テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 30ページ目

作業内容 ・下記、ヘルプデスク作業を行っていただきます。 ‐社内からの問い合わせ対応 ‐各種書類作成 等

作業内容 ・社内サーバ構築及びヘルプデスク業務を行って頂きます。 ・手順書に従って構築業務は実施頂く予定です。

作業内容 ・販売支援ヘルプデスクとしてご参画いただきます｡ ・アプライアンス製品において 　見積～検証を含む営業サポートを行っていただきます｡

作業内容 ・技術情報管理システムの機能拡張にて 　基本設計、詳細設計、製造・単体テスト、結合テストに携わっていただきます｡ ・コールセンター業務を行っていただきます。

作業内容 ・AndroidモバイルへのOSVerUpによる、 　各ｱﾌﾟﾘの影響調査及び対応に携わって頂きます。

作業内容 ・Cisco製品を導入済みのエンドユーザーや、大手ベンダーからの 　一次問合せ対応、コールセンター作業を行っていただきます。

作業内容 月に100件ほどの問合せへの、一次切り分け・対応

作業内容 ・セキュリティシステムの運用支援において、下記の業務に携わっていただきます。 -システムモニタリング -セキュリティ/インフラのオペレーション -業務改善活動

作業内容 ・サーバ基盤のトラブル解析をメインで担当して頂きます。

作業内容 ・サービス環境を構築する際のPMO補佐が主な業務となります。

作業内容 ・継続経営補助金事務局の運用支援案件に参画いただきます。 ・下記を行っていただきます。 -補助金申請書類の開封作業支援 -コールセンター業務の支援 -文書保管業務の支援 -事務局システム操作の補助

作業内容 ・海外からの問い合わせに対応していただきます。 ・英訳、通訳の対応をお願いいたします。

作業内容 ・テクニカルサポートとして従事して頂きます。 ・取扱製品の技術検証（機能評価、性能評価）、 　提案、構築、技術サポートや幅広いメーカの製品技術サポートを 　ワンストップで提供して頂きます。

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -テクニカルサポート一次対応(メール/電話/Web Meeting) -技術的問い合わせの担当者への報告 -PC のキッティング/アカウントの作成 -機器回収作業、iPhoneの設定、IT機器の発送 -アカウントのロック解除やソフトウェアのインストール 等

作業内容 ・運用サポートエンジニアとしてご参画いただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -ネットワーク製品(VPNサービス/無線サービス)のキッティング -検証 -テクニカルサポート

作業内容 今回は、サイバーエージェントの中でもデジタルマーケティングに特化した専門の開発組織である「AI事業本部」の中で店舗に設置するデジタルサイネージを開発している部署にて、テクニカルサポート兼機材調達アシスタントをご担当いただきます。 【具体的には】 ●ハードウェア調達に伴う複数社とのやりとり ●PCやサイネージ端末のキッティングフロー作成 ●サイネージに使用するハードウェアの選定 ●外部からの問い合わせ対応（電話、メールなど） ※プログラミングスキルは不要です。 ＜AI事業本部について＞ サイバーエージェントは「インターネット広告」「メディア」「ゲーム」の3つを事業の柱としており、2017年通期決算は売上高約3,700億円の巨大企業です。 その中で「世界に通用するプロダクトを創る」をミッションに、2013年に立ち上げられたアドテクノロジー領域の専門開発組織で、これまで多くの新規プロダクトの開発・海外展開・AILabの設立と大学や研究機関との産学連携など、様々な取組みを行ってきました。 参考URL：https://adtech.cyberagent.io/

作業内容 ・カスタマーサポートをご担当いただきます。 ・下記を行っていただきます。 -メールでのお問合せ対応 -回答テンプレート作成 -掲示板管理 -レポート作成 -外注コントロール

作業内容 ・地方自治体向けパッケージ製品のサポート窓口での対応をご担当いただきます。 ・付帯業務として、サポート対応用のドキュメント作成や 　簡単なテスト実行等も行っていただきます｡　

作業内容 ・サポート窓口での顧客対応、技術サポート(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -顧客からの問い合せ電話への対応 -問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容 -メールの設定方法などの技術サポート

