【テクニカルサポート/正社員切替大歓迎】音響解析ソフトウェア「Actran」の技術支援/週5日
業務委託(フリーランス)
Python
データサイエンティストテクニカルサポートアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEAIエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務概要
今回は自動車や建築、医療業界で用いられる音響解析ソフトウェア「Actran」を用いた顧客への技術支援業務をお任せします。
Actran製品を購入した顧客への技術支援から購入前の提案支援まで幅広くお力添えいただきたいです。
・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動
・製品購入後のお客様に対する操作説明や製品トレーニング実施活動等の技術アドバイス
・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する技術的な提案及び性能機能評価活動
など
■組織体制
2名(50代1名/60代1名)+募集1名
■音響解析とは
様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。
目的は騒音低減や快音設計で、その為に下記の工程で「Actran」が適用されます。
➀実験の代替:様々な実験により莫大なコストと時間を要すため、その代替とする事があります。
➁実験の検証:音響解析結果と実験結果を比較し、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。
③メカニズムの解明:音の伝搬メカニズムを解明したい場合等に用いられます。
増員募集:現在、2名の社員が在籍しておりますが、今後は専門性のある人材に入っていただくことでよりご支援できる業務の幅を広げたいと思っております。
Python/SQLエンジニア BIツール用バッチ開発およびBIツール保守
作業内容 ・BIツール用のバッチ開発
-データマート作成バッチの設計・製造
-Rundeckで稼働している既存バッチのAirflow移行
・BIツール保守
-障害発生時の障害対応、バッチリラン、データリカバリ等
-BIツールのシステム的なQ&A対応、テクニカルサポート
-Redashを使ったデータ抽出・ダッシュボード作成
-バッチのドキュメント整備
【PHP(リモート)】店舗情報一括管理サービス
作業内容 ・既存機能の改善
・グロース施策における新機能の開発
・クライアント向けの管理機能の設計・開発・運用
・内部向け管理画面の設計・開発・運用
・テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります
【PHP(リモート)】店舗情報一括管理サービス
作業内容 ・既存機能の改善
・グロース施策における新機能の開発
・クライアント向けの管理機能の設計・開発・運用
・内部向け管理画面の設計・開発・運用
・テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります
【カスタマーサポート】電子お薬手帳サービス改善
業務委託(フリーランス)
AndroidLinuxiOSMySQLNode.jsJIRASwiftGitHubKotlinReactTypeScriptNext.js
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 電子お薬手帳サービス改善のカスタマーサポートとして携わっていただきます。
具体的には以下の作業を想定しております。
- 障害原因の究明と再発防止策の検討および実行
- システム保守
- 要件整理、運用フローの作成、ドキュメント作成等の運用設計
- 市場におけるアプリ稼働状況の監視とサービス品質向上に向けたプロアクティブな対応施策の企画と実行
- コンタクトセンター管理(問合せステータスの監視、エスカレ対応、情報発信)
- 各種テクニカルドキュメントの作成と保守
- ベンダーマネジメント
【DB/一部リモート】化学メーカ向け基幹システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
SQLVB.NET
テクニカルサポート
作業内容 ・化学メーカ向けの基幹システム運用保守に携わっていただきます。
・ユーザー問合せ対応、運用サポート業務、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・開発メインではございません。
【PL/上流】自動車ドラレコAI診断システム開発案件
業務委託(フリーランス)
PythonRubyReact
インフラエンジニアテクニカルサポートITアーキテクトPLPMPMO
作業内容 ・AIを活用した先端技術にて、近未来のライフスタイルを創造していくイメージのシステム開発となります。
・フロント、バック、インフラの各チームをまとめるテクニカルリーダーをご担当いただきます。
【Windows10】ゲーム業界向けPC/ネットワークサポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxGitGitHub
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ゲームの販売、宣伝を行うパブリッシャー向けに、L1,L2スイッチレベルでのITヘルプデスクサポートを行っていただきます。
・IT設備/備品(ハード/ウエア/ソフトウエア)の在庫の管理もご担当いただきます。
【英語】外資系化粧メーカー向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-海外とのテレビ会議でディスカッションサポート(質疑応答の通訳など)
-議事録作成(日本語)
-メール対応
-PC設定、PCネットワーク接続、プリンターエラーなどサポート対応
【Active Directory】ITシステムヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして下記をメインに行っていただきます。
-PCキッティング、設置
-備品管理
・直近は下記があるためサポートをしていただくこともございます。
-Windows7 → Windows10への入替え
-G Suite → Office365への完全移行
-基幹システム(X-Point)の大幅変更
-Office365のアカウント配布、操作説明
-SharePoint上にイントラを作成し、既存のイントラからの移行
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PM/Azure】Azure環境システム構築運用推進案件
作業内容 ・Azureを用いたシステム構築運用案件にPM兼PMOとして携わっていただきます。
・テクニカルサポートをご参画から、トラブルシューティングまでご担当いただきます。
【PMO】情報システム部門運営推進案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAzure
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・情報システム部門案件に携わっていただきます。
・下記作業をご担当していただきます。
・Exchange365 / Intune / EntraID (旧名Azure AD)等の運用管理
・スクリプト作成
・PMサポート
【PM】日系企業向けプライバシー保護規制コンサルティング支援案件
