テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 32ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 32ページ目
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【カスタマーサポート】進捗会議対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポート
作業内容 ・進捗会議対応として下記作業をご担当いただきます。
(1)会議開催の調整、案内、司会進行、資料準備、議事録作成
(2)クライアントからの問い合わせメール等の確認 (対応がされていなければ該当と思われる 担当者へ状況を確認)
(3) 課題のとりまとめ、 管理
(4)進捗会議等を通じて開発、維持作業などの進捗を確認し、作業等が円滑に進むようにする
・具体的な役割は下記です。
(1) 内部進捗
‐ 司会進行 (会議が円滑に進むように司会を行う)
‐会議内で状況を確認、課題があれば関連メンバーへ調整し解決を行う
‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する (2) クライアント進捗
‐司会進行(会議が円滑に進むように司会を行う)
‐クライアント待ちで進まない課題があれば、 クライアント確認を行う
‐クライアントからの問い合わせに対して担当者へ回答をしてもらうよう促す
‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する
(3)課題管理、対応の役割
‐会議内で発生した宿題や解決しなかった課題に対し、 関連メンバーへ働きかけを行い 解決を図る (口頭、 メール、 打ち合わせ開催等)
‐クライアントからのメール等で誰も対応していない案件があれば確認し、想定される担当者に確認を行う
【Android】法人顧客向けテクニカルサポート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
AndroidWindows
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 某メーカーの法人顧客向けテクニカルサポート
・技術導入研修
・テクニカルサポートチームの調査・検証サポート
・案件問い合わせ対応、調査・検証
・テクニカルコール対応
【テクニカルサポート】法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
テクニカルサポート
作業内容 ・クラウドサービス運用障害対応（一次対応）
- お問い合わせ対応
- サービス仕様
- 障害調査
- サービス設備障害対応
- ハードウェア保守に伴う顧客調整
【テクニカルサポート】ガス業界向けパッケージ導入支援
400,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート
作業内容 ・ガス業界向けのパッケージの導入支援（操作説明）を行っていただきます。
・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。
・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。
【テクニカルサポート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
テクニカルサポート
作業内容 ・PCキッティング
・各種PCトラブル問合せ対応(電話、メール、対面)
・プリンタ、電話等の各種OA機器業者調整/受発注対応支援
・ドキュメント改廃(手順書、管理資料など)
・PCアカウント管理
など
【SE】パブリッククラウドのインフラ構築/運用のサポート業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
テクニカルサポートSE
作業内容 ・Microsoft 製品を利用されている法人向けのサポート業務
・Professional Support 窓口にて障害対応
＊電話/メール応対両方あり
【サポート】ファイル転送システムテクニカルサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
WindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 製品の外部仕様や過去事例をもとに、お客様の問い合わせに対して調査をし、電話やメールで対応する業務になります。
【VMware】テクニカルサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三鷹駅
VMware
テクニカルサポート
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【Oracle】
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Oracle
作業内容 ・プリセールス(新規、および既存のマイグレーション)のテクニカルサポート
・DBの比較検討
・社内複数プロジェクトのOracleDB部分のテクニカルサポート
・上記における問い合わせ対応
【AWS】BtoB顧客向けのテクニカルサポート業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
AWS
テクニカルサポート
作業内容 お客様からのトラブル／問合せ／リクエストについて技術的な問題／困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。
Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。
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【ネットワーク】ネットワークの保守運用業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
作業内容 ・NWの老朽化に対するリプレース対応
・ベンダーコントロール
・関連システムの調整作業
・テクニカルサポート、エスカレーション、各種資料の作成等
【ActiveDirectory】パッチ適用業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
作業内容 ・ADの月次パッチ適用
・各システムオーナーへ動作確認依頼など調整
・マイクロソフトの定例パッチ管理
・テクニカルサポート、各種資料の作成等
【ネットワーク】保守運用業務
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
作業内容 ・NWの老朽化に対するリプレース対応（PJ推進）
・ベンダーコントロール
・関連システムの調整作業
・テクニカルサポート、エスカレーション、各種資料作成等
・ルーター/FW100台程度対応
【SAP】AP運用保守業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
SAP
作業内容 ・業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
・業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
・顧客リクエストに基づく機能拡張・改修
・問合せ内容の報告取り纏め
・顧客との折衝
・その他業務支援
【派遣】【テクニカルサポート】ネットワーク会社向けテクニカルサポート案件
1,470円/時
派遣
東京都
都庁前駅
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・ネットワーク会社向けテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワーク機器のテクニカルサポート
