テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 27ページ目

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

小伝馬町駅

テストエンジニア

作業内容・リサーチ業務向けWEBアプリ検証支援に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-機能テストケース　-機能テスト実施　-バグ調査　-新規機能調査　-QAテクニカルサポート

【カスタマーサポート】CRM製品導入サポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

九段下駅

テクニカルサポートセールスエンジニア

作業内容・下記を行っていただきます。 ₋-クラウドサービスの営業に同行し、技術的なサポートの実施 ₋問い合わせ対応 ₋サービス提供会社へのメール問い合わせ ₋ドキュメント作成 ‐チケット管理 ‐ITサービスマネジメントツールの技術・サポート対応

インターネット事業向けIT環境構築/運用支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

WindowsMacOSOffice 365

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・IT環境の構築や運用のサポートを行っていただきます。・下記のいずれかをご対応いただきます。 -社内インフラ環境構築・運用 -ネットワーク管理 -ActiveDirectory、G-Suiteのアカウント管理、運用 -社員に貸与するPC,スマホなどの情報機器のキッティング -複合機、IP電話管理、運用 -情報機器の購買、リース、レンタル品の管理 -問い合わせやトラブルへの対応 -バックオフィス業務の最適化、自動化推進

【Access/VBA】生保向け資料作成支援案件

520,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

VBAAccess

テクニカルサポート

作業内容・生保向け銀行窓販商品　(保険のパンフレット/商品概要書　/しおり/募集補助資料)等に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 -各種帳票の商品改訂に伴う修正のサポート (主に印刷会社への朱書きや手順書作成、資料作成) -関係各所の業務に関する内部改善作業のサポート

ECプラットフォーム向けSaaS事業運用開発業務【首都圏以外からも参画可】

リモート可

550,000 〜 700,000円/月

東京都

目黒駅

JavaJavaScriptPHPPythonRubyCSSHTMLUnixMySQLRailsjQueryBackbone.jsAWSGitJenkinsCircleCI

作業内容自社サービスの運用/開発に携わっていただきます。システム開発～運用に関わる幅広い業務が想定されており非エンジニアとのコミュニケーション発生やパフォーマンス、セキュリティなどの知見を得られたりと経験値の幅が広がるポジションとなります。＜具体的な仕事内容＞・システムが検出する異常事態への技術的対応・他チームと連携したクライアントへの技術的サポート・発生している諸問題の技術的な調査・対応・クライアント要望のカスタム処理の開発＜作業環境＞バックエンド：Ruby フロントエンド：HTML, CSS, JavaScript フレームワーク：Ruby on Rails, Backbone.js, jQuery, AWS, CI, Jenkins, CircleCI, MySQL ＜基本時間＞ 10：00～19：00

社内ITシステムサポート案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・顧客店舗からのITに関する問合せを担う　ヘルプデスクチームをご担当いただきます。・ご自身で顧客対応をしていただくだけでなく　約4名のチームのマネジメントも行っていただきます。・外資系の企業の為、ビジネスレベルでの英語の　読み書きと会話能力が必要になります。

外資系企業向けユーザサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

外苑前駅

Windows

テクニカルサポート

作業内容・下記を行っていただきます。 -ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション - 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応 -ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート -ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション -ユーザアカウント管理 -ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール -会議への参加 -スケジュール、リソースの管理

決済サービス開発向け調査/企画提案案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

PHPMySQL

テクニカルサポート

作業内容決済代行会社のサービス企画部門にご参画いただき、開発に向けた調査/企画提案作業に携わっていただきます。下記を行っていただきます。・支払代行サービスを理解し、問い合わせ内容の整理・支払代行サービスの建て付けを検討および整理し、資料化/報告

【M365】大手メーカー向けM365機能改善支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

SharePoint

テクニカルサポート

作業内容・大手メーカーグループ会社向けのM365機能改善および運用改善に携わっていただきます。・おもに下記のような作業をお任せいたします。　-アプリの設定変更、検証、ドキュメント更新　-問い合わせ対応、定例会参加、ファシリテート

