テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 31ページ目

作業内容 ・下記作業に携わっていただきます。 　‐Power AppsやPower Automateのアプリ開発 　‐顧客の内製開発の支援

作業内容 ・ソフトウェア開発・検証・デバッグ業務 ・開発における課題の管理と適切なエスカレーション ・作業に必要なスケジュール・工数の見積もり ・上記開発に関するドキュメントの作成 ・テクニカルサポートチーム経由で受けるカスタマーに対する技術対応

作業内容 ・Azureアプリ/開発関連製品を利用されている法人向けのサポート案件(DAS:開発者向けの技術的なサポート)に携わっていただきます。 ・主に下記業務をご担当いただきます。 　-Professional Support窓口にて障害対応(電話/メール応対両方) 　-問題確認、問題理解、顧客連絡 　-問題のステータス/解決策を常に把握 　-トラブルシューティング ツール (イベント ログ、パフォーマンス トレースなど) を利用した問題解決 　-コラボレーション、解決、またはエスカレーションを通じた問題処理 　-技術的な作業と研究の文書化 　-ログ解析などの独自ツールを活用し、ニーズに合わせた課題分析/ソリューション開発 　-チーム間および製品間の技術的な問題支援

作業内容 下記を行っていただきます。 ・ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション ・エンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応 ・ ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール ・報告、会議などへの対応

作業内容 新規ソーシャルゲーム開発において以下の作業をお任せいたします。 ・クライアントの声の分析 　-お問い合わせやSNSで寄せられたフィードバックを収集・分析し、企画や開発へ改善提案 ・ゲーム内お知らせ等を含めた情報発信の文言作成 ・情報発信 　-イベントやキャンペーン、不具合情報などプレーヤーがわかりやすく楽しめる情報発信の実施

作業内容 ・既存機能の改善 ・グロース施策における新機能の開発 ・クライアント向けの管理機能の設計・開発・運用 ・内部向け管理画面の設計・開発・運用 ・テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -社内SE(ネットワーク障害/イントラ運用/資産管理/機器導入/セットアップ/事務手続き 等) -ヘルプデスク(問い合わせ受付～対応まで) -外部インターネットサイト運用補助(情報確認/テスト作業 等)

作業内容 下記を行っていただきます。 ・主にコールセンター、フィールドサポートでの問題対応 ・障害/リクエストをチケットシステムにて担当チームへエスカレーション ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ 英語のToolへのインシデント入力 ・固定資産、ライセンス管理 ・PC交換作業 ・SCCM/Casperによる端末管理

作業内容 ハイエンド3Dアクションゲーム開発における、テクニカルアーティストとして 以下の作業をお任せいたします。 ・アーティストの技術支援 ・特殊表現の検証 ・ワークフロー構築 ・DCCツールプラグインの製作 ※スキルによってお任せする作業内容が異なります。

作業内容 営業事務担当として、下記作業をお任せいたします。 ・IP獲得、マーケ等で取引を行う会社とのNDA作成、稟議、締結対応 ・IP獲得、マーケ等契約確定後の契約書作成、稟議、締結対応 ・各種書類発行、送付、対応 ・契約管理、発注管理、稟議や請求管理、案件状況管理 ・管理部不在時の電話対応や業者対応 ・事業部の来客対応 ・事業メンバーの稼働管理 ・事業部ライセンス管理 ・イベント周り準備 ・その他事業部に付随する事務作業

作業内容 ・金融業界向けクラウドユーザー対応に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-質問、事前相談、利用申請などのチケット対応 　-クラウド環境でのアカウント、サブスク、VNETの登録申請 　-課金情報やデータ集計 　-業務の手順書やKBなどのドキュメント整備

作業内容 ・工業系通信制御アプリケーション開発における、 　テクニカルアーティストとして、下記作業をお任せいたします。 ・リアルタイムグラフィックス・コンテンツのデザイン業務 ・受託案件のデザイン仕様作成、データ作成業務およびテクニカルサポート ※お任せする作業はスキルに応じて異なります。

作業内容 マルチプラットフォームを想定したコンシューマゲーム開発において テクニカルアーティストとして業務をお任せいたします。 具体的には以下のような業務を想定しております。 ・シェーダーやマテリアルの作成 ・MayaやUnrealEngineなどのプラグイン作成 ・描画処理における負荷の軽減 ※ご経験に応じて他の作業もお任せいたします

作業内容 ゲーム開発における各種作業をご担当していただきます。 主に下記のような作業をご担当していただきます。 　-制作ツールやアセット、機材の購入と管理 　-ツール、機材に関するトラブルシュート対応 　-開発環境の構築作業

