テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 24ページ目
- テクニカルサポート
テクニカルサポートの案件・求人一覧 24ページ目
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【AWS/フルリモート】AWSエンジニア（運用～設計構築）
400,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWSAzureGoogle Cloud Platform
サーバーエンジニア
作業内容 ■案件内容
AWS総合支援サービスを展開する同社にて、顧客のAWSに関する技術的な課題を解決するAWSクラウドエンジニアの募集となります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。従来は導入支援後の運用～保守がメインでしたが、直近はクラウド環境の設計構築など上流の案件が増えており、今回新規募集となります。AWSの知見を高めたい方にはお勧めの案件となります。詳しいかかわり方に関しては、ご面談時に確認する予定となります。また、ご経験に応じてリーダー業務をお任せする可能性もございます。
■業務内容
・クライアントに代わり運用保守を行うオペレーション代行
・AWS/障害発生時のお問合せ対応
・新規クラウド環境構築による設計構築
・育成チームもしくは専門チームのエンジニアの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）
・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む)
■募集背景・課題
【テクニカルディレクター】UI改善プラットフォームテクニカル支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
JavaScriptCSSHTML5HTMLCSS3
作業内容 ・運営中サービスの使い方、仕様案内A/Bテストのテストプランニングに関する
相談をメインに携わっていただきます。
・JavaScript/CSS3でのコードライテイングに関する相談、及び
トラブルシューティングをご対応いただきます。
・技術的に解決が難しい案件の、切り分けとエンジニアへのエスカレーションも
ご対応いただきます。
・ヘルプ記事や業務マニュアル/Tipsの作成、更新を行っていただきます。
・必要に応じてオンライン／オフラインの講習会を開催/運営していただきます。
TypeScript NFTゲームのフロントエンジニア
600,000 〜 1,000,000円/月
東京都
JavaScriptGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ＜業務内容＞
・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守
・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装
・システムのドキュメンテーションを行う
・チームメンバーと連携してビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進
・チームメンバーと協力して開発をしフラットに互いにフィードバック
・テクニカルサポートへの対応
※リードポジションも募集しておりますので、ご希望の際はご相談ください。
＜環境＞
フロントエンド：TypeScript, React, Next.js, Redux
サーバー：Node(TypeScript, JavaScript)
クラウド：GCP
ブロックチェーン：Ethereum, Polygon(Solidity)
ブロックチェーン用サーバー：Node(TypeScript, JavaScript)
ソースコード管理：GitHub
ドキュメント：Notion
ファイル共有：Google Drive
タスク・勤怠管理：ClickUp, Google Calendar
コミュニケーション：Slack, Tandem, Zoom
＜備考＞
フルリモート
＜基本時間＞
フルフレックス制
※会議がある際は、会議の時間を優先
自社サービス運営サポート案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
JavaScriptHTML
テクニカルサポート
作業内容 ・自社サービスの運営サポート業務に携わって頂きます。
・自社サービスのユーザーサポート、およびサービス運営業務になります。
・主には、下記業務をご担当頂きます。
-問い合わせ対応(一次対応およびエスカレーション)
-定型的なデータ入力、抽出作業(自社システム、およびSalesforce.com)
-広告掲載判断(自社ガイドラインとの整合性チェック)
-毎月の支払先への金額精査
【開発ディレクター】自社プロダクト新規開発・運用保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
JavaJavaScriptCSSHTML5LinuxMySQLPostgreSQLNode.jsSpringGitHubReactTypeScript
フロントエンドエンジニア
作業内容 自社プロダクトの開発案件に携わっていただきます。
主に下記作業をご担当いただきます。
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
【業務委託】ゲームサウンド制作案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポート
作業内容 サウンドクリエイターとして以下の作業をお任せいたします。
・効果音、ジングル、楽曲といったゲームサウンドのリソース制作
・サウンドミドルウェアを使ったサウンドデータのオーサリング作業
・ツールを使用してのゲームサウンド組み込み
また、スキルに応じて下記のような作業もご担当いただく場合もございます。
・サウンド制作の進行管理、品質管理
・サウンドシステムの設計及びサウンド仕様の作成
・他セクションとの折衝及び調整、外注管理
・サウンドデータの制作、オーサリング、ゲームへの組み込み
【PCキッティング】不動産会社社内ユーザ用PCキッティング支援案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ・大手総合不動産企業にて、グループ全体のWindowsPC入れ替えに伴うPCキッティング作業に携わっていただきます。
PCキッティング対応ルームにて、手順書に沿って作業を行っていただきます。
社内からの問い合わせ対応等はございません。
3.4名で1日当たり数十台～百台前後の対応をお願いします。複数台同時にキッティングできる環境を整えております。
-開梱（不要なものを仕分け、廃棄）
-ナンバリング（PC管理番号のラベル作成、張り付け）
