ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 47ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 47ページ目
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- 募集終了
【Edge/常駐】損保代理店が利用するシステムのコールセンター対応の案件・求人
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
光が丘駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
お客様の情報システム部門に常駐し、システムでの利用ブラウザ変更(IE⇒Edge(IEモード))に伴う
利用者からの問合せ対応をして頂きます。
＜主な作業＞
・利用者(代理店)からの電話問合せの対応。
・問合せ内容/対応内容の記録と上長報告。
・マニュアルやFAQの整備。
・システム部門社員からの簡単な資料の作成支援や議事録作成依頼等。
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】PMサポート業務案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀川駅
Windows
PLPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・生保向け案件にて、PM、PMO、PL作業に伴うサポート業務に携わっていただきます。
・具体的な作業内容は以下の通りです。
-PM、PMO、PLの方が作業をされるサポート業務
-Excel、PowerPoint等による資料作成
-各プロジェクトのタスク、進捗、課題の取りまとめの資料作成等
※参画メンバーのPM、PMOから教育や指導もいただけます。
- 募集終了
【ヘルプデスク/社内SE】決済システム運用保守支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・決済システム運用保守支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-決済システムやコア機能の運用、保守、監視
‐決済システムや業務機能の開発管理
‐PCIDSS要件対応機能の運用、保守、監視
‐ネットワークや回線の運用、監視
‐ネットワークやインフラに係るインシデントの対応
‐外部、内部脆弱性診断
- 募集終了
【社内SE】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
社内SE
作業内容 ・社内SE業務 -社内ネットワーク、PC等の障害対応
-機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き等
・社内ヘルプデスク
-社内イントラ関連問い合わせ対応
・外部インターネットサイトの運用補助業務
-簡単なログファイル容量等の確認/部情報サイトの更新情報の確認など
- 募集終了
【ネットワーク/一部リモート】ネットワーク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ・施設内のユーザー向けに各種ネットワーク機器の障害等の解消作業に携わっていただきます。
- 募集終了
【カスタマーサクセス/保守運用】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
作業内容 サービス稼働中のプロダクトにつき、顧客対応全般と保守運用を担って頂きます。
・顧客対応、社内外の定例会の運営
・プロジェクト管理
・ヘルプデスク
・障害、インシデント対応、新規要望対応
・新規提案
・その他関連業務（ex. 顧客への定期報告など）
場所：恵比寿
- 募集終了
【Windows/Active Directory】システム運用支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・インフラの運用保守のリーダーとして作業を行っていただきます。
・下記に携わっていただきます。
-Windows、Active Directoryの運用保守
-電話の問い合わせ対応 等
- 募集終了
【PMO(リモート)】小売流通向けクラウド共通基盤
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PMO
作業内容 ・会議帯調整と進行
・議事録、備忘録作成
・関係チームとのコミュニケーション
・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション
・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配
・プロジェクト内でのヘルプデスク対応
- 募集終了
【社内SE】PC運用管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
Windows
社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐PC/プリンタの調達手配/故障対応
‐関連する問合せ対応
‐ヘルプデスクからのエスカレーション対応
‐打ち合わせ/資料作成
- 募集終了
【インフラ】PC運用サポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新高島駅
インフラエンジニア
作業内容 ・PC不調や社内システムの使い方等、お客様からの問合せ対応
・PC、スマホ等のキッティング
・PC、スマホ等へのアプリケーションのインストール
・PC、サーバーの障害調査
・ヘルプデスク
・機器手配業務
- 募集終了
【Java(SpringBoot)】【業務委託(準委任)】大手設備会社Webシステム構築
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
人形町駅
JavaSpringBoot
バックエンドエンジニア
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
ヘルプデスク向けのシステム開発に携わっていただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク/リモート】インフラ（Windows）系の技術問合せ対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
WindowsLinuxWindows Server
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■技術問い合わせ