【派遣】【ヘルプデスク】建設業界向け自社システム運用保守案件
1,510円/時
派遣
大阪府
天満橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・建設業界向け自社システムの運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-各部署からのパソコンおよびネットワーク関連の問い合わせ窓口対応
-パソコンのキッティング、セッティング
-インフラ周りの運用、保守
-既存ホームページの更新
-大阪市内にある現場事務所への訪問、設営対応等
【放送/IP】放送業界収録現場支援案件
1,400円/時
派遣
東京都
浜松町駅
テクニカルサポート
作業内容 ・放送局の技術システム部において、ITインフラのメンテナンスおよび、放送収録現場における技術支援の両面を担当。
・裏方としてのサーバー保守だけでなく、公開収録やイベント等の現場に同席し、音声、映像機器の設営やトラブル対応をマルチに遂行。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー、ネットワークの運用保守
-ラジオ収録時における音声および映像設備のセットアップおよびオペレーション支援
-電波送出や無線機に関わる技術的な管理およびメンテナンス補助
【週５日･首都圏限定】基盤更改プロジェクト(運用設計)
750,000円/月
契約社員
東京都
インフラエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・システム更改後のインフラ運用設計
・運用設計に付随する各種資料作成およびお客様への報告対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【派遣/社内SE】大学内学術研究支援部案件
3,010円/時
派遣
東京都
三田駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大学内学術研究支援部案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-学術研究活動を支える情報システムの企画、運用、管理
-研究データ管理、情報セキュリティ対策、クラウド環境の導入及び活用支援
-生成AIを含む先端技術の調査、導入検討及び利活用支援
-学術研究支援にかかるWebサイトの企画、運用、管理
-その他学術研究支援に関連するIT、システムに関する作業
【週５日･首都圏限定】某損害保険会社 満期管理(Java)
450,000円/月
契約社員
東京都
Java
テクニカルサポートSE
作業内容 【業務内容】
・損害保険会社の満期管理システムに関する開発・改修・保守対応
・保険会社2社合併に伴う大規模システム改修
・システム更改対応
・現行システムの保守開発作業
・Java（terasoluna）を用いた基本設計以降の工程対応
・9：30～18：30勤務
【主な業務】
・合併に伴うシステム改修に向けた設計・開発・テスト
・年度内システム更改に関する設計・改修作業
・現行システムの保守開発（不具合対応・機能追加など）
・terasolunaフレームワークを用いたJava開発
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【週５日･首都圏限定】生命保険向け基幹システム保守開発支援(COBOL)
350,000円/月
契約社員
東京都
JavaPythonCOBOLAWS
テクニカルサポートSE
作業内容 多少の在宅勤務あり
【業務内容】
・生命保険会社向け基幹システムの保守および開発支援
・COBOLを中心とした既存システムの維持管理および改修対応
・将来的なシステム再構築に向けたAWS、Java、Pythonなどの新技術への対応
・長期参画を前提とした保守開発業務の継続的な実施
・9:00～18:00勤務
【主な業務】
・COBOLを用いた保守作業および機能追加・改修対応
・システム障害や不具合の調査・対応
・ユーザー部門や関係者とのコミュニケーション、調整業務
・AWS、J
【週５日･首都圏限定】オンプレ基盤からクラウド（AWS）への移行に伴うプロジェクト推進支援
500,000円/月
契約社員
東京都
JavaPythonC#C#.NETAWS
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【業務内容】
・オンプレミス基盤からAWSクラウド環境への移行プロジェクトにおいて、
構築・運用・試験チームのタスク推進を担当
・既存オンプレ環境で利用していた各種ツールやソフトウェアをAWS上へ移行し、
動作確認や必要に応じた改修を実施
・AWS環境（EC2）上でのミドルウェア／アプリケーションのデプロイ作業を担当
・総合試験・性能試験を含む各種テスト工程を横断的に支援し、
プロジェクトの進行を安定化させる役割を担う
・9:30～18:00 (休憩：12:00～13
【派遣】【カスタマーサポート】カスタマーサポート案件
1,330円/時
派遣
大阪府
喜連瓜破駅
テクニカルサポート
作業内容 ・カスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Microsoft Officeを用いた資料作成およびデータ入力
-PCおよび周辺機器のセットアップ、操作サポート
-開発プロジェクトにおける事務、進捗管理補助
【派遣】【社内SE/ヘルプデスク】証券業界向け情報システム部支援案件
2,450円/時
派遣
東京都
茅場町駅
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・証券業界向け情報システム部支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC周りの問い合わせ対応
-複合機対応
-共有フォルダ管理
-発行、削除、権限設定など各種利用ツールのアカウント管理
【派遣】【ゲーム企業】セキュリティ事務アシスタント案件
1,750円/時
派遣
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート事務
作業内容 ・ゲーム企業のセキュリティ部門を支える事務アシスタント作業をお任せします。
・主に下記作業をご担当いただきます
- 稟議、見積、発注作業、請求書の処理対応
- ミーティング調整、議事録作成
- クライアントからの問合わせ一次受付、リマインド連絡
- ドキュメント、手順書の整理
- クライアントへのセキュリティ確認シートの送付、回収
- 各種データ集計
- その他、必要に応じた各作業のサポート
【派遣】【ゲーム企業向け】バックオフィス案件
1,960円/時
派遣
東京都
六本木駅
テクニカルサポート事務
作業内容 ・ゲーム企業にて、バックオフィス作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 契約管理
- 各種契約書(NDA、作業委託契約、取引基本契約等)の作成、押印申請、締結管理
- 営業事務
- 見積書、請求書、発注書の発行および受領確認
- 経費精算処理および外部パートナーへの支払処理サポート
- 事業部内の会議調整、備品管理、アカウント管理等の総務作業
【週５日･首都圏限定】PMO補佐
350,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポートPMO
作業内容 複数会議の資料作成、日程調整、議事録作成、定型業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】運用・監視業務(セキュリティ)
600,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポートセキュリティコンサル運用・監視SE