作業内容 ・Office 365導入に伴う支援、サポートに携わっていただきます ・下記を行っていただきます -導入(あたらしい機能の展開および移行) -散在するNotesDBの移行支援、 -ユーザーからの問い合わせ対応8ベンダへの問合せパスはある) -SharePoint、Teamsサイトの整備、保守・運用 -海外展開(日本のOffice 365サイトを使ってもらう)

作業内容 ・現場社内IT周辺のメンテナンス作業に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -現場社員が業務で使用しているハードウェア/ソフトウェア等のテクニカルサポート -プロジェクトに合わせて、マシーンのミラーリング等業務に必要な環境を整えて、現場社員にマシーンの提供等

作業内容 ・大手ゲーム企業にて秘書/アシスタントとしてご参画頂きます。 ・主に下記作業をお任せ致します。 -社長/会長スケジュール管理 -名刺/アドレス帳管理 -接待交際費/立替精算 -伝票処理 -慶弔/各種お礼状/各種お祝い対応 -会食同席 -その他雑務

作業内容 ・Androidアプリ開発プラットフォームにおけるデベロッパーからの 　問い合わせに対するサポート業務をご担当いただきます。 ・下記を行っていただきます。 -システム上の問題発生、料金体制に関する問い合わせ対応(主にメール) -技術的な問い合わせ対応(ソースコードからデバックし解決)

作業内容 ・ブラウザゲームタイトルにおいて、下記作業を担当していただきます。 　ープロデューサーのアシスタント作業 （資料作成／整理、ゲーム通知作成、関連部署への連絡など） 　ーイベント開始の通知メールやチャットを送る際の文章の作成や簡単なHTML作業 　ー報酬アイテム（デコ）のチェックバック取りまとめ ※ご担当頂く作業範囲は経験に応じます。

作業内容 ★サイバーエージェント「AI事業本部」でのカスタマーサポート★ 【業務内容】 ・CA-Linkのテクニカルサポート業務 （基本的には対企業のサポートです！） ・施策の導入支援 ・スケジュールの調整 ・チャット、メールでの問合せ回答 ・提案資料 ・マニュアル作成 ・簡単なwebLページ作成 【CA-Linkについて】 LINEビジネスコネクトツール（LINEと協力して作るビジネスツールのこと）。 CA-Linkを導入した企業のアカウントとユーザーの1対1のコミュニケーションが可能になる。 企業側はユーザーの分類やターゲットを絞ってのアプローチがしやすくなる等のメリットがある。

作業内容 ・ゲームボーイアドバンス形式の背景データフォーマットをbmp 形式に変換するツールの作成をご担当いただきます。 　-ゲームボーイアドバンス形式のチップデータ＋パレットデータを32bitカラー bmp 形式の画像データに変換 　-ゲームボーイアドバンス形式のチップ配置データをテキスト形式の配置データに変換 　-上記を使って１枚の32bitカラー bmp 形式の画像データを作成 　-Windows コマンドプロンプトで起動できるようにする

作業内容 HTML、CSS、JavaScript（jQuery）での実装・構築やカスタマイズを含む、Webサイトのコーディングを担当いただきます。 【携わるメディア例】 ■『SPUR.JP』 【具体的な業務内容】※担当領域は、相談の上決定します。 ■編集チームと協業したエディトリアルもしくはタイアップコンテンツのWeb制作（マークアップ部分） ■外部制作会社への制作指示や納品のクオリティ管理（テクニカルディレクションが出来る方） ■タイアップや編集コンテンツのテクニカルサポート ■本誌転載コンテンツの入稿作業 ■メディアにおける制作および運営業務および改善企画 ■メディア運営におけるクリエイティブ制作業務 ■リッチ広告やソーシャルプロモーションを中心とした広告配信サポート業務 【会社についての詳細】 大手出版社のデジタル事業を担う専門家集団です 大手出版社の100％出資の子会社であり、女性誌メディアを中心に運営を行っています。 近年はマンガ関連のWeb・アプリサービスを手掛ける等、大手出版社の豊富なコンテンツを元に様々なデジタルサービスを展開し、その領域を広げています。

作業内容 ・年金システムのマイナンバー対応に携わっていただきます。

作業内容 資料作成、請求書作成、電話対応等の サポート業務をご担当いただきます。 一部、営業のサポート業務にも 携わっていただきます。

作業内容 ・運用サポートエンジニアとしてご参画いただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -ネットワーク製品(VPNサービス/無線サービス)のキッティング -検証 -テクニカルサポート