コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 15ページ目

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 ~8月:要件定義、9月~:設計工程 フェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考:個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 ~8月:要件定義、9月~:設計工程 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考: ・個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 ~8月:要件定義、9月~:設計工程 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考: ・個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 ■案件概要： コールセンター業務で利用しているActive Directory（AD）を AZUREActive Directory（AAD）へ移行する作業を担当いただきます。 AAD環境をシステム部門が用意するので関連システム移行時の影響調査や クライアントの移行手順を確立いただきます。 ■作業内容： ・クライアント移行手順の確立・手順書の作成 ・連携・関連システムの動作検証 ・動作検証後、必要に応じて設定変更

作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する 　お問合せの対応に携わっていただきます。 ・コールセンターの業務も一部含まれます。 ・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても 　ご担当いただきます。

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 ~8月:要件定義、9月~設計工程 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分 ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考:個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 (~8月:要件定義、9月~:設計工程) 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分 ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考: ・個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 【概要】 コールセンターシステムの改修業務となります。 上記のDBやPHPのバージョンアップの下準備とバージョンアップ作業支援および バージョンアップが完了した後に、システムの機能改善等を行って頂きます。 ■勤務地:江坂 ■勤務地補足:フル常駐となります。 ■作業環境:Windows/Mac選択可 ■プログラミング言語:PHP ■開発工程 要件定義|基本設計|詳細設計|実装・構築・単体試験|結合試験|総合試験|受入試験|運用・保守 ■就業時間:9:00〜18:00 ■平均稼働時間:170時間 ■面談回数:1 ■時間幅:140-180時間 ■服装:オフィスカジュアル ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。 なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

作業内容 ・コールセンター向けシステム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-要件定義、調査、分析業務

作業内容 ・TypeScriptやPythonを使用した、基幹システムの運用作業において、 　ブリッジエンジニアとしてテクニカルディレクションをご担当いただきます。 ・具体的には下記のような作業をお任せします。 　 -設計 　 -テスト仕様書作成 　 -コードレビュー 　 -マネジメント

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 8月までは要件定義、9月以降に設計工程に入る予定となっております。 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を 予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモートワーク(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考: ・作業PCの用意が必要です(個人PC不可) ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。 ▼案件概要 　某クレジットカード会社のコールセンター業務におけるコールフローシステムの構築案件です。 　オペレータの方が利用するナビゲーション画面開発にて、 　基本設計～本番リリースを一貫してご担当いただきます。 ▼勤務地 　天王町（横浜市） 　※1ヶ月前後要出社。その後リモートベースとなります。 ▼面談 　1回（Web面談） ▼条件 　精算：140-200h（上下割） 　時期：即日 or 12月～2022年3月予定（以降の延長相談可） 　勤務時間 :10：00～19：00 ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。 なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・40代以上の方 ・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません) ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

作業内容 ・メールでのお問合せの2次対応をご担当いただきます。 ・調査が必要なお問合せの調査なども行っていただきます。

作業内容 アジャイル開発でのフロントエンド、サーバーサイド開発作業を行って頂きます。

作業内容 オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます ＜開発環境＞ ・言語：C#、JavaScript、JQuery、CSS ・フレームワーク：ASP.NET、WPF ・DB：SQLserver

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【業務概要】 コールセンターシステム構築をご担当いただきます。 ・コールセンターシステムの設計、および構築 ・コールセンターシステムの運用 【業務内容】 ・詳細設計PBX、MediaGW、レポート機能、IP電話機への設定情報の詳細設計 ・構築PBX、MediaGW、レポート機能への設定値の適用、およびIP電話機の設定作業 ・テストPBXおよびIP電話機・ソフトフォンを使ったテスト作業 ・運用サービス開始後のPBXへの変更設計から変更値の適用作業、およびテスト (*注システムの監視運用ではありません) 【希望の人物像】 ●健康で協調性があり、勤怠/勤務態度が良好な方 ●相手の意図を正しく捉え、また自分の意思や考えを筋道立てて伝えられる方 ●初めて接する分野や技術に対して、自ら目標を立て積極的に学習し努力する方 【勤務地】東京都新宿区大久保 【精算条件】あり(140HR~180HR上下割) 【面談回数】1回(都内水道橋付近にて、対面の可能性あり) ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！