作業内容 ・日系企業向けプライバシー保護規制コンサルティング支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート
-テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導
-クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援
-事業ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化
【Ruby/Vue.js】インテリアSNSサービスアプリ開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPRubyAndroidiOSPostgreSQLRedisNode.jsDockerApacheNginxGitRedmineGitHubUbuntuBigQueryVue.jsNuxt.js
PMサーバーサイドエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 ・インテリア系写真SNSサービスの開発に携わっていただきます。
・具体的には下記をご担当いただきます。
-ECモールに出品する企業との外部システム連携
-在庫管理ツールを連携するためのAPI開発
-shopifyを使っている企業と商品情報連携
-EC機能改善
-EC機能に関する問い合わせのテクニカルサポート
【ヘルプデスク】不動産グループ向けスーパーバイザー案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOffice 365
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 SV(スーパーバイザー)を見据えたポジションでの募集になります。
具体的には下記を行っていただきます。
・問い合わせ1次対応(チャット/電話)
・PCハード障害(保守対応依頼)
・Windeows10 操作方法、障害切り分けエラー対応
・iPhone、iPadの操作方法、障害切り分けエラー対応
・ネットワーク系Wi-Fi操作方法、障害切り分け、エラー対応
・Office365(Outlook/Excel 等)の利用方法の問合せ
・ウイルスメールの一次対応 等
・IT機器故障時のメーカーへの修理手配
・2次対応へのエスカレーション/チームマネジメント
【C#】Windowsアプリケーション開発案件
業務委託(フリーランス)
C#XAMLWindowsSQL ServerEntity Framework
ITコンサルタントテクニカルサポート社内SEPMPMO
作業内容 ・C#を用いたWindowsアプリケーションの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-画像処理を行う既存Windowsアプリの改修
-技術仕様ドキュメント作成
【Excel】会計システム検証案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-連結システム導入の数値検証支援
- DIVAにデータを投入した連結決算結果検証
-Excelの「あるべき数値」を比較、検証
【Windows/Linux】電話技術サポート(総合受付窓口)(リモート)
作業内容 ・電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング
・対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート
・製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ
・メールもしくは電話での回答提供
・アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。
モバイル端末サービス企画支援案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 モバイル端末サービスおよびテレワークPCに関するサービス開発支援/維持運用支援をご対応いただきます。
【訪日外国人向けポータルサイト】アシスタント案件
作業内容 ・各種数値レポートなどの作成をご担当いただきます。
・SNS運用やサービスコンテンツ登録も行っていただきます。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【カスタマーサポート】タブレット型POSシステムサポート案件
作業内容 ・自社開発タブレットPOSシステムのカスタマーサポート業務に携わって頂きます。
・技術的な対応はなく、1次対応を受け、システムに繋ぐ役割となります。
【Windows/Office365】情報システム管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOffice 365
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内PC資産管理
・社内App利用管理
【PHP/フルリモート】アンケート調査システム障害対応案件案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPPythonSQLGoLinuxPostgreSQLSQL ServerDockerGitJenkinsCentOSRed HatWindows Server
テクニカルサポート社内SE
作業内容 アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。
軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験(ソースコードが読める)が必要となります。
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】某企業向けオペレーター運用監視案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
テクニカルサポートオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・某企業向けオペレーター運用監視に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-障害対応
-パッチ適用、ミドルバージョンアップ
-小規模システムの構築(リプレイス)
-定期保守
-情シス対応
【社内SE】ネット銀行向けキッティング案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOSAzure
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・ネット銀行のMacPC導入キッティング案件に携わっていただきます。
・現状Windowsで行っているキッティング項目(AD参加、Lanscope、GPO定義、Defender EDR)
と同等の項目をMacに適用できるように調査、手順確立をしていただきます。
【Linux/Windows】公共事業向けサーバ基盤更改/構築支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxJP1
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・公共事業向けLinux、Windowsサーバ基盤更改/構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-詳細設計