作業内容 ・自社サービスのマーケティングを技術でリードするための開発に携わって頂きます。 ・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。 ・主な業務は下記の通りです。 　-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築 　-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携 　-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証 　-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析 　-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート

作業内容 ・運営中サービスの使い方、仕様案内A/Bテストのテストプランニングに関する 　相談をメインに携わっていただきます。 ・JavaScript/CSS3でのコードライテイングに関する相談、及び 　トラブルシューティングをご対応いただきます。 ・技術的に解決が難しい案件の、切り分けとエンジニアへのエスカレーションも 　ご対応いただきます。 ・ヘルプ記事や業務マニュアル/Tipsの作成、更新を行っていただきます。 ・必要に応じてオンライン／オフラインの講習会を開催/運営していただきます。

作業内容 - 電話、Eメール、チケットツールを利用し、でお客様（企業、パートナー）にAzureのテクニカルサポート業務。 - 情報を収集し、いち早く問題解決へと導くため、他のチームと連携して業務を行う - サービス障害が発生した場合、データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題解決に対応。 - マイクロソフトのサービスレベル契約（SLA）を満たせるように業務を遂行。 - 技術的な作業や調査内容をチケットツールなどに記録 - 1人のエンジニアが複数の案件を同時に担当するため、担当する業務に優先順位をつけ、重要かつ緊急な依頼に効率よく対応。 - 顧客満足度を高めるために積極的なアプローチをとり、顧客満足度に影響を与える懸念事項を、問題になる前に発見し、対応。

作業内容 自社プロダクトの開発案件に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ ・他部門との調整 ・開発プロセスのモニタリング ・その他、付随する業務

作業内容 ・大手総合不動産企業にて、グループ全体のWindowsPC入れ替えに伴うPCキッティング作業に携わっていただきます。 PCキッティング対応ルームにて、手順書に沿って作業を行っていただきます。 社内からの問い合わせ対応等はございません。 3.4名で1日当たり数十台～百台前後の対応をお願いします。複数台同時にキッティングできる環境を整えております。 -開梱（不要なものを仕分け、廃棄） -ナンバリング（PC管理番号のラベル作成、張り付け） -キッティング（事業部用にいくつかの複数のイメージあり、一部手動インストールあり） -動作確認（リモート環境に入れるか確認）後、箱に戻し出荷作業

作業内容 サウンドクリエイターとして以下の作業をお任せいたします。 　・効果音、ジングル、楽曲といったゲームサウンドのリソース制作 　・サウンドミドルウェアを使ったサウンドデータのオーサリング作業 　・ツールを使用してのゲームサウンド組み込み また、スキルに応じて下記のような作業もご担当いただく場合もございます。 　・サウンド制作の進行管理、品質管理 　・サウンドシステムの設計及びサウンド仕様の作成 　・他セクションとの折衝及び調整、外注管理 　・サウンドデータの制作、オーサリング、ゲームへの組み込み

作業内容 ・自社サービスの運営サポート業務に携わって頂きます。 ・自社サービスのユーザーサポート、およびサービス運営業務になります。 ・主には、下記業務をご担当頂きます。 　-問い合わせ対応(一次対応およびエスカレーション) 　-定型的なデータ入力、抽出作業(自社システム、およびSalesforce.com) 　-広告掲載判断(自社ガイドラインとの整合性チェック) 　-毎月の支払先への金額精査

作業内容 新規ゲーム開発における、3Dセクションの様々なアセット制作、クオリティ資料制作など クリエイティブ領域において幅広い作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しております。 ・新規開発の3Dセクションのアセット全般の制作 ・アートディレクターと連携し、3Dアセットのクオリティを担保

作業内容 ・IBM製品運用支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-運用に関するお問い合わせ対応 　-重要障害対応 　-問い合わせの進捗状況の管理と報告 　-修正や重要障害情報などの技術情報の提供 　-調査状況とTAMの見解をサポートに伝えるとともに課題解決方針についてサポート、開発部門と協議 　-製品開発部門へのエスカレーション実施 　-サポート/開発部門 とのコミュニケーション

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -クッキー同意管理ツールの初期導入支援/管理コンソールを使用した各種設定 -CSSを使った簡単なデザインカスタマイズ -WebサイトへのJavaScriptの書き込み/タグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援 -ツール初期導入から運用までにおける、技術的なご質問に対し、回答(メール/電話/Web会議 等) -ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応 -サポートチケットの管理/データの整理 等

作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、 　機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。 ・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。 ・主な業務は下記の通りです。 　-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築 　-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携 　-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証 　-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析 　-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート

作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、 　機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。 ・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。 ・主な業務は下記の通りです。 　-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築 　-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携 　-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証 　-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析 　-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート

