【ヘルプデスク/一部リモート】電気業界向けHWエンジニアサポート案件
作業内容 ・電気業界向けHWエンジニアサポートに携わっていただきます。
【Linux/ヘルプデスク】社内ITサポート案件
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ・サーバホスティングサービスを展開している企業の
データセンター設置、運用を専門にしているチームに
ご参画いただきます。
・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、
見積作成等もご担当いただきます。
・インフラ構築や運用のチームもあるため、
ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。
・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する
一部構築作業をお願い致します。
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステム開発保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxOracleJP1
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・損保代理店ヘルプデスクシステムの開発保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-調査
-開発
-保守
-顧客との調整、交渉、提案、報告、方針検討
-現行システム調査と改修等
【Windows】Microsoft基盤技術支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア
作業内容 ・大手企業様向けのヘルプデスクを対応いただきます。
・Microsoft製品の使用方法から問題解決までのサポートデスクを行っていただきます。
銀行向けテクニカルサポート案件
作業内容 ・銀行向けシステムのベンダー管理などをご担当いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
ユーザーと開発ベンダーとの調整役
受入検証
ユーザー向け資料作成
ヘルプデスク
など
大手インターネット広告事業向けPCサポート業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsiOSMacOS
ヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのクライアントPCサポート業務に携わっていただきます。
・下記業務をご担当いただきます。
●クライアントPC、スマートデバイスサポート業務(オンサイト/TEL/メール)
企業内での問合せ対応、トラブル対応/ 問合せ履歴管理
●IT機器資産管理業務
機器導入に関する問合せ対応/新規PC、スマートデバイスの導入、設置、セットアップ業務
旧PCの回収・廃棄業務
●各種申請対応業務
IT系申請の受付対応
オフィスコンピューター定例運用案件
業務委託(フリーランス)
WindowsSharePointOffice 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-オフコン定例運用、マニュアルに沿ったジョブ実行
-IT社内管理者、PC等調達キッティング
-EDI社内管理、Office系アプリ、kintoneを利用したツール開発、照会対応
-新基幹システム運用支援、システム変更対応の窓口、疎通テスト
-業務ツール開発管理、新システムにおける機能間連携、設計、ジョブ作成
【Java】社内情報システムの運用支援
業務委託(フリーランス)
JavaPHPCPythonSQLWindowsAWSAzureVMwareGoogle Cloud PlatformBigQuerySalesforce
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
▼案件
社内情報システムの運用支援(情シス/インフラ)
をご担当いただきます。
①システム運用の見直しやドキュメント整備
②社内ヘルプデスク
③情報システムの更改
▼条件等
場所:金剛駅(南海高野線)
精算:下限140h~上限200h
面談:2回
※週5日〜OKの案件です!
【ヘルプデスク/情シス】ホテル事業でのシステム管理
作業内容 ■業務内容
宿泊特化型ホテルの運営・パートナーホテル事業を営む同社のシステム部門にてヘルプデスク業務を担っていただきます。
具体的には
・ホテル管理システムの一部ルーティーン作業(スタッフ登録、コード登録等)
・稟議書作成、ITに関する庶務(伝票処理、書類など発送業務)
・ルーティーン業務のマニュアル化
・サポート窓口業務一次請け
上記業務を中心に各種対応事項が発生する可能性がございます。
【社内SE/ヘルプデスク】社内システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システムの運用管理や社内貸与PCの保守運用に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-新規システム企画導入
-貸与するPC新規払い出し、保守運用
-サーバ保守運用
-問い合わせ対応
【社内SE/ヘルプデスク】社内インフラ保守案件
作業内容 ・社内インフラの整備に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワークやサーバーなどの保守
-ネットワーク機器の故障やサーバー異常などのトラブル対応。
-ベンダーとの調整や交渉
-社内システムやIT機器の使用方法教育
-サーバーやネットワークのセキュリティ対策
-情報セキュリティ教育
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステムの開発
業務委託(フリーランス)
JavaPHPCLinuxOracleJP1
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
損保会社様の代理店ヘルプデスクシステムの開発を担当頂きます。
※保守開発案件となる為、年単位での長期参画が出来る方が希望です。
▼勤務地等
最寄駅:高田馬場
勤務時間:09:00-18:00
▼条件面
面談:1回※Webor聖蹟桜ヶ丘で対面実施
精算:固定精算or150-200h(どちらか選択可能です)
※週5日〜OKの案件です!
