募集終了【SE】パブリッククラウドのインフラ構築/運用のサポート業務
作業内容 ・Microsoft 製品を利用されている法人向けのサポート業務
・Professional Support 窓口にて障害対応
*電話/メール応対両方あり
募集終了【Oracle】
作業内容 ・プリセールス(新規、および既存のマイグレーション)のテクニカルサポート
・DBの比較検討
・社内複数プロジェクトのOracleDB部分のテクニカルサポート
・上記における問い合わせ対応
募集終了【サポート】ファイル転送システムテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 製品の外部仕様や過去事例をもとに、お客様の問い合わせに対して調査をし、電話やメールで対応する業務になります。
募集終了【ネットワーク】ネットワークの保守運用業務
作業内容 ・NWの老朽化に対するリプレース対応
・ベンダーコントロール
・関連システムの調整作業
・テクニカルサポート、エスカレーション、各種資料の作成等
募集終了【ActiveDirectory】パッチ適用業務
作業内容 ・ADの月次パッチ適用
・各システムオーナーへ動作確認依頼など調整
・マイクロソフトの定例パッチ管理
・テクニカルサポート、各種資料の作成等
募集終了【ネットワーク】保守運用業務
作業内容 ・NWの老朽化に対するリプレース対応(PJ推進)
・ベンダーコントロール
・関連システムの調整作業
・テクニカルサポート、エスカレーション、各種資料作成等
・ルーター/FW100台程度対応
募集終了【SAP】AP運用保守業務
作業内容 ・業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
・業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
・顧客リクエストに基づく機能拡張・改修
・問合せ内容の報告取り纏め
・顧客との折衝
・その他業務支援
募集終了【Android】法人顧客向けテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
AndroidWindows
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 某メーカーの法人顧客向けテクニカルサポート
・技術導入研修
・テクニカルサポートチームの調査・検証サポート
・案件問い合わせ対応、調査・検証
・テクニカルコール対応
募集終了【テクニカルサポート】法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務
作業内容 ・クラウドサービス運用障害対応(一次対応)
- お問い合わせ対応
- サービス仕様
- 障害調査
- サービス設備障害対応
- ハードウェア保守に伴う顧客調整
募集終了【テクニカルサポート】ガス業界向けパッケージ導入支援
作業内容 ・ガス業界向けのパッケージの導入支援(操作説明)を行っていただきます。
・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。
・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。
募集終了【テクニカルサポート】
作業内容 ・PCキッティング
・各種PCトラブル問合せ対応(電話、メール、対面)
・プリンタ、電話等の各種OA機器業者調整/受発注対応支援
・ドキュメント改廃(手順書、管理資料など)
・PCアカウント管理
など
募集終了【VMware】テクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
VMware
テクニカルサポート
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
募集終了【AWS】BtoB顧客向けのテクニカルサポート業務
作業内容 お客様からのトラブル/問合せ/リクエストについて技術的な問題/困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。
Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。
募集終了【派遣】【Unreal Engine】テクニカルアーティスト案件
派遣
PythonUnreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 新規コンシューマ向けプロジェクトにおける、
テクニカルアーティストとして以下の作業をお任せいたします
・コンシューマーゲーム開発におけるCG制作ワークフローの構築
・シェーダー、マテリアルの作成
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
募集終了【ゲーム企業】人事担当案件
作業内容 ゲーム企業における、人事担当をお任せいたします。
新卒採用担当者として、
母集団形成からクロージングまでの作業を行えます。
具体的な作業内容は下記になります。
・取引企業折衝
・説明会登壇
・数値管理
・教育研修運営
・その他採用に関わる作業すべて
※お任せする作業はスキルに応じて異なります。
募集終了【ゲーム企業】労務案件
作業内容 ゲーム企業における、労務をお任せいたします。
具体的な作業内容は下記を想定しております。
・金額計算
・委託社労士との窓口対応
・契約書の作成/更新
・各種社内規程の管理、労使協定対応
・安全衛生管理(健康診断、予防接種、衛生委員会、メンタルヘルスケア)
・就労ビザの手続き
・各種社内窓口、相談対応
・その他庶務対応
※お任せする作業はスキル、適正に応じて異なります。
募集終了【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
