【コンサル】Sales Tech関連システム開発案件
業務委託(フリーランス)
PythonRubyGoMySQLPostgreSQLCassandraDjangoJIRAGitHubKotlinTypeScriptNext.js
ITコンサルタントテクニカルサポートSAPコンサルタントコンサル
作業内容 ・Sales Tech関連システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントや関連部門からの技術的な問い合わせ対応
-問い合わせ対応に伴うログ調査、問題の切り分け
-製品導入先のセキュリティチェック実施
-障害対応の取りまとめ
-上記作業における企画、改善、仕組みづくりまで
-PdMと協業しながらアジャイル開発の企画作業推進
(リモート)Cisco製品テクニカルサポート【Cisco】
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、
ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど)
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート(文書および会話)
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
【ヘルプデスク】会計事務所ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・会計事務所ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワークの整備
-PCのセッティング
-社内問い合わせ対応
VMware製品テクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 VMware製品のテクニカルサポート業務として製品導入後の保守サポート対応を行っていただきます。
具体的には以下の対応を行います。
・仕様に関する技術的なQA対応
・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供
・担当ユーザに対して月次の定例会の開催
※複数の担当ユーザをもって上記の対応を実施していきます
・QA対応時に技術的な確認が必要になるケースはありますので、Broadcom様の社内にある検証環境に自分で構築して検証することがあります。
【ネットワーク/ヘルプデスク】製造業ネットワーク構築案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ネットワーク構築プロジェクトに参画していただきます。
・ご担当いただく作業は下記です。
- ネットワークの準備
- 作業計画書の作成
- 現場でのサポート作業
【ヘルプデスク/社内SE】システム構築運用保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・システム構築運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワーク及びサーバの構築、運用保守
-社内ヘルプデスク
【コンサル/フルリモート】医療業界向けシステム導入支援案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントテクニカルサポートコンサル
作業内容 ・医療業界向けシステム導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-導入支援
-定着支援
-問い合わせ対応
-データ分析
-プロダクト連携
-チーム運営
【ヘルプデスク/社内SE】社内情報システム運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-社内問い合わせ対応
-セットアップ及びメンテナンス
-社内システムの運用管理
【カスタマーサポート】【随時開始】サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSのカスタマーサポート案件
作業内容 サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、カスタマーサポート担当としてご参画いただきます。
ログイン出来ない、といった初歩的な問い合わせは来なく、ユーザーと話し合いながら課題を見つけて解決していく様なポジションとなります。
※開発は行わないポジションです。
・保守・運用に関するサポート作業
・メールによる顧客問い合わせ対応
・上記に付随する簡易的な技術調査
-システムログ確認
-Djangoテンプレートの改修業務
【ヘルプデスク】物流業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム部のヘルプデスク作業全般
-軽微なIT障害切り分け対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】ハイブランド向けERPサポート案件
業務委託(フリーランス)
Oracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ハイブランド向けERPサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Microsoft Dynamics365の導入後問い合わせ対応
-対応マニュアル作成
【ヘルプデスク】PCセッティング及び問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCセッティング及び問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCの不具合対応やセッティング対応
-問い合わせ対応
-オフィス機器のメンテナンス
-発注書処理
-システムの開発運用
【Windows/iPhone】事業会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Windows11及びiPhoneのキッティング
-PCの管理や問い合わせ対応
【ヘルプデスク】OA機器設置及び保守運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・OA機器設置及び保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアント先でのハードウェア設置
-設置後の運用保守
【社内SE】証券会社向けシステム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
SQL
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・証券会社向けシステム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-障害調査
-クライアント問い合わせ対応
-オフショア管理
【ヘルプデスク】病院ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ヘルプデスク業務
- システム不具合の対応
【ヘルプデスク/フルリモート/1月開始】大手EC企業の問い合わせ対応業務
業務委託(フリーランス)
JavaScriptVB.NETCSSHTML5HTML
社内SEヘルプデスク
作業内容 【事業概要】
