ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 39ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 39ページ目
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- 募集終了
【ヘルプデスク】ゲーム会社におけるヘルプデスク※上場企業
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・問い合わせ一次対応
業務用PC（Windows/Mac）・システム・ネットワークに関する従業員からの問い合わせ（手続きや操作方法）・障害対応
・各種アカウント管理
従業員の入社・異動・退職や、申請に基づく各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施
・IT資産管理
業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購買、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施
・PCキッティング
IntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業（Windows/Mac）
・システム管理
定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業
・主な業務環境
ユーザー/デバイス管理ツール：AzureAD、Intune、Jamf
業務ツール：Googleドライブ（スプレッドシート等）、Microsoft Office、BOX
グループウェア：Googleカレンダー
コミュニケーションツール：Chatwork、Gmail、Meet
タスク管理・サービスデスク：JIRA
ナレッジ共有：Confluence
ワークフロー：intra-mart
- 募集終了
【ヘルプデスク/週2～3日/週1日リモート】博物館における情報システム業務
200,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容：
とある博物館における、事務局側の社内SE/ヘルプデスク業務をお願いいたします。
＜背景＞
7年前にもともと別にあった博物館と事務局側を物理的に統合したのですが、
IT業務周りやPC機器については上手く統合することができておらず、
加えて、当時からIT担当がいないことから、職員の方が調べながら業務を進めている状況です。
＜具体的には＞
業務を進めていく上でのITに関連するドキュメントの整理を中心に
以下業務をお願いいたします。
・ＰＣセッティング作業
└Google設定（会議室予約用）、Kintoneアカウント登録、Microsoft365ユーザー登録、
BeatBox設定（定期更新）、ウイルスバスター設定、メールアカウント設定
・ＰＣ、プリンタ新規発注
└ベンダーとの調整窓口
・システム上のトラブルへの対応
└約20名のPCへの対応（Windows、Mac）
現在はPCに明るい者が随時対応している状況
またITの知見を生かしての諸課題への対応をお願いします。
※お任せできる業務は相談させてくださいませ。
- 募集終了
【自社ソーシャルゲーム】ヘルプデスクアシスタント案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
事務ヘルプデスク
作業内容 ・ソーシャルゲーム開発企業に、サポートアシスタントとしてご参画頂きます。
・具体的には下記作業内容を想定しています。
-スタッフのPC発注/支給/管理
-備品（PC周辺機器・通信端末）発注/支給/管理
-ソフトウェア支給/管理
-上記の資産管理、請求処理
-開発支援ツールのサポート
- 募集終了
PC/ITインフラヘルプデスク業務案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新豊洲駅
WindowsMacOS
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC、電子申請システム、TV会議、構内PHSなどの
運用サポート業務に携わっていただきます。(対面/TEL/メール)
・下記業務をご担当いただきます。
先方からの問合せ対応/問合せ履歴管理
障害対応（メール・電話・オンサイト対応含む）
TV会議・電子申請の操作サポート対応
構成管理/変更管理/資産管理
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク】社内インフラサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
PHPLinuxMySQLCodeIgniterAWS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・結婚式場のクチコミ検索サイトを運営する事業会社にて
新たに立ち上がる情報システムチームの一員として
ご参画いただきます。
・お任せする業務は社内SE業務全般となります。
－サポートデスク（PCのキッティング）
－OSや器機の購買、管理
－ネットワークや無線LANの整備、運用保守
－グループウェア利用の管理
－社内承認システム（ワークフローや稟議システム等）の整備
－顧客管理、受発注システムの整備
- 募集終了
【Windows】情報システム部門社内SE案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
JavaPythonC#WindowsAWSJenkinsChefAnsible
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門での案件になります。
・下記を行っていただきます。
- ネットワークの運用、ネットワークの設定/トラブル対応
-ヘルプデスク業務、アプリケーションの設定
-アカウント/PC管理 など
- 募集終了
社内SE 電源サービス企業内でのインフラ構築・運用・保守【週2～3日稼働】
250,000 〜 350,000円/月
東京都
社内SE
作業内容 電源車レンタルサービスなどを行っている企業で社内SEとしてサーバー回りの運用・保守をメインでお任せいたします。
今後、業務改善を目的としたデジタル化を推進していますので、必要に応じてサーバー構築～運用・保守およびキッティング、ヘルプデスクも行っていただきます。
＜具体的には＞
・既存サーバーの運用・保守
・ネットワークのトラブル対応
・社内からの問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・キッティング対応
・サーバー移行時は、構築～運用保守
＜備考＞
※掲載金額は週2～3日稼働の金額です
- 募集終了
【ヘルプデスク】統合サポートデスク対応案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
VMware
PMPMOヘルプデスク
