募集終了【MSOffice】ヘルプデスク/ユーザーサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記ヘルプデスクおよびユーザーサポートを行っていただきます。
-box、Office365、その他コムチュアネットワークで扱っているプロダクトについて、
先方からの電話またはメールでの問い合わせに、コムチュアネットワークナレッジおよび
コミュニティ、エスカレーション先を使用して回答
募集終了サーバ/ネットワークサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・社内サーバ/ネットワークのサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-サーバ/ネットワーク機器に関するお問い合わせ対応およびサポート
-サーバ/ネットワーク監視
-障害対応/エスカレーション対応
-ユーザーアカウント管理
-会議の実施 等
募集終了ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
MacOS
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐各種申請業務(稟議/支払)
‐PC、各種ライセンスの発注対応
‐ITサービスのアカウント管理
‐PC故障時の交換対応
‐FAQやマニュアルの作成
‐社内ユーザーからのヘルプデスク対応
募集終了外資系企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系企業に常駐いただき、ヘルプデスク業務を担当いただきます。
募集終了カスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・サポート窓口での対応、技術サポート
(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-問い合せ電話への対応
-問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容
-メールの設定方法などの技術サポート
募集終了【カスタマーサポート】サービス向けコールセンター案件
業務委託(フリーランス)
Backlog
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・肌診断ツール(百貨店等の化粧品カウンターで使用)に関する
問い合わせ対応に携わっていただきます。
募集終了【ヘルプデスク】外資系機器メーカーPC入れ替えサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・1日6台ペースで120名分のPC入替作業をしていただきます。
・物理的交換作業、デスク設置、ケーブルや周辺機器の接続をしていただきます。
・回収PCの梱包発送手続きをしていただきます。
・リストで管理業務をおこなっていただきます。
募集終了【Windows/Cisco】IPS製品サポート運用案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・アプライアンス型のIPS製品に関する、
テクニカルサポート業務、及び障害対応業務を
ご担当いただきます。
募集終了【IPS/Cisco】IPS製品サポート運用案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・アプライアンス型のIPS製品に関する、
テクニカルサポート業務、及び障害対応業務を
ご担当いただきます。
募集終了【ヘルプデスク】外資系製薬企業PCサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系製薬企業の開発部門において、
PC利用者をサポートしていただきます。
・Windowsベースのサポートとなります。
募集終了【ヘルプデスク】情報システム運用案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋PC新規要望対応(受渡調整/キッティング 等)
₋PC修理/解約対応
₋一時利用PC貸出対応(貸出調整/キッティング 等)
₋PC管理業務(管理PC在庫管理/棚卸 等)
₋PC、ソフトウェア問合せ対応
₋クラウドサービスのアカウント管理
₋その他、PC運用付随作業
募集終了【社内SE】社内ITサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・基幹システムのリプレイスにおける
アシスタント業務を幅広くご担当いただきます。
・社内での情報の取りまとめや、
打ち合わせの議事録作成等にも
携わっていただきます。
募集終了【UTM】ネットワーク保守/検証支援
業務委託(フリーランス)
Linux
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・UTM機器に関するテクニカルヘルプデスクを行っていただきます。
・保守対応と検証支援に携わっていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-障害内容や環境等のヒアリング
-OSI L7までの知識, 通信解析(HTTP, SMTP, POP, FTP等)
-ネットワーク機器での動作検証
-報告書作成
募集終了【ヘルプデスク】外資系医療機器メーカーデスクトップサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザー数約400名の環境で作業をしていただきます。
・常駐スタッフのもとで以下のサポートをしていただきます。
・PCまわり全般
・iPhone/iPad
・Office365(Outlook,OneDrive,SharePoint)
・Skype,Anti-Virus
募集終了【LAMP】マーケティングツール開発支援案件
業務委託(フリーランス)
PHPCakePHP
テクニカルサポートデータベースエンジニア
作業内容 ・新規クライアントの導入に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-要件定義、導入作業
-既存クライアントからの問い合わせ対応
-システム運用 など
募集終了【カスタマーサポート】SAP関連カスタマーサポート業務案件
作業内容 ・SAPからWorkdayへのシステムリプレイスに
おけるデータ不具合の調査・報告を
ご担当いただきます。
・一部英語でのメール対応にも
携わっていただきます。
募集終了【Linux/AWS】ホスティングサービスサポート案件
業務委託(フリーランス)
LinuxMySQLAWSApache
作業内容 ・複数の小~中規模のインフラ案件の設計や構築などを行っていただきます。
・チームが下記の3つに分かれておりますため、部署間の連携を行いながら、
プロジェクトを進めていただきます。
提案~設計構築チーム
基盤管理/運用チーム
テクニカルサポートチーム
