【Excel】営業サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・営業サポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-見積作成
-トライアル支援
-案件管理
-エクセルツール作成
【インフラ】金融機関向社内システムの運用支援業(リモート)
作業内容 ・技術支援、課題解決
・各種資料の作成(Excel,Word,PowerPoint)
・テクニカルサポート、エスカレーション等
・その他に検討支援、アドバイス実施、各種資料の作成等
【Windows】金融機関向社内システムの運用支援業務(リモート)
作業内容 ・技術支援、課題解決
・各種資料の作成(Excel,Word,PowerPoint)
・テクニカルサポート、エスカレーション等
・その他に検討支援、アドバイス実施、各種資料の作成等
JavaScriptエンジニア サービスの保守・開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptAngularReact
作業内容 ・サービスの保守開発およびユーザー問い合わせのテクニカルサポート業務
・最初は、障害の修正や、改善などの調査業務など、小規模な所から始める。
【Active Directory】パッチ適用業務
作業内容 ・ADの月次パッチ適用
・各システムオーナーへ動作確認依頼など調整
・マイクロソフトの定例パッチ管理
・テクニカルサポート、各種資料の作成等
・その他、プロジェクトサポート
【キッティング】 端末展開対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートITアーキテクト
作業内容 ・パソコン設定において各種ソフト・プリンタ設定の作業をご担当いただきます。
【Word/Excel】就活サイト再構築支援案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-Excelの作成、集計表の作成
-障害管理
-プロジェクト手続き資料作成 等
化粧品会社向けPC運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PC周りのトラブル対応をメインに情報システムの支援をご対応いただきます。
【PMO】某サービス開発支援
作業内容 ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
【AWS】クラウドシステムのエンハンス
作業内容 ・マイクロデータセンター(MDC)のリモート運用保守の基盤運用業務
・ユーザ案件におけるMDCのTier2テクニカルサポート
・ITILベースの運用保守手順の整備
損保会社向けシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
SQL
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・損保向けのシステム運用案件に参画いただきます。
・また、下記も行っていただきます。
-システム改修後のアラート報告
-オペレーション作業
【Windows】システム支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・システム支援業務に携わっていただきます。
・下記をメインに行っていただきます。
-Windows端末のキッティング等
情報システム可視化開発支援案件
作業内容 ・可視化開発に関わる下記を行っていただきます。
-サービス仕様書作成(仕様調整・基本設計)
-プロトタイプ試験
-開発管理
-システム運用
【AWS】クラウドシステムのエンハンス
作業内容 ・マイクロデータセンター(MDC)のリモート運用保守の基盤運用業務
・ユーザ案件におけるMDCのTier2テクニカルサポート
・ITILベースの運用保守手順の整備
【ネットワーク】映像配信レイヤーに関わる技術業務全般
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・某大手IT企業の動画事業の映像配信レイヤーに関わる技術業務全般
・番組配信のテクニカルマネージャー(番組技術責任者)
・IP動画配信テクニカルサポート
・動画配信の監視業務
・開発サイド、スタジオ側との映像配信技術開発
直案件【ITコンサルタント】AWSアーキテクチャー業務支援
作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解
・プロダクト(AWSセキュリティ対策技術)の導入
・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動
【SQL】自動車メーカー向け分析及び集計業務案件
業務委託(フリーランス)
SQLVBAAccess
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・自動車メーカー向けに分析、集計をご担当いただきます。
・SQLやVBAにて分析、集計、レポーティングを行っていただきます。
自動車メーカー問い合わせ窓口業務案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・自動車メーカー向けの問い合わせ窓口業務(メール応対)をご担当いただきます。
【SQL】自動車メーカー向け分析及び集計業務案件
業務委託(フリーランス)
SQLVBAAccess
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・自動車メーカー向けに分析、集計をご担当いただきます。
・SQLやVBAにて分析、集計、レポーティングを行っていただきます。
店舗用PCキッティング案件
作業内容 ・店舗用PCのキッティングに携わって頂きます。
事務サポート業務案件
作業内容 下記を行っていただきます。
・システム運用におけるエンド企業への申請手続き
・各種事務作業
問い合わせ電話対応案件
作業内容 ・電話での問い合わせの1次対応を行って頂きます。
・クレジット関連のカスタマー対応となります。
問い合わせ電話対応案件
作業内容 ・電話での問い合わせの1次対応を行って頂きます。
・クレジット関連のカスタマー対応となります。
【キッティング】端末管理案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・作業用PCや、PCに接続するまでのスイッチなどのキッティング、管理等を主にご担当いただきます。
【VPN】ネットワーク製品キッティング/テクニカルサポート案件
作業内容 ・運用サポートエンジニアとしてご参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ネットワーク製品(VPNサービス/無線サービス)のキッティング
-検証
-テクニカルサポート
【Fire Eye/Splunk】テクニカルサポート案件
派遣
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 ・テクニカルサポートとして従事して頂きます。
・取扱製品の技術検証(機能評価、性能評価)、
提案、構築、技術サポートや幅広いメーカの製品技術サポートを
ワンストップで提供して頂きます。
【Cisco】ネットワーク製品管理/運用/保守案件
派遣
PerlLinuxAWS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・下記、VPN製品のサポート業務を行っていただきます。
-提案、設計、導入、検証、テクニカルサポート
-エスカレーション対応
-管理サーバの構築、調査、運用
【Windows/Mac】システム運用/保守案件
派遣
WindowsMacOSOffice 365
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-テクニカルサポート一次対応(メール/電話/Web Meeting)
-技術的問い合わせの担当者への報告
-PC のキッティング/アカウントの作成
-機器回収作業、iPhoneの設定、IT機器の発送
-アカウントのロック解除やソフトウェアのインストール 等
★急募★サイバーエージェントで◆テクニカルサポート兼機材調達アシスタント◆のお仕事@★「渋谷駅」直結のキレイなオフィスで就業環境も抜群!