・グループ内プロジェクトからの技術問い合わせに対する調査・回答。
・技術問い合わせに対するユーザーへの回答文章の作成。
・技術問い合わせに付随する検証。
・社外エスカレーションに伴うベンダー問い合わせ対応および調整。
■ナレッジ蓄積
・技術問い合わせの結果を公開するための文書整形作業。
・検証/サーベイおよびその結果を公開するためのドキュメント作成と登録作業。
・既存ナレッジに対する更新、修正などの作業。
■担当およびチーム内の環境維持
・各種ドキュメントの作成・更新作業。
・オフィス内のサーバ等のメンテナンス作業。
- 募集終了
【社内SE】ライフイベント向け情報システムIT推進案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
PHPGoLinuxNginxGitBacklogLaravelGitHubOffice 365
社内SEPMPMO
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント
・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理/運用/活用支援
・IT資産の調達/管理(WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス 等)
・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応
・業務に専念できるような環境づくり(社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 等)
- 募集終了
【SQL/社内SE】グローバル企業でのシステム運用保守・ヘルプデスク／栃木
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
栃木県
SQL
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
当社の社内SEの退職に伴い、以下3点の業務に携わっていただきます。
（1）社内システムの運用保守
・SQLServerを使用したシステムの運用
・社内ネットワーク・サーバーの保守管理
（2）IT関連業務
・ＰＣ及びスマートフォンの管理・セットアップ作業
・IT機器及び関連備品の管理
・インフラ整備
（3）社員、取引先からの問合せ対応
・トラブルサポート
■募集背景・課題
当社社内SEの正社員のご退職に伴い、今回募集をかけていらっしゃいます。
SAPの移行PJに情報システム部の方のリソースが割かれるため、
参画頂く方は代わりに日常の社内SE業務を行っていただく想定です。
日常業務でわからないことがあればすぐに聞きに行けるように週5日での出社をお願いしております。
(場合によっては週2日リモート可)
- 募集終了
【社内SE】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
WindowsAWSSharePoint
社内SE
作業内容 ・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務（VBA+マクロ必須）
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
- 募集終了
【データベース】医療系大学法人向けレセプト関連案件
150,000円/月
業務委託(フリーランス)
奈良県
大和八木駅
SQLSQL Server
作業内容 ・医療系大学法人向けレセプト関連案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-レセプトデータベースの管理
-学生向けデーターベース関連ヘルプデスク
- 募集終了
キッティングセンター品質管理/改善案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
辰巳駅
Windows
作業内容 ・キッティングセンターにてキッティング関連の管理業務を行っていただきます。
・具体的には下記の作業をご担当いただきます。
案件精査
作業手順書への落とし込み
スケジュール調整
コスト試算など
- 募集終了
【Cisco】サーバ・ネットワークインフラ運用/保守要員
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・主にサーバ・ネットワークインフラ製品の保守・運用対応を実施
・EOSや不具合に伴う製品サポート終了に伴うバージョンアップ
・監視・セキュリティ
・ヘルプデスク等プロジェクト内の各チームおよび クライアントからの問合せに対して、
製品サポートベンダ向けの調査・対応依頼、とりまとめ実施
・必要に応じて切り分けや調査、対応を運用メンバと協調して実施。
- 募集終了
【Windows/Linux】流通業向け基幹システム支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・流通業向けの基幹システムにおける
サーバやネットワークの構築、監視、障害対応、ヘルプデスク業務を
担当いただきます。
・各種社内のリソース管理、設定変更、メンテナンス、セキュリティ管理等も
担当いただきます。
- 募集終了
【Windows】金融系情報システム管理/障害対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
Windows
ネットワークエンジニアインフラエンジニア社内SE
作業内容 ・PC等のIT端末管理、障害のご対応をお願いします。
・ヘルプデスクチーム等で、解決できない事象を対応する担当となります。
- 募集終了
【社内SE】
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
社内SE
作業内容 環境設定（端末/サーバ/ネットワーク/複合機）や運用ヘルプデスク業務や社内システムの開発/NW運用
・PCキッティング、アカウント管理
・社内システムの運用管理
・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用
・AD・DMZ関連のシステム構築運用
・オープンソースを利用したシステム構築
・メールサーバ等のシステム構築運用
・AWSクラウドサービスの構築運用 ・定期的なセキュリティ改善
- 募集終了
【社内SE】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
WindowsAWSSharePoint
社内SE
作業内容 ・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務
