テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務をご担当いただきます。主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140h~180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 (組織体制) マネージャー(部課長) | リーダー(★本求人のポジション) | メンバー ※週5日〜OKの案件です！

【DB】製薬会社向けデータウェアハウステクニカルサポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

作業内容・データウェアハウスのテクニカルサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　‐オフショア技術チームとの連携、インターフェイス、SLAに従った問題解決の推進

【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集

400,000 〜 500,000円/月

東京都

飯田橋駅

テクニカルサポート

作業内容その他 ■テクニカルサポート人材・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方・環境の検証など積極的に実施頂ける方・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応・ゆくゆくは…オンライン相談会対応など

【ネットワーク】ネットワーク製品導入及びテクニカルサポート業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

ShellLinux

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・ネットワーク製品(自社VPN/無線製品)の導入、及びテクニカルサポート業務に　携わって頂きます。

【ネットワーク】ネットワーク製品導入及びテクニカルサポート業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

ShellLinux

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・ネットワーク製品(自社VPN/無線製品)の導入、及びテクニカルサポート業務に　携わって頂きます。

【ネットワーク】ネットワーク製品導入及びテクニカルサポート業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

ShellLinux

ネットワークエンジニアテクニカルサポート

作業内容・ネットワーク製品(自社VPN/無線製品)の導入、及びテクニカルサポート業務に　携わって頂きます。

【Java】テクニカルサポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

JavaOracle

テクニカルサポート

作業内容・Oracle Fusion Middlewareのテクニカルサポート業務を行っていただきます。

【品質管理/テクニカルサポート】フルリモート可/建設会社向けSaaSプロダクト、テクニカルサポートエンジニア

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PHPShelljQuery

テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア

作業内容・テクニカルサポート対応・品質管理、レビュー・リリース業務・バッチプログラムやツールの作成・自動化の計画・実行

【テクニカルサポート/PMO】検定対応におけるテクニカルサポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

広尾駅

テクニカルサポートPMO

作業内容・マネー事業者向けの検定において、　PMOとして幅広く作業をご担当いただきます。・主に下記を行っていただきます。　‐スケジュールやタスク管理　‐社外、社内の連絡や調整対応　‐提出書類作成

【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ITヘルプデスクとして、オペレーターをお願いいたします。・電話、メール、対面でのリアルタイム対応をしていただきます。・資料作成もしていただきます。

【社内SE】外資系貿易紹介案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

Windows

テクニカルサポート社内SE

作業内容・社内、グループ企業向けのITテクニカルサポートと、資産管理等の作業に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 - 社員へのITテクニカルサポート(PC, スマートフォン, タブレット, 複合機, 各種クラウドサービス) -各種クラウドサービス -システム導入や更改プロジェクトの企画

【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

SQLVBALinuxJP1

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます【具体的な作業内容】・ドキュメント作成・運用管理・業務改善・関係者との調整

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140-180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ※週5日〜OKの案件です！

テクニカルサポート支援

560,000 〜 660,000円/月

テクニカルサポート

作業内容テクニカルサポートとして、以下の業務を行っていただきます。＜業務詳細＞・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、　ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）・トラブルシューティング・環境設定・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【テクニカルサポート】大手ソフトウェア会社のテクニカルサポート業務

400,000 〜 480,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容大手ソフトウェア会社のテクニカルサポートメンバーを募集します。【具体的には】同社（大手ソフトウェア会社）のサポートに加入している企業からの問い合わせに対し、同社が提供する技術情報を使って回答する業務です。問い合わせ内容を再現・検討するため、場合によっては環境構築から対応することもあります。

マーケティング関連企業内テクニカルサポート案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

テクニカルサポートデータベースエンジニア

作業内容・CRMサービスシステムの運用をメインにお願いいたします。・メイン作業はデータ連携、顧客調整となります。・将来的には開発、設計、構築、運用に至るまで幅広い業務をお願いする予定です。

【DB】建設業向けテクニカルサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

JavaScriptPHPRubyObjective-CShellCSSHTMLPostgreSQLjQueryApacheJIRASwiftLaravelRedmineGitHubVue.js

インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニアスマホアプリエンジニア

作業内容・建設業界でDX化を進める企業の案件で、下記の作業を行っていただきます。 -テクニカルサポート対応 -品質管理、レビュー -リリース業務 -バッチプログラムやツールの作成 -自動化の計画・実行　

【ブリッジSE】医療業界向けオフショア開発支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

テクニカルサポートブリッジSE

作業内容・ブリッジSEとして、下記作業をお任せします。　-パッケージの導入、保守に関わる各種作業　-問い合わせ対応、各種設計書の作成など　-テクニカルサポート支援全般　-不具合の調査、解決の提案、　-PL/SQLのデータ移行など　-導入先の要望に合わせた設定の変更など ※テクニカルサポートがメインの案件となるため、開発はございません。

【ヘルプデスク/フルリモート】グローバル企業向け認証基盤（AzureAD）運用サポート支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Azure

テクニカルサポートPMヘルプデスク

作業内容・大手自動車系グローバル企業にて、国内外のユーザーへの認証基盤（AzureAD）の運用サポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご対応いただきます。 -認証基盤（AzureAD）運用、手順書作成 -国内外ユーザーへのテクニカルサポート -メールや申請書への対応

【Azure】ネットワークコアサポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

LinuxAzure

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・Azureネットワーク、コアサポートに携わっていただきます｡ -企業やパートナーにテクニカルサポートを提供します。

【カスタマーサポート】セキュリティ製品テクニカルサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

WindowsLinux

ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア

作業内容自社製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。・電話とメールで顧客のサポート・主に自社製品/機器の設定変更依頼や障害発生時の問い合わせの受付と解決までを担当する・1次受け担当・2次受けへのエスカレーションポイントありその他ツール: BizTEL/Slack/Redmine/Kintone/Notion/TeraTerm

