【ヘルプデスク】生保ヘルプデスク支援
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザ問い合わせ対応
・PCキッティング/セットアップ
・IT資産管理
・アカウント棚卸
【ヘルプデスク】
作業内容 ?店舗に関する情シス業務
→PC端末関連(サーフェース発送手配、出荷登録、Kintone登録、キッティングなど)/アカウント管理/ライセンス棚卸など
?定常業務
→アカウント関連/データ入力/一斉メール配信など
【基地局/ヘルプデスク】インテグレーション
作業内容 ・インドア(商業施設等)に無線機を設置するため施工会社と上位側との橋渡し作業
・ 作業において発生した Issue への障害対応
・TI チーム内で使用するチェックシートや資料作成、 OJT 用資料作成
・TI 作業における作業品質改善、ルール等の建て付け提案
・作業アサイン管理
・トラブルシューティング業務
【ヘルプデスク】行政機関システム維持管理プロジェクト
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
定常作業対応
・作業手順の承認、作業時の確認など
週次対応
・脆弱性のチェック/週次データ集計など
月次対応
・Windowsパッチ配信/月次データ集計など
ユーザ問い合わせ対応
・課題管理対応(各種課題抽出/対応/方針相談など)
・問題対応(調査分析/ベンダー対応)など
【サポート】ERPパッケージ保守支援
作業内容 問合せ対応、エンハンス対応(要求確認〜本番サポートまで)
【ヘルプデスク 管理システムサポートデスク】
作業内容 生鮮MDのWebシステムのTEL問合せ対応が3割で問合せ件数は 20件/日 程度。
残りの7割は取引先含む各店舗より新規出店や異動、廃止といった依頼を受け
スケジュール期間内にMDシステムより関連データの登録・変更作業となります。
ヘルプデスクエンジニア グループ会社のOffice運用/インフラ構築支援
作業内容 ・Office365、E-5の導入をグループ内の他会社(複数社)に対し実施済みですので、その運用における問い合わせをご対応いただきます
・ユーザからの問い合わせを受けて、365製品提供ベンダーの運用チームなどにエスカレーションし、ユーザーの問い合わせに回答するといった内容が主になります。
【ヘルプデスク】
作業内容 障害対応、問い合わせ対応等
【サポート】ERPパッケージ保守支援
作業内容 問合せ対応、エンハンス対応(要求確認〜本番サポートまで)
【SQL】クーポン管理システムのヘルプデスク対応
作業内容 運用保守をご担当いただきます
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【サポート/リモート】ERPパッケージ保守支援
作業内容 問合せ対応、エンハンス対応(要求確認〜本番サポートまで)
【ヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
【ヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
【Excel/Outlook】サービス サポート業務
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・電話やメールでの受付、案件管理への起票
・PC(クライアント)やプリンタ関連のヘルプデスク対応
・サーバー、クラウドサービスの定期チェック、運用代行業務
・サーバー、クラウドサービスの1次対応業務
・ドキュメント作成(主に、マニュアルや台帳の更新)
【ヘルプデスク】流通系関連カスタマーサポート(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・お客様からの電話やメール対応業務
・業務課題やトラブルの相談への解決策の提示
・文書作成やデータ加工などの事務作業
・チーム内の朝会や週次定例会への参加
【ヘルプデスク】某大手証券会社システム案件事務要員募集
作業内容 ・メール対応や資料整備
・その他事務全般
・テスト打鍵等
【ヘルプデスク】商材サポート業務
作業内容 ・ZoomやOffice365を使用した顧客の商材についてのサポート業務をご担当いただきます。
・メールでの問い合わせ対応や効率的な使用方法などの提案を行っていただきます。
・入場後に研修があり、商材について学習してから作業に入ります。
【SQL】クーポン管理システムのヘルプデスク対応
作業内容 運用保守をご担当いただきます
【社内SE情シス/ヘルプデスク】
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティアラートの監視と対応、脆弱性診断
・セキュリティソリューションの運用
・製品ベンダーへの問い合わせなど