作業内容 ソーシャルゲーム開発企業において、下記の作業をお任せいたします。
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・クライアント対応を行うサポートセンターからのエスカレーション対応
・利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案
・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業
・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査
募集終了【PMO】Microsoft365テクニカルサポートチーム支援案件
作業内容 ・Microsoft365テクニカルサポートチーム支援に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-問い合わせ対応
-解析、調査、検証、調査結果報告
募集終了セキュリティ関連サービスの法人向けテクニカルサポート【シニアエンジニア(40~50代以上)、業務委託】
AndroidiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 法人顧客を中心としたテクニカルサポートをご担当いただきます。
メール対応8割、電話対応2割となります。
ソースコードを読み、障害原因を特定いただくまでを期待しております。
募集終了テクニカルサポートエンジニア業務【シニアエンジニア(40~50代以上)、業務委託】
JavaRubyMySQLRailsReact
テクニカルサポート
作業内容 会計ソフトのテクニカルサポート
募集終了【セキュリティ/ヘルプデスク】Azureセキュリティテクニカルサポート案件
派遣
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます。
-AIPラベル設定
-API各クライアント動作
-MCASアプリによる検知及び統制設定
募集終了テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#VB
テクニカルサポート
作業内容 ・受託開発を行っている企業で、問い合わせ対応として下記を行っていただきます。
-プロダクトに対する問い合わせ対応
-製品ドキュメントの配布、メンテナンス
-ブラウザテスト/スマホデバイステスト 等
募集終了【ヘルプデスク】Azureプラットフォームテクニカルサポート案件
派遣
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureプラットフォームテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます。
-Azure上のプラットフォーム問い合わせ
-Gitデプロイ関連エラー
-SSL証明書の更新方法
-AzureBtoCサインアウト画面のカスタマイズ方法
募集終了【ヘルプデスク】Azure認証系テクニカルサポート案件
派遣
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure認証系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます。
-Azure認証基盤
-アクセス先のエラーメッセージ対応
-上記原因の確認や調査
募集終了【ヘルプデスク】法人向けクラウドサービスサポート案件
作業内容 ・法人向けクラウドサービスサポート案件に携わっていただきます。
募集終了【ヘルプデスク】Azure監視系テクニカルサポート案件
派遣
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure監視系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます。
-メモリ使用率の監視方法
-Disk空き率のアラート設定手順
-ログのエウクスポート方法
募集終了テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#VB
テクニカルサポート
作業内容 ・受託開発を行っている企業で、問い合わせ対応として下記を行っていただきます。
-プロダクトに対する問い合わせ対応
-製品ドキュメントの配布、メンテナンス
-ブラウザテスト/スマホデバイステスト 等
募集終了【VPN】ネットワーク製品キッティング/テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・運用サポートエンジニアとしてご参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ネットワーク製品(VPNサービス/無線サービス)のキッティング
-検証
-テクニカルサポート
募集終了外資系企業でのヘルプデスク業務
作業内容 ・ヘルプデスク業務
(問合せ対応、チケット管理、パスワードロック解除、AD登録、アナウンス作成,配信等)
・PCサポート
(キッティング、セットアップ、アプリインストール、
PC回収および配送等)
・IT資産管理
・IT部門業務サポート(購買申請等)
・周辺機器サポート
(iPhoneセットアップ、プリンタのセットアップ、等)
募集終了HULFT関連製品群 テクニカルサポート業務
WindowsLinuxOraclePostgreSQLSQL ServerDB2ApacheTomcat
インフラエンジニアテクニカルサポート汎用機
作業内容 HULFT関連製品のサポート業務をご支援いただける方を募集しています。
製品の外部仕様や過去の事例をもとに、お客様の問い合わせに対して電話やメールで対応する業務になります。
お客様であるユーザと直接やりとりをするため、しっかりと耳を傾け、迅速・的確に対応するのが重要となります。