同社は、DX支援事業・マーケティング支援事業・HR事業を展開されています。
本ポジションでは、同社のクライアント企業である大手EC運用会社にて、基幹システムのヘルプデスク業務をお任せします。
【想定業務】
具体的には以下のような業務を想定しております。
テクニカルサポート経験のある方からのエントリーをお待ちしております。
・アラート対応
・問い合わせ対応
・仕様調査
・データ補正
サービス拡大にともなう人材補強のため
【ヘルプデスク】広告代理店向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・広告代理店向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク、PC関連操作、トラブル対応
-マイクロソフト365の管理
-Active DirectoryなどのWindows Serverの運営管理
【英語/ヘルプデスク】外資系データプラットフォーム運営企業向けITサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系データプラットフォーム運営企業向けITサポート案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-海外にいるグローバルメンバーとのミーティング
-IT備品管理
-デバイスリセット
-キッティング
-ネットワーク障害対応
【PL】物流システム保守運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEPLPMPMO
作業内容 ・物流システム保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアント折衝
-システムベンダーとのコミュニケーション
-対ユーザーとのコミュニケーション
-各セクションとのコミュニケーション
-見積もりや要件定義
-システムの機能改善
-物流システムの手入れ検証
-システムの稼働支援及び必要に応じた現地での支援
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スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】自動車業界向け不具合一次対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車業界向け不具合一次対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-新規入電受付
-対応中案件の入電対応
-修理受付、依頼手配
-修理切り分け、一時不調時の作業案内
-作業が必要な場合のエスカレーション
-アラート監視、無線対応
-日々のインシデント報告
【Java/Spring】データ系IT企業向けアーキテクチャデザイン支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaSpring
テクニカルサポート
作業内容 ・Javaを用いたデータ系IT企業向けアーキテクチャデザイン支援案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-独自フレームワーク等を用いたJava開発
-アーキテクチャデザイン支援
【ヘルプデスク/PMO】基幹システム刷新問い合わせ対応支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートPMOヘルプデスク
作業内容 ・大手生命保険会社の基幹システム刷新に伴う問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-全国拠点からのシステム、業務に関する問い合わせ対応
-問い合わせ内容の整理、一次切り分け、関係部署へのエスカレーション
-FAQ及び対応履歴の整理、蓄積
-必要に応じた業務説明、運用フォロー
-定型対応ではなく、業務理解を前提とした実践的な問い合わせ対応
【ヘルプデスク】通信企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・通信企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-通信基地局設置に関する問い合わせ対応
-基地局を設置する為の確認事項を施工会社側に確認
-基地局の詳細の登録、解除作業
-基地局設置に伴う確認作業
-障害一次対応
-チェックシートの確認、入力
-関連資料、手順書作成
【ヘルプデスク】情報通信業界向けITコンサル事務作業案件
業務委託(フリーランス)
VBA
テクニカルサポート事務コンサルヘルプデスク
作業内容 ・情報通信業界向けITコンサル事務作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-契約決裁代行業務
-契約資料確認
-必須条項のヌケモレ
-文字レイアウト
-誤字脱字チェック
-WordやExcelでの資料作成
-不足資料の追加作成
-古い雛形資料のバージョンアップ
-購入申請
-案件管理及び案件起案
-業務チャートなどのマニュアル作成
【PM/PL】未病予防事業プロジェクト推進案件
業務委託(フリーランス)
PHPLaravelReactTypeScript
テクニカルサポートPLPMPMO
作業内容 ・未病予防事業のプロジェクト推進を行っていただきます。
・具体的には下記作業をお任せいたします。
・要件定義
・各種テスト推進
【進行管理ディレクション】教育業界向け複数プロジェクト横断ディレクション案件
業務委託(フリーランス)
Figma
Webディレクター
作業内容 ・教育業界向け複数プロジェクト横断ディレクション案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各種Webサイト案件の進行管理
-2、3社のテクニカルサポート
-新規提案及びコンペ対応
-自社サービスサイトの運用
-メルマガ配信
-LP作成
-自社メディアの管理
【ヘルプデスク/セールス 】製品サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・製品アフターサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品についての問い合わせ対応
-請求書発行
-不良品対応などのアフターサポート
-顧客とのコミュニケーション
【ヘルプデスク】半導体電子部品メーカー向けSCMシステム支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・半導体、電子部品メーカーのSCMシステムに関する問い合わせ対応。
・各製造拠点からのシステムに関する問い合わせの窓口対応(基本チャットでの対応)。
・内容に応じて、1次対応及び担当部門へのエスカレーション。
【ヘルプデスク】クライアント企業向けIT運用支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業向けIT運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-先方担当者または、ユーザ問合せ対応
-Officeの不具合、Office操作、Excelの修正作業
-SKYSEAでの資産管理、デスクネッツのユーザアカウントメンテナンス
-メールアカウントのメンテナンス
-PC障害時のハード、ソフトの切り分け
-PCや周辺機器の建物内の運搬