【Windows/Mac】キッティング案件
業務委託(フリーランス)
AndroidWindows
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PC・Macのセットアップ、キッティング(1日あたり10件ほど)
-対面及びメールベースでのサポート業務
-Excel/Google spreadsheetの基本的操作
-キッティングに必要なPC/Mac/周辺機器の購買/在庫管理
-不具合内容の確認・切り分け
-解決出来なかった場合のエスカレーション
-社内システムへのアカウント作成などの操作
外資系生命保険向け運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsiOS
ヘルプデスク
作業内容 ・社内PC運用サポート全般に携わっていただきます。
・PCライフサイクルに関わる全てをご担当いただきます。
・下記等を行っていただきます。
-PC障害サポート対応(リモート対応含む)
-IOSデバイスのサポート
-各種システムのアカウントロックやパスワードリセット
-仮想OS(VDI)への接続サポート
-Office製品についての問い合わせ対応
(ファイルの作成方法などちょっとした質問含む)など
【ヘルプデスク】IBM汎用機インフラ保守案件
業務委託(フリーランス)
z/OS
汎用機ヘルプデスク
作業内容 ・IBM汎用機イのンフラ保守をご対応いただきます。
・基盤チームの作業推進と開発インフラの維持、改善のための作業を行っていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-照会応答
-汎用機のソフトウェアで作成したアプリの修正依頼や申請に伴う各種作業(修正対応、調査、返答対応など)
-計画立案、影響調査、作業洗い出し、影響関係者調整、実行
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・具体的な作業は下記です。
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【MSOffice】セキュリティ事業部営業事務案件
作業内容 セキュリティソリューション事業部内における営業事務をご担当頂きます。
主な作業内容は下記となります。
-電話応対
-受発注作業(受注~請求)
-在庫管理
-売上管理、コスト計算、計上報告
【システム部/ITヘルプデスク&サポート】
作業内容 ■業務内容
海外ファッションブランドの日本国内における衣料品の販売・企画製造・マーケティングを行っている企業様です。
同社のシステム部ヘルプデスクが急な社員退職により不足している状況なのでサポートをお任せします。
現在派遣の方1名でインフラ・スペシャリストの社員がスーパーバイズしております。
具体的にお任せしたいことはは、
⁻ 社内におけるL1サポート
└Outlook, O365など業務用プログラム
└PC,iPad, モバイル設定、会議室システムなどのハードウェア
⁻ ハードウェア在庫管理と廃棄
⁻ 業務用PCへソフトウェアインストール(PC Kitting)
⁻ 店舗ネットワークトルーター設定(Manual 有)
⁻ 店舗ITハードウェア(IPAD、PC、プリンター)設定と管理
⁻ 店舗用Outlook,O365など業務用プログラム管理
⁻ 見積書・請求書管理の事務作業とシステム登録
⁻ ドキュメント作成
⁻ 社内向けソフト/ハードウェア手順書作成(日本語)
⁻ マスタデータ作成やデータ転送の準備等のサポート業務
■募集背景・課題
【ヘルプデスク/フルリモート】AI型学習教材開発企業での情シスヘルプデスク業務(急成長ベンチャー)
作業内容 同社内情報システム部門における、ヘルプデスク業務をお任せ致します。
下記業務を想定しております。
・ITヘルプ対応
・アカウント作成
・手順書作成整理
・PC対応(キッティングではなくジョーシスへの依頼など)
・入社、退職、異動関連業務(アカウントやPCなど上記と重複するところあり)
・NotionとAsanaの議事録管理的な文章整理 等
同社では、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて、
最適な問題を出題する学習eポータル+AI型教材を開発しています。
現在全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で、
計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。
文部科学省が推進するGIGAスクール構想や、コロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、
同社の事業は急成長を続けています。
また事業成長に伴って、生徒・先生向けのサービスだけでなく、
教育委員会や校長先生等の管理者向けのサービス、
校務支援システムやデータ利活用サービス等と連携する学習eポータルサービスと、
プロダクトが多角化してきています。
今回はそんな先端技術を展開し、急成長する同社において、
情報システム部門内のヘルプデスク業務をお任せします。
【Java】損保_代理店ヘルプデスクシステムの開発
業務委託(フリーランス)
JavaPHPCLinuxOracleJP1
ヘルプデスク
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
案件内容:
某損保会社の代理店ヘルプデスクシステムの開発を担当頂きます。
※保守開発案件となる為、年単位での長期参画が出来る方が希望です。
▼勤務地等
最寄駅:高田馬場
勤務時間:09:00-18:00
▼条件面
面談:1回※Webor聖蹟桜ヶ丘で対面実施
精算:固定精算or150-200h(どちらか選択可能です)
※週5日〜OKの案件です!