コーポレートエンジニア案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE

作業内容・下記いずれかの業務を行っていただきます。 -組織拡大におけるバックオフィス統合システムの設計 -情報セキュリティ(CSIRT)の定期的な見直し/改善 -IdP 基盤(Okta) からのSSO統合 -Jamf/Intune を活用したMDM基盤の構築 -オフィスネットワークの構築/保守

【カスタマーサポート】toC動物関連デバイス開発

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

作業内容・プロダクトを使用する顧客対応に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　- お問い合わせ対応及びテクニカルサポート　- お問い合わせに付随する仕様調査や検証　- 開発部門へのエスカレーションやコミュニケーション　- データ抽出〜データ分析を、データに合わせて改善の提案　- CX施策の立案〜実行

【オペレーター】仮想空間コミュニティサービスのイベントオペレーション案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポートオペレーター

作業内容・会員数数千万人を誇る仮想世界コミュニティサービスの開発に　オペレーターとしてご参画いただきます。・対象デバイスはPCとスマホです。・業務としては、イベントごとのシステム入稿、　ブログ作成、イベント設定、進行管理等をご担当いただく予定です。

【Windows】コールセンター向けキッティング案件

420,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

Windows

テクニカルサポートコールセンター

作業内容・下記を行っていただきます。 -NW機器(VPN装置・無線LANアクセスポイント)/POS/ 　IP電話機/アンチウィルスソフトウェアの電話サポート業務 -IP電話機、無線APキッティング作業 -プロダクトの検証・サポート業務の中でもNW機器(VPN装置/無線LANアクセスポイント)と　POSの問い合わせ対応が大きな割合を占めており、　初めはどちらかの習得を優先する流れでご対応いただきます｡

【業務委託】【Unreal Engine 5】テクニカルアーティスト案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

PythonUnreal Engine

テクニカルサポート

作業内容新規コンシューマ向けプロジェクトにおける、テクニカルアーティストとしてグラフィック表現の検証、実装をお任せいたします。 ※スキルに応じて他の作業もお任せ致します

【カスタマーサポート】大手IT企業技術サポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

月島駅

AzureDockerKubernetes

テクニカルサポート

作業内容・以下の3種類の問い合わせに対して、回答を作成する業務になります。 -トラブルシュート - 顧客から、こういうことを実施したいがどう設定すればよいのか、どういう構成にしたらよいのかを回答する - 仕様の確認

【Windows】メーカー向けMicrosoft365運用案件

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

Windows

テクニカルサポート

作業内容・メーカー向けMicrosoft365の機能、運用改善に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-アプリの設定変更、検証、ドキュメント更新　-問い合わせ対応、定例会参加、ファシリテート

【フルリモート可能(代官山)/PHP（Laravel）】店舗情報一括管理SaaSのテックリード募集！

800,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PHPLaravel

サーバーサイドエンジニア

作業内容店舗情報一括管理サービスのPHPエンジニア・テックリードとして開発・運用を担当していただきます。・グロース施策開発・クライアント向けの管理機能の設計・開発・運用・内部向け管理画面の設計・開発・運用・テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります) 【チーム体制】各プロジェクトはアジャイル開発を基本としたチーム体制で構成されており、 2週間のスプリントを原則としリリース計画を立てています。【環境】開発環境 : PHP/Laravel ツール : Docker 【ホームページ】バックエンド : Go/echo / PHP/Laravel フロントエンド : TypeScript/Next.js（React）ツール : Swagger / Storybook / Docker 【インフラ-AWS】主要サービス : ECS Fargate/EC2/EKS/S3 データベース : RDS（Aurora MySQL）その他サービス : CloudWatch / CloudFront / ElastiCache / IAM Identity Center（SSO）/ SQS / SES / WAF / Cognito / Lambda / DynamoDB / SNS / ChatBot ※ 上記の主要なプロジェクト以外にマイクロサービスが複数稼働しています。【バージョン管理/タスク管理/ドキュメント/他】バージョン管理 : Git / GitHub CI/CD : Github Actions IaC : Terraform 運用監視 : Datadog / CloudWatch コンテナ : Docker BIツール : Redash タスク管理 : Backlog ドキュメント : Notion / XD / Miro コミュニケーション : Slack / Discord 外国籍不可

