テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 33ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 33ページ目
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セキュリティ関連サービスの法人向けテクニカルサポート【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】
400,000円/月
東京都
AndroidiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 法人顧客を中心としたテクニカルサポートをご担当いただきます。
メール対応8割、電話対応2割となります。
ソースコードを読み、障害原因を特定いただくまでを期待しております。
【ヘルプデスク】Azureプラットフォームテクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureプラットフォームテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-Azure上のプラットフォーム問い合わせ
-Gitデプロイ関連エラー
-SSL証明書の更新方法
-AzureBtoCサインアウト画面のカスタマイズ方法
【ヘルプデスク】Azure認証系テクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure認証系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-Azure認証基盤
-アクセス先のエラーメッセージ対応
-上記原因の確認や調査
【セキュリティ/ヘルプデスク】Azureセキュリティテクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-AIPラベル設定
-API各クライアント動作
-MCASアプリによる検知及び統制設定
テクニカルサポートエンジニア業務【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】
550,000円/月
東京都
JavaRubyMySQLRailsReact
テクニカルサポート
作業内容 会計ソフトのテクニカルサポート
【ヘルプデスク】Azure監視系テクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure監視系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-メモリ使用率の監視方法
-Disk空き率のアラート設定手順
-ログのエウクスポート方法
【ヘルプデスク】法人向けクラウドサービスサポート案件
2,100円/時
派遣
東京都
成増駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・法人向けクラウドサービスサポート案件に携わっていただきます｡
【VPN】ネットワーク製品キッティング/テクニカルサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・運用サポートエンジニアとしてご参画いただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-ネットワーク製品(VPNサービス/無線サービス)のキッティング
-検証
-テクニカルサポート
外資系企業でのヘルプデスク業務
330,000円/月
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務
（問合せ対応、チケット管理、パスワードロック解除、AD登録、アナウンス作成,配信等）
・PCサポート
（キッティング、セットアップ、アプリインストール、
PC回収および配送等）
・IT資産管理
・IT部門業務サポート（購買申請等）
・周辺機器サポート
（iPhoneセットアップ、プリンタのセットアップ、等）
【週５日･首都圏限定】サポートセンター問い合わせ対応
350,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポート
作業内容 【サポートセンター問い合わせ対応】
調査検証およびメール/電話によるお客様対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
HULFT関連製品群 テクニカルサポート業務
500,000円/月
東京都
WindowsLinuxOraclePostgreSQLSQL ServerDB2ApacheTomcat
インフラエンジニアテクニカルサポート汎用機
作業内容 HULFT関連製品のサポート業務をご支援いただける方を募集しています。
製品の外部仕様や過去の事例をもとに、お客様の問い合わせに対して電話やメールで対応する業務になります。
お客様であるユーザと直接やりとりをするため、しっかりと耳を傾け、迅速・的確に対応するのが重要となります。
テクニカルサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
SQLC#VB
テクニカルサポート
作業内容 ・受託開発を行っている企業で、問い合わせ対応として下記を行っていただきます。
-プロダクトに対する問い合わせ対応
-製品ドキュメントの配布、メンテナンス
-ブラウザテスト/スマホデバイステスト 等
テクニカルサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
SQLC#VB
テクニカルサポート
作業内容 ・受託開発を行っている企業で、問い合わせ対応として下記を行っていただきます。
-プロダクトに対する問い合わせ対応
-製品ドキュメントの配布、メンテナンス
-ブラウザテスト/スマホデバイステスト 等
【ゲーム企業】ヘルプデスク案件
2,190円/時
派遣
東京都
六本木一丁目駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ゲーム企業の情報システム部門において社内ヘルプデスク作業をお任せします。