【英語/PM】製薬会社向けデータ分析案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Tableau

テクニカルサポートデータベースエンジニアPM

作業内容・データの整理、その他付随する業務をご対応いただきます。

【Java/C言語】サーバアプリケーション開発

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaC

テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア

作業内容サーバアプリケーション開発の要件定義、設計、実装、試験、商用リリース、サーバアプリケーション保守業務、安定/継続的なサービス提供を実現するためのテクニカルサポートを含む運用・保守業務をしていただきます。

【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対応

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポート

作業内容ゲーム系自社サービスを利用している方や利用方法を悩まれている方等への相談窓口を担当していただきつつ、お悩み/解決方法を型化していただきます。・顧客へのリアルタイムでのトラブルシューティング・メール・チャットでのテクニカルサポート対応・デバック対応・質問内容の型化・コンテンツ化・社内へのテクニカルサポート対応の浸透など

【ヘルプデスク】クライアント企業向けテクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪ビジネスパーク駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・クライアント企業向けにWEBシステムやスマホアプリのテクニカルサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-お問い合わせ対応　-開発チームとの連携　-サポート体制の構築支援　-営業資料作成サポート　-商談議事録の作成

NW機器メーカーのテクニカルサポート業務

500,000 〜 600,000円/月

テクニカルサポートSE

作業内容エンドユーザ企業に導入されているCisco機器の課題・問題を解決するためのサポート業務をご担当いただきます。・対象機器：Cisco製品全般・業務は以下4チームのいずれかで対応－セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチング＜就業時間＞ 9:00～18:00 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【Ruby on Rails/テクニカルサポート】MDMサービスお問い合わせ及び調査案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

JavaScriptRubyCSSHTMLRailsGit

テクニカルサポートアプリケーションエンジニア

作業内容・テクニカルサポートチームからの問合せに対して、調査回答を　ご対応いただきます。・お問合せは、サービスの使い方や機能仕様に関するものがメインです。・本サービスのサーバサイドはRuby on Railsを用いて構成されております。

【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対応

400,000 〜 600,000円/月

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

自社コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

テクニカルサポートコールセンター

作業内容電話・メール対応、問い合わせチケット管理、トラブル発生時の顧客連絡など　　　　　　フロントに立ってお客様と直接コミュニケーションと取っていただいたりします。

【コーディング兼Webデザイン】大手資材メーカー向けテクニカルサポートシステム改修案件

600,000円/月

東京都

六本木駅

JavaScriptCSSHTMLjQueryPhotoshopIllustrator

テクニカルサポート

作業内容大手資材メーカーのテクニカルサポートシステム改修案件のデザインコーダーとして携わっていただきます。

外資製薬会社のSAP FIモジュールのテクニカルサポート

1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SAP

テクニカルサポートPMO

作業内容　- クライアント先のポリシーやルールおよび、SAPの技術的な知見に基づくユーザからの問い合わせ対応　- グローバルSAPチームとの連携（エスカレーション、QA対応等）

【テクニカルサポート】FX取引システム導入企業における運用業務（リモート可）

600,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■企業内容証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。 ■案件内容同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務【テクニカルサポート】のご対応いただきます。 ■具体的にお任せしたいこと：・クライアントからの依頼や問合せの対応（窓口としての対応）・バグ/不具合発生時の対応（簡単な調査やヒアリング）・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応 └開発部隊との折衝、コミュニケーション

Tableau 製薬業向けデータ分析支援

1,000,000 〜 1,300,000円/月

東京都

日本橋駅

Tableau

作業内容データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。求められるレイヤーはシニアコンサルタント～マネージャーになります。想定される業務は下記の通りです。・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理・データ分析基盤のテクニカルサポート・データ分析の戦略構想・その他、付随する業務＜備考＞基本リモート＜基本時間＞ 9：00～18：00

【ネットワーク】WiFiネットワークテクニカルサポートデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東池袋駅

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・サーバサイド、ファーム案件毎のネットワーク設計支援ウェアのシステム改修の動作テスト/問題解析・認証サーバー/ネットワークに関する問合せへの対応/技術情報調査・自社製品Wi-Fi認証システムの設定/構築支援/オンサイト保守・案件毎のネットワーク設計支援・クライアント施設でのネットワーク構築支援

【英語/Azure】外資系Azure製品法人サポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

LinuxAzure

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE

作業内容ログ解析やトラブルシューティングツールを使用した問題の分析/提供対応をご担当いただきます。

【JavaScript】テクニカルサポートサイト開発案件

730,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

JavaScriptCSSHTML

テクニカルサポート

作業内容・コールセンターに提供するテクニカルサポートサイトの開発に携わって頂きます。・HTMLやCSSおよびJavaScriptを用いたクライアント開発となりますが、　JavaScript部分がメインと担当となります。・設計から幅広く担当して頂きます。・サーバサイドのご経験がある方は、併せてNode.jsを依頼されることがございます。 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。

顧客製品のテクニカルサポート業務

550,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野坂上駅

テクニカルサポート

作業内容テクニカルサポートチームのメンバーとして、弊社顧客製RTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。緊急時は電話での対応やお客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応になります。開発部門と連携しユーザー視点で製品改善提案も行います。実際に開発ボードを動かしてソフトの動作確認をしたりもしますので、ある程度組込み開発の現場を経験されている方が望ましいです。＜備考＞テレワーク＜基本時間＞ 9：00～17：30 ＜服装＞ビジネスカジュアル

【PMO/英語】Microsoft Azure テクニカルサポートチーム支援案件