【ヘルプデスク】大学向けヘルプデスク業務案件
作業内容 ・大学向けヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】サービス業ヘルプデスク案件
作業内容 多事業を展開している企業様の自社内ユーザに対して、
下記作業をご担当いただきます。
・ヘルプデスクの対応と管理
・端末管理(Windowsデスクトップ1100台、ノート500台、iPad1000台)
・端末関連では、定期的な異動、組織変更、新店舗開設などでキッティング、配送及び
アカウント管理など(各作業に対するマニュアル有)
・本社、データセンターのサーバ・ネットワーク機器保守管理
・運用レポート業務(端末一覧、QA管理、アカウント状況など)
・ソフトウェアライセンス管理
【ヘルプデスク】官公庁向けシステムヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Java
テストエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けシステムヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご対応いただく予定です。
-問い合わせ対応
-問い合わせ対応メンバーのマネジメント
-問い合わせ集計
-システムメンテナンス
【ヘルプデスク/社内SE】外資系企業向けヘルプデスク案件
作業内容 ・ヘルプデスクとして外資系企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-問い合わせ向けトラブルシューティング
-ネットワーク及びサーバ不具合調整
【ヘルプデスク】投資企業向けヘルプデスク業務案件
作業内容 ・投資企業向けヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Microsoftアプリケーションに関する対応
-PCのセットアップ
-ネットワークエラー問い合わせ対応
-社用携帯のセットアップ、問い合わせ対応
ヘルプデスク グループ企業向けM365ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
SharePoint
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク2次受付
・クライアントPC関連の問い合わせ対応
・iPhone関連の問い合わせ対応
・PC、iPhoneの修理対応(メーカーサポートへの連絡)
・セキュリティパッチ検証作業
・PCキッティング(故障等の特殊な場合のみ)
・Office365展開のサポート
・NW(LAN)障害対応
・音声(テレビ会議システム)対応
・Windows10検証
・SharePointサイトの作成
・Office365管理用PowerShellスクリプトの運用
【ヘルプデスク(リモート)】ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務
作業内容 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業(主作業)問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。
・ユーザーへのヒアリング
・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認
・ベンダーへの確認
・ナレッジの蓄積
【ヘルプデスク/社内SE/一部リモート】建設用機械製造業向けPowerPlatform開発及びヘルプデスク案件
作業内容 ・建設用機械製造業向けPowerPlatform開発及びヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・基本的に下記をご担当いただきます。
‐現場部門が開発したMicrosoft PowerPlatformアプリケーションに対するヘルプデスク対応
‐Microsoft PowerPlatformを用いたアプリケーションの開発
ヘルプデスクサポート業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・顧客からのお問い合わせ対応やWindowsサーバのメンテナンスを行っていただきます。
・シンクライアントのメンテナンスも対応していただきます。
【ヘルプデスク】科学機器販売会社向けシステム保守案件
作業内容 ・科学機器販売会社にて社内SEとして下記作業をお任せします。
-社内ヘルプデスク業務(主に一次受け対応)
-PCキッティング(手順書あり)
-マスタメンテンナンス業務(各部署からくる依頼に基づく業務/定型作業)
人材サービス向けヘルプデスク案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-各種ITサービスのアカウント管理
-社内ユーザーからのヘルプデスク対応
-FAQやマニュアルの作成
-Mac、Windowsのキッティング
-各種ライセンスの発注対応
英語 ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 外資系企業のヘルプデスク担当者を募集します。
英語でのコミュニケーションが必須となります。
<備考>
基本リモート
<基本時間>
9:00~18:00
【ヘルプデスク】顧客(複数)に対するシステム運用保守
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザヘルプデスク・PCキッティング
・ドキュメンテーション(マニュアル・各種台帳など)
・新システムの検証・調整・Officeのバージョンアップ
・Windowsサーバ(AD・ファイルサーバ)運用、管理
・ハードウェア・システム入れ替えに伴う調査業務
・クライアントへのご提案資料作成
【ヘルプデスク】製薬企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・製薬企業向けヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-PCのセットアップ
-機器の設置
-お問い合わせ対応
【ヘルプデスク】エンタテインメント関連企業向け社内ヘルプデスク案件※アダルト含む