携帯電話/スマートフォン受付・申請業務案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

Access

テクニカルサポート

作業内容・全社の従業員向け携帯電話/スマートフォンの申請受付、　および手配/配布に関する一連の業務に携わって頂きます。・携帯電話/スマートフォン/データ通信カード等の利用申請を受け付け、　申請内容の確認および納期調整を行いながら携帯キャリアへの発注を　行って頂きます。・MNPや利用者変更などの変更処理や、ヘルプデスクチームからの　エスカレーション対応とし、携帯やスマホ利用に関する問合せをご対応頂きます。・ご経験によっては、総務系業務のチームリーダーとしてご参画頂く場合もございます。

【AWS/フルリモート】AWSエンジニア（運用～設計構築）

400,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWSAzureGoogle Cloud Platform

サーバーエンジニア

作業内容 ■案件内容 AWS総合支援サービスを展開する同社にて、顧客のAWSに関する技術的な課題を解決するAWSクラウドエンジニアの募集となります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。従来は導入支援後の運用～保守がメインでしたが、直近はクラウド環境の設計構築など上流の案件が増えており、今回新規募集となります。AWSの知見を高めたい方にはお勧めの案件となります。詳しいかかわり方に関しては、ご面談時に確認する予定となります。また、ご経験に応じてリーダー業務をお任せする可能性もございます。 ■業務内容・クライアントに代わり運用保守を行うオペレーション代行・AWS/障害発生時のお問合せ対応・新規クラウド環境構築による設計構築・育成チームもしくは専門チームのエンジニアの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む) ■募集背景・課題

【英語】ユーザサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

Windows

テクニカルサポート

TypeScript NFTゲームのフロントエンジニア

600,000 〜 1,000,000円/月

東京都

JavaScriptGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js

フロントエンドエンジニア

作業内容＜業務内容＞・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装・システムのドキュメンテーションを行う・チームメンバーと連携してビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進・チームメンバーと協力して開発をしフラットに互いにフィードバック・テクニカルサポートへの対応 ※リードポジションも募集しておりますので、ご希望の際はご相談ください。＜環境＞フロントエンド：TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー：Node(TypeScript, JavaScript) クラウド：GCP ブロックチェーン：Ethereum, Polygon(Solidity) ブロックチェーン用サーバー：Node(TypeScript, JavaScript) ソースコード管理：GitHub ドキュメント：Notion ファイル共有：Google Drive タスク・勤怠管理：ClickUp, Google Calendar コミュニケーション：Slack, Tandem, Zoom ＜備考＞フルリモート＜基本時間＞フルフレックス制 ※会議がある際は、会議の時間を優先

【Tableau/システム運用】大手テレビ局Tableau/クラウドツール保守エンハンス案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

JIRATreasure DataTableauGoogle Analytics

テクニカルサポート

作業内容・大手テレビ局のデータ戦略室にてIT事務をご担当いただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-Tableauの改修、エンハンス　-テレビ番組関連コンテンツのデータ入力　-各種クラウドツールアカウント登録や保守運用　-データ分析ダッシュボードの不具合、問合せの一次窓口と障害解決のディレクション

【サポートエンジニア】ネイティブアドSDK導入案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

JavaPHPCWindowsLinuxMacOSMySQL

テクニカルサポート

作業内容・広告主へのSDK導入、メディアやアプリデベロッパーの広告掲載SDK導入、　およびSRWSなどの自社開発メディアマネタイズツールの導入サポートを行っていただきます。・エンジニア、社内の営業、社外のアプリデベロッパーとコミュニケーションをとりながら　顧客からの問い合わせを解決していただきます。・ネイティブアプリのSDK導入スペシャリストとなれば、　ミドルウェア、Unity、Cocos2dxなど使った開発が経験できます。 ※開発ではなく社内外へ向けたサポート作業をお願いします。

【業務委託】【ゲーム企業】人事アシスタント案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

作業内容・ゲーム企業において、　　人事総務アシスタントとして作業をお任せいたします。・具体的には下記作業を想定しています。　-採用に伴う人材紹介企業や候補者とのメール、電話対応　-活性化施策の推進サポート　-オフィス環境美化、備品購入　-ミーティング、商談等のスケジュール調整や設定　-発注、請求処理

