テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 22ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 22ページ目
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【ネットワーク/セキュリティ】セキュリティサポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsLinux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・Web/mailのサンドボックス方セキュリティ製品により検知したマルウェアを検出、
分析、対策を行い顧客のセキュリティ工場をサポートする業務に
携わって頂きます。
・主な運用業務は下記になります。
検知したマルウェアの調査、解析を専門部署に依頼
調査、解析をユーザーに報告/レポート
ユーザー問い合わせ窓口対応
セキュリティ製品の機器故障に関するベンダコントロール
【ヘルプデスク/一部リモート】電力会社向け配電システム再構築案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・電力会社向け配電システムの再構築に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐海外拠点からの問い合わせ窓口としての受付対応
‐海外拠点、他運用チームからの申請対応
-インシデント管理
-運用状況の報告書作成、および報告
-アラート監視
-運用改善
【副業/データマイニング/Python】CO2排出量データ分析SaaS向けデータ分析案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
Python
データサイエンティストテクニカルサポート
作業内容 ・CO2排出量に関するデータ分析や付随する事務作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Jupyter Notebookを用いてのデータ前処理
-Webアプリプロダクト上のアップロードデータ設定
-Excelを用いた一部データの処理、データ処理結果のドキュメンテーション
【Talend/BIツール】アパレル向け基幹システム開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaWindowsMySQLSQL ServerTomcat
テクニカルサポート
作業内容 ・アパレル向け基幹システムにおける、
データマネジメントETLツール開発に携わって頂きます。
・バグ改修、要望による追加修正を担当して頂きます。
【ユーザーサポート】製薬企業ユーザーサポート案件
430,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
都庁前駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・通信関連業務全般をご担当いただきます。
-モバイルデバイスの管理
-固定電話回線
-FAX回線の管理
-通信データ回線の管理
-TV会議システムの管理
-複合機の管理
-会議室の設置機器プロジェクタやLAN回線の管理
【SQL】自動車メーカー向け分析及び集計業務案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
横浜駅
SQLVBAAccess
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・自動車メーカー向けに分析､集計をご担当いただきます。
・SQLやVBAにて分析､集計､レポーティングを行っていただきます｡
・上記に加え、キャンペーン参加者から車を買った割合や車を買うまでにどのようなWebサイトを
閲覧したか、車購入まで何回来店したかなどの実績の分析を行っていただきます。
外資系企業向けユーザサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応
-顧客折衝
-ハードウェア/ソフトウェアのサポート業務
-ユーザーアカウント管理
-課題エスカレーションとインシデントコントロール
-会議室手配、議事録作成 等
【自社運営映像配信メディア】編成アシスタント案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ・自社メディア向けの編成アシスタントをお任せ致します。
・配信コンテンツのタイトルや内容等を編成システムに入力する作業をご担当頂きます。
【PM】クッキーバナーライセンス導入支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
PMPMO
作業内容 ・クッキーバナーライセンス導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト計画、WBSとスケジュール作成、進捗管理、議事録作成
-クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート
-テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導
-クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援
-ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化
【PM/PMO】金融向け社内システム刷新運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
PMPMO
作業内容 ・金融向け社内システム刷新運用にPM、またはPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザ部署との調整業務
-技術支援、課題解決
-各種資料の作成
-テクニカルサポート、エスカレーション等
【テスター】マーケティング支援関連サービス テスト計画改善業務の求人・案件
620,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
SQLHTML
テスター
作業内容 製薬企業向けマーケティング支援関連の下記サービスにおけるQA業務を行っていただきます。
・製薬企業の薬剤情報を医師に発信するサービス
・製薬企業の方が医師と直接コミュニケーションを取れるサービス
＜プラットフォーム＞
・PCサイト
・スマホサイト、アプリ
＜体制＞
・プロダクトマネージャー：約8名
・デザイナー：約3名
・開発者：約20名
・テクニカルサポート：約7名
・QA：14名
【サポートスタッフ】IT系資料翻訳サポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ・大手通信系企業での海外取引に関しての
英語でのメール対応や翻訳業務を
ご担当いただきます。
・基礎的なIT知識を持って、
他メンバーの支援にも携わって頂きます。
【Unreal Engine】【コンシューマーゲーム】3Dテクニカルアーティスト案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西早稲田駅
Unreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 コンシューマーゲーム開発における
3Dテクニカルアーティストとして作業を行っていただきます。
※具体的な作業内容はご経験に応じて変動いたします。
【SE/リモート】TableauServer問い合わせ窓口業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
Tableau
SE
作業内容 ・画面不具合、操作方法に関するQ＆A
・テスト環境での検証作業
・テクニカルサポート部隊へエスカレーション
・マニュアル、報告書類の作成など
※ダッシュボード作成やデータ分析作業は発生しません
ITシステム支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・店舗からのITに関する問合せを担う
ヘルプデスクチームとしてご参画いただきます。
・ご自身で対応をしていただくだけでなく
数名のチームのマネジメントも行っていただきます。