募集終了【WindowsServer】サーバリプレイス案件
業務委託(フリーランス)
WindowsHyper-VWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアテストエンジニア
作業内容 ・既存のファイルサーバ(WindowsServer2012)を
新機器のサーバ(WindowsServer2016)へリプレイスする作業をお任せいたします。
・既存環境の設計や新環境の構成、移行案をもとに事前検証作業~構築~
各種テスト~本番移行を行なっていただきます。
募集終了【サポートスタッフ】マーケティング関連サポート案件
作業内容 ・データ入力や備品管理、電話の取次等
社内の様々なサポート業務をお願い致します。
・ExcelやPowerPointを使用して
書類作成もご担当いただきます。
募集終了【Azure】Microsoft製品ネットワークセキュリティ検証/キッティング/環境構築案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAzureHyper-VWindows ServerOffice 365
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 ・Microsoft製品を使用してエンドユーザのセキュリティがどの程度保たれるかの検証、PCセッティング、OSの導入等、環境構築をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ゼロトラストネットワーク検証
-エンドユーザの希望するWindowsクライアント/サーバ環境の構成
-セミナー会場設営
-PCセットアップ
募集終了【Android】通信業界ヘルスケアアプリ開発サポート案件
業務委託(フリーランス)
AndroidKotlin
アプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 ・通信業界におけるヘルスケア領域に特化したAndroidアプリケーション開発に
携わっていただきます。
・担当としては、アプリケーション開発プラットフォームにおいて、
開発者へのテクニカルサポートを想定しております。
・トラブルシューティングや内部資料の更新や作成をご担当いただきます。
募集終了動画プラットフォームカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptHTML5WindowsCSS3
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問合せ対応、解決策の提示
‐問合せに対する情報収集/解決策の提示
‐マニュアル/ヘルプページ作成/拡充業務
募集終了大手外資系医療機器メーカーヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務に携わって頂きます。
・具体的には、クライアントPC、プリンタ、サポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / 問合せ履歴管理 / PC、キッティング作業、
資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) / Active Directory対応、
障害発生時のエスカレーション業務などを担当頂きます。
・また、英語にて電話、メール対応を行って頂きます。
募集終了【Microsoft Office/AWS】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
AWSSharePointWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・サービス基盤、サーバ基盤の運用保守を行っていただきます。
募集終了【Windows/Linux】通信向けインフラ支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxOracleMySQLPostgreSQL
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア
作業内容 ・Web及びDBサーバ設計構築運用保守作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-WindowsサーバもしくはLinuxサーバの構築運用保守
-RDB、ファイアウォールの設定
-SQL文の作成
-アリババクラウドの構築運用保守
等
募集終了ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務、インフラサポート業務を行って頂きます。
・対応方法はオンサイト/電話/メールになります。
・具体的には、企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、PCキッティング作業、
ネットワーク監視、資産管理(PC、プリンタ、サーバ、NW機器、保守、ソフトウェア)、
Active Directory対応を行って頂きます。
募集終了【Office365】新規事業企画支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐調査、比較検討資料の作成
‐提案資料、まとめ資料の作成
‐各部署への内容落とし込み/調整
‐運用/保守業務のサポート
‐各種打ち合わせ参加/議事録作成
‐WBS作成/進捗管理
募集終了【ヘルプデスク】航空会社コンテンツ移管サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・航空会社向けコンテンツ移管サポートに携わって頂きます。
・下記業務をご担当頂きます。
先方のサイト移管 対象171サイトの作業進捗管理
サイトごとの管理者とのメールでの連絡
問い合わせ時の各担当者へのエスカレーション
開発にかかわるドキュメント、手順作成等
簡単な打ち合わせへの参加
募集終了【英語】サーバ/ネットワークサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-サーバ/ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ネットワーク、サーバの監視
-日常サーバ/ネットワークに関するユーザサポート業務
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
- ユーザアカウント管理
-メール、チャットでのコミュニケーション、電話会議の実施
募集終了【LAMP】マーケティングツール開発支援案件
業務委託(フリーランス)
PHPCakePHP
テクニカルサポートデータベースエンジニア
作業内容 ・新規クライアントの導入に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-要件定義、導入作業
-既存クライアントからの問い合わせ対応
-システム運用
等