テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 7ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新御徒町駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・約40名規模の貿易企業において、サポート役として、ユーザーからの問い合わせ対応やIT資産管理、事務作業を担当する作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ユーザーからのPC、周辺機器、ネットワーク、ツールの使い方の問い合わせ対応 - Google WorkspaceおよびLINE WORKSのアカウント管理 - PCのキッティングおよびIT資産の管理 - メールサーバーの容量管理や基本的なトラブルシューティングの補助 - 貿易業界に関連するドキュメント作成や事務作業のサポート

【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク及びキッティング業務案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

千代県庁口駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・社内におけるヘルプデスクおよびキッティング業務全般に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ユーザーからの質問や問題のヒアリング、障害切り分け - PCや各種デバイスのキッティング、アプリケーションの設定 - 問題解決に向けたユーザーへの分かりやすい説明、サポート対応

(リモート)インフラ基盤保守運用チームリーダー

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

WindowsLinuxAWSAzure

インフラエンジニア

作業内容・保守運用チームのマネジメント：複数案件（各大学）の保守状況を横断的に把握し、リソースの最適化を図る。・インシデント・依頼対応の差配：エスカレーションされたトラブル申告や問い合わせ内容を技術的に理解し、ネットワーク・サーバ各エンジニアのスキルや負荷状況に応じて業務を割り振る。・高度なテクニカルサポート：メンバーで解決困難な事象に対し、自らもログ分析や障害の切り分け（アイソレーション）を行い、解決への導き出しを行う。・運用プロセスの構築・改善：効率的な保守体制を維持するためのワークフロー作成や、FAQ・ナレッジベースの整備を主導する。・ステークホルダーとの連携：構築担当部署や顧客（大学側窓口）との円滑なコミュニケーション。

【PL】銀行向けシステム運用保守支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

霞ヶ関駅

WindowsAWSWindows Server

テクニカルサポートPL

作業内容・銀行向けシステム運用保守およびヘルプデスク作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントとの調整、複数チームとの連携 - 課題管理(クローズまでの進捗管理) - 体制メンバーの管理およびリーダーサポート - パッチ配信作業

アシスタントエンジニア／サウンドスタジオ・大手ゲーム会社

400,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

プランナー

作業内容＜＜有名スマホゲームタイトル多数！アニメ制作やゲームの企画を行う大手企業！＞＞サウンドスタジオ・大手ゲーム会社におけるアシスタントエンジニア業務をお任せします。　 ■□具体的には…□■ ・社内スタジオの立ち上げ、撤収業務・外部エンジニアへのフォロー対応・スタジオのテクニカルサポート全般・各種イベントの配信、PAなどのエンジニア作業　＜こんな方におすすめです！＞・新しい技術／ツールを積極的に学び、実務に活かしたい方・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方

【ヘルプデスク】教育機関向けシステム運用支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

相模大野駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大学キャンパスにおけるシステム運用支援、および問い合わせ対応作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-学生、教職員等からのネットワークやExchange、Google Workspace、Box、Zoomに関する問い合わせ対応　-ユーザーID登録、削除、およびトラフィック監視、F/W URLフィルタリングの受付、エスカレーション　-SSL証明書発行、更新、機器更新時の影響調査、調整およびWeb、DNSサーバにかかるハードウェアの運用、トラブル切り分け　-セキュリティ予防等に関するWeb案内、マニュアル作成、更新整備およびサーバ更改時の運用引継ぎ

【経理/事務】一般社団法人向け事務作業案件

200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御成門駅

テクニカルサポート事務

作業内容・カウンセリングサービスを展開している企業において、　　事務員として作業をお任せいたします。・具体的には下記作業を想定しています。 -支部所属カウンセラー等のシフト調整および謝金支払い手続き -関係外部機関や支部との各種連絡調整 -カウンセラー、指導者等の認定制度における事務作業 -その他関連する事務作業

【放送/IP】放送業界向け収録現場支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

テクニカルサポート

作業内容・放送局の技術システム部において、ITインフラのメンテナンスおよび、放送収録現場における技術支援の両面を担当。・裏方としてのサーバー保守だけでなく、公開収録やイベント等の現場に同席し、音声、映像機器の設営やトラブル対応をマルチに遂行。・主に下記作業をご担当いただきます。 -サーバー、ネットワークの運用保守 -ラジオ収録時における音声および映像設備のセットアップおよびオペレーション支援 -電波送出や無線機に関わる技術的な管理およびメンテナンス補助 -現場担当者や出演者と連携した、円滑な収録および放送運営のサポート