作業内容 ・コールセンター向けシステムの基盤更改支援に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -基本設計工程以降 -コールセンター向けシステムに関する基盤部分の更改支援 -保険システム子会社から親会社への進捗等の各種報告資料の作成 -各種プロジェクトマネージメント支援 　(進捗、課題管理のほか、複数ベンダーの管理、会議設定や議事録作成など)

作業内容 ■業務概要 同社クライアント企業のコールセンター職員が使用している既存の業務アプリケーションの保守開発エンジニアとして以下の業務をお任せします。 ・該当アプリケーションのバク修正および機能改善（バックエンド側） ・技術調査、リバースエンジニアリング、影響調査 ・要求定義 ・クラウド環境の冗長化 ・各種ドキュメント作成 ■環境 OS：RHEL 言語：Java 8.0（フロント：Marionette.js、Backbone.js） DB：Oracle 12 IDE：Eclipse フレームワーク：Springベースの独自フレームワーク ■募集背景 既に5年間ほど参画中の同社社員様の稼働日数を減らし他案件へシフトするべく、 代わりに1人称で稼働してくださる方を募集します。

作業内容 ■業務内容：某省庁のコールセンターシステムの移行＆更改案件になります。 現コールセンターシステムのOSやミドルウエアのサポート保守が切れる為、次期システムへの移行、更改を行います。 主にWindows系のサーバが多く、Linuxサーバも一部あります。 また、全国9カ所にコールセンター拠点があります VMwareを利用し、上流工程(要件定義、移行計画)から構築、システム移行まで実施しますので、色々と学べることが多いと思っています。

作業内容 ・下記業務をご担当頂きます。 　-ネットワーク機器の交換、修理の依頼連絡の受付 　-ネットワーク機器(ルータ/スイッチ)に関する電話サポート業務 　-CE及び部材の手配と進捗管理 　-現場対応のCEに対するサポート業務 　※対象製品：Cisco、YAMAHAなど、ネットワーク関連機器

作業内容 ・コンタクトセンター向けシステム開発に携わっていただきます｡ ・要件定義以降の工程をご担当いただきます。

作業内容 ・Python Prophetを使った時系列予測モデルの作成 ・開発環境はローカルのJupyter Notebook（Win）を想定 ・既存予測結果、実績との精度比較検証 ・データ加工から検証までの一連の業務手順、ノウハウの伝達とドキュメント化までを担当

作業内容 詳細設計以降をご担当頂きます。 参画時期によってはサポート枠として基本設計から携わって頂く場合が御座います。

作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する 　お問合せの対応に携わっていただきます。 ・コールセンターの業務も一部含まれます。 ・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても 　ご担当いただきます。

作業内容 ・音声自動応答システムの開発に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-詳細設計からテスト 　-現在稼働しているコールセンター自動応答システムのリプレイス業務

作業内容 【募集背景・課題】 ご経験やプロジェクト状況に応じて、自社製品を含む以下案件内からご依頼を致します。 フレームワーク(Laravel、CakePHP)を活用しているプロジェクトもございます。 ・ECサイトの構築 　　EC-CUBE4系のカスタマイズ ・物件管理システム 　　物件の売買管理、営業支援を行うためのシステム開発 ・自社製品システム関連 　　自社製品システムの管理画面等の構築 　　※複数案件あり ・phpバージョンアップに伴う改修作業 　　在庫管理システム 　　勤怠管理システム 　　評価システム 　　ワークフローシステム

作業内容 現場マネージャーのサポートとして下記業務をご担当頂きます。 複数ある開発チーム、顧客等のステークホルダー間を フットワーク軽く能動的に動いて頂ける方を求めています。 ・プロジェクト（ベンダー）進捗/課題/品質管理 ・エンドユーザへの説明報告資料作成

作業内容 ・番組のLINEアンケートやコールセンター問合せ ・内容からネガポジなどの分類を行い、番組等で取り上げるコメントを抽出する 【体制・および関係者】 ・分析リーダーが1名（某事業会社）で、進捗を相談しながら、進める。

作業内容 ・生命保険系ITインフラ環境に対する 　セキュリティ対応業務全般をご担当いただきます。 ・並走しながら、PC関連のセキュリティ強化業務や 　不審メールの確認やセキュリティリスクへの個別対策を行っていただきます。

作業内容 電話応対サービスを生成AIの技術を使って完全自動化する取り組みでオーケストレーションエンジニアとして稼働していただくことを想定しています。 【開発手法】アジャイルアプローチ (Scrum × 2チーム)