社員が業務を遂行するために、PCや各種アカウント管理などのサポートに携わっていただく想定です。
具体的には、下記作業をお任せする想定です。
・社内からの問い合わせ対応 （※ハードウェア関連のトラブル対応含む）
・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ドキュメント(情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど)の作成、更新
・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など）
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む）
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
【週５日･首都圏限定】システム運用保守(ヘルプデスク)
200,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【システム運用保守】
・電子カルテシステム運用保守サポート業務
・ヘルプデスク業務 他
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】アシスタント業務(英語支援)
200,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポート
作業内容 【アシスタント業】
・発注業務、会議設定・議事録作成、アカウント管理、資産管理、申請処理 など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】通信会社向け社内ヘルプデスク
350,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【通信会社向け社内ヘルプデスク】
・社内のユーザーからの問い合わせ対応
・電話よりもメールでの対応が主となります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】通信会社向けNW更改とAP展開支援
500,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポート組込・制御エンジニア
作業内容 【通信会社向けNW更改とAP展開支援】
・通信企業向け（全国事業所）のNW更改
・アクセスポイント設置業務（数千台）
・使用機器：→Aruba製品、cisco製品など
・関東圏などの事業所への出張設置作業あり。地方事業所へは現地御者との調整・指示作業等。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】公的機関向けシステム・ヘルプデスク
300,000円/月
契約社員
神奈川県
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【公的機関向けシステム・ヘルプデスク】
・公的機関従業員からの問い合わせ対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
Google Analyticsを活用したWeb解析／導入支援のお仕事＠日比谷
300,000円/月
業務委託(フリーランス) / 派遣 / 契約社員 / 正社員 / 紹介予定派遣
東京都
有楽町駅
Google Analytics
作業内容 お客様のWebサイトに対して、アクセス解析ツール「Google Analytics」の導入展開、運用業務におけるテクニカルサポートを行っていただき、アクセス解析を通じたWebサイトの成果向上の取組を定着させる役割を担っていただきます。
【具体的には】
・お客様のWebサイトにおける理想的なウェブ解析環境の導入・推進
・Google AnalyticsやGoogle Tag Managerなどの技術的なサポート全般
・ウェブ解析に関連する新しいソリューションの調査・検証、活用事例推進
・ウェブ解析に関連する社内トレーニングや情報共有会の企画
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【週５日･首都圏限定】システム運用監視
300,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポート社内SE
作業内容 【システム運用監視】
・某サーバーの監視業務、24時間365日交代
・アラート対応、電話応対
・手順書に則りジョブ実行
・ドキュメント整備
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
◆大手出版社・リモート勤務◆Webサービスのプロジェクトマネージャー
700,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
市ケ谷駅
PM
作業内容 自社運営サービスの立ち上げにあたる、PMO・設計業務に従事していただきます。
コミュニケーション手段は、オンラインが中心になります。
【具体的な業務内容】
・新規Webサービスの開発にあたる、プロジェクトマネジメント・兼 開発ディレクション
→WBSの作成と管理
→開発ベンダーの管理と調整（スケジュール・成果物品質チェック）
→サービスのフロント設計・アクション要件定義の作成
→主幹部門との調整・コミュニケーション
等のプロジェクト管理とテクニカルサポートをお願いいただきます。
大手デジタルマーケティングコンサルティング企業で、MAツールのオンボーディング人材募集中！
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス) / 正社員
東京都
外苑前駅
作業内容 大手デジタルマネージャーコンサル企業にて、AI／大規模データを活用した自社サービスの新規開発、既存大型案件の推進をリードしていただける
プロジェクトマネージャーもしくは、営業担当を募集しております！
具体的には…
■仕事内容
クライアントに対するマーケティングオートメーションツールをはじめとした自社SaaSソリューションの提案活動（技術的観点を含む）
・営業に同行して顧客が抱えているマーケティング、システムの課題や要望をヒアリングし、要件定義を行う
・ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書の作成
・顧客課題を理解し、事象を整理・切り分け、社内の開発・インフラ・テクニカルサポートチームなどと共に解決する
・各種営業マテリアルの作成
・マーケティングオートメーションツールの初期設定の支援
■就業環境■
・リモートと出社併用型です
・週3日や週4日稼働などの調整可能
カスタマーサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・サポート窓口での対応、技術サポート
(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-問い合せ電話への対応
-問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容
-メールの設定方法などの技術サポート
【カスタマーサポート】サービス向けコールセンター案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
Backlog
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・肌診断ツール（百貨店等の化粧品カウンターで使用）に関する
問い合わせ対応に携わっていただきます。
【派遣】【ヘルプデスク】エンタメ企業向けヘルプデスク案件
2,800円/時
派遣
東京都
東新宿駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタメ企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主にヘルプデスク業務をご担当いただきます。
動画プラットフォームカスタマーサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
JavaScriptHTML5WindowsCSS3
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問合せ対応、解決策の提示
‐問合せに対する情報収集/解決策の提示
‐マニュアル/ヘルプページ作成/拡充業務
【派遣】【Unreal Engine】テクニカルアーティスト案件
2,800円/時
派遣
東京都
東京駅
PythonUnreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 新規コンシューマ向けプロジェクトにおける、
テクニカルアーティストとして以下の作業をお任せいたします
・コンシューマーゲーム開発におけるCG制作ワークフローの構築
・シェーダー、マテリアルの作成
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【週5在宅可能】Salesforceエンジニア
280,000 〜 450,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
内幸町駅
MarketingCloudpardotSalesforce
作業内容 弊社ではMarketingCloud、Pardot、コア製品を中心としたSalesforceを用いたソリューションを提供しており、ここではSalesCloud・ServiceCloud等、Salesforceコア製品のエンジニアを募集しております。
Salesforce導入を検討しているクライアントや、導入したはいいもののうまく活用できていない…といった課題に対して、お客様と伴走しながら運用支援をしていくカスタマーサクセスチームの業務となります。
◆お客様へのヒアリング同席
◆提案書作成など営業支援
◆案件の実作業（導入・運用）
◆チームメンバーサポート 等
また、弊社で導入しているSalesforceのテクニカルサポートもお願いいたします。
営業社員からに日々上がってくる要望のうち、数時間～数日で対応できる改修をご担当いただければと思っております。
◆弊社業務フローの理解
◆オブジェクト・項目の設定変更
◆専門的な内容を含むマニュアル作成
◆プロセスビルダーを用いた簡易的な自動化設計
◆Lightning アプリケーションビルダーを用いた画面設定 等
Salesforceの資格取得の資格受験費用の資格受験費用は会社負担となりますのでご安心ください。
Pardot、MarketingCloud等MA製品への挑戦も歓迎いたします。
週5日在宅勤務（リモートワーク）にて就業いただけますが、稀にクライアントとのお打ち合わせの際にご出社いただく可能性があります。
管理ID：DCG0008
【ゲーム企業】人事担当案件
1,260円/時
派遣
東京都
新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業における、人事担当をお任せいたします。
新卒採用担当者として、
母集団形成からクロージングまでの作業を行えます。
具体的な作業内容は下記になります。
・取引企業折衝
・説明会登壇
・数値管理
・教育研修運営
・その他採用に関わる作業すべて
※お任せする作業はスキルに応じて異なります。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【派遣】【英語】カスタマーサポート案件
2,100円/時
派遣
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 新規ブロックチェーンゲームの開発において、カスタマーサポートとして作業をお任せいたします
具体的な作業内容としては下記を想定しております
・ユーザー向けのメールサポート対応（英語、日本語）
・ゲーム内お知らせ更新
・Twitter等のSNS管理、更新
・その他プランナー作業補佐
【派遣】【Unreal Engine 5】テクニカルアーティスト案件
2,800円/時
派遣
東京都
東京駅
PythonUnreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 新規コンシューマ向けプロジェクトにおいて、
テクニカルアーティストとしてグラフィック表現の検証、実装をお任せいたします。