・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務（VBA+マクロ必須）
・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール
・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
- 募集終了
【Java】CREサポート案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
JavaAWSGitHub
ヘルプデスク
作業内容 ・クラウド型自動会計システムのユーザ起点のお問い合わせを、
エンジニアリングの活用によって減らすCREに携わっていただきます。
・問い合わせ内容の調査や不具合修正だけでなく、
解決までのリードタイムを短縮したり、
そもそもの問い合わせ数を減らすための開発等も担当いただきます。
・ご経験がある方は、
分析や企画など様々なことを依頼されることがございます。
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
- 募集終了
【PM】大手IT企業ロボット部署でのPM/ヘルプデスク/マーケティング業務案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMヘルプデスク
作業内容 大手IT企業のロボット部署で下記業務をお願い致します。
・事業管理（顧客、プロダクト情報、ファイル管理）
・事業企画補助（イベント組成/準備）
・マーケティング補助（広報宣伝物/広報制作、営業活動）
・各種事務（契約書チェック、データ整理、スケジュール管理など）
・上記タスクに付随した資料作成や、会議での議事録作成など
※対応の優先度順
- 募集終了
【フルリモート】インフラエンジニア｜社内情報システムの構築・運用保守・管理／急成長の不動産テック企業！
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般）
※すべてクラウド環境対応です
・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理）
※業務 PCのOS は Win/Mac の両方
・ 情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応）
・社内ネットワークのチューニング
※敷設は外部業者のため外部折衝を行いながら最適化
・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います）
※その他付随する業務にも専任者としてご対応をお願いしたいと思っております※
- 募集終了
【Ruby】CREサポート案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
RubyRailsAWSGitHub
ヘルプデスク
作業内容 ・クラウド型自動会計システムのユーザ起点のお問い合わせを、
エンジニアリングの活用によって減らすCREに携わっていただきます。
・問い合わせ内容の調査や不具合修正だけでなく、
そもそもの問い合わせ数を減らすための開発等も担当いただきます。
・ご経験がある方は、
分析や企画など様々なことを依頼されることがございます。
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
- 募集終了
外資系企業ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤羽橋駅
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系企業内の商材（KVM、映像配信、ネットワーク機器など）の技術サポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-営業チームへの技術支援
-国内顧客からの質問対応
-不具合への対応（切り分け、原因調査、回答）
-英語マニュアルを参照し、海外のサポートセンターへ問い合わせ
- 募集終了
【社内SE】自社SaaSソリューション保有ベンチャー企業の社内SE
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
自社SaaSソリューションを保有されているベンチャー企業様にて
組織拡大フェーズにあるため、社内SEポジションを募集されております。
■業務内容
ご経験やご希望に応じてお任せする範囲はご相談させていただきますが、
基本的には以下お願いする可能性がございます。
1. デバイス管理
└MDM(Intune/JamfPro)の管理・運用
└キッティング・トラブル対応
2. SaaSサービス管理
└サービス導入検討〜運用全般
└アカウント管理
└セキュリティポリシー設定
└SAML設定等
3. IDaaSの運用・管理
└AzureADを使った管理全般
4.セキュリティ対策に関わる業務全般
└ISMS対応全般
└脆弱性に対する調査・対応
└EDRの運用・管理
└監査ログの運用・管理
└ソフトウェアの管理
- 募集終了
リモート併用｜【Linux】セキュリティオペレーター支援（バックエンドエンジニア）
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxUnix
オペレーターヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 セキュリティオペレーター支援
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
- 募集終了
【アプリ運用SE/週5日】自社向けシステムの運用保守業務
650,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptHTML5jQuery
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 学童施設向けのBPOビジネスを手掛ける同社のヘルプデスク要員として、
以下業務をお任せいたします。
≪具体的な業務内容≫
・社内業務システム（人事、勤怠等）の保守、運用（以下のタスクをメインでご対応いただきます）
└問い合わせ調査
└システムのデータ抽出及びデータ登録
└システムの定常業務（日次、月次、年次業務）
・システムのエンハンス対応
└上記業務については、システム開発が可能な方のみご依頼させていただく可能性がございます
■開発環境
フロント：Javascript（jQuery）、HTML、thymeleaf
バック：Java（Spring boot）
ORM：JPA
クラウド：AWS
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