作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、 　機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。 ・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。 ・主な業務は下記の通りです。 　-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築 　-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携 　-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証 　-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析 　-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート

作業内容 ゲーム企業において、　運用中タイトルにてカスタマーサポートとして作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 　-ゲームに関する一般的な内容 　-クライアント同士のトラブルに関する内容 　-規約違反に関する内容 　-アイテム消失などの救済に関する内容

作業内容 ・CSチームと協力しながら日々の運用業務の支援をしていただきます。 ・具体的には下記業務をご担当いただきます。 　-スクリプト実行や画面操作によるデータ出力、データ登録 　-テクニカルサポート対応 　-ログ調査やデータ調査 ・ご本人の希望やスキルに応じて、 　下記業務をお任せする可能性がございます。 　-システムの小、中規模な改善 　-運用フロー改善の提案、推進

作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、 　機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。 ・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。 ・主な業務は下記の通りです。 　-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築 　-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携 　-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証 　-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析 　-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート

作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、 　機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。 ・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。 ・主な業務は下記の通りです。 　-データ分の析や可視化 　-施策の目標設定のサポートや検証の設計 　-機械学習を用いたレコメンド 　-改善を目的とした開発や分析 　-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築 　-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携 　-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証 　-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析 　-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート

作業内容 顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、自社プロダクトを活用した施策の実装と技術的な課題を解決を行っていただきます。 特に、顧客やグロースハッカー及び社内メンバーの技術的な課題を解決するためのテクニカルサポートをお任せします。 また、HTML/CSS/JavaScript を活用したデザイン制作及び施策開発も担当していただきます。

作業内容 ・クライアント先にてMicrosoft 365に関する問い合わせ対応、利活用支援をご担当いただきます。 ・3名（リーダー1名、メンバー2名）でのチーム体制で、下記作業をご対応いただきます。 　‐Microsoft365に関する問い合わせ対応（Teams/SPOに関する問い合わせが中心） 　‐Microsoft365に関する運用業務（オブジェクトの払い出し等） 　‐サービス更新内容の整理、アナウンス 　‐サポートサイトの更新 　‐設計書等のドキュメントの管理 　‐利活用推進に向けた施策の実施 ・リーダーのタスクは下記です。 　‐利活用推進に向けた施策の検討 　‐インシデント管理 　‐課題管理 　‐運用改善提案 　‐メンバーのタスク進捗管理

作業内容 顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、自社プロダクトを活用した施策の実装と技術的な課題を解決を行っていただきます。 特に、顧客やグロースハッカー及び社内メンバーの技術的な課題を解決するためのテクニカルサポートをお任せします。 また、HTML/CSS/JavaScript を活用したデザイン制作及び施策開発も担当していただきます。

作業内容 ・NFTゲームの開発案件にフロントエンドエンジニアとして携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　‐TypeScript（はNext.js）でを用いたコードを記述、レビュー、保守 　‐システムのドキュメント作成 　‐テクニカルサポート対応

作業内容 ・情報システムの社内インフラ案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-WindowsServerの設計/構築/運用 　-大容量ストレージシステムの設計/構築/運用 　-仮想化基盤の設計/構築/運用 　-障害発生時の切り分けと原因分析/復旧対応 　-システム運用の改善、自動化

