなどの運用保守対応
【Java】損害保険会社コールセンターシステム再構築(リモート)
作業内容 ・バッチ機能の再構築を担当
【PMO】コールセンターシステムの更改
作業内容 ・コールセンターシステムを更改するプロジェクトがあり、
エンド側の立場に立ちベンダー調整を行っていただきます。
・設計書レビュー、進捗管理、コスト検証、課題管理、運用設計、計画検討など
【インフラ】コールセンターおよびサポート業務
作業内容 自動車販売会社のコールセンターおよびサポート業務。
内容販売会社様でのPC追加やOSバージョンアップやネットワーク関連のサポート
JavaScriptエンジニア コールセンターシステムのリプレイス対応
業務委託(フリーランス)
JavaScript
コールセンター
作業内容 要件調整〜リリースまでご担当いただきます。
【ネットワーク】コールセンター設計構築(リモート)
作業内容 コールセンターを立ち上げるためのNW設計構築作業になります。
エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていく部分から
チーム管理、NW構築までを担当して頂きます。
システムエンジニア コールセンターシステムのリプレイスプロジェクト
業務委託(フリーランス)
Linux
コールセンターSE
作業内容 ・大規模なコールセンターシステムのリプレイスプロジェクトになります。
・本システムにおけるCI/CDの設計、開発〜総合試験までをご対応いただきます。
コールセンターシステム開発
作業内容 既存システムのリプレース及びマイグレーション
【ヘルプデスク/リモート】コールセンター・ヘルプデスク要員
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・電話、メールによる問い合わせ対応
・トラブル時の対応・エスカレーション
・ドキュメント作成
・問い合わせ内容の登録
ネットワークエンジニア コールセンター向けネットワーク設計構築案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアコールセンター
作業内容 エンドユーザーからヒアリングし、必要に応じて設計構築を行う。
システムエンジニア コールセンターシステムの開発支援
作業内容 ・設計書を確認しながらテスト実施
・スクリプト開発及び設計
【Java/Shell】コールセンターシステム再構築
業務委託(フリーランス)
JavaShell
コールセンター
作業内容 ・バッチ機能の再構築を担当
JavaScriptエンジニア コールセンターリプレース
業務委託(フリーランス)
JavaScript
コールセンター
作業内容 工程:詳細設計〜テストまでご担当いただきます。
【PMO】コールセンター向けシステムPMO
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外自動車メーカーのコールセンター向けシステム構築
・開発主体(PM)は韓国拠点で元請社パッケージを元に開発
・日本側のLINEとAmazonCONNECT、transspeech等の日本側の仕組みとの連携
・顧客側のシステムとの連携
【ネットワーク】コールセンター設計構築
作業内容 コールセンターを立ち上げるためのNW設計構築作業になります。
エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていく部分から
チーム管理、NW構築までを担当して頂きます。
PMOエンジニア コールセンター向けシステム
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外自動車メーカーのコールセンター向けシステム構築
・開発主体(PM)は韓国拠点で元請社パッケージを元に開発
・日本側のLINEとAmazonCONNECT、transspeech等の日本側の仕組みとの連携
・顧客側のシステムとの連携
【インフラエンジニア】コールセンター向けCTIシステム保守対応
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 コールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。
・ログファイルの確認
・システム復旧作業
・保守手順書の作成/修正
・簡易なシェルスクリプト/バッチ処理の作成
【Salesforce】コールセンターシステム導入案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けシステム導入に携わっていただきます。