-キッティング（事業部用にいくつかの複数のイメージあり、一部手動インストールあり）
-動作確認（リモート環境に入れるか確認）後、箱に戻し出荷作業
【TAM】IBM製品運用支援案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
テクニカルサポートPM
作業内容 ・IBM製品運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-運用に関するお問い合わせ対応
-重要障害対応
-問い合わせの進捗状況の管理と報告
-修正や重要障害情報などの技術情報の提供
-調査状況とTAMの見解をサポートに伝えるとともに課題解決方針についてサポート、開発部門と協議
-製品開発部門へのエスカレーション実施
-サポート/開発部門 とのコミュニケーション
【業務委託】【新規ゲーム開発】3Dジェネラリスト案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
MayaUnity
テクニカルサポート
作業内容 新規ゲーム開発における、3Dセクションの様々なアセット制作、クオリティ資料制作など
クリエイティブ領域において幅広い作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しております。
・新規開発の3Dセクションのアセット全般の制作
・アートディレクターと連携し、3Dアセットのクオリティを担保
クッキー同意管理ツール支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaScriptPHPCSSHTMLWordPressUX
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-クッキー同意管理ツールの初期導入支援/管理コンソールを使用した各種設定
-CSSを使った簡単なデザインカスタマイズ
-WebサイトへのJavaScriptの書き込み/タグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援
-ツール初期導入から運用までにおける、技術的なご質問に対し、回答(メール/電話/Web会議 等)
-ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応
-サポートチケットの管理/データの整理 等
【情シス】情報システム環境の提案/構築/運用
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaScriptPHPCSSHTMLWindowsLinuxOracleMySQLPostgreSQLNode.jsCatalystAWSVMwareHyper-VNetAPPEMCCentOS
社内SE
作業内容 開発現場が業務に集中できる環境を提供するための、
情報システム環境の提案/構築/運用をご担当頂きます。
【コンサル/クラウド】 Azureアプリ/開発関連製品サポート案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
C++JavaJavaScriptPHPPythonGoC#Node.jsRailsAzureApacheIISTomcatEclipseXcodeWordPressVisual Studio
ITコンサルタントインフラエンジニアテクニカルサポートPMPMOコンサル
作業内容 ・Azureアプリ/開発関連製品を利用されている法人向けのサポート案件(DAS:開発者向けの技術的なサポート)に携わっていただきます。
・主に下記業務をご担当いただきます。
-Professional Support窓口にて障害対応(電話/メール応対両方)
-問題確認、問題理解、顧客連絡
-問題のステータス/解決策を常に把握
-トラブルシューティング ツール (イベント ログ、パフォーマンス トレースなど) を利用した問題解決
-コラボレーション、解決、またはエスカレーションを通じた問題処理
-技術的な作業と研究の文書化
-ログ解析などの独自ツールを活用し、ニーズに合わせた課題分析/ソリューション開発
-チーム間および製品間の技術的な問題支援
【TypeScript/ShellScript】BtoB向けWebサービスの運用支援・システム保守業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
SQLShellMySQLNode.jsGitHubReactTypeScript
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・CSチームと協力しながら日々の運用業務の支援をしていただきます。
・具体的には下記業務をご担当いただきます。
-スクリプト実行や画面操作によるデータ出力、データ登録
-テクニカルサポート対応
-ログ調査やデータ調査
・ご本人の希望やスキルに応じて、
下記業務をお任せする可能性がございます。
-システムの小、中規模な改善
-運用フロー改善の提案、推進
【フロントエンド】UI改善開発案件
700,000円/月
東京都
白金高輪駅
JavaScriptCSSHTMLjQueryGitHub
フロントエンドエンジニアWebディレクター
作業内容 顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、自社プロダクトを活用した施策の実装と技術的な課題を解決を行っていただきます。
特に、顧客やグロースハッカー及び社内メンバーの技術的な課題を解決するためのテクニカルサポートをお任せします。
また、HTML/CSS/JavaScript を活用したデザイン制作及び施策開発も担当していただきます。
【Ruby on Rails】広告システム開発案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
C++JavaCPythonRubyGoAndroidLinuxiOSUnixMySQLRedisHadoopRailsAWSNginxUnicornJenkinsJIRAMemcacheSwiftGitHubChefKotlinZabbixAnsibleHive
スマホアプリエンジニア
作業内容 ・自社サービスのマーケティングを技術でリードするための開発に携わって頂きます。
・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。
・主な業務は下記の通りです。
-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築
-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携
-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証