作業内容 ・統合サポートデスク対応として、7月から既存事業者の引継ぎを受け、運用作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-月次定例会の報告データの作成
-ユーザ問合せ対応等、ヘルプデスク対応
-コンピュータやユーザーグループ設定対応、GPOやOU設定対応等、ADの運用管理
-アクセス権やクォータ制限の設定等、ファイルサーバの運用管理
-WSUSパッチ適用等、端末の運用管理
-ドライバインストール資材の作成やIPアドレス払出し等、プリンタ機器の運用管理
-モバイル端末管理サービスでの登録更新・配布作業等、クラウドサービスの運用管理
-ウィルス対策製品での運用管理等、情報セキュリティの運用管理
-FWルータ、VPN、L3/L2等、ネットワーク機器の運用管理
-定期保守や障害対応、サーバ稼働状況の確認、セキュリティパッチ適用等、サーバの運用管理
-停電対応
- 募集終了
【ヘルプデスク】自治体でのTeams運用支援／東京23区内・常駐
700,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
Teams管理作業代行・端末の設定変更・お打ち合わせ参加・システム提案をお任せします。
■具体的な業務用：
①自治体治体職員様のTeams管理作業代行
・チーム作成、削除などの管理者実施作業
・自治体職員様からの問い合わせ対応
・問い合わせの切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応
・運用作業の定型化
②業務代行全般
・端末設定
・問い合わせ対応
・年度末人事異動に伴う端末設定対応
・サーバ、NWの設定変更作業
・サーバ、NWの障害切り分け支援
・VBS等のツール作成・運用手順書作成、更新
③打ち合わせ参加、議事録作成
④既存業務の効率化提案（システム導入提案）
※ご対応可能な業務に合わせて、タスクを割り振ります。
■体制：
ヘルプデスクメンバー：全体6名。（そのうち3名が同社から参画されています。）
ユーザー規模：3,000名強
2024年4月から、Teams導入を行うため、
問い合わせが増加することが想定されており、体制強化を予定しています。
- 募集終了
【Windows】日系銀行向けシステム運用/設計支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
VBAWindows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・システムに関わるの運用設計支援と運用業務に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-GPO詳細設計、導入設定値の決定
-パラメータシート、導入手順書の作成、各種設定作業、テスト
-スクリプトによるAD objectの作成、変更。
-Intune、 AD Azure、AADC、Active Directoryに関連する
ユーザサポート、トラブル対応
- 募集終了
【PMO/ヘルプデスク】ネットワークインフラ更改案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
府中駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニアPMOヘルプデスク
作業内容 ・大手NIerにてネットワークインフラ更改プロジェクトに携わっていただきます｡
・PMOとして下記の作業をご担当いただきます｡
-議事録作成
-会議調整
-課題管理表の更新
-顧客からの問い合わせに対する一次受け（要件の確認）
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク】商社向けIT資産管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東陽町駅
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・商社向けIT資産管理に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-PC、スマホ、周辺機器等の台帳管理
‐ライセンス管理
‐キッティング作業
- 募集終了
New【RPA導入】RPAヘルプデスクの求人・案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RPA
ヘルプデスクRPAエンジニア
作業内容 ①お客様・社内の技術サポート・取扱っているツール等の技術的な問合せ対応例)WinActorが利用できなくなり、どのように対応したらよいか？・バージョンアップ情報など技術的面の情報取集および展開共有②クライアント様の業務効率化支援・常駐先お客様環境にて利用可能なツールを用いて、業務効率化の支援例)定型作業の自動化利用可能なツールの選定・ナレッジ共有
- 募集終了
【Tableau】業務ヘルプデスクの求人・案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
リモート
Tableau
ヘルプデスク
作業内容 Tableauでのデータ可視化業務となります。
具体的に、エンドユーザーに要件ヒアリングし、仕様確定後、ダッシュボードを作成となります。
※Tableau Server／Desktop／Prepの操作を伴う予定
上記業務に加え、現チーム体制における技術的な指導も一部行って頂きます。
※実務的な操作の最適化等が該当となり、講師などでは御座いません。
- 募集終了
ヘルプデスク IT組織におけるコスト管理業務対応
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・予実管理
・請求書/納品伝票での支払い、資産管理処理
・稟議書下書き
・部内メンバーの離着任対応（PCや入館証の申請または返却）
・業務で使用するアプリのアカウント申請、管理
・備品の管理、購入
・部内メンバーからの問い合わせ対応
- 募集終了
大手物流会社グループ全体のサポートデスク業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
築地駅
ヘルプデスク
作業内容 ・一般的なIT関連の問い合わせ
・稼働中システム関連の問い合わせなど
・稼働中サーバ・ネットワークの安定的維持管理
・障害対応全般
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート可】システム保守案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクおよび社内SEとして以下作業に携わっていただきます｡
・スキルに応じて下記を行っていただきます｡
-社内からの問い合わせ対応
-社内サーバーやネットワーク保守や、古くなったサーバー機器やネットワークリプレース作業
-ベンダーコントロール
-部署間調整
週2～3の稼働を想定しています。
- 募集終了
【社内SE】放送局向け業務システム支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・放送局向け業務システム支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-サーバーの運用監視、一次復旧対応、トラブル対応 ・システムオペレーション、コマンド操作