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スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【コンサル】飲食企業向けCIO補佐案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントテクニカルサポートコンサル
作業内容 ・飲食企業のCIO(最高情報責任者)サポート作業に携わっていただきます。
・主にIT案件や課題に対するサポートや提案作業をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】運送業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・運送業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCおよび周辺機器のキッティング
-作業チームの進捗管理、品質管理
-作業手順書、チェックリストの作成および更新
-週次MTGへの参加
-発送、搬入、入荷、端末回収に関するレポート作成
-倉庫内朝礼への参加
-倉庫作業員への指示出し
-資産管理ツール、セキュリティツールの設定確認
-プロファイル適用状況の確認
-不具合発生時の一次対応およびエスカレーション
-上位担当者、クライアントとの調整、報告業務
【ヘルプデスク】エネルギー系企業向けヘルプデスク支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エネルギー系企業向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-エネルギー系企業向け新システムに関する問い合わせ一次対応
-FAQに基づく回答、未記載内容は担当部署へエスカレーションし、
回答をクライアントへ展開
-WalkMeの簡単な保守対応
-組織変更に伴う権限設定、管理対応
-現担当者からの引継ぎ対応
【フルリモート/週5日】セキュリティサービス開発支援
C++JavaPythonRuby
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
クラウド型WAFサービスにおけるセキュリティエンジニアの募集です。
主にWAFルール(シグネチャ)の作成やメンテナンス、ミドルウェアの開発・運用、サポートOSの検証、テクニカルサポート支援などをご担当いただきます。
国内外の最新セキュリティ動向を取り入れながら、強固な仕組みを継続的に提供していく役割を担うため、セキュリティ領域における専門性を高められる環境です。
また、クラウド・コンテナ・AI技術に精通した多様なメンバーと協働し、社会的意義の高いセキュリティサービスの成長を支える経験が積めます。
【社内SE/ヘルプデスク】アパレル業界向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・アパレル業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT関連の問い合わせ対応
-PCのセットアップ、キッティング、
ソフトウェアインストール、トラブルシューティング
-ネットワークの運用、管理
-クラウドサービスの管理
-DX推進、ITセキュリティの啓もう
-システムの導入、改善の提案、実施
-セキュリティポリシーの策定、運用支援
ネットワーク運用【ネットワーク】
作業内容 ・Cisco機器の問題解決サポート業務。(一連の流れを行っていただきます。)
・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート
・トラブルシューティング/環境設定
・デバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート(文書および会話)
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーション
【テクニカルサポート】決済端末機能開発サポート案件
業務委託(フリーランス)
JavaSpring
テクニカルサポート
作業内容 決済端末開発ベンダー様に対する決済端末連携対応に携わっていただきます。
・POSベンダーおよび連携事業者様へのテクニカルサポート
-決済端末連携、非対面API、会員管理システム連携に関する技術的な問い合わせ対応
-複雑な事象に対するトラブルシューティングおよび開発部門へのエスカレーション
-ドキュメント作成
・開発支援ツールの企画・運用
-開発キットや決済APIの提供
-技術ドキュメント(仕様書・ガイドライン)の作成、更新、管理
・プロジェクト推進・折衝
-大手開発ベンダーとの技術アライアンスの締結支援
・業務プロセス改善
-サポート品質向上や業務効率化に向けた、AIやRPAなど新技術導入の検討
-FEPの事前チェック
【社内SE/ヘルプデスク】システムヘルプ業務案件
業務委託(フリーランス)
C#SQL ServerASP.NETGitHubVisual Studio
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・システムヘルプ業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- システムヘルプの一次受け、内容把握
- 問い合わせ内容の事実確認
- 検証環境での再現確認
- 原因の一次切り分け、調査
- 「不具合」「仕様」「設定ミス」「ユーザー環境の問題」のいずれであるか切り分け
- SQLを用いたデータ調査
- 開発、二次解析へのエスカレーション
- 調査結果報告(Backlog上)
- ナレッジ整備
- 解決した内容のマニュアル、FAQ反映
【社内SE】AIエージェント導入支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 社内のAIエージェントプラットフォームの導入における、システム構築に携わっていただきます。
具体的には下記業務をご担当いただきます。
・開発チームとバックオフィス業務の担当者の連携
・開発チームへの指示
・1人情報システム部の役割
・サーバーの保守運用
【フルリモート/週5日】データ移行・同期基盤改善支援(生成AIプロダクト)
業務委託(フリーランス)
PythonSQLPostgreSQLAWSGitGitHubReactTypeScriptNext.jsDatadogTerraform
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
生成AIを活用した業務プロセス自動化プロダクトにおいて、
データ移行・同期・運用改善を一貫して推進するポジションです。
データ構造化やタグ体系の設計、データ移行・検証、
ETL/CDCの設計・監視・トラブルシュート、Runbook整備、
さらにAPI・SDK・ドキュメント整備を含むセルフサーブ化の推進など、
顧客価値に直結する改善サイクルを継続的に主導いただきます。
部門体制はPdM、CTO、BizDev、AI R&D、ソフトウェア開発、デザインで構成され、
ナレッジ検索、業務ワークフロー、マルチチャネル対応、AI応答生成、
認証・認可、データ分離、パフォーマンス基盤、ETL基盤など
マイクロサービス構成の各領域と密接に連携しながら進行します。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。