【Windows/無線LAN】インフラ環境維持管理・運用支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

Windows

インフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・ITインフラ環境の維持管理・運用支援業務に携わっていただきます｡・具体的には下記をご担当頂きます｡ -セキュリティや情報システム関連の事案対策検討、運用支援 -パソコン台数とユーザー、設置場所を把握するための管理表作成・更新 -VPN､USBメモリー､共有IDユーザーの管理表作成、定期更新 -Windows10更新などのセキュリティ対策確認・実施 -セキュリティ強化ルーターの導入支援 -無線LANの導入支援 -総務部への事務申請業務の支援 -業務内容報告書作成、月次報告会開催

【BIツール/フルリモート】Power Apps・Power Automateアプリ開発案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

JavaScript

テクニカルサポート

作業内容・下記作業に携わっていただきます。　‐Power AppsやPower Automateのアプリ開発　‐顧客の内製開発の支援

【Windows/英語】デスクサイドサポートエンジニア案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

半蔵門駅

WindowsOffice 365

テクニカルサポート社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション・エンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション・ユーザアカウント管理・ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール・報告、会議などへの対応

【コンサル/クラウド】 Azureアプリ/開発関連製品サポート案件

オンライン商談OK

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

C++JavaJavaScriptPHPPythonGoC#Node.jsRailsAzureApacheIISTomcatEclipseXcodeWordPressVisual Studio

ITコンサルタントインフラエンジニアテクニカルサポートPMPMOコンサル

作業内容・Azureアプリ/開発関連製品を利用されている法人向けのサポート案件(DAS:開発者向けの技術的なサポート)に携わっていただきます。・主に下記業務をご担当いただきます。　-Professional Support窓口にて障害対応(電話/メール応対両方) 　-問題確認、問題理解、顧客連絡　-問題のステータス/解決策を常に把握　-トラブルシューティングツール (イベントログ、パフォーマンストレースなど) を利用した問題解決　-コラボレーション、解決、またはエスカレーションを通じた問題処理　-技術的な作業と研究の文書化　-ログ解析などの独自ツールを活用し、ニーズに合わせた課題分析/ソリューション開発　-チーム間および製品間の技術的な問題支援

【Windows】システム運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

AndroidWindowsiOSAzureNASWindows ServerOffice 365

インフラエンジニアテクニカルサポート社内SEスマホアプリエンジニア

作業内容・下記を行っていただきます。 -社内SE(ネットワーク障害/イントラ運用/資産管理/機器導入/セットアップ/事務手続き等) -ヘルプデスク(問い合わせ受付～対応まで) -外部インターネットサイト運用補助(情報確認/テスト作業等)

【Windows/英語】コールセンターサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

半蔵門駅

WindowsOffice 365

テクニカルサポートコールセンター

作業内容下記を行っていただきます。・主にコールセンター、フィールドサポートでの問題対応・障害/リクエストをチケットシステムにて担当チームへエスカレーション・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション・ユーザアカウント管理・英語のToolへのインシデント入力・固定資産、ライセンス管理・PC交換作業・SCCM/Casperによる端末管理

【UnrealEngine】【ハイエンド3Dアクションゲーム】テクニカルアーティスト案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三田駅

C++PythonUnreal Engine

テクニカルサポート

作業内容ハイエンド3Dアクションゲーム開発における、テクニカルアーティストとして以下の作業をお任せいたします。・アーティストの技術支援・特殊表現の検証・ワークフロー構築・DCCツールプラグインの製作 ※スキルによってお任せする作業内容が異なります。

【ゲーム企業】営業事務案件

オンライン商談OK

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

テクニカルサポート事務

作業内容営業事務担当として、下記作業をお任せいたします。・IP獲得、マーケ等で取引を行う会社とのNDA作成、稟議、締結対応・IP獲得、マーケ等契約確定後の契約書作成、稟議、締結対応・各種書類発行、送付、対応・契約管理、発注管理、稟議や請求管理、案件状況管理・管理部不在時の電話対応や業者対応・事業部の来客対応・事業メンバーの稼働管理・事業部ライセンス管理・イベント周り準備・その他事業部に付随する事務作業

