インターネットサービス向け運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして問い合わせ対応や障害の調査を行っていただきます。
【ヘルプデスク】定常、臨時、障害対応案件
作業内容 ・手順書・依頼書に基づいた定常、臨時、障害対応作業等をお任せします。
・下記を行っていただきます。
-ホスト・サーバオペレーション
-障害監視およびエスカレーション
-各種依頼書作業における作業の実施
・その他、Officeを使った手順書の作成等もお任せします。
【運用保守】印刷業向けシステム運用保守
業務委託(フリーランス)
VBA
運用・監視ヘルプデスク
作業内容 印刷業向けに、運用、ヘルプデスクを行っていただきます。
【ヘルプデスク/社内SE】社内PC関連案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内のPC周りの整備、諸対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PC周りの管理、運用、保守
-問い合わせ対応
-PC操作、障害問い合わせ対応(ログイン不可、パスワードロック、販売管理等の障害)
-ハード保守、障害対応
【ヘルプデスク】海外拠点向けヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 海外拠点ユーザ向けOAヘルプデスク対応
?照会対応(海外拠点のIT課からの照会対応、国内HeadOffice担当部署へのエスカレーション対応)
?運用・保守業務(ユーザ登録等、手順化済み作業の実施、MSパッチ、EPS対応等の運用・保守業務)
?監視業務(各種サーバの稼働状況確認、滞留メール数の確認等)」
【M365/一部リモート】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCセットアップ、PC初期化作業
-AD、メールアカウント等の作成削除
-問い合わせ等のヘルプデスク
【IT資産管理/ITヘルプデスク/フル出社/六本木】ITベンチャー企業の社内IT事務全般
作業内容 IT系のベンチャー企業にてITヘルプデスクとして以下の業務をご担当いただきます。
・ITヘルプデスク業務(社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導きます)
・IT資産管理(PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理)
・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング
・FAQなどのドキュメント作成
占いサイトヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・システム環境(PC/サーバー/複合機等)の運用管理や
ヘルプデスク業務を社内SEとして行っていただきます。
・下記も行っていただきます。
ーPCキッティング、アカウント管理
ー社内システムの運用管理
ーPC(Windows、Mac)のキッティング
ーActiveDirectory管理
ーファイルサーバー管理
ー複合機の設定、管理
ー従業員のヘルプデスク
【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をお任せいたします。
‐各種問い合わせ対応
‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 など
【SQL/ヘルプデスク/一部リモート】クーポンシステム関連の運用保守支援(開発作業支援及びヘルプ対応業務)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLJSONNode.jsVue.js
ヘルプデスク
作業内容 ・クーポン管理システムのヘルプデスク対応及び電子クーポン開発作業支援業務をお願いします。
クーポン管理システムのヘルプデスクとしてSQLの修正やデーター抽出等行っていただきます。
Excel関数を用いてデーター加工等も対応します。
・ヘルプデスクですが、電話対応等はございません。
・またヘルプデスクのみでは作業工数的に少ない月もあります。
その際は電子クーポン開発案件の作業支援(ドキュメント作成やテスト等)も一部行っていただきます
・電子クーポン開発支援作業について、込み入った作業はあまりお願いしない想定です。
営業支援/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPApexVBAAWS
ヘルプデスク
作業内容 社内のIT関連のヘルプデスクとしての稼働や、PC端末のキッティング、ActiveDirectoryの操作等がメインとなります。
【 ヘルプデスク】証券会社資産管理運用案件
業務委託(フリーランス)
VBAWindows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・証券会社各拠点の資産管理運用業務をご担当頂きます。
・具体的な作業内容は下記となります。
-ユーザーとの各種調整業務
-CEへの指示や調整業務
-フロア構成図作成などのドキュメント整理
【ヘルプデスク】問い合わせ一次対応案件
作業内容 ・ヘルプデスクとして問い合わせ一次対応案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-一次受付
-社内対応
-PC周りの質問対応
-インシデント対応
【ヘルプデスク/経験者優遇】事務作業支援
作業内容 ヘルプデスクとして資料作成、データ処理等の作業を行っていただきます。
VBAでの開発も発生する可能性がございます。
【ヘルプデスク】グループ会社向けオンサイトサポート業務
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 グループ会社向けPC/インフラに関するトラブルシューティングをご担当いただきます。
