テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 8ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 8ページ目
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【Windows】テクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
AndroidWindowsiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ソフトウェア製品、クラウドサービスに関する問い合わせ(TEL、メール)の1次対応を基本とし、
各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへの
エスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをご担当いただきます。
【Java/C言語】サーバアプリケーション開発
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaC
テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア
作業内容 サーバアプリケーション開発の要件定義、設計、実装、試験、商用リリース、サーバアプリケーション保守業務、安定/継続的なサービス提供を実現するためのテクニカルサポートを含む運用・保守業務をしていただきます。
【Excel】予算管理ツールテクニカルサポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
Java
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐自社の予算管理クラウドサービスの導入支援
‐検証や設定、データのインポート作業、数式を組んだ設定
‐商談においてメイン担当に同席し、議事録、契約のサポート
‐ライセンス営業の支援
‐問い合わせ対応(メーカーに確認する作業/社内の担当に確認する作業)
【ヘルプデスク】テクニカルサポートデスク/オンサイト2次対応業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務（障害一次切り分け含む）
・停電対応
・サーバールーム管理 ・
システム会議支援等
【ネットワーク】WiFiネットワークテクニカルサポートデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東池袋駅
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・サーバサイド、ファーム案件毎のネットワーク設計支援ウェアのシステム改修の動作テスト/問題解析
・認証サーバー/ネットワークに関する問合せへの対応/技術情報調査
・自社製品Wi-Fi認証システムの設定/構築支援/オンサイト保守
・案件毎のネットワーク設計支援
・クライアント施設でのネットワーク構築支援
【Cisco】Cisco製品テクニカルサポート(リモート)
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
茨城県
つくば駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、
ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート（文書および会話）
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
Tableau 製薬業向けデータ分析支援
1,000,000 〜 1,300,000円/月
東京都
日本橋駅
Tableau
作業内容 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。
求められるレイヤーはシニアコンサルタント～マネージャーになります。
想定される業務は下記の通りです。
・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
・データ分析基盤のテクニカルサポート
・データ分析の戦略構想
・その他、付随する業務
＜備考＞
基本リモート
＜基本時間＞
9：00～18：00
【Linux/Windows】海外向けクラウドサービスのサーバー基盤運用業務に関するテクニカルサポート
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinux
テクニカルサポート
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・サーバ基盤設備のバージョンアップおよび更改対応
・ユーザ申告に伴う技術支援対応
・セキュリティ強化対応
・故障対応（夜間休日含む）
・運用業務プロセス改善
外資製薬会社のSAP FIモジュールのテクニカルサポート
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SAP
テクニカルサポートPMO
作業内容 - クライアント先のポリシーやルールおよび、SAPの技術的な知見に基づくユーザからの問い合わせ対応
- グローバルSAPチームとの連携（エスカレーション、QA対応 等）
【テクニカルサポート/リモート】製品に関する問い合わせサポート業務
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。
・データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。
自社コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 電話・メール対応、問い合わせチケット管理、トラブル発生時の顧客連絡など
フロントに立ってお客様と直接コミュニケーションと取っていただいたりします。
【Windows/iPhone/iPad】テクニカルサポート案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
WindowsSharePoint
テクニカルサポート
作業内容 ・対面でのテクニカルサポートを行っていただきます｡
・下記の一次窓口をご担当いただきます｡
-Windows, iPhone, iPadやMicrosoft office(outlook, word, excel, PowerPoint)
Microsoft share point, OneDrive, その他自社システム
・時間のかかる､解決の難しい問い合わせはエスカレーションが可能です｡
【データ分析支援】データ分析の支援/製薬
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
データサイエンティスト
作業内容 上位コンサルタントが参画しご支援しているクライアント様での、
データ分析支援案件です。
データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方を
お探ししております。
想定される業務は下記の通りです。
・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
・データ分析基盤のテクニカルサポート
(データ分析の戦略構想)
・その他、付随する業務
【組込み/RTOS/Linux】テクニカルサポート業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野坂上駅
Linux
テクニカルサポート
作業内容 テクニカルサポートチームのメンバーとして、RTOS製品
やミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお
問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。
基本はメール・書面での対応になります。
緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもあります。
その他、開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案を行います。
【Windows Server】生保向けテクニカルサポート業務案件
580,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
WindowsSQL ServerWindows Server
テクニカルサポートサーバーエンジニア
作業内容 ・Microsoft製品に関するテクニカルサポート、
および保守に携わって頂きます。
・開発チームと製品サポートチームの間に入る位置づけで、
技術QAや問題調査の支援を行って頂きます。
・主には、下記業務をご担当頂きます。
-対象OS/ソフトウェアに関する技術QA
-問題解決支援(リモートまたはオンサイト)
-製品サポート部門への問合せ
-問合せ案件の進捗管理
-PTF適用作業
-作業立会い(オンサイト)