作業内容 今回は、サイバーエージェントの中でもデジタルマーケティングに特化した専門の開発組織である「AI事業本部」の中で店舗に設置するデジタルサイネージを開発している部署にて、テクニカルサポート兼機材調達アシスタントをご担当いただきます。
【具体的には】
●ハードウェア調達に伴う複数社とのやりとり
●PCやサイネージ端末のキッティングフロー作成
●サイネージに使用するハードウェアの選定
●外部からの問い合わせ対応(電話、メールなど)
※プログラミングスキルは不要です。
<AI事業本部について>
サイバーエージェントは「インターネット広告」「メディア」「ゲーム」の3つを事業の柱としており、2017年通期決算は売上高約3,700億円の巨大企業です。
その中で「世界に通用するプロダクトを創る」をミッションに、2013年に立ち上げられたアドテクノロジー領域の専門開発組織で、これまで多くの新規プロダクトの開発・海外展開・AILabの設立と大学や研究機関との産学連携など、様々な取組みを行ってきました。
参考URL:https://adtech.cyberagent.io/
セキュリティ製品問合せ対応案件
作業内容 ・セキュリティ製品の問合せ対応をご担当いただきます。
・具体的には以下作業をご担当いただきます。
└ユーザからの製品問合せ受付、台帳管理、回答作成(回答内容は製品ベンダからのフォローがあります)
└問合せ障害内容の調査
└製品レビュー(ログ製品名: Splunk)
【派遣】【ヘルプデスク/社内SE】社内IT周りサポート案件
作業内容 ・現場社内IT周辺のメンテナンス作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現場社員が業務で使用しているハードウェア/ソフトウェア等のテクニカルサポート
-プロジェクトに合わせて、マシーンのミラーリング等業務に必要な環境を整えて、現場社員にマシーンの提供等
【ヘルプデスク】システムアシスタント案件
派遣
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして下記を行っていただきます。
-各種システムアカウントの作成、権限付与
-PC、スマートフォン等のキッティング
-PC設置、LANケーブル等の配線作業
-IT資産台帳作成、管理、発注
【Office365/Active Directory】ITヘルプデスク案件
派遣
VBScriptWindowsNotes
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務において、下記の作業を行っていただきます。
-システムソフト、会社支給携帯のセットアップ及び一括導入
-ユーザー問い合わせの対応、インシデント管理
-AD、ファイルサーバのサーバ管理
-ネットワーク管理及びコンフィグの定期取得
-業務システムのID及びパスワードの管理
【社内SE/ヘルプデスク】社内IT統制案件
作業内容 ・現場社内のIT統制支援に携わっていただきます。
・具体的に下記を行っていただきます。
-IT統制推進
-システム導入
-社内用の運用保守
-テクニカルサポート主担当
-DX推進
-アクティブディレクトリーの導入
-経費精算のシステム導入
-社内マニュアル作成
ゲーム業界向けカスタマーサポート案件
作業内容 ・カスタマーサポートをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-メールでのお問合せ対応
-回答テンプレート作成
-掲示板管理
-レポート作成
-外注コントロール
≪渋谷≫LINE×AIの最新技術!サイバーエージェントだからこそできるサービスの第一線★テクサポ
作業内容 ★サイバーエージェント「AI事業本部」でのカスタマーサポート★
【業務内容】
・CA-Linkのテクニカルサポート業務
(基本的には対企業のサポートです!)
・施策の導入支援
・スケジュールの調整
・チャット、メールでの問合せ回答
・提案資料
・マニュアル作成
・簡単なwebLページ作成
【CA-Linkについて】
LINEビジネスコネクトツール(LINEと協力して作るビジネスツールのこと)。
CA-Linkを導入した企業のアカウントとユーザーの1対1のコミュニケーションが可能になる。
企業側はユーザーの分類やターゲットを絞ってのアプローチがしやすくなる等のメリットがある。
【派遣】自治体向け業務ソフトウェア窓口対応案件
作業内容 ・地方自治体向けパッケージ製品のサポート窓口での対応をご担当いただきます。
・付帯業務として、サポート対応用のドキュメント作成や
簡単なテスト実行等も行っていただきます。
大手企業カスタマーサポート案件
作業内容 ・サポート窓口での顧客対応、技術サポート(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-顧客からの問い合せ電話への対応
-問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容
-メールの設定方法などの技術サポート
【Office 365】導入支援/サポート案件
派遣
NotesSharePointOffice 365
テクニカルサポート
作業内容 ・Office 365導入に伴う支援、サポートに携わっていただきます
・下記を行っていただきます
-導入(あたらしい機能の展開および移行)
-散在するNotesDBの移行支援、
-ユーザーからの問い合わせ対応8ベンダへの問合せパスはある)
-SharePoint、Teamsサイトの整備、保守・運用
-海外展開(日本のOffice 365サイトを使ってもらう)
社長室アシスタント案件
作業内容 ・大手ゲーム企業にて秘書/アシスタントとしてご参画頂きます。
・主に下記作業をお任せ致します。
-社長/会長スケジュール管理
-名刺/アドレス帳管理
-接待交際費/立替精算
-伝票処理
-慶弔/各種お礼状/各種お祝い対応
-会食同席
-その他雑務