-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析
-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート
New【Azure】ネットワークサービス関連のテクニカルアドバイザーの求人・案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPPythonRubyPerlLinuxAzure
インフラエンジニア
作業内容 - 電話、Eメール、チケットツールを利用し、でお客様（企業、パートナー）にAzureのテクニカルサポート業務。
- 情報を収集し、いち早く問題解決へと導くため、他のチームと連携して業務を行う
- サービス障害が発生した場合、データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題解決に対応。
- マイクロソフトのサービスレベル契約（SLA）を満たせるように業務を遂行。
- 技術的な作業や調査内容をチケットツールなどに記録
- 1人のエンジニアが複数の案件を同時に担当するため、担当する業務に優先順位をつけ、重要かつ緊急な依頼に効率よく対応。
- 顧客満足度を高めるために積極的なアプローチをとり、顧客満足度に影響を与える懸念事項を、問題になる前に発見し、対応。
【Windows Server】情報システムインフラ構築案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PHPPythonWindowsLinuxWindows Server
テクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・情報システムの社内インフラ案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-WindowsServerの設計/構築/運用
-大容量ストレージシステムの設計/構築/運用
-仮想化基盤の設計/構築/運用
-障害発生時の切り分けと原因分析/復旧対応
-システム運用の改善、自動化
【フロントエンド】UI改善開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
JavaScriptCSSHTMLjQueryAWSGitHubGoogle Cloud Platform
フロントエンドエンジニア
作業内容 顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、自社プロダクトを活用した施策の実装と技術的な課題を解決を行っていただきます。
特に、顧客やグロースハッカー及び社内メンバーの技術的な課題を解決するためのテクニカルサポートをお任せします。
また、HTML/CSS/JavaScript を活用したデザイン制作及び施策開発も担当していただきます。
【フロントエンド】NFTゲーム開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤羽橋駅
ReactGoogle Cloud PlatformVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・NFTゲームの開発案件にフロントエンドエンジニアとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐TypeScript（はNext.js）でを用いたコードを記述、レビュー、保守
‐システムのドキュメント作成
‐テクニカルサポート対応
【Python/Ruby】アドテク/機械学習/データマイニング案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
C++JavaCPythonRubyGoAndroidLinuxiOSUnixMySQLRedisHadoopRailsSparkAWSNginxUnicornJenkinsJIRAMemcacheSwiftGitHubChefKotlinZabbixAnsibleHive
スマホアプリエンジニア
作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、
機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。
・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。
・主な業務は下記の通りです。
-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築
-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携
-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証
-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析
-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート
【Windows】Fileforce運用サポート案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
和光市駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・Fileforce(クラウドのファイル共有サービス)における、
運用設計、運用業務および付帯業務全般をご担当頂きます。
・運用業務については以下業務をご担当いただきます。
-1次受付のヘルプデスクからのエスカレーション対応
-ユーザからのアカウント作成、削除申請の対応
-ユーザからの権限設定申請の対応
-月次のアカウント更新業務
-ベンダー管理、業務指導
【Python】アドテク/機械学習/データマイニング案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
C++JavaCPythonRubyGoAndroidLinuxiOSUnixMySQLRedisHadoopRailsSparkAWSNginxUnicornJenkinsJIRAMemcacheSwiftGitHubChefKotlinZabbixAnsibleHive
スマホアプリエンジニア
作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、
機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。
・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。
・主な業務は下記の通りです。