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタテインメント関連企業向け社内ヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのキッティング
-不具合対応
-問い合わせ対応
【Windows】情報システム部門ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・配属部署は情報システムになります。
・社内IT環境(本社拠点も含め)がメインになりますが、
一部サービス側のヘルプデスク業務にも携わっていただきます。
【ヘルプデスク】インターネットサービス事業者社内案件
作業内容 ・インターネット事業者の社内ヘルプデスク案件に携わって頂きます。
主にヘルプデスク窓口、
インフラ(サーバー、ネットワーク)の障害対応(主に調査)をお願いします。
【ヘルプデスク】大手通信会社自社サービスヘルプデスク案件
作業内容 ・大手通信会社にて電話・メールで
各種サービスのヘルプデスク業務に携わって頂きます。
・主には下記業務をご担当頂きます。
-自社サービスに対して先方からの申告内容からの問題切り分け
-原因調査
-究明対応業務(ヒアリング/調査/説明/苦情/ご意見などの対応)
-既存顧客に対する上位サービスへの移行推奨対応、
及び契約サービスの解約阻止対応
【ヘルプデスク】生保向け情報システム運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 生命保険会社の情報システム部における、ヘルプデスク作業を担っていただきます。
下記を行っていただきます。
・ユーザー部門の問い合わせ対応
・運用効率化/開発案件に関するベンダーコントロール 等
【ヘルプデスク/フルリモート】エンタメ業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタメ業界向けのヘルプデスク作業をお願いいたします。
・主に以下の作業をお願いいたします。
‐社内システムの運用保守
‐システム問い合わせ対応
‐PC等のセッティング及び管理
社内ヘルプデスク/PC管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsSharePointOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・社内のヘルプデスクのサポートやPCの管理をご担当いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
ユーザのPCトラブルの電話対応/状況ヒアリング
ユーザのPCトラブル操作案内・故障
切り分けやインストール/端末系のヘルプデスク対応など
大手通信キャリアヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・業務用Access、Excel(各種申請台帳、各種アプリのインシデント管理表
など)の
改修、作成および、ファイルに対する問合せ対応を担当していただきます。
【MSOffice】ヘルプデスク/ユーザーサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記ヘルプデスクおよびユーザーサポートを行っていただきます。
-box、Office365、その他コムチュアネットワークで扱っているプロダクトについて、
先方からの電話またはメールでの問い合わせに、コムチュアネットワークナレッジおよび
コミュニティ、エスカレーション先を使用して回答
【SQL】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#WindowsSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-メールまたは電話によるシステム利用者からの問合せ対応
-システムの操作説明やデータの修正作業
-軽微なプログラム改修
【Office365】商社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOffice 365
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・国内1,200名の利用機器を対象としたヘルプデスクをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-内部指示や手順書を使用したキッティング
-電話/メール受付/障害対応(1次受け)/資産管理 等
-Windowsレジストリ編集/hosts編集
【Linux/WindowsServer】社内サーバ構築及びヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内サーバ構築及びヘルプデスク業務を行って頂きます。
・手順書に従って構築業務は実施頂く予定です。
【ITヘルプデスク】ITヘルプデスク業務
作業内容 ・一般ユーザーからの問い合わせや対応
・障害切り分けと二次エスカレーション業務 (情シス部隊)
・リクエストに基づく、各種設定、PC関連のインストール等
・アカウントオペレーション
・IT関連物品管理
【ヘルプデスク】システム運用業務支援
業務委託(フリーランス)
Office 365
ヘルプデスク
作業内容 システムの運用で主に以下内容をご担当いただきます。
・MDM登録、BIユーザ管理、データクレンジング
・Office365関連のマニュアル作成
・アプリケーション運用保守
・社内ヘルプデスク
【Windows】システム/ネットワーク運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐社内ヘルプデスク(Windows)
‐システム、ネットワーク関連サポート
‐PCキッティング
‐運用手順書等のドキュメント作成/管理
‐新規導入ソフトウェアの検証
‐RPA運用/開発
‐社内ヘルプデスク(Mac)
【複業/ヘルプデスク】再生医療向け業務支援案件
作業内容 ・再生医療向けヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCキッティング
-ヘルプデスク業務