【英語/Azure】外資系Azure製品法人サポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
LinuxAzure
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ログ解析やトラブルシューティングツールを使用した問題の分析/提供対応をご担当いただきます。
【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
テクニカルサポート
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。
・メール、電話、チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理
・FAQ作成、マニュアル作成補助
・会議の設定、議事録作成
・その他、事務一般
【ヘルプデスク】テクニカルサポートデスク/オンサイト2次対応業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務（障害一次切り分け含む）
・停電対応
・サーバールーム管理 ・
システム会議支援等
【テクニカルサポート】FX取引システム導入企業における運用業務（リモート可）
600,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■企業内容
証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、
様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。
■案件内容
同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務【テクニカルサポート】のご対応いただきます。
■具体的にお任せしたいこと：
・クライアントからの依頼や問合せの対応（窓口としての対応）
・バグ/不具合発生時の対応（簡単な調査やヒアリング）
・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応
└開発部隊との折衝、コミュニケーション
【テクニカルサポート】製品に関する問い合わせサポート業務
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。
・データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。
【JavaScript】テクニカルサポートサイト開発案件
730,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
JavaScriptCSSHTML
テクニカルサポート
作業内容 ・コールセンターに提供するテクニカルサポートサイトの開発に携わって頂きます。
・HTMLやCSSおよびJavaScriptを用いたクライアント開発となりますが、
JavaScript部分がメインと担当となります。
・設計から幅広く担当して頂きます。
・サーバサイドのご経験がある方は、併せてNode.jsを依頼されることがございます。
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【ヘルプデスク/常駐】ヘルプデスクテクニカルサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Windows
テクニカルサポートオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムやツール、WindowsOSやOffice関連の操作等に関する問い合わせ対応
-社内システムやツール、WindowsOSやOfficeのトラブルシュート対応
-ユーザー向けのFAQの作成業務
【Linux】サービス導入テクニカルサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Linux
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-サービス導入済みのクライアントに対する技術サポート
-クラウドサーバ運用保守のサポート
-シグネチャのカスタマイズなど
【Azure】サポートテックリード案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Azure
インフラエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・問題の確認/連絡/問題の理解をし、状況や解決策を知らせる
(トラブルシューティングツール(イベントログ/パフォーマンストレース など)を活用)
・連携、解決、エスカレーションを通じて、問題の処理/技術的な作業/調査の文書化
・ログ解析や独自ツールを使用し問題分析/ニーズを満たすためのソリューションの開発
【テクニカルサポート】Excel技術支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
テクニカルサポート講師
作業内容 ・Excel技術支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-Excel表の改善
-問い合わせ対応
-Excelに関する技術サポート
【テクニカルサポートSV】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築のテクニカルサポートSV
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ネットワークエンジニアテクニカルサポートアプリケーションエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクコールセンターSRE
作業内容 ■業務内容
・トラブル発生時の初期対応（インシデント管理）
＊電話およびチケット管理システムによるお問い合わせ対応がメインとなります。
・アルバイト・パートメンバーの業務フォロー及びシフト管理
・新人メンバー（アルバイト含む）へのトレーニング
（レクチャー及びロールプレイング）、マニュアル作成業務など
・メンバーの採用・管理・育成業務
・研修制度の企画など
・カスタマーセンター業務マニュアル作成
・クレームなどの二次対応業務
＊研修制度が充実しており、ITやアプリなど、専門的な知識についてはフルサポートいたします☆
・立ち上げメンバーを募集しておりますので、一から仕組みづくりに携わってみたい方大歓迎しております！
■募集背景・課題
最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、
ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。
テクニカルサポートSVとして国内初ネットスーパーシステムの運営を技術的に支える部署において
各種業務を推進できる方を募集しております。
【オンサイト/オフサイト】ロボット修理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ・英語で記載されているロボットのログをツールを用いて解析し、
設定や機材交換および修理を行なって頂きます。
・オンサイトとオフサイトの対応があります。
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【SE(リモート)】サイバーセキュリティプロダクトのテクニカルサポート業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ApacheNginxIIS
テクニカルサポートSE
作業内容 ?サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼（導入前を除く）を確認し、チャットで共有
・問い合わせチケットの管理
・電話受付
・設定作業（アカウント作成などの簡単な業務）
?クラウドサーバ運用保守のサポート
Linux/Windowsエンジニア 海外向けクラウドサービスのサーバー基盤運用業務に関するテクニカルサポート
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinux
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・サーバ基盤設備のバージョンアップおよび更改対応
・ユーザ申告に伴う技術支援対応
・セキュリティ強化対応
・故障対応（夜間休日含む）
・運用業務プロセス改善
【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
テクニカルサポート
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。
・メール、電話、チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理
・FAQ作成、マニュアル作成補助
・会議の設定、議事録作成
・その他、事務一般
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