VMwareエンジニア テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【サポート】ファイル転送システムテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 製品の外部仕様や過去事例をもとに、お客様の問い合わせに対して調査をし、電話やメールで対応する業務になります。
ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記、ヘルプデスク作業を行っていただきます。
‐社内からの問い合わせ対応
‐各種書類作成 等
【Windows】テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 以下の業務をご担当いただきます。
・入場から約1ヵ月研修、その後各チームに配属されケース(問い合わせ)を担当する
・2〜3営業日を使って回答文を作り、レビューを実施
・レビューで問題なければ顧客に返答する
【SE】テクニカルサポート業務
作業内容 SFA/CRMサービスのカスタマーサポートから依頼された不具合/仕様問い合わせについての調査/ご回答状況に応じて改修をしていただきます
【Oracle】
作業内容 ・プリセールス(新規、および既存のマイグレーション)のテクニカルサポート
・DBの比較検討
・社内複数プロジェクトのOracleDB部分のテクニカルサポート
・上記における問い合わせ対応
【テクニカルサポート】
作業内容 ・展開中(android、IOS向け)のサービスに対する法人顧客からのメール/電話による問合せ対応業務
・販売代理店が1次対応を実施しており、精査された内容を対応
医療系メディアシステムテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・コールセンターチームに参画頂き、
インバウンド向けのお問い合わせ対応を行って頂きます。
・報告書の作成も担当いただきます。
【週5日・首都圏限定】製造業向けインフラ支援(ネットワーク)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【製造業向けインフラ支援】
・ネットワークの設計構築、運用保守をご担当頂きます。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク/リモート】2次受けテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・クライアントPC(Windows10)の操作から各種アプリケーションユーザサポート
・2次受け付けメンバーとしてユーザからの問い合わせ(リクエスト/障害)対応を実施する。
【プロジェクトリーダー/リモート】テクニカルサポート業務
作業内容 ・サービス導入済み企業からの調査・問い合わせ依頼について、課題の切り分け、
解決のための調整等をお任せ致します。
【Linux/Windows】コールセンタ向けシステム運用設計案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxOracleJP1Windows Server
テクニカルサポート
作業内容 ・既存のコールセンター向けシステムのリプレイスに携わっていただきます。
・主にサーバの運用設計を担当頂きます。
【テクニカルサポート/リモート】医療機関様向け新システム導入サポート業務
作業内容 医療機関様向け新システム導入に向けた問合せ対応及び導入サポート業務を実施していただくメンバを募集しております。
問い合わせ業務及び運用業務をご担当いただく想定です。
【ヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
【ヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
【Android】OSバージョンアップ対応案件
Android
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・AndroidモバイルへのOSVerUpによる、
各アプリの影響調査及び対応に携わって頂きます。
アプライアンス製品販売支援向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・販売支援ヘルプデスクとしてご参画いただきます。
・アプライアンス製品において
見積~検証を含む営業サポートを行っていただきます。
ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・技術情報管理システムの機能拡張にて
基本設計、詳細設計、製造・単体テスト、結合テストに携わっていただきます。
・コールセンター業務を行っていただきます。
大手企業でのOAヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 月に100件ほどの問合せへの、一次切り分け・対応
【PL】動画配信サービスのテクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
SQL
テクニカルサポートPL
作業内容 ・動画配信サービスの事業を手掛ける会社様にて、サービス導入予定企業もしくは
サービス導入済み企業からの調査・問い合わせ依頼について、課題の切り分け、
解決のための調整等をお任せ致します。
【AWS】BtoB顧客向けのテクニカルサポート業務
作業内容 お客様からのトラブル/問合せ/リクエストについて技術的な問題/困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。
Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。
【Tableau/リモート】データ分析の支援/製薬
作業内容 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。
想定される業務は下記の通りです。
・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
・データ分析基盤のテクニカルサポート
・データ分析の戦略構想
・その他、付随する業務
【WindowsServer/Linux】機器メーカーサーバ基盤トラブル解析案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxUnixWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・サーバ基盤のトラブル解析をメインで担当して頂きます。
AWSエンジニア BtoB顧客向けのテクニカルサポート案件(週5稼働)
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 お客様からのトラブル/問合せ/リクエストについて技術的な問題/困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。
Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。
大手電気通信事業者向けPMO補佐案件
作業内容 ・サービス環境を構築する際のPMO補佐が主な業務となります。
【C言語】製品のテクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
C++C
テクニカルサポート
作業内容 RTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応/調査
・緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、
基本はメール/書面での対応になります。
・開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案も行います。
継続経営補助事業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・継続経営補助金事務局の運用支援案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-補助金申請書類の開封作業支援
-コールセンター業務の支援
-文書保管業務の支援
-事務局システム操作の補助
【ヘルプデスク】ヘルプデスク支援業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクとして、下記作業をご担当いただきます。
-ツール作成
-Excelの修正作業等
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクとして、下記作業をご担当いただきます。
-ツール作成
-Excel修正作業等
【ヘルプデスク/フルリモート】Salesforce開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaSalesforce
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応及び、慣れた後Salesforceの開発をご担当いただきます。
【英語/ヘルプデスク】海外問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・海外からの問い合わせに対応していただきます。
・英訳、通訳の対応をお願いいたします。
【サポートデスク/リモート】
作業内容 POSレジ・POS端末に関する問い合わせ、テクニカルサポート対応及び運用改善活動
【C言語/リモート】製品のテクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
C++C
テクニカルサポート
作業内容 RTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応/調査
・緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、
基本はメール/書面での対応になります。
・開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案も行います。
【ヘルプデスク】データ整理業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・QA対応
・テクニカルサポート
・データ整理
・ドキュメント整理
インフラエンジニア 金融向け社内システムリプレースにおける運用支援
作業内容 ・技術支援、課題解決
・各種資料の作成
・テクニカルサポート、エスカレーション等
・運用設計、構築、運用まで
【ヘルプデスク】データ整理業務
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・QA対応
・テクニカルサポート
・データ整理
・ドキュメント整理
Oracle Exadata 設計構築(リモート)
作業内容 テクニカルサポートチームにて、Oracle Exadata案件が複数件あり、スキルに応じてアサイン頂きます。
【ヘルプデスク/リモート】医療機器メーカー向けサービスデスク
作業内容 ・サービスデスクに寄せられる問合せ、チケット管理・対応実施
・ユーザからの問合せに対して、テクニカルサポートを行っていただきます。
ネットワークエンジニア ネットワークの保守運用
作業内容 ・NWの老朽化に対するリプレース対応
・ベンダーコントロール
・関連システムの調整作業
・テクニカルサポート、エスカレーション、各種資料の作成等
SAPエンジニア 運用保守
作業内容 ・業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
・業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
・顧客リクエストに基づく機能拡張/改修
・問合せ内容の報告取り纏め
・顧客との折衝
・その他業務支援