【カスタマーサポート】金融業界向けクラウドユーザー対応案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八丁堀駅

WindowsLinuxAWSAzureGoogle Cloud Platform

テクニカルサポート

作業内容・金融業界向けクラウドユーザー対応に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-質問、事前相談、利用申請などのチケット対応　-クラウド環境でのアカウント、サブスク、VNETの登録申請　-課金情報やデータ集計　-業務の手順書やKBなどのドキュメント整備

【Unreal Engine】工業系アプリケーション開発案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

BlenderMayaUnityUnreal Engine

作業内容・工業系通信制御アプリケーション開発における、　テクニカルアーティストとして、下記作業をお任せいたします。・リアルタイムグラフィックス・コンテンツのデザイン業務・受託案件のデザイン仕様作成、データ作成業務およびテクニカルサポート ※お任せする作業はスキルに応じて異なります。

【業務委託】【Unreal Engine】【コンシューマゲーム】テクニカルアーティスト案件

オンライン商談OK

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

新横浜駅

PythonUnityUnreal Engine

テクニカルサポート

作業内容マルチプラットフォームを想定したコンシューマゲーム開発においてテクニカルアーティストとして業務をお任せいたします。具体的には以下のような業務を想定しております。・シェーダーやマテリアルの作成・MayaやUnrealEngineなどのプラグイン作成・描画処理における負荷の軽減 ※ご経験に応じて他の作業もお任せいたします

【業務委託】【ゲーム開発】開発アシスタント案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

UnityGitGoogle Workspace

テクニカルサポート

作業内容ゲーム開発における各種作業をご担当していただきます。主に下記のような作業をご担当していただきます。　-制作ツールやアセット、機材の購入と管理　-ツール、機材に関するトラブルシュート対応　-開発環境の構築作業

【テクニカルディレクター】UI改善プラットフォームテクニカル支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

白金高輪駅

JavaScriptCSSHTML5HTMLCSS3

作業内容・運営中サービスの使い方、仕様案内A/Bテストのテストプランニングに関する　相談をメインに携わっていただきます。・JavaScript/CSS3でのコードライテイングに関する相談、及び　トラブルシューティングをご対応いただきます。・技術的に解決が難しい案件の、切り分けとエンジニアへのエスカレーションも　ご対応いただきます。・ヘルプ記事や業務マニュアル/Tipsの作成、更新を行っていただきます。・必要に応じてオンライン／オフラインの講習会を開催/運営していただきます。

【Ruby on Rails】広告システム開発案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

C++JavaCPythonRubyGoAndroidLinuxiOSUnixMySQLRedisHadoopRailsAWSNginxUnicornJenkinsJIRAMemcacheSwiftGitHubChefKotlinZabbixAnsibleHive

スマホアプリエンジニア

作業内容・自社サービスのマーケティングを技術でリードするための開発に携わって頂きます。・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。・主な業務は下記の通りです。　-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築　-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携　-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証　-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析　-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート

New【Azure】ネットワークサービス関連のテクニカルアドバイザーの求人・案件

リモート可

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PHPPythonRubyPerlLinuxAzure

インフラエンジニア

作業内容 - 電話、Eメール、チケットツールを利用し、でお客様（企業、パートナー）にAzureのテクニカルサポート業務。 - 情報を収集し、いち早く問題解決へと導くため、他のチームと連携して業務を行う - サービス障害が発生した場合、データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題解決に対応。 - マイクロソフトのサービスレベル契約（SLA）を満たせるように業務を遂行。 - 技術的な作業や調査内容をチケットツールなどに記録 - 1人のエンジニアが複数の案件を同時に担当するため、担当する業務に優先順位をつけ、重要かつ緊急な依頼に効率よく対応。 - 顧客満足度を高めるために積極的なアプローチをとり、顧客満足度に影響を与える懸念事項を、問題になる前に発見し、対応。

【開発ディレクター】自社プロダクト新規開発・運用保守案件