【Excel】システム運用保守サポート案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-Excelで作成されたテスト用シナリオの修正作業
-業務効率化に向けた作業のツール化/改修/手順書の改訂
など
ソーシャルゲームカスタマーサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaPHPSQLLinuxMySQL
テクニカルサポートSE
作業内容 ・ソーシャルゲームのCS対応を行って頂きます。
・社内管理ツールの開発及び調査、分析が業務となります。
【自社運営映像配信メディア】編成アシスタント案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ・自社メディア向けの編成アシスタントをお任せ致します。
・配信コンテンツのタイトルや内容等を編成システムに入力する作業をご担当頂きます。
【UiPath】RPA開発支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
外苑前駅
VBARPAUipath
作業内容 ・RPA開発支援に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-基本設計、詳細設計
-製造
-テスト、リリース
-クライアント折衝
【Microsoft Office】家電量販店向けNW無線化支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
インフラエンジニアテクニカルサポートPMO事務
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐スケジュール調整(ユーザ/店舗担当者/工事業者/入館申請 等)
‐必要に応じた簡単なドキュメント作成
‐ 会議参加、拠点展開日程調整、取り纏め
【Excel/PowerPoint】ソーシャルゲーム開発支援案件
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
RedmineGitHub
テクニカルサポート
作業内容 ・ソーシャルゲーム開発に携わっていただきます。
・下記のサポート全般を行っていただきます。
-外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
-文言QA
-サポートレポートの作成
-SNSやストアのアクティブサポート
-開発チームと協力し、不具合の早期解決や満足度の向上サポート
【Windows】新規取扱製品検証案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsAzureIISWindows ServerOffice 365
テクニカルサポート
作業内容 ・Windows関連プロダクトのStifleRの検証業務を行っていただきます。
【サポートスタッフ】社内ITサポート案件
380,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
テクニカルサポート事務
作業内容 ・ExcelやPowerPointを使用した書類作成を担当して頂きます。
・配属部署によっては、メール・電話の対応、
検索エンジンの管理画面の操作等にも携わって頂きます。
【カスタマーサポート】大手新聞販売協同組合向けカスタマサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
築地駅
SQL Server
テクニカルサポート
作業内容 ・大手新聞販売協同組合向けカスタマサポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-請求に関するSQLServerを用いたバッチ処理
-社内PCの保守、メンテナンス
-資料作成等
【Windows】新規取扱製品検証案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsAzureIISWindows ServerOffice 365
テクニカルサポート
作業内容 ・Windows関連プロダクトのStifleRの検証業務を行っていただきます。
【Excel/SQL】小売企業向けインフラ運用支援案件
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
SQLWindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスクとして電話でのユーザー対応
-業務用端末のキッティング
-簡単なSQLの調査作業
-各システム(Windows/Linux)およびネットワーク、セキュリティ周辺における各種運用対応
-ネットワーク・セキュリティ関連における検証作業
-製品ベンダーへの問合せ対応・確認
【AWS】API連携基盤(リモート)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
作業内容 (1) 企画
・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。
・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。
・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。
(2) 構築
・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー（技術的な観点が主）。
・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。
(3) 運用保守
・運用部隊のテクニカルサポート
-マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。
-これに対する問い合わせ対応を行う。
・保守対応
-運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。
【ヘルプデスク】社内サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・サーバホスティングサービスを展開している企業の
データセンター設置、運用を専門にしているチームに
ご参画いただきます。
・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、
見積作成等もご担当いただきます。
・インフラ構築や運用のチームもあるため、
ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。
・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する
一部構築作業をお願いいたします。
・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。
【PHP】店舗情報一括管理SaaS開発案件
1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
PHPSQLLinuxLaravel
作業内容 ・PHPを用いた店舗情報一括管理SaaS開発案件案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-グロース施策開発
-クライアント向けの管理機能の設計、開発、運用
-内部向け管理画面の設計、開発、運用
-テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります)
-技術負債の解消に向けた開発
【AWS】API連携基盤
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
AWS
作業内容 (1) 企画
・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。
・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。
・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。
(2) 構築
・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー（技術的な観点が主）。
・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。
(3) 運用保守