作業内容 ・脆弱性診断の計画・実施（ツール選定、対象確認など含む）
・診断結果に基づく報告書の作成および関係者への説明
・WAFの設定・運用による外部攻撃対策
・ログ分析による異常検知と対応
・脅威インテリジェンスの収集・分析・活用
・セキュリティインシデントの検知・対応（CSIRT活動）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】インフラ構築保守(NW)
400,000円/月
契約社員
東京都
ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・ロードバランサの設計・構築に関する作業対応
・新規システム導入時のネットワーク構成の設計・構築
・既存ネットワーク機器への設定変更による環境整備
・システム全体の保守・運用業務の遂行
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【派遣】【ヘルプデスク】不動産業界向けキッティング案件
1,950円/時
派遣
東京都
大手町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・不動産業界向けキッティング案件にヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCやスマートフォンのキッティング
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【派遣】【カスタマーサポート】フィットネス業界向け問い合わせ対応案件
1,220円/時
派遣
東京都
高輪台駅
テクニカルサポート
作業内容 ・フィットネス業界向け問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
【派遣】【カスタマーサポート】百貨店向け基幹システム刷新支援案件
1,470円/時
派遣
東京都
飯田橋駅
SQLShell
テクニカルサポート事務
作業内容 ・百貨店向け基幹システム刷新支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-運用、保守
-テスト仕様書作成
-開発サポート
【派遣】【社内SE】遊技機メーカー向け社内システム運用管理案件
2,800円/時
派遣
愛知県
今池駅
WindowsWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システム運用管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐キッティング
‐サーバー、インフラ運用
‐インシデント一次対応、エスカレーション
【派遣】【社内SE/ヘルプデスク】院内向けヘルプデスク案件
3,460円/時
派遣
東京都
玉川上水駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・院内向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-院内オーダリングシステムに関する院内医療スタッフ等からの各種照会
-院内に設置しているオンプレミス型サーバが適切に動いているか確認
-インターンネット接続可能な端末を含む各種端末の不具合や使用方法の指導、助言、援助
【派遣】【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
1,470円/時
派遣
東京都
勝どき駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCと社内システムのヘルプデスク対応
-IPhoneとWindowsPCのロック解除
-サーバやネットワークの障害対応
-システム保守
-キッティング作業
-社内申請書受付やデータ集計等の事務作業
-メール対応
-電話対応
【派遣】【ヘルプデスク】航空系ヘルプデスク業務案件
2,100円/時
派遣
愛知県
東名古屋港駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・航空機の部品設計を行う部署でのヘルプデスクデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 事務業務
- 電話対応
- 庶務的業務
- その他（部品設計に関するサポート等）
※詳細についてはご商談時にお話をさせていただけますと幸いでございます。
【派遣】【ヘルプデスク】情報システム部門向けヘルプデスク及びキッティング案件
2,020円/時
派遣
神奈川県
日吉駅
AndroidWindowsOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・情報システム部門向けヘルプデスク及びキッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システムやPCに関する問合せ対応
-各拠点から申請されるPCや共有フォルダ、アカウントに関する各種申請内容の確認や不明点などを各拠点担当者とやり取り
-WindowsPCやAndroidタブレットなどのキッティング、各種設定
-MSOfficeやOffice365に関する操作や不具合に関する問合せ対応
【派遣】【ゲーム企業】 カスタマーサポート案件
1,880円/時
派遣
東京都
六本木駅
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業における、CSコーディネーターとして作業をご担当いただきます。
具体的には下記作業を想定しています。
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・クライアント対応を行うサポートセンターからのエスカレーション対応
・利用者から寄せられるご意見やご要望の取りまとめ、および、改善案の提案
・各種定例内における口頭での報告説明や発表
・主作業に要する情報整理、情報入力、ツール調査
・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業
【派遣】【ヘルプデスク】研究開発企業向け社内ヘルプデスク案件
1,710円/時
派遣
東京都
流通センター駅
WindowsLinuxOffice 365Google Workspace
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・研究開発企業向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内ユーザーからのIT 関連の問い合わせ対応（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、アカウント管理等）
-Azure AD, Office 365, SharePoint, メールシステム（Exchange, GoogleWorkspace 等）の運用管理
-ソフトウェアライセンス管理
-ネットワークの基本的な設定
-IT 資産管理（ハードウェア、ソフトウェアの在庫・ライフサイクル管理）
-セキュリティ対策の実施、ポリシー遵守の推進
-ベンダーや外部パートナーとの連携・調整
-社内向けIT トレーニングの実施
【PMO】Microsoft365テクニカルサポートチーム支援案件
2,800円/時
派遣
東京都
成増駅
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・Microsoft365テクニカルサポートチーム支援に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-問い合わせ対応
-解析、調査、検証、調査結果報告
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