【Java(リモート)】代理店ヘルプデスクシステムの開発
作業内容 保守開発をメインにご担当いただきます
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【保守運用/リモート】地方防災システム保守運用業務
作業内容 ・電話やメールを受け付け、内容に応じて開発等の関係者に連携するヘルプデスク対応となります。
・AWSクラウドに接続してログ収集や状態確認もあるかもしれません。
【社内ヘルプデスク/リモート】
作業内容 ・パソコン(Win10)関連問い合わせ対応/メール/電話
・PCの入庫/出庫業務
・PCのキッティング作業
【PMO】PC運用管理ヘルプデスクの立ち上げ(リモート)
作業内容 ・既存問い合わせ窓口から、新規の問い合わせ窓口への、ヘルプデスク移行支援。
・仕様書をインプットに、基準・ルール等を理解し、業務フローの整理及び、
手順書の作成を行い、立ち上げ後は伴走支援を担当して頂きます。
【社内SE情シス/ヘルプデスク】
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティアラートの監視と対応、脆弱性診断
・セキュリティソリューションの運用
・製品ベンダーへの問い合わせなど
プロジェクトリーダーエンジニア 端末更改プロジェクト
作業内容 OS更改プロジェクトに伴うヘルプデスクチームのリーダーとしてヘルプデスクへの問い合わせ、調査依頼などの整理(対応はメンバーが実施)を担当頂きます。
【PMO】運用業務改善
作業内容 ・インフラ運用/保守業務
・ヘルプデスク業務の整備
【ヘルプデスク/リモート】
作業内容 ・PCやスマートフォンの端末の発注
・窓口業務や一部英語での対応など
【ヘルプデスク】医療関係企業サイトの運用業務
作業内容 ・会員登録
・データ入力
・顧客社員へのエスカレーション
・対医師、顧客社員からの問い合わせ対応
・コンテンツ登録
・審査申請
【PM補佐】PMアシスタント業務
作業内容 某通信企業にてPMの補佐をご担当いただきます。
【社内SE/Tablaue】基幹システム維持/運用支援
作業内容 ・新営業支援システムの維持、および付帯ツール開発に関する技術支援を行っていただきます。
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効率よく案件を探せます。
【サポート】某金融期間内のヘルプデスク
作業内容 SEサポート、資料作成、スケジュール作成などのサポート業務
【ヘルプデスク/リモート】サービスデスク支援案件
作業内容 ・データ入力
・電話/メール/FAX対応
・担当部署へのエスカレーション対応
・ドキュメント作成
【サポート】某金融期間内のヘルプデスク
作業内容 SEサポート、資料作成、スケジュール作成などのサポート業務
【テクニカルサポート】モバイルPOSシステム
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 問合せ内容から仕様の確認、操作確認、ログ調査、バグ等の仕訳をしていただきます。
【RPA】RPAヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
RPAUipath
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365の活用(申請業務のペーパレス化等)
・作業工程:運用
【情シス】顧客情報システム部支援業務
作業内容 顧客の社内情シス支援作業をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・各種書類作成等
【ヘルプデスク】
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCキッティング、プリンタ・ルータ・電話等、各種トラブル対応、
・各種機器業者対応、本社・店舗PCトラブル問合せ対応、受発注対応
【ヘルプデスク】商材サポート業務
作業内容 ・ZoomやOffice365を使用した顧客の商材についてのサポート業務をご担当いただきます。
・メールでの問い合わせ対応や効率的な使用方法などの提案を行っていただきます。
・入場後に研修があり、商材について学習してから作業に入ります。
【サポートエンジニア】小売業向けサービスデスク業務支援
作業内容 ・問合せ対応
・障害対応
・各種作業
【Server】サーバー保守案件
作業内容 職員が使用するPC並びに、それらがアクセスするサーバ群の保守全般を行います。
主に職員からの問い合わせ対応や、トラブルシュートをご担当いただきます。
設定していない条件はありませんか?
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効率よく案件を探せます。