-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築
-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携
-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証
-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析
-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート
【Python】アドテク/機械学習/データマイニング案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
C++JavaCPythonRubyGoAndroidLinuxiOSUnixMySQLRedisHadoopRailsSparkAWSNginxUnicornJenkinsJIRAMemcacheSwiftGitHubChefKotlinZabbixAnsibleHive
スマホアプリエンジニア
作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、
機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。
・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。
・主な業務は下記の通りです。
-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築
-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携
-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証
-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析
-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート
【Python】アドテク/機械学習/データマイニング案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
C++JavaCPythonRubyGoAndroidLinuxiOSUnixMySQLRedisHadoopRailsSparkAWSNginxUnicornJenkinsJIRAMemcacheSwiftGitHubChefKotlinZabbixAnsibleHive
スマホアプリエンジニア
作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、
機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。
・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。
・主な業務は下記の通りです。
-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築
-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携
-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証
-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析
-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート
【Python】アドテク/機械学習/データマイニング案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
C++JavaCPythonRubyGoAndroidLinuxiOSUnixMySQLRedisHadoopRailsAWSNginxUnicornJenkinsJIRAMemcacheSwiftGitHubChefKotlinZabbixAnsibleHive
スマホアプリエンジニア
作業内容 ・マーケティングを技術でリードするため、
機械学習やデータマイニングなどに携わって頂きます。
・課題解決のため、様々なアプローチを検討し、最適化して頂きます。
・主な業務は下記の通りです。
-データ分の析や可視化
-施策の目標設定のサポートや検証の設計
-機械学習を用いたレコメンド
-改善を目的とした開発や分析
-リターゲティング広告配信やプロモーションのためのDMP構築
-サードパーティの広告配信へのオーディエンスデータ連携
-ログからキャンペーンのレポーティングやパフォーマンス実証
-データ解析環境の構築や効果的な広告配信のためのデータ分析
-アプリのプロモーションや広告運用のテクニカルサポート
【Python】調査
390,000 〜 440,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
PHPPythonRubyPerlShellLinuxAzureDockerJenkinsVMwareHyper-VKubernetes
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
【担当業務】
電話、Eメール、ウェブでお客様(企業、パートナー)にテクニカルサポートを提供します。
関連する事実を収集し,問題を絞り込み,自らの判断で問題を調査。
サービス障害が発生した場合は
データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題を解決します。
積極的なアプローチをとり
顧客満足度に影響を与える懸念事項を,問題になる前に発見し,改善する。
【場所】
神谷町
【時間】
9:00~18:00(予定)
【面談】
2回
【精算】
130H~190H
【研修】
1~2ヶ月(6週間)
※研修も9:00~18:00、土日祝日休み
・11月~6週間は各分野のトレーニングが行われ、
6週間目の終わりに評価結果に基づいて本番(プロジェクト)配備が検討されます。
6週間目のトレーニングに失敗した場合は、再トレーニングを受けるようアドバイスがあります。
・再トレーニングの中は、作業時間に含まれません。
・トレーニング後面接は行われず、プライムベンダが基本的な能力評価を行います。
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
【カスタマーサポート】進捗会議対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポート
作業内容 ・進捗会議対応として下記作業をご担当いただきます。
(1)会議開催の調整、案内、司会進行、資料準備、議事録作成
