社内開発プラットフォームヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンジニア向け開発向けプラットフォーム部門サポート1次窓口対応業務を、
行って頂きます。
・具体的には、
プラットフォーム利用者へのサポート(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / エスカレーション対応 / 問合せ管理を、
想定しております。
【社内SE/英語】システム運用保守/改善案件
業務委託(フリーランス)
AWSAzure
ネットワークエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 システム運用保守における、社内SEまたは、サポートデスク対応を担っていただきます。
下記いずれかをご担当いただきます。
・社内SE
-障害ログ調査
-原因追及/対応指示
-システム改善提案
・サポートデスク(英語対応)
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】某企業向けオペレーター運用監視案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
テクニカルサポートオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・某企業向けオペレーター運用監視に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-障害対応
-パッチ適用、ミドルバージョンアップ
-小規模システムの構築(リプレイス)
-定期保守
-情シス対応
【社内SE】ネット銀行向けキッティング案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOSAzure
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・ネット銀行のMacPC導入キッティング案件に携わっていただきます。
・現状Windowsで行っているキッティング項目(AD参加、Lanscope、GPO定義、Defender EDR)
と同等の項目をMacに適用できるように調査、手順確立をしていただきます。
【PHP/フルリモート】アンケート調査システム障害対応案件案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPPythonSQLGoLinuxPostgreSQLSQL ServerDockerGitJenkinsCentOSRed HatWindows Server
テクニカルサポート社内SE
作業内容 アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。
軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験(ソースコードが読める)が必要となります。
【Linux/Windows】公共事業向けサーバ基盤更改/構築支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxJP1
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・公共事業向けLinux、Windowsサーバ基盤更改/構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-詳細設計
-構築
-テスト
【ヘルプデスク】コールセンター向けヘルプデスク対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・社内コールセンターにて、ユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。
・一部案件では受け付け後、
障害調査から解決までの二次対応作業もございます。
・コールセンター内で使用する各種手順書の修正、
およびネットワーク機器やサーバーのキッティング作業もご対応いただきます。
・小規模なコールセンターではありますが、各自が担う作業幅が広いため、
臨機応変な対応、飲み込みが早さが求められます。
【AWS】飲食店予約サービス向けクラウド基盤支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAWSAzure
テクニカルサポート
作業内容 ・飲食店やホテルの予約サイトを運営する企業の社内情報システム部にて、クラウド基盤の設計構築~運用保守のフェーズをご支援いただきます。
【社内SE/ヘルプデスク】PowerPlatform技術支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsiOSMacOS
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・PowerPlatform関連の技術サポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-市民開発に向けた社員(非IT)向けPowerPlatformのトレーニングサポート、技術支援・QA対応
-統制管理業務(利用ガイドライン等に沿った、市民開発アプリのセキュリティチェック)
【SAP】医薬業等向けSAP運用保守案件
作業内容 ・医薬業等向けSAP運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
-業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
-顧客リクエストに基づく機能拡張、改修
-問合せ内容の報告取り纏め
-顧客折衝
-その他業務支援
【Linux/Windows】公共事業向けサーバ基盤更改/構築案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxJP1
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・公共事業向けLinux、Windowsサーバ基盤更改/構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-詳細設計、構築、テスト
【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。
・主に以下の作業をお願いいたします。
‐基幹システムにおける機能追加
‐基幹システムの運用/データ取込作業
‐セキュリティ関連作業
‐キッティング作業
‐問い合わせ対応