【社内SE】建設会社での社内ヘルプデスク業務/海浜幕張
業務委託(フリーランス)
RPG
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
同社社内SEとして社内向けの業務をお任せします。
【具体的な業務内容 】
・問い合わせ対応
└PC600台、iPhone400台
・PCキッティング
└今年度中に150台程の入れ替えが発生する予定です。
・リース管理
・サーバー、NWの運用
■募集背景・課題
IT戦略推進室では同社の情報システム業務とDX推進業務の両方を担っております。
しかし、現状の体制ですべての業務を行っているため、リソースが不足しており、
お力添えできる方を募集しております。
【ヘルプデスク】インフラサポート業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのサポート業務全般に携わっていただきます。
※英語対応発生する場合がございます。
・具体的な業務は下記になります。
-クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポートに関わる全ての業務
-障害発生時のエスカレーション業務
-問合せ対応
-PC、サーバキッティング作業
-ネットワーク監視
-資産管理
-Active Directory対応
【端末キッティング/ヘルプデスク】某国立機関向け端末更改案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・端末のWindowsOSマスタ作成に関するドキュメントレビュー
・端末、プリンタ等の詳細設計書およびテスト仕様書レビュー
・端末キッティング事業者のベンダコントロール
・端末、プリンタ(複合機、小型プリンタ等)展開スケジュール作成
・端末、プリンタ(複合機、小型プリンタ等)展開作業コントロール
・展開後のユーザ問合せ対応(ヘルプデスク的な役割)
※スキルによって上記以外も相談させていただく場合があります。
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxOracleCVSJP1
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた損保代理店ヘルプデスクシステムの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-設計
-製造
-テスト
【カスタマーサポート】建設業仮設事務所向けカスタマーサポート案件
作業内容 ・建設業仮設事務所向けカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-サーバ不具合対応
-ネットワーク不具合調整
-OA機器や複合機の不具合対応
【ネットワークエンジニア】NW系設備・通信関連デバイス導入など推進プロジェクトの運用支援【リモートOK】
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■概要
NW系設備(IP電話や複合機(FAX))導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をお任せいたします。
【インフラ】大学向けITインフラ運用管理
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・サーバ、ネットワーク等各種機器監視、保守対応
・クライアントPCの障害対応、各種支援
・各種ドキュメント作成
・スクリプト等作成
【社内SE/一部リモート】 ICTインフラ維持管理・社内ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
セキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 海上輸送を専門に扱う外航海運会社での社内SE業務をお任せします。
<業務詳細>
以下の想定業務の中から、得意領域に合わせてご対応いただく範囲を決定致します。
・ICT機器管理
└ICT機器の現状管理/PC,モニター等のリース資産管理
・ICTセキュリティ管理
└ICT セキュリティ関連規程の策定と運用保守
・社内ヘルプデスク対応
※ネットワーク、アプリケーション不具合発生時の1次切り分けと対応、対応不可の場合は外部ベンダーへ依頼
・ICT監査対応
└会計監査ICT項目への資料取り纏めと提出
・AP/ハードウェアベンダー対応
└業務システム障害発生時にベンダー各社との共同保守対応
同社での情報システム関連業務担当者が1名のみのため、各種対応に歩留まりが発生している状態です。
ICT機器の運用管理やヘルプデスク対応等の社内SE業務にご経験がある方をお探しでいらっしゃいます。
■同社について
国内大手自動車メーカーを主要顧客に
自動車や重機、トラックなどを日本から北米・欧州へ輸送を手掛ける運輸系事業会社様です。
■組織体制
全社員:60名
└企画・人事課:4名
└ICTグループ:現在1名(←こちらに参画いただきます)
【社内SE】システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテストエンジニア社内SE
作業内容 ・新規設立した事務所の社内ネットワーク環境において、
システム運用やヘルプデスク支援等に携わって頂きます。
・ActiveDirectoryサーバやネットワークの構築、運用、保守作業にも携わって頂きます。
・またインフラの上流(企画や要件定義)工程もご担当頂きます。
【Office 365/SharePoint】製薬会社ポータルサイト作成支援案件
業務委託(フリーランス)
SharePointOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・日系製薬会社の社内で作業していただきます。
・Office365のSharePoint上に各ユーザーからのニーズを聞いて、
ポータルサイトを作成していただきます。
・SharePointの2次窓口として、問題解決やメーカーとのやりとりを
ご担当いただきます。