【ヘルプデスク】学校法人向けICT機器設置サポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・学校法人向けICT機器設置サポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -VRゴーグルの納品と設置と初期設定 -Meta QuestおよびPICO 等のスタンドアロンVRゴーグルのセットアップ -Wi-Fi接続およびMetaアカウント設定 -clusterアプリのインストールおよび動作確認 -複数台の一括設定 -現地スタッフへの基本操作レクチャー - GIGAスクール端末およびPCへのclusterアプリインストール -Chromebook、iPad、Windows PC へのclusterアプリインストールおよび動作確認 -学校および自治体のネットワーク環境下での動作確認 -管理者アカウントを用いた一括展開対応 -インストール完了報告書の作成 -周辺機材との連携サポート -遠隔カメラや配信機材と大型ディスプレイ等との接続設定 -各機材のネットワーク接続および動作確認 -現地スタッフへの接続手順レクチャーおよびマニュアル確認

【カスタマーサポート】教育スポーツSaaS向け導入定着推進案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

面影橋駅

テクニカルサポートコンサル

作業内容・教育スポーツSaaS向け導入定着推進案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-自治体との導入協議、スケジュール管理、関係各所との調整　-自治体、学校向け説明会の企画および実施　-利用データに基づく状況把握、課題整理および活用事例の収集、提案　-次年度に向けた成果レポート作成、計画提案、契約更新、入札対応支援　-クライアントからの問い合わせ対応、および現場ニーズに基づくプロダクト改善提案

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【業務委託】【ゲーム企業向け】バックオフィス案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

テクニカルサポート事務

作業内容・ゲーム企業にて、バックオフィス作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　- 契約管理　　- 各種契約書(NDA、作業委託契約、取引基本契約等)の作成、押印申請、締結管理　- 営業事務　　- 見積書、請求書、発注書の発行および受領確認　　- 経費精算処理および外部パートナーへの支払処理サポート　　- 事業部内の会議調整、備品管理、アカウント管理等の総務作業

【ヘルプデスク】人事給与システム保守問合せ対応案件

フルリモートオンライン商談OK

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

ヘルプデスク

作業内容・人事系SaaS領域における問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ内容の整理、論点整理 - 人事システム、SaaS機能に関する調査 - 設定、仕様、業務影響の一次切り分け - クライアント向け回答案の作成 - 人事系SaaSベンダへの確認事項、エスカレーション内容の整理 - 過去回答、マニュアル、ナレッジを参照した回答支援 - 問い合わせ対応結果のナレッジ化 - FAQ化、サポートサイト記事化に向けた情報整理 - 必要に応じたオンラインMTGでの技術的な説明支援

【QA】自社SaaS向けテストシナリオ設計案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

東比恵駅

JavaMySQLLaravelTypeScriptVue.js

テクニカルサポート社内SEPM

作業内容・既存システムおよび自社SaaSプロダクトの品質管理に携わっていただきます。・主に以下作業をご担当いただきます。　‐テスト設計・シナリオ作成　‐テスト工程の進捗・品質管理　‐外部提供システムの運用テスト（ユーザーシナリオを想定したテスト）の作成・実施　‐運用フローの品質改善

【ヘルプデスク】自治体向け事務手続き窓口対応支援案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

テクニカルサポート事務ヘルプデスク

作業内容・自治体向け事務手続き窓口対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-新規および既存クライアント向け契約更新手続き、書類作成、製本、発送および管理　-依頼に基づく見積書の発行、月次請求データ照合および請求書発行　-電子契約システムの操作、原本管理、不備書類の差し戻しおよび管理　-自治体や企業からの新規契約、見積依頼、請求内容およびサービス仕様に関する問い合わせ対応　-専門的な判断が必要な内容に関する担当部署への一次取次および確認　-問い合わせ内容の記録および回答期限の管理　-問い合わせ内容を基にしたFAQ作成、対応マニュアルのアップデートおよびチェックフローの提案および更新