独立行政法人向け基幹システム運用案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・独立行政法人向けの基幹システムの運用業務を携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスク、構成管理
-ネットワークの運用管理
-パソコン、プリンタ、周辺機器、サーバ等の運用管理
-運用スケジュールの作成及び調整
-WSUS及びLanScope Catによるセキュリティパッチ等の適用
-リリース作業、設計書等の管理
-人事異動及び組織改編時の対応
大手ソフトウェア会社向けサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・下記の業務をおこなっていただきます。
-スイッチ及びルーターのVLAN設定、ルーターへのVPN設定
-検証ルームへのアテンド、施設案内、検証中の待機
-機器の不具合及び故障対応
-資産棚卸し、PCの設置、停電対応
PowerShellエンジニア 脆弱性診断ツールの開発・改善
作業内容 ・脆弱性診断ツールの要件定義
・PowerShellスクリプトを使用した脆弱性診断ツールの開発
・脆弱性診断ツールの改善、保守、およびアップデートの実施
・脆弱性診断に関するテクニカルサポートの提供
【フィールドエンジニア】臨床検査情報システム導入支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsSQL Server
テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・臨床検査情報システム導入支援案件に携わっていただきます。
・基本的にはシステム導入先の病院へ行き、仕様調整やユーザートレーニングをおこなっていただきます。
【Exchange】Exchange維持保守案件
作業内容 ・以下を行っていただきます。
-Exchangeに関するリクエスト対応(日本語)
-ヘルプデスク/デスクトップチームからのリクエスト対応依頼(日本語)
-専任メンバーへのエスカレーション(英語)
-BRMからの個別対応依頼の相談の受領(日本語)
-個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援(資料の作成など)(英語)
【VBA】製造業向け移行案件
業務委託(フリーランス)
VBANotesSharePoint
テクニカルサポート
作業内容 ・製造業向け案件に携わっていただきます。
・NotesからSharePoint、PowerAppsへの移行対応を行っていただきます。
【上流/社内SE/コンサル/フルリモート】SharePoint・Power Apps運用支援案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
ITコンサルタントテクニカルサポート社内SEコンサル
作業内容 ・SharePoint開発やPower Apps開発活用支援に携わっていただきます。
【Linux】システム障害対応案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxMySQLApacheFreeBSD
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニアPL
作業内容 ・Linuxを用いたシステム障害対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムインフラの監視及び障害対応
-システム障害の原因分析と根本解決策の検討
-監視の仕組整備
【C言語/Linux/一部リモート】製造業様向けMESマイグレーション案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCLinux
テクニカルサポート
作業内容 ・製造業様向けMESマイグレーション案件に携わっていただきます。
・下記作業に携わっていただきます。
-機能設計書
-アプリケーション開発
-単体テスト仕様書作成
【コーディング】女性向けファッション情報サイト案件
業務委託(フリーランス)
CSSHTMLPhotoshopIllustrator
作業内容 ・メディアサイトのコーディングをお任せいたします。
具体的な作業内容は下記を想定しております。
ー編集チームと協業したエディトリアルもしくはタイアップコンテンツのWeb制作
ータイアップや編集コンテンツのテクニカルサポート
ー本誌転載コンテンツの入稿作業
ーリッチ広告やソーシャルプロモーションを中心とした広告配信サポート業務
【ヘルプデスク】ネットワークシステム検証/問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ネットワークシステムに関する検証および問い合わせ対応をご担当して頂きます。
※利用プロトコルはIPとなります。
・マニュアル、技術資料のドキュメント作成も行って頂きます。
Office系 金融機関向け社内システムのM365支援業務
作業内容 主にSharePoint, MFA, Teamsの運用をTLのもとで行います
・ユーザーサポート、MSへの問い合わせ
・サイトの新規作成、拡充、移行
・各種ドキュメント作成、テクニカルサポート
・プロジェクトサポート業務(移行業務、基盤変更)
・機能追加、改修業務
<基本時間>
9:00~18:00
【Python】物流系企業向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
Python
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・物流系企業向け社内SEで携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- バックオフィス業務システムの導入、初期設定、運用設計
‐ システム間連携の構築
‐ 社内マスタデータの整備(データ分析)
【Windows】国内特約店向けインフラ支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ・国内の特約店において、デバイスの設定や運用保守、ネットワーク改善や情報セキュリティの検討など、インフラ周りの作業を幅広くご担当いただきます。
【AccessVBA】不動産業界向けシステム設計案件
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
テクニカルサポート
作業内容 ・AccessVBAを使ったクライアント管理ツールのシステム設計/開発に携わっていただきます。
・下記をおこなっていただきます
-ノーコードツールの設計/開発/運用テスト/マニュアル化
-AccessVBAを使ったローカルツールの開発/改修/運用
-データレイアウト検討
【PL/SQL】人事システム運用保守開発案件
業務委託(フリーランス)