(2)クライアントからの問い合わせメール等の確認 (対応がされていなければ該当と思われる 担当者へ状況を確認)
(3) 課題のとりまとめ、 管理
(4)進捗会議等を通じて開発、維持作業などの進捗を確認し、作業等が円滑に進むようにする
・具体的な役割は下記です。
(1) 内部進捗
‐ 司会進行 (会議が円滑に進むように司会を行う)
‐会議内で状況を確認、課題があれば関連メンバーへ調整し解決を行う
‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する (2) クライアント進捗
‐司会進行(会議が円滑に進むように司会を行う)
‐クライアント待ちで進まない課題があれば、 クライアント確認を行う
‐クライアントからの問い合わせに対して担当者へ回答をしてもらうよう促す
‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する
(3)課題管理、対応の役割
‐会議内で発生した宿題や解決しなかった課題に対し、 関連メンバーへ働きかけを行い 解決を図る (口頭、 メール、 打ち合わせ開催等)
‐クライアントからのメール等で誰も対応していない案件があれば確認し、想定される担当者に確認を行う
【Android】法人顧客向けテクニカルサポート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
AndroidWindows
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 某メーカーの法人顧客向けテクニカルサポート
・技術導入研修
・テクニカルサポートチームの調査・検証サポート
・案件問い合わせ対応、調査・検証
・テクニカルコール対応
【テクニカルサポート】法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
テクニカルサポート
作業内容 ・クラウドサービス運用障害対応（一次対応）
- お問い合わせ対応
- サービス仕様
- 障害調査
- サービス設備障害対応
- ハードウェア保守に伴う顧客調整
【テクニカルサポート】ガス業界向けパッケージ導入支援
400,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート
作業内容 ・ガス業界向けのパッケージの導入支援（操作説明）を行っていただきます。
・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。
・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。
【テクニカルサポート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
テクニカルサポート
作業内容 ・PCキッティング
・各種PCトラブル問合せ対応(電話、メール、対面)
・プリンタ、電話等の各種OA機器業者調整/受発注対応支援
・ドキュメント改廃(手順書、管理資料など)
・PCアカウント管理
など
【SE】パブリッククラウドのインフラ構築/運用のサポート業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
テクニカルサポートSE
作業内容 ・Microsoft 製品を利用されている法人向けのサポート業務
・Professional Support 窓口にて障害対応
＊電話/メール応対両方あり
【VMware】テクニカルサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三鷹駅
VMware
テクニカルサポート
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【Oracle】
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Oracle
作業内容 ・プリセールス(新規、および既存のマイグレーション)のテクニカルサポート
・DBの比較検討
・社内複数プロジェクトのOracleDB部分のテクニカルサポート
・上記における問い合わせ対応
【サポート】ファイル転送システムテクニカルサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
WindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 製品の外部仕様や過去事例をもとに、お客様の問い合わせに対して調査をし、電話やメールで対応する業務になります。
【AWS】BtoB顧客向けのテクニカルサポート業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
AWS
テクニカルサポート
作業内容 お客様からのトラブル／問合せ／リクエストについて技術的な問題／困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。
Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。
【ネットワーク】ネットワークの保守運用業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
作業内容 ・NWの老朽化に対するリプレース対応
・ベンダーコントロール
・関連システムの調整作業
・テクニカルサポート、エスカレーション、各種資料の作成等
【ActiveDirectory】パッチ適用業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
作業内容 ・ADの月次パッチ適用
・各システムオーナーへ動作確認依頼など調整
・マイクロソフトの定例パッチ管理
・テクニカルサポート、各種資料の作成等
【ネットワーク】保守運用業務
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
作業内容 ・NWの老朽化に対するリプレース対応（PJ推進）
・ベンダーコントロール
・関連システムの調整作業
・テクニカルサポート、エスカレーション、各種資料作成等
・ルーター/FW100台程度対応
【SAP】AP運用保守業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
SAP
作業内容 ・業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
・業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
・顧客リクエストに基づく機能拡張・改修
・問合せ内容の報告取り纏め
・顧客との折衝
・その他業務支援
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