法人顧客向けテクニカルサポート【Android】

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

AndroidWindows

テクニカルサポートアプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア

作業内容法人顧客向けテクニカルサポート・技術導入研修・テクニカルサポートチームの調査・検証サポート・案件問い合わせ対応、調査・検証・テクニカルコール対応

【テクニカルサポート/導入支援】SaaS導入支援案件

フルリモートオンライン商談OK

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目白駅

JavaScriptPythonCSSHTML

テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア

作業内容・AIを用いて自動でシフト作成を行うSaaSサービスのテクニカルサポートを行っていただきます。・具体的な作業内容は下記です。　-顧客に対するオンボーディング　-導入支援　-社外顧客からの問い合わせ対応

【週５日･首都圏限定】テクニカルサポート業務

フルリモート

550,000円/月

契約社員 / 業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE

作業内容【テクニカルサポート業務】 Cisco様向けテクニカルサポート業務本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【VBA】警備会社向けSaaSシステムテクニカルサポート案件

フルリモート

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

SQLVBA

テクニカルサポートフロントエンドエンジニア

作業内容・警備会社向けSaaSシステムのテクニカルサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-新規アカウントのDB登録,修正　-新機能リリースのマニュアルの更新　-仕様確認,不具合調査　-データ抽出　-ツール開発

【社内SE】VMware製品テクニカルサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新横浜駅

VMware

テクニカルサポート社内SE

作業内容・VMware製品テクニカルサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -VMware製品導入後の保守サポート対応 -VMware製品仕様に関する技術的なQA対応 -担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 -担当ユーザに対して月次の定例会の開催

【社内SE】飲食店向けネットワーク導入支援テクニカルサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

心斎橋駅

テクニカルサポート社内SESE

作業内容・飲食店向けネットワーク導入支援テクニカルサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-モバイルオーダーやPOSレジを導入している飲食店向けにテクニカルサポートを行う　-導入　-飲食店店舗内でのネットワーク環境構築　-プランニング　-導入後の店舗からの問い合わせ対応　-障害発生時のオンサイト保守

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【上流/PM】プラットフォーム導入サポート開発案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

祇園駅

テクニカルサポートPLPM

作業内容・ITサービスのテクニカルサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 導入のヒアリング - 定期MTG

テクニカルサポート／システム運用支援

350,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポートPM

作業内容＜＜オンラインゲームやアニメコンテンツのデジタルサービスの企画から開発、運営をグローバルに支援する企業！＞＞システム運用支援におけるテクニカルサポート業務をお任せします。　 ■□具体的には…□■ ・社内のアプリオーナー／ユーザー部署との調整し、進行・Windowsメジャーアップデート対応・エンドユーザーサポート（PC／Phone／次期デスクトップ／Win10アプリインストールなど）・ソフトウェアセンターのパッケージ作成、ライセンス棚卸・テクニカルサポート／エスカレーション対応・各種資料作成　＜こんな方におすすめです！＞・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方

(リモート)Cisco製品テクニカルサポート【Cisco】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE

作業内容・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）・トラブルシューティング・環境設定・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

メーカーのテクニカルサポート【Windows／一部リモート】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

WindowsWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容お客様より受けた質問に対し技術的な調査・分析し回答する作業をご担当いただきます。設計、開発など製造業務はありません。

VMware製品テクニカルサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

VMware

インフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容 VMware製品のテクニカルサポート業務として製品導入後の保守サポート対応を行っていただきます。具体的には以下の対応を行います。・仕様に関する技術的なQA対応・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 ※複数の担当ユーザをもって上記の対応を実施していきます・QA対応時に技術的な確認が必要になるケースはありますので、Broadcom様の社内にある検証環境に自分で構築して検証することがあります。

【ブリッジSE】Salesforce系システム開発案件

1,350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三鷹駅

JIRASalesforce

テクニカルサポートブリッジSE

作業内容・Salesforce系システム開発案件に携わっていただきます。

【カスタマーサポート】【随時開始】サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSのカスタマーサポート案件