-マニュアル、手順書の作成
-開発ベンダーへの問い合わせ対応
-定例会向けの資料作成 、プロジェクト管理のPL支援
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】鉄道会社向けキッティング支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・鉄道会社向けにキッティング作業の支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
-不具合解決
-iPhone（ABM機能）でのキッティング
- 募集終了
【Windows/PowerShell/SQL】システム運用/保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLWindowsWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニアデータベースエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-Windows10月例/半期セキュリティパッチ配信(パッチ選定/配信準備含む)
-パッチ展開率集計
-週次会議資料作成/報告会(2回/週)
-タスク/課題管理(調査等含む)
-ヘルプデスク業務
- 募集終了
【Linux/運用保守】ミドルウェアの運用保守
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Linux
運用・監視ヘルプデスク
作業内容 Linuxサーバーの運用保守案件でございます。主な作業はOSのパッチ適用、Linuxアプリケーションの保守や業務アプリチームとの各種調整などをご担当頂きます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】社内システム対応案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
藤沢駅
SQLLinuxAmazon EC2Office 365
ヘルプデスク
作業内容 PCキッティング、資産管理、社内インフラ管理
Salesforceの設定、管理などに携わっていただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】物流系企業情報システム室事務支援対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
土橋駅
SQLPL/SQL
事務ヘルプデスク
作業内容 物流会社システム部門における事務作業支援全般に携わっていただきます。
・ユーザ部門からの問い合わせ対応
・端末セットアップ
・運用ツール改善
・システム監視センターからのアラート対応
・セキュリティ対策
- 募集終了
【ヘルプデスク/ERP】社内システム導入推進案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主にERPの導入推進などをご担当いただきます。
- 募集終了
【Windows/Linux/AWS】インフラ・セキュリティ環境構築支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinuxAWS
サーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 現在、インフラを専門とするメンバーが不在のため、社内の状況を見て
設計、構築、初期の運用までを行っていただける方を募集しております。
- 募集終了
【ヘルプデスク】銀行向けプロジェクト補佐案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
PMOヘルプデスク
作業内容 ・銀行向け開発プロジェクトのPM/プロジェクトリーダー補佐作業に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-プロジェクトリーダーの補佐として事務作業
- 募集終了
インフラのインサイドセールス支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
セールスエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・主にインサイドセールスとして携わっていただきます。
・下記業務をご担当いただきます。
-見積作成作業
-顧客折衝
※営業同行による外出が発生する可能性がございます。
- 募集終了
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】社内システムカスタマーサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主に下記作業をいただきます。
- 経費精算や業務管理など業務システムのカスタマーサポート、IT定型作業
- 募集終了
社内SE/ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
AndroidWindowsiOSWindows ServerOffice 365
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・社内SEとして下記の作業をご担当いただきます。
-社内ネットワーク/PC等の障害対応
-社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ/セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理
- データバックアップ作業(Arcserve)/監査ツール(LanScopeCat)等
-機材/物品購入/請求書処理等の事務手続き
-社内資産(PC/ソフトウェアライセンス等)の管理/整理整頓 等
・また、社内ヘルプデスクとして下記の作業もご担当いただきます。
-社内イントラ関連問い合わせ対応 (問い合わせ受付～対応まで)
・加えて、ご経験によっては外部インターネットサイトの運用補助として下記の作業も行っていただきます。
-簡単なログファイル容量等の確認
-外部情報サイトの更新情報の確認 等
-新規構築/リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
- 募集終了
インフラ基盤ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・インフラ基盤の現行システムからの移行業務支援に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-サービスデスク業務(利用者からの問い合わせ対応)
-利用者からの申請対応(エスカレーション等)
-作業手順書、チェックシートの作成と作業対応
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