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【派遣】【ゲーム開発企業】カスタマーサポート案件
2,100円/時
派遣
東京都
六本木駅
JIRA
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業において、以下の作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しております。
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・クライアント対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられる意見や要望の取りまとめ、および、改善案の提案
・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業
・主作業に要する情報整理、情報入力、ツール調査
【派遣】【簡体字】カスタマーサポート案件
2,450円/時
派遣
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 新規ブロックチェーンゲームの開発において
カスタマーサポートとして作業をお任せいたします。
具体的な作業内容としては下記を想定しております。
・ユーザ向けのメールサポート対応(中国語(簡体字)、日本語)
・ゲーム内お知らせ更新
・Twitter等のSNS管理、更新
・その他プランナー作業補佐
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【ゲーム企業】労務案件
1,990円/時
派遣
東京都
新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業における、労務をお任せいたします。
具体的な作業内容は下記を想定しております。
・金額計算
・委託社労士との窓口対応
・契約書の作成/更新
・各種社内規程の管理、労使協定対応
・安全衛生管理(健康診断、予防接種、衛生委員会、メンタルヘルスケア)
・就労ビザの手続き
・各種社内窓口、相談対応
・その他庶務対応
※お任せする作業はスキル、適正に応じて異なります。
【派遣】【Unreal Engine】ゲーム開発テクニカルアーティスト案件
3,500円/時
派遣
東京都
東京駅
C++PythonUnreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 テクニカルアーティストとしてゲーム開発に関する以下の作業をお任せいたします。
・Unreal Engine5を使用したゲーム開発の技術サポート
・プログラマやデザイナーと協力し、技術的な問題の解決支援
・新しい技術やツールの研究、導入支援
・エンジンの最適化とパフォーマンス向上のための作業
・ドキュメント作成と技術的なガイダンスの提供
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
1,750円/時
派遣
東京都
六本木駅
テクニカルサポート
作業内容 ソーシャルゲーム開発企業において、下記の作業をお任せいたします。
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・クライアント対応を行うサポートセンターからのエスカレーション対応
・利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案
・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業
・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査
【ゲーム企業】 事務案件
1,820円/時
派遣
東京都
新宿駅
テクニカルサポート事務
作業内容 ゲーム企業において、マーケティングアシスタントとして
以下の作業をお任せいたします。
・アカウント管理
-Googleスプレッドシート、Webツール等で管理
-社員等からの各種申請に基づくツールを用いた権限付与
・各種IT関連購買(購買や支払いの申請)、管理
-PC、周辺機器、その他備品等のハードウェア関連
-ゲーム開発に使用する各種ライセンスやソフトフェア関連
-支払申請等の申請書作成
・ヘルプデスク
-トラブルに関する一時受付や備品の貸し出し等
【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
1,750円/時
派遣
東京都
新橋駅
テクニカルサポート
作業内容 外資系ゲーム企業において、ゲームに関するメール問い合わせ対応及び顧客対応をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しております。
・ツールを用いた一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整、連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
【カスタマーサポート】大手インターネットサービス向け問い合わせ対応・調査/分析案件
3,500円/時
派遣
東京都
二子玉川駅
SQL
PL
作業内容 大手インターネットサービス向けのオンボーディングやコンサルティング、問い合わせ等のクライアント対応を行っていただきます。
主に下記を携わっていただきます。
・クライアントの技術課題を理解し、適切にテクニカルサポートの提供する
・オンボーディングプロセスが効率的で費用対効果に優れていることを保証する
・クライアントサクセスイニシアチブのリードと実行
・ユーザーガイドの作成と普及
・プロダクトを利用することで成功したクライアントの事例を社内外に発表する
・ユーザー調査や日々のコミュニケーションを通じて、クライアントから定量的・定性的なフィードバックを得ること
・営業チームのための潜在的な機会を掴み営業チームのサポートとして、強力なバリュープロポジションに適合するソリューションを開発するための要件を収集する
・プロジェクトチームをリードし、最高価値の機能を提供する
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