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

白金高輪駅

SQL

テクニカルサポート

作業内容サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、カスタマーサポート担当としてご参画いただきます。ログイン出来ない、といった初歩的な問い合わせは来なく、ユーザーと話し合いながら課題を見つけて解決していく様なポジションとなります。 ※開発は行わないポジションです。・保守・運用に関するサポート作業・メールによる顧客問い合わせ対応・上記に付随する簡易的な技術調査 -システムログ確認 -Djangoテンプレートの改修業務

【ネットワーク】VMware製品のテクニカルサポート業務(リモート)

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

VMware

インフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容 VMware製品導入後の保守サポート対応具体的には以下の対応を行う・仕様に関する技術的なQA対応・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供・担当ユーザに対して月次の定例会の開催

【Tableau】土木建機レンタル会社様向けTableau運用保守支援(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日比谷駅

Tableau

テクニカルサポート

作業内容・ユーザーアカウント管理(招待、削除) ・グループ管理(tabcmd利用) ・Tableau機能に関するQA ・ダッシュボードを基にデータ利活用推進

【PM】グローバルプライバシーテック導入支援案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

JavaScriptCSSHTML

ITコンサルタントテクニカルサポートSAPコンサルタントPM

作業内容・プライバシーテックSaaS「STRIGHT」の導入・運用支援を中心に、以下の業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアント企業への導入コンサルティング - 技術的な問い合わせへの対応、テクニカルサポート - Google Tag Managerなどを活用したWeb実装支援 - 導入マニュアルやFAQなどナレッジの整備、改善 - 導入プロセスの継続的な最適化と社内フィードバック - 営業、開発、運用チームと連携したクライアント価値向上施策の推進

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スキル･リモート･単価などで絞り込み、
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【ヘルプデスク/ネットワーク】音声系SE案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

中之島駅

テクニカルサポートヘルプデスクSE

作業内容・音声系SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアント対応 - ベンダ調整 - 工事対応 - 設計書作成 - 見積り作成 - 資料作成

【ヘルプデスク】運用・ヘルプデスク案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

コスモスクエア駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・運用、ヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問合せ対応 - PCセットアップ - システム検証 - マニュアル作成

【ヘルプデスク】運用・ヘルプデスク案件

370,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

コスモスクエア駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

【Cisco】ネットワーク機器導入企業サポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

茨城県

つくば駅

ネットワークエンジニアテクニカルサポート

作業内容・ネットワーク機器導入企業サポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート　-トラブルシューティング　-環境設定　-デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評定　-構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成　-クライアントサポート　-複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化　-経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

【データエンジニア】データ仮想化製品向けデータエンジニア案件

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

JavaSQL

データサイエンティストテクニカルサポート

作業内容・データ仮想化製品向けデータエンジニア案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の機能、構成、最適化に関する問い合わせへの回答　-複雑な技術課題の再現検証およびデバッグ作業の遂行　-開発部門と連携した製品の改善提案およびナレッジベースの作成

【社内SE】大学内学術研究支援部案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・大学内学術研究支援部案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -学術研究活動を支える情報システムの企画、運用、管理 -研究データ管理、情報セキュリティ対策、クラウド環境の導入及び活用支援 -生成AIを含む先端技術の調査、導入検討及び利活用支援 -学術研究支援にかかるWebサイトの企画、運用、管理 -その他学術研究支援に関連するIT、システムに関する作業

【週５日･首都圏限定】PMO補佐業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

テクニカルサポートPMO

作業内容【PMO補佐業務】・複数の会議の資料作成・複数会議の日程調整、ファシリテート、議事録作成・定型業務本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【ヘルプデスク】通信業向け事務業務支援案件

290,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

渡辺橋駅

テクニカルサポート事務ヘルプデスク

作業内容・通信業向け事務業務支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 各書類の対応 - 小売業者とのメール対応 - 問い合わせ等

【ヘルプデスク】ヘルプデスクリーダー案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクリーダー案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -特設サポート窓口全体の統括 -レジストリやグループポリシーの制御 -Windows端末の運用管理 -PCアップデートに関する相談への主体的な対応 -エスカレーションされた相談事項の調査と回答 -遠隔操作によるテクニカルサポート -相談管理台帳のメンテナンスおよび対応状況の追跡 -クライアントへの相談状況に関する分析報告 -関連各所やL1担当者との調整および連携 -L1担当者からの提案に基づくFAQの作成 -FAQの査読依頼および修正対応

【ヘルプデスク】情シス支援案件