・運用部隊のテクニカルサポート
-マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。
-これに対する問い合わせ対応を行う。
・保守対応
-運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。
【Excel/Word】証券向けシステムサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新豊洲駅
テクニカルサポート
作業内容 ・カスタマーサポート支援に携わっていただきます｡
・下記を行なっていただきます。
-英語での対応
（証券システムを利用者からのメールや電話での問い合わせ対応）
-データの入力や照会等の端末操作
-通知文書（システムテストの案内等）の作成
-テスト支援
【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
保土ケ谷駅
作業内容 ・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業
【AWS】API連携基盤
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
AWS
作業内容 (1) 企画
・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。
・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。
・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。
(2) 構築
・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー（技術的な観点が主）。
・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。
(3) 運用保守
・運用部隊のテクニカルサポート
-マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。
-これに対する問い合わせ対応を行う。
・保守対応
-運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。
【ヘルプデスク】社内サポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ・サーバホスティングサービスを展開している企業の
データセンター設置、運用を専門にしているチームに
ご参画いただきます。
・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、
見積作成等もご担当いただきます。
・インフラ構築や運用のチームもあるため、
ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。
・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する
一部構築作業をお願いいたします。
・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。
【Python/SQL】大手新聞社向け社内BIツール開発案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
PythonSQLAWSGitGitHub
作業内容 ・Pythonを用いて大手新聞社向け社内BIツール開発に携わっていただきます。
・BIツール用のバッチ開発において下記作業をご担当いただきます。
- データマート作成バッチの設計、製造
- Rundeckで稼働している既存バッチのAirflow移行
・BIツール保守において下記作業をご担当いただきます。
- 障害発生時の障害対応、バッチリラン、データリカバリ等
- BIツール のシステム的な Q&A 対応、テクニカルサポート
-Redashを使ったデータ抽出、ダッシュボード作成
- バッチのドキュメント整備
【ヘルプデスク】社内ITサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
Linux
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ・サーバホスティングサービスを展開している企業の
データセンター設置、運用を専門にしているチームに
ご参画いただきます。
・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、
見積作成等もご担当いただきます。
・インフラ構築や運用のチームもあるため、
ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。
・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する
一部構築作業をお願い致します。
・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。
【ヘルプデスク】セキュリティ関連サービス導入支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
人形町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ関連サービス導入支援案件にヘルプデスクとして携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-問い合わせ対応業務
-問い合わせ内容に関する技術検証
-営業担当者からのエスカレーション対応、顧客訪問の同行
-FAQ、ナレッジなどの記事作成
【Node/フルリモート/週5日】マーケティングプラットフォームのバックエンド開発業務
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
Node.jsAzureTypeScript
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
導入社数800社を超えのマーケティングプラットフォームを運営する顧客にて、
製品開発チームにおけるバックエンド開発を中心にお任せいたします。
C#を使用したバックエンド開発やNode.jsを使用したバックエンドの開発、
IaCを利用したインフラの構築などに携わっていただきます。
【業務内容】：
・動画や画像を使用したマーケティングツール機能の要件定義、および設計
・C#を使用したバックエンドAPIの開発、およびテスト
・C#、または、Node.jsを使用したサーバーレス開発、およびテスト
・terraformを使用したインフラ構築
・テクニカルサポートチームからのQA対応
・本番環境、ステージング環境へのリリース作業
・チームメンバーのコードレビュー
・プランニングなど各種スクラムイベントへの参加
【C#】統計/統合型プロモーション分析ツール/CS案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
テクニカルサポート
作業内容 ・マーケティング担当者向け分析ツールのカスタマーサポートに携わって頂きます。
・ご経験がある方は、カスタマーサクセスを依頼されることもございます。
・主な業務か下記の通りです。
-自社サービスのFAQ
-ヘルプページの作成
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【ネットワーク/セキュリティ】セキュリティサポート運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsLinux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ゼロデイ攻撃や標的型攻撃などの脅威から顧客資産を守り、顧客のセキュリティ対策を支援する業務を担当頂きます。
ベンダーが提供している各種セキュリティ製品やサービスの導入支援およびセキュリティ製品やサービス導入後の運用をサポートする業務もございます。
具体的には以下の通りです。
・導入する製品やサービスの運用定義
・セキュリティインシデント発生時の対応・とりまとめ
・セキュリティ運用のレポート作成や報告
・顧客からの問い合わせや要望に対する検討や対応
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