PL/SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・PL/SQLを用いた人事システム運用保守開発案件に携わっていただきます。
アプリケーション検証案件
業務委託(フリーランス)
AndroidWindowsiOSSharePoint
テクニカルサポートテストエンジニアQAエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 ・アプリケーション検証における下記の業務を行っていただきます。
-利用者によるフィードバック調査、バグ登録
-毎月リリースされる新機能の検証及び定期的に行う特殊機能の検証
-営業支援、モバイル管理、セキュリティ管理等
【RPA/BizRobo】流通小売向けロボット構築案件
業務委託(フリーランス)
RPA
テクニカルサポートセールスエンジニア
作業内容 ・流通小売を中心としたエンドユーザーへのBizRobo!の支援に携わっていただきます。
・ロボット開発の業務手順のヒアリング~ロボット開発完了まで携わっていただきます。
【テクニカルサポート】音響解析ソフトウェア「Actran」の技術支援/週3~5日/リモート相談可
業務委託(フリーランス)
Python
データサイエンティストテクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEAIエンジニアプリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 音響解析ソフトウェア「Actran」を用いた顧客への技術支援業務をお任せします。
Actran製品を購入した顧客への技術支援から購入前の提案支援まで幅広くお力添えいただきたいです。
【具体的には…】
・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動
・製品購入後のお客様に対する操作説明や製品トレーニング実施活動等の技術アドバイス
・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する技術的な提案及び性能機能評価活動
など
【組織体制】
2名(50代1名/60代1名)+募集1名
【音響解析とは】
様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。
大きな目的は騒音低減や快音設計で、その為に下記の工程で「Actran」が適用されます。
➀実験の代替:モデル作成、実験環境の整備等の実験により莫大なコストと時間を要ため、その代替とする事があります。
➁実験の検証:音響解析結果と実験結果を比較することで、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。
③メカニズムの解明:騒音源から観測点への音の伝搬メカニズムを解明したい場合等に用いられます。
同社は、災害や温暖化やエネルギー供給問題、医療などの様々な課題をシミュレーション技術を通して社会に貢献している会社です。
今回は・自動車や建築、医療業界で用いられる音響解析ソフトウェア「Actran」の技術者を募集しております。
現在、2名の社員が在籍しておりますが、今後は専門性のある人材に入っていただくことでよりご支援できる業務の幅を広げたいと思っております。
【PM】クッキーバナーライセンス導入支援案件
作業内容 ・クッキーバナーライセンス導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト計画、WBSとスケジュール作成、進捗管理、議事録作成
-クッキーバナー導入企業からの問合せに対するサポート
-テクニカルサポートを委託する外部パートナー企業の回答品質管理と指導
-クッキーバナーの導入におけるプロジェクト管理、設定及びWebサイトへの実装支援
-ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化
【ネットワークエンジニア】ネットワーク運用
作業内容 ・Cisco機器の問題解決サポート業務。(一連の流れを行っていただきます。)
・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート
・トラブルシューティング/環境設定
・デバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート(文書および会話)
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーション
【Office365】テレビ局向けOffice365運用窓口案件
作業内容 ・Office365導入後の保守管理業務を担当していただきます。具体的には下記を担当していただきます。
-問い合わせ対応(二次窓口)、障害調査、テクニカルサポート
-動作検証、MS問い合わせ
-手順書作成、ドキュメント修正、QA表作成
ソーシャルゲームカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQL
テクニカルサポートSE
作業内容 ・ソーシャルゲームのCS対応を行って頂きます。
・社内管理ツールの開発及び調査、分析が業務となります。
【英語】システムオペレーション案件
業務委託(フリーランス)
JavaScript
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ライセンス問い合わせ対応
-費用按分、契約管理
-Adobeユーザー/ライセンス管理
-PC管理台帳運用
-AFS運用(Apple Finance Service)
-資産管理チームの自動化Google Apps Script保守
ITシステム支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・店舗からのITに関する問合せを担う
ヘルプデスクチームとしてご参画いただきます。
・ご自身で対応をしていただくだけでなく
数名のチームのマネジメントも行っていただきます。
【Excel】システム運用保守サポート案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-Excelで作成されたテスト用シナリオの修正作業
-業務効率化に向けた作業のツール化/改修/手順書の改訂
など
ソーシャルゲームカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
JavaPHPSQLLinuxMySQL
テクニカルサポートSE
作業内容 ・ソーシャルゲームのCS対応を行って頂きます。
・社内管理ツールの開発及び調査、分析が業務となります。
【自社運営映像配信メディア】編成アシスタント案件
作業内容 ・自社メディア向けの編成アシスタントをお任せ致します。
・配信コンテンツのタイトルや内容等を編成システムに入力する作業をご担当頂きます。