-構築
-テスト
【社内SE】証券会社向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・社内システム(サーバ、PC、アプリ等の維持管理)の対応をして頂きます。
・社内ネットワーク等の障害対応をして頂きます。
・Active Directryの管理(アカウント作成、設定等)をして頂きます。
・社内向けテクニカルヘルプ対応を担当して頂きます。
・PCキッティングをして頂きます。
・各種調整業務(関係会社、各種ベンダー、社内他部署等)
を担当して頂きます。
・ベンダーや他部署で対応しないその他すべての作業を担当して頂きます。
社内開発プラットフォームヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンジニア向け開発向けプラットフォーム部門サポート1次窓口対応業務を、
行って頂きます。
・具体的には、
プラットフォーム利用者へのサポート(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / エスカレーション対応 / 問合せ管理を、
想定しております。
【社内SE/英語】システム運用保守/改善案件
業務委託(フリーランス)
AWSAzure
ネットワークエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 システム運用保守における、社内SEまたは、サポートデスク対応を担っていただきます。
下記いずれかをご担当いただきます。
・社内SE
-障害ログ調査
-原因追及/対応指示
-システム改善提案
・サポートデスク(英語対応)
【リーダー(リモート)】金融機関向け社内システム運用支援
作業内容 ・マネジメント業務(課題管理、タスク管理、メンバー教育など) ・PCキッティング、修理対応 ・ユーザーサポート(PC/Phone/デスクトップ/Win10アプリインストール等) ・トラブルシューティング対応 ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成/ライセンス棚卸/インストール ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・各種資料の作成等
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【訪日外国人向けポータルサイト】アシスタント案件
作業内容 ・各種数値レポートなどの作成をご担当いただきます。
・SNS運用やサービスコンテンツ登録も行っていただきます。
外資系損害保険企業向けサポートデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-クライアントからのPC関連の問い合わせ対応
-各種システムの問い合わせ対応
-新規PCのセッティング作業
-モバイルに関する問い合わせ対応
製造業向けOffice365移行/調整案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-Office365移行に伴う各システムの移行計画書作成、チーム間調整
-移行計画書執筆(Skype、Exchange Hybrid、ID管理)
-移行フェーズのタスク一覧の作成
-Skype、Exchange、ID管理チームへの情報ヒアリング、作業依頼等の調整 等
【週5日・首都圏限定】端末・サーバー関連の支援業務(WindowsServer、i-Phon)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
VBAWindows
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【端末・サーバー関連の支援業務】
常駐してのIT関連の支援業務
端末管理業務:
・クライアント端末(Win11、iPhone)管理(配布管理・セットアップ・トラブル対応)
・ユーザーサポート業務(端末の照会対応)
・Windowsサーバ運用・管理(ActiveDirectory、WSUS、ファイルサーバ)等
開発サポート業務:
・Windowsサーバやグループウェアの移行等の案件のサポート
その他、上記に付随する関連作業:
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】情報システム支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT機材の運用保守
-PCキッティング作業
-ヘルプデスク(PCトラブル対応、ソフトウェアインストール)
-各拠点のPC、複合機等機材の管理、運用サポート
-ネットワーク管理
(新拠点のネットワーク構築、Wi-Fi、ネットワーク機材の初期設定、運用サポート)
【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。
・主に以下の作業をお願いいたします。
‐基幹システムにおける機能追加
‐基幹システムの運用/データ取込作業
‐セキュリティ関連作業
‐キッティング作業
‐問い合わせ対応
【ヘルプデスク】コールセンター向けヘルプデスク対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・社内コールセンターにて、ユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。
・一部案件では受け付け後、
障害調査から解決までの二次対応作業もございます。
・コールセンター内で使用する各種手順書の修正、
およびネットワーク機器やサーバーのキッティング作業もご対応いただきます。
・小規模なコールセンターではありますが、各自が担う作業幅が広いため、
臨機応変な対応、飲み込みが早さが求められます。
【AWS】飲食店予約サービス向けクラウド基盤支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAWSAzure
テクニカルサポート
作業内容 ・飲食店やホテルの予約サイトを運営する企業の社内情報システム部にて、クラウド基盤の設計構築~運用保守のフェーズをご支援いただきます。
【社内SE/ヘルプデスク】PowerPlatform技術支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsiOSMacOS
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・PowerPlatform関連の技術サポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-市民開発に向けた社員(非IT)向けPowerPlatformのトレーニングサポート、技術支援・QA対応
-統制管理業務(利用ガイドライン等に沿った、市民開発アプリのセキュリティチェック)
【SAP】医薬業等向けSAP運用保守案件
作業内容 ・医薬業等向けSAP運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
-業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
-顧客リクエストに基づく機能拡張、改修
-問合せ内容の報告取り纏め
-顧客折衝
-その他業務支援
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。