【ヘルプデスク】独立行政法人ヘルプデスク(PC運用管理)
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・情シスの立場で、PC周辺のヘルプデスク対応
(運用対象PCは、約2000台(内3〜400台がシンクラ)、ユーザは1800名)
・FAT PCにVDI環境を入れ、両環境で運用
(セキュリティソフトを、SEPからMcAfeeとEDR(Endpoint Detection and Response)を導入しているが、導入に手こずっている。)
【ヘルプデスク】人材企業でのヘルプデスクコールセンター業務/週4日リモート
業務委託(フリーランス)
社内SEヘルプデスクコールセンター
作業内容 人材企業でのヘルプデスク対応を行っていただきます。
<体制>
マネージャー、リーダー、オペレーター5名 +今回募集のオペレーター
【運用・保守】東証一部上場企業のキッティング・ヘルプデスク業務の求人・案件
作業内容 〇ヘルプデスク業務
〇3年契約で運用しているレンタルPCのキッティング作業
・満了に伴うPCリプレイス連絡
・中途社員入社によるPC追加依頼 など
医療系サービスヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
フロントエンドエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・SaaSシステムを活用して医療施設の運営支援をしている企業で、提携先の医療施設でのヘルプデスク作業をご対応いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
-PCのサポート
-施設内のネットワークの調査
-ネットワーク機器のトラブルシューティングや管理
-ベンダーコントロールや問い合わせ
【ヘルプデスク】工事測量企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQL
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・工事測量機メーカー社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCのキッティング
-アカウント管理、ソフトウェアインストール
-問い合わせ対応
-既存基幹システムの運用保守
【WindowsServer】社内インフラ改修案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門の担当として
業務システム、PCなど企業内IT全般の運用及び
ヘルプデスク、障害対応などをご担当頂きます。
・メインはキッティングやヘルプデスクの対応になります。
外資系企業ユーザサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ハードウェア/ソフトウェアのサポート業務
-ユーザーアカウント管理
-課題エスカレーションとインシデントコントロール
-会議室手配、議事録作成 等
【ヘルプデスク】情報システムサポート案件
作業内容 ・情報システムサポートに携わっていただきます。
・主にPCキッティングを行っていただきます。
【運用】臨床検査システム開発支援
作業内容 臨床検査システム開発支援における、ヘルプデスク及び運用業務をご担当いただきます。
【ヘルプデスク/一部リモート】セキュリティ関連保守案件
作業内容 ・セキュリティに関する問い合わせ対応、およびサポート業務に携わっていただきます。
【ヘルプデスク/リモート】ユーザー問合せ/申請対応
作業内容 ・Exchange Online、Skype、Teamsに関するユーザー問合せ/申請対応
・アカウント(AD)、Zoomのユーザー問合せ/申請対応
・障害発生時のトラブルシュート
(Outlook不具合、Exchange/Skype/Teams/Zoom不具合など)
【ヘルプデスク/GAS】不動産業界向け社内システム運用管理案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ・不動産業界の情報システム部門において、ヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク対応
-業務改革
‐システムテスト、運用、保守対応
‐外部業者とのやり取り
‐プログラミングを用いたシステム開発
【Office365/リモート】ヘルプデスク運用業務
作業内容 ・Office365回りのヘルプデスクをはじめ付帯サービス導入の対応
・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応
・上記対応内容の対応
・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業
【ヘルプデスク】外資系企業ヘルプデスク案件
作業内容 外資系企業のアプリケーションサポート及びヘルプデスク作業に携わっていただきます。
主に下記のような作業をお任せします。
- デスクサイドユーザーサポート
- IT機器トラブルシュート、アセット・ライフサイクル管理、購買対応
- ネットワーク、インフラのリモートハンドサポート
- テレフォニー、AV、カンファレンスシステム管理
【フル出社/IT資産管理/ITヘルプデスク/キッティング】情シス部門でのIT業務全般
作業内容 自社サービスを展開している企業にて下記業務をご対応いただきます。
・ヘルプデスク業務(社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導きます)
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング
・FAQなどのドキュメント作成
など