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【担当業務】 電話、Eメール、ウェブでお客様(企業、パートナー)にテクニカルサポートを提供します。 関連する事実を収集し,問題を絞り込み,自らの判断で問題を調査。 サービス障害が発生した場合は データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題を解決します。 積極的なアプローチをとり 顧客満足度に影響を与える懸念事項を,問題になる前に発見し,改善する。 【場所】 神谷町 【時間】 9:00~18:00(予定) 【面談】 2回 【精算】 130H~190H 【研修】 1~2ヶ月(6週間) ※研修も9:00~18:00、土日祝日休み ・11月~6週間は各分野のトレーニングが行われ、 　6週間目の終わりに評価結果に基づいて本番(プロジェクト)配備が検討されます。 　6週間目のトレーニングに失敗した場合は、再トレーニングを受けるようアドバイスがあります。 ・再トレーニングの中は、作業時間に含まれません。 ・トレーニング後面接は行われず、プライムベンダが基本的な能力評価を行います。 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 日本初の介護看護ワークシェアサービスを提供する企業です。 高齢化率世界一の日本で拡大を続ける介護市場のユーザー体験を最適化するためには、まだまだ不足している機能も存在する状況です。 また介護・医療業界の人材不足の課題を解決するため、ワークシェア以外の新規サービスの企画も進行しております。 既存サービスの機能開発・改善、新規サービスの開発の両輪をよりスピーディに進めて、 事業成長と業界の課題解決に繋げていくため、今回新たにフルスタックエンジニアの募集を開始しました。 当社のプロダクトチームでは、開発のスループット最大化を重視し、エンジニアが開発業務に集中できる体制を大事にしています。 ぜひ一緒に個々人の主体性を重んじるプロフェッショナルな開発チームを作っていきましょう。 ▼担当業務の内容 ・介護看護ワークシェア「カイテク」の追加開発や機能改善 　企画、仕様調整、設計、テスト、実装、リリース保守等全般に携わっていただきます。 　一つの機能開発/改善案件に対して、一人のエンジニアが責任者となり、仕様調整〜開発/テスト〜デプロイ/リリースを一貫してお任せします ・ユーザーにとって最適な体験を提供するための改善提案や仕様調整 　よりよいアウトプットに向けて、CSやテクニカルサポートなどのビジネスサイドもともフラットに意見交換しながら進めていただきます 　toB、toCの両方に対し、使い勝手を極限まで高めるプロダクト開発を目指しています ・新規サービスの開発 　現在ワークシェア以外にも新規サービスを複数検討しており、 　今後はこちらのサービスの開発にも関わっていただくことを想定しております ▼プロダクトチーム体制 ・プロダクトマネージャー：フルタイム１名 ・フルスタックエンジニア：フルタイム3名、短時間勤務：6名 ・デザイナー：短時間勤務１名

作業内容 ・Fileforce(クラウドのファイル共有サービス)における、 　運用設計、運用業務および付帯業務全般をご担当頂きます。 ・運用業務については以下業務をご担当いただきます。 　-1次受付のヘルプデスクからのエスカレーション対応 　-ユーザからのアカウント作成、削除申請の対応 　-ユーザからの権限設定申請の対応 　-月次のアカウント更新業務 　-ベンダー管理、業務指導

作業内容 ------------------------------------------------------------------- ※重要※ 必ずご確認いただきご応募ください。 【必須要件】 ・20代後半～40代の方、活躍中！ ・基本的なコミュニケーションが取れる方必須 ・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須 ・フルタイム案件（副業不可） ・エンジニア実務経験3年以上必須 ------------------------------------------------------------------- 【企業概要】 創業以来長年にわたり、データによる課題解決をテーマに、ビッグデータの収集、データ基盤の構築、データビジュアライゼーション、 AIや統計学を活用した分析機能まで一連の実装を行っています。膨大なデータを整理することで、目まぐるしく変化するグローバルの事象を可視化し、 更にはその先の未来を予測することで、人々、組織、そして社会の意思決定を支援することをミッションとしています。 【お任せしたいこと】 データ分析基盤構築 ・データ基盤要件定義、設計・開発・運用・運用支援 ・クラウドをベースとしたアーキテクチャ設計・実装 ・データパイプライン設計、構築（運用設計、データ整形処理開発、データマート作成など） ・パフォーマンスチューニング ・データガバナンス整備 ・データガバナンス現状整理、要件定義(データ生成プロセス調査、あるべきデータガバナンス体制の策定など) ・データガバナンス整備支援(組織の役割定義、運用ルール策定、権限設定整備など) 顧客提案活動 ・要望のヒアリング ・提案書や見積もりの作成 社内組織運営 ・新技術の調査と検証 ・若手社員の育成(社内勉強会の開催など) ■将来的にお任せしたいこと ・新規事業の企画、開発 ・チームや部門のマネジメント ・対外的な情報発信(技術ブログの執筆やセミナー講師など) ■当社現状と募集背景 当社は現在、データ分析基盤の構築サービスおよびデータガバナンス整備サービスを本格的に立ち上げるフェーズにあります。 これに伴い、今後の事業拡大とクライアントへの価値提供を加速させるため、データエンジニアリング領域において優れた技術力とリーダーシップを発揮できる人材を募集しています。 これからの成長を担うデータエンジニアリングの中核メンバーを迎え入れ、リーダーシップを発揮していただける方を求めています。 あなたには、チームを牽引しながら、クライアントのビジネス価値を最大化するためのデータ基盤構築と運用に取り組んでいただきます。 新しい挑戦をし、ダイナミックに成長する環境で自己成長を遂げながら、共に事業をリードしていける方をお待ちしています。 【その他】 ・参画時期：即日 ・稼働頻度：週5 ・稼働時間：フレックスタイム制 　　　　　　コアタイム: 有　10:00～15:00 　　　　　　標準的な勤務時間帯: 9:00～17:45 ・稼働場所：「虎ノ門」駅 徒歩3分 ・PC貸与：（OS）：確認中 ・ツール：確認中 ・面談回数：2回